美甲店规章制度范本 美甲店规章制度大全

美甲店规章制度是指为了规范美甲店内部管理，提高员工工作效率，保障顾客的合法权益，以及营造一个舒适、整洁、有序的消费环境而制定的相关规定。具体内容包括：员工日常行为规范、卫生标准、服务流程、安全操作规范、顾客纠纷处理办法、员工培训制度、考勤制度、薪资福利制度等。以下是有关于美甲店规章制度的有关内容，欢迎大家阅读！

美甲店规章制度1

一、美甲师的仪容仪表

1、店里肯定有统一的制服，只要是上班时间，美甲师就必须穿着干净统一的制服工作！高端的美甲店可能还会有工作牌，上面有自己的名称，这主要是方便顾客，所以工作牌也要戴好。

2、美甲师的妆容也会影响到店铺整体销售，你从事的是与美相关的工作，如果你的妆容都说不过去，那就太不应该了！在上班工作之前美甲师一般都会补好妆容，这样才工作的时候才能面带微笑的为顾客服务。

3、如果有饰品方面的需求，美甲店可以统一定制，多数美甲店都禁止佩戴自己的饰品，这当然是为了统一美甲店的形象。

4、关于手部的美化，美甲师一定要给顾客一个良好的手部印象，身为美甲师你的美甲款式要定时更换，而且还要定时对手部进行护理，这是一种非常好的营销方法，顾客只要看到了你的手，就会非常任何美甲店了。

5、关于吃的东西，美甲店禁止吃东西，有很多有味道的食物会和甲油产生化学反应，到时候美甲店会很难闻，所以吃饭一定要去食堂，而且身为美甲师也不建议吃像韭菜或者臭豆腐这种有刺激性气味的东西。

二、美甲店的卫生制度

1、安排的值日生每天要打扫包括墙壁、窗户、工作台、地面等等的卫生，要及时清理掉工作中产生的一些垃圾，避免味道在空气中挥发。

2、美甲店要完全禁烟，一为防火考虑，二室内不吸烟也是一种美德，考虑到顾客有可能会吸烟，建议大家前期开店选址要注意店里通风情况是否良好。

3、工作中用到的工具和设备要重点清洁。

4、美甲以及其他美容工具一定要严格消毒。

三、美甲师言行的管理

1、美甲师服务过程要全程使用普通话，就算顾客讲方言，美甲师也不能讲。

2、美甲师和顾客聊天时，要掌握好态度，尽量照顾顾客的情绪，顾客就是上帝，一定要给顾客最好的服务。

3、客服在接听顾客电话的时候，一定要严格按流美甲店的处理流程来进行，不得与顾客吵架和说一些对美甲店形象有损的话。

美甲店规章制度2

美甲店规章制度

一、宗旨

本规章制度旨在规范美甲店的日常运营，提高服务质量，保障员工与顾客的权益，促进美甲店与员工共同发展。

二、适用范围

本规章制度适用于美甲店全体员工，包括店长、美甲师、助理、实习生等。

三、工作内容与要求

1. 美甲师应熟练掌握美甲技术，不断学习新技能，提高自身专业水平；

2. 美甲师应注重个人卫生，保持工作区域的整洁与卫生；

3. 美甲师应尊重顾客，热情周到地提供服务，确保顾客满意；

4. 美甲师应遵守工作时间安排，不得无故迟到、早退或旷工；

5. 助理人员应协助美甲师完成工作任务，认真学习相关技能。

四、服务流程与规范

1. 接待顾客：美甲师应主动迎接顾客，了解顾客需求，为顾客提供合适的美甲方案；

2. 准备工作：根据顾客需求，美甲师应准备好所需的美甲工具与材料；

3. 美甲服务：美甲师应按照操作规范进行美甲服务，确保服务质量；

4. 卫生清洁：每次服务结束后，美甲师应及时清理工作区域，保持卫生整洁；

5. 顾客回访：美甲师应定期回访顾客，了解顾客对服务的满意度，收集意见与建议。

五、培训与发展

1. 美甲店应定期为员工提供专业培训，提高员工技能水平；

2. 美甲店应鼓励员工参加行业交流活动，拓宽视野；

3. 美甲店应建立完善的晋升机制，为员工提供发展空间。

六、薪酬福利

1. 美甲店应根据员工的工作表现及市场情况确定薪酬标准；

2. 美甲店为员工提供完善的福利制度，包括五险一金、节日福利、年终奖等。

美甲店规章制度3

美甲店规章制度

一、员工守则

1. 遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益和形象。

2. 诚实守信，尽职尽责，为客户提供优质服务。

3. 团结协作，积极进取，不断提高自身素质。

4. 自觉维护公司荣誉和利益，积极反馈公司运营问题。

二、服务规范

1. 保持工作场所整洁、卫生，爱护公司财产。

2. 对待顾客热情周到，文明办公，保持良好的职业形象。

3. 严格执行公司规定的操作流程和服务标准，保证工作质量和效率。

4. 尊重顾客意愿，不强行推销产品或服务。

5. 认真听取顾客意见和建议，及时处理顾客投诉。

三、安全规范

1. 严格遵守安全操作规程，确保工作安全。

2. 定期检查和维护美甲工具及设备，确保其安全可靠。

3. 提醒顾客注意安全，避免顾客在接受服务过程中发生意外。

4. 对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。

四、财务管理

1. 认真履行工作职责，按照公司规定进行财务管理。

2. 对公司财务状况进行定期检查和核对，确保财务数据的准确性和完整性。

3. 负责员工工资和提成的管理和发放工作，确保员工权益得到保障。

4. 严格执行公司财务管理制度，不得擅自更改财务数据或挪用公款。

五、奖惩制度

1. 公司对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会，包括但不限于：奖金、晋升、员工福利等。

2. 对于违反规章制度的员工视情节轻重给予相应处罚，包括但不限于：口头警告、通报批评、罚款、解除合同等。

3. 对于严重违反规章制度或给公司造成重大损失的员工，公司将依法追究其法律责任。