“2024转正工作总结”这个词的意思是:一篇总结文档,用于回顾和评价你在加入某个组织或团体(如公司、学校、政府机构等)后,经过一段时间的学习和工作,准备正式成为其成员(如党员、雇员、实习生等)的过程。这个总结文档可以用来展示你的工作表现、技能提升、学习成果,以及你对组织的贡献和价值。以下是有关于2024转正工作总结怎么写的有关内容,欢迎大家阅读!
2024转正工作总结怎么写1
经过试用期客服的工作,我要成为我们物业公司的一名正式员工了,有兴奋也有紧张,我要继续努力,把工作做得更好才行,而对于试用期的客服工作,我总结如下。
之前我没有接触过这个行业,虽然做过客服的工作,但是却是销售的客服,主动的联系客户,但是物业客服却并不是如此,而是要接听客户的电话,去帮他们解决问题,而我们的客户是我们的业主,在工作里头,我尽责的做好沟通,舒缓业主们的情绪,去帮他们把问题处理好,和公司的其他同事把事情都去做好交流,有时候去做好督促,当然我知道,一些事情要去处理好,除了服务的态度,也要熟悉这个事情,才能更好的去做好,像维修,是需要多少的时间,又是可能遇到什么样的困难,其实都是我们客服需要了解的,而不仅仅只是把业主们的问题去反馈就够了,而是要把一件事了解清楚,知道怎么解决,又是需要多少的时间,这样才能是更好的把客服的工作做好,虽然这份工作基础,但是能了解的真的很多。
我积极的去学习,去熟悉物业工作里面的知识,多去找同事了解,业主们遇到的问题,有些我不懂的,我就去问同事,熟悉了之后,处理起来会更加的简单,作为客服,我知道服务的态度是很有必要的,所以即使业主们情绪激动,我确保自己不被影响到,而是按照要求,去做好该做的事情,尽力的去解决问题。下班之后,会去回顾一天的工作,哪些还做的不够好的,要去改善,哪些是自己不懂的,会去找资料了解清楚,每次的进步看起来不多,但是经过这几个月,我把客服的工作做得很好了,业主们给予了我很多的肯定,处理好了事情,并且也能把业主的.情绪给安慰好。
试用的结束,让我转正,是对我工作的一个肯定,我会继续的去做好,同时自己一些还有待改进的地方,会继续的去提升,去做的更加的出色,我相信经过努力,我的客服工作能做得更好,来得到更多业主们的肯定,同时尽自己的可能把业主们的问题都是尽快解决。
2024转正工作总结怎么写2
一、试用期工作的回顾:
进公司之后任职招商专员职位,到湄潭后,先是熟悉湄潭的城市布局;对当地各楼盘做详细了解;开展中国茶城项目的招商工作,对西南茶城茶业市场进行调查,和西南茶城茶叶经营户面对面就中国茶城项目进行沟通,其内容主要有以下两点:
1、了解他们现在经营状况。
2、他们对中国茶城的需求情况。
二、对公司企业文化的理解:
企业文化是企业组织在长期的实践中所形成的,是摄取传统文化的精华,结合企业的管理策略,为企业职工构建的一套价值观念、行为规范和环境氛围。严以律己是我对公司企业文化的理解,无论是工作还是生活,都要严格要求自己,摄取文化之精华,是自己的思想和行为与团队保持一致。
三、自己在工作中的优点及不足:
做事谨慎、不懂就问、发表自己的看法积极参与团队讨论是我的优点;招商经验的欠缺和与人沟通太干脆太直接是我的`不足。
四、如何改进存在的不足:
招商经验欠缺和沟通的不足需要不断的向主管、同事学习和积极参与招商工作以及总结整个招商工作的过程来完善。
五、对今后工作的设想:
尽快提高自己的工作能力,确保招商工作有序进行。
六、建议:
公司员工的综合素质在很大程度上决定了公司的发展,因此,提升员工的综合素质是未来公司长期稳定发展并能有所扩张的保障。
希望公司能批准我转正,我将会在现职位严格要求自己并履行职责,不让公司领导失望
2024转正工作总结怎么写3
x个月的试用期转眼就到了,在这x个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结、去思考、去提高。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给予了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表、推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对ERP系统的操作以及EXCEL的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快。
同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到百分之百的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉、去沉淀,这x个月中,专营店实习、后面的销售精英大赛、新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是xx公司的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足。对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行。另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
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