科室团队事迹材料范文 科室团队先进事迹汇总

科室团队事迹材料指的是一个团队在某一科室或组织中的具体表现、成果和贡献等方面的详细资料和总结。通常这种材料会被用来表彰和宣传团队的工作精神和业绩，以提高团队的士气和凝聚力，同时也为其他团队提供参考和借鉴。以下是有关于科室团队事迹材料范文和科室团队先进事迹汇总的有关内容，欢迎大家阅读！

科室团队事迹材料1

为深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，老年心内科在护理部的关怀和指导下，结合自身的工作实际，围绕“五位一体”总体要求，把“尽职尽责、尽善尽美”作为科室的护理理念，人性化护理融入到了科室护理全过程，通过实施，病人的满意度和基础护理质量及专科护理质量都得到了明显的提高。

一、加强病房管理。

老年心内科护士每天早上班、晚下班，早班7：20到岗，夜班15：00到岗，充分的对每位患者进行详尽的床头交接，使病人的护理工作更细致化；加大病房的巡视力度，主动了解关心患者需求，减少呼叫器呼叫次数；及时整理病床，保持病房整洁，给患者营造安静、整洁、安全、有序的就医环境；主动服务，不依赖家属陪护，使陪护率明显下降。实施以来，患者反应良好。

二、加强优质护理的宣传，深入理解。

全科护理人员积极参与，紧跟医院优护理念及要求，竭尽所能为患者服好务，每位护士都不怕苦，不怕累，不怕脏，加班加点，任劳任怨，用真诚感动着每一位患者。

三、组织培训，夯实基础护理，加强专科护理知识的学习。

根据内科护理的特点，通过定期举办讲座、晨会提问、业务学习、岗位练兵、技能考试等方式提高全科护士的专科护理知识，练就了一支基础知识扎实，业务能力过硬的护理队伍。

四、为了更好地开展优质护理服务，在病人数量及一级护理患者数量较多的时间段，老年心内科动态调整护士班次。

护士长在临床工作模式及管理方式上都做了相应调整。病区严格实行“管床护士—责任组长—护士长”的三级护理质控制度，权责分明。

五、全员参与、分组负责、责任到人。

护士护理患者实行责任包干制，责任组长负责制，除护士长、值班护士外，每位护士分管8-10张床，24小时包干负责，白班由责任护士整体护理，夜班、中班由当班护士分组代管，确保责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。责任组长负责本组重症患者的整体护理服务和本组护士的业务指导，并能随时排解护理工作中的疑难问题。对疑难患者或不合作患者本组护理人员同力协作，确保了整体护理服务项目的全面落实，切实达到全程无缝隙优质护理服务的全面开展。

六、开展人性化服务。

对待新入的患者实行首诊负责制，接待患者主动、热情，大方，让患者来到科室就有一种亲切感，和医务人员就像亲人，朋友一样。做好宣教，尽快让患者认识环境，认识主管医生和护士，尽量满足患者在住院期间合理的要求，让其觉得住在科室就像有在家一样的方便。开展唠家常活动，通过这种聊天一样的方式，拉近医护人员与患者之间的距离，取得患者的信任，让患者了解自己的病情，树立战胜病魔的信心，为患者提供医学照顾，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理支持。病人出院后主管医生逐一打电话进行访视，进行出院后续保健指导。定时开展专科知识讲座，利用网络、ipad播放视频等形式，为住院患者及家属讲解循环系统常见多发疾病、平时保养预防等方面的基本知识。全科医务人员认真听取、收集患者提出的意见和建议，根据反馈意见采取可持续改进的措施，不断提高患者满意度。

七、开展特色服务，送温馨。

老年人具有耳背、接受能力差、表达慢、行动迟缓、配合度降低等特点，我们的团队能用更细致的语言、耐心、爱心、不厌其烦的为老年人反复讲解、沟通，获得老人家认可。老年人基础疾病较多，生活难以自理，我们会为行动不便的患者喂水、喂饭、喂药，陪检送检等等；为在老年心内科住院期间过生日的患者庆祝生日，送上老年心内科全体医护人员的祝福；畅通绿色通道，危急重症病人到老年心内科后，会在第一时间得到救治，然后由老年心内科医务人员为其补办办理住院手续。

八、优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通，老年心内科护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高，每月收到多封表扬信及锦旗。

同时也使医护沟通、合作更加密切，保障了医疗安全，全年无重大医疗事故及纠纷，医疗、护理零投诉。

九、目前，抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战已经打响，疫情就是命令，防控就是责任，医院就是战场。

此刻医务工作者绝对不能缺席，今年注定是不样的一年，为了抗击疫情，我科在医院党委号召下，全体人员积极响应，主动放弃休假，在岗在位。20__年至今，每一个战场都有我科护士的身影，发热病房我科一名护士一直在支援，群力抗疫我们积极参加了二名护士，黑河抗疫我科护士一人参加，吉林抗疫我科也派出了一名抗疫经验丰富的重症专科护士，目前仍在抗疫一线。对于疫情，大家都勇往直前，舍小家保大家，从未叫苦叫累。科室其他护士也是任劳任怨，除了科室值班外，休息的时间都在支援采集核酸及打疫苗行动，全年共采集56人次，共采集429。5小时，为了战胜疫情，全体医护员与时间赛跑，与病魔战，不怕苦、不怕累、全力以赴抗击疫情。对兄弟科室我们也能伸出援助之手，在17病区人员紧缺的情况下，我科伸出援爱之手，派出一名护士长期支援。

我科全体护理人员将继续在护理部的方针政策指导下，沿着优质护理服务之路，大踏步前进，为患者服务。

科室团队事迹材料2

x省医院重症医学科(ICU)目前有护理人员24人，研究生学历1人，本科学历人员21人，其余2人均为本科在读。ICU是医院的前沿阵地，担负着全院的急危重症救治任务，工作极其辛苦繁重，在院党政领导的大力支持下，在护理部的直接领导下，我科护理团队提出了“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的活动口号。同志们在科室领导的带领下，按照制定的创建实施细则，以“优质护理服务先进病房”的标准严格要求自己。立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行医护行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务。是我院医疗战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。

多年来，ICU护理团队内强素质，外树形象，凭借过硬的医疗护理技术，高度的工作热情，文明廉洁的实际行动，一次次赢得了各兄弟科室同仁及广大重症病员及家属的信赖，取得了良好的社会效益和经济效益。

一、健全制度，促进“优质护理服务先进病房”活动有序开展，严把医疗质量关。

健全制度，加强管理是促进“优质护理服务先进病房”创建活动的关键，我们根据上级有关文件精神，从卫生行业的特点出发，提出了以倡导职业文明为核心，以岗位建设、岗位创优为重点，以科学管理为手段的工作方法，先后制定了一系列科室管理规章制度，并逐步实施。

二、统一思想，强化“优质护理服务先进病房”岗位意识，建立一支全心全意为患者服务的重症救治队伍。

重症医学是一门特殊的医学专业学科，病房实行全封闭管理，24小时监测重病人生命参数，医护人员及时判断病情变化，迅速采取及时有效的医疗护理措施。为危重症患者提供生物医学工程技术层面上的生命支持，协助病人度过危及生命的不稳定状态。入住ICU的病人多为病情重情况危急，需要在最短的时间内得到医护人员提供的最迅捷有效的救治，我们在全科医护人员中牢固树立岗位服务意识，坚持“以病人为中心”的服务宗旨。认真履行“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的标准，严守岗位人员的职责。

三、发挥优质护理服务作用，发扬“救死扶伤”人道主义精神。

重症医学科随时接诊抢救急危重病人在日常工作中是家常便饭，由于优质服务护理理念深入人心，护理人员的应急能力很强。记不清多少个寒冬酷暑，无论是正值下班时间，还是夜深节日，无论是忙禄了一天已交接班完毕准备回家，或是岗位需要，只要突然接到急诊电话，报告有重症患者准备收进我科抢救，此时无论是医生护士，岗位所需，电话就是命令，都会不约而同的立即投入到紧张的准备工作中严阵以待，备床、急救设备装机检测，急救物品、急救药物……病人紧急送入ICU，人员立即就位，各司其责，迅速投入紧张的抢救工作。意识淡漠休克状态、监测血压测不到、呼吸急促、心率下降，血氧饱和度测不出，紧急加压给氧，气管插管，呼吸机辅助呼吸，寻找外周静脉紧急穿刺采血、置管，尽快给病人建立静脉通路、同时进行留置胃管尿管、配置急救药品输液，迅速安装连接相关治疗设备全力救治，大家忙而不乱，无数个不眠的夜晚，相似的情景，整日整夜的全力抢救，记不清有多少位病人的病情在大家的努力下转危为安，病人稳定了医护却早已疲惫不堪，疲惫却也难掩心中帮助患者战胜病魔后的欣喜。经年累月中经常是所有人顾不上回家休息，放弃了照顾年迈的父母年幼的孩子，忘记了吃饭，只是想着全心全意、全力以赴的挽救眼前每一个珍贵的生命。看到我们医务人员这种忘我工作的敬业精神，多少病人家属曾被我们深深的感动，用泪水和语言表达着他们的感激之情，二十几年来这样的事迹真是数也数不清。这样的场景几乎年年月月都会发生，ICU人一直用敬业，道德，善良，朴素、大爱谱写着无私奉献的生命之歌。多年来，科室以高尚的品德、精湛的技术、优质的服务为人民群众身体健康和生命安全保驾护航，赢得了患者和家属的尊重信赖。

四、热心社会公益，积极参加青年志愿者服务活动。

在做好本职工作的同时，科室护理人员非常热心社会公益，积极参加医院组织的青年志愿者服务活动。科室党团员青年们，很多都是医院青年志愿者服务队的成员，每年参加知识宣教和义诊，让人们增加对疾病的了解和增强自我防护意识；经常在院团党委的领导下深入基层奉献爱心。不管科室有多忙，工作人员有多累，但是只要有这方面的活动，科室总是排除万难，鼓励大家积极参加，为困难群众奉献自己的力量。多年来，科室派人参加青年志愿服务活动及义诊几十人次。并时时以大局为重，配合护理部指示，多次在省厅级委派的突发事件中派出人员圆满完成任务，年支援、保健、突发事件派出人次百余人次。

五、一分耕耘，一分收获。

在工作中把病人当亲人，得到了病人和家属的一致认可。病人及家属表达真挚感谢的话语更是不计其数。一大批工作人员荣获过院级省厅级各项奖励，满意度调查率100%。ICU护理团队不断提高护士的业务水平及科研能力，近年来发表国家级、省级期刊论文多篇，科研新技术获奖多项。一名护士晋级副主任护师，护士长连续两年度配合护理部领导承办了x省医院首届重症监护专科护士培训班，及呼吸重症监护专科护士培训班。全体护士积极配合完成了全部重症技能培训任务。

工作上ICU能从全院整体利益出发，服从大局，加强科间协作。护士长作为医院重症护理小组组长，带领科室重症护士完成几十次科系间重症护理会诊工作，对院内重症护理质量提升起到应有作用。

疫情以来科室完成多项护理部领导安排的任务，制作咽拭子、鼻咽拭子采集视频，并完成医院培训任务，策划举办了“科普杯”疫情防控专题知识技能竞赛，呼吸机大赛，配合护理部完成以赛带训、以赛促训的目标，全面提升护理人员应对疫情防控的能力和水平，为护士们搭建了相互学习，相互促进、提高技能、展示自我的平台，为医院护理人才培养及护士专业能力的提升作出了应有的贡献。科内护士积极参加x省技能大赛，演讲大赛，知识技能竞赛，频频取得优秀的’成绩，自古英雄出少年，这么多优秀的护士在ICU团队中熠熠闪光，能够助力他们成功蜕变，取得成绩，作为护士长为大家感到骄傲与自豪！

疫情期间科室严格执行院内规定，病区严格管理，确保工作安全。在年度护理管理工作中高标准、严要求、与时俱进，不断优化全员护理服务理念，强化服务意识，严格落实岗位责任制度和护理工作制度，实施分级管理绩效考评，开展全员质控，引领护士不断掌握新理论，新知识，新技能，工作落实有实效。

ICU护理团队在国家疫情期间全力以赴，率先士卒，ICU全体护士拼搏在前，发热病房，绥化，汉川，群力新冠救治中心，吉林省长春市新冠救治中心，到处都有ICU团队成员批量投入抗疫工作。按照护理部的指示优质完成了各项支援救治任务。

ICU的服务理念是“一切以病人为中心”，无论从环境、人员素质、服务流程方面还是从技术水平方面，都以病患为中心，ICU护理管理目标是打造一个高素质的团队。今后我们将在服务中求发展，发扬成绩，力求“百尺竿头，更进一步”。不断学习不断进步，紧紧围绕“营造一流环境，增添一流设备，开展一流服务，争上一流水平”的奋斗目标，以高尚的品德，精湛的技术，优质的服务奉献给广大重症患者，用青春的誓言，扎实的行动，为省卫生事业发展做出更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写ICU重症护理的华章！

科室团队事迹材料3

我院自20__年开始在全院范围内开展“坚持文明优质服务，改善患者就医感受”，规范全院职工的文明用语、文明形象及文明优质服务，创新服务模式、为患者提供优质护理服务。真正做到让人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高。努力实施医院让“政府放心、患者满意、百姓健康、社会认可、员工幸福”五位一体的战略目标。

神经内一科护理团队在护理部的关怀和带领下全体护士牢记医院的战略目标，来提高患者满意度，“以病人为中心”开展优质护理工作，全面落实责任制整体护理，改善患者住院环境，提升患者就医体验，构建和谐医患关系，为患者提供安全优质高效满意的护理服务。各位责任护士在保证对患者进行安全和高效的治疗与护理的基础上，在工作中不断探索和实践，从每一件小事做起，从每一个细节着手。希望我们的付出能给患者带来帮助，本科室病房提供中央空调，24小时开水，热水供应。护士主动热情帮助患者打水送饭，一床一隔帘，便民服务箱为患者提供方便的服务，各病房各区域标识规范，醒目。每位医务人员使用礼貌用语，微笑服务，杜绝生冷硬推现象。实行首问负责制，从细微处关怀病员，提高患者满意度。为患者提供方便温馨舒适的就医环境。

本科室每月开展护理查房，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心，对全科护理人员进行分层培训，考核，特别是年轻护士，稳步提高各级护理人员技术能力，达到人人过关，熟练掌握，灵活运用，有效降低了护理风险，最大限度保障护理安全。每周进行优质护理服务住院病人满意度调查，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。科室质控小组每月对优质护理服务进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我可科护理工作，并以此为契机全面提高我科护理水平，为患者提供‘’更优质更安全”的护理服务。

抗击疫情在行动，优质护理再提升，携手抗疫本科室更是规范病区管理，切断病毒传播途径。加强病区门禁管理，严格按照“一患一陪一证”的要求，病区实行封闭式管理，落实每日健康码、行程码查验与进出动态登记。将入院评估关口前移，严格排查近期旅居史，认真向新入院患者家属宣讲防控管理制度，耐心指导老年病人手机操作，守住病区防控的第一道门。积极开展多种形式的健康教育方式，护理人员在细微处发现问题解决问题，时刻把人文关怀渗透到抗疫各个工作环节，如帮助高龄患者点餐送餐。根据疫情所遇到的困难，推行人性化、个体化护理服务。对于密接人员，安排护士一对一的全程陪同及接送患者。为了让护理人员及时更新知识，做好自我防护和疫情防控相关工作，科室及时组织护理人员学习并掌握最新的新冠肺炎诊疗指南、感控知识及护理要点。同时对护工、保洁等人员进行相关知识培训与考核，确保人人都是疫情防控的参与者。对于神经内科护理人来说，坚守岗位，勇于奋战，不计辛劳，与新冠展开拉锯战，与病魔进行时间赛跑，一切的防控措施、一切的努力与付出，只为保障患者安全、让患者满意、让家属放心。

优质护理服务一直贯穿于医院的护理工作中，神经内科全体护理人更是将优质服务举措落实到每一位患者身上，体现在每一个治疗护理细节当中，不断改善患者就医体验，从实际出发解决患者需求，患者及家属感激地向医护人员说道，“住院以来，亏了你们的精心医治和无微不至的照顾，让我的病情得以治疗并康复出院……”。这是给予科室全体护理人员最大鼓励和肯定，神内一科的全体护士们将以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务，为患者健康保驾护航。

科室团队事迹材料4

xx县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下，在开展“三好一满意、争先创优”活动中，科室医务人员以饱满的工作热情，严谨的工作作风，热情温馨的医疗服务，赢得了院领导和患者的一致好评，取得了良好的社会效益。

多年来，科室管理者始终把职业道德教育放在了首位，爱岗敬业、乐于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承担着ccu监护工作，抢救急危重症病人是“家常便饭”，医务人员经常加班加点，随叫随到，不计得失，遇重大抢救全员上阵，没有一人推托，表现出良好的团队协作和敬业奉献精神。一份收获，一份耕耘，当我们把患者一个个从死亡线上拉回来的时候，也是我们医务人员最感欣慰的时候，同时也得到了病人及家属的肯定，多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评。

在护理服务中，科室提出用“五心服务”服务于患者的主题，即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者，构建和谐医患关系，体现“以人为本，温馨服务”的护理理念，护理是爱的事业，面对医院的陌生环境，科室首先在接受新病人入院环节上下功夫，实行“首迎”“首问责任制”，主班护士主动起身热情询问病人及家属，迅速安置床位，备好床单位，监测血压，环境介绍，送上一壶热水消除陌生感，给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人，文明用语，一句句“大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来，我扶您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗？”“您好，我看您今天的气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中，刘迎春护士表现尤为突出，在患者满意度调查表中，她的提名人次最多，她为单身的孤寡老人自己掏钱买饭、送水，使病人倍受感动。“细心”和“耐心”是神经内科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法之一。尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的耐心讲解、举例、示范，多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识，增强了患者及家属治疗疾病的信心。

医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉，科主任护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，是神经内科管理的核心所在。确保病人安全，消除安全隐患，需要科室人员同心协力，人人参与。多年来，上至教育引导，下至跟踪督导，科室医务人员培养出了良好的主人翁意识，动脑筋发现问题，想办法解决问题，把隐患消灭在萌芽状态，全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实，尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。

创新学习，创新管理，与时俱进，只有这样才能不断向前发展。科主任护士长是观念更新，破旧立新的领头雁，敢想敢干是神经内科一贯的优良作风。细化工作流程，完善岗位职责，事事有人管，人人有专责。努力钻研业务，注重人才培养，本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则，强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”，定期组织业务学习，技术培训，疑难、危重、死亡病例讨论，使神经内科业务技术水平得到了很大的提高，突出表现在心肺复苏、心肌梗塞、各种心律失常、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今后，更要履职尽责，提高服务，创新务实，创“病人放心满意，医生护士倍感欣慰的优秀科集体”。

科室团队事迹材料5

“有一种职业，没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛，没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐，没有品尝过就不知道它的滋味。”这就是“护士”，阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的最高境界献出了毕生的精力。

眼科医院病房共13人，自建科以来，病房护理人众志成城，勇往直前，手牵手，肩并肩，书写着大事小事一件件，营造“团结友爱、和谐向上”的工作氛围，打造“求实奋进、传承创新”的医护团队。

每一间普通的病房里，没有忙碌的家属，只有来自专业人员更专业、更细致、更周到的护理，为患者及家属提升住院感受，提升满意度；开展日间病房，缓解病人住院的困难，流程更加方便的同时也提升了医院病床现有的使用率。为患者提供方便，做到当日出院当日结算。

病房外是美化亮化的整体环境，提升了病人的舒适度；节假日为住院患者精心准备的小礼品、温馨的提示板、小小板报送温情，眼科病房板报的设计与推出，护士马涛，一年14期，期期不同主题，彰显对患者的浓浓情谊。洁净舒适的读书角，可爱的小玩偶，让患者及家属更好的`放松心态，沉浸在读书的海洋；小药盒化零为整，改革创新更是不断提升，让患者感受更多的感受到人文关怀。

院内活动我们积极参与，杨宇欣在讲述韩清院长的医者仁心，张琳娓娓道来肖生克的救赎…

作为护理人员，我们不断学习并提升自体，有效结合常见眼科7种常规疾病，积极开展移动护理工作，集中进行病人个性化入院出院术前术后护理。

为了规范护理行为，我们严格要求自己，细节决定成败，预防交叉感染，为患者术前上眼药水进行手卫生消毒。为了广大患者和家属对眼病知识有更专业更全面的了解，我们开展患教会，一张张满意的笑脸，一阵阵热烈的掌声，就是我们前进的动力。

每次的应急预案工作，我们视为己任，以生命为导航。注重应急预案演练，保证患者家属一切平安。护士毕文思更是代表省医院参加了东北三省自然灾害卫生应急联合演练。

疫情期间，我们所有护理姐妹众志成城，共同战疫，放弃了家庭，大家几乎所有的休息时间都是在采集核酸的队伍里忙碌着，这世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，一身身坚强的脊梁，保持初心，激流勇进，不负韶华，不负自己。

大疫来临，齐波护士长带队出征省传染病医院，张琳奔赴黑河抗疫一线，毕文思积极前往尚志核酸采集队伍，一面面鲜红的锦旗是患者是百姓对我们做出的鼓励与评价，树立了医院品牌形象。病房护理人正用这无私大爱谱写着最美的旋律！

科室团队事迹材料6

新津县人民医院内科团支部共有团员青年62人，其中女57人，男5人，大专以上文凭62人；团干部4人，其中1人为中共党员。过去一年来，这个集体，围绕“引路、赋能、提升”三个工作重点，不断提升服务意识和服务质量，有序、有效地完成上级组织和医院交办的各项任务，并积极投身于各项公益活动和志愿服务中，用辛勤的劳动和朴实的奉献谱写青春之歌，通过扎实有效的工作让青春绽放生命的光芒。

一、狠抓团员队伍建设，坚持思想政治引领

按照上级团委开展主题活动的要求，团支部认真组织团员集中学习，牢固树立全心全意为人民服务的思想，引导团员增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

支部全面规范团的各项基础管理，健全完善组织建设，定期召开支部团员大会，坚持支部书记例会、三会两制一课制度，认真做好团费收缴、“智慧团建”系统信息录入工作。制定《新津县人民医院内科团支部2019年工作计划》，做到每一项工作有计划、有步骤、有反馈、有总结，为工作顺利推进奠定良好基础。

二、加强专业技能培训，着力提高医疗服务质量

为提高医疗质量，支部认真组织团员青年参加院内外各种专业技能培训活动，邀请上级医院专家教授到院内进行教学查房、业务讲课和技术指导，组织团员青年参加继续教育培训。在每季度举行的“三基”考试中，支部团员青年通过率达100%，在2019年成都市百万职工技能比赛新津站比赛中，支部取得团体一等奖的优异成绩，集体内营造出人人争当岗位能手和标兵的良好氛围。

三、深入开展志愿服务活动，培养青年服务社会的奉献精神

2019年，支部多次组织青年医护人员在节假日期间到全县各社区、敬老院为市民提供健康体检、医疗咨询、急救技能培训等服务，全年共计开展送医、送药、送温暖活动近50次，服务群众4000余人次。持续开展志愿服务品牌“小丑医生”公益活动，到各学校、县残疾儿童康复中心开展志愿服务活动10余次，“小丑医生”志愿者们用可爱的形象、幽默诙谐的语言、寓教于乐的方式为青少年讲授符合其年龄段的健康知识和急救技能，活动惠及青少年500余人次。积极号召支部团员青年参与爱心捐助和献血活动，全年累计捐款总额达7000余元，组织两次爱心献血活动，累计献血58人次。

通过组织开展青年志愿者活动，内科团支部让支部青年医护人员走出医院，深入社会、服务民生，主动参与到构建和谐社会的工作中来，充分发挥他们的专业知识，为提高市民健康水平贡献力量。

四、战“疫”团旗飘，支部团员青年冲锋在抗疫一线

新冠肺炎疫情发生以来，新津县人民医院作为新津县唯一一家定点收治医院，承担了疑似患者的收治和转运任务。新津县人民医院内科团支部全体团员青年积极响应院团委号召，迎难而上，扛起责任与担当，在医疗救治、防控宣传、后勤保障、秩序维护等方面积极发挥生力军和突击队作用，为遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利贡献自己的青春力量。

其中，60名青年队员参与门诊预检分诊工作，在医院门诊24小时不间断严格执行三级预检分诊制度，在门诊入口、各分诊台、医生诊室做好医院感染防控，确保患者就诊安全，为城市构筑起了一道坚固的健康屏障。青年医生李本福、高莉、龙莉娟，护士李绚、张琼丹等11人主动请缨参与隔离病区救治工作，作为第一梯队队员走上了新津疫情防控第一线。隔离病区是新津整个疫情防控的枢纽和核心，也是患者确诊前最重要的一环，疑似患者的’确诊和上报、确诊患者的转运……每个环节都不能有半点马虎。从2月6日收治新津第一例确诊患者以来，他们连续30多天坚守在隔离病区，为患者输液治疗、心理疏导、采集标本送检、准备三餐、病区消毒……在每班长达6小时的工作中，他们不能喝水、不能进食、不能上厕所，一天的工作下来，当脱掉防护服时，身上的衣服已被汗水浸透。截止目前，累计预检分诊患者40000余人次，收治留观患者19例，及时确诊并转送患者2例。

在这场没有硝烟的战斗中，内科团支部的团员青年们以实际行动战斗在抗疫一线，用责任和行动诠释了青春正能量。

科室团队事迹材料7

太和县人民医院门诊收费室，是医院的一个主要组成部分，他承担着医院的所有门诊收费的艰巨任务。科室现有人员13人，有10人为女性，她们个个勤奋敬业，勇于奉献，组成了一支锐意进取，团结协作，积极向上的团队，她们用自己优异的工作业绩和良好的精神风貌向人们展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。

比觉悟讲奉献，窗口岗位有作为，科室10名女同志中，有党员1名，军属1人具有较高的政治觉悟，科室全体女同志立足本职岗位，用实际行动践行着“三个代表”重要思想，在工作中注重理想信念和高尚情操的培养，时刻牢记为人民服务的光荣使命，各项工作中从不落后于男同志。在这一集体中，只要是科里的工作，女同志都抢着干，而且工作扎实，积极进取，牢固树立了争先创优意识，做到了顾大局、识大体，从不计较个人得失，团结协作精神的’无处不在。科室承担着医院的所有门诊收费任务，随着每年的业务增多，收费的任务在卓年的递增，任务重压力大，工作量繁琐，科室王薇娜的爱人在部队服役，爱人长年在部队，无暇顾及家庭，她一个人不仅把工作开展的井然有序，还要照顾小孩和老人，但她从来不计较个人得失，在工作需要的时候，随叫随到，其雷厉风行的作风和勇于奉献的精神得到了医院的一致好评。牛辉辉是一名共产党员，身患重病依然坚持工作在第一线，从来不叫苦叫累，加班是家常便饭，从来没有正点下过班，总是科室最后一名离开岗位的人，她带病坚持工作的精神感动了科室所有的人。

提高素质树形象，门诊收费室是一个窗口单位，每天面对着许许多多的病人，我们的一言一行，一举一动都直接的体现了医院的形象，几年来随着医院收费的价格变动，科室的人员要熟悉各种收费价格与收费标准，面对着繁琐的工作，怎样更好的服务每一位病人，让他们满意而来，高兴而归，使我们的责任，也是我们的使命。几年来，通过努力，科室目前已经有9位女同志考取会计从业资格，1人考取初级会计师资格证，门诊收费室的女同志们用认真学习业务、积极向上的实际行动，为医院窗口工作的女同志树立了榜样。

这就是有着强烈的团队精神、积极向上、勇于创新的太和县人民医院门诊收费室的女同志们，她们很普通，她们没有什么豪言壮语，她们只是默默地在自己平凡的工作岗位上，用实际行动展现着新时期女职工身上特有的自强敬业、乐观向上的精神风貌，相信她们会越走越好！会再谱一曲巾帼不让须眉的新篇章！

科室团队事迹材料8

20xx年我院顺利通过国家中医药管理局的评审获批国家“三级甲等民族医医院”，这不仅标志着医院的医疗质量、服务水平、内部管理登上了一个新的高度，也标志着我区民族医药卫生事业取得了历史性的突破。

在过去一年里，老院中西药房紧紧围绕医院战略发展规划和年度目标，结合医院各项管理要求，充分发挥自身管理与服务职能，很好的完成创建“三级甲等民族医医院”药房各项管理及业务工作，现将取得的主要工作业绩总结如下：

一、积极动员搞好创“三甲”，深入开展医院发展管理工作

20xx年是我院创“三级甲等民族医医院”初评和验收的一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，积极贯彻以牛阳院长为首的创建“三级甲等民族医医院”重要举措，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能够深刻认识到创建“三级甲等民族医医院”的重要性，提高了创建的积极性。同时科室组织成员认真学习药学相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，完善相关资料，为顺利通过“三级甲等民族医医院”验收工作打下坚实的基础。

二、规范科室管理

科室以“三级甲等民族医院”管理为契机，认真搞好科室的管理工作，具体内容如下：

1、对科室的制度、规范、程序进行了多次梳理，查漏补缺，进一步细化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。

2、组织科室成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。宣传教育科室人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气。

3、配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是顺应医院2014年跨越式大发展的总体目标，而进行的一次进一步打破大锅饭，按劳分配，重质量求效益扩大发展的方针政策。科室积极响应、广泛宣传，使每一个成员深刻认识到此次绩效改革的重要性，同时对本科室的绩效工资发放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、质量效益优先充分调动大家工作的积极性。

三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

根据科室实际情况，通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了中药饮片取药排队等待时间长现象，为病人提供方便。也充分体现了全科人员的积极性，齐心协力，克服困难，做好窗口服务工作。

四、加强药品管理

1、加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时上报，与护士长及时做好沟通，及时反馈药品不良反应，本年度共发生药品不良反应3例。

2、加强医院药库及药房药品的质量管理，随时观察室内温湿度及冰箱温度，及时调整及时登记，发现问题及时解决。

3、由于急救药品用量较少，而且有效期较短，稍有疏忽就会导致药品过期或断药。因此进一步加强急救药品的使用及储存登记管理，做到及时出库及时补充，做到账务相符，保证急救患者用药。

五、科室业绩建设

老院在院领导的共同努力下，装修工作顺利完成，医院面貌焕然一新，20xx年四月下旬通过药学部分人员的齐心努力，完成了医院开业前药房的基础建设及药品调拨、成列、存放等一系列工作，为迎接老院按时开业奠定了良好的基础。

起初，西药房以李玉红等三人共同努力完成药房白班和夜班的药品调剂工作；中药房以唐正虎等4人完成门诊及住院患者中药饮片的调剂工作。在五月下旬，到了医院创建三甲医院的最后冲刺阶段，为了充实药房，进一步加强科室管理，为患者提供更优质的药学服务。院领导运筹帷幄，调整药学人员岗位，改变药学人员结构，配备药学相关专业知识强的人员到老院药房指导药学工作，同时也为药房创建三甲提供了有力的人员保障。

三甲评审迫在眉睫，为了尽快的完成三甲医院药房管理规范，以及药品调剂质量与处方书写规范，科主任带领全科人员，加班加点，不计报酬、任劳任怨，想方设法完成三甲医院的评审管理规范及药房设置。

1、由于临床医师在书写处方时，没有按照处方书写规范书写处方，大量的处方书写不达标。药房人员每日不仅要完成当天的药品调剂工作，同时还要与医师协调修改处方，由于所需修改处方量大，药房工作量不断加大的同时，由于频繁修改处方，医师与药师的矛盾也不断出现，严重影响了科室人员的工作积极性，三甲评审一天天临近，为了振奋人心，调动大家的积极性，科主任反复和大家沟通，消除大家的消极情绪，提高工作效率，做到医药彼此理解，精诚团结，齐心协力为创三甲取得好成绩共同努力，在迎评期间顺利完成了处方的规范书写工作。

2、由于药房空间狭小，临床所需药品品种又较多，为了能够更好按照三甲医院评审要求设置药房，保证药品质量。大家群策群力，想方设法调整调剂室陈列布局，共同携手营造出了一个窗明几净，成列有序，分类明确、标示醒目的药品陈列柜，并安装控温设施。炎炎夏日，中药饮片极易虫蛀，为了保证药品质量，避免虫蛀，加强饮片的防蛀工作，还要每日坚持降温，除虫。同时还要将药斗里存放的300多个饮片品种，逐个翻斗检查，每天不仅要完成正常的调剂工作，还要完成各项繁杂的工作，虽然工作量很大，但是全科人员同心同力没有人消极怠工，每天下班后，都会留在科室逐个翻斗检查每一味药品认真细致的出去所含杂质，避免了虫蛀及劣药现象发生，保证了药品质量。在三甲评审检查工作中，牛院长陪同评审团团长亲自对药房的饮片进行了检查，评审团长不仅从陈列柜上仔细检查包装袋内的饮片，而且拉开药斗进行比对检查。在检查工作中，中药饮片品质优良价格合理，得到了评审团长的好评，同时也为医院三甲评审总成绩争取到了一定的分数。

六、科室建设方面

1、按照三级甲等民族医医院的建设，对资料进一步查漏补缺，完善各项记录，制定相应制度，尤其对药品调剂的准确性，药品养护和处方规范化书写，药物咨询工作进一步加强管理，提高了服务质量，使患者的满意度进一步提高。

2、为了进一步保证药品质量，对库房、调剂室都进行了重新建设，改善药品储存环境、购买冷藏柜、增加通风口、安装冷控设施，对中西药品进行了分类存放，并贴了相应的标识标牌，严格按照药品管理规范执行，及时列出高危药品和相似药品目录，并对库房及药房的高危药品进行了专柜储存，并帖有专用标签，以便于临床管理，防范医疗隐患。

3、根据药监部门的文件精神，规范化药房建设的管理标准，积极将中、西药房的药品冷藏区域分割，达到了规范化药房的基本建设要求，使药品的储存环境又上了一个台阶，为临床患者使用高质高量的药品提供了有效保障。

七、积极开展药学专业知识宣传

知识是人类进步的阶梯，随着医疗事业快速发展，药学知识的不断更新和发现，只有不断的进行专业知识的学习，才能更好的做到药房窗口工作，更好迎接三级医院的评审工作。

1、老院中西药房不定期的由贾万余、马晓燕、尤丽等药师向其他员工讲解药学或中药学相关专业知识，同事在一起相互探讨药学知识，不断的充实药学知识，提高自身的专业技能更好的服务与患者。

2、提供药学咨询服务，作为门诊药房，咨询工作是非常重要的`工作，老院中西药房严格遵守医院药学咨询规定，热情的为患者提供药学知识耐心细致的为患者解答用药疑问，使患者认识到药物的服用疗效及毒副作用，以及自己随意乱用药对身体所造成的损害，并做好科室咨询登记工作。

八、科室收入

由于老院地理位置处于闹市区，每天会有大量的门诊患者就医，患者人群主要是老年人和儿童，药房每天都承担着繁重的处方调剂工作过，虽然繁忙，但是由于患者的就医种类制约了科室的收入，导致科室人员待遇较低。但是大家没有抱怨，每天热情接待患者，精心的为患者调配药品，在平凡的工作岗位上，默默奉献着自己。

20xx年4月20日老院开业至12月25日共完成门诊中药饮片处方调配8458人次，住院中药饮片处方调配1701人次，共计中药饮片处方调配50795付，销售金额为1550103.22元，门诊西药处方调配20731张，住院西药处方调配29845张，西药处方共调配50576张，销售金额为3012988.41元，中西药房销售额总计4563091.63元。

九、科室工作方向

1、我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际，努力做到四满意：让患者满意，让临床科室满意，让领导满意让自己满意；

2、我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质；

3、我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生的药品不良反应的情形按规定及时上报药械科；

4、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、认真谨慎的工作态度；

5、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立宁医一家人的良好形象。

20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各级领导及各科室的支持，综合创建三甲以及全年工作，药房调剂质量还有不尽人意之处，今后会在存在的不足中弥补缺点，并且一如既往的全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中进一步提高全科人员自身素质和的业务技能。并祝医院按照既定的目标一步步早日实现。

科室团队事迹材料9

我院在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局和场政府的关心指导下，全院职工齐心协力，奋发图强，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕“以病人为中心”，深化改革，强化管理，狠抓医疗质量，提高技术水平，增强服务意识，改善服务态度，完善服务功能，规范医疗行为，优化医疗环境，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益，全面推进医院科学发展。20xx年，在医院的正确领导下，我们坚持科学发展观，紧紧围绕医疗卫生工作方针，通过强化管理，引进新技术，提高服务质量，提高竞争实力，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地做好各项工作，取得了可喜的成绩。

一、加强文化建设，凝聚新型团队。

文化建设是门诊部的工作得重点，它的好坏直接代表着我院的形象，也制约着服务质量的提升，门诊是我院对外的第一个窗口，更是至关重要的，为此确定了创建文明科室新形象的目标，一是所有人员能够坚持每天提前15分钟到岗，打扫室内卫生，办公桌上物品摆放有序，保持室内环境整洁，让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊，营造良好的就医环境，在多次院内卫生检查合格率均为100%，并多次受到表扬和奖励。二是做好开诊前的一切准备工作，热情接待来诊的患者，耐心细致的解释病情，向对待自己的亲人一样对待每一位患者，向做好自家的事情一样做好每一项工作。三是规范了服务用语，严格按照院内的文明用语范畴强化训练，并落实到每个人。医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵，发挥门诊部技术好得品牌优势，医护人员做到服装整洁，文明用语，微笑服务，病房等科室每天保持洁净无尘，环境幽雅。四是关心职工的生活，医生卡哈尔因糖尿病截肢，我院院长及员工去家里慰问，艾地力医生的妹妹因患有高血压肾病住院，我院捐款给予关怀。对院内困难、多病的职工尽可能得给予照顾，申请补助。用真诚的心温暖每一位职工，使大家更加积极主动的工作。

二、立足本职岗位，加强行风建设。

一是加强政治学习，加强思想道德教育，了解国家大事，“一方有难、八方支援”，积极为灾区捐款。二是工作作风扎实，自觉执行医院规章制度，无迟到早退现象，廉洁自律，秉公尽责，坚持诚信为本，法纪为重。发扬“团结、正气、干事、奉献”的。精神抵制一切商业贿赂、药品回扣。三是坚决杜绝“十五种不良行为”，认真学习有关规定，设立了《医德医风检查簿》，全科人员每天排班轮流进行检查，随时纠正，督促全体人员做到自觉、自动的遵守。四是牢固树立为患者服务的思想，人人想干事、人人会干事、人人干成事。由于门诊人较多，各科室医生少，中午或晚上推迟时间下班是常有的事，夜间、节假日急诊出过2-3次诊，第二天照常工作。无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到，工作任劳任怨，从不计较个人得失。全院人员热情为患者服务的新理念已形成共识，文明行医蔚然成风，为到护士长输液的每一位患者取来输液的药品，陪同患者去洗手间，对抢救患者全程陪同检查及处置，为行动不便的老人主动推上轮椅，帮年老的患者取药、交款，与患者谈心使患者树立起治病的信心，搀扶行动不便的患者等等，我们努力做到像对待自家人一样对待每一位患者。

三、加强学科建设，开展新技术业务。

一是提高急救水平和快速反应能力。门诊内建立了各种出诊、接诊、抢救、转院等流程及应急预案，细化了各岗位责任制，明确了职责，使出诊、抢救制度化、程序化。抢救设备、物品、器械专人管理，责任到人，班班检查交接并记录，每周定期抽查确保了急救工作的顺利进行，从未发生一起因设备，药品而延误抢救的现象发生。二是开展业务能力的培训。按照科内培训计划，护士学习急救的基本技能和快速反应能力。各科室周周有小讲课，每季度有理论考试和操作考核，做到人人过关。心电图机、吸氧机等人人能够熟练使用，医护配合默契。对心肺复苏、中毒等各种抢救流程逐班进行实际考核。三、病例书写规范。门诊处方合格率达到标准。

四、织管理机构，完善质量控制体系，加强医疗质量管理和环节管理，持续改进医疗质量。

一是院领导明确分工，职责明确，责任到人，进一步完善了八大委员会，各科设置了质控小组，完善了医院质量管理体系，使各专业组织各司其职，各负其职，为全院质量管理提供了组织保障，积极选派管理人员参加各种管理培训，使质量管理工作稳步推进，扎实有效。

二是强化制度管理，规范医疗行为。制定下发了《抗生素合理使用制度》、《处方权审批方案》、《各项护理操作前告知制度》、《医院空气消毒机使用依据》。修订了《环境卫生学监测制度》、《医务人员手卫生管理制度》、《抗菌药物管理参与制度及措施》、《医院感染预防管理制度》、《预防和控制多重耐药菌感染制度和措施》、完善了《护理工作质量及考核标准》、使护理人员工作有标准，考核有依据，完善护理工作重点环节关键流程、临床护理告知程序及各级各类人员岗位职责，继续推行首诊负责制、查房制等，用制度、方案及措施约束职工行为，规范了各种医疗执业活动。

五、夯实基础，加强质量安全建设。

安全是医院永恒得主题。一是严把安全关。加强防火防盗、四懂四会知识教育。会使用灭火器材及按照各种应急预案处理火灾、断水、断电等各种紧急突发事件。二是对医生13项核心制度，护士的17项护理制度、三查八对、各种岗位责任制等制度，逐一进行考试答卷。三是设立《安全检查登记本》，由院长带头，全体人员轮流排班，保证每天下班前对院内的水、电、设备及存在的各种安全隐患进行自查。院长、护士长每天提前半小时上岗，亲自督促，每天晨会进行点评，做到不放松每一天。

六、加强医德医风建设，树立行业新风。

一是我们坚持学习“三个代表”重要思想，不断提高全院职工综合素质，在开展普法教育活动中，组织党员干部和医护人员认真学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。注重医务人员素质培养和职业道德教育，开展“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。二是转变服务观念，促进医患和谐。建立职工医德档案，包括职工的基本情况、受表彰情况、政治学习、批评处罚、年度考核等方面对职工进行全面考核，并制定了完整的实施办法，每月检查落实，加强了医护人员和病人的交流和沟通，增强了患者的信任，医患关系日趋和谐。实行首诊负责制，实行病人选医生制度，设立了意见箱、监督举报电话，发放满意度调查表，召开院内监督员座谈会，从不同的角度接受群众监督，接受对医院反映的信息反馈，促进了各项工作的不断改进。三是加强财务管理和收费管理，严禁各科设立账外账或小金库，认真落实医疗服务价格管理，公布主要医疗服务项目收费标准及常用药品价格，严格按标准收费，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。四是推行院务公开，实行阳光操作。制定和完善院务公开制度，医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大型设备和药品采购、岗位设置、年度财务预决算等情况向院内职工公开。实行了院长接待日制度，让患者来我院，能够明明白白消费，放放心心治病。五是积极开展治理商业贿赂工作。严格执行新疆省医疗机构药品集中网上竞价采购的各项规定，本年度我院共使用药品636个品规，其中挂网药品605个品规，占总品规数的95%，挂网药品销售金额数占全院药品销售总金额数的92.6%，各项指标均达到相关部门的要求。六是落实便民服务，畅通服务流程。坚持以人为本，为门诊病人提供开水等；进一步规范科室标识，使科室标识统一、清楚、醒目；检查科室缩短出报告时间，为广大患者提供帮助。

七、努力开展营销宣传工作。

为了扩大广大患者对医院得认知度和了解，在我们的大厅放有公共卫生的宣传资料，墙上挂着我们对患者承诺的宣传板，我们医护人员优质的服务和每一张微笑的面孔就是一张最好的名片，将爱和温暖专递到每一位患者心间，并通过他们传递到各个角落。

在全体人员的集体努力下，我们共创造总收入480多万元，比去年增加175万元；总诊次40136人次，抢救人数103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;仪器设备完好率100%，做到接到出诊电话后日间2分钟、夜间3分钟之内出诊，出诊量是去年的8倍。输液中心总输液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手术，收入患者25名。全年无一例差错事故的发生。

荣誉，成绩永远成为过去，在以后的工作中，门诊部全体人员将继续秉承团结向上的拼搏精神，忠于职守的敬业精神，继续为广大患者服务。

尽管我们作了大量的工作，取得了一定的成绩，但在医疗科研、规章制度的落实、人才梯队建设等方面还存在一定差距或不足，需要继续完善和提高。

科室团队事迹材料10

xxx省医院肿瘤科护理集体是一个温馨的小家庭，一共由11名护理人员组成，包括一位护士长武xx，四位主管护师赵xx、邢xx、杨xx、张xx，四位护师孙xx、李xx、赵xx、王xx及两位护士杜xx、刘xx组成，在武xx护士长的正确带领下，肿瘤科护理团队一起度过了一年又一年的岁月，使得整个护理团队相处更加和谐，业务更加精进，工作更加积极。

在xxx省医院院领导的正确领导下，xxx省医院肿瘤科拥有四位PICC专科护士，多年来顺利开展PICC穿刺技术，成功穿刺数十位患者。全科护士均掌握PICC管路维护技术为住院和出院患者提供PICC维护护理。护士集体还掌握输液港维护技术，为需要患者提供服务，帮助全院护理会诊PICC管路及输液港管路，使得大家都能够学习了解，顺利工作。

肿瘤科还被评为省级安宁疗护与疼痛护士专科培训基地，科室拥有3位疼痛护士及安宁疗护专科护士，保证科室内部及教学的顺利开展，科室积极承担院里的培训教学任务，多次参加院内教学内容，为全院护理同仁及实习学生讲解肿瘤科特色护理内容，使其得到推广，科室内符合带教资格的五位老师，认真对待来科室学习的实习学生，耐心讲解，针对性教育，科室安排特色内容宣讲，使每一位来到肿瘤科的学生都受益良多，学有所成。

科室每日晨间早会均会安排医疗护理学习内容，针对科室近期发现患者的疾病问题或特点，进行进一步深化学习，丰富大家的’知识，并且医疗护理相互借鉴学习，加强融合，科室工作更加顺利，每个个体都能够得到提升，集体就会更加进步。

前一段时间刚出院的一位患者，患者和陪护均是80岁高龄的老人，老夫妻都是肿瘤患者，癌症的疼痛也深深折磨着他们，我们护士发现后立即对老夫妻及子女进行疼痛宣教，对于疼痛药物的应用进行讲解，严格遵循癌痛三阶梯疗法，科学规范给予镇痛处理，每日对患者进行疼痛评估，使得患者的疼痛控制良好，对战胜病魔增加信心，老人家高龄的患者血管条件较差，再加上长期多次静点化疗药物，使本来就不太好的血管条件雪上加霜，每次穿刺都非常困难，但是我们护士集体通过我们的高超技术及耐心负责的工作态度，使得患者减少痛苦和药液外渗的危险，化疗结束顺利出院，患者及家属对我们护理团队的工作及技术都表达了深深的感谢。

肿瘤患者的年纪越来越趋于年轻化，最近科室有一位四十岁左右的癌症患者，因为乳腺手术导致只有一侧肢体可以进行输液治疗，患者本身的血管条件比较差，所以我们在患者住院后为其进行宣教，根据患者的自身状况，经济条件，为患者个性化评估建议合适的输液工具，患者最后选择留置输液港，后来的每一次化疗用药患者都非常感谢我们的宣教，让她减少痛苦能够便利治疗，这位患者每次用完化疗药物后都会有不良反应，恶心呕吐，食欲减退非常严重，针对这位患者我们经常和患者和家属沟通聊天，告知其遵医嘱按时口服止吐药物，规范合理的用药，指导患者正确饮食，每日多饮水，促进药物排泄，推荐使用一些清淡的水果蔬菜，保证睡眠，营造良好的病室环境，保证患者休息睡眠，促进患者恢复，提高患者生活质量。

我们科室里肿瘤末期的患者也有很多，所以对于安宁疗护的开展特别重要，记忆最深刻的是一位大叔，这位患者年纪五十多岁，直肠癌复发导致肝转移，最后是消化道出血，收住院的时候患者状态就非常差，患者之前在科室化疗，所以也是“老”患者，彼此都很熟悉，家属和本人都对自身的疾病认知非常清楚，所以我们经常抽时间对患者及家属用聊天的方式进行安宁疗护临终关怀，安慰患者及家属。家属精神压力大，我们经常和其聊天疏导家属情绪，家属经常在我们面前哭泣，转身擦干眼泪回到病房照顾患者，患者的儿子为了父亲将婚礼时间提前，我们都收到了患者家的喜糖，感觉患者最惦记的一件事情马上就能解决，婚礼的前一天，我们帮助患者及家属告知其联系转运车，参加完婚礼赶快回到医院，告知其准备好轮椅，氧气袋，结果当天晚上患者上消化道出血，大量呕血，休克，抢救无效死亡。知道这一消息全科的护士及医生都落泪了，可能人生真的不会像电视剧里面那么圆满吧。后来家属来办死亡证明时向我们深深鞠了一躬，那一刻我们真的感觉到了自己的职业价值。

俗话说的好“三分治疗七分护理”，身为一名护士，我更是深有体会，渐渐地明白我们身为护士的职业价值。xxx省医院肿瘤科护理团队尤其在抗击疫情，方面也有突出表现，武xx护士长更是身先士卒多次参加全民核酸采集任务，有一次白天采了一整天核酸，晚上回到医院继续值班工作，因为疫情科室人员紧张，护士长就多次外出支援，科室护士每个人都认真听从医院安排，不退缩，完成好每一次医院安排的任务支援核酸采集，支援巴彦疫情，支援发热病房，支援隔离酒店等等。前一阵子科室出现一例新冠二次密接人员，护理团队迅速开展核酸采集工作，积极听从院内的指挥，做好防护措施，安抚好患者及家属，最后有惊无险的顺利渡过那段艰难时光。

xxx省医院肿瘤科护理集体就是我们心目中最优秀的集体，她们十一位小仙女，工作认真，业务过硬，努力学习，脚踏实地，团结协作。我们还将会继续努力继续加油，成为更好的我们，成为更好的集体。