营销中心管理制度 营销中心管理机制方案 (4篇）

“营销中心管理制度”是指在营销领域中，为规范营销活动流程、提高工作效率、保证工作质量，而对营销部门或团队的管理制度。它涉及营销计划的制定、实施、评估、客户关系管理、市场调研、促销活动等多个方面，旨在确保营销活动的顺利进行，提升企业的市场竞争力。以下是有关于营销中心管理制度的有关内容，欢迎大家阅读！

营销中心管理制度1

房地产公司营销中心行政管理制度

（一）销售例会制度

会议必须遵循’高效、高质量’的原则。

开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。

一般性例会时间必须控制在1个小时以内。

所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向总经理报阅。

每周工作例会

1、招集主持：销售经理

2、参会人员：项目部全体人员

3、开会时间：不定

4、上周考勤情况公布；

5、上周工作情况总结；

6、本周销售管理工作内容；

7、解答上周销售人员提出的疑问；

8、本周策划推广工作介绍；

9、组织销售人员与策划人员座谈；

10、组织进行阶段性培训。

每周小组例会

1、招集主持：销售主管

2、参会人员：组内全体销售人员

3、开会时间：自行安排

4、汇总、分析销售工作中的遇到的问题

5、对疑难客户进行分析，找对策

6、对意向客户的`落实情况

7、销售人员的签约、回款情况

8、由销售主管组织进行组内培训

销售分析会（月例会）

1、招集主持：销售经理

2、参会人员：项目部全体员工

3、开会时间：每月统计截止日起三个工作日内

4、销售情况，延期签约的通报及分析，结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。

5、下月销售计划和销售重点。

6、公布下个月销售任务。

7、分析当前的市场、客户群及竞争对手，树立本项目的知名度、品牌。

8、与业务员进行思想沟通。

（二）严重违纪处理

严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者予以辞退。

严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者予以辞退。

严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退。

严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。

严禁销售人员做私单，协助客户炒房，从中谋取经济利益者予以辞退。

严禁泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者予以辞退。

拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。

散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者予以辞退。

多次违反公司的规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。

盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者予以辞退。

触犯国家法律，由公安机关追究刑事责任者予以辞退。

打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者予以辞退。

营销中心管理制度2

营销中心签约专项管理制度

营销中心必须在每期楼宇发售30天（新项目第一期楼宇发售35天）前做好《商品房买卖合同》文本立项工作，并报集团营销品牌中心。

营销中心签约专员与买受人签署《商品房买卖合同》前，必须对买受人交来的认购书、定金收据及合格的身份证明文件进行审核，确认无误后，签署《商品房买卖合同》（如有网上签约的，先进行网上草签。买受人确认电脑输入的相关资料无误，再经签约组负责人或经理复核后，正式下载合同）。

如认购书有特殊约定时，签约人员必须认真审核有关约定无误后，在《商品房买卖合同》中标注有关约定条款。买受人提出合同条款与《商品房买卖合同》文本不一致时，营销中心必须根据合同报审程序，一天内将合同特殊条款报合同管理部审批。

买受人签订合同当天内凭联机打印的缴款通知书到我司监控帐户的银行或其一级支行办理缴交首期房款手续，凭银行已盖章的`缴款通知书回执、银行进帐单及定金收据到我司换领交款发票。

合同审核员负责催促客户按规定时间内换领发票。3天内未转帐或未换发票的，合同审核员必须以挂号信形式催促。

签署完毕的《商品房买卖合同》，营销中心合同审核员必须根据认购书认真审核合同内容（包括合同内容是否有错漏，提供证件是否正确），并必须在24小时内整理完毕报财务部审核，财务部审核完毕24小时内，再由营销中心报合同管理部审核。营销中心送案人员必须在《商品房买卖合同》审批完毕并支付应付监控款后15天内完成房管部门合同监证工作。

营销中心管理制度3

地产营销中心办公用品、清洁用品管理制度

(一)目的

为了加强和规范对其采购、发放、领用、回收等环节的管理，合理使用公司开支，现制定本制度。

(二)适用范围

本制度适用于公司全体员工。

(三)分类说明

公司现将办公用品及清洁用品划分为以下几类:

a)个人低消耗品，是指使用期限比较长，不易消耗的办公用品，如计算器、笔筒等。

b)个人一般消耗品，是指需要经常更换的办公用品，如笔芯、胶条、胶水等。

c)部门共用消耗品，是指每个部门共同使用，由部门管理，不发放给个人的办公用品，但如果部门人数偏多，视具体情况可每2-3人发放一套。

(四)管理细则

1、个人低消耗品于员工入职时由行政部负责配备，员工从入职到离职原则上只发放一次;物品报废后可以旧换新，但在未报废前所造成的丢失、损坏由个人承担;

2、个人一般消耗品申请程序:每月员工根据实际需要统一填写《办公用品申领单》(一式两联，部门一份、行政部一份)，然后交各部门秘书(现场为客服)汇总;

3、新员工入职时，行政部将根据其岗位需要，给每人配备一套办公用品，并且每个员工建立一份《办公用品领用档案表》，待员工离职时，行政部根据其《办公用品领用档案表》回收办公用品，岗位需要，需配备其他办公用品时，须经过申请确认后予以配备。

4、部门办公用品中使用期限相对比较长，不易消耗的办公用品，每个部门原则上只发放一套，但物品报废后可以旧换新，但在未报废前所造成的丢失、损坏，视具体情况由保管人赔偿或由部门共同赔偿。

5、部门办公用品一般由各部门秘书(现场为客服)负责管理，其他员工可到管理人处借用或领用。

6、部门消耗比较多的办公用品及清洁用品，由各部门秘书(现场为客服)根据实际情况进行申请。

7、部门办公用品申请程序:由部门秘书(现场为客服)每月20日前汇总《办公用品申领单》及部门所需办公用品，填写《部门办公用品需求表》(表中必须注明每项办公用品的’申领人)，经部门负责人签字后，交行政部，经公司审核、批准、采买后予以发放到部门，部门下发时需由员工在其《办公用品申领单》上签字确认后将表交部门及行政部门存档。

8、员工在离职时，必须退还个人低消耗品，若丢失需本人按折旧后的价格全部或部分赔偿。

(五)其他

1、本制度自下发之日起执行

2、自本制度下发之日起，若各部门办公用品经查询未申请配备过的，可统一申请配置

3、行政部有对本制度有最终解释权

营销中心管理制度4

报表种类:销售周报表、月报表、年报表、来访来电登记表、合同签定一览表、销售台账、销售部本月卫生及工作纪律情况。

第一条、销售周报表

填制内容:本周销售情况。回款情况。

填制时间:每周一下午12:00以前。

申报程序:由销售秘书填制,报给销售部经理。

第二条、销售月报表

填制内容:本月销售情况,回款情况。

填制时间:每月1日下午14:30以前。

填制程序:由销售经理填制,报营销中心经理。

第三条、来访、来电登记表

填制内容:每天来访、来电的客户情况。

填制时间:每天下班前10分钟,下班后接待的.客户在第二天的报表中体现。

审报程序:由置业顾问填制,主管监督录入。

第四条、合同签定一览表

填制内容:各销售楼盘的房号、价格、置业顾问姓名、付款方式等情况。

填制时间:及时更新。

审报程序:由客服部主管填制,每月1日下午5:00前报营销中心经理。

第五条、销售台账

填制内容:认购房屋、合同房屋的销售明细。

填制时间:及时更新。

申报程序:由销售秘书填制,每周一下午10:00以前报销售部经理。

第六条、销售部本月卫生及工作纪律情况表

填制内容:销售部员工日常工作态度及卫生、纪律情况。

填制时间:每月1日下午14:30以前。

申报程序:由销售部主管制定,一份存档,一份送销售部经理,作为年终考核之一。