配送员岗位职责 配送员的职责和工作流程 (5篇）

配送员岗位职责是指配送员在配送过程中所承担的职责和工作要求。配送员岗位职责的核心是按照要求将商品安全、准时地配送到目的地，并确保客户满意。同时，不同公司和岗位的配送员岗位职责可能会有所不同，具体内容请参考相关公司和岗位的招聘信息。以下是有关于配送员岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

配送员岗位职责1

配送员含义

配送员，也称为送货员，是指企业中负责按照货运单进行货物配送的人员，保证货物能安全、及时到达客户处。

配送员的直接上级是配送主管。

配送员岗位职责

1.协助装卸人员将待配送货物装载至货车上;

2.检查所配送货物的数量、包装情况，办理相关配送手续;

3.核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作;

4.根据客户要求和公司安排，合理安排配送路线和顺序，确保配送工作按时完成;

5.在货物运输途中，根据货物特性对其进行保管，保证货物安全到到客户方;

6.按照客户要求将洪武运送到指定地点交货卸车，进行货物验收，办理交付手续;

7.将客户及时签单，并将签收依据带回。

配送员任职条件

1.物流、运输、仓储相关专业中专以上学历;

2.熟悉配送工作流程;

3.具备1年以上配送或相关工作经验;

4.具备良好的沟通协调能力;

5.具备良好的语言表达能力及应变能力;

6.工作认真细致，具有责任心。

配送员职业发展

配送员的职业发展方向有2个，一是朝配送主管方向发展，熟悉配送路况，可以学着不断地优化配送路线，提高自己的管理能力，二是朝着仓储方向发展，成为仓库管理员，仓储工作于配送员有相通之处，都需要关注货物的特性，注意保管、保存条件等，学习仓储知识以及仓储管理经验，提高自己的相关技能，朝着仓储方向发展。

配送员收入

配送员的月收入一般在2000-5000元之间，配送员的收入是与业绩相关的’，基本工资+业绩提成(+奖金)，不同地区、不同行业的配送员也有差别，发达城市、知名企业的配送员收入比较高，一般在3000元以上。配送员找工作可登陆猎头网投递简历

配送员岗位职责2

岗位职责：

负责公司冷库库房库管工作及配送部配送管理工作。

工作描述：

一、库管工作

1、负责公司冷库库房商品的接受和发放。

2、每月对库房商品进行盘点，并做好记录备查。

3、打扫库房的清洁，并整理好库房。

4、每日对入库的货物和出库的`货物进行详细记载，以备查验。

5、库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管，无总经理批示或总经理指派的人进入，不得允许无关人员进入。

6、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作，并提交相关人员处理定夺。

7、毁坏商品一律报相关负责人签字确认

二、配送工作

1、确保公司各项规章制度在配送部贯彻落实。

2、审订和修改配送部的工作规程和管理制度。

3、领导、组织完成公司的配送及其他相关后勤保障工作

3、检查和审核配送部员工的工作进度和工作绩效。

4、根据公司商品流转程序的规定，对配送中心相关单据进行审核。

5、负责公司设备设备维护安排和业务流程的培训工作。

6、对配送商品安全负责。

7、了解配送情况，提高配送车辆的配送效率。

配送员岗位职责3

配送中心的岗位设置

(1)采购或进货管理组：负责采购、进货、货物验收等作业与管理;

(2)储存管理组：负责保管、拣取、养护等作业与管理;

(3)加工管理组：货物的加工、包装等作业与管理;

(4)配货组：对出库货物的拣选和组配作业与管理;

(5)运输组：制订合理的运输方案，送货，对完成配送进行确认;

(6)客户服务组：负责接手和传递客户的订货、送达信息，处理客户投诉，受理客户退货等;

(7)财务管理组：负责核对配送完成表单、出库表单、进货表单、库存管理表单。协调控制监督货物流动，开具发票、物流收发统计、配送费用结算等;

(8)退货作业组：负责安排车辆回收退货和退货区的管理。

配送中心的员工配备

(1)员工配备的考虑因素

作业量、面积、设备情况、员工素质等

(2)按使用情况配备

小件物品专用、大件物品专用、大小件货物共用

配送中心的机构组织

(1)金字塔型组织：按配送的基本职能来层层划分的。配送中心经理负责所有活动，下级对上级负责，上级对下级进行指挥和监督。

(2)参谋型组织：参谋组织主要从计划、预测、客户服务、技术以及成本分析等方面提供参谋和建议。

(3)矩阵型组织：配送中心的计划与运作贯穿于配送中心各种职能之中，配送中心经理负责整个配送系统的管理，但对其中的活动没有直接的管辖权。

配送路线优化原则

(1)确定目标

效益目标

成本目标

路程最短

以tkm最小目标

服务准确性

(2)确定配送路线的约束条件

收货人对货物品种、规格、数量的要求

发到时间范围的要求

允许通行的时间范围内配送

车辆容积和载重量的限制

配送中心运力的大小

配送员岗位职责4

一、配送中心主任工作职责

1、负责配送中心商品的存放、出入库及索赔各区域的划分；

2、负责员工工作岗位的定编、定员；控制办公用品的开支费用；

3、负责部门各个环节工作规范，及员工日常工作纪律、考勤、考核；

4、监督检查、组织制定、编写、修改配送中心工作流程及相关管理制度；

5、负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作；

6、负责培训和规范所有进出配送中心的商品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作；

7、负责配送中心各项单据流转及审核工作；

8、负责配送中心与各门店、各部门的沟通与协调工作；

9、解决分部主管所不能解决的难点问题；

10、贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况；

11、完成上司所交待的各项工作任务；

二、配送主管工作职责

1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；

2、督促部门员工做好商品存放有序、卫生、安全；

3、确保各库商品运送的准确性和及时性；

4、做好定期、不定期存货盘点工作，保证商品的安全、数据准确；

5、负责开派车单，领取油票；

6、负责配送司机的日常管理和协调工作；

7、负责运输组车辆及人员的安全管理；

8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；

9、负责司机与各门店之间的沟通协调；

10、负责对本部门员工工作业绩的评定考核；

11、及时完成领导交办的其它工作；

三、生鲜主管岗位职责

1、保证生鲜食品的品质良好，包装完好；

2、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标；

3、订货合理、补货及时；

4、严格执行收货，报损流程，合理控制损耗；

5、准确分析本部门当月配送数据；合理组织实施盘点，并做盘点分析；

6、每日做好验货、收货、退货、和商品的补货、理货、缺货检查，及报损商品的核查确认工作；

7、对商品品质和包装进行检查，发现包装破损、商品变质的及时回收；

8、负责各门店订单核查及库存控制；

9、有效控制损耗，做好损耗品的每日登记；

10、确保各种用具的归位；

11、合理安排人员，做好排班表；

四、生鲜人员职责

1、熟悉流程，做好生鲜包装；

2、分拣认真仔细，存优去腐；

3、配货商品摆放整齐，不被挤压，品相美观；

4、操作熟练，安全快捷；

5、保证货源足量，确保门店销售；

6、做好返仓分类，最大限度减少损耗；

7、确保环境卫生、个人卫生、操作台面的清洁卫生；

五、验货主管及其人员工作职责

1、按照收货标准，做好商品的验收入库，熟悉收货流程；

2、验收商品时，要确保商品的名称、条码、规格、数量、与订单相符，整箱商品要开箱检查；

3、验收商品时，应轻拿轻放，确保商品的安全；

4、未验收的`商品，严禁上货架或与其它商品混放；

5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管；

6、做好验收单据的签字、审核及编号工作；

7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；

8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；

9、把返库的商品保管好，并将返厂商品或返回供应商的商品分开存放；

10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知业务人员处理；

11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；

六、防损主管及员工职责

1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆工作；

2、负责所有商品进出配送中心/分店收货部的检查工作；

3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；

4、负责仓库门口及停车场的卫生工作；

5、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；

6、协助领导做好各项工作；

7、节约公用品的开支费用；

8、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合；

9、登记好携出单并及时和携出人联系，清理欠条。

七、配送员工作职责

1、做好商品配货工作，熟悉配货流程；

2、配货时按照商品先进先出的原则，配货数量一般不准超出门店要货数量；

3、配货商品摆放整齐、安全，零散商品要用袋子包好；

4、业务及商品知识要熟练，货架商品布局要熟悉；

5、做好商品配货记录，发现问题要随时与仓管沟通；

6、负责配货单据的签收、签字、审核及回收登记工作；

7、负责发货、收货、货物转位、公用品配送等搬运工作；

8、负责仓库所有区域的杂物堆放、卫生清洁工作；

9、熟知装车的基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；

10、做好本部门的安全、卫生工作；

八、电脑员工作职责

1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效；

2、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响；

3、做好仓库查询商品信息（库存数量除外）；

4、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；

5、负责所有单据的录入、打印、分发工作；

6、做好本部门的安全、卫生工作；

九、仓管工作职责

1、商品发货必须遵循“先进先出”原则；

2、商品必须分类、分区有序地摆放。分类为包装食品类、非食品类、调味类、干货类等；

3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；

4、把贵重商品必须放入带锁的柜子或保险箱里；

5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑；

6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；

7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；

8、每月定期盘点库存商品；

9、注意用水、用电安全及锁好门锁；

10、对出入库商品记录，确保商品、卡片与电脑帐相符；

十、司机工作职责

1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程；

2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；

3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门；

4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；

5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定；

6、不私自出车，不私自调换车辆；

7、保持车辆卫生并做好交接班工作；

十一、耗材保管员工作职责

1、做好商品的验收、保管及配发工作；

2、商品分类清楚，排面整齐；

3、耗材缺货应及时登记，避免缺货；

4、对长期不出库的耗材应及时上报部门主管；

5、做好耗材的盘点工作；

十二、冷藏库员工的工作职责

1、熟悉本岗位流程；

2、做好商品归类及商品陈列；

3、及时登记缺货，协助业务人员订货，避免商品缺货；

4、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；

5、按时查看库内温度并做好记录，发现异常情况要及时报告；

6、做好商品安全及卫生工作；

十三、肉食加工人员职责

1、收货后鲜肉要及时得到处理，肉类的保鲜是要其在较低的温度下存放；

2、分割加工间的温度不宜超过18度，所以分割前要打开分割间的空调设备；

3、地面清洁无污绩、油绩、肉碎、无积水，区内无苍蝇，砧板清洁无异味，无污垢，下水道通畅、无沉积物；

4、肉品要离地存放和加工，分割后肥肉及碎肉要统一存放在某一个地方；

5、砧板、绞肉机、刀具、胶筐要经常清洗消毒，以保障肉品的质量安全；

6、保持个人清洁，工作服整洁、身体无异味、双手保持清洁，不留指甲，男员工不留长发；

7、变质的商品禁止出售、必须报损；

8、认真检查冷冻库、冷藏库的工作状况，确保其运转正常；

9、检查剩余商品，需要重新打包的打包，质量不行的要及时撤掉报损；

10、整理好各种单据（报损单、调拨单、收货单等）交给电脑员；

11、认真填写每日鲜肉统计表中的期初库存、进货量、调拨量、报损量；

12、整理分割出的肥膘、碎肉，清洗后放入冷藏库，以备制作肉馅；

13、每月进行一次盘点；

配送员岗位职责5

1、在总经理的领导下，全面负责物控部配送中心的各项管理工作。

2、负责对客户产品的仓储、装卸、运输日常配送工作的管理，制定并修改配送中心各项管理制度、配送方案及工作流程，规范员工管理。

3、认真抓好仓储、装卸、运输现场及安全管理工作。

4、负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作，以客户的需要为出发点，以最合理的方式满足客户需求，从而缩短配送在途时间，减少产品周转过程的费用和损失。

5、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库数据准确高效，日清日结，做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况，保证产品安全与记录的正确清晰。

6、负责根据销售部《销售计划》和生产部《生产计划》的客户交期，及时掌握客户产品进入库情况调查，组织对订单的分解、处理工作，拟定合理准确的《配送计划》。

7、对箱片、产成品仓管理与出入库的工作承担全面管理、领导责任，并指导仓库、装卸、运输的日常工作，不断降低配送成本的工作指导。

8、负责筹划、组织仓储、装卸、运输制度与管理方法的制定;仓库的平面设计、仓储定额、装卸工作、物流运输与帐务等过程中监督管理，保证单据处理的及时准确性。

9、负责建立、建全物控部配送中心管理的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责与权限、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。

10、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量;内部与业务员协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况，运输路线等资料的归口管理;

11、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据，仓储最大、最小存量，出入库的准确数据，仓库的账、物、卡执行情况，仓位产品的周转最长、最短日期;每车辆的装量立方数据，运输的准确路程数据，来回的时间差，最大、最小耗油量(车辆的正常情况下)，客户收到产品的实数(含退货数量)的监督检查工作。

12、以满足客户的需要，以最低的成本，通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式，来降低物流成本，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本，进行《配送计划》实施和管理的全过程负责。

13、以快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及产品生命周期支持;通过系统的控制能够大幅度降低公司的总成本，加快企业资金周转，减少库存积压，促进利润率上升负责。

14、负责配送中心人员的工作安排，检查各下属部门任务完成情况，记录工作数量与质量，对出入库、客户退货数据输入ERP系统进行统一归档管理。

15、负责配送中心的日常管理工作，协助物控部经理完成对下属员工的考核工作。

16、负责对物控部固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，对仓库、装卸、运输各种用费的成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。

17、组织好订单处理业务的全过程，完成接单、发货单、回单等工作，做好员工安全作业、业务知识、5S+1管理的培训教育工作，对配送中心员工职场纪律、劳动纪律、操作规程、安全纪律、考勤制度、薪酬福利、绩效考核等实施、检查、督促、落实执行的权力。

18、顾全大局，与公司其他部门积极相配合，团结协作，完成公司和上级交办的其它事务。