安保人员岗位职责 安保人员工作职责和工作内容 (13篇）

安保人员岗位职责是指负责维护安全和保护工作的人员在特定公司或组织中的角色和责任。他们通常负责确保公司的财产、人员和业务运营的安全。以下是有关于安保人员岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

安保人员岗位职责1

1.协助学校利用多种形式进行经常性的安全教育和法制教育。以增强师生的治安保卫观念和法制观念。抓好学校的治安综合治理，做好防特、防火、防盗、防毒等工作。

2.维护校内治安秩序，指导和协助门卫搞好工作。

3.校内发生大案，要及时向公安部门汇报案情，并协助开展工作；校内发生小案，除汇报外，应根据实际情况，会同学校政教处进行及时处理；协助公安部门和学校政教处对失足学生进行教育、处理。

4.宣传交通法规，防止交通事故的发生。

5.督促学校管理好易燃、易爆、剧毒物品，定期检查防火器材，如发现不安全因素要及时处理。

6.配合保管员做好财物保管工作，完善预防措施。

7.负责安排、督促节假日值班工作。

8.负责外来人员的借宿登记。

9.每天至少巡视学校及周边三次，对可疑人员要过问。

10.协助单车保管员布置好学生单车在校内的停放和管理工作。

11.定期向学校领导或公安部门汇报学校的治安保卫工作。

12.负责学校“综治办”的事务工作。负责与法制副校长联系，落实安全教育工作。

13.完成学校和政教处领导临时交办的工作任务。

安保人员岗位职责2

主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件;

(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;

(二)做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;

(三)协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;

(四)时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;

(五)根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。

(六)维护营业现场良好工作秩序;

(七)帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;

(八)提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;

(九)礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;

(十)维持门前交通秩序，引导客户车辆停放;

(十一)对可疑人员和停靠车辆进行盘查;

(十二)保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾;

(十三)保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;

(十四)每日营业终了将门口打扫干净;

(十五)发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。

(十六)按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁;

(十七)站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿;

(十八)坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假;

(十九)不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情;

(二十)严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟;

(二十一)中午有半小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开;

(二十二)岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天;

(二十三)对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护农行良好形象和声誉;

(二十四)做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作;

(二十五)做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作;

(二十五)如遇突发(案情)事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失，及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大;

(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。

安保人员岗位职责3

银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况，制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全，保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故，XX保安公司派遣的银行保安责任重大，使命是光荣而神圣的。

1、保安工作范围

保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域，在这里日常执勤岗位基本是营业大厅和大堂，在工作中要严格服从银行管理人员的调配。

2、上班时间

市行、支行、储蓄所

白班7：00—19：00

夜班：19：00—次日7：00

3、保安交接班事项

检查保安装备器材是否齐全无损坏，检查技防设施和门窗是否关好说好有无损坏。安全隐患排除，治安、火险、水险及其他隐患。通讯器材保证畅通，无损坏。银行领导所交代的事情要及时处理，并给予交代。交接班记录详细登录，并且签字以示责任，交接班双方保安员要核实工作区域情况一切正常。

4、巡逻检查工作范畴

按照保安工作制定方案巡查，不论白班夜班。巡逻检查按照顺序认真检查，是否存在安全隐患。主要检查各楼层大厅门窗锁是否安全关闭，有无异常并证实一切正常。在巡逻过程中为节省能源，发现电气设备是否关闭，白班7点前全部打开。在巡逻过程中有人加班要及时记录，记清人数以及身份信息并报告监控室监控。

5、银行保安行为规范

保安在工作中要穿戴整齐，佩戴保安标志，阳光且有礼貌。不得嬉笑玩耍，看书读报玩手机，与工作无关的事情都不准做，如银行派遣出去办事，或用餐、护送钞票要进行登记。

严格按照值班制度执勤，不脱岗擅离职守，执勤中要做到勤记录、勤观察、勤巡逻有违规者要进行处理。外出护钞保安须严格按照着装要求并配备警械，高度提高警惕，防止发生意外。发生紧急情况时执勤保安要服从指挥，积极配合有关部门敢于与不法之徒做斗争的工作理念。

银行保安服从银行相关部门的监控管理，银行对待不服从管理的保安员进行思想教育并口头警告，屡教不改者由保安公司带回，调换符合工作岗位的人员重新安排上岗。

急时排除灾害公共安全以及其它安全隐患，安全防范措施实施到位，如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。

安保人员岗位职责4

1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。

2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

3、密切保持与保安人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。

4、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。

6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。

7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。

9、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

10、接待住户及来访人员的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

11、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。

12、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。

13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。

14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

15、以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。

安保人员岗位职责5

1.带领队员自觉遵守公司的规章制度，监督队员工作，主动参与公司未列入岗位职权范围内的其他工作。

2.熟练掌握保安队各阶段性的工作，及时调整临时或突发性工作部署，并及时向上级汇报各项工作和制度的落实情况，对存在的`问题，提出妥善的解决问题。

3.为了公司统一形象，未经公司领导同意，场内、场外严禁各商户私自悬挂广告牌，如发现应及时制止并上报。

4.严禁商户在场内给汽车加油、喷油漆等存在安全隐患的行为，如发现应及时教育、制止和上报。

5.带领员工积极参加公司组织的各种会议、培训、军事训练等。

6.负责保安部门的日常管理事务，制定每月工作计划，每周排班、合理调配工作。

7.及时掌握员工的思想动态，耐心做好员工的思想工作，关心员工生活，监督员工工作情况。

8.负责定时巡逻展场，及时发现并反馈所发现的安全隐患、工程、设备等问题。

9.不定时巡场，对各商户进行管理，要求各商户经营符合公司合同条款约定。

10.定期组织队员培训，做好新入职员工的“传、帮、带”工作，让新员工尽快适应工作环境，独立开展工作。

11.负责维持公司内部秩序，预防和查处治安事故。

12.熟悉消防应急预案及消防管理制度。

13.以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强保安员的安全意识和法制观念。适时完善、健全公司的应急安全措施，并负责督促属下严格执行和落实。

14.定期检查各项安保措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好。

15.负责指导、监督保安员对展场车辆停放、超线经营、出入库及防火防盗等工作。

16.完成其他上级交办工作和临时性工作。

安保人员岗位职责6

1.严格执行公司的规章制度。

2.做好队员的思想工作，要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态和意见。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

3.负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾，严格管理，不歧视、打骂、侮辱队员。

4.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

5.认真做好考勤工作。制定每月排班表，监督下属的出勤，做好在岗状况交接班记录的检查，及时、准确填报公司印发的各项表格，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

6.加强岗位检查。队长每日至少要进行一次岗位检查，对检查中发现的问题要进行登记，及时进行工作，好的表扬，差的批评。

7.抓好队容风纪。按着装规定，每日要检查全队队员的着装，并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定的`现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育，创造良好地保安形象。

8.突发事件的处理（火灾、偷窃、打架等）及消防安全的保障。

9.负责防火、防盗安全工作管理，消防设施的保养维护和检查

10.遇到治安、突发事件等应立即赶到现场，并组织队员进行现场秩序维护和处理，并及时上报上级领导。

11.完成领导交办的其他工作。

安保人员岗位职责7

1、在公司主管的领导下，全面公司厂区的安全保卫工作，确保厂区内的人、财、物的安全，为厂区内员工的工作和生活创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。

2、贯彻执行公司的政策和有关条例，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。

3、熟知厂区各楼层的安全设施、设备。配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。

4、及时检查保安器材（包括消防器材）的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其在工作中的`正常使用。

5、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果；并做好记录、归档。

6、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作。

7、负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表，并组织负责保安员的日常训练（包括消防训练）和教育工作。

8、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。

9、建立正常的巡视制度并明确保安门位岗、巡逻岗的岗位职责，做到点面结合，管理有序。

10、负责队员出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。

11、完成领导交办的其他工作任务。

安保人员岗位职责8

为了维护公司正常的施工秩序并加强安全保卫工作，保障公司人员、财务和生产安全不受侵害，特制定安全保卫人员岗位职责：

一、工作时间：每天12个小时，每月休息4天。

二、岗位职责：白班：00：00—00：00，夜班：00：00—00：00。

（一）、安全保卫人员必须着装上岗、服装整洁统一，姿势端正大方，讲究文明礼貌，值班时要坚守岗位，严格落实公司的各项制度规定，负责施工区域的安全保卫工作，不得有影响值班执勤的行为，确保公司工地施工的顺利进行。

（二）、具有强烈的责任心，认真做好事施工区域范围内的安全巡查，保持高度的警觉性，严密监视施工周边的环境状况，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控，发现异常情况，立即制止或向上级主管汇报。

（三）、对每天下班时的施工工地或物料场地进行查看，督促用料单位和库管人员，对能收集的工具、材料等其它物料，收集存放，以免丢失。

（四）、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知上级主管和项目负责人。

（五）、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火、防漏电安全检查，制止“三违现象”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）的’发生，发现隐患及时汇报施工主管负责人。

（六）、严格施工区域的管理，凡进出公司人员必须持本人工作证，宾客来访，需进入公司的，安全执勤人员要求访客在警卫室履行登记手续，填写《访客单》，并电话通知相关人员前来带领，访客持《访客单》方可入内，接待结束后，执勤人员需收回访客的《访客单》。

（七）、各类外来车辆（公司内部车辆除外）进出公司必须进行《外来车辆来访登记表》登记，经相关部门负责人前来带领后方可入内，并引导至公司规定的指定区域，凡有破坏公司设施财物的，应要求其赔偿，所有人员、车辆需带出施工区域的物品，必须有《物品放行单》，经总负责人和仓管签字并电话确认后，方可放行。

（八）、邮件的接收管理，由于邮件直接关系公司业务，故务必对公司邮件进行有效管理，确保邮件收发及时、准确，寄发接收邮件，一般由警卫室安全保卫执勤人员负责登记，尤其是快件务必在收到之后马上登记，登记完需立即送至办公室分发，邮件收发，必须保持完整、无损（缺），严禁擅自拆封，私自揭邮票等行为。

（九）、在不影响履行职责的情况下，配合上级领导的机动安排，完成上级部门主管临时交办的工作任务。

（十）、其他未尽事宜遵照公司安全管理各项规范。

安保人员岗位职责9

商场保安员的岗位职责为：

1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。

2、重点保护珠宝柜、股东柜等。

3、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。

4、提醒营业员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假币、假信用卡套购、诈骗。

5、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。

6、劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。

7、劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间22：00以后进行。否则，保安员有权给予阻拦。

8、保安员应维护好商场停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。

9、商场有重大展销活动时，保安员应确保活动的安全。

10、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件，在报告主管和公安机关的`同时，保安员应及时保护好现场，出紧急抢救伤员外，不得进入现场。

职责二：商场安保人员岗位职责

1、保证店面正常经营；

2、负责店面人员、财产、商品的安全；

3、负责突发事件的处理和操作；

4、负责与政府各相关部门的联系。

职责三：商场安保人员岗位职责

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

2、巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；

3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；

4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；

5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；

7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；

8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；

9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；

10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；

11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；

12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件；

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；

14、作好巡视记录，按规定程序进行交接班。

15、负责开启各层电子显示屏；

16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；

17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。

职责四、商场安保人员岗位职责

一、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常运行。

二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。

三、上岗后，应始终保持良好的精神状态。

安保人员岗位职责10

门岗岗位职责

1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2、熟悉并掌握小区业主情况，做好岗亭范围内的清洁卫生工作。

3、疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻。

4、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。

6、负责对运出小区的物品进行查验，做好回收放行条和登记工作。

7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置及全面的物业情况及装修状态。

8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度，确保用户财产安全。

9、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。

10、为业主（住户）提供有关物业管理的简单咨询服务，及来访客人行走路线，树立公司形象。

11、禁止３吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

12、完成上级交办的其他任务。

操作要求：

（一）出入管理规定:

1、人员出入管理：

（１）阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。

（２）装修施人员应到管理处办理临时出入手续，统一佩带施工临时出入证。

（３）参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员，一律至管理处办理手续，佩带临时出入证，方可进入辖区。

（４）有陌生人进入辖区：

起立、敬礼、礼貌询问；

当来人说明是住户时，礼貌要求对方出示业主证或临时出入证；

当来人说明是来访者，问清到哪一幢哪一户找谁，如来人准确说明，严格履行访客登记手续；如来人无法说明，请其联系好后，再来访。

（５）遇公司主任级以上（含主任）领导和业委会委员进出时，须敬军礼。

２、物品出入管理：

（１）禁止携带易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的车辆进放辖区。

（２）施工用具、材料进出及时做好登记。

（３）凡携带家电、用具、电脑设备等大件物品出门，应填写《物品出门单》，业主签字，经验证核对无误后，方可许行。

（４）装修施工人员携带物品离开辖区，门岗安保应有礼貌地检查，履行放行手续。

（二）门岗作业标准：

１、根据管理处规定，在指定位置、指定方面立岗、严禁脱岗。

２、立岗姿势端正，身体挺直，双方背后，两脚呈跨立状，不准稍息、呈倚状或其它不雅姿势，面带微笑。

３、按管理处规定的立岗时间立岗。

４、对进入辖区的机动车实行进出登记制度。

５、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业主或施工人员讲解清楚。

６、交接岗按规范操作。

（三）门岗作业规程：

１、对出入辖区的陌生人员进行查询，礼貌用语、态度好、并认真解答、登记（来访客人须出示有效身份证明，填写访客登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等）；对熟悉的业主进出，须点头微笑，主动问候。

２、装修人员进出时，需请其出示出入证；短时间维修人员出示有效身份证件，并说明维修房号、天数；对刚进场装修人员进入时，应填写出示有效身份证件登记，并由安保将其带至管理处办理出入证。

３、遇车辆进出时要立正、敬礼、问候、作交通指挥手势地，车开走后，登记车牌号、卡号、进出时间。

４、陌生车辆进出时，要查询、登记，有疑问的车辆拒绝进入小区，请其电话联系，由被访人来接，方可进入。

巡逻岗职责

1、熟悉小区的地形、地物及消防设施、智能化设备的分布和使用知识。

2、按规定巡逻路线和规定时间巡查所负责区域，并按规定使用巡更钟，发现可疑人和事，要礼貌查询或进行控制。

3、与管理处智能控制中心保持密切联系，遇紧急事件即刻报告中心值班员，并呼叫同伴增援。

4、发现火险隐患，要立即报告上级并采取适当措施。

5、监督检查业主（住户）装修现场的消防情况，及时处理违章装修，并将违章装修情况及时汇报班长或服务中心。

6、对小区内公共卫生、公用设施及绿地实施监督，发现违章或其他损坏行为立即制止或报告上级。

7、做好巡视记录，按规定程序进行交接班。

8、为用户及客人提供物业引导服务，包括物业小区或大厦的方向位置等。

9、当用户及客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助。

10、为老弱病残及其它需要帮助的用户及客人提供必要的、可行的服务。

11、完成上级交办的其他任务。

操作规范：

（一）治安巡逻的基本要求：

１、巡视过程中，多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。

２、检查治安、防盗、放火、水浸等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导。

３、巡视各重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查所带物品。

４、对于流动摆摊小贩、推销人员，应劝其离开辖区。

５、对装修工程进行监督，对有碍交通或超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程时行管理和制止。

（二）治安巡逻的基本任务：

１、预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。

２、保护各类治安时间现场，维护秩序。

３、维护辖区内交通秩序，协助辖区住户报警。

４、救助突发受伤、生病、遇险等处于无援的人，帮助遇到困难的残疾人、老人和儿童。

５、巡视辖区内安全防范情况，提示业主消除隐患。

（三）治安巡逻的基本制度：

１、严格按照管理处制定的巡逻路线对整个辖区做全面巡视，每次巡逻时应及时如实做好值班记录，巡逻时必须携带对讲机，晚间应携带按照灯。

２、巡逻过程中严格按照整个辖区巡视内容质量标准逐个检查，发现问题立即用对讲机汇报并做好值班记录，发现异常迅速处理。

３、填写值班记录必须真实、规范，字迹端正、无涂改。

４、消防设备状况每月巡视一次，并做好记录。

（四）治安巡逻作业标准：

１、管理区域实行全天安保巡逻服务。

２、为防盗、防火、防灾和维持区域的公共秩序，按管理处制定的巡逻路线，确保在规定的时间内巡遍全部责任区域。

３、在物业管理区域内制止任意占用公共区域场所施工的行为。

４、确保夜间（20:00—8:00)无装修噪音。

５、巡逻中遇到业主要求，应及时提供服务或立即通知相关人员到现场处理。

６、接到监控中心对讲机呼叫时，应立即赶到现场进行处理，并向上级汇报，将处理结果反馈监控中心，遇到紧急情况按应急处理预案执行。

７、巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证，必要时可带回管理处处理。

监控岗工作职责

１、必须能熟练操作智能控制系统和消防控制系统，并负责维护保养。

２、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视控制屏和电视电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告当班班长或服务中心。

３、负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作。

４、负责录像资料的保管工作。

５、负责查出报警位置，及时调动安保员现场查看并处理。

６、受理住户投诉，及时通知有关岗位进行处理或报上级处理并做好记录。

７、做好资料保管和保密工作，拒绝未经批准人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

８、有义务对完善智能化系统和消防控制系统提出建议，提高服务质量。

９、完成上级交办的其他任务。

操作规范：

（一）管理要求：

１、非当值人员不得进入，监控值班员不准打与工作无关的电话，严禁在监控中心会客聊天。监控中心内严禁烟火。

２、监控中心实行24小时值班制度，禁止脱岗、漏岗或干与工作无关的事。

３、对讲机保持充足电源，以便联系。

４、监控值班员必须做好当日监控记录，认真进行交接。

５、监控设备如发生故障，需立即通知当班领班，由领班报相关部门进，进行维修。

６、监控中心保持干净、整齐，各类控制台（如报警器、闭路电视房等）保持无灰尘。

（二）作业标准：

１、监控中心实行专职人员全日值班负责制。

２、交接班要交接清楚各种设备情况，交接要详细，填写值班记录，领班每天进行详细检查记录情况，发现问题及时汇报。

３、监控值班员在接到报警或发现有异常情况时，应沉着冷静，立即查明报警位置，并通知当班领班人组织人员赶赴现场。监控人员做好记录，上报管理处。

４、背景音乐按规定时间播放，切记音量适中，切勿声音过大骚扰住户。

５、监控值班员每天检查各类信号是否正常，如不正常应立即查清原因，遇到重大问题迅速上报主管直至管理处主任。

６、监控中心出现报警信号，应立即核实信号真伪情况，如属火灾报警，按突发事件应急处理预案处理；如属误报，应进复位，并如实记录在值班记录本中。

７、监控系统在正常情况下应上于自动状态，每半月进行一次自动、手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态。

８、监控中心内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆等危险物品。

车辆岗职责

１、熟悉车场环境、车辆状况，熟记车主、车号。工作中认真检查出入车辆，指挥车辆按规定路线行使，指定车位停泊，不准乱停乱放，确保道路畅通无阻。

２、协助和指导业主（住户）使用停车场智能卡。

３、提醒业主（住户）离车前关好车窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

４、严禁装有易燃易爆及危险品的车辆进入停车场。

５、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商小贩进入住宅区。外来车辆一律施行收费制度，按规定标准收取，不准乱收费，不准收费不给发票，不准收小费。

６、停车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

７、认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况，要在登记本上作详细登记，交接班清楚，明确责任。

８、负责巡查停车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向班长汇报。

９、严格控制大型车辆进入住宅区，特殊情况需经管理处主任批准后方可进入。

１０、进出住宅区的搬迁车辆必须进行检查、登记。

１１、对不按规定停放的自行车、摩托车进行疏理。

１２、完成上级领导交办的其它工作。

作业规范：

（一）车辆进场停放：

１、停车场仅对辖区内的业主及前来辖区内的访客开放，其余外来车辆不允许停放。

２、车辆进场时，车管员及时在《车辆进出登记表》中登记车辆牌号，并迅速指引车辆慢行，安全停放在指定的车位上，并提醒车主锁好车锁，随身带走车上的贵重物品。

３、及时检查车辆是否有损坏或其它不正常情况，如有不正常情况，应立即当面向车主提出，并在《车辆进出登记表》上作详尽记录，要求车主签字确认。

（二）收取停车使用费：

１、属长期停放并已交纳使用费的业主车辆，经核实后允许停放。

２、其它车辆按照《车位使用收费标准》收取停车使用费。

３、填写票据交车主，并准确登记。

（三）车辆离场：

１、当有车辆离场时，当值安保应及时跟踪，认真检查。

２、属于临时停车的，没有交足车位使用费的，应要求车主交足使用费后再离场。

３、若检查发现有异常情况，应立即拦截车辆，并通知领班前来协助处理。

４、车辆离场时，应及时在《车辆进出登记表》中登记。

（四）巡视：

１、车管员每小时至少详细检查车辆的车况一次，发现漏油、未上锁等现象应及时通知车主，并在值班记录本上做好记录，同时汇报当值领班处理。

２、发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，若有紧急情况，视情况汇报当值领班或主观前往前场处理。

３、协助保洁员维护好停车场的卫生。

（五）注意要点：

１、站立于入口处左侧，有车进入时，正面向车辆，指挥进入车道，认真登记每辆车的车牌号、进入时间。

２、劝离无关人员进入停车场，以免发生意外事故。

３、监管入口的设施设备，防止损坏或丢失；检查入口道的照明灯光，发现灯管烧坏及时报修。

４、正确回答车主对停车收费有关问题的咨询。

５、留意、观察离场时的车辆状况，发现车辆起动，钥匙孔未插钥匙，或驾驶时神色慌张，车辆有撬动的痕迹等情况，立即将该车拦住，迅速报领班前来处理

６、登记离场车辆的牌号和离场时间。

７、劝阻超出限高的车辆进入停车场。

８、负责向临时停车的军、警、“０”字头等特种车辆做好收费解释工作。

交通管理制度：

为维护住宅区秩序，保持住宅区的安静、整洁、保持消防通道和人行道的畅通，特制订本制度：

１、所有进入辖区的车辆必须服从住宅区管理人员和保安人员的纠察，不得以任何借口阻止纠察。

２、所有外来车辆未经管理处许可，不得进入住宅区。

３、禁止2.5吨以上货车或大客车进入住宅区，特殊情况须经管理处同意方可进入。

４、车辆进出住宅区必须按照本区交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。

５、禁止车辆在住宅区内乱停乱放，必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方，若乱停乱放将处以一定的罚款。

６、本区住户要求长期停放的车辆，应向管理处申请，办理进出卡，并按号定位，其他车辆不得占用；凡允许进入住宅区的一切车辆必须按规定缴停车费。

７、进入住宅区的车辆应严格做到：一慢、二看、三通过，速度不得超过５公理/小时，禁止在本区内鸣叫，违者将给予一定罚款。

８、凡进入住宅区内的车辆，要爱护小区的道路、公用设施，禁止一切车辆停放在人行道和草坪上，如有损坏，照价赔偿。

９、除执行任务的消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。

１０、严格按《车位使用收费标准》收取停车费，严禁管理人员乱收费，若发现从重处罚。

为了加强大楼停车场的管理，确保停车场秩序，特制定管理制度：

１、凡进入地上停车场的车辆按规定须减速慢行，禁止鸣喇叭，车辆限速５公里。

２、为确保地上停车场的安全，值班员阻止无关人员随便出入，外单位的人员必须由车库管理人员陪同或允许方可进车库。

３、进入地上停车场的人员必须遵守场内的各项规定，不准任意移动车场设备，不准随意搬弄他人车辆。

４、地上停车场内不准堆积物资和进行与车辆勤务无关的工作。

５、车辆进入指定的停放位置后摆放整齐，服从保管员的统一调配。

停车场管理制度（地下）

安保主管负责监督、检查车辆停放管理工作。安保负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。

程序要点：

（１）地下停车场只限辖区内的住户、本公司职员及前来辖区的访客使用。

（２）当有车辆进场时，当值安保员应指引车辆慢行，安全地停放在相应的车位上，提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。

（３）检查车辆是否有损坏或其他不正常情况，如有不正常情况应立即当面向车主提出，并作详尽记录。

车辆离场：

（１）当有车辆离场时，当值安保员应及时检查相关资料：检查车主证件与车辆是否相后再离离场。

（２）若检查中发现异常情况，应立即拦截车辆，并及时通知有关人员来协助处理。

（３）车辆离场后，及时登记。

巡视：

（１）车场当值安保员应检查停放车辆的车况，发现漏油、未上锁等现象及时通知车主，并在值班记录上做好记录。

（２）发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，若有紧急情况及时报告领班前来处理。

（３）协助保洁员维护好车场卫生，检查车位使用费用是否已交足，没有交足车位使用费，应要求车主补交车位使用费。

门岗工作的主要技巧

一、辨别盘查可疑人员：

１、礼貌地询问，善于察言观色，对不良情况迅速作出反应。

２、仔细观察其脸部表情及回话神态，如神情惊慌，说话语无伦次或无身份证，即带其回管理处调查。

３、善于识别推销人员和假身份证。

４、遇可疑人员和事情应设法稳住，不露声色，迅速通知上级领导前来协助处理。

５、及时与监控中心联系，掌握可疑人员在楼层活动的情况，并列其活动的房间查询，了解有无财产损失。

二、携带物品出入的管理：

１、携带物品外出的管理：

（１）有礼貌地请出示物品放行条，检查放行条是否按要求填写。

（２）检查放行条所列内容，认真检查每一件物品。经核对无误后，安保员在放行条上签署日期和姓名，并留存放行条。

（３）未办理放行手续的，要求前往管理处办理物品放行手续。

２、携带物品进入辖区的管理：

（１）禁止携带易燃易爆剧毒物品进入管理区域，因特殊原因（如装修油漆）经管理处特批的’除外。

（２）访客携带大批量物品要求进入的，须经业主同意后方可入内，并做好登记工作。

（３）对施工装修人员带入的施工用具、材料做好登记工作。

安保员交接班制度

１、接班安保员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。

２、交接班时，交班的安保员要把需要在值班中继续注意或处理的问题，以及警械器具等装备器材，向接班安保安交代、移交清楚。

３、交班安保员要等接班安保员对管理区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班安保员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

４、接班安保员验收时发现的问题由交班安保员承担责任，验收完毕，交班安保员离开岗位后发生的问题，由当班安保员承担责任。

５、所有事项交接清楚后，交班安保员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签名。

６、接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两班共同负责，没有发生问题，则分别扣发两班的工资。

安保部主管职责

1、负责安保工作的现场管理，及时了解安保员的思想及生活动态，疑难问题，并定期向住户服务助理汇报。

2、具体组织安保员军事训练及岗位技能培训，不断提高安保员的法制和业务水平，加强安保队伍的凝聚力，提高组织纪律性和战斗力。

3、定期检查各班工作、各项管理制度落实情况，治安防范及消防情况，出现问题及时处理和报告。

4、检查督促安保班的内务工作，组织召开每周一次的治安情况分析会，总结一周治安工作。

5、定期检查安保器械、用具及车辆等的使用及养护情况。

6、参加业主、住户座谈会，听取业主、住户对治安保卫工作的意见和抓好群防体系建设，建立广泛的群众基础。

7、协助处理住宅内各种违章行为，调解业主、住户间的纠纷，配合派出所开具专项治安活动。

8、完成公司领导交办的其他任务。

安保领班职责

1、负责小区秩序及消防管理工作。

2、负责检查本班所有安保人员的值班表、交接班表、巡逻记录及监控记录。

3、负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录，确保各类物品列项交接清楚。

4、主持班务会议，指派下属工作，检查当班人员是否符合礼仪要求，包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等。

5、每天检查各岗位值勤情况，检查值班记录并签字。

6、不断巡查督促各岗哨，协调处理有关问题，及时纠正违纪违章现象。

7、处理一般性的治安案件和客户投诉，遇紧急事件发生时，及时与管理处取得联系，并迅速调集人员上前处理，并及时填写报告。

8、保持同本班安保员的接触，善于做好安保员的思想工作，推动每个安保员工作的积极性。

9、保持与监控室密切联系，协助监控室处理报警等事件。

10、做好全班的考勤工作。

11、监管小区内清洁卫生、道路交通及消防安全等工作。

12、负责新安保员的岗前培训及本班安保员的军体训练工作。

13、负责处理本班与安保工作有关的各类事件，做好各项记录和交接。

14、保管好本班的安保器械、用具及其它公用财物。

15、对当班秩序员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导。

16、完成上级交办的其他任务。

安保人员岗位职责11

1、服从队长的领导,负责本班的日常事务,具体落实小区内的治安、消防、车辆与人员出入管理等执行工作。

2、每天上下班负责组织列队,规范整装穿戴,并向本班队员通报各种新发案例,强调各种注意事项。

3、督促各岗队员遵章守纪,注意礼节礼貌,严格按各岗位工作描述规范操作,树立岗位良好形象。

4、认真贯彻和履行”四勤”(即勤走、勤看、勤记、勤问),了解各岗位工作动态,了解班与班的交接、物品交接及设备运行状况。

5、敢抓敢管,注意方式方法,纠正各种违规现象,维护小区秩序正常。

6、负责巡查和督导小区内外围车辆停放工作,监督队员临时停车收费和过期月租车位追收记录。

7、负责小区背景音乐的播放和相关器材的管理,认真检查各种设备设施是否完好,包括消防、道闸、门禁、录像、电脑主机等,发现问题及时上报。

8、遇业主各种投诉或设备维修时,要求队员认真做好记录,并及时向管理处通报。

9、负责组织召开本班班务会议,按公司要求完成好相关工作计划和总结,定期向队长汇报工作。

10、追捕小偷和各种违法犯罪分子时,应有2人以上,在检查和操作过程中,须有1人以上作监护,切忌麻痹大意,以免发生意外。

11、遇各种突发事件时迅速带队赶赴现场维护秩序,按公司制定的各种应急措施,控制事态恶化,并及时向上级汇报,协助队长、主任妥善处理各种问题。

12、履行好领班工作职责,完成上级下达的工作任务。

安保人员岗位职责12

安保科是学校安全保卫工作的职能部门，其部门负责人安保科长是学校安全工作的管理人，在学校安全工作第一责任人校长地领导下，其主要工作职责：

1.具体负责全校的安全保卫、普法宣传、安全教育工作。

教育职工、学生增强法制观念，提高安全意识，了解掌握必要的安全防范知识、技能。

2.负责建立、完善学校安全管理工作机制、安全管理工作各项制度；负责学校安全工作责任制、事故责任追究制度地督促、执行。

3.负责学校日常的安全管理工作；负责安全隐患排查治理工作地组织实施、牵头协调、检查督促，做到防患于未然。

4.及时处理校园内突发事件，整顿好校园及周边治安秩序，保障学校安全。协助公安机关和有关部门查办、侦破案件。

5.加强对门卫管理、校园巡逻等值班工作地领导与督促；负责节假日安全保卫值班工作地组织实施。抓好日常防火、防盗、防止安全事故、防范不良人员地滋扰等“四防”工作。

6.负责学校的交通安全、消防安全，加强对消防器材设备地检查、维护，负责组织培训、指导有关人员正确使用消防器材、安全器械。

7.做好校领导交办的其它工作任务。安保科副科长协助科长做好以上工作，在科长不在时履行科长职责。

安保人员岗位职责13

一、统一着装上岗，按时交接班。

二、严格执行考勤制度，不得离岗、漏岗。

三、各岗位安保人员交接班时须严格按照签到制度到保卫处值班室履行签到手续。

四、西门开放时间冬季为6:30至晚19:30，夏季为早6:00至晚19:00。

五、实行“一车一杆制”，学院内部及长期给学校送货的小型车辆统一办理“车辆通行证”，凭证出入。外单位人员车辆进入校园，一律办理登记手续后方可进入。

六、熟记学院领导的车牌、车型，各岗位遇院领导或上级部门车辆经过时必须主动敬礼。

七、上下班高峰期，安保人员要做好学院门前的疏导工作，保证班车通畅出入。

八、拉运或携带物品出学院大门时要主动出示由保卫处签发的出门证，由保安员核查后收证放行。

九、学院大门西侧50米内靠近学院一方，禁止停放各种车辆，及摆摊设点，保持学院大门前正常秩序。

十、每天19:00至次日上午7:00前，夜班安保人员不准睡岗，要密切关注出入人员动态，查验身份，特别是19:30以后外单位车辆无正当原因禁止入内。

十一、爱护值班室的各种物品，若有损坏照价赔偿，搞好室内及周边环境卫生。

十二、禁止无关人员进入值班室休息、打水。

十三、遇外来人员进入办公楼时，须及时询问、登记后，方可让其进入。

十四、在上岗期间例行检查时，发现违法犯罪分子或侵害学院公共设施的人员，要当即制止，并交送学院保卫处处理。

十五、行政楼安保人员每日必须在工作人员下班后，对楼内各种设施(包括消防设施、门窗)进行全面检查，发现问题及时向保卫处值班人员汇报。

十六、行政楼前非指定停放的车辆，要主动清理，并告知停放地点。

十七、东、西路口安保人员上岗期间应各自沿行政楼东、西路段来回巡逻。

十八、时刻注意车辆通行情况，经学院批准停放到行政楼前的车辆予以放行，其他车辆均要指示其停放到停车常校园道路禁止停放各种车辆。

十九、示意车辆不能通行或在道路上停放时，要文明用语，避免与他人发生口角，遇有人不听劝阻、强行通过时，要及时向保卫处进行汇报。