淘宝运营岗位职责是指在一个电子商务平台上,负责淘宝店铺的整体运营和管理的职位。这个职位需要负责的内容包括制定和执行运营策略,提高店铺流量和转化率,维护并优化店铺形象,以及处理客户服务和售后问题等。淘宝运营岗位职责涉及到淘宝店铺的整体运营、管理、维护和优化,以及客户服务等多个方面。以下是有关于淘宝运营岗位职责的有关内容,欢迎大家阅读!
![淘宝运营岗位职责模板 淘宝运营岗位职责描述](http://wimg.puchedu.cn/uploads/2024/03/20240305030137289.jpg)
淘宝运营岗位职责1
职位描述:
1、负责公司淘宝店铺日常运营管理工作,完成销售目标;
2、负责淘宝店铺活动和专题的策划,并跟进执行过程,保证活动成功进行;
3、对淘宝店铺相关数据进行分析整理,并制定相应的’改善措施;
4、熟悉掌握运用各类营销工具,推广工具为达到销售业绩提供决策;
5、完成领导交办的其他事宜
任职要求:
1、电商相关工作经历1年以上,熟练淘宝平台的操作规范和流程(若有淘宝/淘宝运营经验尤佳)
2、思维敏捷,反应快,有良好的沟通技巧和服务意识;
3、工作积极主动、勇于挑战,有较强的团队合作精神且在压力环境下有效地完成任务;
4、热爱与人沟通,性格外向、热情开朗。
5、可独立完成电商运营一系列工作。
我们团队不同于公司的其他团队,我们不是高大上的officecompany,wearefamily!!我们是一个team,也是一个family;我们是创业团队,我们团结有爱,风格迥异却又目标一致,一起努力奋斗,我们希望你也是一个喜欢奋斗一起初创打拼的openperson,相信这里会是你工作、休闲的第一选择。
淘宝运营岗位职责2
淘宝店铺运营职责
岗位职责:
1、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;
3、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及kpi考核;
4、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理
5、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;
6、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;
7、负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
8、淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
9、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
10、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)、,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上网店工作经验;
2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
3、熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用;
4、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
工作时间:朝九晚六
淘宝运营岗位职责3
运营职责:
1.店铺上线
a.店铺首页设计(制作设计文档,确定主题风格后,安排设计部门来制作)
b.商品图片制作(产品拍摄角度,照片数量,细节部位的确定,美工对拍摄图片处理色差,背景等细节,调整图片尺寸到1200*1200的正方形,并小于500k)
c.商品描述页面的制作(模块布局的确定,关于模块设计和设计部门的沟通和确定)d.商品上新。2.店铺推广
a.p4p广告投放实时监控(直通车等),按照公司确定的每天上限,合理安排关键词出价,做到最低出价,最多流量的优化。
b.促销活动的策划,可以配合季节,节日,热门话题来策划促销活动,利用好赠品,增加销售。
c.促销活动的执行,把促销活动的方案,按照公司安排的预算,合理安排广告投放方式和档期,联合设计,美工,客服等部门,一起完成方案的实施。
d.参与淘宝官方的促销活动,通过bd部门的公关,参与所有与产品相关的活动。e.网络上其他店铺对我公司授权产品的侵权乱价的行为调查,收集证据和提交资料。f.分销平台的建立,主动招募的安排,分销商规范流程的制定,人员的安排,监督体制的制定。
g.淘宝客的招募设定和主动招募。
h.会员管理体系的建立。进行店铺活动时,可以进行群发通知。
i.软性营销。通过贴吧,帮派,论坛,博客等渠道,发布短小精彩的软文,提高品牌的美誉度。后期需整理
1.量子统计的店铺流量pvuv的增长幅度表2.销售数据的周报表和月报表。
推广(不局限于推广):
推广分为付费的和免费、淘宝站内和站外的推广(目前是以站内为主);
付费的推广包括:直通车,超级麦霸(淘宝组织的大型促销活动),淘宝客;
免费的包括:淘宝小活动,搜索引擎的优化,社区论坛发帖回帖;
实施:
直通车:按点击付费,p4p,根据竞价规则实现关键词的展现排名,具体操作把握三个点,核心关键词,推广主图加促销,推广内容展示。每天关注关键词点击情况,适时调整出价,增加或删减关键词。报名直通车活动,争取大流量展示。
超级麦霸:每天关注后台报名情况,关注商会群信息,提交表格。一个完整的活动需要各个岗位的配合,设置商品关联销售,根据成本确定价格,让活动效益最大化,客服回复用语的设置,美工的配合,关联销售产品的图片设计,店铺活动主题图片设计。
淘宝客:亦称淘客,按成交付费,根据店铺销售价格和成本,利润,确定商品佣金,淘客通俗的说就是这么一群人,主要是中小网站站长,帮助商家推广产品,成交之后所获得的佣金,推广渠道包括阿里妈妈联盟提供的各个网站,到上面投放广告,需要设计能力强的美工设计有吸引力的图片。利用阿里妈妈社区发布招募帖,组织淘客竞赛活动,帖子每周更新一次。
淘宝小活动:需要挖掘淘宝资源,适合家居建材类目的活动资源,每周报名提交表格。
搜索引擎优化:根据淘宝热门关键词的排名变化适时调整产品标题的设置。
社区论坛:每天到淘宝论坛用店铺主号发布主题帖,话题性的帖子,有争议性的帖子比较吸引人。
美工:
第一周:每天优化三款产品,参考淘宝做得好的店铺的做法,图片拍照角度,文案组织,记录下来,观察店铺中不合理的图片,有问题立刻重新拍照处理,按照统一模板制作描述,文案语言重新组织,字体要有设计感,从买家需求的角度来做,突出产品卖点。一周之内完成。店铺中需要重新制作的产品不超过30款。
第二周:制作产品广告图,广告图背景颜色要与店铺主题色彩协调,图片要求:清晰,突出产品卖点,字体要有设计感。一天五款。
淘宝运营岗位职责4
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、挖掘产品亮点与卖点,提出图片创意;了解行业数据,积极做出推广策略调整;
4、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析,不断的调整策略,保证爆款的推广营销指标的达成;
5、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
6、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
7、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施
8、规划网络广告的投放,并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析;
9、监测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
10、挖掘客户需求,对客户体验进行优化,包括自有商城装修、编辑、单品爆款推广营销提出优化方案和改进建议;
11、完成上级领导临时交待的其他事项。
淘宝运营岗位职责5
职位要求:
1.诚实守信,踏实努力。人品好,能吃苦。容易沟通,执行力强。
2.做事认真,态度端正,对自己的工作负责任;
3沟通顺畅。
岗位职责:
1.负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责淘宝等网店日常的.推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广
3、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;
4、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;
5、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;
6、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
7、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;
8、每周总计运营报表数据,向领导汇报;
薪资待遇:
1.薪酬收入:底薪+提成+各种奖金
试用期:2个月
转正基本薪资3000+高提成比例,对于踏实认真,工作努力,认真负责,主动承担者,一年内薪资会在6000-9000元/月,成长空间大,后期福利好。
2.团队完成自定目标,团队组织聚餐或旅游。公司不定期组织户外徒步旅行+聚餐;
3.休息:按国家法定节假日休息,平常周六日轮休(根据团队安排自己调休);
4.公司具有良好的晋升机制,欢迎你的加入;
我们是一群年轻人,
在这里,你不会感到压抑,公司环境好,氛围好。
不会感到迷茫,公司经常安排入职的员工参加培训,能迅速成长起来。
不会感到怀才不遇,对于合适的人,公司会以股权的形式奖励,大家共同成长,把我们的事业做大做强。
工作地址:
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:经验不限
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