电商总监岗位职责 电商总监的职责和工作内容 (6篇）

电商总监岗位职责是指在一个电子商务公司中，总监级别的工作职责和要求。电商总监岗位职责意味着他们需要全面负责电商业务的策划、实施、管理和优化，确保公司电商业务健康、高效、可持续发展。以下是有关于电商总监岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

电商总监岗位职责1

职责

1、制定公司的经营目标及战略方针，负责公司整体业务的运营管理工作，制订跨境电商平台营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系;

2、负责公司亚马逊、Ebay、wish、速卖通等跨境电商平台的商品上架工作，包括商品标题、描述、搜索关键字等产品上架资料的制作;

3、负责公司Amazon、Ebay等跨境电商平台的日常管理工作，包括回复客户邮件，监控账号异常，收集平台新政策，跟踪客户评价与反馈;

4、负责统计分析销售数据、市场情况、库存数据，制定补货计划;

5、负责产品SEO、站外引流、站内广告投放、促销方案等销售推广工作，并对结果统计分析，持续改善;

6、统筹公司的财务规划与管理工作，为公司经营决策提供财务依据，协助制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定，并监督执行;

7、运用多种方式，提升商品在平台的受客户关注度，网购平台数据的监测分析，网站排名关键词的引擎优化等;

8、团队管理相关工作

任职资格

1熟悉跨境亚马逊及ebay平台游戏规则，并有多年知名跨境电商企业成功项目经验;

2英语六级以上，读写能力熟练;

3较强的数据分析能力及判断能力，思维缜密;

4敢于担当，能承受较大压力，英语沟通流畅。

电商总监岗位职责2

1、参与制定年、季、月度及节假日推广方案和平台活动的督导、执行;监督并执行公司各项规划和计划的实施。包括各项管理制度的制定及推行。

2、协调公司内部的运作实施，运营数据的监控分析及后台数据管理，定期分析总结，预测以及调整运营方式。并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案，达成目标。

3、根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率，提升产品在淘宝/天猫搜索相关性排名;

4、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、熟悉电子商务网站(例如天猫、京东、淘宝等)操作模式、负责组织和建立电商运营服务团队，并对团队进行日常管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排。;

6、根据业务发展需要，合理设置部门组织架构和岗位，合理配置人力资源，提高部门工作效率，优化业务流程。协调组织带领团队工作(运营店长、平面美工、淘宝客服等)。

7、全面配合总经理工作，完成公司销售额和利润指标。

电商总监岗位职责3

1、负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施；

2、负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制；

3、负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；

4、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；

5、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等；

6、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调。

1、本科以上学历水平，电子商务、营销相关专业尤佳，有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑；2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态；

3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意；

4、熟悉3c类行业、淘宝的运营环境的优先；

5、策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

6、熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。

7、很强的’创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。

电商总监岗位职责4

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；

2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的.交易规则、天猫的推广roi、天猫网站广告资源；

3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；

5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；

6、具备良好的分析与解决问题的能力；

7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力；

8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

电商总监岗位职责5

1、了解电商、跨境电商行业发展趋势、合理制定销售、分销渠道发展计划;

2、负责开拓、管理维护线上淘宝、天猫国际、考拉等电商销售渠道;

3、根据品牌推广的策略和方向，分解销售、分销业绩目标，制定分销渠道店铺计划、销售计划，产品规划、价格规划和渠道分层管控;

4、熟悉各种电商营销工具，能够找到性价比高，有效推广方式，提高访问量;

5、维护负责品牌在渠道、平台上的市场价格，店铺页面和活动资源的获取，能够有计划、有创意地策划促销活动及推广方案，达成销售、分销销售业绩;

6、负责经销商、分销商管理和对接;实施分销店铺的产品售价、促销活动、侵权、假货管理;不断扩大有效分销店铺、新品上架及销售转化效率;

7、根据销售计划制定订货预测，并负责订货、出货实施;

8、负责日常高频客户进行互动，保持深度的客情维护。

任职资格：

1、本科及其以上学历，3年以上线上渠道、电子商务运营或者相关工作经验;

2、具有良好的策划能力、服务意识及团队精神、市场开拓能力，销售能力，沟通能力及自我学习能力，能激发经销商、分销商的热情，口头和书面表达能力强，良好的数据统计分析能力;做事思路清晰、逻辑性强、计划性强;

3、对于电商、跨境电商渠道有深入的理解和洞察，熟悉各渠道、平台运作模式以及对接流程;

4、性格积极主动，工作执行力强;

5、熟悉并热爱美妆跨境业务，有化妆品渠道或客户资源者优先考虑;

6、精通英语或者日语者优先。

电商总监岗位职责6

1、根据公司年度经营规划，确定电商客服部年度预算，并对预算执行控制;

2、合理设定电商销售部内部岗位、人员编制及职责分工，编制及修订完善部门及各岗位职责;

3、制定年度、月度运营工作目标、工作计划，分配落实各项工作任务;

4、根据工作目标和计划任务完成情况，进行年度、月度工作总结和评价;

5、根据公司绩效管理相关制度与要求，设立部门各岗位的绩效指标，进行过程跟踪并进行考核，根据考核结果帮助部门成员进行绩效改进、提升;

6、负责电商销售部的流程设计、实施与优化，并协助解决业务执行过程中的采购、物流、售后等方面存在的问题与困难，保证线上交易的正常进行。

7、对门店数据进行分析关联，分析门店消费行为特征，增强门店的黏性，促进客户增值;

8、参与制定并审核有关产品线上销售的的政策和方案;

9、督促部门成员做好线上网店的正常运营维护、线上订单及时处理与周期性结算，保障各品类及时上架，价格和库存的实时更新;

10、督导建立并维护客户档案，检查系统中客户资料的完整性和准确性;

11、完成上级交办的其他事项。