质量部岗位职责有哪些 质量部岗位职责说明

质量部岗位职责是指质量部门的工作人员需要完成的工作任务和承担的相关责任。质量部岗位职责的核心是确保产品质量和符合相关标准和客户要求，通过质量管理和改进工作促进公司的整体发展。以下是有关于质量部岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

质量部岗位职责1

一、工作职责：

1、负责产品生产过程中的现场监控及必要的取样等工作（主要是原料药、固体制剂、注射液剂型）。

2、负责委托生产批生产记录、检验记录的审核，负责委托生产、检验过程所发生的异常、偏差、变更的.调查以及处理意见的实施跟踪。

3、负责对原料药生产设备以及公司其他设备仪器的验证及再确认工作（含方案审核以及实施跟进）。

4、参与委托生产企业技术文件的审核，以及委托生产企业年度产品质量回顾的审核。

5、参与公司所有物料供应商审计的相关工作以及公司质量体系文件的编制、修订等。

6、参与公司稳定性留样的管理。

7、参与公司质量体系的保障，定期抽查公司内部的质量情况并书面汇报。

8、完成上级布置的任务。

二、任职资格：

1、制药、化工合成等相关专业大专及以上学历；能够熟练操作电脑及办公软件；

2、2—3年以上医药企业生产或质量管理工作经验；

3、熟悉药品管理法、gmp规范和产品生产工艺（原料药、固体制剂）；有能力对质量管理中的实际问题做出正确的判断处理；

4、具备较强的协调、沟通、学习、适应能力，具有较强的文字表达能力和逻辑思维能力；

5、原则性强，工作严谨、认真负责、积极主动；

质量部岗位职责2

一、岗位职责

1、在总经理的领导下，负责公司质量管理和卫生等政府部门的协调工作。

2、负责宣传、贯彻、执行《中华人民共和国安全生产法》等相法律、法规，完成部门各项目标任务。

3、负责组织制定质量方针和目标，编制、修订质量管理制度、质量责任及经营环节的质量程序文件，并保证文件的实施。

4、负责制定政府部门的协调工作计划，并组织、指导、监督落实，每季度分析一次公司协调工作开展情况。

5、负责组织召开质量分析会、质量管理员会议，听取质量动态汇报，并做出有关质量问题的处理意见。

6、负责审核首营企业及首营品种质量并进行登记，收集用户对工程的质量反应。

7、负责部门员工队伍建设，开展新进和在岗人员质量管理法律法规的`教育培训工作。

8、负责监督、指导各部门按照规定规范建立各类资料，每月检查一次资料建立情况。

9、负责本部门涉及的有关政府机构的对外协调工作，并建立完善相应档案资料。

10、完成公司领导交办的其它工作任务。

二、授权

1、直接下属和分管人员人事奖惩、职务升降、任免和编制增减建议权；

2、目标奖励报总经理同意后有自主处置权；

3、参加学习培训和竞职提升权。

质量部岗位职责3

1、首营企业、首营品种资料的审核，并录入系统，建立首营企业、首营品种档案。

2、客户资质的审核，并录入系统，建立客户资质档案。

3、随时检查供应商资质、客户资质等是否过期，并通知采购人员、销售人员索要。

4、采购付款时对供应商资质进行检查，如有资质过期等，需在付款单上标示，采购员负责索要。

5、供应商对账时，检查供应商资质是否过期，如有过期，则不予对账单上签字，供应商提供新资质时再补签。

6、按相关要求对新进商品进行分类编码。

7、采购合同（生产厂家）的建档保存。

8、药监部门抽样检验登记、抽样记录及检验结果的存档。

9、协助人力资源部制订有关质量方面的培训计划，并协助实施培训。

9、协助人力资源部建立有关人员的培训档案和健康档案。

10、gsp实施情况定期审核。

11、进货质量定期评审。

10、药品养护定期汇总分析。

11、质量信息收集传递。

12、定期查看药监局网站，收集新的法律法规及有关质量通报，及时进行培训和传达。

13、质量查询、投诉处理，并建立档案。

14、协助行政办公室建立设备设施台帐和计量器具检定档案。

15、检查系统软件中有关记录是否符合gsp要求。

16、不良反应信息收集、上报，建立不良反应信息档案。

17、采购合同的审核，建立采购合同档案。

18、进口药品注册证、进口药品检验报告的整理保存。

19、首营品种首批到货质检报告的整理保存。

20、负责建立药检所抽检档案。

21、负责指导和检查仓库温湿度记录、设备设施维护保养记录、设备设施运行记录、澄明度检测仪使用记录、可见异物检查记录、在库商品养护记录等有关记录是否按时填写，填写是否规范；药品验收、储存、养护、出库复核等是否符合gsp要求。

22、定期或不定期抽查核对在库药品进销存（按批号），保证在库药品的进销存一致。

23、负责门店有关gsp内容的指导和检查，如门店标识是否齐全；有关记录是否及时记录，记录是否规范完善；设备设施是否齐全，运行是否正常；药品陈列是否符合gsp要求。

24、药监部门日常检查协调、处理。

25、新店筹建、验收材料申报；新开门店验收及取证（与药监局协调）；药品经营许可证、医疗器械许可证、有关人员的变更、取证。

质量部岗位职责4

1、负责执行流通环节的质量管控工作，及相关部门质量目标分解，绩效指标设计，并组织进行评估、验证;

2、参与收集事业部预开发新产品市场同类产品样品，总结相近产品特性及市场接受度，为新品设计开发提供信息;

3、负责对消费者反馈信息进行收集、汇总、跟踪、传递，确定市场投诉责任主体，推动职能部门实施改善，同时培训本职能部门员工及销售员工、经销商有效识别系统性问题，监督销售在规定时效内进行有效处置，预防事件升级，同时协助对事件处置提供技术支持;必要时协助质量保证经理获取投诉样品，便于准确定位质量问题，并及时启动改善行动;

4、负责策划召回管理流程与要求，定期组织召回演练，协调工厂、物流、销售等相关部门完成事业部产品召回，针对演练发现提升机会，开展推进改善行动，提升事业部危机应对速度和能力;负责策划流通环节食品安全应急预案并定期组织演练，推动提升涉及环节人员的反应速度及对风险的敏感度;

5、组织策划产品终端形象检查工作，针对发现改善机会，负责与责任部门沟通改善方案，跟进改善行动落实及效果。对各种途径发现的批量质量问题涉及产品制定处置计划，并协调资源，快速处置，确保最大限度降低市场风险;

6、组织针对新项目新材料新包装上市前三个月市场表现的跟踪评估，与市场同类产品进行比较，向新项目新材料经理提供市场支持性信息;

7、组织对不同产品临期产品抽样，按指定地点邮寄样品;每月按事业部要求针对每个工厂在市销售产品进行抽样，并按指定地点邮寄样品;以上样品需详细记录销售环境等信息，并反馈给质量保证经理;

8、协同销售人员处理重大客诉、wj事件，以及打假工作。

质量部岗位职责5

1、负责质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施运行过程中的组织、协调、检查和考核工作；

2、负责质量、环境、职业健康安全管理的策划、管理目标的制订、管理方案的编制、检查以及体系管理性文件的控制；

3、在管理者代表的领导下组织实施内部审核，负责对体系采取纠正和预防措施，不断寻求改进机会；

4、制订公司年度质量工作目标，经审定后组织贯彻落实；并负责督促检查各部门的执行和落实情况。

5、认真贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法规、规章制度及上级有关规定，协助公司领导组织和推动质量管理工作。

6、负责组织对质量、环境、职业健康安全法律法规的收集，并组织对其做适应性、符合性、合规性评审。

7、组织收集各种质量监控的原始数据，采用适用的统计技术进行数据分析并形成相关报告。

8、认真贯彻执行国家计量法令、法规、和计量政策。制定公司《计量管理制度》并组织实施。

9、负责产品的质量抽检和试验及负责监视和测量设备的控制；

10、组织处理不合格品、检查并督促体系涉及部门的管理工作；

质量部岗位职责6

岗位职责

1.负责建立、优化和监督生产相关的质量体系流程;

2.参与应对外部公告机构、监管机构的生产现场审核，参与审核问题点的跟踪改善;

3.参与内部质量体系审核，负责生产过程审核(包括试产审核和定期过程审核);

4.负责生产相关的质量体系流程的培训和贯彻;

5.负责生产过程中质量改善相关合理化意见的管理;

6.负责质量数据(进料、出货、制程和售后反馈)的收集、统计和分析;

7.负责编写月度质量报表、组织召开月度质量会议;

8.负责处理生产过程中的质量事件;

9.参与供应商质量审核;

10.负责不合格品(来料、制程、成品和售后返回品)的处置(分析或组织相关人员分析并制定纠正预防措施以防止再次发生)并记录;

11.实施售后产品的pmcf管理或其他跟踪活动;

12.负责生产过程的日常巡检，并推动生产部门实施改善;

13.负责检验设备、工装清单的’维护，及相关校准工作;

14.负责向上级汇报疑难或重大质量问题，负责完成上级交代的其他任务。

任职要求

1.本科及以上学历，3-4年以上工作经验，其中至少从事2年质量管理工作或至少从事2年生产管理工作，有医疗器械行业工作经验者优先;

2.熟悉iso9001质量管理体系，有内审员资格证，熟悉iso13485者优先考虑;

3.主导或参与过内部审核、程序文件的编写与监控;

4.熟练运用office办公软件，会使用minita、doe软件者优先考虑;

5.熟练运用qc七大手法进行质量管理和质量数据的统计分析;

6.工作认真、严谨大方、有责任心，良好的沟通能力和团队协调能力;

7.有较强的独立分析问题、处理问题和解决问题的能力;

8.熟悉电子元器件、塑胶件、五金件、包装材料的相关知识及检验技能;

9.有良好的英语读写能力。

质量部岗位职责7

1.对施工工地质量、进度、安全、文明施工的全面监督管理，保证各工地无重大质量安全事故发生；

2.施工期内重工施工工序、分部、分项的检查、验收；

3.隐蔽工程检查、验收、签证；

4.现场实测实量及观感质量的抽查、评定；

5.施工现场材料标识、计量、砼及砂浆配合比等的监督、检查；

6.各工区安全组织设计的审核，现场安全生产、文明施工的措施的布置、落实，安全资料台帐检查、验收；

7.组织各分公司、项目经理搞好生活区布置以及外来民工管理工作，必要时代表公司协助项目经理处理工地全国各地伤亡事故；

8.主要施工内外架、机械、设备的安装检查验收、挂牌，检查各类施工操作人员持证上岗；

9.组织各分公司、项目经理管理好水电表计量，并落实好水费的分摊；

10.组织各分公司、项目经理拟定及特殊工程及疑难技术问题的施工方案；

11.检查工程进度计划的实施情况，并督促落实；

12.查验公司、建设单位及监理公司有关指令的落实情况；

13.组织基础工程、主体结构及竣工初验工作；

14.组织工程质量、安全方面的优胜评比工作；

15.对分包的各分项、分部工程的组织协调工作；

16.负责组织农民工的岗位培训及全员安全培训工作；

17.配合分公司做好民工学校的管理工作；

18.协助工程管理部的对外协调工作。

质量部岗位职责8

一、直接上级：

生产总监

二、下属部门：

无

三、部门职责：

1、原材料的质量控制：

（1）对进货的主材、辅材、五金配件进行质量检验和验收；

（2）签收质量验收单据；

2、在产品的质量控制：

（1）按照标准工艺文件及检验规程，对各个工序的在产品质量进行检验；

（2）对不合格的半成品进行控制，制止其继续流转；

（3）负责工序间半成品转接时的质量验证工作，签署工序交接单；

3、成品的质量控制：

（1）按照标准工艺和检验规程，对成品质量进行验收；

（2）对不合格品进行控制，禁止转入库房；

（3）成品验收合格后，签署成品入库单；

4、不合格品的处置：

对于各工序及成品发现的不合格品，有权给予暂停，并转入周转区待处置：

（1）对于普通的一般不合格，责令生产者即可整改；

（2）对于严重的不合格，分析出现原因，制定整改措施；并对操作者下达处罚；

（3）出现不可维修的情况，应立即通知重新加工，并形成相关记录；

5、材料和成品的试验：

（1）负责原材料的试验：珍珠岩的含水量、密度、抗折强度、抗压强度、甲醛；胶黏剂的甲醛等一系列试验；

（2）成品的试验：防火门可靠性试验、开关力试验等；

6、质量数据的统计、分析，以及改善措施的制定和跟踪：

（1）对各种质量数据进行统计，保证数据的真实性、准确性、及时性；

（2）按照科学的方法，对各类检验数据进行统计分析，从而客观的反应实际的质量情况；

（3）按照分析结果，制定出现问题的工作的改善方法，并跟踪改善过程，把改善落到实处；

7、标签、标志、标牌的管理：

（1）防火门防伪标识的管理：按规定定期申购、扫描、上传，建立使用台账，并监督车间粘贴使用；

（2）防火门永久性标识（铝标牌）的管理：按规定定期申购，刻印内容，建立使用台账，并监督车间粘贴使用；

（3）商标的管理：按规定定期申购，建立使用台账，并监督车间粘贴使用；

（4）门出厂合格证的管理：按照销售要求，按批量出具门的合格证。

8、质量体系维护的相关工作：

（1）按照体系要求，制定质量管理的各项规章制度；

（2）形成各项质量记录，做到记录的全面、准确、正确、及时；

（3）配合行政部进行体系的内审工作；

9、量具、仪器、检测设备等管理和定期校验：

（1）建立量具、检测设备和仪器台账；

（2）负责联系外检机构，对量具、检测设备、实验仪器等进行定期的校准和鉴定；

（3）加强日常管理，知道使用者的正确使用；

（4）定期或不定期的进行检验设备和仪器的’运行检查，形成记录；

（5）发现不合格的量具应即可收回，并经修复、校验合格后再投入使用；

质量部岗位职责9

岗位职责

1、负责收集、制定、修订、落实技术质量相关的制度;

2、负责制定年度各项与技术、质量相关的计划并有效的运行;

3、负责各类示范工程、课题、标准、专利、工法、论文等学术研究成果的编制与申报;

4、负责项目技术交底与专项施工方案的审核;

5、负责投标项目技术标的`编制和审核;

6、指导执行集团质量方针、质量目标，对工程的质量目标实施情况进行监督管理;

7、负责“三合一”管理体系运行情况的指导及检查;

8、负责开展质量回访、相关方满意度调查，妥善处理客户需求及投诉问题;

9、负责条线员工的管理与培养，并组织开展技术质量交流活动;

10、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求

1、建筑工程及相关专业，本科及以上学历，五年以上技术、质量管理工作经验，中级及以上职称。

2、熟悉现行建筑行业的规范、精通建筑专业知识和业务技能，精通建筑工程技术、质量管理的制度和流程;

3、能熟练运用office、cad、project等办公软件，具备独立编制技术标及审核、独立编制专项施工方案及审核的能力;

4、能吃苦耐劳、积极进取、有责任心，有较好的沟通协调能力和领悟能力。

5、具有责任心、事业心、团队精神，主动学习、注重创新，严格遵守公司行为准则，工作实事求是，忠于职守，保守公司秘密;

6、有一级建造师证书或bim应用经验者;

质量部岗位职责10

1、目的：明确质量部质检人员岗位职责。

2、范围：质量部质检人员。

3、职责：质检人员对本职责的实施负责。

4、内容：

4.1理化检测岗位:

4.1.1在工作中必须严格依照有关质量检验标准及操作规程进行取样、检验、记录、计算和判定等，严禁擅自改变检验标准和凭主观下结论。

4.1.2在工作质量上应精益求精，必须及时完成各项检测任务，并于规定的工作日内出具报告，精密度符合《产品检验操作标准》要求的规定。

4.1.3必须坚持实事求是的原则，记录、报告应完整、真实、可靠，不得弄虚作假。

4.1.4工作时应按规定着装。

4.1.5必须随时做好并保持各检验室的清洁卫生工作，玻璃仪器用完后必须按规定清洗干净。

4.1.6应自觉维护、保养、各种检测仪器，并做好使用记录。

4.1.7负责标准品，对照品等的正确使用及保存。

4.1.8负责小型玻璃仪器的校正。

4.1.9负责安全防火、防爆等工作。

4.2微生物限度检查岗位：

4.2.1在工作中必须严格依照《中国药典》20xx版附录ⅩⅢC标准进行操作、记录、计算判定，严禁擅自改变操作标准和凭主观下结论。

4.2.2在工作质量上精益求精，必须及时完成各项检验任务，并应于规定的工作日内出具报告。

4.2.3进行微生物限期度检查后，应对室内进行清洁消毒处理。

4.2.4应对用于微生物限度检查的培养皿、吸管及培养基等进行灭菌。

4.2.5进入微生物限度检查室前，应按规定着装，穿戴好已灭菌的连帽衣、裤口罩等。离去时脱去洗涤消毒，放置于规定位置两天内使用，否则重新消毒方可使用。

4.2.6废弃培养皿及带有活菌的物品，必须经消毒处理后才能进行冲洗，严禁污染下水道。

4.2.7定期对微生物限度检查室进行监测。

4.3留样观察岗位：

4.3.1制定留样观察制度，严格按留样观察操作规程进行留样、存放和复检工作。

4.3.2认真填写留样观察记录，每月向化验室主任提出本月留样检测批次和项目。

4.3.3对复检过程中发现的异常情况现象及时向部门负责人及有关领导书面汇报。

4.3.4一般一年对留样观察情况总结一次，填写留样观察情况报表，一式三份，留样员自留一份，交部门一份，必要时报质量部经理一份。

4.3.5留样期满前一个月，应填写留样品处理表，并按规定的方法将其妥善处理。

4.4精密仪器管理：

4.4.1应本着“科学使用、精心保养、定期校验”的原则对精密仪器进行管理。

4.4.2每月随时观察和记录室内的温度、相对湿度（每天至少一次），当温、湿度超过规定范围时（温度18-26℃，相对湿度45%-65%）时，应采取相应措施使达到规定范围。

4.4.3确保每台仪器由指定的专人操作，特殊情况下由其它人操作时，其程序参照“各种精密仪器操作规程”，并有专人指导。

4.4.4仪器出现异常情况时，应及时解决和处理，做好详细记录并向化验室主任书面汇报。

4.4.5不得擅自承接公司以外样品的检验。

4.4.6应随时检查核对各精密仪器的备件。

4.4.7建立精密仪器档案，应包括仪器来源、维修记录和校验记录等。

4.4.8离开精密仪器室应注意所有的开关及门窗，确保安全。

4.4.9应随时保持精密仪器室的清洁工作。

4.5负责对检验记录、质量报告进行复核或批准。

4.6负责发放产品合格证、检验报告书。

4.7批准或否定起始原料、包装材料、中间产品、待包装品和成品，特殊情况上报总经理。

4.8负责对标准溶液、滴定液的.标定、复标进行复核，保证标定结果准确、真实。

4.9负责督促专人做好留样观察工作及留样观察记录，并定期作好留样稳定性考察试验，为产品有效期提供有力证据。

4.10负责对化验人员进行业务培训和技术指导。

4.11组织制定原辅料、包装材料的质量标准，负责内控标准的审核。

4.12因质量管理上的需要，会同有关部门组织编写新的技术标准或讨论修正技术标准。

4.13负责制定起始原辅料、包装材料、半成品、工艺用水、成品及微生物的检验SOP。

4.16有权对违反检验规定的人员，按有关规定进行相应处罚。

4.17完成公司交给的临时任务。

质量部岗位职责11

1.督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。2.组织制定质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行。

3.负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理。

4.负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案。

5.负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。

6.负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督。7.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。8.负责假劣药品的报告。9.负责药品质量查询。

10.负责指导设定计算机系统质量控制功能。

11.负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新。12.组织验证、校准相关设施设备,负责起草验证计划、组织验证实施、撰写验证报告。

13.负责药品召回的管理。14.负责药品不良反应的报告。

15.组织质量管理体系的内审盒风险评估。

16.组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务制的考察和评估。17.组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。18.协助开展质量管理教育和培训。

19.其他应当由质量管理部门负责人履行的职责。

质量部岗位职责12

质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作，全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。

1．质量管理体制的建设和组织实施

（1）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略

（2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标

2．推进质量管理体系的建设与完善

（1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核

（2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理

（3）组织开展治理管理体系的评审与认证工作

3．指导和监督企业质量管理工作

（1）审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况

（2）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商

（3）负责规划、组织和协调质量检验工作

4．持续进行质量改善

（2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行

5．质量问题域事故处理

（1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题

（2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作

（3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作

6．员工的质量培训教育

（1）负责组织质量方面的培训工作

（2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程

7．员工绩效考核

（1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核

（2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价

质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。

1．质量管理制度的建设

（1）参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行

（2）指导贯彻落实企业的质量方针和质量目标

2．推进质量管理体系建设和完善

（1）指导编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理

（2）负责开展质量管理体系的评审与认证工作

（3）负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制

3．指导和监督企业质量管理工作

（1）监督和检查企业各部门的质量执行情况

（2）会同有关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商

（3）负责组织和协调质量检验工作

4．推进质量改进工作

（1）协助各部门开展重大质量改善和成本降低项目

（2）组织制定质量改善计划并指导、监督员工执行

5．质量问题域事故处理

（1）组织对产品质量的监控工作，及时发现和解决产品质量问题

（2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作

（3）组织对质量投诉的管理、调查和处理工作

6．组织开展企业的质量教育培训工作

（1）组织制定和实施企业年度质量教育的培训计划

（2）在质量培训过程中，承担讲授部分质量课程的工作

7．员工管理

（1）负责监督指导质量管理部人员日常工作的监督和指导

（2）负责质量管理部人员的工作绩效考核和工作调动

（3）负责安排对质量管理部员工的岗位技能培训

1．质量管理制度建设

（1）协助质量管理部经理制定质量计划的相关管理制度

（2）制定质量计划的编制规范和执行标准

2．负责组织质量计划的编制与修订

（1）组织质量计划专员进行质量计划的编制工作

（2）负责质量计划的初步审核工作

（3）按照企业制度规定的程序组织对质量计划的修订工作

3．质量计划执行与监督

（1）向各部门下达通过审批的质量计划

（2）监督各部门质量计划的落实情况

（3）协助有关部门解决计划执行过程中遇到的问题

4．下属员工管理

（1）负责质量计划专员日常工作的监督与指导

（2）负责对质量计划专员的工作绩效进行考评

（3）负责质量计划专员的岗位技能培训

进料检验主管主要负责所有进料的检验管理工作，包括原材料、外协品和外购零部件的`质量检验管理。

1．质量管理的制度建设

（1）负责组织制定所辖范围内的物料检验标准和相关管理制度

（2）负责监督并指导各部门落实企业的相关质量政策和质量制度

2．全面负责进料检验工作的实施

（1）组织进厂物料的检验工作

（2）指导进料检验人员做好检验资料的统计与存档工作

（3）指导和监督进料检验人员做好检验仪器的使用及保养管理工作

（4）处理进料的质量异常问题

3．供应商管理

（1）向供应商反馈质量检验信息，提出改善物料质量的建议

（2）协助采购部完成不合格材料的退货工作

（3）协助采购部做好供应商的相关评审工作

4．下属员工管理

（1）负责指导、监督进料检验专员的日常工作

（2）负责对进料检验专员的工作绩效进行考评

（3）负责对进料检验专员进行岗位技能培训

进料检验专员的主要职责是检验进料。

1．协助主管完成质量管理制度建设

（1）协助进料检验主管制定进料的检验标准和检验规范

（2）向供应商及相关部门传达质量检验的文件，并作必要的解释和说明

2．负责具体的进料检验工作

（4）负责进料检验中用到的检验仪器、量规和检验设备的维护与保养

3．供应商沟通

（1）与供应商进行有效沟通，及时核对物料的质量信息

（2）对不合格的来料予以退换，或进行返工处理

1．质量管理的制度建设

（1）负责组织制定所辖制程的检验标准和相关管理制度

（2）负责监督并指导各部门落实企业的各项质量政策和质量制度

2．全面负责制程检验工作的实施

（1）负责组织制程检验人员和巡检人员执行检验工作

（2）负责制程检验记录文件的审核工作

3．推进制程质量改进工作

（1）分析生产部门的制造过程，提出质量改进建议

（2）协助生产部门做好制程的质量改进工作

4．质量事故的调查处理

（1）负责对制程质量事故的应急处理工作

（2）负责对制程质量事故的调查工作

5．下属员工管理

（1）负责指导、监督制程检验专员和巡检人员的日常工作

（2）负责对制程检验专员和巡检人员的工作绩效进行考评

（3）负责制程检验专员和巡检人员的岗位技能培训工作

制程质检专员的主要职责是在制程检验主管的带领下，负责执行制程质量检验工作。

1．协助主管完成质量管理制度的建设

（1）协助制程检验主管制定制程检验标准和相关管理制度

（2）负责向相关部门传达和解释制程检验的各项文件

2．负责具体的制程质检工作

（1）负责生产线首检及上线物料的质量确认工作

（2）按照检验制程要求做好在制品的检验工作

（3）控制生产过程中检查出的不合格品，避免流入下一道工序

（4）负责制程检验记录和有关检验工具保管工作

3．制程质量问题与事故的调查分析

（1）分析制程的有关资料和检验记录，及时发现生产过程中的质量问题

（2）负责对制程质量事故的调查和取证

（3）负责协助生产部门处理生产过程出现的质量问题和质量事故

制程巡检专员的主要职责是在制程检验主管的领导下，负责生产制程巡检工作，识别、指导生产中潜在的质量问题，改善产品质量。

1．协助主管完成质量管理制度的建设

（1）协助制程检验主管制定制程检验标准和相关管理制度

（2）负责向相关部门传达和解释制程巡检工作的有关文件

2．负责具体的制程巡检工作

（1）抽检在制品的质量，对现场作业（操作）规范提出修正意见与建议

（2）对与质量相关的各个制程环节进行巡检、确认

（3）对在制品的临时存放地点和运输环节进行定期巡检，纠正不合理操作

（4）填写制程巡检报告，向制程检验主管反映质量具体情况

3．制程质量问题与事故的调查分析

（1）分析制程的有关资料和检验记录，及时发现生产过程中的质量问题

（2）负责协助生产部门处理生产过程出现的质量问题和质量事故

成品检验主管在质量管理部经理的领导下，参与制定企业质量管理的相关制度、成品检验标准，组织实施成品检验并进行成品质量分析，提出成品质量改进方案，提高企业产成品质量。

1．质量管理制度建设

（1）协助质量管理部经理制定质量准则并监督实施

（2）制定所辖范围内产品成品的检验标准和相关管理制度

（3）建立新产品质量成本分析制度，及时制定新产品质量鉴定分析报告

2．全面负责产品成品的质量检验工作

（1）组织、指导成品检验专员做好成品一般检验和抽样检验工作

（2）根据检验结果和客户要求，组织相关人员出具检验报告

（3）指导成品检验人员做好检验资料的统计与存档工作

（4）指导和监督成品检验人员做好检验仪器的使用及保养管理工作

3．组织对产品质量的分析与改进工作

（1）定期组织对产品质量的分析工作

（2）提出质量改进方案，协助相应部门完成质量改进工作

4．下属员工管理

（1）负责指导、监督成品检验专员和出货检验专员的日常工作

（2）负责对成品检验专员和出货检验专员的工作绩效进行考评

（3）负责成品检验专员和出货检验专员的岗位技能培训工作

成品检验专员在成品检验主管的领导下，具体实施成品检验的相关工作，建立企业成品检验资料库，提出成品检验工作建议及成品质量改进建议等。

1．协助主管完成质量管理制度的建设

（1）协助主管制定所辖范围内产品成品的检验标准和相关管理制度

（2）向相关部门传达并解释成品质量检验的文件

2．负责具体的成品检验工作

（1）严格按照成品检验规程及设备操作规程进行成品抽样和检验工作

（2）负责不合格品的验证与处理工作

（3）做好成品检验的原始记录，对产品的质量情况进行统计、分析、上报

（4）负责成品检验中使用器具的使用、维护和保养工作

（5）按照主管要求编写产品质量检验报告

3．产品质量分析与改进

（1）分析产成品的检验记录和相关资料，识别其存在的质量问题

（2）提出质量改进建议，协助相应部门完成质量改进工作

出货检验专员的主要职责是按照质量标准要求，完成产品出厂前的最后检验，排查并解决质量问题，以确保进入市场的产品质量。

1．协助主管完成质量管理制度建设

（1）协助主管制定所辖范围内产品成品的检验标准和相关管理制度

（2）向相关部门传达并解释成品质量检验的文件

2．负责成品的出货检验工作

（1）按照检验任务和操作规程，具体执行产品出厂前的检验

（2）根据客户和相关部门的要求，出具“产品检验报告”

（3）妥善保管检验仪器，及时保养，定期送检

3．产品质量分析与改进

（1）对发现的质量问题进行异常分析，提出改进建议

（2）对成品出厂检验状况及客户反馈信息进行统计分析

质量器具主管的主要职责是在质量管理部经理的领导下，负责编制质量器具的相关使用规范及检测方法，申购相关的质量器具，并管理、监督其使用。

1．质量管理制度建设

（1）组织制定质量器具的相关制度和规范，并监督实施

（2）监督有关人员及有关部门落实企业的质量政策和质量方针

2．组织质量器具的购置、使用和报废工作

（1）负责质量器具采购申请的初步审核及质量检验设备的申购

（2）负责组织人员做好购进质量器具的验收工作

（3）组织人员对精密、稀有的质量检验设备进行定期维护与保养

（4）参与质量事故的分析工作，提出质量器具改进建议和意见

（5）负责质量器具降级、报废的审批处理工作

3．下属员工管理

（1）负责指导和监督质量器具专员的日常工作

（2）负责对质量器具专员的工作绩效进行考评

（3）负责质量器具专员的岗位技能培训

质量器具专员的主要工作职责是在质量器具主管的领导下，负责质量器具的具体管理工作及质量器具的相关资料、档案的管理工作。

1．协助主管做好质量管理制度的建设

（1）协助质量器具主管制定质量器具的相关制度和规范

（2）向有关人员和有关单位传达相应的质量管理文件

2．负责质量器具购置、使用和报废的执行

（1）负责新购质量器具的开箱验收、登记编号等工作

（2）负责管理企业质量器具的相关信息与资料，包括账卡、借阅管理等

（3）负责指导质量器具的使用者对其进行维护与保养

（4）负责精密、稀的有检验设备的维护、保养工作

（5）根据生产需要，在企业范围内负责质量器具调配工作

（6）根据质量器具的检测结果，并出具检测报告

质量控制主管在质量管理部经理的领导下，具体负责企业全面质量控制工作。

1．质量管理制度建设

（1）根据企业总的质量目标和质量方针制定质量控制办法

2．全面负责产品质量的监测和分析

（1）针对产品特点，制订批量生产质量保证计划

（2）制定产品质量信息流程反馈、统计工作办法

（3）跟踪确认工艺状态对产品质量的影响，论证其合理性

（4）识别质量问题，及时向有关部门反馈

（5）应管理层和客户的要求组织编制质量评估报告

3．负责组织对产品的质量改进

（1）组织编制企业综合的质量改进计划，制定明确的质量改进目标

（2）监督和指导各部门的质量改进工作

4．下属员工管理

（1）指导和监督下属的日常工作

（2）对下属员工的工作绩效进行考评

（3）负责对直接下属的岗位技能培训工作

质量改进主管的主要职责是通过对质量数据的分析，确定企业质量改进的方向，并负责组织、协调、推进企业内部质量改进活动，确保持续改进活动能得到有效地开展。

1．质量管理的制度建设

（1）协助质量管理部经理制定企业的质量改进制度

（2）会同其他质量主管建立质量改进的各种流程及规范

2．统筹质量信息收集与分析

（1）负责质量统计分析，并根据分析结果制定出相应的改进措施

（2）组织质量改进策划工作和改进效果跟踪验证

（3）负责内部运作流程、售后反馈及其他相关信息的收集与反馈

（1）根据企业产品质量状况选择质量改进项目

（2）组织下属制定质量改进方案

（3）组织和监督各相关部门进行质量改进工作

4．下属员工管理

（1）指导和监督质量改进专员的日常工作

（2）对质量改进专员的工作绩效进行考评

（3）负责对质量改进专员进行岗位技能培训

质量成本主管的主要工作职责是在质量管理部经理的领导下，对质量成本进行预算、核算、分析、控制管理。

1．质量管理制度建设

（1）负责协助质量管理部经理编制质量成本管理的相关制度，并组织执行

2．组织质量成本预算

（2）组织拟定新产品的质量成本预算

3．组织质量成本的监测与分析

（1）监督有关单位或个人对质量成本预算的执行情况

（3）组织对新产品质量成本的实时跟踪和数据分析

4．组织进行质量成本改进

（1）根据质量成本分析结果，组织拟订质量成本改进计划

（2）监督有关单位或有关个人对成本改进计划的执行情况

5．下属员工管理

（1）负责质量成本控制专员日常工作的监督和指导

（2）负责对质量成本控制专员和质量成本工程师的工作绩效进行考评

（3）负责对质量成本控制专员进行岗位技能培训

质量成本专员的主要职责是配合质量成本主管对质量成本进行预估、核算、分析、控制。

1．协助主管进行质量管理制度建设

（1）协助主管制定质量成本控制标准、质量成本管理手册等文件

2．编制质量成本预算

（1）每期期末负责进行质量成本的预算编制工作

（2）收集相关资料，编制新产品的质量成本预算

3．质量成本的监测和分析

（1）监督有关单位或有关个人执行质量成本预算，定期向主管进行汇报

（2）对所辖范围内产品的质量成本进行数据分析

（3）负责对新产品质量成本的实时跟踪和数据分析

4．负责具体的质量成本改进工作

（1）根据质量成本分析结果，拟订质量成本改进计划

质量成本工程师的主要职责是在质量成本主管的领导下，对产品质量的成本技术进行改进，提供质量成本控制方案。

1．协助质量管理制度建设工作

（1）协助质量管理部经理制定质量成本控制的相关制度

（2）协助主管制定质量成本控制标准、质量成本管理手册等文件

2．质量成本核算

（1）负责明确质量成本构成及质量成本核算标准等

（2）负责质量成本项目数据的审核与再计算工作

3．质量成本分析与改进

（1）根据对质量成本影响因素的分析，制定具体的质量成本改进方案

（2）负责对质量成本数据进行汇总、分析，并按时制定质量成本控制方案

（4）负责指导相关部门或人员的质量成本管理制度的实施工作

（5）关注先进的质量成本控制方法，适时向上级领导提出合理化建议

质量管理体系主管在质量管理部经理的领导下，全面负责质量体系的建设、审核与认证等工作。

1．质量管理体系建设

（1）协助质量管理部经理建立和完善企业质量管理体系

（2）制定质量管理体系的各项制度、流程以及规范，并监督执行

（3）组织企业质量管理体系的教育培训工作

（4）监督并指导各部门落实企业的质量管理体系

（6）收集各方面的建议，组织实施质量管理体系改进

2．组织质量体系的审核与认证

（1）组织编制质量体系的年度内审计划

（2）全面负责内部质量管理体系审核工作，并拟定审核报告

（3）负责与质量认证机构进行接洽、沟通

（4）负责企业各项认证文件的审核，配合相关机构进行认证工作

3．下属员工管理

（1）负责指导、监督质量管理体系专员的日常工作

（2）负责考核并评估质量管理体系专员的工作绩效

（3）负责对质量管理体系专员的岗位技能培训

质量管理体系专员在质量管理体系主管的领导下，具体负责质量体系的审核、认证、宣贯等执行工作。

1．协助主管做好质量体系建设

（1）协助质量管理体系主管规范各项质量控制流程、各项质量管理制度

（2）协助主管进行企业质量管理体系的教育培训工作

（3）监督各部门落实质量管理体系

（5）追踪国内外质量管理动态，对质量管理体系改进提出合理建议

2．协助质量主管进行质量体系审核与认证

（1）编制质量体系的年度内审计划，并交主管审核

（2）负责企业具体内部质量管理体系审核工作

（3）填报产品认证资料，与质量认证机构联络产品认证事

质量部岗位职责13

1、坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。

4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷。

5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高。

6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度。

7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。

8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。

9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报质量部经理办公会议讨论，经质量部经理签字同意批准后，下文处理。

10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律。

11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的.进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据。

12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量。

13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或质量部经理个别汇报。

14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

拓展：质量部助理工作原则

1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

6.容人、爱才，公心为上。

质量部岗位职责14

1、贯彻执行国家、建设部等上级单位有关安全质量环境保护方面的政策、法规，全面落实安全质量环保责任制。

2、负责制定项目部安全质量环保工作规划、管理目标；负责建立健全安全质量环保管理网络；建立健全安全质量环保各项管理制度，全面推行安全质量环保联控。

3、负责监督检查项目部各单位安全质量环保工作；组织开展安全质量环保教育培训、交底；监督各施工单位安全质量环保资金投入的有效实施；负责组织项目部体系运行工作。

4、定期组织安全质量环保大检查，对发现的各类隐患及时提出整改措施；配合监理单位检查，并督促各施工单位落实整改措施。

5、组织、参加施工过程中的自验、验收；参加单位工程质量评定及工程竣工预验和验交工作，指导、检查创优规划的具体实施。

6、积极主动深入施工生产第一线，为施工现场提供有效的服务和指导。

7、按规定及时上报安全质量环保污染事故，并积极配合有关部门进行事故调查、处理，并上报事故调查报告。

8、建立健全安全质量环保台帐，作好各项记录和信息收集和反馈工作，及时、准确上报各类报告及总结。

9、负责变更、补偿和索赔资料的验收签证工作，并及时将资料反馈到计划合同部。

10、组织开展对各单位安全质量环保工作的考核、评比，奖惩兑现。

11、协调项目部各有关部门开展自查、指导、整改工作，并配合主管项目领导作好各类迎检工作。认真学习和掌握建筑工程各类规范及质量安全考核标准，力争工程创优。

1、检验鉴定各项主要工程材料的质量是否符合现行国家和行业的有关技术标准及规定；

2、检验工程的结构和构件的成品、半成品的质量是否符合现行国家、行业标准，是否满足设计和施工的技术要求；

3、完成检测月报，总结每月检测工作情况，提出下月工作计划；

4、通过工地检测试验及施工监督检查，保证工程的施工质量；

5、监督检查主要工程材料的合理保管与使用；

6、优化设计和合理选择各种配合比，试验确定填土压实的最佳密度和最佳含水量及各种掺合料的掺量；

7、结合工程开展新材料、新技术、新工艺、新设备的研究，并积极组织或参与推广应用工作，以推进本行业的技术进步；

8、为科研、设计、施工及工程竣工提供试验资料及技术数据；

9、及时收集与组织贯彻国家和行业有关检测试验工作的法规、标准、规范和规定。

质量部岗位职责15

本标准规定了总则、管理体系、岗位职责、三检制度、质量标准，评比标准、考核办法、奖惩办法等。

本标准适用于西北师大印刷厂产品质量管理工作。

2.1为了用精美的印刷产品丰富社会文化和人们的精神生活，提高企业在社会上的知名度和市场竞争能力。全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全面质量管理的意识，从而建立全面的质量管理保证体系。

2.2产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想，从市场预测、工艺设计、材料供应、印刷成品、售后服务，自始至终必须坚持质量第一的信念。坚持“谁的质量上不去，谁就让位子”的原则。

2.3坚持“以质量为魂，以人为本”的经营战略思想，实现“创国优，争省优，产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我心中，质量在我手中，市场就在自己岗位上”的思想。

2.4严格执行国家行业有关印刷产品质量标准。

3.1为了加强企业产品质量管理的领导工作，成立质量管理小组，组长由主管厂长担任，副组长由副厂长担任，成员由质检员和车间主任及有关人员组成。

3.2生产技术科是企业全面贯彻产品质量管理的具体办事机构，负责全面的质量管理工作。

3.3各车间、机（组）工序负责人，要认真做好本车间、本机台、本工序的产品质量管理工作，建立全方位的产品质量网络体系。

3.4产品质量管理领导小组

组长：柳x

副组长：王x

成员：x善

4.1厂长职责

4.1.1厂长是企业产品质量总负责人，实行主管厂长项目负责制，主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品质量的总负责人，负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一，用户至上”的原则，坚持“预防为主”的思想，以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。

4.1.2正确处理好产品数量和产品质量的关系，不断强化全体职工的质量意识，组织协调各部门搞好均衡生产，文明生产，安全生产工作；抓好半成品到成品流程的管理，以满足产品质量的稳定性以及提高产品质量的需要。

4.1.3组织有关人员进行市场调查，预测、分析、掌握市场动态和用户变化情况，制定和完善产品质量管理目标，明确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。

4.1.4及时掌握生产经营信息，制订年度产品质量标准，创优指标，职工技术考核，文化知识教育等计划。

4.1.5根据企业远期规化，组织新产品开发，设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发，不断提高技术水平。

4.1.6组织开展生产成本和价值工程活动，不断促进和提高产品质量，降低消耗，提高经济效益。

4.1.7组织有关人员协调解决用户拒付货款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。

4.1.8对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺标准而造成的质量事故或在生产过程中有意粗制滥造，并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。

4.2厂办公室职责

4.2.1协助厂长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。

4.2.2参加工厂年度产品质量目标制订，会同有关部门做好目标的实施工作。

4.2.3定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、文件、资料，并做好会议记录。

4.2.4组织全厂职工对印刷行业产品质量新的标准和同行业的先进经验进行学习与推广应用。

4.2.5协助做好新职工上岗前对产品质量标准学习的培训与教育工作。

4.2.6协助有关职能部门做好每月一次的产品质量抽评会议，每半年一次的产品质量评比会议，负责收集汇总与职工工资挂钩。

4.3财务室职责

4.3.1保证对提高产品质量采取实施办法所需经费支付。

4.3.2对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。

4.3.3对所采购的不合格材料拒付货款工作。

4.3.4对职工所生产的产品被评为优质产品的奖励工作。

4.4经营供应科职责

4.4.1根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务。

4.4.2广泛进行市场调查，树立“用户至上”的经营思想，在经营活动中为用户当好参谋，积极为用户服务。在承接活源时要站在企业一方，为企业利益据理相争，活源到企业要站在用户一方，为用户的产品质量、产品周期认真负责。业务员要经常深入车间了解生产进度，及时掌握产品质量信息和产品进度，业务员送完活后及时汇报产品尾数不足等问题。

4.4.3定期走访用户，召开用户座谈会，及时了解用户意见和建议，反馈信息、收集信息资料，对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理。

4.4.4及时结账收款，加速资金周转，提高经济效益；严守合同，保证信誉。

4.4.5保证原辅材料供应，严格执行材料进厂检验制度，材料供应严格纳入产品质量保证体系。

4.4.6根据产品技术要求，择优、择近、择廉选购材料，保证按质、按量，按期供应。不合格材料不投入生产。

4.4.7加强运输和仓库管理，做到合理贮存，规范保管，坚持“先进后出”的原则，保证库房内外整洁，严防事故发生。

4.5生产技术科职责

4.5.1坚持“质量第一”的思想，正确处理产量与质量的关系，按用户对产品质量要求，进行工艺设计，制订工艺流程。

4.5.2根据生产调度计划，组织实施生产，确保各项生产调度计划，保质保量按期完成。

4.5.3组织协调各车间、各工序的生产活动，做到计划生产，均衡生产，定期抽查成品半成品，按标准对质量进行评价，以保证产品质量。

4.5.4不断采用新技术、新工艺、新材料应用及生产工艺的技术改造，严格执行生产工艺纪律，对违反工艺纪律按律严处。

4.5.5每月组织召开一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。

4.5.6协助对年度被评为省优、厂优的产品进行奖励，对产品质量事故进行处理，协助对出厂产品进行善后服务。

4.5.7设备管理坚持专业技术人员管理与职工保养维护相结合，保证设备处于良好运行状态，不断提高技术装备，充分发挥设备效能。

4.5.8严格执行设备维修制度，组织好各类设备的维修工作，确保维修后设备达到规定的质量标准，确保设备完好率在90%以上。

4.5.9负责新设备操作人员的技术培训、考核，严禁非本职人员操作设备。

4.6质量检验员职责

4.6.1牢固树立“质量第一”的思想，认真学习印刷行业产品检验标准，在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。

4.6.2熟悉企业《产品质量管理办法》，工艺技术标准，行业产品技术标准，严格执行产品质量检验制度。认真做好各种原始记录。

4.6.3督促车间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度，帮助机台分析产生质量问题的原因。

4.6.4对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理，对成品出厂后发现质量问题要及时研究解决，不能延误用户使用。

4.6.5每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员，召集一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。

4.6.6年终对企业产品进行一次评比，优质产品给予精神鼓励和物质奖励，对产品质量差的提出批评和处罚。

4.6.7协调生产调度做好工艺设计、工艺流程管理工作，协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。

4.6.8负责每种产品的收样保存工作，并保管有关产品质量检查、分析、查处问题的记录和凭证资料。

4.7车间主任职责

4.7.1严格执行企业《产品质量管理办法》中产品质量标准，并结合车间实际，抓好落实，确保车间产品质量。

4.7.2加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产，安全生产，保证现场整洁，促使产品质量体系正常运行。

4.7.3严格抓好工艺纪律，制止违章操作，确保工艺流程，防止不合格半成品流入下道工序和出车间。

4.7.4认真执行“三检”制度的落实，积极组织职工开展工序间互查制度，支持检查人员的工作，共同把好产品质量关，发生质量问题时，积极配合质检人员，分析研究及时处理。

4.7.5针对车间存在的质量问题，发动职工开展技术革新和合理化建议活动。

4.7.6定期召开车间产品质量分析会，不断改进产品质量，掌握车间产品质量信息，大力表扬和宣传重视产品质量的好人好事，严格执行对发生产品质量问题的人员处理工作。

4.7.7对完不成车间产品质量指标，发生批量质量事故和其它重大事故负责。

4.8组（机）长职责

4.8.1严格执行产品质量检验制度，落实“三检”制度，严格把好产品质量关，保证不合格产品不送检，不流入下道工序。

4.8.2组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学习，帮助指导操作者正确运用各类数据和工具，搞好本工序管理。

4.8.3督促班组人员严格遵守工艺纪律，自觉搞好文明生产，安全生产，经常分析班组产品质量情况。争创优质产品，不断提高职工素质。

4.8.4做到“三懂”，即：懂设备性能，懂工艺流程，懂岗位技术；“四会”，即：会看任务单，会操作设备，会维修保养设备，会检验产品质量。严格按照付印样生产，认真检查，落实到位。

4.8.5爱护设备、节约原、辅材料、易耗品，半成品、成品，坚持文明生产。

4.9职工职责

4.9.1牢固树立“质量第一”的思想，自觉遵守本岗位职责的各项规章制度。

4.9.2熟悉产品质量标准，严格遵守工艺纪律，按文明生产标准生产，确保完成产品质量指标，做到不合格产品不送检，不流入下道工序。

4.9.3严格遵守产品质量检验制度，搞好“三检”工作。

4.9.4做到“三懂”，即：懂设备性能、懂工艺流程，懂岗位技术；“四会”，即：会看任务单、会操作设备、会维修保养设备，会检验产品质量。

4.9.5做到技术上精益求精，刻苦钻研，操作上一丝不苟，负责到底。

5.1自检：

本岗位生产的`半成品要做自检、自审、自签“三自”工作；各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求，检查本岗位生产的产品是否符合产品质量标准。检查产品质量要与职工技术等级标准结合起来，一般产品初级工要做到“三自”；较复杂产品中级工要做到“三自”；复杂产品高级工和各机（组）长要做到“三自”。发生产品质量事故时，责任人要积极配合车间主任及质量检验人员，分析、找出问题，填写质量事故处理报告。

5.2互检：

产品在生产过程中，下道工序检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺，是加强上道工序是否按生产任务单要求生产；发现不合格产品，下道工序拒绝再生产，并报告车间主任或生产技术科进行处理；下道工序没有进行互检，在生产过程中发现质量不合格，下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷，两台机均按质量检验员签的样张，以求一批产品墨色上保持一致。

5.3专检：

车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量。每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准，全面检查首件产品，坚持先签样后开机的制度。重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论，制定方案，逐道工序检验。成品入库时先检验后入库，填质量检查单，成品库房依具质量检查单入库。

5.4不合格产品：

不合格产品由生产技术科12小时之内通知生产责任人，不合格产品不统计产量，坚持下道工序不再生产，成品库房不入库，送货人员不送货，坚持质量一票否决权制度。

5.5质量检验流程图

6.1印刷

6.1.1优质产品质量标准

①墨色：均匀、厚实、颜色真实、层次丰富，墨色一致，以常用五号宋体“的”字为标准，文言文以“者”字为标准，密度为0.27~0.33mm。阶调值暗调实地密度，黄（r）1.05±0.10，品红（m）1.45±0.10，清（c）1.50±0.10，黑（k）1.65±0.15。

②网点：清晰、光洁、饱满、不变形，角度准确无重影，4%的小网点不秃、96%的大网点不糊，面积率50%的网点增大值，黄（r）品红（m）青（c）12%±4%，黑（k）14%±6%，相对反差值，黄（r）0.30%±0.05，品红（m）0.40%±0.05，青色（c）0.40%±0.05，黑色（k）0.43%±0.07。

③套印：书刊正、反面套印准确，四开幅面误差≤0.1mm,对开幅面误差≤0.15mm。彩图轮廓清楚，主要部位套印误差≤0.05mm，次要部位套印误差≤0.1mm。

④版面：版面干净，无脏污，无皱折、无墨杠、背面不粘脏，图文位置对称，居中误差≤0.15mm，字迹清晰，每印张缺笔短划2处，表格框线交接误差≤0.3mm。

⑤颜色：符合原稿，复制真实，自然，协调，同色实底密度标准误差≤0.03，同批同色标准色误差≤4.00nbs。

⑥尺寸：符合gb787.850规定，非标准开本书刊尺寸与委印单位协商定，开本成品尺寸误差≤1mm。

6.1.2合格产品质量

①墨色：墨色基本一致，无明显差异，密度为0.25~0.35mm。

②网点：光洁实在，无明显掉版和扩张，5%网点不秃，95%网点不糊，文字、张条不缺笔断道，面积率50%的网点不增大，相对反差值不超过标准。

③套印：主要部位套印准确，次要部位无明显差异，误差≤1.6mm，彩图轮廓基本清楚，误差≤0．15mm。

④版面：无明显印脏、背面不粘脏，图文位置误差≤0.4mm，每印张缺笔短划≤3处。

⑤颜色：基本符合原稿，复制较为真实，自然、协调、同色实地密度标准误差≤0.04mm，同批同色误差≤4.50nbs。

⑥尺寸：按gb／t890gb787规定，非标准开本与用户协调，开本成品尺寸误差≤1mm。

6.2装订书刊

6.2.1优质产品质量标准

①尺寸：成品方正、无刀花，成品尺寸误差≤1mm。

②成品：全书整洁、无脏污、破口、白页，无多页、少页、残页、缩写、无倒头、串页码，装订牢固，歪斜误差≤0.5mm。

③折页：全书页码折页位置准确，无八字页，版面顺序正确，相联书贴的行码整齐，同展开面两页之页码位置相对称，误差≤2mm。全书书芯页码位置误差≤3mm。卷筒纸书芯误差≤4mm，书芯缩页误差≤lmm。

④环衬：粘贴平整，无联粘，无掉页，粘口宽2.5—4mm，上下粘口歪斜误差≤lmm。

⑤包皮：书背平整，字居中，歪斜误差＜0.5mm，书背字位置上下误差＜1.5mm;封面缩页、露色、露白误差＜0.1mm。

⑥覆膜：粘结牢固，表面干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折，无起泡。分割尺寸准确，边缘光滑，不出膜，无卷曲，破口误差≤1.5mm。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

6.2.2合格产品质量标准

①尺寸：成品方正、无明显刀花，成品尺寸误差≤1.2mm。

②成品：全书整洁、无明显脏污、破口、白页，无多页、少页、残页、缩页，无倒头、串页码，装订牢固，歪斜误差≤0.8mm。

③折页：全书折页基本准确，八字页不进版心，版面顺序正确，相联书贴的行码基本整齐，同展开面两页之页码位置基本相对称，误差≤3.5mm。全书书芯页码位置误差≤4.5mm。卷筒纸书芯误差≤5mm，书芯缩页误差≤lmm。

④环衬：粘贴基本平整，无明显联粘，粘口宽2.5—4mm，上下粘口歪斜误差≤1.5mm。

⑤包封：书背平整，字居中，歪斜误差＜0.8mm，书背字位置上下误差＜2mm，封面缩页、露色、露白误差＜0.15mm。

⑥覆膜：粘结牢固，表面基本干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折，无明显起泡。分割尺寸准确，边缘光滑，不出膜，无卷曲，破口误差≤1.2mm。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

7.1胶印评比记分规则

胶印书刊按页，年画按面，书刊中插页按页计算评比，符合优质品标准各项要求的得满分，满分为100分。装订成本的画册、画报、胶印质量为80分，装订质量为20分；文字书刊印刷为70％，装订为20％，零件占10％。遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.1.1墨色：

①墨色不匀，肤色略偏，超过允许误差标准扣2分，严重的落评。

②色彩欠鲜艳，无光泽，超过允许误差标准扣2分。

③套印不准，色调略有深浅的扣2分，严重的落评。

7.1.2网点：

①网点不饱满光洁，超允许误差标准扣2分。

②点型不清晰，超过允许误差标准扣2分。

③质感较差扣2分，严重的落评。

7.1.3套印：

①四图以下套印不准，超过允许误差标准扣3分，主要部位不准的落评。

②四图以上套印不准，超过允许误差标准扣2分，多数部位不准的落评。

③双面套印误差0.1mm的扣1分，超过0.15mm的落评。

7.1.4版面：

①有轻微脏点、粘脏、擦脏、条痕、脏污、白点、皱折扣1分，严重的落评。

②文字线条有轻微缺笔断线的扣1分。

7.1.5颜色：

①自然、协调、超过同色实底标准允许误差扣2分，严重的落评。

②复制真实，超过同批同色标准色允许误差扣2分，严重的落评。

③复制印刷与原稿色差较大落评。

7.1.6尺寸：

①超过开本成品尺寸允许误差扣2分，严重的落评。

②成品歪斜的扣1分，严重的落评。

在评比成册产品时，如全书中六分之一页面有严重疵点，该产品即落评。

7.2装订评比记分规则

文字书刊装订质量符合优质产品各项要求的得满分，为20分。遇下列疵点予以扣分，每处扣1分或落评。

7.2.1成品：有轻微刀花、载切歪斜。超过误差1mm扣1分，严重的落评；有多页、少页、串页、倒头页、白页的落评。

7.2.2折页

①印张相邻页码超过误差2mm，封面、插图主体部分0.5mm超过扣1分。

②卷筒纸折页误差在4mm，超过扣1分，严重的落评。

③版芯的八字按帖扣1分。

7.2.3钉书：钉脚上翘，钉距不匀称，平钉、骑马钉32开本钉距70—75mm，16开本110-120mm，两端钉丝脚移位不超过±15mm及索线断线扣1分，脱页或胶钉两端开胶的落评。

7.2.4书背：轻微不平、起泡、皱折、破头超过0.4mm扣1分，严重的落评。

7.2.5环衬：粘口宽超过4mm，胶订侧胶5mm的超过各扣1分，粘坏页或浆口明显过小的落评。

7.2.6包封：书脊字不正，字上下不齐，歪斜超过允许误差，边框歪斜误差在齐色包偏不明显扣1分，严重的落评。

7.2.7覆膜：表面不干净，有轻微模糊，皱折，有明显起泡，扣1分，严重的落评。

7.2.8精装书与平装书相同的部分，按平装书要求扣分。封壳有轻微漂口不一致，衬纸不平，纱布歪斜不平，烙构不直，烫印字图不够清晰，书芯园口两头不一致，前后错牙，后背不实的，超过扣1分。严重的落评。

7.2.9画册按精装要求扣分，如遇本标准未规定的，可协商解决。

①装订按骑马装、平装、精装进行分类评比。

②由于设计原因影响装订质量的，一般不计装订的质量问题。

7.2.10装订评比计算：

①平装、精装、骑马装进行分类评比扣分。扣分计算如下：

平装扣分＝疵点合计扣分×1

精装扣分＝疵点合计扣分×l

骑装扣分＝疵点合计扣分×2

②实得分数＝20-应扣分数

7.2.11实例一：

某精装书参加评比，其装订部分评比如下：

①裁切有轻微刀花

②衬纸不平

③书芯园口两头不一致

④烙沟不直

共扣4分，实际扣分＝4×0.25＝1分

实得分值＝20-2＝18分

全书评比计分方法

全书总得分＝正文得分+零件得分+装订得分

某书刊参加评比，其得分情况见例一、二、三

全书总和计分如下：

全书总得分＝64.6+7.5+18＝90.1分

7.3零件评比记分规则

符合优质品标准各项要求的得满分，满分为10分，由于每本零件书的零件不等，每件均按10分评比记分，几件分值总和就是该书刊零件的得分。

零件印刷遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.3.1版面：①字、图、点、线略有花、毛、糊的，每处面积扣2分；

②点、笔断划每处(不影响字意)扣1分；

③实地版有轻微毛花、回胶印，每处扣1分；

④网点不实，轮廓不够清晰，每处扣1分;

⑤超过上述规定的落评。

7.3.2套印：

①线条版套印误差0.4mm扣1分(网线版套印优质品标准评分)；

②套印误差超过0.6mm的落评。

7.3.3墨色：

①墨色轻微不匀的扣2分；

②严重不匀的落评

7.3.4其他：

①略有粘脏、皱折的扣1分；

②较大粘脏、起折的落评。

7.3.5零件印刷评比计算公式：

胶印零件(10分满分)

实际得分＝l0-扣分合计〖〗零件页数

7.3.6实例二：某书封面、封底有插图4页，零件实际得分：

胶印扣分：套印不准l处3×l＝3分

点型不清晰l处2×1＝2分

墨色不匀2处2×2＝4分

版面轻微脏点l处l×l＝1分

实际得分=10-5+10〖〗6＝7.5分

8.1产品等级划分，按照国家对印刷行业标准，质量分级为优质品、合格品、不合格品。

8.2质量统计指标计算办法

①优质产品率=优质品数量〖〗产品总数量×l00％

②合格产品率=合格品数量〖〗产品总数量×l00％

③不合格产品率＝不合格数量〖〗产品总数量×l00％

8.3每月5日前由生产技术科将各机台、班组产品质量统计报表报财务室。

8.4在检查、评比过程中，坚持公正性、科学性和“质量第一”的原则，若检查、评比人员滥用职权，循私舞弊，伪造检测结果，或玩忽职守，根据情节轻重给予一定经济处罚。

9.1奖励

9.1.1为了更好的体现优劳优得、合劳适得，次劳少得的分配原则。坚持“全员质量管理，杜绝隐患有奖，生产优质品奖励，生产不合格产品必罚”的原则。

9.1.2凡被评为省优、行优、厂优的产品，给予奖励800元、600元、400元；按xx、印刷、印后等机台、班组分别奖励，其中：排版10%，制版10%，印刷45%，装订35%。

9.1.3专项奖：技术比竞赛、技术革新、杜绝事故隐患，给予物质奖励和精神鼓励。

9.1.4产品质量完成“岗位责任制目标考核标准”中的岗位目标，给予车间主任和质量检查员一次性奖励各1000元，主管厂长奖励1500元；优质产品每超额完成一种，在奖励基础上加40%。

9.1.5业务员在全年生产经营中，死账不超过3‰，材料供应采购中不合格产品不超过2‰，给予主管厂长奖励1500元。

9.1.6职工发现产品质量问题，及时杜绝事故的发生，未造成经济损失者，发现一次奖励50元。

9.1.7机台节约的原材料上交或少领直接进机台使用者，按进价60%奖励。

9.1.8产品合格率100%，优质率30%，效益工资提高10%。

9.1.9产品合格率99%，优质率20%视为合劳适得，只享受效益工资。

9.1.10产品合格率低于98%，视为次劳少得，效益工资减发10%

9.1.11不合格产品，经返工达到合格产品后，效益工资减发20%

9.2惩罚

9.2.1质量事故损失500元以内，责任人全赔；

9.2.2质量事故损失在500元以上，责任人赔偿80%，不得低于500元；

9.2.3质量事故损失在1000元以上，责任人赔偿60%，不得低于800元；

9.2.4质量事故损失在xx元以上，责任人赔偿40%，不得低于1000元。

9.2.5由于管理或操作人员责任性不强造成的责任性质量事故，不论损失多少，除照价赔偿外，并加罚损失金额10%。

9.2.6业务人员签订的印刷合同，送完货后不是因为产品质量问题，不能回收货款，印刷费5000元以内，赔偿16%，10000元以内赔偿10%，不低于800元，10000元以上，赔偿8%，不低于1000元；印刷费损失超过5000元，属于重大事故，主管厂长赔偿1%。

9.2.7采购员采购的原材料、辅助材料，因质量问题不能投入生产使用，又不能退货时，以实际损失，按9.2条款中（1、2、3、4、5）相应条款对应处罚。

9.2.8凡送到用户的产品，因质量问题造成退货，属哪道工序的质量问题，由其按印刷费实价赔偿。

9.2.9因产品尾数不足，属哪道工序的责任，由该道工序补齐，补不齐者按印刷费实价赔偿。

9.2.10机台领用的材料，不是因为质量问题,而超耗的材料重新领用时，机台照价赔偿。

9.2.11生产技术科（包括车间主任）在工艺设计或生产安排过程中，因为生产工艺、开错材料尺寸造成损失，按照9.2条款中（1、2、3、4、5）相应条款对应处罚。

9.2.12质量事故损失在3000元以上，属重大产品质量事故，以实际损失金额，质检员和车间主任赔偿5%，主管厂长赔偿3%，厂长赔偿1%。

9.2.13处理一般事故，损失1000元以内者，生产技术科在一星期之内研究处理。重大事故损失1000元以上者，由生产技术科牵头，质量管理小组十五日之内研究处理。凡出现事故久拖不处理者，谁不查处或阻挡查处就处理谁。

10.1书刊印刷产品质量检验记录

10.2书刊印刷产品质量事故处理表

10.3书刊印刷产品质量抽查情况表

10.4书刊印刷质量检验记录11附加说明

本标准未有规定的质量标准，参照国家行业产品质量要求及检验方法

本标准由xx印刷厂厂长办公会提出

本标准由xx负责起草

本标准由全厂职工大会讨论同意通过执行