规章制度的“尺寸”的含义是:规章的条目、规格或标准。以下是有关于规章制度的尺寸的有关内容,欢迎大家阅读!

规章制度的尺寸1
规章制度格式标准
为规范使型材一基地相关规章制度的修订完善,现将规章制度编撰格式标准规范如下:
一、规章制度结构1、构成项目
规章制度汇编包括以下内容:标题、正文、附录。2、各项目含义
标题:应能概括整改规章制度最重要的内容。题目力求简洁,严格控制在15字以内。如不能说明概括,可选择副标题概括表述。正文:正文是规章制度的主体部分,通常由序语、主要条款、实施要求,三部分组成。
附录:附录是对正文起补充作用的信息资料,可包括正文不便利的表格、流程等,以备他人阅读方便所需的辅助工具或表格等。
二、规章制度格式编排1、纸型及页边距
一律用a4纸打印,页面分图文区和白边区两部分,所有的文字、表格、其他符号只能出现在图文区内。白边区的页边距为:上边距2.5cm、下边距2.5cm、左边距3cm、右边距3cm.2、各部分的编排式样及字体字号
1)、文头:封面顶部居中,3号宋体,上下各空两行,规定内容为型材一基地(..)规章制度。
2)、标题:2号宋体加粗,居中。
副标题:小2号宋体加粗,紧挨正标题下居中,文字前加破折号。3)、正文文字:标题用3号宋体,顶部居中排列,上下各空一行;正文文字用4号宋体,每段起首空两格,单倍行距。4)、正文文中标题:
一级标题:标题序号为:“一”,4号宋体,独占行,末尾不加标点。
二级标题:标题符号为“(一)”,与正文字体号码相同,独占行,末尾不加标点符号。
三级标题:三、四、五、级标题序号分别为:“1、”“1)、”“(1)、”与正文字体字号相同,可根据标题的长度确定是否独立行,若独立行,则末尾不使用标点。5)、附录:项目名称为4号宋体,在正文后空两行顶格,内容编排参考正文。3、表格
正文火附录中的表格一般包括表头和表体两部分。1)、表头为:5号黑体
2)、表体为:5号黑体,表格中的文字要注意居中对齐。4、页码
全文排印连续页码,页码位于下边距居中。
三、注意事项
1、制度之间不能相互冲突,避免造成制度执行者执行困难;2、奖罚条例描述必须清晰,准确,便于考核和操作;
3、制度、规范、办法等必须标注撰写人及审核人,审核人在前,撰写人在后。
型材一基地
2013年11月22日
【篇2:公司规章制度范文(详细版)】
沈阳怡诚科训科技
有限公司
规
章
制
度
2011年8月17
领用人签名:日颁布
沈阳怡诚科训科技有限公司
规章制度
第一章总则
本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。
第二章员工日常行为规范
第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一
律解职。
第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。
第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对
外应严守职务机密,维护公司形象。
第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。
第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。
第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。
第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。
第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得
跃级呈报。
第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实
执行业务,提升工作效率。
第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言;
第十二条热情接待公司来访人员;
第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终;
第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发
生事故者依法论处。
第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打
印机、饮水机等设备的电源关闭。
第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财
物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。
第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。第二十条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外
招摇撞骗。
第二十一条公司员工在职务上,应注意下列事情:1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;
2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓;
4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;5.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。第二十二条各级领导应注意下列事情:
1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时;
3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核;
4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。
第三章聘任管理制度
第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。
第二条新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或
特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可任用。
第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一
并送交人事部门依新进人员手续办理。
第四条新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。1、身份证影本(需缴验正本);
2、个人人事资料及三个月内半身照片四张;3、其它必备的证件。
第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保
险手续。第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期,考察期间薪资是以当
地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至2个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇用并签订劳动合同。
考察期间或试用期间经考核:
1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。
2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。
3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。
第七条试用人员的考核依据:
1.工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;
2.对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略;3.敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;4.出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录;5.荣誉感——是否具有团对精神及意识;
6.亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第八条试用期满人员,由直属部门经理予以考核,以书面(试用期满薪资调整
表),呈报总经理考核的,方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。
第九条有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用:1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;
2.原在其它公司和机关服务时,未办离职手续、名声很差或被解职免职者。
第十条服务年资自到职天算起,停薪留职或服役期间不予计算;辞职或退休后
复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。
第四章作息与考勤制度
第一条作息时间:
1、星期一至六:9:00——17:30;2、中午休息时间:12:00——13:00;3、本公司为双休制。
第二条周日及国家法定假天均休息,但考虑到本公司业务的特殊性,将安排人
员进行轮流值班。
第三条员工上下班一律亲自打卡(签到),经总经理核准免打卡(签到)者除外。
第四条迟到(早退):
1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。2.上班迟到15分钟之内者为迟到。
3.上班迟到15分钟至1小时者,以旷工半天计;4.无故迟到1小时以上者,以旷职1天计;5.提早下班15分钟之内者为早退。
6.提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计;7.提前下班1小时以上者,以旷职1天计;
8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;
9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。
10.以上情况均会根据情况给予罚款,因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有,匀平均补贴给所有员工。
第五条因业务,须于晚间或假天加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。
第六条外出洽公者,若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字,方可免除上、下班打卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司者,应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到),但次日须请部门经
理在出勤卡上补签确认。
第七条财务部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据。
第五章请假制度
第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假手续。
第二条事假:1.每月请假不得超过两天,超过者原则上不给予批准,具体视特殊情况而定;
2.全年请假不得超过十五天,每次不得超过连续五天;3.一次请假超过十天(含)者,须办理停薪留职手续;4.事假为无薪给假,(以天数为计算单位)。
第三条病假:
1、凡请病假经领导签字,全年累积不得超过三十天;2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明;
第四条产假:
1.女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假);
2.妊娩三个月以上流产者,给假十天;3.未满三个月流产者,以病假处理;
4.服务满一年以上者,请假期间基本工资照发;未满者减半发给。
第五条婚假:请假期间基本工资照发。
第六条公假:
1.公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;2.请假期间薪资照发。
第七条工伤假:
1.员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假;2.工伤假在一年(含)的内者,基本工资照发;
第八条请假时依下列规定呈报核准:
一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准;三天以上由总经理核准。
第九条凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申
请时,应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备,但应于假后两天内补办请假手续;逾期则视为旷工。
第十条凡国家法定节假日的前后,不得请假。
第十一条事假、病假的规定天数,年度中途到职者按比例计算。
第十二条员工请假期间无论假别或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物
事宜,否则视同旷职。
第十三条员工有下列事情的一者,视为旷职论,旷职一律扣薪三天以示惩戒,凡一个月内旷职累计达三天者,予以解职处分:1.未经准假而擅离职守或缺席者;2.无故迟到或早退1小时以上者;
3.凡未事先请假,而逾期未补办请假手续者;4.凡事先请假未觅妥职务代理人者;
【篇3:关于规章制度格式的有关规定】
关于规章制度格式的有关规定
第一条为规范公司规章制度,使其注重实效、简短精炼,防止形式主义和文牍主义,结合公司实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于集团总公司及所属子分公司。
第三条本规定所称规章制度,指制度、办法、规定等。
第四条规章制度一律采用a4纸张大小,页边距上下2.54cm,左右1.9cm;页眉为空,页脚显示页码,页码采用阿拉伯数字,“timesnewroman”,居中,五号。
第五条正文首行空一行,正文字体为“四号”“仿宋”,段前段后间距为“0.5行”,行距为“1.25倍行距”。
第六条规章制度总标题居中、二号、加粗,应准确简要地概括规章制度的主要内容。
第七条规章制度的一级标题用“第一章”表示,居中,加粗;二级标题用“第一条”表示,加粗,左侧空2字;三级标题用“(一)”表示,左侧空2字;四级标题用“1、”表示,左侧空两字;若四级标题后还有子标题,再用数字加右侧括号表示,如:“1)”。
第八条“规定”的标题根据实际情况,也可以采用“第一条”或“一、”作为一级标题,加粗,左侧空2字;二、三、四级标题用“(一)”、“1、”、“1),左侧空2字。
第九条每个标题与标题内容间隔1个字;每个标题的内容没结束,每一完整内容均用分号表示,最后内容结束时用句号表示。第十条文档自动换行时均顶格。
第十一条规章制度中不列成文日期,规章制度通过公文的形式进行下发颁布。
第十三条规章制度应字词规范,标点正确;规章制度中的数字,除部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语中作为词素的数字必须使用汉字外,应当使用阿拉伯数码;
第十四条规章制度应结构严谨,条理清楚:
(一)“制度”、“办法”总则中,应包括目的、适用范围、管理原则及要求、相关单位的基本职责以及名词解释等;(二)规章制度一般应按照事物的自然发展进程进行描述;
(三)“制度”、“办法”附则中,应包括解释单位、生效日期等。
规章制度的尺寸2
规章制度排版格式
【篇1:制度类排版格式要求】
hq/qb-0311001-2010
文件(管理制度、管理规定)、作业指导书编写格式要求
一、编号规则参照体系文件管理规定要求编制。二、封面的制作。
其它文字字体为:宋体/五号/居中xxx/制度/作业指导书
宋体/四号/加粗/居中
□非受控x月x日
为:timesnewroman/小四号
受控状态、文件编号、生效日期文字字体为:宋体/小四
页眉字体为:timesnewroman/五号,右对齐三、内容编制格式要求。
xxxx规定/制度/作业指导书宋体/四号/加粗/并居中
1目的宋体/小四/加粗,数字后空一格书写文字,新条款编写时与前条款段间距0.5行
退两格宋体宋体/小四,行间距20磅
2适用范围宋体/小四/加粗,数字后空一格书写文字,新条款编写时与前条款段间距0.5行
退两格宋体宋体/小四,行间距20磅
3职责宋体/小四/加粗,数字后空一格书写文字,新条款编写时与前条款段间距0.5行
后空一格,行间距20磅3.2****….4管理内容与要求宋体/小四/加粗,数字后空一格书写文字,新条款编写时与前条款段间距0.5行
后空一格,行间距20磅格式同上
【篇2:管理制度行文规范】
管理制度和部门职责的行文规范
一、各项管理制度(一)内容1、标题2、总则3、正文(二)排版1、标题:
(1)名称:管理对象+管理制度,如:文件管理制度。(2)排版:黑体小三号字,居中,段前不空格。2、总则:目的和适用对象(1)名称:无
(2)排版:与标题间空一行,段前空两格,宋体小四号字,两端对齐。3、正文
(1)分级编写,以一、二、三、??为第一级,(一)、(二)、(三)、??为第二级,1、2、3、??为第三级,(1)、(2)、(3)、??为第四级,①、②、③、??为第五级。
(2)一、二、三、??和1、2、3、??序号后以顿点“、”与文字内容进行分隔。
(一)、(二)、(三)、??(1)、(2)、(3)、??①、②、③、??序号后不加顿号。
(3)宋体小四号字。第一级后的文字若为小标题,加粗。若不是小标题,则不加粗。
(4)自定义编号列表中,编号位置左对齐,对齐位置0.8厘米。文字位置中制表位位置1.8厘米,缩进位置0厘米。若无序号,则与总则排版格式相同,即自然段格式。
4、行间距设定为1.5倍行距,段前段后均为0行。
二、部门职责(一)标题:
1、名称:部门名称+部门职责,如总经办部门职责2、排版:黑体小三号字,居中,段前不空格。(二)正文:1、部门使命2、部门编制3、岗位描述4、岗位要求
排版同管理制度的相关规定。
三、流程
(一)标题应与制度中提到的流程名称一致。(二)排版要求同制度。
四、表样:(一)左上方两行:表格名称一行,表格编号一行。字体为黑体四号。(二)表格中的字体为宋体小四号,若表格文字过多,可适当缩小字体。
(三)表格下方为填表时间、填表人。(四)最后为表格编制说明。
【篇3:规章制度格式标准】
型材一基地规章制度结构格式标准
为规范使型材一基地相关规章制度的修订完善,现将规章制度编撰格式标准规范如下:
一、规章制度结构1、构成项目
规章制度汇编包括以下内容:标题、正文、附录。2、各项目含义
标题:应能概括整改规章制度最重要的内容。题目力求简洁,严格控制在15字以内。如不能说明概括,可选择副标题概括表述。正文:正文是规章制度的主体部分,通常由序语、主要条款、实施要求,三部分组成。
附录:附录是对正文起补充作用的信息资料,可包括正文不便利的表格、流程等,以备他人阅读方便所需的辅助工具或表格等。
二、规章制度格式编排1、纸型及页边距
一律用a4纸打印,页面分图文区和白边区两部分,所有的文字、表格、其他符号只能出现在图文区内。白边区的页边距为:上边距2.5cm、下边距2.5cm、左边距3cm、右边距3cm.2、各部分的编排式样及字体字号
1)、文头:封面顶部居中,3号宋体,上下各空两行,规定内容为型材一基地(..)规章制度。
2)、标题:2号宋体加粗,居中。
副标题:小2号宋体加粗,紧挨正标题下居中,文字前加破折号。3)、正文文字:标题用3号宋体,顶部居中排列,上下各空一行;正文文字用4号宋体,每段起首空两格,单倍行距。4)、正文文中标题:
一级标题:标题序号为:“一”,4号宋体,独占行,末尾不加标点。
二级标题:标题符号为“(一)”,与正文字体号码相同,独占行,末尾不加标点符号。三级标题:三、四、五、级标题序号分别为:“1、”“1)、”“(1)、”与正文字体字号相同,可根据标题的长度确定是否独立行,若独立行,则末尾不使用标点。
5)、附录:项目名称为4号宋体,在正文后空两行顶格,内容编排参考正文。3、表格
正文火附录中的表格一般包括表头和表体两部分。1)、表头为:5号黑体
2)、表体为:5号黑体,表格中的文字要注意居中对齐。4、页码
全文排印连续页码,页码位于下边距居中。
三、注意事项
1、制度之间不能相互冲突,避免造成制度执行者执行困难;2、奖罚条例描述必须清晰,准确,便于考核和操作;
3、制度、规范、办法等必须标注撰写人及审核人,审核人在前,撰写人在后。
型材一基地
2013年11月22日
规章制度的尺寸3
孟州市第二人民医院
各种制度的字体格式要求
一、标题:宋体小二号(加黑)居中
如:孟州市第二人民医院
传染病管理制度
第一行只写孟州市第二人民医院,第二行写制度名称。
二、文中的小标题:宋体三号(加黑)
三、正文:宋体四号
四、举例:
孟州市第二人民医院
人感染h7n9禽流感病例诊断程序
一、诊断程序
各省首例人感染h7n9禽流感病例由发生地省级卫生行政部门组织省级临床专家组结合病例的流行病学史、临床表现、省级疾病预防控制中心检测结果及中国疾病预防控制中心实验室复核检测结果等,按照诊疗方案进行诊断,由省级卫生行政部门报告国家卫生和计划生育委员会。
五、注意事项:只能写“孟州市第二人民医院”不能写“孟州二院”或“二院”。
评审办
2014年2月18日篇二:规章制度格式标准
型材一基地规章制度结构格式标准
为规范使型材一基地相关规章制度的修订完善,现将规章制度编撰格式标准规范如下:
一、规章制度结构
1、构成项目
规章制度汇编包括以下内容:标题、正文、附录。
2、各项目含义
标题:应能概括整改规章制度最重要的内容。题目力求简洁,严格控制在15字以内。如不能说明概括,可选择副标题概括表述。正文:正文是规章制度的主体部分,通常由序语、主要条款、实施要求,三部分组成。
附录:附录是对正文起补充作用的信息资料,可包括正文不便利的表格、流程等,以备他人阅读方便所需的辅助工具或表格等。
二、规章制度格式编排
1、纸型及页边距
一律用a4纸打印,页面分图文区和白边区两部分,所有的文字、表格、其他符号只能出现在图文区内。白边区的页边距为:上边距2.5cm、下边距2.5cm、左边距3cm、右边距3cm.2、各部分的编排式样及字体字号1)、文头:封面顶部居中,3号宋体,上下各空两行,规定内容为。2)、标题:2号宋体加粗,居中。
副标题:小2号宋体加粗,紧挨正标题下居中,文字前加破折号。3)、正文文字:标题用3号宋体,顶部居中排列,上下各空一行;正文文字用4号宋体,每段起首空两格,单倍行距。4)、正文文中标题:
一级标题:标题序号为:“一”,4号宋体,独占行,末尾不加标点。二级标题:标题符号为“
(一)”,与正文字体号码相同,独占行,末尾不加标点符号。三级标题:
三、四、五、级标题序号分别为:“
1、”“1)、”“(1)、”与正文字体字号相同,可根据标题的长度确定是否独立行,若独立行,则末尾不使用标点。5)、附录:项目名称为4号宋体,在正文后空两行顶格,内容编排参考正文。
3、表格
正文火附录中的表格一般包括表头和表体两部分。1)、表头为:5号黑体2)、表体为:5号黑体,表格中的文字要注意居中对齐。
4、页码
全文排印连续页码,页码位于下边距居中。
三、注意事项
1、制度之间不能相互冲突,避免造成制度执行者执行困难;
2、奖罚条例描述必须清晰,准确,便于考核和操作;
3、制度、规范、办法等必须标注撰写人及审核人,审核人在前,撰写人在后。
型材一基地
2013年11月22日篇三:规章制度编写格式模板(试行)制度名称(宋体小
二、加粗,单倍行距,段前0.5行,段后0行)
(空一行,行距:固定值10磅)1.一般规定(章:黑体小
四、加粗,序号与标题间空二字节间距)1.1本规定制定的依据。(节:1.1、1.2、1.3.。。)
页面设置为a4纵向,上边距2.4cm,下边距2.3cm,左边距2.8cm,右边距2.5cm。
正文、段落。正文、段落中的中文字体使用小四号宋体,数字及西文为小四号timesnewroman字体,英文词组第一个字母需大写。每段落两端对齐,固定行距22磅,段前、段后0行,缩进左、右0字符。1.2本规定适用范围。(所有标题采用黑体小
四、加粗)1.3本规定解释和修改部门。注:1.(“注:”与“1.”间空一字符,中文宋体和阿拉伯数字timesnewroman三号加粗字体)
注:1.对附注内容进行说明时,应在进行标识的段落结束后或图表下方进行说明描述。(中文小五
号仿宋gb2312和西文采用小五号数字timesnewroman字体)1.4本规定所涉及的关键术语解释。1.5必要的原则和概括性描述。2.具体事项2.1制度管理内容涉及相关部门和单位的职责分工。2.2管理相对人的权利、义务。
2.3管理的具体要求。
2.4管理流程(应按实际操作业务流程的逻辑顺序进行描述,可以完全流程化的配套建立流程,不能完全流程化的要表述清楚)。2.5奖惩考核。2.5.1条:使用阿拉伯数字对条编序。如:2.5.1、2.5.2.。。2.5.2同一条文中有两个以上(含两个)的条文时,才可细分序号。2.5.3条一般不列标题,序号后为正文内容,但有无标题要求全文应进行统一。a)列项
b)列项可以在章、节、条、款内独立使用c)图表:
(图)表1标题(序号与标题间空一字符,四号宋体及timesnewroman字体,加粗居中)
当图表需要转页接排时,设置格式为“允许跨页断行”“在各页顶端以标题行形式重复出现”(图)表2标题
a)图表如带有编号,则编号位于图表与标题之间,五号仿宋gb2312及3.附则
作为每项管理制度正文的最后一章,以段的形式表述,不设立序号。
在制度条文结束后加一条粗实线,作为终结线,置于正文结束后、附件前,与正文间空一行。居中,粗细1.5磅,长度4cm。
附件()(编号方法:如此附件为规章制度名录中
一、规章计划下1.统计管理制度文中第一个附件,则编号为:01.01.01,以此类推)附件标题(居中,小四号仿宋gb2312字体西文使用小四号timesnewroman字体)
附件内容中文均使用小四号仿宋gb2312字体,西文使用小四号timesnewroman字体,固定行距22磅,标题行可加粗。附录
附录部分使用中文小四号仿宋gb2312字体及西文小四号timesnewroman字体,其它内容采用与制度正文一致的页面、版式规范。篇四:制度标准格式
附件一:制度编写格式规定
1、管理制度名称的确定。
管理制度一般由“单位名称(全称)+管理的对象、过程、活动名称+制度文体名称”构成,如“——————有限公司制度建设管理办法”。
2、制度编写的内容要求。(1)制度的第一章为总则。总则的内容应包括:制度的目的、适用范围、有关术语的定义、职责分工等内容。(2)制度的最后一章是附则,附则的内容应包括:该制度实施的有关要求;与该制度相关的其它专业管理制度、流程、表单名称;该制度的附件,与相关制度的关系等内容。(3)制度的中间章节,用来规定制度的步骤、方法以及管理要求等主体内容。
3、制度编写的格式要求。(1)制度正文按照章、节、条、款、目的格式编写。正文的章、节、条用“第×章”、“第×节”、“第×条”分别表示,其中正文的“条”不分章、节,采用连续顺序号表示;正文的“条”下设“款”,款下设“目”,“款”、“目”分别用阿拉伯数字“
1、2、3„„”和“(1)、(2)、(3)„„”表示;“目”下用阿拉伯数字“①、②、③„„”表示;再往后可以用英文字母“a、b、c„„”等表示。(2)页面设置。所有制度均用a4纸纵向编制,不分栏,不设页码;上、下页边距分别为3.4厘米、2.4厘米,左、右页边距分别为3厘米、2.6厘米;正文行间距一般为1.5倍行间距。
(3)字体及字号。
①页眉文字为标准仿宋5号字。
②制度首页表头的“公司名称”、“制度名称”、“编制部门”用4号黑体字,表头的其它部分用小4号标准仿宋字体。
③正文“章、节、条”的顺序号用4号黑体字加粗,正文的其他部分一律用4号标准仿宋字体;“附件×”用4号宋体加粗。④制度中的附件(主要包括流程和表单)可根据实际需要选择合适的字号,标题用宋体,其它文字用标准仿宋字体。(4)制度正文的每个段落,首行缩进两个字符;“第×章”、“第×条”后面空一个字符;“总则”和“附则”的两字之间均空一个字符;“附件×”在页面左端顶部顶格写,不空字符;“章、节”的标题以及表单、流程均居于页面中间,其它文字两端对齐。
4、制度、流程、表单的编号方法。专业管理制度、组织管理制度及其流程、表单的编号,采用汉语拼音字母、阿拉伯数字、英文字母统一进行编制,具体编号方法分别规定如下:
(1)制度的编号方法
×
修改码:用阿拉伯数字0、1、2、3??表示版本号:用大写英文字母a、b、c??表示制度顺序号:按编制顺序用三位阿拉伯数字表示公司代码:101专业(组织)管理代码:用两位规定的汉语拼音缩写表示
例:公司《制度建设管理办法实施细则》的编号:qg101001a0(2)制度的流程编号方法
例:公司制度建设管理办法的制度管理流程编号:qg101001l0a0(3)制度的表单编号方法
5、制度编号的调整。制度每一次修订均要调整编号。原制度一次修订在10处以上或者制度某一条款累计修订5次以上时,原制度需换版,并更改版号;其他修改,只需调整修改码。
6、公司、专业管理、组织管理代码(1)专业管理制度及组织管理制度流程图,采用图形符号和“二维”坐标的方式进行绘制。(2)图形符号,应使用word、excel、ppt中“自选图形中流程
图和连接线”符号,或使用visio规定的符号。(3)“二维”坐标,应按制度中规定的管理活动(工作)的步骤和责任者(部门或岗位)建立。(4)流程图绘制的要求。
①严格依据制度中规定的职责、管理活动(工作)步骤和逻辑关系,用最简明的图形描述。
②对有时限要求的工作,应在相关图形连线上,用d(表示工作日)、h(表示工作小时)注明。
③对于“判断”事项,必须要表达明确的意思,并在“判断”连线上,用“y”(“同意”或“是”)和“n”(“不是”或“不同意”)表示。(5)流程图常用符号规定
8、制度汇编的要求(1)汇编的封面:内容依次分别是“×××公司×××年度”(宋体2号横向居中)、“制度汇编”(宋体初号加粗,每个字占一行,纵向居中)、“编制时间”和“编制部门”(两者为宋体小三,横向居中,并排排列,中间空两字),行间距可依美观程度自行确定。(2)汇编的目录:内容包括“目录”和“制度名称”,“制度名称”按“序号(阿拉伯数字)——–页码”的格式编制,页码右端对齐。(3)具体制度的汇编:按本附件“
3、制度编写的格式要求”编制。篇五:规章制度编写格式规范
福麟地产文件编写排版格式规范
一、目的为确保公司文件具有统一的编写格式,便于文件的识别、追溯和控制,保证公司文件体系有效运转,特制订本规范。
二、适用范围
本规范适用于公司正式文件的编写。
三、文件编写格式
一)文件主题编写格式
(一)编写公司正式文件时,主题字体为:gb2312,字号为:小二号加粗,主题与正文之间以小五号字体隔开(表
格主题编写亦适用)。
(二)主题以公司名称做抬头的,必须为公司全称即“邢台
福麟房地产开发有限公司”,例如:“邢台福麟房地
产开发有限公司工作计划”;如主题过长超过22字可
用“福麟地产”做抬头,例如:“邢台福麟房地产开
发有限公司年度人力资源管理计划”,可编写为:“福
麟地产年度人力资源管理计划”。
二)正文编写格式
一)正文字体
正文字体与主题一致为:gb2312,字号为:四号,原则上正文只有分项主题为加粗字体,如有重点需要突
出标示的内容才可使用加粗或带下划线的字体,否则全
部为正常字体。
二)正文分项编号格式
正文各分项主题用数字编号标示,在一个分项主题
下,小分项数字编号应与主题分项第一个字对齐,规范
格式如下:
一、。。。
一)。。
(二)。。。
1、。。。1)。。
(1)。。1.。。1.1。。1.2。。
三)正文内容格式
编写正文内容时,正文分项内容应空四格与主题第三个字对齐,如正文分项内容超过一行,另起一行第一
个字应与主题第一个对齐,内容至分项内容完结(如本
文所示),正文各小分项内容如应与主题第一个字对齐,例如:
一、。。。
一)。。
。。
。。
(一)。。。
。。
。。
。。
四)页眉和页脚
一)页眉
点选word左上角视图,选择页眉和页脚,页
眉左上角为公司文件主题的缩写,例如:“福麟地产文件编写排版格式规范”在页眉左上角标示为:“文件编写排版格式规范”第一个字顶格;页眉右
上角为文件编写部门,例如:本文为行政计划中心
编写,在页眉右上角标示为“行政计划中心”最后
一个字顶格。
二)页脚
页脚为公司全称“邢台福麟房地产开发有限公
司”居中。
三)页眉和页脚字体
页眉和页脚字体为:宋体,字号:小五加粗,字体颜色为:绿色(经领导签批,留存备案的文件
如:管理制度、合同等文件用彩喷打印机进行打印
彩色版本,日常应用文件可直接使用黑白版本)
五)表格编写格式
点选word顶部表格,选择插入表格,点选自动套用格式,选择典雅型表格模板进行编写;表格第一行主题底纹颜色为:灰色-15%;表格内容主题为两个字的,原则上空四格,如因内容过多也可不空,内容选择中部居中;表格行和列应平均分布,表格最后一列为备注。
规章制度的尺寸4
为了加强公司工服管理工作,确保公司员工按规定要求着装上岗,以整洁的仪表仪容为宾客提供优质服务,树立良好的企业形象,根据标准化要求,经行政人事部研究决定,特制定本工服管理制度。
一,工服配装
1,当员工新入职或调岗时,由部门经理领员工本人,持《试工通知单》及《培训金收据》到库房按配装标准领取工服及配装用品,并办理登记手续,若无合体的备用工服时,由库房报行政人事部,经公司总经理批准后方可通知厂家制作。
2,工服的配用品由部门经理统计人员名单及配用品数量,部门经理签字后上报行政人事部,经公司总经理批准后,由库房申购,部门经理到库房领取并发放给员工。
3,外购工服在交用时,员工穿着不合体的由供货单位负责修改,员工领用后无特殊情况,一般不予修改。凡私自对工服进行修改属违纪行为,应由当事人予以赔偿。
二,工服制作标准
公司工服按照各部门岗位,级别及服务性质的差异来制定其款式,面料,规格等有关细节。
1,按规定的工服费用标准,分一线,二线工作人员,技师及部门主管级(含)以上管理人员制作工服。
2,工服的制装式样,选料,定价均经公司领导审定,由行政人事部具体实施。人员变动,调出,辞职,开除者的工服管理规定
1,工服外套的使用年限为1年,衬衫的使用年限为8个月,皮鞋的使用年限6个月。
2,一线服务人员辞职,除名或开除,配发工服装一律交回库房,由库管验收合格后,在《员工离职登记表》及《培训金收据》上签字,方可办理有关手续。如员工离职未交还者,应按原价赔偿。
3,二线工作人员及各级管理人员辞职,除名或开除,配发工服一律不交回,穿用不满一年者,按其剩余使用时限扣除服装标准费用,(如在公司工作满8个月辞职的,扣除服装标准费用标准的40%);穿用满一年者,新工服又未领,则原工服归个人所有,免扣服装费用。
4,凡经公司确定内部调整工作岗位人员,一线调二线,本人一线服装应全部交回,并配备二线工作岗位工服。二线调一线原有工服不交回,只给其配备一线服装。
5,新招一线服务人员,尽可能穿用库存交回服装,若穿着不合体者,由部门经理提出申请意见并报请公司领导批准后,方能重新制作。
三,工服购置安排
1,公司每一年统一为员工制作冬,夏各两套工服一次;
2,特殊情况,需要新购置新工服时,需求部门可按照对工服的要求向行政人事部提出工服购置的书面申请;
3,新工服发放后有明显不合体者,自发放之日起一周内由部门统计并提出修改,一周后自行解决。
4,配发服装时由各部门依据在册的正式员工人数登记领用。
5,工服配装标准,款式,数量及尺寸
(1)配装标准:由公司领导根据具体岗位服务性质制作款式。
(2)数量:春秋,冬服装各2套/人。
(3)尺寸:由承制商根据员工套量尺寸制作工服。
6,工服换季:
夏装:5月1日至9月31日
冬装:10月1日至次年4月30日
(具体由行政人事部根据季节变换另行通知)
一线人员在换季必须将工服洗涤干净方可交库房存放,以便下季使用,库管在存放前必须检查工服的完整性和破损程度,写明此员工的姓名,工服新旧程度,工服使用时间后方可入账,入库。
四,工服换洗
1,二线员工工服由布草房(或库房)统一洗涤,一线员工工服由洗衣房统一洗涤。
2,员工工服不得他人代领或代替换洗。
3,工服换洗周期要求:
工服的换洗周期:对不同级别,岗位及工服的材料区别规定。
五,工服报损处理
1,领取的新工服在半年内无法使用的,按原价格70%赔偿。
2,领取的新工服在一年内无法使用的,按原价格50%赔偿。
3,工服丢失者,按原价格赔偿。
其余未尽事宜由库管根据工服破损原因,程度等情况上报公司领导酌情处理。
六,员工上班,必须按规定统一着装。未按规定着装者,一经发现罚部门经理20元/人次。
七,各部门经理应对员工工服穿着进行检查,监督,对衣着不整,穿脏渍工服上岗,影响公司形象等行为的员工按公司有规定进行处罚。
规章制度的尺寸5
第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议第六条:卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。第七条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。第八条:生产、办公场所严禁吸烟
第九条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十条:不说任何不利于公司和有损公司形象的.话。
第十一条:不作任何有害公司的事
第十二条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。
第十三条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十四条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。
规章制度的尺寸6
第一章公司概况
河北悦丽运输有限公司成立于20xx年10月24日,注册资金为300万元,经营范围是普通货物运输,法定代表人是李振锋。
第二章安全生产责任制度
总则
安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事,为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的运输工作实际情况,制定本制度。本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。
细则
一、管理机构及工作职责
公司安全生产第一负责人是李振锋,职务经理,主要工作职责是:
1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项活动、技术培训。
2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施,修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。
3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针对存在的问题制定相应的防范措施。
第二负责人李士磊,职务科长,主要工作职责是:
1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖励,参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。
3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项,并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。
4、培训驾驶员掌握汽车基本原理,对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。
驾驶员的岗位职责:
1、遵守交通法规和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
2、积极参加各项学习活动,提高安全行车意识和技术水平。
3、严格执行公司安全管理规章制度,遵守劳动纪律,维护交通秩序,确保安全行车。
4、遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆“三清例保”工作,保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。
5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术,学习先进经验,掌握行车规律。
6、服从安全管理人员(负责人)的”指挥和检查,接受上级布置的有关任务和培训。
第三章安全生产业务操作流程
一、货物装载
1、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,保证运输全过程安全。
2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。
3、整批货物装载完毕后,敞篷车辆如需遮篷布时必须严密,绑扎牢固,关好车门,严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。
二、货物运输
1、在运货过程中严格遵守交通规则、严禁盲目开车,超速驾驶、要确保货物及驾驶员本人安全,防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。
2、行车过程张注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。
三、货物卸载
1、当到达货物的目的地时,观察和选择最佳的停车位置。
2、当车辆停稳熄火后方可卸货。
3、卸货时注意货车周围的行人安全。
4、与收货人(收货单位)核对货物后返回。
注意:如果你公司是从事集装箱运输或是其他类型的运输,则需按实际的情况编制这一章节。(此为注释性内容,企业实际的安全生产管理制度文本不需此内容)
第四章应急预案及事故处理
一、发生交通事故后,肇事驾驶员应迅速报告交-警部门和公司负责人,在处理机关人员未到达前,应主动做好事故后果的抢救工作及保护好现场。
二、公司负责人接到事故信息后应立即派员前往现场协助处理。对重大事故还要会同公司其他负责人做好善后工作。
三、肇事驾驶员在处理事故现场后在四十八小时内应写出书面检查报送公司相关负责人。
四、对肇事驾驶员应根据其事故性质、责任和认识、表现,按照有关规定给与批评、警告、吊证及追究赔偿处理。
第五章安全生产监督检查制度
1、出车前和收车后要对车辆进行全面检查,检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。要做到一日三检。
2、驾驶员对车辆做顶起保养,并送到专业维修中心(厂)做定期维护。
3、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间,防止疲劳驾驶。
4、定期抽查驾驶员对交通法规、法则的掌握度,对检查不合格的人员加强培训。
5、定期跟车送货,了解驾驶员在货物运输过程中的操作情况。
第六章驾驶员和车辆安全生产管理制度
(一)驾驶员的管理
1、将驾驶员信息登记在册,检查驾驶员证件的真实性。
2、定期检查驾驶员的相关驾驶证件,确保证件做定期审验。
3、定期与驾驶员进行座谈,了解情况。
4、牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想,做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。
(二)车辆管理
1、将每辆车的信息登记在册。
2、定期做车辆的维护。
(1)车辆维护的原则。车辆维护应贯彻“预防为主、强制维护”的原则。保持车容整洁、装备完好、及时发现和消除故障、隐患,防止车辆早期损坏。
(2)车辆维护的方式。车辆维护作业,包括清洁、检查、补给、润滑、紧圆、调整等,除主要总成发生故障必须解体时,不得对其进行解体。
(3)车辆维护的类别及作业范围。车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护等。维护主要作业范围如下:
日常维护:是日常性作业,由驾驶员负责执行。其作业中心内容是清洁、补给安全检视。
二级维护:由专业维修工负责执行。以检查、调整为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位。
季节性维护可结合定期维护进行。
车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定,根据结果,确定附加作业或小修项目,结合二级维护一并进行。
强制维护。车辆的维护必须遵照交通运输管理部门规定的行驶里程或间隔时间、按期强制执行。各级维护作业项目和周期的约定,必须根据车辆结构性能,使用条件,故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑。
单位(盖章)签字:
负责人:
日期:
规章制度的尺寸7
一、目的:
二、会议类别:为了规范会议召开程序,强化日常会务管理,提高会议的效率与质量,促进决议事项的及时、有效达成,特制定本制度。
1、周例会:公司召开的部门部长以上以及重要人员参加的周工作会议。
2、月例会:公司召开的部门部长以上参加的月度总结与计划会。
3、季例会:公司召开的部门部长以及相关人员参加的季度工作总结分析会。
4、专题例会:公司或相关负责人为满足工作需要,而临时就某项或几项问题而召开的专门会议。
三、会议操作程序:
(一)周例会:
1、时间:每周周一中午12:30-13:30(特殊情况变动等通知)
2、参加人员:各部门部长(主管)及关键岗位人员
3、主持人:总经理
4、会务组织:总经理或部经理助理
5、会议内容:
•各部门负责人总结上一周的工作进展情况,汇报下一周的工作计划。
•总经理做总结点评,并提出工作要求。
•形成会议决议。
(二)月例会:
1、时间:每月1日下午17:30-18:30(与当周例会时间冲突,合并召开,遇节假日提前1天)
2、参加人员:各部门部长(主管)及关键岗位人员
3、主持人:总经理
4、会务组织:总经理或部经理助理
5、会议内容:
•各部门负责人及关键岗位人员总结本公司上个月的工作成绩与部分工作进展情况,汇报下个月的工作部署计划。
•总经理做总结点评,并提出工作要求。
•形成会议决议。
(三)季度经营分析会:
1、时间:每季度第一个月10日下午17:30-18:30(遇节假日提前1天)
2、参加人员:各部门部长(主管)及关键岗位人员
3、主持人:总经理
4、会务组织:总经理或部经理助理
5、会议内容:
•各部门负责人总结上个季度的工作进展情况,汇报下一季度的工作重点。
•董事长做总结点评,并根据财务部制作的季度财务分析报告,提出各项工作的重点要求。•形成会议决议。
注:月度与季度会议流程或要求在会议前另行通知。
(四)专题例会:
1、时间:公司或部门根据实际工作需要随机确定。
2、参加人员:公司指定的参会人员(临时通知)。
3、主持人:提请专项议题的公司领导或部门负责人
4、会务组织:经理助理
6、会议内容:
•与会人员讨论研究专题内容,并提出具体的意见和建议。
•形成会议决议。
四、会议纪律:
1、会前提前将在会议内容公布,需要讨论的问题在会前发布的相关人邮箱,相关人需认真了解并做出自己的见解,以备会议讨论。
2、会前认真作好各项准备工作,如自备笔记本、中性笔及其他相关材料。
3、按时到会、离会,不得迟到、早退,更不得无故中途离会;如确因出差在外等特殊情况不能参加会议者必须会前2个小时内向本部门负责人请假,由部门负责人告知综合管理部(原则上月度、季度会议不得请假),会议迟到早退按考勤制度处理,给予记录和处罚。
4、会议采用“谁组织,谁记录”的原则,认真开会,作好记录,必要时可以采取录音。
5、仪容整洁,严肃有序,会风严谨,气氛和谐。
6、会议期间一律将手机调至“静音”状态,任何人不得接听电话(特殊情况除外)。
7、会议发言应简明扼要,避免发表与会议无关的话题,会议主持者有权提示发言人,其他人员无权打断发言人讲话。
8、会议期间不得有抽烟、吃东西、聊天、说笑、打瞌睡等违纪行为。
9、会议期间的纪律情况由总经理助理负责记录。公司根据有关管理规定对违纪人员作出处理,纳入其个人的绩效考核。
10、会议期间讨论公司内部重大机密文件和信息,应予以保密,在公司未对外公布之前,不得私自对外公开。
11、会议议决由与会人员表决,少数服从多数原则。
五、会后督办:
1、各类会议由组织者做记录,会后形成统一的会议纪要,经总经理签批后下公布。
2、对于各类会议形成的决议事项由总经理助理或行政部负责监督实施,具体查办承办部门的落实情况,并根据具体办理结果提出考评意见。
3、会议决议事项全部办理完毕后,由总经理助理或行政部负责将所有会议资料汇总,形成会议档案实施统一管理,以便日后调阅使用。
规章制度的尺寸8
一、目的
为了更好的规范公司会议管理,提高会议质量,特制定本制度。
二、范围
全喜公司员工和厂家在焦作业务人员
三、具体内容
1、例会
时间:每天早上8点,时间约为20分钟。
地点:总公司人员在公司会议室,分公司人员在分公司办公室。参会人员:所有员工和厂家人员
主题:沟通解决日常工作中出现的问题和分配当天的工作。
2、总部周会
时间:每周一上午8点30到12点。
地点:公司会议室或者其他指定地点。
参会人员:各部门经理,主管,以及在焦作没有出差的分公司负责人必须参加,厂家业务人员根据自己的工作需要可以参加。
主题:总结上周的工作情况及安排本周的工作任务。
3、分公司和分部门周会
时间:部门自定
地点:各自办公司
参会人员:各自分公司人员,部门人员
主题:工作总结和安排
4、月度会议
时间:每个月2号,时间为1-3天。
地点:公司会议室
参会人员:所有业务相关人员
主题:汇总上月的工作完成情况及安排分配本月的工作任务。
5、会议主体
会议准备:韩总、孙总、郑涛、孙新
管理会议:韩总、孙总、李素平、常峰、周小夏、张林、肖静销售会议:各县分公司经理
四、会议流程
1.由各部门负责人在每月3日前,根据工作报告制度,进行汇报月度
工作内容。
2.总经理根据汇报情况指出工作中存在的问题,出现一处问题罚款100
元。
3、根据会议记录政策,每次开周会,月会,都安排人员做会议记录。
分公司开会由销管记录,其他会议由会议组织者制定人员记录。(附会议记录表)
四、奖罚措施
1、员工必须按时参加会议,对无故不参加会议的员工视同旷工处理
2、公司鼓励员工在会议期间多提好的、有利于公司发展的建议,对提出能够促进公司发展的建议并被采纳通过的员工,公司会给予奖励。
3、经理主管开会迟到罚款50元,除出差以外不参加周会以上会议,(包括请假)罚款100元。
4、经理,主管组织会议要做会议记录,如果不能提供会议记录,视同未组织会议。
5、每月公司经理主管会议要对会议执行情况进行总结,每无故减少一次规定会议,经理和主管罚款100元。
6、如遇不可抗力,出差等原因可以申请延期开会,或者合并开会。
规章制度的尺寸9
第一条目的公司会议纪律管理制度
为严明会议纪律,维持会场秩序,保证会议的质量和效果,提高会议严肃性及纪律性。
第二条适用范围
适用于公司各种例会及专题会议。
第三条归属部门
行政管理部负责监督该制度的执行。
第四条会议纪律
1、参会人员提前10分钟入场,不得无故迟到、早退;迟到早退者按考勤迟到或早退一次计算。
2、参会人员因故不能出席,需提前1个小时向会议组织部门请假,否则按迟到或缺席处理。
3、进入会场前,参会人员应整理自己的仪表,做到衣冠整齐、精神饱满;会议期间要求集中精神、认真听取发言,不得交头接耳。
4、会议进行期间应把手机关机或设置静音状态,不接打电话,不玩手机或上网;如必须接听电话,到会议室外接听。
5、会议期间严禁吸烟。
6、开会时参会人员应坐姿端正,不随意走动,不允许打瞌睡,做与会议无关的事情。
7、参会人员不得泄露会议机密,并妥善保管会议材料。
根据公司发展现将会议内容分为以下几块:
一、晨会:
早晨上班时间准时开会;
由当日会议代表主持会议;
参会人员及部门自己做会议记录。
二、每日小结会:
开会时间:每周星期二、星期四下午17:15
开会目的:总结近两天工作,分析重点客户、意向客户;计划未来两天工作,并协调部门组内工作及安排
参会人员:营销部负责人、组长、全部组员
三、每周周会:
开会时间:每周星期六下午15:30
开会目的:总结本周工作,计划下周工作,并协调部门工作及内部安排
参会人员:全体
四、每月月会:
开会时间:每月第一个星期六下午15:30
开会目的:总结本月工作,计划下月工作,提出协调问题,找出自己工作不足之处。参会人员:全体成员、各部门负责人、副总经理、总经理
五、总经理沟通会:
1)半年总结会:时间不定、内容总结半年工作执行力及工作中不足。参会人员公司全体员工
2)全年表彰会:时间不定、内容表彰本年度优秀员工,发放当年年终奖金。参会人员公司全体员工
另:每月单周六上午学习,内容由各部门负责人提前整理学习素材及资料;学习开会当天不邀约拜访来访客户,除提前预约签订合同外。
规章制度的尺寸10
1、技术装备处根据学校有关规章制度和数据信息的保密性,为用户帐号设置相应权限,并进行统一管理。网站内所有注册用户(包括管理员)必须遵守此制度。
2、各级管理员对校园网站的任何操作都必须遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》,《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,《计算机软件保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律和法规,实施办法。
3、尊重用户个人隐私是我校校园网站的基本政策。我校网站不会公开,编辑或透露用户信息,除非有法律许可要求。
4、用户的帐号,密码和安全性。网站中所有管理员,都持有一个密码和帐号。每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。管理员若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况,请立即通知学校网站管理员。
5、各级管理员不得在网站上发表任何损害我校利益,泄露学校秘密,有损学校形象的文章和图片。
6、用户责任:用户单独承担传输内容的责任。用户必须遵循以下条件:
(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
(2)使用网站服务不作非法用途。
(3)不干扰或扰乱网络服务。
(4)不在留言簿等交互式栏目发表任何不利于社会,学校的.信息。
(5)遵守所有使用网站服务的网络协议,规定,程序和惯例。
(6)不得利用本站危害国家安全,泄露国家秘密,不得侵犯国家,社会,集体和公民的合法权益。
规章制度的尺寸11
一、班团、班队计划总结管理
各班级在每学期期初与期末,分别制定好班团,班队计划与总结,对没有制订的,按学校教导处规定的制度执行。
二、团队活动管理
1、各班级要认真组织学生参加团队处举办的各种活动,对无故无理未参加的班级扣该班级的操行分2分,对未按时完成的扣当周操行分1分。
2、对进行评比的活动,除学校奖励外对各班级要进行操行分奖励。一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分。
三、升旗仪式管理制度
1、每个班级必须按时参加,未参加的扣该班级的操行分2分。
2、各班班主任必须到场无故不到扣该班级的操行分1分。
3、纪律要好,对吵闹的班级扣班级纪律分1分。
4、认真唱国歌,对不唱或乱唱的班级扣班级操行分1分。
四、团队组织管理
1、各班级在开学两周内,要健全班团,班队组织对没有设置的扣操行分1分。
2、各班级要认真协助团队处选报红领巾监督岗,鼓号队,广播站的人员,配合团队处开展工作。
规章制度的尺寸12
第一章:合作发展
第一节:团队组织
第一条:扩大凯塔创业团队的规模是每个成员的工作重点。
第二条:对有意向加入凯塔创业团队者,可以通过文件材料、口头叙述、实地考察等多种方式介绍创业项目,由于现阶段团队的资源有限,务必将主要精力投放在有真诚创业意向者身上,不必在伪创业者身上浪费过多时间。要给迟疑犹豫观望者予谅解,但不允许他们继续以考察为理由参与团队的组织活动,如培训、发展、销售等等,团队的组织活动只针对正式的团队成员。
第三条:凯塔创业团队的销售组织工作具有创业的性质,并以共赢为宗旨,主要表现为利益共享和风险共担,所以加入创业团队者必须保证手里有自己的产品以作发展销售之用,严禁代销赊销等非创业行为。
第四条:对老成员发展新成员的奖励要及时到位,仍要坚持共赢原则。
第五条:新队员的销售组织工作(包括货品购入、销售、成员发展、培训、指导等一系列内容)由其对应的发展人负责,发展人要切实负起责任。
第二节:团队互助合作
第六条:成员间应相互合作,团结互助,提高整体凝聚力发挥团队优势。任何人出现勾心斗角,互不买账,恶意挑拨成员关系等严重破坏团队秩序的情况,一经查出,立即逐出团队。
第七条:团队定期召开小组会议进行工作的计划和总结,各成员及时参加,积极探讨并提出自己的意见和建议。
第八条:团队内部要保持及时的交流,个人有任何问题及时与其他成员协商交流。
第九条:团队各成员间一律平等对待,严禁以加入团队的先后和取得成绩的大小搞特殊化。
第十条:团队内部走货最好当场验货,检查产品的完整性以及有无损坏后再交接。
第三节:艰苦奋斗
第十一条:创业团队成员要时刻注意自身销售技巧的提高,不断完善自身的不足。
第十二条:对工作中每个错误教训都要总结,并传递给其他队友,防止发生同类错误。
第十三条:养成写工作计划,工作日志的习惯,定期汇总。详细记录出货信息,每次开会进行汇总。
第十四条:不管由于任何原因退出团队,有意再加入团队者,将会面临更高的诚意门槛考验。
第二章:销售
第四节:销量要求
第十五条:为了提高销售效率,每个成熟的凯塔团队成员都有力所能及的销量要求。必须在规定时限内完成每期的销售任务,完成方式可以是销售给车主,也可以是发展新成员。若没有完成指标,按未完成量补货。
第十六条:所有内部成员必须拥有自己的产品(同时参见第三条)才可参与销售。
第十七条:销售产品时,务必检查清楚产品是否完整,再将产品递交给消费者。特别是通过互联网销售的凯塔产品在快递之前一定要详细检查清楚。
第十八条:长期不参加团队的组织活动者,视为退出团队。
第五节:销售点
第十九条:驻点销售时间不统一安排,各人根据自己各销售点具体情况调节,并可根据车流量做适度调整。
第二十条:团队成员可以自己开发新的销售点,亦允许其他队员到此点销售。销量率先积累到一箱的销售点,其负责人可以全权负责此点的后续销售。负责人确定后,其他人到此点销售必须征得负责人的同意。
第二十一条:驻点过程中,店家比较忙的时候要及时帮忙。不得妨碍店家的工作,不要老坐在沙发板凳上影响别人的休息。
第二十二条:驻点过程中严禁与任何人员发成冲突和争执,面对态度不好的顾客,可以回避不搭理,切不可发生争吵和冲突。
第六节:互联网销售
第二十三条:严格执行凯塔的销售价格。凯塔的市场统一价为360元/罐,任何人不得挂出低于360的价码。实际销售要坚守凯塔销售价格的统一规定。
第二十四条:顾客在网店购买凯塔,会不可避免的与几个卖家交流。成交以消费者自主选择的店家为准,同时交流过同一买家的内部成员不分利润,内部不可以价格互相竞争。一经查出,将取消其队员资格。
第二十五条:通过网络销售凯塔发快递时,凯塔的包裹尽量自己完成,细心处理,确保快递走货不会出闪失。
第七节:信息发布
第二十六条:所有通过网络发布或名片等形式发布凯塔信息者,都必须是团队内部成员。
第二十七条:任何在网络上发布凯塔信息者,标价必须为市场价360/罐,低于此价格发布信息者,将取消其队员资格。
第八节:交易
第二十八条:团队内部及和客户间的交易坚持现金交易原则。现钱交易注意检验钱币真伪,网上交易付款后方才发货。
第二十九条:团队内部成员严禁将凯塔免费送与顾客试用(含亲戚除直系亲属)。将凯塔免费送与顾客试用的损失当由其独立承担。
第三十条:工作中的个人宣传费用由其独立承担,例如名片费用,印有各自信息的传单等。
第三十一条:销售时要严格仔细检查货物是否完整和损坏,团队内部也务必做到当场仔细验货,销售给消费者前自己要检查好产品完整性。
规章制度的尺寸13
第一节、运营流程
营业时间
营业时间视市场状况而定,一般状况为冬季:10:00—22:00;商场专柜(专厅)根据商场规定执行。
1、营业前
(1)人员出勤,仪容、仪表;清洁店内卫生;
(2)检查货品是否完好,整理货品、货架;
(3)检查店内设施,如有损坏及时修理;
(4)备好当日所需各类票据,如小票、骗人的垃圾广告、收据等;
(5)预备所须零钱,所需金额及面值依据实际状况来定;
(6)了解当天新上产品及其价格;
2、营业中
(1)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置;
(2)巡视负责区域内的货柜,了解销售状况,是否需要紧急补货;
(3)是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品;
(4)是否进行中途存款;
(5)价格卡与商品陈列是否一致;
(6)交接班人员是否正常运作;
(7)协助顾客做好服务,如回答顾客询问,理解顾客的推荐;
(8)注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为;
(9)为顾客做结帐及产品包装服务;
(10)待机工作。所谓待机,就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前,员工边做销售准备,边等待接触顾客的机会:
1)正确的待机姿势:使自己不容易感觉疲劳,并且举止大方;
2)正确的待机位置:正确的待机位置,是站在能够照顾到自己负责的产品区域,并容易与顾客作初步接触的位置为宜;
3)待机工作:在待机时间内能够检查展区和商品;整理与补充商品等其他准备工作;
4)以顾客为重,一旦有顾客上门,应有“欢迎光临”等招呼;
5)不正确的待机行为有:
ⅰ躲在产品后面看杂志、化妆;
ⅱ聚在一起聊天,喧哗嘻笑;
ⅲ动作懒散、无神;
ⅳ背靠着墙或货架,无精打采地胡思乱想,发呆,打呵欠;
ⅴ吃零食或专注的整理商品,无暇注意顾客。
3、营业后
(1)是否仍有顾客滞留;
(2)卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关掉;
(3)当日营业现金是否全部收好(锁好);
(4)整理各类票据及当日促销物品;
(5)填写交接班记录;
(6)进行当日盘点,填写登记销售日报表;
(7)整理卫生;
(8)(关店)由负责人/店长开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作。
第二节、岗位职责
一、店长岗位职责:
1、直接上级,零售业务主管,直接下级,导购员。
2、根据公司年度销售指标,分解成月、周、日销售任务,并及时上报店铺的月报表、周报表、日报表。
3、严格控制店铺的年度费用指标。
4、负责店铺内货品补齐,并严格控制店铺最高存货额,掌握公司每季产品风格及陈列知识。
5、负责盘店、帐本制作,商品交接的准确无误。
6、有权对所辖店铺月评优秀导购的初评。
7、全面负责对外的公关事务。
8、全面负责店内管理,主持每日早晚例会并及时跟进起例会资料。
9、每月3号按时上报上月度的工作总结。
10、管理才能,及时贯彻公司制度和精神,上下一心,确保任务的完成。
11、建立团队精神,创造、带动卖场气氛,增加店铺销售额。
12、全面建设合格之VIP客户。
13、以身作则建立正确的工作、推销及顾客服务榜样令同事们心服口服。
14、分配监督检查跟进新员工的工作及表现。
15、多留意销售同事,在推销及顾客服务方面,是否做到活学活用,如有问题应作个别辅导,加以纠正,对店员的日常表现进行评估和改善。
16、对店员的货品知识进行考核,每周一次;制作各类报表,记事簿,及文件保密工作。
17、灌输员工要节约公司资源并保护公司财务,维护公司利益。
18、有不能解决的突发事件及时通知自己的上级领导,以免拖延而造成不良后果。
19、及时调节员工内部矛盾,搞好团结,正确处理及反映同事对公司的想法及推荐。
20、每一天营业结束后,当班人员以信息形式向零售业务主管报告当日营业额。
二、导购员岗位职责:
1、直接上级店长,向店长汇报工作。
2、全情投入发扬公司文化。
3、掌握货品知识。
4、遵守公司与店内的一切规章制度。
5、仪容仪表规范,注意自身形象。
6、按规范的服务接待顾客和进行销售。
7、努力钻研销售技巧。
8、掌握当季产品风格及搭配理念,协助橱窗及陈列样品摆放。
9、认真执行卫生工作,持续整洁程度。
10、服从管理,主动配合店长工作。
11、作好店长分配的其他工作。
12、努力完成个人销售目标以及店内整体目标。
13、发扬团队精神。
14、维护公司利益,做好保密工作。
15、节约公司资源,保护公司财务。
第三节、服务礼仪:
1、语言
1)接待顾客一律使用普通话。
2)要清晰、洪亮、亲切、自然。
3)运用要及时、准确得体。
4)称呼使用“女士”“小姐”“先生”“小朋友”“您”。
5)使用标准服务用语。
2、介绍
1)主动介绍主打商品。
2)介绍商品特性,突出卖点。
3)介绍商品要合情合理,禁止浮夸。
4)介绍时要给顾客留有选取的空间。
5)介绍时要给顾客思考的空间,避免滔滔不绝。
6)介绍时禁止使用负面语言,要多用魔术语言,灵活运用。
7)不能靠贬低他人商品来抬高自己的’商品。
8)本店没有或缺货的商品,可推荐顾客类似商品。
3、推荐及引导
1)在顾客尚未做出选取时,要主动推荐商品。
2)在顾客对自己的选取不满意时,要主动推荐其他款式。
3)引导顾客欣赏所推荐的商品,但切忌强加给顾客。
4)推荐商品要贴合顾客年龄、身份、喜好。
5)顾客在试戴时,用心给予适当的鼓励和赞美。
4、动作行为
1)走路姿势要得体、大方、及时。
2)接待顾客时眼睛要直视对方,眼神真诚并面带微笑。
3)接待顾客时与顾客身体持续适当距离,一般为0.5米。
4)为顾客取商品时要及时,轻拿轻放。
5)将商品包好,用双手将小票、找零、商品递交与顾客。
6)站立时两腿并拢,挺胸抬头,双手交叉置于腹前。
5、服务态度
1)所有顾客同等对待。
2)主动、热情、耐心、周到。
3)亲切、真诚、微笑。
4)严禁和顾客争吵,要做到耐心服务。
5)交款前要主动讲清价格、折扣和服务承诺。
6)收款完毕要目送顾客离开,并说“欢迎下次光临”。
第四节、卫生管理:
1、门、橱窗、门楣及形象墙的清洁
1)每一天营业前擦拭一次,要干净明亮,不能留有污渍或水印。
2)玻璃橱窗要用玻璃水先擦拭,再用干净的干毛巾擦拭。
3)玻璃橱窗要随时擦拭,时刻持续干净明亮。
2、地板的清洁
1)每一天营业前把地板拖拭干净。
2)时刻持续地板清洁干燥。
3)遇雨、雪天气,要适当增加对店内地板的拖拭次数,持续地板清洁干燥,以免顾客滑
倒。
4)清洁地面时以不妨碍顾客为原则。
5)风沙较大的地区要适当增加拖拭次数。
3、收银台和宣传资料的清洁
1)每一天营业前擦拭干净。
2)桌面宣传品、计算器、小票等摆放整齐。
3)桌里物品井然有序,摆放整齐,方便拿取。
4)宣传资料干净平整,无褶皱,无折角,按要求摆放。
5)POP、装饰物等时刻持续整洁。
4、商品的清洁
1)陈列样品持续清洁、光亮。
2)库存商品包装完好,摆放整齐,方便拿取。
3)样品每周更换一次,同一个商品不能长时间用做摆样。
第五节、财务管理:
1、每日填写并上交销售日报表。
2、每日预留公司规定数额的预留款。
3、每日10:30之前上交前一日的销货款。
4、建立台帐。
5、每周一、五12:00之前填写并上交商品库存表。
6、每月28号店铺盘点,次月3号之前上交盘点表、盘点大数表。
7、每周一、三、五12:00之前上交补货单。
8、每周二上交上周的进销存周报表。
9、每周一上交办公用品申请单。
10、每月10号上交上月工资单和上月销售小票。
第六节、货品管理:
1、来货入库
1)根据所附商品出库单清点来货,检查无误后签字入库。
2)如发现质量问题,一律拒收,促销商品除外。
3)填写台帐,注明来货。
2、日常管理
1)每周一、五清点商品库存,上交商品库存表
2)所售商品及时销帐。
3)交接班时清点商品库存,并填写交接班记录本。
4)库存商品和库柜每周四清理一次。
5)库存商品包装完好,分类摆放,整齐有序,方便查找。
3、退货出库
1)退货出库填写商品出库单。
2)所退商品包装完好。
3)退货后立即销帐。
第七节、商品陈列
1、陈列的原则:整齐、美观、充实
1)整齐——体现规范
2)美观——意味专长
3)充实——象征完美
2、陈列惯式
1)三分春色
店铺的前中后场,商品的主款、副款、陈列款。不同区位及不同商品对销售起着不同的作用。
2)锦上添花
好销的商品放在好的区位,且数量要多。
3)顺水推舟
销售上有连带性的商品种类邻近设置,互相搭配,给顾客带给购买与选取商品的便利条件。同时便于店员附加推销的展开。
4)四两拨千斤
好销商品,仍有补货但目前存货很少时,直接出样。
5)千姿百态
出样展示的商品定期调换,以及货区的定期调整,突出店铺的“动”态。
6)行云流水
根据店铺的人流状况,将商品分主次按逆或顺时针方向有序陈列。此强调的是店铺管理、陈列的人性化。
注:
禁止四则:
1、公话私聊
2、严禁将公司财物带出店铺
3、严禁在店铺会见私客
4、严禁挪用、占销赠品
违反以上任意一条,做开除处理。
规章制度的尺寸14
一、店铺考勤制度
1、工作时间:
①、店长工作时间:中间班12:30—20:30,星期二休息。
②、领班、导购工作时间:上下午倒班,每两星期休一天。
上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30
③、周五、周六时间延长至22:30。
实际状况需要调整时,公司确定通知后方可执行,专柜依据商场的实际状况执行。
2、考勤记录:
①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管。
②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。
③、助店执行考勤制度,店长进行监督。
④、考勤表要规范记录,店铺加班需填写加班申请单,经上级主管批准后方可执行,否则视为无效。加班单需注明加班人、加班时间。
⑤、迟到期:
1》迟到时间在10分钟内,每次处罚5元。
2》迟到时间在20分钟内,每次处罚10元。
3》迟到时间在30分钟内,每次处罚15元。
4》迟到时间在30分钟以上60分钟以内,每次按其上月日平均工资处罚。
⑥、早退:
1》早退时间在10分钟内,每次处罚5元。
2》早退时间在20分钟内,每次处罚10元。
3》早退时间在30分钟内,每次处罚15元。
4》早退时间在30分钟以上60分钟以内,每次按其上月日平均工资处罚。
3、擅自离岗:
未经准假而不到岗者以及迟到、早退时间在1小时以上者均以擅自离岗论处,每次按其上月日平均工资的三倍予以罚款,连续擅自离岗三天(含)以上或月累计擅自离岗达五天者,可予以除名处理。
4、事假:
(1)员工事假务必提早一天向店长申请,一日事假扣除基本工资与销售提成的5%,员工请事假日数超过2天以上,由店长报请区域主管处,并安排好工作,找好代理人,批准后生效。
(2)请假如果理由不充分或影响公务时,各级主管可不予准假或暂缓准假。
5、病假:
(1)员工因病或非因工负伤需要治疗的,须到工作地医保管理机构约定的医院就诊。
(2)在上班时间就诊的,应当选取上班地点就近医院,休息时间就诊的,应当选取居住地就近医院就诊,特殊状况在其他医院就诊,应当有充分的理由和证据。
(3)特殊状况不在公司所在城市就医并需请病假的,务必有县级以上医院就诊证明和病假证明。
(4)女员工怀孕后和产后与生育相关的就诊与病假,应当出具同一个的产前检查医院的就诊和病假证明。因其他疾病需要就诊与病假的,
(5)员工须凭医生出具的《诊断证明单》、住院证明等申请病假休息,需要申请病假的,一般应当在病假休息前申请。
(6)病假期内员工应告知本部门及人力资源部保证能联系上的联系方式,使公司能及时了解、关心其健康状况及安排后续工作事宜。
(7)视状况需要,公司有权要求员工出具病历卡、挂号单、检验化验单、医药费用单、社会保险卡(医疗卡)等资料,公司需要员工带给上述资料核实病情和病假时,员工务必在规定的时限内带给,无正当理由拒绝者或无法带给齐全资料,视为病假无效,病假一律按擅自离岗处理。
(8)公司如对员工就诊医院诊断和证明持有疑问,可到该员工就诊的医院调查核实,也可要求员工在公司人员陪同下去公司指定医院复查或前往区、县劳动潜力鉴定委员会进行鉴定。员工无正当理由拒绝者,视为请假无效,一律以擅自离岗处理。
(9)弄虚作假,采取欺骗行为或与医生勾结得到非正常病假单等,经查实,除病假期间按擅自离岗处理外,公司能够按规章制度给予相应的处理处分,直接解除劳动合同。
(10)职工在病假期间兼职或从事有报酬的劳动、工作,除病假按擅自离岗处理外,公司能够给予其他处理处分,直至解除劳动合同。
6、加班:
(1)如果加班时间安排在休息日,公司将根据工作状况安排补休或支付不少于正常基本工资200%的加班费用。
(2)如果加班时间安排在法定假日,公司将根据工作状况安排补休或支付不少于正常基本工资300%的加班费用。
7、调(代)班:
调(代)班务必提前一天向店长申请,经店长批准,方可调(代)班,在岗期间发生问题职责,由代班正者承担。
8、用餐时间:
午后11:30~13:00,下午17:30~19:00,由店长/助店视实际状况安排(错开营业高峰期),但用餐时间不得超过半小时,且严禁在卖场内用餐,如被发现用餐者请主动辞职。
二、店铺财务管理
1、分店每日要认真仔细做号销售日报表的数据传输,并将各项开支费用、营业额及实存银行金额明确写明,销售日报表务必绝对准确。
2、营业款务必于次日11:00前由助店存入制定银行,店长进行监督,如因特殊状况而不能存入,务必在11:00前电话上报公司财务部,并说明原因。
3、分店若当日白天收受的营业款较多,为保证安全,须将这部分营业款当日存入银行,并上报公司财务部。
4、店铺工作用品除公司批准可私自采购,一般均由公司统一采购并于每月25日按标准统一进行发放,超过标准由店铺自行承担。
5、店铺支付水电费、电话费等,务必取得正规发票,及时传真公司财务部。费用需控制在公司标准以内,超额部分视状况由店内自行承担。
6、公司任何人员下达店铺,未经公司批准,店长不得经任何方式借付资金给任何人。
7、分店废品(如旧纸箱等)卖掉所得可作为店铺资金。
8、营业收现金时,务必加强识别,防收假币及破损货币,出现以上状况由职责人承担赔偿,收银交接时要验收清楚,交接后的现任由之后者承担。
9、店铺的营业备用金为500~1000元,由助店负责保管。
10、店铺每一天存营业款时,务必在银行换好零钱。
11、店铺的饮用水由公司指定送水公司负责,但不得浪费及爱护饮水设备,否则公司一经查明,将从重处罚。
12、放置营业款现金的抽屉钥匙,收银员(店长)务必随身携带,若发生当天营业款和实收现金不符,误差部分由负责人承担赔偿,收银交接时验收清楚,交接后的职责由之后者承担。
13、店长对不明清楚的财务疑难,应及时上报公司财务部,不得自以为是,自作主张。
14、店铺要加强防偷盗行为发生,尤其是特卖期间,店长应分配好专门导购防偷盗,月底出现少货状况,具体处理为正价商品按零售价7折赔偿,打折期间如销售低于7折,按最低销售价赔偿。具体赔偿方式为:
(1)专卖店店长赔偿额为员工赔偿的1.5倍。
(2)专卖店助店赔偿额为员工赔偿的1.4倍。
(3)专卖店赔偿额为员工赔偿的1.1倍。
(4)专卖店导购赔偿额为除掉(店长、助店)已赔偿金额后,总导购人数的平均赔偿额。
(5)店铺所有货品的串款差异为店铺总库存数千分之五件,超出千分之五件的差异,每超一件罚款10元,依次内推。
(6)流失货品与串款货品在金额上能够冲抵,冲抵后金额为负数的,按金额的7折赔偿,冲抵后出现正数的,按金额7折能够保留到下月进行冲抵(每季度为单位)。
(7)由员工工作失职出现的丢货状况,经店长查证后,由该员工自行承担。
15、促销等活动时,赠品应如实登记发放,务必在当日销售日报上注明,不得延误。不得虚报假报,否则公司一经查明,将从严处置。
16、低于店铺货品正常折扣的特殊折扣,只权限于公司总经理,购物小票务必经总经理签字后转交财务部。
17、特价打折期间,店里务必严格按照公司通知售价售货,并标明特价打折价位,如弄虚作假,公司一经发现定从严处罚。
三、店铺的卫生要求
1、店铺卫生管理注意事项:
(1)门头
①为持续门店卫生整洁,店铺每月一次定期进行门面清洁。
②除此外,平时也应不定期进行维护、清洁。
③要求门面无灰尘、无污渍、有亮度,字体不脱落不模糊。
(2)地面
①地面由店长安排值日卫生表,天天拖洗。
②地面无杂物、污渍,干净通畅。
③下雨天,地面要注意经常拖干,以防顾客小孩滑倒。
(3)货架道具
①货架道具螺丝、接口等务必紧固。
②爱护货架,留意利物将其刮伤刮破。
③货架道具无灰尘,无污渍。
④玻璃上不要堆放重物
(4)收银台
①收银台上只准放置工作日用品,不准放置私物。
②收银台每一天擦洗,确保整洁。
③收银台上物品放置须整洁有序,不得乱堆乱放。
(5)垃圾箱
①垃圾箱内垃圾12点、14点、17点、20点及时清理倒掉,垃圾不能过3/4处或发出异味。
②垃圾箱同样需天天清洗,持续干净。
(6)其他
①店内其他物品不得随意乱堆放,须持续整洁形象。
②试衣镜持续明亮、干净、没有污点,试衣间内要持续整洁。
③试衣鞋每星期二结束营业后清洗。
2、随手清洁
持续卖场的干净的`干净整洁是店长日常管理中一些很重要的资料,除早晚、交接班集中做卫生外,店长要依据店铺的实际状况,对店铺卫生做随时的监控,店铺员工应养成随手清洁的良好习惯。
四、店铺的设备管理
1、计算机
(1)做好电脑设备卫生工作,保证所有设备(如:主机、显示器、键盘等)表面干净、清爽。
(2)做好环境卫生工作,保证桌面清洁、整齐。
(3)做好保密工作,对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、转借他人。
(4)做好数据管理工作,保证数据的及时性、准确性,使之真正成为你不可缺少的帮手。
(5)不得无故损坏公司财产,如敲打键盘、鼠标等一些外部设备。
(6)不得随意安装软件、插装电脑、打印文档、使用游戏光盘或来路不明的光盘、软盘。
(7)不得随意让他人操作电脑,除店长/助店、收银员外。
(8)所有设备如出现纯属人为造成的软、硬件故障,由店长负责赔偿。
2、空调
(1)按规定方法操作(视各厂牌、机种手册而定),只能由店长/助店开启。
(2)定期维修保养,使用期内空调之过滤网每周清洗一次。
(3)室内温度以25度为宜。
(4)注意店铺用电负荷。
3、音响
(1)为确保店铺气氛的统一性,音响只准播放总部规定的歌曲,不准播放其它非公司规定的歌曲。
(2)音响设备注意合理使用,音量调节不要过大或过小。
4、照明设备
(1)店长视卖场实际状况,调节照明亮度,白天保证店内明亮即可。
(2)店长下班前须仔细检查照明开关,尤其是外打灯,不要忘关。
5、电源
(1)店内任何员工都要明白总电源开关之所在位置,出现意外状况先关掉总电源。
(2)总电源应经常注意查看维护,防止出现意外。
6、电话
(1)电话为公司与店铺联络的重要通讯工具,店铺务必绝对保证,营业时间内电话铃声响起3声内有人接听。
(2)店长应注意店铺的电话管理,标准用语“您好,三彩××店!”
(3)店里任何人员严禁拨打私人电话,电话费绝对严格按总部标准执行,超过部分店里自行承担。
7、卷闸门
(1)卷闸门开、关要注意爱护,持续平衡,不要太过用力或蛮拉蛮关。
(2)卷闸门锁关上后,要再检查一遍是否确实关上。
(3)不得用力敲打、撞击卷闸门。
以上设备使用状况在每月月底盘点并交公司工程部。
五、纪律考核
对犯有过失行为的员工,将以以下条款进行处罚:
a类条例
1、非休息时间不得随意更换工作服、梳头、化妆、照镜子等。(5元)
2、营业时间务必按规定穿着统一工作服、工作鞋、佩戴工号牌,并持续其整洁、干净。(10元)
3、在营业前要将店内卫生打扫干净,并整理好营业用具。(5元)
4、不准将衣服、鞋子等私人物品放在收银台内。(5元)
5、上班时间不准佩戴手机。(10元)
6、女员工在工作时间仪容仪表务必贴合公司《个人形象篇》标准,饭后及时补妆。(不记任何理由)(5元)
7、不准将头发染成过分夸张的色彩。(5元)
8、男店员头发前但是眉、后不盖领、侧不遮耳;女店员不准长发披肩或侧遮脸。(5元)
9、手部要持续干净,指甲长度与指尖肉平齐,使用无色指甲油。(10元)
10、营业期间不准佩戴过分夸张首饰,如下垂的耳环等,手戴戒指不得超过两枚。(5元)
11、接电话时,态度和蔼、亲切,使用礼貌用语,在未得到允许的状况下不要擅自使用店内电话,更不允许打私人电话。(5元)
12、上班时间不准干私活、吃零食、吸烟等。(不记任何理由)(20元)
13、上班时间不准聚堆聊天、高声喧哗,空余时间不能直立于卖场无所事事。(5元)
14、上班时间不准看书报、杂志、听随身听、吹口哨或唱歌、哼小调等。(10元)
15、在营业场所务必站姿标准,不靠货架、不靠墙等,须使用规范言语,不使用欢迎用语的。(5元)
16、卖场内不准放茶杯等私人物品。(不记任何理由)(10元)
17、不准随地吐痰、乱扔纸屑和杂物,不得提前、超时用餐,且店员用餐时要经过店长许可。(5元)
18、卖场卫生不干净,未按要求做到位的罚款5元一次。(不记任何理由)
19、接班人员未到岗前,不得随意离岗。(10元)
20、在卖场移动速度缓慢、拖拉、打哈欠等罚款5元。
21、不准使用禁语、忌语。(5元)
22、交接班时要做好交接工作,不准在卖场或收银台前打闹、说笑。(5元)
23、在离开店铺时,不让店长检查随身物品。(5元)
24、未经批准不准擅自调班、换班。(10元)
25、顾客试穿后而未选购的商品,店内员工要及时收回,不能遗留或遗忘在卖场中。(5元)
26、发现遗失或缺少的财物务必及时报告上级。(10元)
27、工作时会客时间不超过5分钟,有急事时要及时向店长或公司请示(5元)
28、收银员不使用收银礼貌用语,罚款5元。
29、收银台不整洁,收银物品不按要求摆放的罚款5元。
30、收银员靠在收银台。(5元)
31、内仓不整洁,货品未及时整理好罚款10元一次。
32、内仓货品未套袋5元一次。
33、内仓未将残次品按规定摆放,每次扣5元。
34、无关人员在内仓的。(10元)
35、上班时间不得利用店铺的电脑进行任何其他的非工作事宜。(20)
36、不得在上班时间登陆除公司网站外的任何其他网站。(30元)
37、不得进行任何网络游戏和软件的下载。(30元)
38、不得私自外传公司商业数据、文件及资料。(30元)
39、在没有公司许可的状况下,不允许私自提前结束营业。(30元)
40、工作时间未经公司许可,不准无故串岗、串店。(30元)
41、未经上级允许,不得以任何理由拖延店铺开门时间。(20元)
42、不准在工作时间睡觉。(30元)
43、工作时间擅自离岗干私事。(30元)
44、遇顾客投诉,没有及时处理或逐级上报,而将事态扩大,造成恶劣影响。(30元)
45、未经批准或办理手续,不准私自外借公司财物。(10元)
46、不准搬弄是非,诽谤他人。(20元)
47、未经批准私自动用,外借店内服饰与商品。(30元)
48、不得肆意破坏店内公共财物。(30元)
49、拒绝执行上级在权限范围内的工作指令。(30元)
50、增强业务技能,fab抽查每款货号、面料、价格、六大方面叙述,任一项没有回答对,一款扣2元。
51、擅自开具发票。(50元)
52、营业结束时,如仍有顾客选购商品,拒绝接待。(50元)
53、不得因工作问题而在顾客面前或卖场中发生口角。(50元)
54、犯类似以上行为者:
违反以上店铺的操作制度,将以现金的方式进行罚款,所得款将作为店铺的活动资金,及店铺对优秀员工的奖励资金,为促进员工之间的互进互促,所有条款同班员工有义务监督权,对其当场指出及改正,所有的条例同班次员工有一位员工违反制度,将视状况对该班次的员工进行连带职责的统一罚款。
实习及试用期员工有两次改正机会,正式员工有一次的改正机会,在一次机会未改正错误的状况下,所有的惩罚条例生效,若犯同样的错误第二次的双倍罚款,第三次将以第二次的倍数罚款,依此类推。
无论是否处罚,所有违规行为店长都应填写违纪处罚单,由当事人签字,如发现店长未开单或未将罚单及时上交,将对店长处间的互进互促,所有条款同班员工有义务监督权,违反员工按以上规定进行处罚,店长、助店承担连带职责,同样处罚。
无论是否处罚,所有违规行为店长都应填写违纪处罚单,由当事人签字。
规章制度的尺寸15
1、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上岗;
2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等,作早退处理,罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假,应先书面提出申请,事假1天交柜长批准后方可,2天以上交经理批准后方可,否则做旷工处理,旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名;
3、全体员工必须自觉遵守上下班制度,上班以前必须过早、更衣完毕,早班人员8:00准时上班,中班人员14:00时上班,违者作迟到处理;午饭时间除特殊情况严禁喝酒,轮流吃饭时应在指定地点进行,违者罚款10元;
4、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映并及时解决;
5、上班时间不得做与工作无关的事情,不得上网、玩游戏、听歌等,违者罚款10元,超过三次者予以开除;
6、遵守卫生制度,早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。经理负责作定期或不定期卫生检查工作,如发现卫生不合格的,店长罚款10元,柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作;
7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况,做到随时整理货架,随时补充货源,如果发现当班员工库存有货,不及时补充,对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况,视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理,药品上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者,追究柜台实物负责人的经济损失;
8、每天由店长拟定进货计划,交经理核实后统一进货;
9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改,必须通过药店经理核实批准后,才可撤消或更改;
10、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数,有计划,有步骤的促销,尽可能避免和减少损失,如可推销的效期药品不及时进行促销,造成损失药店与工作人员各赔偿一半;
11、如发现员工与顾客发生口角,无论什么原因,吵架的一律罚款50元;员工在店堂内吵架,现场各罚款50元,如不服从管理者予以开除。
12、工作人员不得私自接受产品促销,一经发现予以开除;
13、促销礼品一律交收银台统一存放,并如实登记。其他人员不得私自动用,违者罚款10元;
14、如遇到顾客退换货,要认真对待,核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品,小票核实认可后必须及时解决),不得相推托,否则每人罚款20元;
15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。以上规章制度望全体员工自觉遵守,如严重违反制度予以辞退处理。
规章制度的尺寸16
为了提高会议的质量,体现会议的.严肃性,整顿会风,从而真正发挥会议的效能,特制定会议室纪律管理规定:
一、进入会议室必须着装整洁
二、在会议室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
三、办会部门在使用会议室的过程中,必须爱护公物,保持会议室的整洁,用完后所有设备放置原位。
四、会议室内所使用设备、工具、办公用品未征得单位同意任何人不得拿出会议室或作为他用。
五、与会人员要讲究公共卫生。
六、与会人员需准时参加会议,不得无故迟到或离会,有事必须在会前请假。
七、会议期间,凡与会人员不得中途退场(特殊情况须报告办会组织者)、不得开“小会”、不得看阅与会议无关的报刊杂志、不得干“私活”。
八、会议期间,与会人员要集中精力开会,不得随意走动,不得办理与会议无关的事项。手机、一律关闭或调为震动状态。
九、凡与会迟到者,普通员工需自觉向爱心箱投放一元,以示警醒;部门主管级别以上人员需自觉投放一元以上(金额不限),以示警醒。注:员工每天在上班时间内需佩戴员工卡,员工间相互监督。发现不带者,需像爱心箱投放一元钱,以示警醒。
规章制度的尺寸17
1、目的:落实安全会议资料、形式和会议职责人要求,确保各项安全生产工作的落实
2、范围:班组以上部门
3、职责者:班组长以上人员
4、程序:
4.1为了及时了解、掌握各时期的安全生产状况,加强安全生产管理,积极明白、主动地做好预防措施,确保安全生产,务必认真贯彻安全生产会议制度。
4.2会议资料以安全生产为主,具体包括以下几方面:
4.2.1了解前段时间、前一班的安全、生产、工艺状况,存在的`问题和注意事项,布置下一步安全、生产和工艺操作等工作。
4.2.2学习安全生产标准、安全规章制度、安全操作规程等知识,传达上级部门的有关通知、文件精神。
4.2.3通报违章违纪、先进事迹。不良现象和不安全行为。
4.3会议形式和会议职责人
4.3.1班前、班后会由班长或车间主任(部门主管)负责召开,在每一天空上班前15分钟开始,时间一般5—10分钟,地点由各车间部门自定。在各班组交接班记录中进行记录。
4.3.2部、车间(部门)级安全会议要求每月一次,由部长、车间主任(部门主管)负责召开,时间不限,地点由召集人决定。并在部、车间(部门)安全记录中进行会议记录。
4.3.3公司级安全生产会议,由付总经理决定,每月至少一次,由安全部负责记录。
4.3.4各专业性安全会议由各主管职能科室领导负责,根据需要召集有关人员召开,由召集人负责记录。
4.3.5紧急会议视状况由部门领导决定召开。
4.4会议召集者在开会之前,应做好有关资料准备工作,会议上要讨论研究解决的问题应列出,重要会议会后要下发会议纪要。
4.5通知参加会议人员时,要把会议主要资料、开始时间、大约需要多长时间、会议地点交代清楚。
4.6被通知需要参加会议的人员,都应按时参加会议,做到善始善终,确实不能参加的要在开会之前和召集人说明状况,并得到允许。
4.7会议上决定的状况各部门和职责人,务必不折不扣的认真执行,及时完成。
4.8对未经允许擅自不参加或迟到、早退的人员,会议召集人有权对其进行经济处罚。
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