助导的工作计划助导工作计划 (6篇）

“助导的工作计划”是指在作为助导时，为接下来的工作或任务所制定的具体、详细的计划。助导在某些场合中可能会作为临时助理或导师的辅助，协助导师或导师进行工作。因此，工作计划就是一份描述助导为了更好地完成这些任务，准备如何行动、如何安排时间、如何分配资源（如人力、物力、时间等）的详细清单。这有助于确保任务被按时、按质完成，同时也可以帮助助导更好地跟踪和评估自己的工作进度。以下是有关于助导的工作计划的有关内容，欢迎大家阅读！

助导的工作计划1

一．准备工作

为避免在工作中出现不协调的状况，在新生入学之前，必须要与搭档详尽地讨论并确定具体工作计划，这是做好工作的基础，只有这样分工合作，才能保障工作井然顺利地完成。

二．迎新第一天

1.以饱满的热情接待新生及家长并做简单的自我介绍，使家长和新生初步地了解助导的工作性质；

2.针对新生及家长对于学校的失落感和陌生感，我要向他们简要地介绍学校和学院的基本情况，特别是所获奖项和荣誉，鼓励他们要对周遭环境充满希望与信心；

3.介绍包括入学报名时的流程、要求，正式开学时的安排、作息时间等相关规定，，以减免新生及家长对大学的迷茫状态，以轻松的心态投身到新生活之中；

4.向新生及家长介绍烟台的环境，特别是学校周边的环境，包括购物中心、银行、医院、旅游景点、公交站点等等，这样就使他们的出行更加地方便；

5.告知家长新生的确认单、收据、接种证、团关系、档案等重要证件一定要留给新生，开学后要陆续上交；

6.在与新生及家长的交流沟通中，要细致观察他们的心理状况，从细微处暗示家长消除对于新生的担忧，也要使他们对助导及学院充满信心，另外，对于新生及家长提出的暂时不能解决的问题应做详细地记录，并要及时地查找答案给予解决；

7.由于报名的第一天，大部分新生并不会住在学校，但对于住在学校的小部分新生仍要给予关心，到他们的宿舍去与之谈谈心、聊聊天，帮助他们消除寂寞感与孤独感。

三．迎新第二天

1.新生基本已经陆续到达，因此下午时要走访宿舍确定人数，向新生进行简单的自我介绍，并带领他们领取军训用品及生活用品；

2.助导见面会。首先，进行正式地自我介绍，包括专业班级、职责、联系方式；其次，介绍开学的基本安排；再次，介绍日常的要求，包括时间、纪律、态度、安全、推销等并明确医院、银行、提款机的具体位置；最后，强调礼貌问题，对待同学、本班助导及其他助导、导员和学长学姐都要讲求礼貌；

3.教官见面。首先，集合，助导要先站在指定位置上，迅速组织站队，并保持纪律、

清点人数；其次，若教官迟到，要组织活动，例如唱歌，表演节目等；最后，要与教官沟通，使教官明确助导的职责，以便于日后的工作；

4.晚上，要深入宿舍，明确新生的状况，填写表格（附表），与新生交流，了解他们心里的想法及问题，确保新生是否有特殊的问题。嘱咐新生在军训期间一定要按时吃饭，保证身体健康。

四．军训期间

1.保证提前10分钟到达集合地点，确保新生不会因为找不到集合地点而混乱；

2.由于第一天军训，新生会不适应强烈的训练，身体上和心理上都会出现波动，因此要确保两名助导都要在军训场，给新生加油打气，并要随身携带药物、糖、水、纸巾等应急物品。当发现有人身体不适时，要及时采取措施，轻者带到阴凉处休息并安慰、鼓励，重者定要联系导员及时治疗；

3.一天的军训结束后，要到宿舍去了解新生一天的情况，鼓励他们要积极、坚持；

4.来到陌生的环境，新生的情绪会相对不稳定，易动怒、易排斥，因此发现这种状况时要及时沟通、调解，将问题消灭在萌芽状态，帮助新生以轻松的心态面对每一天；

5.在军训期间，若发现有人以各种理由逃避军训要给予教育，如果没有奏效，就应在确定没有问题的前提下硬性要求其参加训练，如果确实不能训练，就应组织他们去干一些有意义的事情，例如上自习、整理新生资料等；

6.选临时负责人。在军训期间，选择有责任心、能力较强的同学为临时负责人，帮助助导管理日常事务，同时也要观察其他同学，发现他们的能力，为日后班委的选择做基础；

7.军训时期是培养集体感情的最佳时机，因此在此期间一定要促进班级同学的沟通，例如在等待教官的时候做简短的自我介绍或者说一些有趣的事情，以使他们增进互相的了解，时刻感受到集体的存在，减少无助感；

8.大学的军训应该最后一次军训，因此意义非凡，为了使新生留下这一美好的回忆，要积极鼓励新生写军训日记，记录下军训期间发生的点点滴滴，在军训结束后会召开以军训为主题的班会，组织新生共同分享军训期间的趣闻，为军训画上圆满的句号。

五．正式上课

(一)学习

1.早自习是必要的保证，助导要至少保证一人去，与新生一起上自习，这样会使新生感觉很踏实、也能够静下心来学习，另外，若遇到什么难以解决的问题，新生还可以来

问助导，这样一方面新生解决了问题，另一方面助导也巩固了知识，一举两得；

2.对于专业知识，新生可能会存在迷茫状态，不知道所学专业的性质、内容，虽然学院组织专业介绍，但是都是以教师的角度来介绍的，不容易理解、接受，因此，要组织召开以专业为主题的班会，找一些本专业的学长学姐来为新生讲解专业知识，使新生实际地了解到本专业的性质、学习内容以及学习方法，同时，此次班会要向新生讲解英语、计算机等一些考级常识，使新生知道他们在大学四年中要学什么、要考什么，从而有目的地开始学习，并要在一定时期召开学习交流会，让新生更加明确大学的学习方法，轻松学习；

3.要倡导新生充分地利用图书馆这一有利资源，虽然西校区离图书馆比较远，但是它丰富的知识容量确实值得新生去探索，帮助新生在大一时就养成去图书馆阅读书籍的好习惯，利用课余时间读一些名著或者是专业书籍，以扩充自己的知识储量，使未来的学习、工作、生活都会受益匪浅；

4.要时刻提醒新生日常学习的.重要性，要经常举一些高年级学生的优秀事迹，包括获得奖项、奖学金的状况，使新生树立学习的榜样和努力的方向。

(二)生活

1.大多数的新生曾经都没有过集体生活，可能会按照自己的生活习惯来生活，这容易造成宿舍关系的不和谐，所以要要经常深入宿舍委婉地提醒他们要以集体为主，在不影响他人的前提下按部就班地生活；

2.卫生是反映学生综合素质的一项重要指标，要通过班级内部的卫生评比帮助新生养成健康的生活习惯；

3.生活中的业余活动对大学生活的影响也十分重大，要鼓励新生摒弃颓败的生活习惯，若发现有人有不健康的生活习惯要及时教育帮助改进。

(三)纪律

由于高中时期的管制比较严格，大家都有比较强烈的纪律意识，但是大学时期更多得是靠自觉，因此新生要做到以下几点。

1.上课的纪律，保证上课不迟到、早退，上课尊重老师，为使新生做到这一点，我会提前到新生上课的教室自习，为他们树立榜样，以自身倡导新生不迟到；

2.日常的纪律，例如，开一些比较重要的会议时，我会与班级学生在一起，提醒他们不要随便说话，要懂得尊重别人。

(四)班委

班委是班级的重要组成部分，因此选择优秀的班委对于班级的发展有着至关重要的作用，选择班委是一项长期而艰巨的任务，要早在军训期间开始搜罗人才，集中注意有能力、得民心的同学，正式选择时要以团队的协调为基本，选择一支团结、奋进的班委共同带领班级积极进取、创造辉煌。

(五)组织

大学是展现个性的舞台，各种各样的学生组织、活动层出不穷，为了让新生不盲目地参加，应召开一次主题班会，统一地向新生介绍各种组织的性质，另外，要在日常的生活中发现每个人的特点、特长，在他们参加活动、组织时，向其推荐选择，做到“人尽其才，物尽其用”。

助导的工作计划2

日子如同白驹过隙，回首间，将近一个月的助导生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也烦恼过、伤心过，不论得失，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。我很幸运能被选上新生助导，因此也很珍惜这个机会，在工作之前我就想了很多，想自己怎么样才能带好这个班；想自己怎么样才能更好的为他们解答心中的疑惑；想自己怎么样才能照顾到班里的每一个人工作中我尽自己最大的力量去帮助他们，与大家的关系也一直都很融洽。前几天突然收到交工作服和工作证的通知，说实话，心里一下子觉得好难过，就像是有个很重要的东西被拿走了一样。助导的工作就要接近尾声了，但我知道我们的感情是不会就此终结的，我对他们的关心不会减少，我想他们也不会那么快的就把我这个师姐淡忘。工作的这段时间，事情都是零零散散的，也许是时间过得太快了，而自己想做却又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便又多了几分遗憾，以致于每次想提笔给自己这段时间所做的工作来个细致的总结时终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。很高兴今天能有这样的时间，允许我坐在桌旁安安静静的清点这段充实而美好的生活、

时间追溯到7月6日，那一天突然收到了很多条短信，内容其实都一样，就是对新生助导的选拔。还记得当时自己的反应，看完以后便匆匆删掉了。因为自己的不自信，又因为对这一类选拔的偏见看法。使我没有勇气去报名，我觉得这样的职务除了班委和学生会的，其他人的机会少之又少，而我就是那些其他人中的一员。总觉着自己去了也不会选上，何必丢人又为难自己。但有时候机会就会在你不经意间出现，只要把握住了，一定会收获很多你所意想不到的东西，成为你终身受益的财富。在此我感谢学风的师哥，是他给我动力，给我机会，报名的前一天他一直鼓励我，让我参加。于是，我决定试一把。想到师哥对我的信任，我一直在想一个不会给师哥丢脸的对策，于是，在面试的当天，我急急忙忙赶出了一份工作计划书，虽然有点仓促，但也用了自己一个下午的时间，写出了自己的心声。于是我的面试顺利通过了，也因为这次的成功我的自信又重新建立起来，并再一次证明了自己一直坚持的真理：天道酬勤。随之而来的便是暑假，考虑了一个假期让我更加坚定了做助导的决心。于是，我为此努力着，也很幸运的就真的成功了，我便开始了这一段使我终身难忘的经历。

回想新生刚入学的那几天，感受最深的就是一个字——累。我不是在抱怨什么，而是实话实说。记得我们助导是在新生入学的前三天就开始投入到了迎新的准备工作中，而那时其他人还在正常的学习和生活。在这一阶段，我们需要记住一些迎新当天的应做好的登记、收费说明以及一些必要信息的介绍与讲解，还有一些注意事项。于是在一切准备就绪后，我便怀揣着一颗紧张而兴奋的心开始了新生的接待工作。

9月xx日正式迎新，我们所有助导包括学生会和学风的成员都早早的起来为一天的迎新做准备，来了一个新生，大家都热心的帮助他办理一切手续，考虑到家长的辛苦学院还专门设置了家长休息区所有的工作人员都尽力的做好自己的工作。而作为助导的我更是激动，整个学校的到处跑，却丝毫感觉不到一点累。当一天的接待工作终于在夜幕时落下帷幕时，我们助导的工作却刚刚开始，短暂的会议过后，我们便开始走访新生寝室，此时的我们已是饥肠辘辘，但一想到新生，又觉得这并不算什么。寝室里，我们重申了助导身份以及这一角色所起的作用，看到孩子们眼睛一亮，我顿时觉得他们很需要我，需要我帮助他们尽快适应这个陌生的环境。我也暗下决心要尽快帮孩子们找到归属感，这样他们才不会孤独，安全问题更是容不得半点疏忽。

由于开学有点晚，9月17日大一新生就开始了正常的军训，而此时我们处于正常的上课阶段，我们三个助导制定了一个轮流值班的表，但我只要一有空就会过去看一看，似乎只有看到他们才会放心似的。这时的我有一种身为班主任的感受，就是无论我在上课也好，吃饭乃至是睡觉前的几分钟都会不由得想到他们，他们已经不知不觉地成为我生活的一部分。每天仍是十点回寝，全身松软的像一团棉花一样放在床上，不想动弹，但心里却有一种说不出的开心。由于我们的互相理解以及磨合期的结束，那段日子过得虽累但仍是很愉快的。

开始的一个星期大家对军训还有一些新鲜感，因此还比较听从指挥，每天都能早早到达军训场地并集合完毕，他们很少给我们带来麻烦，因此我们的工作进展的也很顺利。之后的几天大家就有些懈怠了，军训的严格使他们有些厌烦，再加上天气的`炎热有些同学就坚持不住了，找了各种理由想请假，但终究被我们拒绝了，而我们只能尽量平复他们的心情，我一直都向他们传输这样一种思想：军训是每个大学生必须经历的一个过程，在这短短的军训时光你可以收获很多很多，它是你展现自己能力的一个很好的舞台，是你建立友谊的一个很好的渠道，是你在大学四年生活中的一抹绚丽的风景。如今站在我们这个位置回想自己曾经的军训时光，你会发现它所带给你的是你以后在任何场合都无法得到的。

军训的一个星期后我们还与新生一起进行了一次拉链，对于从未有过这样经历的我来说也充满了新鲜感。去的时候我们都感觉比较轻松，不知不觉就到了目的地，在那里我们疯狂的拍照，大家都很开心。由于新生还要参加入学考试我们不得不只在那里逗留了十几分钟就匆匆离开了，回去的路上大家就不如去的时候轻松了，各种抱怨，各种缓慢，但终于还是坚持回到了亲爱的校园。经历了这样一个过程以后，我与大家的感情更加深厚了，真的是有所付出才有回报，我一定会将它的珍藏在心里。拉链过后的军训就不如之前的规律了，因为要选出方正和合唱的人进行集中的训练。于是乎，整个军训队伍被分割成了三部分，方正和合唱的都在紧张的训练着，而剩下的那一部分就显得有些失落了。站在他们的角度去理解他们的心情，我将更多的经历投入到了他们的队伍，此时也无所谓自己带的是哪个班的了，看着他们，都觉得很可爱很亲切。于是我又发挥自己的强项，鼓励了一下大家，感觉效果还不错，不仅得到了掌声，他们训练的时候也更有劲了。能给大家带来实质性的帮助，我的目的就达到了，自豪感油然而生。当然，他们也并没有一直都这么听话，记得那一天去校医院体检，通知他们12:00必须在军训场地集合，然而当我到达场地之后我们班的人却少了一半，查明原因后我发火了。那是我第一次冲他们发火，表情非常严肃，语气非常愤怒，把他们都吓到了，于是两分钟之内，所有的人都到齐了。当时我的心里有了一丝安慰，能感觉到大家还是在乎我的，内心有一种说不出的温暖。事后，大家还主动向我道歉，当然我装出来的严肃也可以就此打住了。此后的几天我们都相处的非常愉快。伴随着军训的开展各种组织的纳新随之而来，纳新之前，我对他们说：无论在那个部门，不要在乎别人对它的评价，踏踏实实的干，只要自己觉得值得就OK，认真去办每一件事，用心去对每一个人，很多时候不要计较太多的得失，你所做了什么大家都会看在眼里，到时候回报你的所有的荣誉都会随之而来。不知道大家有没有把我的话放在心上，但我是用最真诚的话语引导了他们，其他的就只能靠他们自己创造了。面试之前，我又送给他们四个字：自信，态度。这是我在这个学校用一年时间总结出来的，也希望他们能用心体会。

大家一起努力了这么久，终于等到比赛的时候了。说实话，因为时间过于紧迫，我们所有人不得不加班加点的训练。作为工程的一份子，承载着工程一直的荣耀，我们必须为之付出更多。在紧张与期待中我们先迎来了军训合唱比赛，“工程工程，众志成城”的口号再次回荡在山东工商学院的上空，看得出来，大家都尽了自己最大的力量。

然而，事与愿违，成绩并不是很理想，那一刻，场上一下子安静了，一张张生龙活虎的脸变得那么暗淡，失落的泪水不由自主流下来然而，工程人是永远不会被打到的。9月27日，方队继续进行着紧张的训练，他们的压力变为动力，瞬间凝聚了一种坚不可摧的战斗力气势震倒全场。毋庸置疑，工程学院取得了队列第一。我想，那一刻，他们大概体会到我之前和他们说的集体荣誉感了吧。全体工程人一起做着同样的只属于工程院的手势，高喊着“工程！工程！工程！”身为工程人，真的发自内心的骄傲。

工作服和工作证上交了，助导的工作也接近尾声，担任助导的这段时间发生了很多事，认识了很多人，我觉得短短的几千字是不足以表达我所有的感情的。我学会了该如何与同伴合作，学会了该如何带领好一个班级，学会了该如何处理突发状况，学会了很多很多。因此非常感谢能给我这个机会的所有人，感谢你们对我的信任，在此，我可以骄傲的说，孙春苗顺利完成任务！而对于我所带领的工程122班，我的可爱的“孩子们”，也很感谢你们一直以来对我工作的支持，没有你们，在这之前的所有都会是空白。虽然我的工作暂时要告一段落了，但我对你们的关注不会结束。和你们相处的日子里，我真心觉得很开心，每次工作累了，看着你们，和你们聊聊天，心情都会好很多。我很享受和你们在一起的日子，如果时间可以冻结，真希望把我们永远冻在一起。但你们终究要长大，我也要继续完成自己的梦想。在这里，我要祝福工程122班的每一个人都能开开心心过好每一天，无怨无悔走好自己的路。GO!GO!加油！

助导的工作计划3

1、助导工作总结：

这一年来，与新生的相处让我有了很多感想。首先，自己对于助导的工作希望能够得到他们的认可和支持，自己特别希望能够真正的帮助到他们。在接到名单前，也有预想了自己该怎么做能够带领好自己的小组。想去做好的原因也很简单，就像当初我的助导对我的帮助，我想把自己的想法和经验传下去。因为有份爱在传递着，一如我们职业的高尚所在。

在心态上，我对新生没有任何设定的期望。每个人都是特别的，也许内向也许外向，也许积极也许不擅言语。愿意去接纳他们，在他们踏入一个陌生的环境时，尽自己所能去帮助他们。这在第一步就能让他们感受到集体的温馨了。另外，在还没开学时，我通过电话问得QQ，我们就通过QQ群里互相交流了解。在他们来学校前便提前告知各种注意事项。其次，我认为自己带领的是一个小组，是一个小集体，让他们之间能够互帮互助，共同成长史很重要的。我在入学的第一个晚上就组织了团体素质拓展训练中的暖身活动，让他们互记名字兴趣爱好等等，寻找相似点，让他们尽快的找到归属感。其中，就是及时给他们提供有用的信息，比如，哪里的东西实惠去哪里买自行车，自习室怎么走等等，以便更好的去适应大学生活。最后，最重要的一点就是，和他们保持良好的平等的沟通状态，在他们有困难时提供帮助，学习生活工作等方面。考虑他们的想法，合理安排聚餐、开会时间等。

福州的各处景点有我们的欢声笑语、教室里图书馆里有我们自习身影。我同定向17组的孩子们，一起学习，一起玩乐，这是我大学里值得回忆的青春时光。

2、优秀助导参考标准：

①新生无记名的满意度高

②以身作则的作用显著

③遵守学生的行为纪律，成绩优秀，工作尽职，思想上进等的优秀学生

3、新生对助导工作看法及建议：

①希望助导下临床后，能够在精神上继续指导我们。

②下临床后有个固定时间交流，最好每个月能有一次。

③助导能够关心并解决组员的个人问题，比如经常的联谊。

④助导很好

助导的工作计划4

出现的问题以及解决办法

1、新生报到晚点，有一位新生在16号下午见教官时报到。

解决办法：让其他两位助导看好班级，我去接待她，并带着他领了军训物品，然后让家长收拾宿舍，我带着她先去见教官，加入我们班集体

2、新生对自己的专业不满意

在开始之前我就从一个安全专业的师哥那了解到，安全专业大部分是调剂过来的，有的根本就不知道这个专业，再就是我们院这个专业还没有毕业生，这也让家长很是担心。于是我提前查了查这个专业，了解到这个专业的优势，并讲解给新生和家长。我的一番讲解，也让他们有了几分好感，并告诉他们我们院是一个实力很强很团结的集体，什么事情我们师哥师姐都可以帮助他们，最后这个新生融入了我们班集体，并找到了自己最好的朋友，开始了自己的大学生活。

3、教官比自己小，新生不够认真

95年的教官确实让人觉得不服气，可教官毕竟是教官，新生必须完全服从。我们在私下就跟他们讲军训的重要性和最后评比，让他们训练的有目的。在军训期间，我们也会监督他们，给他们纠正错误，严格要求他们

4、整理内务，新生不会别被子

当我知道有的新生不会些被子时，我甚是惊讶啊。问他们才知道，原来没住过校，也便没受过教官的内务指导。我只能手把手教，给他们别一床被子做示范，按照我的标准来叠。开始他们的的真的很差劲，可慢慢的也就叠好了

5、军训期间表现不积极

班里就九个男生，女生又比较害羞，班里就没太有积极表现。为了让大家活跃起来，我们一起给大家鼓气，并且自己也唱歌带动气氛。

6、男女比例不协调导致大家都不能很好地相互认识

9个男生就只认识男生，根本不认识几个女生，我们为了促进大家认识利用一切可以用的时间让大家做自我介绍、个人展示等活动，并且要求他们每人做一张自我介绍的明信片，相互交换彼此认识。

7、军训几天过后又累又乏，开始懈怠

为了让大家提高战斗力，我们就开始思想工作，告诉他们我们去年辛苦的军训，告诉他们我们合唱惜败的伤心以及方正第一的自豪，让他们懂得只有付出才会有收获，懂得吃苦。

8、班里纪律差，有点不听从通知

大概是平时对他们太好了，不够严肃导致他们后期集合不及时，甚至觉得晚上活动不重要就请假不来。这只能发火了，不严格点不严肃点是不行了，我发了一条自我批评的短信，让他们知道我们的努力、我们的辛苦，让他们知道我对他们的好不是纵容。一条短信果然管用，有给我回复承认错误的。第二天果然好了很多，按时集合听从安排了。

9、合唱后大家心里都很难受

又一次不知为什么，得分这么低。不只是合唱的同学们难过，我们助导也是很伤心，我们不甘心为什么我们成绩是这样，但毕竟是经历过这种情况的人了，我很快就调整过来了，可新生心里还是不舒服。我们利用晚上时间，三个助导一块挨个宿舍查看，和他们谈心并告诉他们已经表现的很棒了，结果很重要，也讲解了我们去年的遭遇。

10、军训结束，让同学们进入班级状态，进入真正的大学生活

老师安排了班会，其实不安排我们肯定也会举行班级活动。在班级活动开始前，我们先把正事以及通知等说完，然后大家自告奋勇的站到台前说想当的班委，并且作简短地介绍，我们还要求了必须才艺展示，为的是然大家展示自己，让其他同学了解他们，大家彼此熟悉。在最后，我讲了我去年大一开始的一切，不是为了炫耀，只是想让他们从中学会什么。

助导的工作计划5

20__年全市广告监管工作思路是：根据市局今年的工作部署，围绕“建设公共服务型市场监管执法机关”的总体目标要求，不断创新监管思路和服务方式。要以迎接亚运会召开为契机，以广告管理行政指导为切入，以建立和完善广告监管长效机制为依托，重点查处药品、医疗、保健食品等群众反映强烈的违法广告，完善对户外广告的登记管理。加强对广告监管队伍的业务培训，提高队伍的综合素质，强化广告监管的制度化、规范化、程序化建设，努力做到监管与发展、服务、维权、执法的统一，营造良好的广告市场环境促进广州市经济社会的又好又快发展。

一、加强内部建设，夯实基础，力促广告管理队伍综合素质有新提高

(一)抓好业务培训。近年来，我局进一步加大了对虚假、违法广告案件的查处力度，广告监管队伍的业务素质在实践中得到了较好提升。但由于广告监管工作存在法律法规专业水平要求高、涉及政策面广、广告行业背景较为复杂等因素影响，工商监管和服务面临许多新情况、新问题。要适应新形势，必须把加强广告管理队伍的建设放在重要位置。今年，我们将抓好两个层面的培训：一是抓好处室人员的培训工作，将指挥协调、立法建议、办案指导、技术监测、危机处理作为培训重点，

提高对广告监管和服务的前瞻性、指导性、协调性水平;二是抓好分局广告监管人员和一线工商所执法人员的培训，采取“走出去、请进来”的方法，积极创造条件，组织部分人员到上海、浙江等兄弟局学习，开拓思路，取长补短。邀请有关领导和广告业界的专家、学者授课，提高队伍的综合素质。

(二)加强制度建设。根据市局领导提出的要求，今年，广告管理工作将以“明确层级责任、规范工作流程、提高工作效能”为指导思想，进一步加强内部制度的建设，通过导入ISO9001质量管理体系元素，全面推进流程再造工作，目前市局已着手建立了《户外广告登记申请审批工作规范》、《广告经营资格检查工作规范》等七项工作制度。下一步，各分局要结合工作实际，对照市局的工作流程，完成相关的梳理、完善工作，提高全市系统广告监管工作的规范化、制度化建设水平。

二、突出工作重点，转变观念，力促广告监管和服务有新突破

(一)强化行政指导。根据国家工商总局下发了《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见》(工商法字20__230号)，目前市局已制定了《关于规范广告活动行政指工作意见》和《广告管理行政指导工作计划》，建立广告监管行政指导工作机制，要求各分局在依法行政中积极推进行政指导工作。通过运用广告监测预警制、许可事项助导制、广告执法疏导制、巡查监管劝导制、监管责任建议制、违法广告公告

制等举措，加强广告经营企业的引导，进一步提高广告主体的自律意识，强化广告监管和服务效能，树立工商行政管理机关的新形象。各分局要根据市局要求，制定行政指导计划，积极走访企业，确定指导立项项目，为企业的发展服务。

(二)完善监管机制。市局正在研究制定《广告审查责任制度》、《广告暂停发布制度》、《广告案件查办移送通报制度》、《广告市场退出制度》以及《广告监管联席会议成员单位信息通报制度》、《广州市媒体单位发布违法广告领导人责任追究制度》等六项制度。各分局要结合工作的实际，提出相关修改意见，完善这些制度，使监管责任更加明确，建立起广告监管的长效监管机制。

(三)加大监测力度。一是突出监测重点。要严管市属主要媒体，重点监测药品、医疗、保健食品、涉性、房地产违法广告，建立违法广告电子台帐，定期分析研究存在的问题，及时向相关部门提出整改意见;二是加快广告监测中心的建设。目前，我局广告监测中心已初步完成前期工作，预计今年第三季度将投入运行。我局将充分发挥监测中心的数据收集、证据锁定、案件分流、统计分析等作用，将广告监管的范围由传统的电视、电台、报纸类涵盖网络、手机和WAP等，提高对广告的智能化、专业化监管技术水平，适应新形势的要求。

(四)是加大执法力度。整治虚假违法广告将是今年一项重中之重的工作。国家工商总局等十二部委印发了《20__年虚假违法广告专项整治工作实施意见》，提出了要继续深入整治严重损害消费者权益的虚假违法广告的要求。市局也制定了《20__年虚假违法广告专项整治行动方案》，明确了整治的工作重点和任务要求。全市广告管理部门要坚持把药品、医疗、保健食品、涉性等与群众反映强烈的违法广告作为监管重点，加强与省局、新闻出版和广电、药品、卫生等有关部门的沟通和协调，建立市局、分局、工商所三级执法联动机制，形成高压态势，集中力量查处一批典型违法广告案件，并在工商红盾网上发布相关监管信息。关于案件的查处，实行市局统一指挥协调，重大、疑难广告案件由市局组织力量进行查办。在各分局辖区发生的广告违法案件，以所属分局查办为主，特殊案件可由市局指定进行查办。各分局要按照市局统一部署，抽调力量，精心组织，全面铺开专项整治工作。市局将在年底，对专项整治工作进行检查。

(四)严格规范房地产广告。要认真贯彻落实国家工商总局《关于认真贯彻落实国务院部署精神切实做好房地产市场秩序真顿有关工作的意见》，依法履行监管职责，严格规范房地产市场经营行为。加大对房地产广告的监管力度，市局和各分局要把报纸、期刊、广播、电视、户外、印刷品、网络媒体发布的房地产广告列入重点监管范围，及时查处工程建设和房地产市场中发布的虚假违法广告以及虚假表示、虚假宣传等违法行为。

(五)确保亚运广告保障工作。今年是亚运年，市局制定了《亚运广告管理工作保障计划》，各分局要提高政治意识和敏锐性，要以迎亚运为契机，积极配合有关部门开展的专项整治工作。一是配合做好公益广告的宣传。要积极配合市委宣传部、亚组委等部门，围绕迎亚运的中心工作，结合第二届“羊城杯”公益广告大赛、第九届中国艺术节等活动，加大公益广告的宣传，营造浓厚的亚运氛围;二是继续按照市政府《关于户外广告整治的通告》(穗府200835号)的要求，对辖区内违法设置的各类户外广告、招牌广告进行认真检查，登记造册，分类处理;三是加强对违法户外广告、招牌广告的查处。加大对亚运场馆周边和重点路段的巡查力度，对未经登记的户外广告、招牌广告坚决予以查处。积极引导办证，做好对已领取营业执照但未办理招牌广告登记企业的宣传教育工作，督促其办理招牌广告登记证做到疏堵结合。四是根据《广东省亚运标志保护办法》的相关规定，对涉及以亚运会或亚运会名称、标志、特许经营、合作伙伴等内容为宣传用语的户外广告进行检查规范，未经授权使用的一律下画处理;五是加强沟通协调。对发现的问题，要积极与政府相关部门进行沟通与协调，及时报告，及时处理，共同做好户外广告、招牌广告的整治工作。

(六)完善广告监管联席会议制度。一是要发挥工商部门在联席会议制度的牵头组织作用，主动会同宣传部门和广播影视、新闻出版等行政部门，全面落实媒体广告发布的各项管理

制度;二是扩大联系会议的层面。在原有联席会议成员单位的基础上，今年将邀请市电信部门、中国移动、中国联通等有关单位参与到联席会议，更好的探讨网络广告和手机广告等新媒介广告的监管问题。同时增加荔湾、番禺、花都、增城、从化等分局参加市广告监管联席会议，扩大基层工作接触点;三是完善信息通报制度。建立部门间沟通渠道，实现监测数据共享和综合利用，共同建立对虚假违法广告的长效监管机制。

三、推行网格化监管，坚持重心下移，确保广告监管责任落实到位

网格化监管是基层工商所落实工商监管职责的基本制度，而广告监管是其日常监管工作之一，目前主要包括对户外广告的日常巡查、招牌广告的登记核准、违法广告的查处以及对辖区范围内其他广告经营活动的监管等。根据市局网格化建设的部署，下一步，市局将结合网格化建设，推动广告监管重心下移，具体在以下几个方面：一是将部分登记权下放。根据市领导的批复，今年3月份，我局恢复了地铁、公交车、候车亭、机场等不需规划设置的广告登记，为方便企业办事，部分登记权限将下放到个别分局受理。同时，在户外广告方面，对已经按照市规划局的规划意见，经过城管委合法拍卖的户外广告牌位，由属地管辖的分局指导广告公司就近登记，并核发《广州市户外广告登记证》;二是提升基层办案水平。要克服畏难思想，树立办案的信心，通过加强指导，实现分局及工商所从查处简

单违法广告案件为主到以打击社会危害性大的虚假违法广告的转变;三是建立广告层级责任制。要根据网格化的要求，进一步明确市局、分局、工商所三级在广告监管的职责，建立考评机制，定期通报情况，确保监管到位。