辅导班管理制度 辅导班学生管理制度大全

随着社会对教育多样化需求的增长，辅导班已成为许多学生课外学习的重要补充。为确保辅导班的教学质量、运营秩序及学生安全，建立一套科学、规范的管理制度显得尤为关键。这不仅是保障机构合法、高效运行的基础，更是对学生、家长和社会负责任的体现。《辅导班管理制度》的必要性不言而喻，它能明确各方权责，优化教学环境，防范潜在风险。同时，规范的管理也为开展如社区服务计划等旨在促进学生全面发展的活动提供了坚实保障。本文将呈现几篇不同侧重的《辅导班管理制度》范文，供相关机构参考。

篇一：《辅导班管理制度》

第一章 总则

第一条 为规范本辅导班的运营管理，保障教学活动有序进行，维护学员、家长及员工的合法权益，营造安全、和谐、高效的学习环境，依据相关法律法规及教育行业规范，结合本辅导班实际情况，特制定本制度。

第二条 本制度适用于本辅导班全体员工（包括但不限于管理人员、教师、行政后勤人员等）、所有在册学员及其家长或监护人。

第三条 本辅导班秉承“以生为本、质量立校、服务社会”的宗旨，致力于提供优质的课外辅导服务，促进学员知识增长、能力提升和健康成长。

第四条 本制度旨在明确组织架构、岗位职责、员工管理、学员管理、教学管理、安全管理、家长沟通、财务管理等方面的规章流程，是辅导班内部管理的基本依据。

第二章 组织架构与职责

第五条 辅导班实行负责人负责制，设立必要的管理部门或岗位，确保各项工作有效落实。

第六条 负责人（校长/主任）：全面负责辅导班的战略规划、日常运营、教学质量、安全管理、财务监督及对外关系等工作。

第七条 教学主管：负责教学计划的制定与执行、课程研发、教师招聘与培训、教学质量监控与评估、教学活动的组织与管理。

第八条 班主任/任课教师：负责具体班级的教学任务、学员管理、课堂纪律维护、学业辅导、作业批改、学员情况反馈及与家长的日常沟通。

第九条 行政人员：负责招生咨询、学员注册、档案管理、物资采购与管理、环境卫生、考勤记录、信息传达及其他行政事务。

第十条 财务人员：负责学费收缴、费用报销、账目管理、财务报表编制等工作，确保财务流程规范透明。

第十一条 各岗位人员应明确自身职责，恪尽职守，协同合作，共同推动辅导班发展。

第三章 员工管理

第十二条 招聘与录用：遵循公开、公平、竞争、择优的原则，严格筛选，确保员工具备相应的资质、能力和良好的职业道德。新员工入职需签订劳动合同，明确双方权利义务。

第十三条 仪容仪表与行为规范：员工应着装得体，仪表整洁，言行文明，态度亲和，为人师表，不得在工作场所吸烟、饮酒，不得有任何损害辅导班声誉的行为。

第十四条 考勤管理：严格遵守工作时间，按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。请假需按规定程序办理审批手续。

第十五条 培训与发展：定期组织员工培训，内容涵盖教育理念、教学技能、管理知识、安全规范等，提升员工专业素养和综合能力。鼓励员工持续学习和自我提升。

第十六条 绩效考核：建立科学的绩效考核体系，对员工的工作表现、教学效果、服务态度等进行定期评估，考核结果与薪酬、晋升、奖惩挂钩。

第十七条 奖惩制度：对工作表现突出、贡献显著的员工予以表彰奖励；对违反规章制度、造成不良影响或损失的员工，视情节轻重给予批评教育、警告、经济处罚直至解除劳动合同。

第十八条 离职管理：员工离职需按合同约定提前提出申请，并办理工作交接、物品归还、财务结算等手续。

第四章 学员管理

第十九条 招生与注册：公开招生信息，明确课程内容、收费标准、上课时间等。学员报名需提供真实信息，办理注册手续，签订入学协议，缴纳相关费用。

第二十条 学籍管理：建立学员档案，记录学员基本信息、学习情况、出勤记录、缴费情况等，并妥善保管，保护学员隐私。

第二十一条 考勤与请假：学员应按时上课，不迟到、不早退、不无故缺席。因故不能上课，须由家长或监护人提前向班主任或指定人员请假，并说明原因。无故缺勤将按规定处理。

第二十二条 课堂纪律：学员应遵守课堂秩序，尊敬师长，友爱同学，认真听讲，积极参与，按时完成作业。不得在课堂上喧哗、追逐打闹、玩手机或做与学习无关的事情。

第二十三条 学业管理：教师应关注每位学员的学习进展，提供必要的辅导和帮助。定期进行学习效果评估（如测验、考试），并及时向家长反馈。鼓励学员主动提问，培养良好学习习惯。

第二十四条 安全行为规范：学员应遵守辅导班的安全规定，注意人身和财物安全。不得在教室内外奔跑、攀爬，不触摸电源、消防器材等危险物品。按规定路线行走，遵守接送秩序。

第二十五条 奖励与处分：对品学兼优、表现突出的学员给予表扬或奖励。对违反纪律、屡教不改的学员，将进行批评教育，情节严重者，将与家长沟通，采取相应处理措施，直至劝退。

第二十六条 转班与退费：学员因特殊原因需要转班或退学退费，需按辅导班公布的相关规定和流程办理。

第五章 教学管理

第二十七条 课程设置：依据学生需求和教育规律，科学设置课程体系，明确教学目标、教学内容和教学进度。选用合规、优质的教材和教学资料。

第二十八条 教学计划：任课教师需根据课程大纲和学员实际情况，提前制定详细的教学计划或教案，确保教学活动的系统性和有效性。

第二十九条 教学方法：鼓励教师采用启发式、互动式等多种教学方法，激发学员学习兴趣，注重培养学员的思维能力和解决问题的能力。

第三十条 课堂管理：教师应有效组织课堂教学，维持良好课堂秩序，关注全体学员，因材施教，确保教学任务顺利完成。

第三十一条 作业与辅导：合理布置作业，并及时批改反馈。对学习有困难的学员，应给予耐心辅导和帮助。

第三十二条 教学评估：建立教学质量监控体系，通过听课、学员评教、家长反馈、学业成果分析等方式，定期对教学效果进行评估，并持续改进。

第三十三条 教研活动：定期组织教研活动，交流教学经验，研讨教学方法，解决教学问题，促进教师专业成长。

第六章 安全管理

第三十四条 设施安全：定期检查校舍、教室、楼梯、通道、门窗、桌椅、电器线路、照明设备等，确保符合安全标准。发现安全隐患，立即整改。

第三十五条 消防安全：配备充足有效的消防器材，保持消防通道畅通。定期进行消防安全检查和消防演练，提高师生消防意识和应急能力。严禁在辅导班内吸烟和使用明火。

第三十六条 治安管理：加强门卫管理，严格执行访客登记制度。监控设备保持正常运行。加强对学员的安全教育，提高自我防范意识。

第三十七条 交通安全：教育学员遵守交通规则。明确学员接送区域和流程，确保接送过程安全有序。建议家长按时接送，避免学员滞留。

第三十八条 食品与卫生安全：如提供餐饮或饮用水，必须符合国家卫生标准。保持环境清洁卫生，定期消毒，预防传染病。

第三十九条 应急预案：制定突发事件（如火灾、地震、意外伤害、治安事件等）应急预案，明确处置流程、人员分工和联系方式，并定期组织演练。

第四十条 保险：为学员购买必要的意外伤害保险，降低意外风险带来的损失。

第七章 家长沟通

第四十一条 沟通渠道：建立畅通的家校沟通渠道，如家长会、电话联系、微信群、家访、开放日等。

第四十二条 定期反馈：教师应定期向家长反馈学员的学习情况、课堂表现、行为习惯等，共同关注学员成长。

第四十三条 家长会与活动：定期召开家长会，介绍辅导班情况、教学计划，听取家长意见。组织家长开放日或亲子活动，增进了解与互动。

第四十四条 意见与建议：设立意见箱或在线反馈渠道，欢迎家长提出宝贵的意见和建议，并及时处理和回复。

第四十五条 投诉处理：建立完善的投诉处理机制，对家长的投诉认真对待，及时调查核实，妥善解决，并将处理结果告知家长。

第八章 财务管理

第四十六条 收费标准：收费项目和标准应公开透明，并在招生简章和入学协议中明确告知。严格按照公示标准收费，不得擅自增加收费项目或提高标准。

第四十七条 收费流程：学费收取应开具正规票据。建立清晰的收费台账，记录每位学员的缴费情况。

第四十八条 退费规定：制定合理的退费管理办法，并在入学协议中明确。学员因故退学，按规定办理退费手续。

第四十九条 支出管理：各项支出需履行审批手续，凭有效票据报销。厉行节约，合理控制成本。

第五十条 账目管理：建立规范的会计账簿，做到账实相符、账账相符。定期进行财务审计或内部核查，确保资金安全。

第九章 附则

第五十一条 本制度未尽事宜，参照国家相关法律法规及教育行政部门的有关规定执行。

第五十二条 本制度由辅导班管理层负责解释。

第五十三条 本制度自发布之日起生效，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。辅导班可根据实际情况，对本制度进行修订和完善。

篇二：《辅导班管理制度》（侧重学员发展与学习环境）

前言：我们的承诺——营造卓越学习体验，助力学员全面成长

欢迎您（学员及家长）选择加入我们辅导班的大家庭！我们深信，每一个孩子都拥有无限的潜能，而优质的教育环境是激发潜能、促进成长的关键。本辅导班不仅致力于提升学员的学业成绩，更关注学员的学习兴趣培养、良好习惯养成、思维能力拓展以及健康人格塑造。为此，我们制定本管理制度，旨在明确我们共同的期望与责任，携手创造一个积极、尊重、安全、富有启发性的学习社区。我们承诺，将以专业的教学、悉心的关怀和科学的管理，为每一位学员提供卓越的学习体验，助力他们在知识的海洋中扬帆远航，实现全面发展。

一、 学习环境：构筑积极互动的求知空间

1.1物理环境：

教室布置温馨、明亮、整洁，配备适合学习的桌椅和充足的光线。

教学设备（如白板、投影仪、多媒体设备等）保持良好状态，便于现代化教学。

提供必要的学习资源角，如图书、参考资料等，供学员查阅。

确保通风良好，空气清新，冬季供暖、夏季空调适宜。

公共区域保持干净整洁，营造舒适的整体环境。

1.2人文环境：

倡导相互尊重、平等友爱的师生关系和同学关系。

鼓励开放、探究的学习氛围，激发学员的好奇心和求知欲。

教师以身作则，展现积极乐观、耐心负责的专业态度。

建立零欺凌政策，任何形式的歧视、排挤、嘲笑或身体冲突都将受到严肃处理。

提倡团队合作与分享精神，鼓励学员在互动中共同进步。

二、 学员权利与责任：共建学习共同体

2.1学员权利：

享有在安全、受尊重的环境中学习的权利。

获得专业、公平、有针对性的教学指导和学业支持的权利。

对课程、教学及管理提出合理意见和建议的权利。

个人信息和隐私受到保护的权利。

参与辅导班组织的各类学习活动和评优奖励的权利。

2.2学员责任：

尊重教师，遵守课堂纪律和辅导班各项规章制度。

尊重同学，友善相处，互助合作。

按时出勤，认真参与学习活动，完成学习任务。

爱护公共财物和学习设施，保持环境卫生。

诚实守信，遵守学术诚信规范。

注意个人安全，遵守安全规定。

三、 课堂行为规范：专注学习，高效互动

3.1课前准备：

提前到达教室，准备好学习用品（书本、文具等）。

调整好学习状态，保持安静，等待上课。

3.2课堂参与：

专心听讲，积极思考，勇于提问。

参与课堂讨论和互动活动，表达自己的观点。

认真完成课堂练习，及时记录笔记。

未经教师允许，不得随意离开座位或交谈。

3.3电子产品使用：

手机等电子设备应调至静音或关闭状态，并按教师要求存放。

课堂上原则上禁止使用电子设备进行与学习无关的活动（如玩游戏、社交聊天等）。

如需使用电子设备辅助学习，需征得教师同意。

3.4课堂礼仪：

进入教室和离开时保持安静有序。

发言或提问前举手示意。

尊重他人发言，不随意打断。

保持桌面整洁，不乱涂乱画。

四、 学业指导与支持：个性化关怀，激发潜能

4.1个性化关注：教师将努力了解每位学员的学习特点和需求，实施差异化教学，提供个性化的学习建议。

4.2答疑辅导：鼓励学员课后主动向教师请教疑难问题，教师将安排时间进行耐心解答和辅导。

4.3学习方法指导：教师将在教学中渗透学习方法的指导，帮助学员掌握有效的学习策略，提高学习效率。

4.4进度跟踪与反馈：通过课堂观察、作业批改、阶段性评估等方式，持续跟踪学员的学习进展，并及时与学员和家长沟通，共同制定改进计划。

4.5激励机制：对于学习进步显著、表现优异的学员，给予及时的表扬和适当的奖励，激发其学习动力。

五、 考勤与请假：珍惜学习时间，规范管理

5.1出勤要求：规律、准时的出勤是保证学习效果的基础。学员应自觉遵守上课时间，不无故缺席。

5.2请假程序：

因病或特殊事宜无法上课，家长须至少提前半天通过指定方式（电话、短信、微信等）向班主任或负责老师请假，说明原因及时长。

病假超过一天或有传染风险，建议提供相关医疗证明。

事假需提前申请，紧急情况除外。

未履行请假手续的缺席，将按旷课处理。

5.3补课安排：对于因故缺课的学员，辅导班将视情况提供补课机会或学习资料支持，具体安排请咨询班主任。频繁缺勤可能影响学习效果及参与某些活动的资格。

六、 学术诚信：坚守求真底线，培养严谨学风

6.1诚信承诺：所有学员应秉持诚实守信的原则，独立完成学习任务和考试。

6.2禁止行为：严禁任何形式的作弊（如考试抄袭、夹带资料、替考等）、剽窃（如抄袭他人作业、网络内容而不注明来源等）或其他学术不端行为。

6.3后果处理：一经发现并核实有学术不端行为，将进行严肃处理，包括：取消当次成绩、通知家长、记入档案，情节严重者可能被要求退学。

6.4教育引导：辅导班将加强学术诚信教育，引导学员认识诚信的重要性，培养严谨的治学态度。

七、 学员关怀与沟通：倾听心声，搭建桥梁

7.1沟通渠道：我们鼓励学员在遇到学习困难、人际交往问题或任何其他困扰时，主动与班主任、任课教师或辅导班管理人员沟通。

7.2心理支持：关注学员的心理健康，教师将以关怀、理解的态度对待学员，必要时可协助联系专业心理咨询资源（若有）。

7.3正向反馈：重视对学员努力和进步的肯定，营造积极向上的氛围。

7.4问题处理：对于学员反映的问题或困惑，我们将认真倾听，及时回应，并尽力协助解决。

八、 家校合作共育：携手同行，共促成长

8.1合作理念：我们坚信，家长的理解、支持与配合是学员成功的关键因素。我们期待与家长建立紧密的伙伴关系。

8.2沟通机制：

定期发送学员学习报告或表现反馈。

通过家长会、电话、面谈、在线平台等多种方式，保持与家长的有效沟通。

鼓励家长主动联系教师，了解学员在辅导班的情况。

8.3家长参与：欢迎家长参加辅导班组织的开放日、讲座或其他相关活动，共同关注教育。

8.4共同责任：期望家长在家中督促学员按时完成作业，培养良好的学习习惯，并配合辅导班的教育要求。

九、 安全须知：守护每一份安心

9.1人身安全：在辅导班区域内，注意行走安全，不追逐打闹，不攀爬危险区域。听从老师的安全指引。

9.2财物安全：妥善保管个人物品，贵重物品尽量不带入辅导班。如有遗失，及时报告老师。

9.3接送安全：遵守辅导班的接送规定，按时到指定地点等待家长。如家长委托他人接送，需提前告知班主任。

9.4应急演练：积极参加辅导班组织的消防、地震等应急疏散演练，熟悉逃生路线和方法。

9.5健康防护：如有身体不适，及时告知老师。注意个人卫生，预防疾病传播。

结语

本制度旨在为所有学员创造一个最佳的学习与成长环境。我们相信，通过师生、家校的共同努力和遵守，我们的辅导班将成为一个充满活力、关爱与智慧的学习乐园。让我们携手并进，为学员的美好未来奠定坚实的基础！

篇三：《辅导班管理制度》（侧重运营安全与流程规范）

第一章：总则与适用范围

第1条 目的

为确保本辅导班各项运营活动安全、有序、高效进行，明确各环节操作规范，防范运营风险，保障师生人身财产安全及机构稳定发展，特制定本运营安全与流程规范管理制度。

第2条 适用范围

本制度适用于辅导班所有运营环节，包括但不限于场所设施管理、安全管理、招生注册、日常教学运营、信息沟通、应急处理等，约束全体员工（含兼职人员）、学员及进入辅导班区域的相关访客。

第3条 基本原则

坚持“安全第一、预防为主、规范流程、责任到人”的原则，将安全管理贯穿于运营全过程，通过标准化流程提升工作效率与服务质量。

第二章：场所与设施管理规范

第4条 日常巡检

每日由指定人员（如行政人员或值班教师）对教室、办公室、走廊、卫生间、楼梯等公共区域进行巡查，检查内容包括：

卫生状况：地面、桌面、门窗、卫生间是否清洁。

设施完好：桌椅、灯具、空调、教学设备、门窗锁等是否正常。

安全隐患：有无电线裸露、地面湿滑、物品堆放阻碍通道、尖锐物暴露等。

发现问题应立即记录并上报，小问题自行处理，重大问题或需维修的上报负责人协调解决。

第5条 设施维护

建立设施设备台账，记录购置时间、保修期、维修记录等。

定期对空调、饮水机、投影仪、电脑等设备进行保养和检修。

水电线路、消防设施等关键设施需由专业人员定期检查维护。

教室桌椅等教学用具损坏需及时报修或更换。

第6条 环境卫生标准

每日进行基础清洁（扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾）。

每周进行一次较全面的清洁消毒，特别是在流感等传染病高发期，应增加消毒频次。

保持室内空气流通，定期开窗通风。

垃圾分类投放，日产日清。

第7条 物品管理

办公用品、教学耗材等实行统一采购、登记入库、按需领用制度。

学员遗失物品设立失物招领处，妥善保管并发布招领信息。

禁止在辅导班内存放易燃易爆、有毒有害及其他危险品。

第三章：安全管理规定细则

第8条 消防安全流程

责任人：指定安全负责人，全面负责消防安全工作。

设施配备与检查：按规定配置灭火器、消防栓、应急照明灯、疏散指示标志，并确保其完好有效。每月对消防设施进行检查并记录。

通道畅通：严禁占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。

用火用电管理：严格管理电源使用，禁止私拉乱接电线，下班前切断非必要电源。禁止在室内吸烟和使用明火。

宣传教育：定期对员工和学员进行消防安全知识培训。

应急演练：每学期至少组织一次消防疏散演练，让师生熟悉逃生路线和方法。

第9条 出入与访客管理流程

门岗职责：如有门卫，需严格执行出入管理制度。无门卫时，前台行政人员或值班教师兼负此责。

学员出入：上课期间学员不得随意离开辅导班区域。放学时，低龄学员需由家长或指定人员凭接送卡（或核对身份信息）接走。

访客登记：所有外来访客（包括非接送时间的家长）需在前台登记身份信息、来访事由，并佩戴访客标识。经允许后方可进入指定区域。

异常情况处理：发现可疑人员或情况，立即报告负责人并酌情报警。

第10条 意外伤害处置流程

急救准备：配备常用急救药品和器材（如创可贴、碘伏、纱布、体温计等），并指定人员（经培训）负责管理和简单处置。

事故发生：一旦发生学员意外伤害（如摔伤、碰伤等），在场教师或工作人员应：

1. 保持冷静，第一时间查看伤情。

2. 进行必要的紧急处理（如止血、冷敷），避免二次伤害。

3. 判断伤情严重程度，轻微伤可现场处理；较重或无法判断时，立即通知负责人。

4. 负责人或指定人员应迅速联系家长，告知情况，并根据伤情决定是否立即送医（可拨打急救电话或自行送往就近医院）。

5. 全程陪护就医（如需），并保留好相关医疗记录。

6. 事后详细记录事故经过、处理情况，并进行原因分析，采取预防措施。

第11条 治安防范措施

安装监控系统，覆盖主要出入口、走廊、教室（确保不侵犯隐私）等关键区域，并确保正常运行。

加强员工安全意识培训，提高对可疑行为的警惕性。

与社区、派出所保持联系，必要时寻求协助。

妥善保管涉及学员、家长、员工信息的资料，防止泄露。

第四章：招生与注册流程规范

第12条 咨询接待流程

统一咨询口径，提供准确、全面的课程信息、收费标准、师资介绍、管理制度等。

热情、耐心解答家长疑问，必要时安排试听或与负责人/教学主管沟通。

记录咨询信息，建立潜在客户档案。

第13条 报名注册流程

1. 填写报名登记表，核对学员信息（姓名、年龄、学校、联系方式等）。

2. 签订入学协议，明确双方权利义务，特别是退费规定、安全责任等条款。

3. 收取学费及相关费用，开具正规收据或发票。

4. 录入学员信息管理系统，建立学员档案。

5. 发放听课证、学员手册（如有）、接送卡（如有）等。

6. 告知开课时间、地点、所需物品及注意事项。

第14条 缴费与退费流程

严格按照公示的收费标准执行。

学费支付方式明确（现金、转账、在线支付等），财务人员负责核对到账。

退费申请：学员或家长提出退费申请，填写退费申请表，说明原因。

审核：根据入学协议中的退费条款，由负责人或指定人员审核。

办理：审核通过后，财务人员计算应退金额，办理退款手续，学员或家长签字确认。

所有收费、退费均需有详细记录存档。

第五章：日常教学运营流程

第15条 排课与调课流程

教学主管根据招生情况、教师资源、教室资源合理安排课程表。

课程表一经确定，应及时通知相关教师、学员和家长。

因故需要调课（教师请假、法定节假日等），需提前通知，并做好补课安排。调课信息需记录备案。

第16条 课前准备流程（教师）

提前备课，准备好教案、课件、教学用具、所需材料等。

上课前检查教室设备是否正常（投影、白板笔等）。

提前几分钟到达教室，整理环境，迎接学员。

第17条 考勤点名流程

上课开始时，任课教师负责点名，记录学员出勤情况（到课、迟到、请假、旷课）。

对于缺勤学员，应及时了解原因，必要时联系家长。

考勤记录由班主任或行政人员汇总存档。

第18条 课堂管理与交接流程

教师负责维持课堂秩序，确保教学活动顺利进行。

如下一节课更换教师或教室，需组织学员有序过渡。

下课后，教师整理好教学用具，关闭电源、门窗（如为最后一节课）。

第19条 作业收发与批改流程

明确作业布置要求、提交方式和截止时间。

按时收齐作业，教师认真批改，并做好记录。

及时将批改后的作业发还给学员，并进行必要的讲解或反馈。

第六章：沟通与信息管理

第20条 内部信息沟通流程

重要通知、工作安排等通过会议、内部通知、工作群等方式传达。

建立员工通讯录，确保紧急情况下能快速联系。

鼓励部门间、同事间有效沟通协作。

第21条 对外信息发布流程

招生简章、活动通知等对外发布的信息，需经负责人审核批准。

确保发布信息的准确性、合规性。

第22条 家长沟通与反馈处理流程

建立规范的家校沟通渠道（如电话、微信群、APP、面谈）。

教师定期与家长沟通学员情况。

对于家长的咨询、建议或投诉，应及时响应、记录、处理，并将结果反馈给家长。复杂问题需上报负责人协调解决。

第23条 数据与档案管理

学员档案、员工档案、财务账目、教学资料、安全记录等重要文件需分类归档，妥善保管。

涉及个人隐私的信息，需严格保密，非授权人员不得查阅。

重要电子数据应定期备份。

第七章：应急预案与处置流程

第24条 突发事件应急领导小组

成立由负责人牵头的应急领导小组，明确成员及职责分工（指挥、疏散、救护、联络、后勤等）。

第25条 具体应急预案

制定针对火灾、地震、恶劣天气、停电、群体性事件、传染病爆发、学员走失、食品安全事故等不同类型突发事件的具体应急预案。

预案内容应包括：报警程序、疏散路线与集合点、人员救护、家校联系、信息发布、善后处理等。

第26条 应急演练与培训

定期组织员工进行应急预案培训。

定期组织师生进行应急疏散演练，提高应对能力。

第27条 应急处置原则

生命至上：首先确保师生生命安全。

快速反应：第一时间启动应急预案。

统一指挥：服从应急领导小组的统一调度。

及时报告：按规定向上级主管部门（如需要）和家长报告情况。

妥善处理：依法依规、合情合理处理善后事宜。

第八章：监督、检查与修订

第28条 内部监督

负责人及各部门主管对本制度的执行情况负有监督责任。

定期或不定期对各环节的规范执行情况进行检查。

第29条 责任追究

对未按本制度规范操作，导致安全事故、运营混乱或造成损失的，将追究相关人员责任。

第30条 制度修订

根据运营实际、政策法规变化及检查中发现的问题，定期对本制度进行评估和修订，确保其持续适用和有效。修订需经负责人批准后发布执行。

第九章：附则

第31条 解释权

本制度由辅导班管理层负责解释。

第32条 生效日期

本制度自发布之日起正式实施。