公务管理制度 公务员日常管理制度

《公务管理制度》是规范行政行为、提高行政效能、保障公民权益的重要制度保障。它涵盖了行政审批、公共服务、监督检查等多个方面，旨在构建一个高效、透明、公正的行政管理体系。在社会治理日益精细化、公共服务需求日益增长的背景下，《公务管理制度》的完善显得尤为重要。社区作为社会治理的基本单元，其服务水平直接关系到居民的幸福感和获得感。《社区服务计划》的有效实施，离不开《公务管理制度》的规范和支撑。本文将从不同角度呈现几篇《公务管理制度》范文，旨在为相关工作的开展提供参考和借鉴。

篇1：《公务管理制度》——行政审批标准化规范

第一章 总则

第一条 为规范行政审批行为，提高行政审批效率，优化政务服务环境，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于行政机关及其工作人员在行政审批活动中的各项行为。

第三条 行政审批应遵循合法、公正、公开、高效、便民的原则。

第四条 行政机关应建立健全行政审批工作机制，加强对行政审批工作的监督管理。

第二章 行政审批事项管理

第五条 行政机关应按照法律法规的规定，对行政审批事项进行全面梳理，编制行政审批事项清单。

第六条 行政审批事项清单应包括事项名称、审批依据、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准等内容，并向社会公开。

第七条 行政机关应定期对行政审批事项清单进行评估，根据实际情况进行调整。

第八条 未纳入行政审批事项清单的事项，不得作为行政审批事项实施。

第三章 行政审批流程管理

第九条 行政机关应优化行政审批流程，简化审批环节，缩短审批时限。

第十条 行政机关应推行网上审批，实现行政审批事项的网上申请、网上受理、网上办理、网上反馈。

第十一条 行政机关应实行行政审批事项的标准化管理，制定统一的审批标准、审批流程和审批表格。

第十二条 行政机关应建立健全行政审批事项的咨询服务制度，为申请人提供便捷的咨询服务。

第十三条 行政机关应实行行政审批事项的并联审批，减少申请人的重复申请。

第十四条 行政机关应实行行政审批事项的容缺受理，对申请材料不齐全但符合主要条件的，先行受理，待申请人补齐材料后再进行审批。

第十五条 行政机关应在规定的时限内完成行政审批事项的办理，并将审批结果及时告知申请人。

第四章 行政审批监督管理

第十六条 行政机关应建立健全行政审批监督管理制度，加强对行政审批工作的监督检查。

第十七条 行政机关应建立行政审批投诉举报制度，接受社会各界的监督。

第十八条 行政机关应对行政审批工作中存在的问题进行及时整改。

第十九条 对违反本制度的行政机关及其工作人员，应依法依规追究责任。

第五章 附则

第二十条 本制度由行政机关负责解释。

第二十一条 本制度自发布之日起施行。

篇2：《公务管理制度》——公共服务绩效评估体系

第一章 总则

第一条 为提升公共服务质量，建立健全公共服务绩效评估体系，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于对行政机关及其工作人员提供的公共服务进行绩效评估。

第三条 公共服务绩效评估应遵循客观、公正、公开、科学的原则。

第四条 行政机关应建立健全公共服务绩效评估工作机制，加强对公共服务绩效评估工作的组织领导。

第二章 绩效评估指标体系

第五条 公共服务绩效评估指标体系应包括服务质量、服务效率、服务满意度、服务创新等内容。

第六条 服务质量指标应包括服务标准化、服务规范化、服务专业化等方面。

第七条 服务效率指标应包括服务办理时限、服务流程优化、服务资源利用等方面。

第八条 服务满意度指标应包括服务对象满意度、社会公众满意度等方面。

第九条 服务创新指标应包括服务模式创新、服务技术创新、服务管理创新等方面。

第十条 行政机关应根据不同公共服务的特点，制定具体的绩效评估指标。

第三章 绩效评估实施

第十一条 公共服务绩效评估可采取自我评估、第三方评估、社会公众评估等方式。

第十二条 自我评估由行政机关自行组织实施，对本单位的公共服务绩效进行评估。

第十三条 第三方评估由独立的第三方机构组织实施，对行政机关的公共服务绩效进行评估。

第十四条 社会公众评估通过问卷调查、座谈会、网络评价等方式，收集社会公众对行政机关公共服务的意见和建议。

第十五条 行政机关应建立健全公共服务绩效评估数据采集系统，确保数据的真实、准确、完整。

第十六条 行政机关应定期组织公共服务绩效评估，并将评估结果向社会公开。

第四章 绩效评估结果运用

第十七条 公共服务绩效评估结果应作为改进公共服务、提升行政效能的重要依据。

第十八条 行政机关应根据公共服务绩效评估结果，制定改进措施，提升公共服务质量。

第十九条 公共服务绩效评估结果应与行政机关及其工作人员的绩效考核、奖励惩罚挂钩。

第二十条 对公共服务绩效评估结果优秀的行政机关及其工作人员，应给予表彰奖励。

第二十一条 对公共服务绩效评估结果较差的行政机关及其工作人员，应责令限期整改。

第五章 附则

第二十二条 本制度由行政机关负责解释。

第二十三条 本制度自发布之日起施行。

篇3：《公务管理制度》——监督检查责任追究办法

第一章 总则

第一条 为加强对公务行为的监督检查，规范责任追究，促进廉政勤政，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本办法。

第二条 本办法适用于对行政机关及其工作人员在公务活动中的行为进行监督检查和责任追究。

第三条 监督检查应遵循依法、公正、公开、有效的原则。

第四条 责任追究应坚持实事求是、过错与责任相适应的原则。

第五条 行政机关应建立健全监督检查和责任追究工作机制，加强对监督检查和责任追究工作的组织领导。

第二章 监督检查内容

第六条 监督检查内容包括：

（一）贯彻执行党和国家方针政策、法律法规情况；

（二）执行行政决策、命令、指示情况；

（三）遵守廉政纪律、职业道德情况；

（四）履行岗位职责情况；

（五）执行财务管理制度、资产管理制度情况；

（六）其他需要监督检查的事项。

第三章 监督检查方式

第七条 监督检查可采取日常监督、专项检查、重点抽查、信访举报等方式。

第八条 日常监督由行政机关内部的监督机构或者人员进行，对公务行为进行经常性的监督检查。

第九条 专项检查由行政机关组织实施，针对特定问题或者事项进行全面的监督检查。

第十条 重点抽查由上级行政机关组织实施，对下级行政机关或者特定部门进行随机抽查。

第十一条 信访举报由社会公众通过信件、电话、网络等方式，向行政机关举报公务行为中的违法违纪问题。

第四章 责任追究

第十二条 对违反本办法的行政机关及其工作人员，应根据情节轻重，给予以下处理：

（一）批评教育；

（二）责令检查；

（三）诫勉谈话；

（四）通报批评；

（五）调离岗位；

（六）降职降级；

（七）撤职开除；

（八）构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十三条 责任追究应按照管理权限进行，由有权机关或者部门决定。

第十四条 责任追究应坚持事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法的原则。

第十五条 责任追究决定应以书面形式告知被追究责任人，并说明理由和依据。

第十六条 被追究责任人对责任追究决定不服的，可以依法申请复议或者提起诉讼。

第五章 附则

第十七条 本办法由行政机关负责解释。

第十八条 本办法自发布之日起施行。

篇4：《公务管理制度》——社区服务需求评估流程

第一章 总则

第一条 为科学评估社区服务需求，优化社区服务供给，提升居民生活品质，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本流程。

第二条 本流程适用于对社区居民的服务需求进行评估。

第三条 社区服务需求评估应遵循全面、客观、公正、科学的原则。

第四条 社区应建立健全社区服务需求评估工作机制，加强对社区服务需求评估工作的组织领导。

第二章 评估准备

第五条 成立社区服务需求评估小组，由社区工作人员、居民代表、专家学者等组成。

第六条 确定评估目标和范围，明确评估的具体内容和对象。

第七条 制定评估方案，包括评估方法、评估时间、评估人员、评估经费等。

第八条 开展宣传动员，提高居民对社区服务需求评估的知晓率和参与度。

第三章 评估实施

第九条 采取多种评估方法，包括问卷调查、入户访谈、座谈会、数据分析等。

第十条 问卷调查：设计科学合理的问卷，了解居民对社区服务的需求情况。

第十一条 入户访谈：深入居民家庭，了解居民的实际需求和困难。

第十二条 座谈会：组织居民代表、专家学者等进行座谈，听取各方意见和建议。

第十三条 数据分析：对收集到的数据进行分析，找出社区服务需求的热点和难点。

第四章 评估分析

第十四条 对收集到的数据和信息进行整理和分析，形成评估报告。

第十五条 评估报告应包括以下内容：

（一）社区基本情况；

（二）社区服务需求现状；

（三）社区服务需求分析；

（四）社区服务需求预测；

（五）评估结论和建议。

第五章 结果运用

第十六条 将评估结果向社区居民公布，接受社会监督。

第十七条 根据评估结果，制定社区服务计划，优化社区服务供给。

第十八条 定期对社区服务计划进行评估和调整，确保社区服务能够满足居民的实际需求。

第六章 附则

第十九条 本流程由社区负责解释。

第二十条 本流程自发布之日起施行。

篇5：《公务管理制度》——信息公开保密审查制度

第一章 总则

第一条 为规范信息公开行为，加强保密管理，维护国家安全和社会公共利益，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于行政机关及其工作人员在信息公开活动中的保密审查。

第三条 信息公开应遵循依法、真实、及时、便民的原则。

第四条 保密审查应坚持“谁公开、谁审查、谁负责”的原则。

第五条 行政机关应建立健全信息公开保密审查工作机制，加强对信息公开保密审查工作的组织领导。

第二章 审查范围

第六条 凡拟公开的信息，均应进行保密审查。

第七条 保密审查的内容包括：

（一）是否涉及国家秘密；

（二）是否涉及商业秘密；

（三）是否涉及个人隐私；

（四）是否可能危害国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定；

（五）其他需要保密的内容。

第三章 审查程序

第八条 信息公开部门在收到信息公开申请后，应及时进行保密审查。

第九条 保密审查可采取以下方式：

（一）自行审查；

（二）咨询相关部门；

（三）委托专业机构。

第十条 涉及国家秘密的信息，应报请保密部门审查。

第十一条 涉及商业秘密或者个人隐私的信息，应征得权利人的同意。

第十二条 保密审查应形成书面记录，并归档保存。

第四章 审查标准

第十三条 凡属于国家秘密的信息，不得公开。

第十四条 凡涉及商业秘密或者个人隐私，公开后可能损害权利人合法权益的信息，不得公开。

第十五条 凡公开后可能危害国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息，不得公开。

第五章 责任追究

第十六条 对违反本制度的行政机关及其工作人员，应根据情节轻重，给予以下处理：

（一）批评教育；

（二）责令检查；

（三）通报批评；

（四）调离岗位；

（五）降职降级；

（六）撤职开除；

（七）构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章 附则

第十七条 本制度由行政机关负责解释。

第十八条 本制度自发布之日起施行。