保安值班管理制度内容 保安站岗值班管理制度

保安值班管理制度是维护区域安全、保障财产和人员安全的核心环节。建立健全此制度，能有效规范保安工作，提升应急处置能力，防范各类风险。本文旨在阐述其必要性与目的，并提供多篇不同侧重点的《保安值班管理制度》范文，以供实践参考。

篇一：《保安值班管理制度》（综合规范型）

第一章 总则

第一条 为规范保安队伍管理，明确保安人员工作职责，确保责任区域内财产、人员安全，维护正常的工作、生活秩序，特制定本制度。
第二条 本制度适用于本单位全体保安从业人员。
第三条 保安值班管理工作应遵循“预防为主、安全第一、规范执勤、热情服务”的原则。
第四条 本制度依据国家相关法律法规及本单位实际情况制定。

第二章 组织机构与职责

第五条 设立保安部（或安全保卫部），全面负责本单位的安全保卫工作和保安队伍的管理、培训、考核等。
第六条 保安队长职责：
（一）全面负责保安队的日常管理工作，落实各项安保措施。
（二）合理安排保安员的岗位、班次，确保各执勤点力量充足。
（三）定期组织保安员进行业务技能培训和思想教育，提高队伍整体素质。
（四）每日检查各岗位执勤情况，及时纠正违规行为，处理突发事件。
（五）负责保安器材、装备的申领、保管、维护和检查。
（六）做好上传下达工作，及时传达上级指示，收集并向上级汇报保安工作情况及存在的问题。
（七）组织制定和完善各项应急预案，并定期组织演练。
（八）负责保安员的绩效考核和奖惩建议。

第七条 保安员岗位职责（通用）：
（一）严格遵守国家法律法规及本单位各项规章制度，服从领导，听从指挥。
（二）按时上岗、下岗，不得迟到、早退、旷工、擅离职守。
（三）值班期间必须按规定着装，佩戴工作标识，保持仪容仪表整洁，精神饱满。
（四）熟练掌握本岗位职责、工作流程、应急处置程序及消防器材、安防设备的操作使用方法。
（五）负责责任区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等工作，维护区域内正常秩序。
（六）对出入本单位管辖区域的人员、车辆、物品进行查验、登记，防止未经许可的人员、车辆、物品进入。
（七）按规定进行巡逻检查，密切注意责任区域内有无可疑人员、可疑情况，发现问题及时报告并妥善处理。
（八）做好值班记录、交接班记录，做到内容真实、详细、字迹清晰。
（九）热情为群众服务，礼貌待人，维护本单位良好形象。
（十）保守本单位工作秘密和商业秘密。
（十一）积极参加各项培训和演练，不断提高业务技能和应急处置能力。
（十二）爱护公物，妥善保管和使用保安器材、装备。

第三章 值班管理规定

第八条 工作时间与班次安排：
（一）保安实行二十四小时轮班值守制度，具体班次由保安部根据实际情况制定并执行。
（二）保安员必须严格按照排班表上岗，如需调班、请假，须提前按规定程序报批，经批准后方可执行，并做好工作交接。

第九条 仪容仪表与行为规范：
（一）值班期间必须按规定统一着装，服装保持干净、整洁、平整，纽扣齐全扣好。
（二）佩戴工作证（上岗证），戴好帽子，扎好腰带。
（三）头发应梳理整齐，不留长发、怪发，男保安不留长胡须。
（四）值班期间保持精神振作，姿态端正，不得有歪坐、斜靠、袖手、插兜等不雅行为。
（五）对待来访人员应主动热情、礼貌文明，使用规范用语，耐心解答问询。
（六）值班期间禁止吸烟、饮酒、吃零食、看书报杂志（业务学习除外）、玩手机、打瞌睡、闲聊、聚众嬉闹或从事与工作无关的活动。
（七）不得利用工作之便索取、收受他人财物或谋取其他不正当利益。
（八）不得擅自允许无关人员进入值班室或在工作区域逗留。

第十条 值班纪律：
（一）坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守、串岗、脱岗。
（二）严格执行门卫、巡逻、守护等各项制度规定。
（三）服从命令，听从指挥，遇到紧急情况，必须无条件服从上级统一调度。
（四）工作中遇到问题或困难，应及时向上级报告，不得擅自处理或隐瞒不报。
（五）同事之间应团结友爱，互相协作，不得搬弄是非，影响团结。

第十一条 交接班制度：
（一）接班人员应提前十五分钟到达岗位，了解上一班次的值班情况。
（二）交班人员应将本班次的值班情况、发生的事件、处理结果、遗留问题以及上级指示等，向接班人员详细交待清楚。
（三）双方共同检查值班区域的设施、设备、器材是否完好，有无异常情况。
（四）认真填写《保安值班交接记录簿》，双方签字确认后，交班人员方可离岗。
（五）交接班时如遇突发事件尚未处理完毕，交班人员应协助接班人员处理，待事件处理完毕或得到上级明确指示后方可离开。

第十二条 值班记录与报告：
（一）值班保安员必须认真填写《保安值班日志》，记录内容包括值班时间、人员、天气、出入人员车辆情况、巡逻情况、发现的问题、处理结果、上级指示等。
（二）记录必须真实、准确、完整、清晰，不得随意涂改、伪造。
（三）发生重要事件或紧急情况，应立即口头向上级报告，并在事后尽快提交书面报告。
（四）值班记录簿、报告等资料应妥善保管，按规定归档。

第十三条 器材装备管理：
（一）保安员应熟练掌握对讲机、警棍、手电筒、消防器材等常用装备的使用方法和维护保养知识。
（二）领用和交接装备时，必须当面清点，检查性能，确保完好有效。
（三）爱护装备，按规定使用，不得损坏、丢失或挪作他用。如因个人原因造成装备损坏或丢失，需照价赔偿。
（四）发现装备故障或损坏，应及时报告并送修。

第四章 日常工作流程与要求

第十四条 门卫值班：
（一）对出入人员进行管理。对外来人员，应询问其来意，查验有效证件，进行登记，并与被访部门或人员联系确认后方可放行。对可疑人员应提高警惕，必要时报告上级。
（二）对出入车辆进行管理。指挥车辆有序进出和停放，查验车辆证件或许可，对载有物品的车辆，应检查其是否持有有效出门凭证，防止单位财物流失。
（三）对出入物品进行管理。对携带大件物品或可疑物品出入的人员，应进行查问和检查，确认物品来源和去向，对无合法手续携带单位物品出门的，应予以制止并报告。
（四）维护门区秩序，保持门区环境整洁卫生。
（五）熟悉单位内部结构、部门分布及联系电话，以便为来访者提供指引。

第十五条 巡逻值班：
（一）按照规定的巡逻路线、时间和频次进行巡逻，不得随意改变或减少。
（二）巡逻时要提高警惕，注意观察责任区域内的门窗、水电、消防设施、重点部位等有无异常。
（三）发现安全隐患（如未关好的门窗、水电泄漏、消防器材损坏等），应及时采取措施处理，并做好记录，必要时报告。
（四）发现可疑人员、可疑迹象或治安事件，应立即采取适当措施（如盘问、制止、控制现场、报警等），并迅速报告上级。
（五）巡逻过程中应注意自身安全，避免单独进入危险区域或与不明身份人员发生冲突。
（六）对巡逻点进行签到或电子巡更打点，确保巡逻到位。

第十六条 监控中心值班（如设有）：
（一）熟练操作监控系统，对各监控点进行实时监看，不放过任何可疑动态。
（二）发现监控画面异常或报警信号，应立即调取相关录像，确认情况，并按应急预案进行处置和报告。
（三）负责监控录像资料的存储、备份和管理，确保录像资料的完整性和保密性。
（四）保持监控室内卫生整洁，设备完好，禁止无关人员进入。
（五）做好监控值班记录，详细记录报警时间、地点、原因、处置过程及结果。

第五章 应急事件处理

第十七条 火灾事故处理：
（一）发现火情，立即高声呼救，并第一时间向上级和消防部门（119）报警，说明火灾具体地点、燃烧物质、火势大小等。
（二）在确保自身安全的前提下，利用就近的消防器材进行初期火灾扑救。
（三）引导人员疏散，抢救重要物资。
（四）配合消防人员灭火，提供相关信息。
（五）保护火灾现场，协助调查火灾原因。

第十八条 盗窃、抢劫事件处理：
（一）发现盗窃或抢劫行为，应立即制止，并设法控制嫌疑人，同时向上级和公安机关（110）报警。
（二）如力量不足或情况危急，应首先确保自身安全，记住嫌疑人体貌特征、逃跑方向等，并立即报警。
（三）保护好案发现场，不随意移动物品，等待公安人员前来处理。
（四）积极协助公安机关进行调查取证。

第十九条 滋事、斗殴事件处理：
（一）发现滋事或斗殴事件，应立即劝阻、制止，避免事态扩大。
（二）对不听劝阻者，应采取果断措施将其隔离，并立即向上级报告。
（三）如有人员受伤，应及时组织救助或拨打急救电话（120）。
（四）事态严重或无法控制时，立即报警（110）请求支援。
（五）收集相关证据，协助调查处理。

第二十条 突发疾病或意外伤害处理：
（一）发现有人突发疾病或意外受伤，应立即查看情况，并根据伤情采取必要的初步急救措施（如止血、包扎等，需经过专业培训）。
（二）迅速拨打急救电话（120），说明伤者情况、地点，并派人到门口等候引导救护车。
（三）及时通知伤者家属或单位相关负责人。
（四）协助医护人员救治伤员。

第六章 培训与考核

第二十一条 保安部应定期组织保安员进行政治思想、法律法规、业务技能、消防知识、应急处置等方面的培训，不断提高保安队伍的综合素质。
第二十二条 建立保安员考核制度，考核内容包括遵章守纪、履职尽责、工作表现、业务技能、服务态度等。
第二十三条 考核结果与保安员的薪酬、晋升、奖惩挂钩。对表现优秀的保安员给予表彰奖励；对违反制度、失职渎职的保安员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降级直至辞退等处理，构成犯罪的移交司法机关处理。

第七章 附则

第二十四条 本制度未尽事宜，参照国家有关法律法规和本单位其他相关规定执行。
第二十五条 本制度由保安部（或安全保卫部）负责解释。
第二十六条 本制度自发布之日起施行。

篇二：《保安值班管理制度》（操作流程与细则导向型）

一、总则
为确保本单位安全，规范保安人员值班行为，提升服务质量与应急响应能力，特制定本保安值班管理制度及操作细则。全体保安人员必须严格遵守。

二、保安员基本要求

1. 着装与仪容：
   • 上岗前必须按规定穿着统一制服，保持衣物干净、整洁、笔挺。
   • 佩戴工号牌、肩章、臂章等标识，确保位置正确、清晰可见。
   • 头发整齐，面容清洁，男士不留长发、不蓄胡须（特殊规定除外）。
   • 鞋袜干净，皮鞋光亮。
   • 禁止佩戴与工作无关的饰物。
2. 精神面貌：
   • 值班期间保持精神饱满，姿态端正（站姿、坐姿符合规范）。
   • 不大声喧哗，不嬉笑打闹，保持严肃认真的工作态度。
3. 语言行为：
   • 使用文明礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
   • 耐心解答问询，语气温和，态度友善。
   • 禁止与无关人员闲聊，禁止使用粗俗语言。
4. 纪律遵守：
   • 严格遵守上下班时间，不迟到、不早退、不旷工。
   • 坚守岗位，不擅离职守，不串岗，不睡岗。
   • 值班期间禁止吸烟、饮酒、赌博、阅读与工作无关的书刊、玩手机游戏、听音乐等。
   • 服从上级指令和工作安排。

三、岗位职责与操作细则

(一) 门岗值班操作细则

1. 上岗准备：
   • 提前15分钟到岗，检查岗亭内外卫生，整理着装。
   • 与上一班岗人员进行交接，了解上一班情况，清点并检查岗位物品（如登记本、笔、对讲机、应急灯具等）是否齐全完好。
   • 在《值班记录本》和《交接班记录本》上签字确认。
2. 人员进出管理：
   • 内部员工：凭有效工作证件或熟悉面孔放行。对未佩戴证件者，应礼貌提醒并要求其按规定办理。
   • 外来访客：
     • 主动问候：“您好，请问您找谁/有什么事？”
     • 要求出示有效身份证件（身份证、驾驶证、护照等）。
     • 详细询问被访人姓名、部门及事由，并进行登记（登记内容包括：访客姓名、证件号码、单位、来访时间、被访人、事由等）。
     • 通过内部电话或系统与被访人联系确认。未经确认或被访人拒见的，婉拒访客进入，并耐心解释。
     • 确认后，发放访客凭证，指引方向，并提醒其遵守单位规定。
     • 访客离开时，收回访客凭证，登记离开时间。
   • 施工、维修、送货等外部作业人员：
     • 查验相关单位介绍信、工作证、施工单、送货单等。
     • 核实身份及作业内容，进行登记。
     • 必要时联系相关部门负责人确认。
     • 提醒其注意安全，遵守作业规范，不得进入非作业区域。
   • 特殊情况：对形迹可疑人员，应提高警惕，加强盘问，必要时报告上级或报警。对强行闯入者，应立即制止并启动应急程序。
3. 车辆进出管理：
   • 内部车辆：凭有效车证或车辆识别系统自动放行。对无证或系统无法识别的内部车辆，应核实情况。
   • 外来车辆：
     • 询问来意，查验驾驶员证件，登记车牌号、车型、驾驶员姓名、来访事由、进入时间。
     • 联系被访部门确认后方可放行。
     • 发放临时停车凭证，告知指定停车区域和注意事项。
     • 指挥车辆按规定路线行驶和停放，确保通道畅通。
     • 车辆离开时，检查车内有无异常，收回停车凭证，登记离开时间。
   • 货物运输车辆：除上述程序外，还需查验货物出门证/放行条，核对物品名称、数量与单据是否相符。无有效凭证或单物不符的，禁止放行并立即报告。
4. 物品进出管理：
   • 对携带大件包裹、箱包、设备等物品出入的人员，应主动询问并要求出示相关证明（如出门条、维修单等）。
   • 检查物品与证明是否相符，确认无误后方可放行并登记。
   • 发现可疑物品或无证明携带单位财物出门的，应予以暂扣，并立即报告上级处理。
5. 秩序维护与环境管理：
   • 维护门岗区域的正常秩序，防止人员拥堵、车辆堵塞。
   • 保持岗亭及周边环境卫生整洁。
   • 遇有纠纷或冲突，应及时劝解、制止，防止事态扩大，并报告上级。
6. 紧急情况处置：
   • 遇火警、匪警等紧急情况，立即按应急预案处置，同时迅速报告上级、相关部门及报警。
   • 开启应急通道，引导人员疏散，协助控制事态。

(二) 巡逻岗操作细则

1. 巡逻前准备：
   • 明确巡逻路线、重点部位、巡逻频次和时间要求。
   • 佩戴好巡逻装备（如对讲机、手电筒、巡更器、必要的防护用具等），并检查其是否完好。
   • 了解当前治安动态和注意事项。
2. 巡逻过程要求：
   • 严格按照规定的路线和时间进行巡逻，不得随意更改或遗漏。
   • 巡逻时保持警惕，眼观六路、耳听八方，注意观察有无可疑人员、可疑物品、可疑现象。
   • 重点检查区域：各楼层通道、消防出口、配电房、水泵房、仓库、停车场、围墙周边、监控盲区等。
   • 检查内容：门窗是否完好锁闭、有无撬动痕迹；消防器材是否在位完好、有无过期损坏；水电管线有无泄漏、破损；有无人员违规逗留、有无烟火隐患等。
   • 使用巡更系统打点，确保巡逻到位。
   • 两人或以上巡逻时，应保持适当距离，互相策应。
3. 情况发现与处置：
   • 发现安全隐患（如门窗未关、水电故障、消防设施问题）：能自行处理的立即处理（如关窗、报修），并做好记录；不能处理的，立即报告上级或相关部门。
   • 发现可疑人员：保持安全距离，暗中观察，必要时进行盘问（注意方式方法和自身安全）。确认有违法犯罪嫌疑的，立即报告上级并报警，同时设法稳控。
   • 发现可疑物品（如无人认领的包裹）：不轻易触动，设置警戒，疏散周围人员，立即报告上级，必要时报警由专业人员处理。
   • 发生突发事件（如火情、盗窃、打斗）：立即按应急预案处置，并迅速报告。
4. 巡逻结束：
   • 完成巡逻后，向值班室或队长汇报巡逻情况。
   • 在《巡逻记录本》上详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况。
   • 将巡逻装备归位并检查。

(三) 监控中心值班操作细则 (若有)

1. 实时监控：
   • 对所有监控画面进行不间断轮巡或重点区域盯防。
   • 密切关注人员活动、车辆动态、物品存放等情况。
   • 熟悉各探头位置及覆盖范围。
2. 报警处理：
   • 收到周界报警、紧急按钮报警或其他系统报警信号时，立即切换至报警点画面，确认警情。
   • 根据警情性质，迅速通知就近巡逻岗或门岗人员前往查看处理，并按应急预案联动。
   • 同时报告值班领导。
3. 录像管理：
   • 确保监控系统正常录像，定期检查硬盘容量和录像质量。
   • 发生案件或重要事件时，及时备份相关录像资料，妥善保管，防止丢失或篡改。
   • 严格遵守录像资料调阅规定，非授权人员不得随意调看、复制。
4. 设备维护：
   • 保持监控室内整洁，设备清洁。
   • 每日检查设备运行状况，发现故障及时报修。
   • 禁止在监控设备上进行与工作无关的操作。
5. 记录与交接：
   • 详细记录监控过程中发现的异常情况、报警信息、处理过程及结果。
   • 交接班时，将本班情况、设备状态、未完事宜等清晰交代给接班人员。

四、交接班程序

1. 接班人员须提前15分钟到岗，检查仪容仪表。
2. 交班人员向接班人员详细介绍本班值班期间发生的情况、处理结果、遗留问题、上级指示、注意事项等。
3. 双方共同检查岗位物品、通讯器材、安防设备、消防设施等是否完好、数量是否相符，并在《物品交接清单》上签字。
4. 共同巡视重点部位（适用时）。
5. 在《值班记录本》和《交接班记录本》上详细记录交接内容，双方确认无误后签字。
6. 交班人员在接班人员完全接手工作后方可离岗。若遇有未处理完毕的事件，交班人员应协助处理完毕或待上级明确指示后方可离开。

五、值班记录与报告

1. 所有岗位均需认真填写值班记录，内容包括：值班日期、班次、值班人、天气、岗位工作情况、人员车辆进出统计、发现的问题、处理过程与结果、上级指示、交接班情况等。
2. 记录要求真实、准确、及时、完整、字迹清晰、用语规范。不得随意涂改，确需修改处应签名。
3. 发生紧急或重要事件，须立即口头向保安队长或值班领导报告，并在事件处理完毕后2小时内提交书面《事件报告》。报告内容包括：事件发生时间、地点、经过、原因、损失情况、处理措施、遗留问题及建议等。
4. 各类记录本、登记表、报告单等应妥善保管，定期归档。

六、应急响应基本原则

1. 生命至上：在任何应急处置中，首先确保人员生命安全。
2. 快速反应：接到警情或发现异常，必须迅速采取行动。
3. 有效控制：力争将事态控制在初始阶段，防止蔓延扩大。
4. 逐级报告：按规定程序及时向上级报告，不得迟报、漏报、瞒报。
5. 协同配合：各岗位之间、保安与单位其他部门之间、保安与外部救援力量（公安、消防、医疗）之间要密切配合。

本制度自颁布之日起执行，保安部负责解释和监督实施。

篇三：《保安值班管理制度》（重点强调应急处置与培训考核型）

第一部分：总纲

第一条 为强化本单位安全防范能力，提升保安队伍在紧急状态下的快速反应与妥善处置水平，确保在发生各类突发事件时能够最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本《保安值班管理制度》，侧重于应急处置机制建设与人员培训考核。

第二条 本制度明确保安人员在日常值班中的核心职责，并重点规范各类突发事件的应急响应流程、处置措施、以及与之配套的培训与考核要求。

第三条 全体保安人员必须深刻认识应急工作的重要性，熟练掌握本制度规定的各项应急预案和操作技能，做到“召之即来，来之能战，战之能胜”。

第二部分：日常值班与风险防范

第四条 基础值班要求：
1. 严格遵守考勤、着装、仪容仪表、行为规范等通用管理规定。
2. 认真履行门岗查验、区域巡逻、监控值守等常规职责，保持高度警惕性。
3. 做好日常值班记录，对发现的任何安全隐患、可疑情况，无论大小，均需详细记录并按程序上报。

第五条 风险识别与预警：
1. 保安人员应具备基本的风险识别能力，能够通过观察、询问、检查等方式，发现潜在的火灾、盗窃、设备故障、人员冲突等风险点。
2. 对识别出的风险，应立即采取初步控制措施（如设置警示、隔离危险源等），并迅速报告保安主管或相关负责人，以便及时评估和处理。
3. 关注单位内部及周边治安动态、气象预警等信息，提前做好防范准备。

第三部分：重点应急预案与处置规程

第六条 火灾应急处置规程：
1. 发现火情：任何人发现火情，立即通过呼喊、手动报警器、电话等方式报警（内部报警优先，同时判断是否需要拨打119）。报警内容：准确位置、燃烧物性质、火势大小、有无人员被困。
2. 初期扑救：保安员应在确保自身安全的前提下，利用最近的灭火器、消防栓等设施进行初期火灾扑救。小火当场灭，大火控制蔓延。
3. 人员疏散：立即启动疏散程序，引导楼内人员沿安全出口有序疏散至指定安全区域。优先疏散受火势威胁较大区域的人员，特别关注老弱病残孕等特殊人群。
4. 通讯联络与引导：保持与消防指挥中心（或保安主管）的通讯畅通，报告现场情况。派员到主要入口接应消防车，指引水源和火场路径。
5. 警戒与救援配合：设立警戒线，禁止无关人员进入火场。配合消防队员灭火、救人、抢救重要物资。
6. 事后处理：保护火灾现场，协助调查。清点人员，核实有无伤亡。

第七条 治安事件（盗窃、抢劫、寻衅滋事、斗殴等）应急处置规程：
1. 判断与报告：迅速判断事件性质和危险程度。如属轻微口角或一般纠纷，先行劝解制止；如情况严重或涉及暴力，立即报告上级并拨打110报警。
2. 自我保护与控制：在确保自身安全的前提下，设法制止违法犯罪行为，控制嫌疑人（注意方式方法，避免过度使用武力，以控制不使其逃离或继续作案为目的）。如对方持有凶器或人数众多，应以观察、记住特征、报警为首要任务。
3. 现场保护：保护好案发现场，圈定范围，禁止无关人员进入，不随意移动现场物品，等待公安机关勘查。
4. 人员救助：如有人受伤，立即拨打120急救电话，并进行必要的初步急救（如止血、包扎，需经过培训）。
5. 证据收集与作证：留意收集相关证据（如目击者、监控录像线索等），客观、准确地向公安机关陈述所见所闻。
6. 驱散围观：疏散围观人群，维持现场及周边秩序。

第八条 群体性事件或聚集闹事应急处置规程：
1. 快速报告：发现苗头或已发生聚集，立即向保安主管和单位领导报告，简述人数、事由、情绪、地点等。
2. 保持克制，防止激化：保安人员应保持冷静和克制，文明执勤，避免使用刺激性语言或过激行为，防止矛盾升级。
3. 劝说疏导：在领导统一指挥下，对聚集人员进行政策、法规宣传和劝说疏导工作，引导其通过合法途径表达诉求。
4. 隔离与警戒：根据现场情况，设置软隔离或警戒区域，防止事态蔓延或影响单位正常秩序及交通。
5. 信息收集与传递：密切关注事态发展，及时收集和传递现场信息，为上级决策提供依据。
6. 配合处置：如需公安等部门介入，积极配合其开展工作。

第九条 突发设备故障或自然灾害（如停电、漏水、暴雨、地震）应急处置规程：
1. 确认与报告：发现设备故障（如大面积停电、电梯困人、主要水管爆裂）或接到自然灾害预警/发生时，立即确认影响范围和程度，并迅速报告相关部门（工程部、行政部等）和单位领导。
2. 人员安全优先：立即检查有无人员因此受困或处于危险之中（如电梯困人、水淹区域人员）。如有，立即组织救援或引导疏散。
3. 应急措施：
* 停电：启动应急照明，检查备用发电机状态，安抚人员情绪，加强重要部位巡逻。
* 漏水/水浸：关闭相关水阀，组织排水，转移重要物资，防止电气设备受潮短路。
* 暴雨/台风：检查门窗是否关闭，加固易被风吹倒的物品，清理排水沟，准备防汛物资（沙袋等）。
* 地震：引导人员就近寻找安全三角区躲避，或有序疏散至室外开阔地带。震后检查有无次生灾害。
4. 秩序维护：在受影响区域加强巡视，维护秩序，防止发生混乱或次生事故。
5. 协助抢修：配合专业人员进行抢修恢复工作。

第四部分：保安培训与演练体系

第十条 入职培训：
1. 新招录保安员必须经过不少于规定时数的岗前培训，内容包括：国家法律法规、单位规章制度、保安职业道德、基本礼仪、岗位职责、消防安全知识、基础急救技能、防卫器械使用规范、各类应急预案等。
2. 培训结束后进行考核，合格者方可上岗。

第十一条 在岗常规培训：
1. 每月/每季度组织一次在岗保安员集中培训，学习新的安保知识、技能，通报近期案例，重温应急预案。
2. 利用班前会、班后会等形式进行短时、灵活的日常业务学习和提醒。

第十二条 专项技能强化培训：
1. 定期邀请消防、公安、急救等专业机构人员进行专项技能培训，如高级消防技能、擒拿格斗、人群控制、高级急救员培训等。
2. 针对监控操作、特殊设备使用等岗位，进行专门的技术培训。

第十三条 应急演练：
1. 演练计划：保安部每年初制定年度应急演练计划，明确演练科目（如消防疏散、反恐防暴、群体事件处置等）、频次、参与范围。
2. 演练实施：
* 桌面推演：定期组织管理层和骨干进行预案推演，熟悉流程，发现不足。
* 单项演练：针对某一特定风险（如灭火器使用、伤员搬运）进行专项技能演练。
* 综合演练：每半年或一年至少组织一次大规模、多科目、多部门参与的综合应急演练，检验整体应急能力。
3. 演练评估与改进：演练结束后，组织评估总结，分析演练中暴露的问题和不足，提出改进措施，修订完善应急预案，并落实到后续培训中。

第五部分：考核与奖惩

第十四条 日常考核：
1. 保安主管每日对保安员的仪容仪表、值班纪律、岗位职责履行情况进行检查和记录。
2. 定期对值班记录、巡逻签到、监控录像等进行抽查。

第十五条 应急能力考核：
1. 将应急预案知晓率、应急技能掌握程度、应急演练表现等纳入保安员绩效考核的重要内容。
2. 不定期进行突击性应急拉动或提问，检验保安员的应急反应速度和处置能力。

第十六条 奖惩措施：
1. 对在日常工作中表现突出，特别是在应急事件处置中反应迅速、处置得当、有效避免或减少损失的保安员，给予通报表扬、物质奖励、晋升等。
2. 对违反本制度规定，尤其是在应急情况下失职、渎职、处置不力造成不良后果的保安员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、直至解除劳动合同；构成犯罪的，依法移交司法机关处理。

第六部分：附则

第十七条 本制度由保安部（或安全保卫部）负责解释和修订。
第十八条 本制度自发布之日起生效，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。