工程部管理制度范本 工程项目部管理制度范本

工程部作为项目建设的核心，其管理水平直接关系到工程的质量、安全与成本。为规范作业流程，明确岗位职责，提升管理效能，制定一套系统、科学的《工程部管理制度范本》至关重要。本文旨在提供几套不同侧重点的管理制度范本，以供各企业参考借鉴，构建符合自身发展的管理体系。

篇一：《工程部管理制度范本》

第一章 总则

第一条 目的
为规范公司工程部的管理行为，明确各岗位工作职责与工作流程，确保工程项目在质量、安全、进度、成本等方面达到公司预定目标，实现工程管理的标准化、制度化、科学化，特制定本制度。

第二条 适用范围
本制度适用于公司所有投资或承建的工程项目，涵盖从项目前期准备、施工过程、竣工验收到保修服务的全过程。公司工程部全体员工及与工程项目相关的各协作单位均应遵照执行。

第三条 基本原则
工程部管理应遵循“质量第一、安全为本、精益建造、成本可控”的基本原则，通过科学有效的管理手段，实现项目综合效益最大化。

第二章 组织架构与岗位职责

第四条 组织架构
工程部实行部门经理负责制，下设土建工程师、机电工程师、安全工程师、资料员等岗位。根据项目规模和复杂程度，可临时增设项目专项负责人。

1. 工程部经理：全面负责工程部的管理工作，对公司总经理负责。
2. 土建工程师：负责项目土建专业的施工技术、质量、进度管理。
3. 机电工程师：负责项目给排水、暖通、电气等专业的施工技术、质量、进度管理。
4. 安全工程师：负责项目施工现场的安全生产、文明施工管理。
5. 资料员：负责工程项目各类文件、资料的收集、整理、归档、移交工作。

第五条 工程部经理职责

1. 全面负责工程部的行政和技术管理工作，制定部门工作计划并组织实施。
2. 组织参与项目前期的可行性研究、方案比选及初步设计审查。
3. 负责组织编制和审核项目施工组织设计、重大施工方案。
4. 全面监控各项目的工程质量、安全、进度和成本，定期组织召开工程例会，协调解决重大问题。
5. 负责与设计、监理、施工等单位的沟通协调，处理重大的外部协作关系。
6. 组织工程项目的中间验收、竣工验收及备案工作。
7. 负责部门团队建设，组织专业培训，提升团队整体业务水平。
8. 审核工程进度款支付申请，参与工程结算的审核。
9. 完成公司领导交办的其他工作。

第六条 土建工程师职责

1. 参与施工图纸的会审和技术交底工作，熟悉并掌握设计意图。
2. 负责审核施工单位提交的土建专业施工方案、作业指导书，并监督其实施。
3. 日常巡查施工现场，对土建工程的施工质量进行全过程跟踪、检查、监督，及时发现并纠正违规操作。
4. 负责组织或参与隐蔽工程、分部分项工程的验收，签署验收记录。
5. 负责现场工程变更的洽商、确认及相关资料的整理。
6. 协调解决施工现场出现的土建专业技术问题。
7. 审核土建专业的工程量，为进度款支付和工程结算提供依据。
8. 收集、整理土建专业的施工技术资料，配合资料员归档。

第七条 机电工程师职责

1. 负责机电安装工程（给排水、暖通、消防、电气、弱电等）的全面技术管理。
2. 参与机电专业的图纸会审、技术交底及深化设计审查。
3. 审核机电施工单位提交的施工方案、设备材料进场计划，并监督实施。
4. 对机电工程的施工质量、进度进行现场监督、检查，确保符合设计及规范要求。
5. 负责组织或参与机电设备的开箱检验、单机试运、系统调试及联合试运。
6. 协调解决各机电专业之间及机电与土建之间的施工配合问题。
7. 审核机电专业的工程量，为进度款支付和工程结算提供依据。
8. 负责机电工程的竣工验收资料的审核与整理。

第八条 安全工程师职责

1. 贯彻执行国家、地方有关安全生产的法律法规和公司的安全管理制度。
2. 负责审核施工单位的安全生产保证体系、安全施工组织设计及专项安全方案。
3. 每日对施工现场进行安全巡查，重点检查脚手架、模板支撑、临时用电、起重吊装、动火作业等危险源。
4. 对发现的安全隐患，及时下发整改通知单，并跟踪整改落实情况，对重大隐患有权责令暂停施工。
5. 组织或参与对施工人员的安全教育、安全技术交底。
6. 负责管理施工现场的文明施工，包括场容场貌、环境保护、消防保卫等。
7. 负责安全防护用品、设施的检查和验收。
8. 参与处理施工现场发生的安全事故，并按规定上报。

第九条 资料员职责

1. 建立健全项目资料管理体系，负责工程资料的收集、分类、整理、编目、归档。
2. 负责接收、登记、分发和保管设计图纸、设计变更、技术核定单等技术文件。
3. 负责施工组织设计、施工方案、技术交底、会议纪要等文件的管理。
4. 负责与施工、监理单位的资料交接，确保资料的同步、完整、有效。
5. 负责工程竣工资料的编制、整理、组卷和移交工作。
6. 负责工程部内部文件的收发、登记和保管。

第三章 施工过程管理制度

第十条 技术管理

1. 图纸会审制度：在收到施工图纸后，工程部经理应组织所有相关工程师及施工、监理单位进行图纸会审，形成会审纪要，作为施工依据。
2. 技术交底制度：工程部应监督并参与施工单位在分部分项工程施工前进行的技术交底，确保操作工人明确技术要求、质量标准和安全注意事项。
3. 设计变更管理：所有工程变更必须履行书面程序。由工程部发起或接收设计变更意向，组织相关方进行技术经济论证，经审批后下发正式《设计变更通知单》，并监督实施。
4. 施工方案审批：对于重要的或危险性较大的分部分项工程，工程部必须严格审查施工单位报送的专项施工方案，必要时组织专家论证，审批通过后方可实施。

第十一条 质量管理

1. 样板引路制度：在主体结构、装饰装修、安装工程等大面积施工前，必须先做“样板间”或“样板段”，经工程部、监理、设计等单位共同验收合格后，方能作为后续施工的质量标准。
2. “三检”制度：严格执行施工单位的自检、互检、交接检制度。工程部在此基础上进行平行检验和随机抽检，对关键工序和隐蔽工程必须进行旁站监督。
3. 材料进场验收制度：所有进入施工现场的原材料、半成品、成品、设备，必须附有产品合格证、出厂检验报告等质量证明文件。工程部会同监理、施工单位共同进行进场验收，对主要材料应进行见证取样复试，合格后方可使用。
4. 质量问题处理：发现质量问题或质量隐患，应立即以书面形式（《工程联系单》或《整改通知单》）通知施工单位限期整改。对整改结果进行复查，直至合格。重大质量问题应上报公司领导。

第十二条 进度管理

1. 总体进度计划：工程部依据合同工期，审核施工单位编制的总体施工进度计划，确保其科学性、合理性。
2. 月度与周进度计划：工程部应要求并审核施工单位每周提交下周的详细工作计划，每月提交下月的进度计划，并以此作为进度检查的依据。
3. 进度检查与纠偏：工程部每日巡场了解进度，每周组织召开工程进度例会，对比计划与实际进展，分析偏差原因，提出纠偏措施，并监督落实。
4. 影响进度的因素处理：对于因设计变更、材料供应、外部环境等非施工单位原因造成工期延误的，应及时记录、取证，并与相关方协商处理。

第十三条 安全与文明施工管理

1. 安全例会制度：定期（每周或每半月）组织召开安全生产专题会议，总结安全工作，部署下阶段安全重点。
2. 特种作业管理：严格审查特种作业人员的操作资格证，确保人证相符，持证上岗。
3. 现场消防管理：施工现场应按规定设置消防器材，保证消防通道畅通。动火作业必须办理动火许可证，并有专人监护。
4. 文明施工管理：保持施工现场道路通畅、场地平整、材料堆放整齐。设置符合标准的围挡、安全警示标志。采取措施控制扬尘、噪音、污水等环境污染。

第四章 竣工验收与保修管理

第十四条 竣工预验收
在施工单位自检合格的基础上，由工程部经理组织内部相关人员，按照设计图纸及验收规范，对工程进行全面的预验收。对发现的问题列出清单，要求施工单位在正式验收前整改完毕。

第十五条 竣工验收

1. 组织验收：预验收通过后，由工程部向监理单位提出正式竣工验收申请，并组织设计、勘察、监理、施工等单位共同进行正式竣工验收。
2. 资料准备：工程部负责督促并审核施工单位编制的全套竣工资料，确保其真实、完整、有效，满足城建档案管理部门的要求。
3. 问题整改：对竣工验收中提出的问题，工程部负责监督施工单位在规定期限内完成整改，并组织复验。

第十六条 工程交付与保修

1. 工程移交：竣工验收合格并备案后，工程部负责组织向物业公司或使用单位办理工程实体及相关技术资料的移交手续。
2. 保修期管理：在法定及合同约定的保修期内，工程部负责接收和处理用户的报修。组织原施工单位履行保修义务，并对维修过程和结果进行监督确认。建立保修台账，记录每次保修的内容、时间、处理结果等。

第五章 附则

第十七条 本制度由公司工程部负责解释和修订。
第十八条 本制度自发布之日起施行，原相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

篇二：《工程部管理制度范本》

第一部分：项目启动阶段管理规程

1.1 目标与核心任务
本阶段的核心目标是确保项目在启动前具备所有必要的技术、资源和法律条件，为后续顺利施工奠定坚实基础。主要任务包括：技术准备、团队组建、前期报建协调、招标采购策划。

1.2 技术准备管理
1.2.1 图纸接收与内部审查：
工程部在收到设计院发出的正式版施工图纸后，资料员应立即进行登记、编号、存档。工程部经理须在三个工作日内组织土建、机电等专业工程师进行第一轮内部图纸审查。审查重点包括：

• 设计的合规性与可实施性。
• 各专业图纸之间的错、漏、碰、缺问题。
• 主要材料、设备选型是否符合公司成本及品质要求。
• 关键工艺、复杂节点的构造是否清晰明确。
• 审查结果应形成书面《内部图纸审查报告》，作为后续图纸会审的基础。

1.2.2 组织图纸会审：
工程部经理负责召集建设单位（若适用）、设计单位、监理单位及拟定的总包单位召开正式图纸会审会议。会议前，应将《内部图纸审查报告》分发给各参会方。会议应形成具有法律效力的《图纸会审纪要》，由各方签字盖章确认，作为施工的补充技术文件。

1.2.3 施工组织设计（总包）审核：
工程部须要求总包单位在开工前提交详细的《施工组织设计》，并由工程部经理牵头，组织专业工程师对其进行严格审核。审核要点包括：

• 施工部署的合理性。
• 进度计划的可行性与关键线路的准确性。
• 质量、安全、文明施工保证措施的针对性和有效性。
• 重大危险源识别及专项方案编制计划。
• 劳动力、材料、机械设备投入计划的匹配性。
• 审核意见需书面回复，要求总包单位修改完善后方可作为指导施工的纲领性文件。

1.3 前期手续与外部协调
工程部应指派专人或与公司其他部门（如开发报建部）协同，办理或督促办理以下关键手续：

• 《建设工程规划许可证》的核实。
• 《建筑工程施工许可证》的申领资料准备。
• 临时用水、用电、道路开口等申请。
• 与周边社区、单位的协调，签订相关协议，为施工创造良好外部环境。

第二部分：施工过程阶段管理规程

2.1 目标与核心任务
本阶段的核心目标是对施工现场进行全方位、全过程的动态监控，确保工程质量、安全、进度、成本四大控制目标的实现。主要任务包括：质量过程控制、安全生产监督、施工进度跟踪、现场签证与变更管理。

2.2 质量过程控制流程
2.2.1 进场材料/设备验收流程：

• 施工单位提前提交《材料/设备进场报验单》，附带合格证、检测报告等。
• 工程部专业工程师与监理工程师共同到场，核对品牌、规格、数量，进行外观检查。
• 对涉及结构安全和主要使用功能的材料，必须进行见证取样，送至有资质的检测单位进行复试。
• 验收合格后，在报验单上签字确认，方可入库使用。不合格品须立即清退出场，并记录在案。

2.2.2 工序质量控制流程（以混凝土浇筑为例）：

• 浇筑前：工程部工程师必须检查：模板支撑体系是否验收合格；钢筋绑扎是否按图施工并通过隐蔽验收；预埋管线、铁件是否安装到位；浇筑申请是否已获批准。
• 浇筑中：工程部工程师或指定人员进行旁站监督，检查混凝土坍落度、浇筑顺序、振捣是否密实、标高控制等。
• 浇筑后：监督施工单位按要求进行覆盖、养护，并按规定制作、养护混凝土试块。

2.2.3 隐蔽工程验收流程：

• 施工单位完成自检后，提前24小时提交《隐蔽工程验收报验单》。
• 工程部专业工程师与监理工程师共同到场，依据设计图纸和规范进行检查。
• 验收合格，各方在验收记录上签字；验收不合格，提出整改意见，整改完毕后重新报验。
• 未经隐蔽验收或验收不合格的，绝不允许进入下一道工序施工。

2.3 安全生产监督流程
2.3.1 每日安全巡查流程：

• 安全工程师每日携带《安全巡查日志》，对施工现场进行无死角巡查。
• 发现一般安全隐患，口头或通过工作联系单通知施工单位立即整改。
• 发现重大安全隐患（如高处作业无防护、基坑边坡失稳迹象等），立即签发《停工整改通知单》，责令局部或全面停工，并上报工程部经理。
• 跟踪隐患整改情况，直至闭环。

2.3.2 安全技术交底监督流程：

• 在进行任何分部分项工程前，监督施工单位项目技术负责人向班组长和工人进行书面安全技术交底。
• 工程部安全工程师抽查交底记录，并现场询问工人是否了解操作风险和防范措施。

2.4 施工进度跟踪流程
2.4.1 进度信息收集：

• 每周五，要求施工单位提交《周进度报告》，说明本周完成的工程量、下周计划、存在问题。
• 工程部工程师每日通过现场巡视，直观掌握实际进度。

2.4.2 进度分析与纠偏：

• 每周一召开由工程部、监理、施工单位参加的工程例会。
• 会上，对照进度计划，分析上周进度偏差。
• 对滞后部分，共同制定赶工措施（如增加资源、调整工序、采用新技术等）。
• 会议形成纪要，明确各项纠偏措施的责任人和完成时限。

2.5 现场签证与变更管理流程

• 现场发生任何需要增加费用或调整工期的事件，必须在事件发生后24小时内由施工单位提出书面签证申请。
• 工程部工程师现场核实事件的真实性、工程量的准确性。
• 对符合合同约定的签证，工程部、监理共同确认工程量。
• 涉及费用和工期的确认，需按公司授权体系逐级上报审批，批准后方可作为结算依据。
• 设计变更严格按照“技术核定-成本测算-审批-下发通知”的流程进行，杜绝口头变更。

第三部分：竣工验收与移交阶段管理规程

3.1 目标与核心任务
本阶段的核心目标是确保工程实体质量符合要求，所有工程资料完整齐全，顺利通过政府部门的竣工验收备案，并平稳地将项目移交给运营或物业部门。

3.2 竣工验收流程
3.2.1 单位工程预验收：

• 总包单位自检合格后，向工程部提交预验收申请。
• 工程部经理组织全体工程师，模拟正式验收的流程和标准，进行全面检查，列出《预验收问题清单》。
• 监督总包单位在规定时间内完成所有问题的整改。

3.2.2 竣工资料审查：

• 在正式验收前，资料员须对总包单位提交的竣工资料进行严格审查，确保其完整性、准确性和规范性，符合档案馆要求。

3.2.3 正式竣工验收：

• 工程部组织建设、勘察、设计、施工、监理五方责任主体，共同进行现场验收。
• 验收合格后，各方签署《竣工验收报告》。

3.3 项目移交流程
3.3.1 实体移交：

• 工程部会同物业公司，对建筑实体、公共区域、所有机电设备系统进行逐一检查、测试。
• 双方共同签署《项目实体移交确认书》，清单中应注明所有设备的操作手册、备品备件等。

3.3.2 资料移交：

• 工程部资料员将全套竣工图、竣工资料、设备资料等整理成册，向物业公司和公司档案室办理正式移交手续，并留存签收记录。

第四部分：保修期服务管理规程

4.1 目标与核心任务
本阶段核心目标是履行合同约定的保修责任，及时响应和处理用户报修，维护公司品牌声誉。

4.2 保修响应流程

• 工程部设立保修服务接口人，负责接收来自物业或业主的保修请求。
• 接到报修后，2小时内联系原施工单位，下达《保修通知单》。
• 要求施工单位在24小时内到达现场勘查，一般问题48小时内修复。
• 工程部对维修过程进行监督，并在维修完成后回访用户，确认维修效果。
• 建立《工程保修台账》，详细记录每一次保修的时间、内容、责任单位、处理结果和用户满意度。

篇三：《工程部管理制度范本》

第一章：总则——以绩效为导向的管理哲学

1.1 指导思想
本制度旨在构建一个以结果为导向、以数据为依据、以责任为核心的工程管理绩效体系。工程部的所有管理活动，最终都必须指向可量化的绩效指标，包括质量卓越、安全零事故、进度领先、成本最优。本制度强调权责对等，任何岗位在承担责任的同时，均享有相应的决策权和资源调配权，其绩效结果直接与个人及团队的薪酬、晋升挂钩。

1.2 绩效管理原则

• 目标量化原则：所有管理目标必须分解为具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART）的KPI指标。杜绝“尽力”、“尽快”等模糊要求。
• 责任到人原则：每一项KPI指标都必须明确唯一的责任主体（岗位或个人），形成“人人头上有指标，千斤重担人人挑”的责任网络。
• 过程监控与数据驱动原则：绩效管理不是事后算账，而是通过对过程关键节点的实时数据监控，进行动态预警和干预，确保最终目标的实现。
• 公开公平原则：考核标准、考核过程、考核结果对全体工程部员工公开，确保评价体系的透明度和公信力。
• 激励与约束并重原则：绩效考核结果必须与强有力的奖惩机制挂钩，重奖卓越贡献者，坚决淘汰绩效持续不达标者。

第二章：关键绩效领域（KPA）与责任考核体系

2.1 KPA一：工程质量管理责任与考核

• 责任主体：土建工程师、机电工程师为主要责任人，工程部经理负领导责任。
• 核心KPI指标：
  1. 分部分项工程一次验收合格率：目标值≥98%。计算公式为：（一次性通过验收的分部分项工程数 / 总分部分项工程数）× 100%。此项不达标，直接影响责任工程师当月绩效奖金。
  2. 业主/客户质量投诉次数：目标值为0。每发生一次有效质量投诉，并证实为施工或管理原因导致，扣罚责任工程师及经理相应绩效分。
  3. 重大质量事故：目标值为0。发生任何需要拆除重建或造成重大经济损失的质量事故，实行“一票否决”，当年度绩效为不合格，并追究相应责任。
  4. 材料检测合格率：目标值100%。进场材料抽检复试，每出现一批次不合格，追究相关工程师的监督失察责任。
• 数据来源：监理验收记录、工程例会纪要、业主投诉记录、材料复试报告。
• 考核周期：月度考核，季度汇总，年度总评。

2.2 KPA二：安全文明施工管理责任与考核

• 责任主体：安全工程师为主要责任人，工程部经理负领导责任。
• 核心KPI指标：
  1. 安全生产责任事故：目标值为0（轻伤及以上事故）。发生任何等级的安全生产责任事故，实行“一票否决”，相关责任人及部门负责人当年度绩效为不合格。
  2. 政府部门安全检查罚款/通报次数：目标值为0。每次被政府主管部门书面通报批评或罚款，直接扣罚安全工程师及经理当月全额绩效奖金。
  3. 重大安全隐患整改完成率：目标值100%。由公司或监理发出的《重大安全隐患整改通知单》，未按期完成整改的，每项每日扣罚安全工程师绩效分。
  4. 安全文明施工标准化评分：目标值≥90分（按公司标准化图册）。每月组织一次联合检查打分，得分与安全工程师绩效挂钩。
• 数据来源：事故快报、政府文件、公司/监理检查记录、月度评分表。
• 考核周期：月度考核，年度总评。

2.3 KPA三：工程进度管理责任与考核

• 责任主体：工程部经理为第一责任人，各专业工程师为直接责任人。
• 核心KPI指标：
  1. 总体进度计划节点达成率：目标值100%。公司级里程碑节点（如±0.00、主体封顶、竣工备案等）必须按期或提前完成。每延期一天，按合同规定或公司内部规定对工程部进行考核。
  2. 月度计划完成率：目标值≥95%。计算公式为：（本月实际完成工程量价值 / 本月计划完成工程量价值）× 100%。该指标与工程部全体人员月度绩效挂钩。
  3. 关键线路工作延误天数：目标值为0。对于非甲方原因造成的关键线路工作延误，直接追究相关专业工程师的协调或管理责任。
• 数据来源：项目总体进度计划、月度进度报告、工程例会决议。
• 考核周期：月度考核，节点考核，年度总评。

2.4 KPA四：工程成本控制责任与考核

• 责任主体：工程部经理为主要责任人，全体工程师参与。
• 核心KPI指标：
  1. 工程变更及现场签证占目标成本比例：目标值≤3%。严格控制非业主原因引起的设计变更和现场签证，超出目标比例的部分，需提交专项分析报告，并与部门年度奖金挂钩。
  2. 甲供材料/设备损耗率：目标值≤合同约定或行业标准。超出部分需分析原因，如为管理不善造成，由工程部承担相应考核。
  3. 技术优化节约成本额：鼓励通过技术方案优化、新材料新工艺应用等方式节约成本。所创造的净节约价值，可按一定比例（如10%-20%）作为对提出者及工程部的专项奖励。
• 数据来源：成本预算、变更签证审批单、材料领用及盘点记录、成本节约专项报告。
• 考核周期：季度分析，项目结束后总评。

第三章：绩效考核的实施与结果应用

3.1 考核流程

• 月初：各岗位责任人根据年度/季度目标，制定本月个人绩效计划（Personal Performance Plan, PPP），明确本月需达成的KPI指标和关键任务，提交部门经理审批。
• 月中：部门经理通过例会、现场检查等方式，对各项KPI进展进行跟踪和辅导，及时发现问题并提供支持。
• 月末：各岗位责任人提交《月度绩效自评报告》，附上各项KPI达成情况的数据支撑。
• 次月初：部门经理结合自评报告、日常观察和相关数据，对下属进行绩效面谈和最终评分，形成《月度绩效考核表》。

3.2 考核结果构成

• 个人绩效分数（满分100） = KPA指标得分（权重70%） + 职业素养与团队协作得分（权重30%）。
• 职业素养包括：主动性、责任心、沟通协调能力、解决问题能力等。

3.3 结果应用

• 与薪酬挂钩：月度绩效奖金 = 奖金基数 × 个人绩效系数。绩效系数根据绩效分数划分为不同等级（如S/A/B/C/D），对应不同的发放比例（如1.5/1.2/1.0/0.6/0）。
• 与发展挂钩：连续两个季度绩效为S或A者，列为晋升或核心岗位后备人选。年度绩效为C或D者，需接受强制性培训或岗位调整。连续两个季度绩效为D者，启动淘汰程序。
• 与评优挂钩：公司年度优秀员工、优秀团队等荣誉，必须从年度绩效为A及以上的个人和团队中产生。

第四章：附则

4.1 本制度的各项KPI指标及目标值，可根据不同项目类型、不同阶段进行动态调整，但需经公司管理层审批。
4.2 工程部经理负责本部门绩效考核的组织和实施，并对考核的公正性负责。公司人力资源部对考核过程进行监督和指导。
4.3 本制度作为工程部管理的核心纲领，所有员工必须熟知并严格遵守。