销售岗位个人先进事迹材料汇总 销售人员优秀事迹范文

优秀事迹的表彰是可以为其他工作人员提供参考和反思，也可以为工作的持续改进和个人成长打下基础。通过优秀事迹的表彰，使个人更深入地了解自己的优点和不足，有助于个人的进步和成长；还可以帮助我们发现问题并寻找解决方法，以提高工作效率和质量。以下是销售岗位个人先进事迹材料汇总，以及销售人员优秀事迹范文的内容，可供有需要的朋友来参考借鉴。

销售岗位个人先进事迹1

　xxx，女，45岁,汉族，高中文化，从事销售工作10年，现任市场业务员，主要负责城区销售工作，

　　我自参加销售工作10年来，我坚持真情服务，认真做好终端业务，按照特续、特续、再特续的工作态度，始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神，把挑战当机遇，认真钻研业务，虚心向同事学习，爱岗敬业、求实奉献，与销售部同事一起，为城区销售工作做出了自己应有的贡献。

　　一、注重学习，过硬

　　“多学习一点，多积累一点，多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现，使得城区销售管理和服务工作更加规范，面对终端业务新形势、新要求，坚持刻苦学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中，以身作则，提高对服务重要性的认识，也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题，在终端业务上打开新局面。

　　二、从大局出发，一切以公司利益为重

　　“加强终端管理，调整品种结构，提高品牌占率谁掌握了终端，谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家，现饮189家，非现饮207家，在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况，对原有专场的锁定，对终端的规范化管理，建立较完整的终端网络。例如：在销售我们公司产品时，我主动亲自拜访客商，多和客商沟通，做好产品陈列，让自已的产品尽量能摆放到最醒目的地方，这样使我们销售量提高了二成。

　　在今年4月份，我为了把竞品雪对终端实行免费赠送，不限销量，要求客商只要进该产品就继续赠送活动，但是在销售时，我发现公司专场近62家进行了混成混销，

　　针对这种情况，我马上给公司汇报，并进行了全面清理。当我找到终端客户时，我心心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益，以及今后的发展，最后到说明我的意见，第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”，但我不泄气，坚持特续、特续、再特续，功夫不负有心人，最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见，签订专销协议，把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所，老皇粮，秦妈火锅等。

　　在品牌结构上，我们城区以国宾为主导品牌，由于我们定价合理，产品铺货面较大，消费者对该产品认知度高，今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力，娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，提高了我们千升酒销售收入。

　　三、爱岗敬业，乐于奉献

　　我负责城区销售服务工作时，我积极动脑筋、想办法，一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的`趋向，根据不同的季节特点、不同区域特点，及时向终端商推出公司的产品，以满足不同层次、不同消费对象的消费需求;另一方面，积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息，向销售部反馈，为其调整经营决策提供依据。在时工作中，我经常采取换位思考的方式用心去做，多想、多问、多说、多记，锻炼自己待人接物的应变能力，不断总结经验，不断提高自己销售技巧。

　　面对这些，我始终认为，我只是在的关怀培养下，做了点具体工作，这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉，那也只能过去。我更要着眼今天和明天，珍惜荣誉，迈步从头越，努力从今日始。在凡的岗位上，尽职尽责、竭诚工作，为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。

销售岗位个人先进事迹2

　滕志红同志是大地保险公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则，从一名普通业务员干起，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地耕耘，认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求，全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部岗位，还是业务经理岗位上，直至支公司经理，她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己，虚心学习，勇于创新，敢为人先。婺源支公司在她的带领下，获得了较好的经济效益和社会效益，赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评，为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。20XX年3月，滕志红被婺源县推选为县委员，20XX年9月，滕志红荣获保监会第四届青年奖章。

　　一、山窝窝里飞出的金凤凰

　　婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入20XX年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的`种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦！她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。20XX年，成立仅三年的大地保险婺源销售部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。

　　二、诚信赢得客户来

　　滕志红同志认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。

　　在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。

　　三、创新管理求发展

　　(一)制定合理化的管理办法，增强销售员的归属感

　　“强化管理意识”是滕志红的口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据销售员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“销售员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、销售主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发销售队伍的斗志，还增强了销售员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。

　　(二)坚持销售晨会，反馈销售动态

　　坚持晨会。婺源支公司无论刮风下雨，从未间断坚持每周一次的销售晨会。而且建立了完善的销售员考勤。做到有章可循、奖罚分明：如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后，另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者，则月底发放奖励，这样更促进了销售员对考勤的自觉遵守性，又活跃了晨会气氛，锻炼了销售员口才，让销售员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。

销售岗位个人先进事迹3

郭建军，本科学历，现任新疆兴国房地产开发有限公司销售主管 该同志 20xx 年工作期间，全身心投入工作当中，爱岗敬业，尽职尽责，对领 导的每一项决策，他都一一落实到位，按要求及时完成，从无疏漏，做到了既能 及时传达领导决定，又能协调安排部门同事工作。他踏实工作，具有较强的主人 翁精神，以乐观积极向上的人生观影响周围同事，他觉得企业中每一位员工都是 自己的亲人，像《相亲相爱的一家人》中唱到的，自己有责任和义务去帮助和支 持同事，可以说，在员工管理方面他起到了润滑剂的作用，充分的得到了员工和 领导的共同信赖。他责任感较强，工作思路敏锐，及时发现销售中出现的问题并 提出改善意见，时刻以企业利益为首位，大局观念强。他认真履行岗位职责，默 契配合各部门工作，注重部门业务的提升，为销售工作出谋划策，做好领导的参谋，及时为领导提供可靠的项目现状信息。他多次荣获月度销售冠军，但他始终 戒骄戒躁，带领自己的团队超额完成任务，为公司创造价值。他在工作时能以认 真、仔细、负责的态度去做好自己的工作，注重自身素养，努力提高自身接待礼 仪，合理管理销售现场秩序；他的行为是大家学习的榜样，他的品质是在向大家 传递着公司“与时俱进、求真务实、沟通协作、追求卓越”的企业精神。

销售岗位个人先进事迹4

范磊是怀揣着一颗艺术梦踏入社会的，他毕业于郑州工学院，学的是装潢设 计，来到了恒运公司，本来是想大显身手的，然而现实粉碎了他的梦想，由于公 司自身定位原因，无法开展大规模的广告活动，使得他到了公司两年还是处在 “饥饿”中，不饱满的工作状态促使他进行了深刻的思考，到底是人适应工作还 是工作适应人？爱做的未必你能做好，能做的未必你喜欢，能做好的才是你的首 选，做得好的工作才能够被人们认可，被认可之后才会更加有自信，才能够更努力的提升自己，这样的良性循环不是更多人想要的吗？绝对的量身定做的工作是 不现实的。还是把握机遇把握现在吧！
范磊从办公室走出来，积极要求到销售的第一线去，由于所学非用，他就放 低姿态，跟着市场一部的同志们一起跑市场，以一个新学员的态度去听、看、想， 看前辈们怎么合理划分区域，听前辈们怎么跟客户交谈，想着如何自如应对„„ 如何从这些需求各不相同的客户中确定潜在顾客，从而进行有效推销，更重要的 是如何从客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求和意图，预测对 方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题。刚 开始，他显得很生涩，总是一下子就把自己的情况和盘托出，失了先机，但是范 磊有个最踏实的想法就是：把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急 客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，努力为客户服务，以赢得客户对公 司以及业务员的认知。经过一次一次的历练，他逐渐从工作中掌握到节奏，也从中得到了更多的乐趣。记的有 一次，他和张红涛一起去西北市场，在客户处洽谈业务，客户带着自己的孩子， 小孩子因为时间比较久了，就开始烦躁，范磊看在眼里，就过去跟孩子交谈，得 知她很喜欢画画，就发挥自己的特长给小姑娘画了很多漂亮的图片，把个小姑娘 给乐的笑成了一朵花。客户谈完业务，抱着孩子感激的对他说：“真是太谢谢你 了！真没想到恒运的业务员有这么高的素质啊，连画画都画的那么好啊！”范磊 连忙摆手，小事一桩嘛，这个客户后来成了恒运产品的忠实追随者。
销售工作可以说是最有压力、最具有挑战性的职业，范磊深深感受到工作的 理念、思路、工具和方法都必须做得更加专业才能成为一名合格的销售人员，他 在工作实践当中领悟到，销售工作不能单靠感觉、靠冲劲做事，还要讲求定量数 据、专业调查分析、把握市场规律性;他深感自己在这方面的欠缺，就格外用功， 别人休息的时候他研究说明书，别人下了班打球，他找技术支持顾问询问油品知 识，不懂就问，踏实勤勉。因为他的特别努力，工业油部的经理卢庆专门抽调他 来管理 OEM 大客户，还说：“虽然他跑市场时间短，但是我看好他！”范磊果然 不负众望，用最短的时间跑遍了自己所辖的客户，对他们的生产情况、储运情况、 以及人员车辆配置摸了个一清二楚。持续上扬的油价，导致公司对 OEM 客户的销 售政策也有所改变，为了实现更大的利益，也为了牢牢占领市场，实现公司长期增长目标，范磊多次向公司领导汇报，积极准备价格听证会的所有工作，他任劳 任怨，跑前跑后张罗，一个细节也不放过。为了吸引客户、他还设计了
精巧的企业名片，将会场布置的朴实大方，使参与客户耳目一新，实现了市 场与营销组合的策略，以客户可以接受的水平为基准，根据市场情况，灵活变应， 使供需双方在合理的空间内共同决策价格，实现双赢，使这些在河南地区都是行 业翘楚的大公司都与恒运公司签订了长期的供货合同。
范磊什么时候都是精神饱满的进入工作状态，他总是特别注意自己的仪容， 因为他深知，个人形象是销售成功的第一块敲门砖，也是自己修养的体现，更是 公司形象和产品形象的具体体现，决不能马虎，客户从他的言行上折射到公司的 形象，对恒运产品就特别放心。他不仅对客户这样，对同事也是谦和有礼，大家 都亲切的叫他“小伙儿”。
在面对竞争日益激烈的市场，卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于 卓越的员工，俗话说：“打铁还得自身硬”，正是有了这些优秀的员工，才能使 企业更快地发展，也发展的更有后劲！

销售岗位个人先进事迹5

　陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨，无论严寒酷暑，他们都是每天到单位的一群人，经过简单的晨会碰头，便开始了新的一天的工作。服务客户，品牌培育，市场调研这是他们的天职。

　　倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。

　　团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。她清醒地认识到，要不断成长，要时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。

　　以诚待人心中有爱。有人说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点亮自己，才能点亮他人。”在客户服务上，她始终遵循行业服务理念，用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户，与客户建立深厚感情，为企业赢得了发展空间。在走访市场中，陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时，她就主动帮着擦拭干净；当客户的孩子学习成绩下滑时，她也抽出时间使出浑身解术为其辅导；当有的客户家人生活困难时，她也主动伸出援助之手。一次走访该户时，发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下，于是，她边说边干。她告诉李二贵：摆烟是有讲究的，要遵循人的习惯和心理，档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置，冲着店门，这样看起来显眼，顾客一进门不用寻找就能看到，这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒，这样能给顾客造成视觉冲击，加深印象，而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方，顾客看起来很舒服。最后，他特意叮嘱老人，平时可以把空烟盒摆放在店门口，多摆放一些，经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样，无形中宣传了店面，还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道，喜出望外，脸上露出了满意的笑容。

　　不断进取业绩突出。桃李不言，下自成蹊。在卷烟市场部，客户就是终极服务目标，客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想，急客户所急，创新客户管理，全面提高零售客户的满意度，她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘。经过几年来的不断努力，他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高，零售客户的营销水平也得到了较大提升。

　　作为烟草系统的一颗钉子，她就这样从小事做起，从点滴做起，从细节做起，诚心服务客户，热情帮助客户。在新的起点上，她时刻提醒自己：只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，今后，她将时刻以饱满的工作热情，做好每一天的工作，服务好每一位客户，争取更大的成绩。

　　这就是陈晓琴，烟草行业最基层的一名员工，她不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展。

　　客户经理是一个平凡的岗位，她也是一个很平凡的人。

销售岗位个人先进事迹6

米仓山下、白龙江畔，有这样一位客户经理，她对辖内近150余户100万元以上的机构客户了如指掌，她拚抢客户的倔劲、开拓市场的创劲、研究分析业务的钻劲，令同行们钦佩不巳。她就是陇南分行机构业务部经理李兰同志。李兰，今年40岁，中共党员，曾任资金计划科副科长、科长、市场开发科科长等职。自2012年从事市场开发工作以来，她积极率领全部室员工在激烈的市场竞争中，一年一个新台阶，一年一步新跨越，尤其是近两年多来,在市场拓展和优质客户的开发维护工作中，仅她个人就累计组织存款9500余万元，实现中间收入420万元，取得了骄人的业绩，为全行的资金组织和市场拓展做出了积极的贡献。

　　高屋建瓴看市场 目标锁定大客

　　近年来，针对陇南农行资金总量不足、辖内优质客户稀缺的现状，李兰同志认为大客户是效益之源，因此，她把目标锁定在他行优良客户的挖掘上，一是广泛搜集信息，密切关注客户动向。在市场营销中，她高屋建瓴，胸揽全局，把市场资金信息的搜集与分析，作为资金组织工作的突破口和切入点，加快了市场营销步伐。去年，全市“计划生育家庭奖励扶助资金户”，原协定由各信用社代理发放，当她得知这个信息后，在及时向市分行领导汇报情况的同时，迅速率领本部门员工多次上门与市计生处负责同志进行沟通和协商，通过大力向客户宣传我行的网络和网点优势，及时为客户提供便捷优质的服务，改变了该户法人在信用社开户的想法，使基本帐户落户农行。目前，该户月均存款余额始终保持在800万元以上，为全行对公存款的增长奠定了一定的基础。二是重视加强对系统性大客户的拓展与维护。李兰同志在市场拓展中不但思维敏捷，胆大心细，而且又善于创新，处处表现出高人一筹的胆识和谋略。几年来，她把主要精力用到指导全行和部门市场营销开发上，带头跑企业，访客户，为全行机构业务的发展做出了积极的贡献。例如，对现金流量大，业务量大的机构客户，她提出了分类服务，分级跟踪营销服务的新模式，加快了市场开发进度。市交通征稽部门和地税局是全市公关难度较大的两个系统性客户，为了尽快取得这两户代理权，她多次深入该户拉关系、做工作，耐心解答客户提出的每一个问题，经过深度开掘和多方疏通，并最终与交通征稽处、市地税局达成了长期合作协议，使两户在全市较有影响的系统机构客户将账户开到了农行，且月均存款余额达2000多万元。三是积极采取“以贷引存”的方式，吸引优良客户。李兰同志十分重视内部各项规章制度的学习，并能在深刻理解、全面贯彻落实的同时用足用活政策。近年随着西部大开发进程的加快，以学校、医院为主的基础设施建设投资力度不断加大，部分机构客户在国家投资、自身筹资不足的情况下，急需银行信贷支持。她充分把握这个机遇，及时向市分行提出了“以贷引存”建议，并被市分行予以采纳后，达到了很好的效果。2012年初，当她获悉全市部分医院、学校有一定的信贷需求时，便以敏锐的眼光，将市场开发的目标，迅速转移到学校、医院等机构客户上，并对全市8县1区的县城以上学校、医院逐户进行摸排，确立了–户重点开发对象。同时，还对市人民医院、康县第一人民医院、陇南卫校、礼县一中等–户资金流量大，法人信用好，账户存款余额月均保持在50万元以上的机构客户，在严格执行信贷新规则的基础上，提供了信贷服务，累计营销贷款–万元，取得了客户的信赖。目前，全市有–家医院、—家学校己与全行建立了长期稳定的合作关系。四是抢挖他行客户。辖内优良客户少，同业竞争激烈，是全市所有金融机构共同面临的一个难题。“夹缝中求生存，永者胜”，李兰同志在内外部竞争形势相当激烈的情况下，她独劈溪径，大胆地把目光瞄向了对同业机构客户的挖掘上，取得了实效。市水电处人畜饮水专户是中行长期稳定的客户，账户余额一直保持在300万元以上，资金最多时达1700多万元。为了把该户 ”挖”到农行，李兰与部室同志多次上门与企业负责人协商沟通，通过横向行与行的比较，纵向服务与服务的比较，使该户法人代表，明显感到了农业很行的服务优势，并于从中行连同账户资金余额一并转入到农行，带动和促进了全行拚抢他行客户的积极性。几年来，通过实施“抢挖”营销策略，到2012年底，他行客户转入我行的账户己有15个，余额达2685万元,占全市学校、医院总客户数的80%以上。

　　四项服务出亮点 夯实基础促营销

　　李兰在负责全行机构客户的开发拓展中，始终把服务放在首位，她经常告诫部室经理说：“客户满意只是浅层服务，客户忠诚才是无价之宝”。在服务内容和基础管理上她重点抓了四项工作措施的落实。一是落实跟踪服务人员和服务责任。对辖内机构客户，在部门内部实行包户、包服务，包营销的“三包”责任制，凡是因服务不周引起客户投诉的，除追究包户人员责任外，另扣发一天的考核工资。二是一是落实电话回访制度。她要求部室员工每周要对武都城区机构客户进行一次电话访问。对客户提出的问题，必须在2个工作日之内给予解答和解决，对一时解决不了的问题，提请市分行领导批示后，及时答复，受到了客户的好评。三是落实定期上门服务制。在认真抓好新客户开发的同进，她始终不忘对客户的维护。无论工作有多忙，她和部室的员工每月都要深入辖区内重点客户一次，及时征询企业对全行服务意见和建议。几年来，她先后到宕昌、康县人民医院、全市税务、水电等三大系统的–家客户，共征询意见-条，并对这些服务意见进行梳理后，提出了积极的改进措施。四是摸清底数夯实基础，落实责任促营销。为了摸清客户底子，2013年，她大胆创新，率先提出了“摸清机构客户实情，提高营销成功率的见议，并印制了机构客户调查表，通过调查摸底，在全市范围内确定了重点营销、维护和管理的机构类客户80户。与此同时，她将医院、学校纳入近两年内重点营销的目标客户，进一步落实营销责任，加快了市场拓展与营销进度。到2013年底，全行先后与陇南市人民医院、陇南市卫生学校、武都县中医院、武都一中、西和县人民医院、宕昌县人民医院、武都区第一人民医院、康县一中、徽县四中、两当县人民医院等15户事业法人客户签订全面合作协议15份，成功营销贷款18笔，金额3330万元，为全行资金营销找到了出路。另外，李兰还十分重视对客户的信用等级评定工作，先后对陇南人民医院、成县一中等18个单位进行了信用等级评定和内部综合授信，从而为当年的信贷营销夯实了基础。

　　激流永进拓市场 中间业务显亮点

　　陇南地处欠发达地区，辖内经济金融资源毕竟有限。但李兰没有把市场营销的范围仅仅局限在资金组织和贷款的营销上。2014年，市分行让她负责全行中间业务拓展，受任于危难之际，她并无冤言，而是以敏锐的眼光，高度的敬业精神和创新能力，组织能力，显示出了她非凡的工作能力。2年间，全行中间业务一路攀高，收入成倍翻番，这里面不知饱含了她多少的面对我行中间业务品种单一，发展慢、占比低等不利因素，我们及时调整经营思路，把保险代理、银行卡、代理农发行业务确定为我行中间业务的三大拳头产品，放在重要位置来抓，全年保险代理手续费收入76万元，银行卡手续费收入155万元，代理农发行业务手续费收入125万元。在抓重点产品的同时，一是继续指导各行做好传统汇兑结算业务和已代理业务，据不完全统计，全年代理业务量达到50628万元。二是督查各行代理业务规范运行。2014年新开办了代收石油公司营业账款和其他商业银行寄库业务，以上两项代理业务手续费收入达30余万元。三是与农发行积极协商，2014年将宕昌县农发行业务代理权争取我行，年代理手续费收入增加22万元。四是在省分行有关部门的协助和我部员工的的积极努力下，先后引进华龙、蔚深证券公司，并与其签定了银证通业务合作协议，为增加中间业务收入开辟了更广阔的领域。五是牵头组织两次保险代理集中营销活动。为了使保险代理业务在量上有一个飞跃，20xx年6月份我部牵头策划了为期80天的保险代理业务集中营销竞赛活动，为确保“集中营销竞赛活动”达到预期目的，地分行成立了竞赛活动领导小组，制定了具体的营销方案，依据各县不同的经济特点适时对各县制定了符合本域特色的营销策略，我们还在保险代理产品和计价等方面分别与各个保险公司积极协商，通过协商，既加强了银保合作的关系，又使手续费的标准得到了提高。我部积极与各保险公司联系利用我行召开各种会议之机，请他们的专业人员举办产险、寿险培训班27期，参训人员达1440人（次），提高了代理人员的综合营销素质和代理水平。在考核上，我们采取对专职和兼职人员实行了以“以单定价、以劳计酬、按季支付”的考核分配办法。活动期间，作为职能部门负责人带头积极投身到营销竞赛活动中，完成保险代理手续费收入4900元，超额完成市分行下达任务（任务为保险代理手续费收入500元），对全行全面超额完成竞赛目标起到了一定的表率作用。在对各县支行保险代理业务督导的同时，我们还加强了统计监测工作，每旬对全区各县支行保险代理进展情况进行排名通报，分析存在的问题，针对性地提出一些意见和建议。由于思路调整及时，产品重点突出，采取的措施得力，仅活动期间，全行就实现各类保费收入685.1万元，实现手续费收入46.9万元，全省排名跃居第一，受到了省分行的表彰和奖励，并将我行保险代理的先进经验在全省系统内进行推广。今年通过对保险代理工作内外部环境的分析，提出保险代理要依托全市车辆集中审验的有利时机，确定了二、三季度开展集中营销保险代理竞赛活动，活动的开展有力地推动了保险代理工作的进程，截止6月末保险代理手续费收入已超额完成省分行下达的全年计划。

　　李兰在配合全行抓好市场拓展和本部门工作的同进，还充分利用社会资源丰富这一优势，率先垂范，积极完成市分行机关下达的个人揽存任务，2012、2013两年间，她累计动员组织个人储蓄存款1760万元，充分发挥了解市场营销排头兵的作用。

　　市场拓展不可能一帆风顺，更不可能风平浪静。每一次成功的营销，每一次失败的总结，都让她感到振奋和沉思。每当遇到各种冷言潮讽时，她总是用淡然的微笑给以回报。尤其在无形而近乎残酷的同业市场竞争中，她锲而不舍，永不服输的敬业精神，感动了“帝”感动了一个又一个与她打过交道的客户，他们从这位普通的女性身上，看到了农行人默默的奉献精神，看到了农行美好的明天。

销售岗位个人先进事迹7

李礼是江节矿实业公司一名销售员。这位已年过40的半边天，从2000年开始，在短短几年从事销售工作中，不断超越自我，勇做“淮宇”品牌的开拓者，销售业绩逐年增长2005年，她个人创出了410万元的销售业绩，销售额是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次荣膺集团公司多经线个人销售榜首，在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为“淮宇”品牌做大做强，做出了积极的贡献。先后被评为矿“巾帼建功”先进个人、“十佳女杰”、连续三年获集团公司劳模，2003年市“三八红旗手”，2004年“徐州市劳动模范”荣誉称号。

　　意志和耐力伴随创业之路

　　创业是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事市场销售这条路，李礼就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户，扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向，李礼经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范，让更多的人认识“淮宇”品牌，让更多的用户使用“淮宇”牌等强树脂锚杆、锚固剂、双抗管、乳化油、中压齿轮油等产品。仅2004年一年时间里，李礼先后出差30多次，行程40多万公里，跑遍了山西、陕西、四川、甘肃、山东等矿井相对集中的地区，当年创下了年销售额136万元的外销业绩。

　　诚信与执着打开销售之门

　　2005年，李礼矿实业公司提出了年营业收入力争一个亿的奋斗目标，李礼义无反顾地承担了100万的外销任务，自觉地担起销售队伍的“领头羊”的职责。2005年七月，时值盛夏骄阳似火，李礼到陕西里矿推销产品。坐了20个多小时火车后继续坐汽车，中午下了汽车，又顶着烈日，忍着饥饿，步行了10多公里崎岖的山路。汗水顺着脸颊往下淌，脚也肿了，直到下午三点才到达目的地。她稍作歇息，立即进入了工作状态。结合该矿的地质条件，帮助对方选择产品类型，陪同技术人员去附近同类矿井实地参观，系统地介绍使用“淮宇”品牌锚杆支护系列产品“安全、维修量低、效率高”的特点，执着而又细腻，抓住销售过程中每一个细小的环节，用户被李礼执着的工作态度所打动，从而赢得了的信赖，打开了销售之门。在销售中，李礼不是盲目追求客户的多少，而是注重对客户资信度的考察。如今，她已经拥有40多家用户，其中两家用户超过了百万元。

　　不断进取助她销售创新高

　　在短短几年的市场营销经历中，李礼深有体会的感受到，市场销售就是“逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升，在李礼的心中有一个不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身的工作压力，她勇于进取，分析用户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理，《现代商务》、《商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在出差途中的必读书刊。有一次，李礼在向对方介绍产品时，对方提出要用电子邮件发送产品说明。李礼深刻感受到电子信息也是效益，必须有效的利用网络资源推广“淮宇”品牌产品。不懂就得学，李礼又迷上了电脑；短短不到一个月时间，不仅学会了使用电子邮件，而且利用网络发布公司产品和个人销售信息。

　　实践证明，李礼是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力，她凭借着女人特有的细腻、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的开拓者，让“淮宇”品牌产品畅销大江南北，今年一季度，李礼已取得了122万元的销售业绩，为自己力争全年突破500万元的销售额创造了良好的开端。

销售岗位个人先进事迹8

男，1963年5月30日出生，中共党员，自负责芙蓉化纤有限公司销售工作以来，一直勤勤恳恳，任劳任怨，带领销售人员为公司的发展与壮大屡建奇功，XX年共完成销售收入10040.83(含税)万元，同比增长99.79%，上交各种税费701.97万元，实现利润381.72万元，与去年-247.26万元相比增长628.98万元,实现了公司严重亏损几年来真本文来源： 正意义上的扭亏转盈。

xx同志在公司努力转变生产销售形式的过程中做出了不可磨灭的.贡献与成绩,将公司由过去单一的烟用聚丙烯丝束产品销售成功转型成为多样化的烟用滤咀棒生产企业,使粗加工半成品转化为终端产品进行销售,帮助公司有效的稳定了一度亏损的经营局面.在公司产品创新滞后的情况下,他又协助领导大胆设想、小心求征、深入研究卷烟厂蓝盖芙蓉王咀棒的制作工艺，走用户、访厂家、批文件，全国各地来回跑，最终使研制成功的产品在替代进口咀棒运用在芙蓉王蓝盖卷烟上后，无论是产品质量、供货传送、售后服务等各方面都超过了国外产品，同时也填补了国内高档卷烟滤咀棒生产制作工艺的一项空白。同志深知有了产口还必须要有销售市场的道理，在市场开拓方面他亲自挑选公司的精兵强将组织起一支高素质的销售队伍，走情感营销、技术营销的道路，以自己独特的营销方式与管理理念来竞争市场、服务用户，在稳固卷烟厂、宁夏吴盅卷烟厂、广西卷烟总厂等市场，为公司的生产经营建立了不朽功勋。

已获得的重要荣誉称号：同志在任卷烟厂成型乙班班长兼党支部书记期间，带领全班曾获得全国总工会“五一劳动奖状”、团中央“全国青年文明称号”、“全国优秀qc小组主要成员”等荣誉.

销售岗位个人先进事迹9

XXX同志从事销售工作10年，一直负责XXXX油田片区的销售工作，作为一名业务员，他坚持真情服务，认真做好片区业务工作，始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神，把挑战当机遇，认真钻研业务，虚心向同事学习，爱岗敬业、求实奉献，与销售部同事一起，为公司销售工作做出了自己应有的贡献。

一、注重学习，政治过硬

“多学习一点，多积累一点，多进步一点”是他的座右铭。为确保公司销售年度工作目标的实现，面对个体贸易型企业和胜利油田“主业”业务的不同形势、不同要求，坚持刻苦学习，拓宽知识面，尽可能完善公司各种产品的专业知识。在日常工作中，以身作则，提高对服务重要性的认识，也处处注意服务技能的培养和提高。学习用新的思想和新方法来分析和解决客户提出的问题，甚至是苛刻的要求。用高标准的服务质量在客户原有的业务上打开新局面。

二、从大局出发，一切以公司利益为重

“加强合同管理，扩大品牌效应，提高市场占有率。”这句话时时刻刻都映在他的脑海里。例如：在销售公司产品时，主动拜访用户，多和用户沟通，前期做好产品技术沟通，让公司的产品在技术层次上尽量与竞争对手拉开距离，这样使公司在商务销售占有更大的优势。由于他在销售中周到的服务，公司在XX技术服务中心的市场占有率上从以前的50%提高到现在的70%以上。尤其是在20xx年，公司产品在胜利管具的市场占有率更是达到了90%以上。

在XX海洋市场的开拓中，讲策略，先以平价和优良的服务进入市场，经过一年的努力，与客户沟通，推广公司先进的可变径XX，让用户产生了浓厚的兴趣，使得市场占有率从以前的10%一下子提高到了80%，并且还在不断的提高，截止到20xx年底，市场占有率几乎达到了100%。

他负责的XX市场，由于经营不善，企业岌岌可危，这时候XX作为销售代表他第一时间嗅到了危险，如实快速的把XX经营情况汇报给公司，他深知此事来不得半点疏忽和马虎，否则就会给公司带来巨大损失，甚至是欠款无法收回。经过公司和他一年的不懈努力，圆满的收回了所有欠款，规避了公司不必要的损失。

三、爱岗敬业，乐于奉献

XX负责区域销售服务工作时，积极动脑筋、想办法，一方面认真研究市场需求的趋向，根据不同的用户特点，制定了相应的销售策略，以满足不同用户的使用需求；另一方面，积极捕捉市场信息、竞争对手价格信息，向销售部反馈，为其调整经营决策提供依据。在平时工作中，他经常采取换位思考的方式用心去做，多想、多问、多说、多记，锻炼自己待人接物的应变能力，不断总结经验，不断提高自己销售技巧。面对这些，他始终认为，他只是在领导的关怀培养下，做了点具体工作，这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉，那也只能代表过去。更要着眼今天和明天，珍惜荣誉，迈步从头越，努力从今日始。在平凡的岗位上，尽职尽责、竭诚工作，为公司销售工作做出新的更大的贡献。

销售岗位个人先进事迹10

　许高星，男，汉族，现年33岁，2007年3月入职景航，先在锻造一厂工作，后于20xx年参加业务员能力面试进入市场营销部担任业务员至今。一直以来，他好学不倦、力学笃行，不断充实自己；他工作入微、恪尽职守，始终为公司发展全力以赴。在领导支持和同事帮助下，他不断学习持续进步，全心全意开拓市场，并在过去一年间取得了优异的成绩，得到了领导和同事的一致认可和好评。现将其一年来的工作表现概括如下：

　　一、学海无边始知道，勤奋自然把路开

　　20xx年，他不断加深对营销知识的学习，并虚心向老业务员请教。在与客户沟通方面，他勤于向前辈学习，在出差过程中不断琢磨沟通技巧，深挖待人接物的细节，从以往的默默跟随到现在的独当一面，从协助管理客户厂家到现在独立负责主机厂所的业务，在不断的学习中，他以日渐成熟的业务能力让公司领导对他付诸信任。

　　20xx年至今，他主要负责湖南片区572厂的相关业务，在领导的带领下，深入了解客户公司的业务流程、人员结构。在与客户相处的过程中，他以诚恳、虚心、认真、仔细、兢兢业业的工作态度获得了客户的一致好评，并在20xx年拿到多个项目近200余项新产品，增加了公司的业务量。

　　二、一心奉献钟宏业，双手摸爬绘彩霞

　　许高星忠于职守、爱岗敬业，脚踏实地、不断进取。对待工作任务，他愿意付出，从不吝啬自己的时间。为了加强与客户的沟通，及时获得新品订单信息、及时服务客户、了解客户需求，他常日“驻扎”于客户厂家，每月几乎三分之二的时间都在外出差，实时跟进交付产品的验收和零件加工情况，有问题及时协调传递。在型号订单开始采购前及时与客户沟通，了解订单需求和新型号订单研发情况，做到及时汇报，做好相应准备，防止订单丢失。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在他认真负责的工作下，20xx年他开发了多项新机型项目，为公司赢得了6700余万元的销售收入。

　　三、以诚待人，诲人不倦

　　在与客户的沟通交流中，许高星始终以礼待人、以诚待人，这都给客户留下了良好的印象，并获得了客户的一致好评。在20xx及20xx年度，中国航发中传机械有限公司等均对许高星发出表扬信，高度赞扬他在工作中的积极主动、兢兢业业，对他周到细致的服务、严谨负责的作风和不断进取的精神表示感谢。在为广大客户服务过程中，他积极主动了解客户需求，急客户所急，协调厂内生产任务，保证产品交付；在客户验收和加工产品过程中及时跟进，在有问题时及时沟通并协调公司相关人员处理，这些工作极大地减少了客户的抱怨，提升了景航公司的良好形象，他负责的客户厂家在公司年底顾客满意度调查中都一致给出了满意的答复。

　　在与同事的相处中，他谦虚礼貌、乐于助人，团结友爱、不耻相师，与同事相处融洽。当部门有新进员工时，他积极帮助他们更好更快地融入工作，并在工作中相互学习，共同进步，为提升公司业绩贡献努力。

　　四、积极主动，推动评审工作

　　在入职销售部以来，许高星紧跟公司发展方向，以572厂为依托，积极主动推动公司进入各研究所合格供应商事宜。至今为止，已配合完成一飞院、沈阳所、成都所等锻件准入、供应商准入等相关工作，目前正在积极推行其他材料合格供应商准入事宜。

　　许高星爱岗敬业、脚踏实地，乐于学习、积极上进，工作中的疑惑，他会虚心学习予以攻克；工作中的点滴，他会认真仔细以最大努力去完成，力求让每一件事以最好的结果呈现。未来他将坚定信念、奋发进取、团结协作，以小目标的累积实现大的目标，以大目标的累积实现长远目标，一步一个脚印，更加出色地完成公司交给的各项任务！

销售岗位个人先进事迹11

罗璇，33岁，四川宜宾人，原就职于成都某贸易公司，20xx年12月正式加入东岭集团，现为成都华之杰公司销售二部业务员。

　　罗璇是成都华之杰公司落实集团人才引进战略，从成都建材市场挖掘的一名女销售员，在她身上有一股不断上进的冲劲。

　　她说：“因为想到大公司学习、填充自我，提升自己，东岭集团在成都市场上很有影响力，发展空间很大，我也被李总的‘容天下人，干天下事’的胸怀所感染，毫不犹豫的加入了东岭这个大家庭”。自罗璇加入华之杰公司后，不仅充实了公司的销售队伍，更为公司带来了大量的客户群体和公司销量的提升。

　　去年12月，罗璇进公司当月，她的个人销量就达到700多吨。在3月3日，罗璇当天的个人销量就达到600多吨。今年1-6月她的销售业绩排名公司第一，她进公司短短半年的时间里，月销售量始终保持3500吨以上。

　　借助东岭集团的平台优势，她利用自己卓越的销售才能和广泛的客户资源，为公司总体销量的提升和扩大市场占有率发挥了很大的作用。

　　在3、4月份价格高点时，罗璇积极响应公司减库存的指令，加紧联系客户，加大销售力度，她每天穿梭在各个公司之间，及时了解客户的需求、工地回款情况和公司资金情况。在空闲时间，她和客户电话沟通，充分利用互联网、微信、QQ互相传递和分享市场行情变化，并定期进行跟踪。

　　当3月下旬市场价格开始回调的时候，她一方面密切关注市场价格，另一方面及时捕捉市场低价资源，不仅配合公司从市场低价收货，还利用地区价格差异，从重庆等地为公司采购了大量的低价资源。在4月上旬的第二波价格上涨中，丰富了公司库存，为成都华之杰公司上半年抓住涨价行情，实现较好的.经营利润做出了突出贡献。

　　她常常拓宽销售思路，公司库存没有的，她就询问别家资源，想尽办法从市场上低价采购低价资源。她积极促成每一笔单子，注重内部公司调货，同时主动开发型材客户，这也开拓了其他员工的销售视野，同时也给片区的兄弟公司也带来了销售的门路。

　　在公司，她的电话总是最多的，她总是早于别人，又勤于别人。节假日，她的销售工作也从不中断。罗璇进入成都华之杰公司后的突出表现引起了成都片区和集团领导的高度肯定和重视。正是靠她这种执着、勤奋、好强的工作精神，在东岭集团广阔的舞台上，她施展着自己的销售才能，不仅获得了丰富的物质回报，也实现着自己的人生价值。

　　在成都区半年总结大会上，罗璇这样说到：“在原单位里，单打独斗是我的强项，但东岭集团接纳了我，给我机会，给我平台，让我有了协作，团队的概念。每天通过做早操，提高了工作精神面貌，工作正装体现公司的品质。

　　在每次遇到问题，即使是下班时间，甚至零晨2、3点，都有供应、结算、库管、帮忙解决问题，让我一次次的感受到了同事的关心。与其它公司不一样，东岭会花大量的时间，将一块块石头雕琢成美玉，会花更多的时间培养每一位员工。真诚的感谢大家对我工作上的帮助和悉心的指导，我一定会为公司的发展竭尽全力，让自己和东岭一起成长”。

　　东岭要快速发展，就必须借助来自四面八方的力量，成都华之杰要发展，需要更多像罗璇优秀的人才，兵不在多在精，相信东岭这块金字招牌，会吸引更多的人才，为东岭的事业奋斗！

销售岗位个人先进事迹12

于小妹，女，1985年02月23日出生，全日制本科毕业，现任中国平安财产保险股份有限公司玉林中心支公司客服理赔部柜面综合组主管。7年保险从业经历，个人服务品牌心存感恩，真情服务。

　　自2010年进入平安第一天起，我就提醒自己，既然选择了保险行业，就要热爱自己的工作岗位，认真地学，刻苦地练，踏踏实实地干，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。

　　一、不断学习，强化专业技能

　　个人专业能力的提升，是一种内涵的呈现，不断的学习和强化专业能力，这是“个人服务品牌”保持水准及提高服务品质的方式。

　　2011年10月，通过车险核赔上岗资格考试；

　　2014年02月，通过车险核保上岗资格考试；

　　2014年07月，通过医疗理赔上岗资格考试；

　　20xx年12月，通过高级客服代表考试；

　　20xx年01月，获评车险核赔初一级职称；

　　20xx年11月，带队参加分公司客服运管技能大比武，团队获第一名；

　　二、无私奉献，扎根服务一线

　　服务是一门艺术，我深知，要想在客服工作中获得业务员和客户的信赖，除了需要过硬的业务技能外，还需要良好的道德修养及职业素质，从细节做起，用心、热心为客户服务，急客户所急，让客户满意就是我们的工作。

　　2012年，获得桂林中支后线服务明星奖；

　　2014年，获得玉林中支后线服务明星奖；

　　2014年，获得分公司年度十佳服务明星奖；

　　从事保险后勤服务工作中，多次获得客户不同形式的表扬，其中20xx年获得客户赠送锦旗。

　　三、热心服务，心系客户

　　20xx年10月26日，在门店受理一个我司标的无责的理赔人伤案件时，因双方对于交强险无责的赔付标准不清楚，认为本案件仅能赔付1000元，而全责方家庭经济困难无力承担伤者医疗费用，更无能力赔偿我司无责方车辆维修费，无责方又对代位求尝的赔付很困惑，双方争执无果。我经过仔细复核理赔材料并陪同客户前往医院实地查勘探望伤者，了解伤者病情及治疗情况，最终帮助双方成功调解，在无责交强险限额内进行理算整案赔付8千，并协调伤者方分配一定金额补偿无责方的车辆维修费，虽然案件很小，因为是无责案件，客户也没有能得到100%赔付，但赔付金额从客户当初认为的1000元提高到8000元，让客户感到非常惊讶，更重要是我以实际行动及热心的服务温暖客户，使得双方愿意各退一步，友好的协商结案。

　　四、践行公益，心系社会

　　20xx年5月30日，为回馈社会关爱儿童，玉林中支携手广西玉林市演艺有限责任公司共同举办大型回馈客户关爱儿童《淘气拉比》音乐剧。

　　20xx年9月9日，值此教师节及中秋节来临之际，为充分体现平安对贫困山区人民教师及学生的关怀和尊重，玉林中支联合兴业教育局深入慰问兴业县贫困山区学校兴业北市镇福德小学，关爱贫困学生学习及成长。

　　2013年至20xx年，平安产险连续3年在春节、国庆假期开展护航公益活动，为返乡人群全面提供便捷、温暖的服务和帮助，为客户提供理赔办理、保险咨询、道路指引、紧急救援服务。

　　作为公司客服部柜面主管，以及客户活动主要负责人，我都积极投入每一次的公益活动中，积极承担社会责任，热心公益活动，服务社会，奉献社会，爱与责任，让我无法止步。

　　五、严以律己，自强不息

　　2009年与保险结缘，2010年与平安结缘，从一个业务员助理到柜面收单理算岗，到柜面综合岗，再到现在的柜面主管，7年保险从业经历，始终如一。热爱保险事业，热爱自己的工作岗位，不断提升自己的专业技能和职业素质，工作中全身心付出，兢兢业业严以律己，以自己热情的服务赢得许多客户及公司同事的信任和赞许，为保险业客户服务工作作出自己的贡献。

销售岗位个人先进事迹13

烟草的销售工作是一项重要的工作。

弯绍勤是周口西华销区的一名普通驻县业务人员，从事销售工作已近15年头，工作中曾先后多次被评为先进，在卷烟销售中不断励炼成长。从当初一名销售新兵历练成今日能独挡一面的市场业务人员，这与她的刻苦辛勤是密不可分的，多年来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实地工作。“功夫不负有心人”，通过多年对大客户的开发、消费者的品吸引导、黄金叶陈列摆放等宣传措施的实施，西华市场黄金叶品牌今年1-4月份销售达到了1373.74箱，与同期增幅达到4205.33%。其中一类烟与同期保持了100%的增长，二类烟也保持了2498.4%的增长走势。黄金叶（大金圆）销售40.4箱与同期增长在222.11%。目前黄金叶（大金圆）市场摆访率达到了88.6%，品牌的陈列有效率达到90%左右等这些成绩的取得让弯绍勤更加认识到自己的价值，虽然，这些业绩并不辉煌，但为以后的黄金叶品牌的市场成长打下了坚实的发展基础。为河南中烟“251”目标发展打下了坚实的基础。

一、勤学苦练，爱岗敬业

自20xx年弯绍勤被安排到周口西华市场以来，多年来经历了自有品牌的演变历程，同时更多的是担负着对品牌的市场开发和后期的市场维护与巩固。他时刻铭记自己的人生格言：踏踏实实做事，实实在在做人。随着卷烟日新月异的变革，促使自己的工作方式不断创新，每天坚持至少要保持拜访不低于30个商户，到每一户零售户店里进行拜访，都要详细了解各种各样的信息及情况。冬天寒风刺骨、夏天烈日炎炎，一年四季，酸甜苦辣，历练了做好市场业务员的自信和勇气。初到西华市场为了能尽快进入角色，弯绍勤同志走街串巷，了解、熟悉市场卷烟零售客户的基本情况和公司经营情况，与他们一起学习探讨生意经，研讨营销方法，工作之余，不断加强对卷烟营销知识的学习，以求能尽快熟练掌握专业知识和专业技能，以期提高自身的业务素质、工作能力和办事效率。

工作中她开始有步骤对市场进行细分。首先划分商户类别，做到心中有数。她每天风雨无阻的走街串巷来往于商户之间，利用营销小纪念品与商户谈心、增进友情。在商户生意忙碌的时候，她主动帮助人家做一些事情，对那些“钉子户”，她更是耐心反复不厌其烦多次的做工作，以诚心和诚信打动他们，直至将他们对省产卷烟认识上的偏见给扭转过来，有些甚至发展成了重点客户。有一次，在黄金叶（黄金眼）新品投放阶段，市场需要做的工作比较繁重，天气炎热弯绍勤在走访商户期间，由于过度的疲劳两腿浮肿，脚上磨出几个燎泡，她毫无怨言，任劳任怨，公司客户经理及商户都劝她休息休息吧！她却笑笑说把俺的黄金叶烟多买一些就行了，在她的内心一直关注了企业及品牌的发展，商业公司及商户也被她这种锲而不舍的工作精神所打动，工作中成了弯绍勤忠实的客户和朋友。滴滴汗水，换来业务水平的提高；浓浓亲情，赢得卷烟零售商户的信赖，多年里赢得了当地烟草公司广大干部职工的好评。

二、一丝不苟，开创工作新局面

在日常的市场营销宣传工作中，弯绍勤同志总能结合自己市场的实际情况，创造性地营造卷烟营销新模式。其中“换位法”使她尝到了不少甜头。在服务商户指导经营等日常工作中，弯绍勤同志总是以心换心，热情地对待每一个商户。每到一处，她都设身处地的为自身品牌的发展着想，如强化重点终端零售商户省产烟的摆放与陈列，特别对对店面宽敞、卷烟摆放面积较大商户作为维护的核心商户，对店面较小或者食杂乱放的则尽可能把我们的品牌

摆放至凸显的位置。就这样经过了不间断的宣传，使省产品牌知名度有了很大的提高。她总是说，只有了解客户的难处，才能深入市场、融入市场；多为客户着想换回的也是自身品牌的发展，经常换位思考，就能更多地发现工作中的问题，从而更好地为商户和品牌做好服务、更多的是自身品牌得到了有效的发展。

工作中弯绍勤。对待市场走访，在常人眼里看来，只要走访到商户那里就可以了，不需要那么认真仔细的了解相关市场信息。可是，弯绍勤就不这么认为，在她眼中，商户和消费者就是上帝，如果自己只是简单的对商户走访，不深入的与商户及消费者沟通交流对一些问题不闻不问，商户及消费者也不会把她当做诚信营销人员来看待，更不用说对我们培育的品牌用心去宣传推销了。如果要对客户的信任负责到底，日常工作中就有可能在需要付出许多额外的劳动。然而在弯绍勤看来，这样做才是确实对商户负责，也是对自己负责。比如她在高端和新品品牌营销中，她会先向商户了解相关市场信息和消费群体为目标，同时积极主动配合商业公司给商户发放品牌的宣传资料，并及时按照新品投放程序发放到位。及时做好信息的收集与上报，充分让宣传资料得到很好的传播作用，努力确保宣传资料不浪费。

正是这小小的额外的用心，使弯绍勤获得了诸多其他人所意想不到的收获。别人为新的业务发愁，为巩固客户群体担忧，而商户和客户经理却主动和她联系业务等事宜。就如同商户和客户经理对弯绍勤的评价那样：“她给我们推荐的品牌，我们放心！”

三、顾全大局，舍小家为大家

作为一名女同志，弯绍勤上有老下有小，双亲需要赡养，又有一个孩子正在上学，但是作为一名普通的业务人员，工作上她一天都没有耽误。卷烟销售工作必须是每时抓、每日抓、每旬抓、每月抓，是许多工作中的重中之重，万事以事业为重，只有敬业爱岗，增强自己的事业心、责任感，对企业忠诚，对工作尽心，才可能不影响自己的工作进度和卷烟销量。

记得有一次，她在家上学的孩子得了病，高烧不止，家人打电话想让我回去看看。孩子是娘的心头肉，儿子生病，当娘的怎能不心疼呢！可当时黄金叶（大金圆）销售工作正处于非常时期，她还是把心一横，给自己在亲人打个电话，让她们好好照顾孩子。

几年来，弯绍勤同志就是这样一个在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳，默默付出的人，她从不向困难低头，几年来，在她所负责市场，各项任务指标都是走在营销中心的前列。她用自己的实际行动，为企业的发展做出了自己最大的奉献，赢得了广大客户和公司上下的普遍赞誉。真正做到了维护企业利益和消费者利益，赢得了公司和广大客户的信任和赞誉，用真情谱写了一首和谐进行曲。

销售岗位个人先进事迹14

青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天 大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。 “她呀，做人有魅力、做事有能力、做领导有魄力。火一般的热 情，就像一朵正在盛开播撒芬芳香飘千里祈福纳祥向阳迎新的报春 花！”。人们这样称赞她。 一身黑色套装显得十分的干练与自如，时而亲和时而锐利的目光 显露出一名中心的负责内心世界的深邃和豪迈。认识她的人都说她的 “笑声”和有个性与特色。她的笑声甜美中不乏豪爽，轻柔中富有刚 强。透过笑声让人仿佛感觉到了她那永不服输的“拼”劲儿。 爱拼才会赢是她的成功营销法宝和独到经验。她拼气力，更拼智 慧。在电信，倾力打造了一支明星团队，工作得到了领导和同事的认 可，先后获得市场先进个人，服务先进个人等多项荣誉称号。 一、在事业中燃烧自己 也许是因为喜欢诗的缘故，对事业有着唯美的追求。这种唯美的 思想，构成了她善于挑战的性格。 面对风云变幻的市场，明白，作为中心的负责人，不精通业务， 不懂管理，不懂市场，从哪儿来还得回哪儿去。执着的追求，是她学 习的原动力。不用扬鞭自奋蹄，她深知自身素质和领导能力的重要性， 始终将自己摆在一个学习者的位置上，坚持学习上先学一步，多学一 点，深学一点，严于律己，在实践中磨练、不断提高自己。如饥似渴 地投入到工作中去，在工作中学习，在学习中工作。她始终认为，一个善于学习的人，可以时刻体味其中的乐趣，从知识的海洋中感悟到 人生的真谛，不断提高自我、充实自我。她从不放过每一个可以学习 的机会，积极参加分公司组织的各种形式的培训和学习，不但自己学， 还组织部门人员一起学习，坚持对每次学习做好笔记，将学习的体会 及心得与部门人员进行分享，统一思路，达成共识，营造和谐、快乐、 积极进取的工作氛围。几年来，仅工作学习笔记就记了厚厚的十多本。 当有人问她累不累时，回答：当你全身心投入工作，学习已成为一种 习惯时，就不会感觉到累，而且会在这个过程中体验到无限乐趣。

翻开的电话本，几乎都是一些重要客户的电话。深深懂得，作为 一个基层负责人，就必须深入到用户当中，深入到市场当中。几年时 间里，她走遍营销中心所辖范围的大街小巷，掌握了大量详实的第一 手资料，和很多客户建立了良好的合作关系。对事业的这种执着精神， 不仅感动了员工，更感动了客户。

把客户维系工作当作自已的事业来做，把每一次维系工作问题的 解决当成是不断学习提高的过程，当成是对个人素质及能力水平的检 验，把每一次任务的完成当作是自我学习、自我锻炼、自我提高的途 径，竭尽全力做好每一项工作。

熟悉她、了解她付出和艰辛的人却送给她“女拼命三郎”的外号。 一次，为了筹备节日促销活动，她连续几天没有回家，累了就在办公 沙发上对付一下；孩子想妈妈了，父母只得抱着孩子到办公室来看望 她。望着孩子稚嫩的脸，她只得强忍内心的歉疚和遗憾，用一个紧紧 的拥抱代替了心中的千言万语、辛酸苦辣。

二、真情打造明星团队 “要干出一流业绩，靠的是优秀的人才和一流的团队”。善于培 养员工的能力和团队精神。她常说，一枝独秀不是春，百花齐放春满 园。她用如潮般的关爱，温暖着员工，带出了一支团结奋进、富有战 斗力的团队。 在基础管理中建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项 制度落实到位。坚持“三会”制度，即每日早会、每周培训会、每月 例会，做到维系工作日清日结，周清月结；坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流 失一对一考核制；坚持“三通报”，即整体月通报，部门周通报，客 户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通 过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效 机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保证了所在团队维系服务工作的顺利进行，维系效果逐步提升。

在员工眼里，是一位知识型的管理和锲而不舍的奋斗者，还是一位良师益友。

销售岗位个人先进事迹15

某是某某矿实业公司一名销售员。
这位已年过 40 的半边天，从 2000 年 开始，在短短几年从事销售工作中，不断超越自我，勇做“淮宇”品牌的开拓 者，销售业绩逐年增长 2005 年，她个人创出了 410 万元的销售业绩，销售额是 2003 年的 6.5 倍、2004 年的 2.7 倍，她本人多次荣膺集团公司多经线个人销售榜 首，在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为“淮宇”品牌做大做强，做 出了积极的贡献。先后被评为矿“巾帼建功”先进个人、“十佳女杰”、连续 三年获集团公司劳模，2003 年某市“三八红旗手”，2004 年“徐州市劳动模 范”荣誉称号。 意志和耐力伴随创业之路
创业是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择 从事市场销售这条路，某某就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈 的市场上。把“巩固老用户，扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力 方向，某某经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范，让更多的人认识“淮 宇”品牌，让更多的用户使用“淮宇”牌等强树脂锚杆、锚固剂、双抗管、乳 化油、中压齿轮油等产品。仅 2004 年一年时间里，某某先后出差 30 多次，行 程 40 多万公里，跑遍了山西、陕西、四川、甘肃、山东等矿井相对集中的地 区，当年创下了年销售额 136 万元的外销业绩。 诚信与执着打开销售之门
2005 年，某某矿实业公司提出了年营业收入力争一个亿的奋斗目标，某某义无反顾地承担了 100 万的外销任务，自觉地担起销售队伍的“领头羊”的职 责。2005 年七月，时值盛夏骄阳似火，某某到陕西某矿推销产品。坐了 20 个多 小时火车后继续坐汽车，中午下了汽车，又顶着烈日，忍着饥饿，步行了 10 多 公里崎岖的山路。汗水顺着脸颊往下淌，脚也肿了，直到下午三点才到达目的 地。她稍作歇息，立即进入了工作状态。结合该矿的地质条件，帮助对方选择 产品类型，陪同技术人员去附近同类矿井实地参观，系统地介绍使用“淮宇” 品牌锚杆支护系列产品“安全、维修量低、效率高”的特点，执着而又细腻， 抓住销售过程中每一个细小的环节，用户被某某执着的工作态度所打动，从而 赢得了的信赖，打开了销售之门。在销售中，某某不是盲目追求客户的多少， 而是注重对客户资信度的考察。如今，她已经拥有 40 多家用户，其中两家用户 超过了百万元。 不断进取助她销售创新高。在短短几年的市场营销经历中，某某深有体会的感受到，市场销售就是 “逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升，在某某 的心中有一个不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户 第二年有可能丢了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身的 工作压力，她勇于进取，分析用户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理， 《现代商务》、《商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在出差途中的必读书 刊。有一次，某某在向对方介绍产品时，对方提出要用电子邮件发送产品说 明。某某深刻感受到电子信息也是效益，必须有效的利用网络资源推广“淮 宇”品牌产品。不懂就得学，某某又迷上了电脑；短短不到一个月时间，不仅 学会了使用电子邮件，而且利用网络发布公司产品和个人销售信息。
实践证明，某某是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能， 就去做百分之百的努力，她凭借着女人特有的细腻、精明和才干，勇做“淮 宇”品牌的开拓者，让“淮宇”品牌产品畅销大江南北，今年一季度，某某已 取得了 122 万元的销售业绩，为自己力争全年突破 500 万元的销售额创造了良 好的开端。

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