学校信访工作总结 精选15篇

学校信访工作总结是对学校信访工作进行系统梳理和全面总结，是对学校信访工作成效的客观评价和总结提炼。通过总结，可以更好地认识和把握学校信访工作的规律，更好地推动学校信访工作的持续发展。

总结内容包括学校信访工作的目标、任务、实施过程、取得的成绩、存在的问题和不足以及改进的建议等。总结应当客观、全面、准确，具有指导性和可操作性。

学校信访工作总结的意义在于，通过总结可以更好地了解学校信访工作的现状和问题，为学校领导和相关部门提供决策依据和建议，同时也可以提高学校信访工作人员的综合素质和工作能力，推动学校信访工作的持续改进和发展。以下是有关于学校信访工作总结的有关内容，欢迎大家阅读！

学校信访工作总结1

20__年接待科在局领导班子的领导下，认真贯彻落实科学发展观和各级会议精神，站在全县经济建设和社会稳定的高度抓好信访接待工作，切实维护了群众的根本利益，努力化解了人民内部矛盾狠抓各项工作措施的落实，以维护全县社会稳定为已任，以解决实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，创造性地开展工作，为确保全县社会稳定作出了应有的贡献，取得了阶段性成果。现将一年来的工作总结以及明年的工作安排汇报如下：

一、今年工作总结

1、抓好工作重点，努力创新机制。接待科在信访工作中起着“安”和“减震器”作用。20__年接待各类群众信访案件_起，协助县级领导接待群众来访_起，化解矛盾_起。同时，较好地履行了工作职责，使全县信访接待工作得到了社会各界的一致好评和认可。信访接待、实行责任制，严格值班制度，做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。接待科每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者。面对上访群众，我们认真梳理排查上访苗头，逐个研究调处方案，汇总后提出建议，及时向局领导汇报，确保了上下信息灵、情况明，使信访工作由滞后型向超前型转变;同时，在具体工作中进一步完善了领导包案、督办、信访首办、矛盾纠纷排查调处等工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制不断探索新路子。

2、提高服务意识，加强知识储备。在业务中，针对群众信访工作中反映的问题日益复杂、处理难度大越来越困难的特点，我们及时做到知识更新，主动向周边县区学、向网络、书本学，及时总结提高，同时还完善了《信访接待办法》规章制度，促使接待工作进一步规范化、制度化、法制化。熟悉政策，坚持原则。提高服务，促进工作。贴近群众，解决困难。群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众相信党、相信政府的表现，作为党政信访这个大窗口中的`一线窗口，直接同人民群众打交道，我们更要身体力行地践行重要的思想，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难”的宗旨。

二、20__年工作计划

1、要高度重视处理初访工作。有些越级访的案件都是由于初访解决不及时而引起的。今后，我们要求各部门及时处理群众初访问题，态度要良好，能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，及时向领导汇报情况，以便研究制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。防止大规模上访事件发生。

2、加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。组织一系列的活动等活动，大力宣传《信访条例》，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。

3、加大解决问题的力度。对反映实质性问题的来信、来访、来电，只要理由充分，证据确凿，一律立案办理。同时严把结案质量关，对重点案件搞好协调、调度，加强督办，直至解决。并深入做好回访工作。

总之，通过一年的工作，接待科的工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。我们将继续努力工作，积极探索解决接待的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益。

学校信访工作总结2

春节期间，在新区党工委(县委)、新区管委会(县政府)的正确领导下，在县政法委、县综治办的指导和帮助下，我局把春节期间信访维稳和安全保卫工作作为全局的一项重要工作来抓。

在局领导的高度重视下，全局干部职工上下齐心，共同努力，采取有效措施，积极排查、防范、化解各种矛盾和问题，确保了春节期间没有因拆迁发生任何上访事件和影响社会政治的事件。现将春节期间信访维稳和安全保卫工作总结如下：

一、建立维稳工作责任制。

针对今年初我局机关干部人事及领导分工有所调整的’情况，我们对局机关的综治维稳领导机构进行了调整，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，形成主要领导负总责、分管领导具体抓，其他领导负责做好分管范围内的信访维稳和安全保卫工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。

同时，对重大信访问题，明确专人，限时办结，加大督办力度，努力把群众信访问题解决在本部门、本系统，不把矛盾上交或推向社会，始终做到领导重视，责任明确，妥善处理，维护了社会稳定。

二、做好信访维稳和安全保卫工作报送。

为切实做好信访维稳和安全保卫工作，防止各类影响稳定问题的发生，我局确立了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，及时抓好春节期间信访维稳和安全保卫任务的形势分析和工作评估。

除坚持24小时值班制度外，同时进一步加强了信息的收集掌握工作，加强动态情况掌握和分析预测，局办公室按呈新宗办15号《关于做好“两个会议”、春节期间信访维稳和安全保卫工作的通知》文件要求，定期向县信访局报告群众信访情况，始终保持下情上报，上情下达，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增强了信访维稳和安全保卫工作的实效，确保信息渠道畅通。

三、“两个会议”期间信访维稳和安全保卫工作计划

(一)继续做好维稳重点工作。

进一步加强矛盾纠纷排查化解工作，全力预防和减少社会矛盾纠纷和群体性的事件发生。通过立足细致摸排，抓早、抓小、抓苗头，完善信访维稳工作应急预案，预防矛盾激发，确保一旦发生突发性事件能迅速果断处置。

大力加强矛盾排查工作，进一步完善工作责任制，不断增强排查化解矛盾纠纷、维护社会稳定的能力，全力从源头上预防和减少社会矛盾纠纷和群体性的事件的发生。

(二)进一步加强宣传教育培训工作。

多形式开展学习党的会议四中全会精神活动，及时学习领会中央、省、市、新区(县)关于信访维稳和安全保卫工作的指示精神，解放思想，把科学发展观落实到工作中。加大法制宣传教育和普法教育，提高干部职工遵纪守法，依法办事的意识和工作水平。

学校信访工作总结3

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。

我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。

二、认真学习，尽快进入工作角色

要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的`，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。

我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。

三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。

在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业，严格要求自己

我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面

学校信访工作总结4

20xx年，我公司在集团的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实分级负责、归口办理的信访工作原则和领导包案责任制，按照集团信访维稳工作目标，切实为居民解决实际问题，有效地维护了辖区的稳定，促进了公司又好又快的发展。现将总结汇报如下：

一、基础工作。

1、组织领导。有专门的信访接待室和行政调解室，成立了相应的机构，配备了专职人员。将信访工作纳入单位重要议事日程，每月排查、研究信访问题一次，有议题、有记录、有处理结果。

2、以峨府办函[20xx]52号《关于建立劳动保障系统信访维稳工作网络的通知》，进一步完善信访和群众工作长效机制，按照小事不出村(社区)、大事不出乡镇(街道)、难事不出县(市、区)、矛盾不上交的原则，切实把信访工作重心从事后处理转移到事前预防化解上来。按照划地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，强化党委和政府主导、联席会议办公室牵头、责任单位主办、上下联动、配合协同的矛盾纠纷排查化解工作格局，确保问题发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。形成了以市劳动保障局、乡镇劳保所、村组(社区)劳保站的信访维稳工作体系，建立上下贯通的信访维稳工作网络。形成横向到边、纵向到底、上下联动、协同配合的信访维稳工作机制。确保第一时间了解群众的呼声，反映群众的诉求，及时全面稳控涉及劳动保障方面的信访突出问题。

3、业务工作。无到省、进京上访;无到乐山市重复访和集访;无到市委、市人民政府重复集访和范围50人以上的集访;无堵路、堵门、堵厂事件发生;按时完成领导批示交办件和信访立案交办件;及时报送信访信息。

4、制度建设。有办信、接访工作制度;建立和落实领导接待日制度。

5、队伍建设。落实分管领导、专(兼)职信访员、信访工作经费;按时参加有关信访工作会议、学习培训。

二、主动参与重大信访问题处理和信访交办事项。

1、由于我局业务工作特殊性，每一项工作都涉及千家万户特别是弱势群体的切身利益，所以我局可以说每天都是信访接待日，全年合计收到各级各类信访诉求206件，接待信访人数1000多人次。

2、百分之百按时办结乐山和我市信访部门交办的信访件。

3、抽派3名领导、8名工作人员到金威利、金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂等单位处理社保、医疗保障、就业等问题。

三、立足本职，减轻信访压力，切实维护社会稳定，为市委、市人民政府分忧解愁。

(一)全年养老保险、城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农合医疗保障、工伤保险、失业保险、生育保险年末参保人数分别达到9.16万人、4.54万人、7.12万人、29万人、2.4万人、0.94万人、1.3万人，分别完成指标任务的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型农合保人均筹资100元，百分之百完成任务。

(二)全年基本养老保险基金征缴(含清欠)、失业保险基金征缴(含清欠)、城镇职工基本医疗保险基金征缴、工伤保险基金征缴、生育保险基金征缴分别达到28000万元、222万元、3900万元、500万元、88万元;分别完成指标任务的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城镇新增就业4905人，完成目标109%;下岗失业人员和失地无业农民再就业2180人，完成目标109%;其中就业困难对象再就业905人，完成目标109.04%;实现了动态消除零就业家庭;城镇登记失业率为4.1%，低于控制指标0.2个百分点;农民工在岗培训6570人，完成目标109.05%;农民工品牌培训500人，完成目标100%;农村劳动力技能培训3760人，完成目标110.59%。

(四)按时足额为23564名离退休人员发放退休金2.1亿元。离退休费的社会化发放率和个人帐户建成率均达100%。

(五)强化劳动法制建设和监督检查，规范企业用工行为。督促指导全市市各类企业的劳动合同、集体合同的签订工作，鉴证劳动合同25000人，合同鉴证率达95%。创建成功一个和谐工业园区。认真完成劳动争议案件的处理工作，受理劳动争议案件250件，仲裁结案240件，结案率96%。受理并认定工伤465件，批复同意实行特殊工时制20户。受理审批社会力量办学3件，职介所1件。今年以来组织开展了农民工工资支付大检查年初和年末2次，打击违法犯罪整治非法用工专项行动，清理规范涉外劳动中介市场等工作。出动专兼人员400多人次，检查用人单位600多户，涉及劳动者1.8万人。新的劳动保障法律法规的实施，既促进了用人单位规范用工，也提高了劳动者维权认识，同时也增加了劳资矛盾。纠察大队就相关部门、科室配合深入用人单位，送法上门，直接给劳资双方宣传讲解、出谋化策、化解矛盾。主动开展劳动保障审查的检查。年检企业48户，对存在问题的企业提出了整改要求。同时对遵守劳动保障法律法规较好的企业开展了诚信单位评价活动，评出A级诚信单位9户。为确保国庆、中秋节的稳定，重点对建筑工地民工工资支付进行了全面的清查，共检查施工单位37户，涉及劳动用工6500人，确保了节日期间无群体性工资拖欠事件发生。按照热度服务、依法办案的要求，对劳动者的投诉都依照劳动保障监察条例的规定登记接件、调查处理，全年共受理投诉案件106件，涉及劳动者850人，追讨工资107.9万元，受理结案率达98%以上，同时处理劳动者咨询和信访100多件。全年通过检查和案件处理共向用人单位发出书面询问通知书95份，限期整改18份，行政处理决定书5份，行政处罚决定书2份。

(六)指导和帮助镇乡、社区、行政村完善劳动保障工作平台建设。其中12个镇乡劳保所、18个社区工作站创建成合格单位，134个行政村配备了就业和劳保协理员。

(七)20xx年度综治、维稳、信访、防邪工作被市委、市人民政府授予先进集体。及时完成了市委、市人民政府交办的急、难、险、重任务，特别是改制遗留问题、征地农转非、五类特殊群体的参保、就业问题，投入了大量人力参与金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂遗留问题的处理。争取上级就业资金1322.1万元，医疗保障补助资金703.7万元，切实做到为市委、市人民政府分忧解难。

(八)做好群众来信来访、咨询服务工作，特别是近年，随着产改的不断深入，使来信来访、咨询的人数成倍增加，工作中，既当裁判员，又当宣传员，为群众处理了很多疑难不清的问题，起到了宣传法律、政策、减少劳动纠纷，促进了社会稳定

学校信访工作总结5

今年8月，全县开展信访维稳百日攻坚工作，我局于8月初及时召开了信访维稳百日攻坚动员会，认真传达贯彻县政府信访维稳百日攻坚的会议精神，统一部署，明确目标，结合我局工作实际，现将工作情况总结如下：

一、及时部署、建立制度

1、及时召开全局信访维稳百日攻坚动员大会，成立领导小组，结合工作实际制定工作方案和措施，围绕城乡环境综合治理工作，以“定纷止争、案结事了、停访息诉”为目标，对排查出来的群众反映的热难点问题和不安定因素，党组书记局长亲自抓，分管领导具体抓，各站所股室领导分包抓，集中时间、集中精力，化解了一大批停留在社会面上的难点纠纷矛盾、热点问题。截止20XX年12月31日，全局共排查各类矛盾纠纷46件，已办结45件，结案率97.8％，另有一件城区建筑污染居民生活的案件已经在落实处理中，取得了良好的社会效果。

2、对于排查出的疑难、重大问题进行跟踪监控，随时掌握发展动态，对群众来信来访，做到件件有登记、有答复，均在要求的时间内办理完毕，并将处理结果反馈给上级领导或有关部门，做好有关人员的政策解释、说服工作，对当时不能解决的，事后认真查处，给当事人做好答复，并及时向上级汇报事件处理情况，坚决防止出现集体上访事件。查找存在的突出问题，建立严密的报告制度，积极实行“零报告”制度，做到有问题及时处理，发现矛盾及时解决。把问题和矛盾解决在萌芽状态，避免出现集体上访事件。

3、建立案件包案制度，做到定人定责定时限落实责任。走访当事人，了解和掌握具体情况；听取当事人意见，做好思想工作；排摸事件原因，提出解决办法；同时建立领导督办制度，对案件办理进行实地调研，现场督办。召开办公会，由相关人员汇报案件办理进度，实行“百日攻坚”案件通报制度，及时向局党组和县政府主要领导汇报，有力推动“百日攻坚”活动的顺利开展。

二、理清思路、逐步落实

结合我局实际情况制定具体有效可行的实施方案，按步骤、分阶段进行宣传发动、组织实施、案件化解等工作开展，并及时上报，明确工作任务要求，营造良好的工作氛围。

一是摸清底数，建立台帐。对排查出的各种矛盾纠纷进行全面梳理、登记造册，建立台帐，摸清底数、确定重点。

二是全面排查，突出重点。建立矛盾纠纷每周四排查上报制度，同时结合我局实际，开展共性问题的联合排查，突出问题的专项排查等。对排查出的问题，及时汇总上报，任务层层分解，落实责任到人，明确解决时限。工作中要做到：对重点群体、重点人员排查到位；对重点部位防范到位，以重点突破推动全面工作的开展。

三是全力化解，加强防控。对排查出来的矛盾纠纷，要分类组织人员进行化解。不断提高化解质量，努力实现大事化小，小事化了，做到矛盾不上交，从而把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

三、化解矛盾，维护稳定

我局在结合日常工作化解矛盾、解决群众实际问题的同时，坚持思想疏导工作贯穿案件查处的全过程，坚持群众观点，特别是在执法方面真诚面对群众，带着感情做群众的思想工作，对生活困难人员，给予救助。对那些群众反映有道理或部分有理的，依据政策给予解决；对限于当前条件难以解决的问题，通过细致的思想工作征得上访人理解；对过高要求的给予说服教育，使其停访息诉，维护了城管工作方面的社会稳定。

学校信访工作总结6

信访工作是一项常抓不懈的重点工作，我单位通过不断加强信访维稳和矛盾纠纷调处工作，健全工作机制，完善工作制度，落实工作责任，确保矛盾纠纷及时解决，使信访维稳各项工作落到实处。现将X月我单位信访维稳工作情况报告如下：

一、高度重视，确保信访维稳工作有效开展

一直以来，我单位把信访维稳工作当作一项关系团结稳定、和谐氛围的重要工作来抓，上至单位领导，下至普通干部，都高度重视信访维稳工作。X月份以来，我单位接受信访X余起，受理追讨拖欠农民工工资案件X件，涉及农民工X人X万元，受理工伤认定申报事件X件，均能做到件件有着落，事事有回应。在处理信访的工作中，我单位领导亲自带队，深入调查研究，积极开展调解，采取有效措施，将一些关乎群众切身利益的矛盾予以平息和化解。在平时工作中，我单位领导定期接访，重视与上访人员的交流沟通，在相关政策的制定和实施过程中充分考虑民意，把问题纠纷产生的源头化解于无形。对于重大节假日，特殊时期的社会维稳工作，我单位做到早准备、早部署，明确领导责任和应急预案。

二、积极应对，确保信访维稳工作取得实效

在信访维稳工作中，从上访人员的接待，到信访情况的了解，到矛盾纠纷的调解，我单位都积极参与，主动化解，真正把人民群众的事情当成自己的事情来看待，把人民群众遇到的问题当成自己的问题，对待来访群众，全体干部职工始终恪守“一杯清茶缓情绪，一句问候拉距离，全心全意解民忧”的信访要旨，热情接待每一位来访群众，认真倾听信访人的诉求和反映，耐心地做好登记，真诚地做好解释，在规定时间内对信访人所反映的问题进行深入了解和认真办理解决，并按时将办理情况答复来访人，受到当事人的一致好评。

三、注重运用科学方法，确保信访维稳工作深得民心

信访问题产生原因是错综复杂的，一定要有科学的方法来解决。在办理每件信访的过程中，我单位始终把握立场，以事实为依据、以法律为准绳，不偏不倚，抓住重点，循序渐进，注重科学的方法，耐心细致的做好当事人的说服解释工作，晓之以情、动之以理地做好政策法规的宣传工作，以实际行动为民办实事、办好事，解决实际问题，让群众带着怨气而来、带着满意而归。

四、积极开导，畅通渠道，确保抓住矛盾纠纷调处工作重点

纵观X月的来访问题，主要是拖欠农民工工资、退休老干部工资、企业集体退休人员参保、失业保险发放、劳动争议仲裁、贷免扶补等引发的群众来访，究其原因，主要是作为来信来访人员，在日常工作中，由于对我单位发布的信息了解不及时，错过办理时段，对有关法律法规认识欠缺，对事件处理的工作人员的工作存在

一些误解和偏见而导致来访。对于信访问题和矛盾纠纷，我单位干部职工始终把握抓住重点、积极开导、注重心理的原则。把握重点主要从理清利益关系、明确主要矛盾出发，积极开导当事人认真分析原因，区分大利小利，并切实注重当事人的心理，尽可能地满足其心理需要，做到心理需要和利益需要平衡。通过不懈努力，涉及我单位的来信来访无越级上访现象。

五、突出重点，认识不足，确保信访工作实现长效管理

虽然在X月的信访工作中，我单位经过扎实工作、认真办理，较好地完成了各项信访接待和答复工作，但是，我单位的工作也存在一些不足之处，如对上访人的说服解释工作做的不够、对少数来访人的要求未能满足、对政策法规的宣传教育也不到位。

在今后工作中，我单位将围绕“知民情、解民难、息民怨”的工作方针，从加强工伤、劳动法规的宣传教育入手，继续强化工作措施、加大工作力度、突出工作重点，经常性地深入基层、深入一线、深入到群众家中，及时了解和掌握群众的诉求，及时化解基层矛盾，及时排除不稳定因素，切实抓好信访维稳工作，并进一步建立健全信访工作长效管理和运行机制，想方设法解决群众的诉求，切实帮助群众解决实际问题，维护当事人的合法权益，为构建平安、和谐、稳定的新鲁甸作出应有的贡献。

学校信访工作总结7

20xx年，是市局信息化办的转型发展之年，在局党组的高度重视下，在分管领导的具体指导下，在市标准信息研究所直接支持下，在市局机关各科室、各二级单位和各县市区局的大力支持和配合下，信息化办克服人员少、经费低等重重困难，全力以赴，认真工作，按照省局和市局对信息化工作的要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕提高质监系统工作质效这个中心，着力打造阳光质监、效率质监和数字质监，探索监管、审批和服务的新路子，较好地完成了全年的工作目标任务。现将主要工作总结如下：

一、强基固本，改革创新，努力提高信息化服务质量

1、改版市局质监门户网站

门户网站是单位的一张脸，是社会各界认识质监系统的一扇窗户，自旧版网站建成以来，已连续运行7年时间。限于当时的设计理念和技术手段，网站的很多模块都比较陈旧，各项功能也无法满足信息化的发展要求。今年来，市局信息化办对门户网站进行了全面的升级改版，除了在门户网站窗口做好自身宣传和质监信息发布等传统功能外，还在服务互动上多作文章。一是根据政务公开的有关要求，设置网上服务大厅，对“两个安全”所涉及到的相关检验信息、法定义务告知书、收费标准等进行公开，方便公众进行申报、查阅及监督，将服务型电子政务落到细微处；二是提供包括质监业务咨询问答、质监信息查询、行风监督、质量投诉举报、在线领导访谈等互动平台；三是设计场景式服务、电子地图等多媒体模块，以生动活泼的动画效果引导大家进行网上业务办理。

2、完善行政办公管理平台

今年来，我们在行政办公平台首页醒目位置增添了快捷菜单，对首页版面进行了改进优化，网上电子公文增加“文件催办”及“发件人复查”菜单，发文签在线打印，内部邮箱发件人选择等等方面进行了一系列的调整和完善，使网上公文流程更人性化、更严谨合理，使办公平台更符合大家的使用习惯、更方便简洁，同时注重办公管理平台的常态化应用，经常去各科室听取大家的意见，对办公平台的使用进行讲解，并定期通报各单位办公平台的使用情况，培养大家自觉使用办公平台的良好习惯，为大力推广无纸化办公，提高行政工作效率打下坚实基础。

3、网上行政审批与市局内网实现双网合并

我们在建立市级行政办公辅助系统的基础上，将行政审批软件与内部办公网络进行数据对接、双网合并，并与质监门户网站的网上互动平台有机结合，做到网上业务咨询反馈和行政许可网上申报受理及时，办理情况及结果反馈监督有力，辅助人性化的任务提示等功能，让使用人员轻松完成各项工作任务。

4、认真做好日常维护管理工作

信息办最主要的日常管理工作就是保障市局门户网站、内部网络、音响系统正常运转和维护好视频会议系统的上下通畅。今年以来，市局门户网站及内部网络未出现长时间、大面积的无法访问及断网情况，成功的保障了国家总局、省局、市局多次视频会议及其他重要会议的召开，前后共管理维护省市县三级视频会议12次，市县视频会议8次，其他重要会议2次，从未出过一次差错，赢得了省局的好评。

二、加强管理，提高意识，确保网络信息安全保密

保密工作是一项重要工作任务，关系到党和国家的根本利益。为做好这项工作，信息化办一方面制定了《黄冈市质监系统网络信息安全保密工作制度》，建立了严格的网络运行、数据备份、身份认证、访问控制、终端保护等方面的规章制度。包括《黄冈市质监系统信息化平台管理考核办法》、《全市质监系统网络信息化管理办法》等规章制度，让保密工作有章可循、有制度可依，进一步规范了我局网络安全保密工作。另一方面采取了一系列的保密安全防范

措施。一是对网络机房进行防火、防盗处理。二是完善了网络系统保密设施，安装了ip密码机、防火墙、交换机，确保了市局内部网络和视频信息传输的安全保密。三是对各科室的网络工作站点进行改造。各科室计算机均安装了杀毒软件，设定了静态ip，并与mac地址进行绑定，实行一台电脑一个ip，确保了信息的安全。四是对涉密的’档案室和打字室2台计算机实行严格管理，专人负责，禁止上互联网。五是定期或不定期进行安全保密检查，发现问题限期整改，督促各项保密制度和网络安全管理制度得以落实，并将检查情况与各科室年终考核挂钩。

三、强化应用，加大培训，树立黄冈质监信息化品牌效应

鉴别一个软件的好坏，最直观的办法就是看其应用效果和品牌效益。提升软件的知名度和品牌效益，扩大软件应用范围，是今年信息化办工作的重中之重。一年来，在局领导的关心和指导下，信息化办积极采取“内外兼修、标本兼治”的八字方针：对内完善软件平台，改进待办提示、网上公文插件等亟待解决的致命弱点，开辟应用交流专栏，多途径、多模式的提供信息化培训交流的平台；对外实行“走出去”方针，与其他省、市、县兄弟单位密切联系，互相学习，积极参与黄冈市科技进步奖和中国信息化（质检领域）成果推荐的申报工作，树立黄冈质监信息化品牌效应。治标：信息化应用通报与年终考核相结合，用制度改变大家的传统工作理念；治本：转变思想观念，改进工作方式，从思想上提升大家的信息化意识和水平，以信息化提高工作质效。

四、存在的问题

虽然我们做了较多工作，也取得了一定成绩，但与市局党组的要求相比，还存在一些问题，主要表现为：

1、行政办公管理平台虽已进行了修改和完善，在部分县市区局也取得了很好的应用效果，但在市局机关的推广应用情况还不理想；

2、部分基层局对信息化建设的认识与市局要求尚有距离，重形式，轻实践，对综合信息采集录入工作重视不够；

3、部分单位对信息化建设的硬件部分投入不足，有些还不能满足一线的需要。

五、明年的工作打算

1、行政办公网络化

大力推广无纸化办公，提高行政工作效率，真正实现电子政务的公开、透明。

2、质监业务一体化

建立和完善各专项业务子系统，并与综合监管平台对接，实现监管数据的同步共享，真正达到实时动态监管的要求。

3、平台应用全员化

加强信息化平台的推广应用力度，按照“全员参与、贴近实际、各司其职、责任到人”的管理理念，实现质监工作的信息化、网络化。

学校信访工作总结8

20xx年3月份，在院领导对信息工作高度重视和大力支持下，正式成立医院信息科。信息科是集合网络中心以及信息统计，主要负责医院管理信息网络的维护、宣传以及提供医院管理所需信息等工作，现将半年来工作总结如下：

一、工作情况

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

2、进一步完善医院信息化建设工作，积极发现现有系统中存在问题，积极响应并且及时解决，对新的问题及需求及时反馈，并寻求尽快解决方案。

3、利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的.目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科未来工作的发展方向。

4、认真做好卫生网络直报工作，及时与动态表核对，保证统计数字准确无误，做到不漏报，瞒报，错报和虚报。

5、配合医院管理需要，取消了手工统计方式，依托信息系统提取统计数据，有办的促进了医院信息系统使用率。

二、建议及下半年工作打算

1、加强职工信息化知识技术培训，提高全员信息化意识和信息技术应用水平。

2、结合医院信息系统使用状况，拟制定出信息系统使用考核细则，建议将其纳入医院绩效考核。

3、加强科室人员学习，了解国内医院信息化建设发展的现状和趋势，与时俱进，认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验，进一步提高我院信息化建设水平。

在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。

学校信访工作总结9

上半年，信息股紧紧围绕“服务党委、服务领导”的原则，积极撰写信息稿件，为领导科学决策发挥“以文辅政”的参谋助手作用，同时自我创新，加压奋进，以新的思路新的措施实现了新的突破。

一、基本情况

一是实现了上报市信息工作的新突破。面对区党委办公厅信息刊物采用县一级工作信息整体压缩，全市信息工作与同期相比处于下滑趋势的局面，信息股自我加压，拼搏进取，1―6月份共向区信息处、市委办信息科上报信息81条，被采用18条，其中被区信息处采用2条，被市委办信息科采用16条，同比增长21%。

二是实现了服务同级党委信息的新突破。围绕县委的重点工作，狠抓了全县各项重点工作进展以及各种动态信息的反馈，上半年共编发县委《信息专报》7期。其中《关于刊登的情况汇报》、《我县一交通事故家属因不满赔偿结果上网发帖扬言进京上访》、《我县柳家乡因土地权属引发纠纷并存在矛盾进一步激化态势》等3期信息获县委主要领导批示。

三是实现了基层信息员工作积极性的空前高涨。下发了文件《关于做好全县20xx年党委信息报送工作的通知》（20xx26号），将信息报送工作纳入年终绩效考评，明确了目标任务，对信息工作提出了明确要求，建立了奖惩机制，从而极大地激发了全县信息员上报信息的积极性。1―6月，各乡镇、各部门上报我办信息达600多条。二是创立了富川党委信息刊物《信息简报》，将各乡镇、各部门的先进经验、工作成效通过《信息简报》向全县下发，为各级各部门提供了交流学习借鉴和宣传展示的平台。

四是实现了紧急信息快速反应机制作用的初步发挥。以巩固县、乡、村三级信息网络入手，建立了紧急信息预警处置预案，并向各乡镇、县直各单位信息员下发了紧急信息报送要点、程序和要求。6月中旬，由柳家乡和县公安局上报的《柳家乡发生因土地权属纠纷引发的损毁树苗、财物案件》的信息，由信息股编成《信息专报》，得到了县委主要领导的批示，初步实现了紧急信息快速反馈和规范操作。

二、存在问题

上半年的信息工作在与同期相比有所进步，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在四个方面：

一是基层信息网络作用发挥的不充分，社情民意信息反馈较少；

二是深入基层调研少，挖掘深层次、特色性信息不够；

三是信息敏感性差，紧急信息反馈不够及时；

四是信息反馈存在“三多三少”的`现象，即反映部门业务工作的信息较多，反映贯彻县委重大决策情况和工作思路的信息较少；反映工作成效和经验的信息较多，反映困难和问题的信息较少；反映一般性动态的信息较多，有分析、有建议的高质量调研信息较少。

三、下半年工作打算

下半年，我们将坚持在创新思路中求突破，变压力为动力，力争在全市排位有所突破。重点做好三个方面的工作：

1、创新方式，拓宽服务同级党委新途径。

一是通过互联网、报刊杂志等途径，收集中央、区党委领导重要思想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等，及时编发《信息专报》、《信息简报》反馈给县委领导。

二是在公安、安监、信访、交警队等重点部门建立信息传递平台，以电话汇报等形式，抓好影响社会稳定和各类突发性事件、社情民意等重要紧急信息的报告，让领导时刻掌握工作的主动权。

三是建立定期联合调研制度，加强与其他股室的沟通联系，围绕县委重点工作和领导关注的问题，研究确定信息调研提纲，及时进行联合调研，力争每月不少于1次。

2、深入挖掘，实现信息上报新突破。

紧紧围绕上级党委和我县中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研，努力做到“四围绕、四捕捉”，及时、准确、全面地向上级报送高质量信息。

一是围绕中心工作，捕捉“重点”信息。紧紧抓住招商引资和项目建设、城乡风貌改造和新农村建设等自治区党委、市委开展的重点工作，及时收集我县各项工作推进中的新措施和新典型、新经验、新做法。

二是围绕基层反映，捕捉“热点”信息。抓住群众普遍关心敏感的问题，广泛了解和全面反映基层群众呼声和需求。

三是围绕工作难题，捕捉“难点”信息。紧扣群众反映强烈、党委关注的各种矛盾和问题，发现和反映各类“难点”问题。

四是围绕工作典型，捕捉“特点”信息。根据我县实际，及时编写上报具有特色的信息，为上级党委全面了解富川，指导富川工作提供依据。

3、多措并举，全面建立信息工作新机制。

一是拓展信息收集渠道，建立信息服务“快速反应通道”。突出抓好基层信息员队伍建设，加强社情民意的收集，对反映的热点、难点问题，以及紧急重要情况、重大安全事故、突发性事件等信息的收集，及时快速地向县委领导反馈，努力提高信息快速反应能力。

二是健全信息网络，打造立体信息交流平台。第一，健全纵横向信息网络。巩固乡镇和部门信息网络，保持信息上下贯通，并与县直各单位建立良好的信息联系平台，将各方面的工作和问题及时、全面地收集上来。第二，健全重要联系点的信息网络。在全县选择部分重点企业、重点项目（工程）作为信息直报点，定期收集反映其各阶段的情况。第三，健全交流信息网络。与市内信息工作先进县（区）建立友好关系，定期通过电话、互访等形式进行信息交流，并与县政府办信息股建立良好的信息交流平台。

三是以各类培训为抓手，全面提升信息员综合素质。计划7月份组织举办全县党委系统信息员业务培训班，提高基层信息员的工作水平；其次，采取以干代训的方式，从基层单位选调信息人员到信息股跟班学习，提高基层信息骨干的综合能力，并下发文件对各单位跟班学习进行排序。

四是以完善制度为基础，全面优化信息工作机制。第一，信息奖惩制度。严格实行信息奖惩制度，对发生信息迟报、漏报、瞒报现象的单位，除全县通报批评外，实行信息倒扣分制度。第二，信息稿件预约制度。围绕县委中心工作，根据不同时期领导关注的重点，及时拟出信息题目及内容、时限，向各乡镇和相关部门定向预约专题信息。第三，信息业务点评制度。对各单位报送的信息，分析问题和不足，通过当面或者电话进行点评，提出修改意见。在股室内部信息员相互交流，研究确定信息编报要点、重点题目，增强信息工作的计划性和针对性。

学校信访工作总结10

初中是一所全日制民办初级中学，自办学以来，坚持”以人为本，以德育人，依法为准，依法治校”的管理理念，全面贯彻党和国家的教育方针，扎实有效地开展工作，增强了师生的社会主义法治观念，培养了广大师生依法治校的能力和自觉性，全面提高了广大师生的法律意识和法律素质，办学以来从无重大安全事故发生，得到了全县乃至周边县市人民群众的信任和赞誉！

一、完善健全的学校管理制度

一所学校健康平稳的发展，离不开科学、民主规范的管理。初中严格按照国家的法律、法规，依法制定学校的章程，并经主管教育行政部门审核，在此基础上，对教育教学、财务、教师、学生、后勤分配、物资采购、基建、安全等各项管理制度进行健全完善，且遵循民主、合法、公正、透明的原则，然后，汇编成册，统一发放到师生手中，利用政治学习、班会、周会等时间认真学习，反复研讨，使每一个人的行为规范都纳入法制化的轨道。

二、校内管理体制完善

初中实行的是春来教育集团领导下的校长负责制，校长严格履行自己的职责和权利，并接受教代会的监督，每期由教代会对校长的工作进行评估，并有组织地提出批评建议。

校内管理实行岗位责任制，对每一位教职员工定编定岗，职责分明，并层层签订岗位责任书；对教育教学、安全、卫生、环保、就餐、就寝、送车等都有明确分工，做到”事事有人干，事事有人管”，通力协作，构建和谐互通的管理体系，使学校的各项工作都能有条不紊的布置、落实，有监督检查及反馈，有评比总结，奖罚分明。

三、依法规范办公活动

初中开学初便对每一位教师进行为期一周的”师德师风”教育活动，要求每一位教师自觉遵守国家的法律法规，遵循教育教学的基本规律，强化”高标意识、竞争意识、和谐意识、规则意识、服务意识”，依法实施自己的教学活动。

初中全面贯彻党和国家的教育方针，积极、稳妥地推进素质教育，让每一位前来求学的学生在学习好文化课的同时，利用校内广播站、黑板报、宣传栏、文学社等形式，培养他们的综合素质；定期、不定期地开展体育、卫生、绘画、歌咏、计算机操作等方面的竞赛，并有计划的组织学生到敬老院、火车站、汽车站进行义务劳动，使学生的人格更加健全。

初中有着一支思想过硬、技能精湛的教师队伍，他们遵循情感教育的教学理念，因材施教，视学生为子女，对每一位学生建立健全学籍管理，对学生的家庭情况、兴趣爱好、性格特征了如指掌。因此，才能有的放矢地开展工作，保证了良好的教学秩序，形成”校风正，班风浓”的良好局面；师生之间和睦相处，互通有无。因此，在教职工、学生中无严重违纪和刑事案件发生，为学校的可持续发展奠定了良好的基础。

四、机制健全的民主管理

一所学校的健康发展离不开民主的决策，大家的智慧才是最科学合理的。初中健全了教职工大会制度和工会组织，对学校发展的重大决策都交教职工大会讨论通过，按照少数服从多数的原则得以认可，教代会和工会确实有效地行使民主管理、民主监督的权利，在依法维护教职工合法权益的同时，又促进了学校的各项工作的顺利开展。

初中实行校务公开，首先从领导班子自身做起，开学初学校便把班子成员的任期目标，工作责任，发展规划向社会公布，其次，公开选拔优秀教师，竞争上岗，按岗位定报酬，不论资排位，且向全体教师公布，极大地调动了教师的积极性。

为了能更好的取得家长和社会的认可，初中健全了家长联系制度，定期听取家长的意见和建议，不定期邀请学生家长参加学校的听评、监考工作，有力地促进了学校与家长之间的交流沟通。

五、教师权益得到有力保障

初中严把教师”入口关”，教师一经选聘，学校就要对他们的毕业证、教师资格证、健康证严格把关，并根据《教师法》和《劳动法》的有关规定签订用人协议，然后按照公平竞争的原则，择优上岗，学校利用业务学习，政治学习的时间加强思想、道德和法制教育，同时，加强校本教研，鼓励教师在岗学习，参加进修学习，还采取”走出去，请进来”的办法，进行有计划、有目的的培养，促使他们尽快地由”教员型”向”专家型”转变。教师在校期间，协议中的权益会得到合法的保障，否则，教师可通过工会等组织进行申诉，使他们的权益受到最大程度的保护。

六、学生的权益得到尊重和维护

初中视学生为”子女”，学生一踏入初中的校园，就如同走进温馨的.港湾，他们会在教师的指导下生活和学习，并有计划地安排他们的文体活动。尊重学生个性的发展，坚决杜绝体罚和变相体罚学生的现象；利用班会、周会对他们进行安全、国防等方面的教育，一旦发生意外事件，由学校政教处组成的应急小组会以最快的速度，及时、有效地解决，做到程序合理，处理恰当。多年来，初中严格按照国家物价部门制订的收费标准收费，无乱收费现象，无学生家长对学校的收费进行投诉，得到了广大家长的一致好评。

七、法制宣传教育成效明显

学校认真贯彻国家和教育系统”五五”普法规划，抽调专门人员负责学校的”五五”普法工作，健全了制度，制订了计划，利用广播、板块、板报、文艺汇演、邀请派出所、司法所专职人员做法制报告等形式进行普法宣传，增强学生的法律意识。同时，学校还建立了普法责任制，层层签订责任书，增开了法制课，按照国家有关规定开足课时，配备师资，选好普法教材，措施得力，效果明显，学校形成了学法，用法，依法办事的良好风气。

八、依法治校工作机制健全

法制工作的有效开展，得益于领导的重视，初中成立了以校长殷铁塔为组长，副校长孙广付为副组长、政教主任周俊杰、张谜军为成员的领导小组，并长期聘请城郊派出所所长为法制宣传副校长，监督指导学校的法制活动，并做好详细地记录，期末写出总结，使学校的各项工作在法制化的轨道上良性发展。

“宝剑锋自磨砺出，梅花香从苦寒来”，艰辛的付出，自会有成功的回报。初中在法制化的轨道上捷报频传，xx—xx年连续六年荣获全县中招统考先进单位，全县学科竞赛及教学水平测试先进单位，市、县重点高中优秀生源基地学校，县八星级管理示范学校，xx—xx连续五年荣获全县教育教学年终评估先进单位，xx市民办学校先进单位，xx市绿色示范学校，xx市青少年科技教育示范学校，河南省民办学校办学先进单位，河南省民办教育百强学校等荣誉称号。

学校信访工作总结11

过去的一年，我们按照依法治校条件标准和我校《“五五普法”依法治校规划》，经常与县司法局和教育局的主管领导和主管同志联系指导工作，确保了依法治校工作扎实有序地开展，收到了依法治校的育人效果和办学效益。学校在精神文明、“学习型组织”建设、教育科研、德育工作、教师职业道德建设、预防青少年违法犯罪、综合目标考核等方面工作荣获省、市、县先进集体。

一、注重“普法”务实，强化五个落实

普法依法治校工作，不比行政、教学工作易做，易落实，为此，为了把普法依法治校工作做得扎实有效，我们根据依法治校工作特点和需要，强化了五个落实。

一是工作班子落实。根据我校普法依法治校工作的需要，我们不但成立了领导小组，而且在领导小组下设立了宣教组、督查考核组、物质供给组、档案资料组，各组人员各有工作特点，积极肯干，办事热情高。

二是工作阵地落实。学校普法依法治校工作组设有专门办事的工作办公室，教师普法学习室，青少年学生学法的多媒体教室，档案资料室等应用尽有。

三是工作经费落实。凡涉及“五五普法”依法治校工作所需经费，学校行政优先及时解决。如解决教师普法专用学习笔记本，编写印发普法依法治校宣传资料，为教师和学生购普法学习读本，定期表彰奖励学法守法用法的优秀教师和遵纪守法文明学生等。

四是工作任务落实。年初，我们根据上级普法依法治校的。工作任务与本校工作实情相结合，制订了详细的工作计划，将工作任务分解到各个工作组，以目标形式通知各组。这样使工作既做到了有的放矢，也做到了有条不紊，还做到了我们所说的“人人有事干，事事能实干”的工作局面。

五是工作考核落实。平时，我们对师生学法、守法、用法情况进行检查考核作以记载。年终，我们根据年初所下达的工作目标任务，对每个组工作人员和教师学法的完成情况进行量化打分，将考核结果记入教师业务档案，作为评模、晋级的依据之一。

二、狠抓学法活动，强化法制宣传教育

我校将法制宣传教育工作为学校的一个重要工程来抓，把普法工作作为纳入学校发展规划和年度工作计划，建立了普法责任制，定期召开普法工作专题会议，听取工作汇报，研究解决实际问题。学校普法工作形成了校长亲自抓，领导小组集体抓，其他部门配合抓，工作小组具体落实的`齐抓共管格局。普法工作做到年初有计划，年中有检查，年末有总结，工作有始有终，有序运作。

在法制宣传教育上，具体地讲，我们抓实了法制教育四步曲：

一是狠抓领导学法活动。一年来，我校领导班子学习小组坚持把学习法律知识作为一个重要内容，全年集体学习10次以上，学法有笔记，写有心得体会，结合工作实际，领导带头查找学习贯彻执行国家教育法律法规方面存在的问题和不足，并提出整改措施，积极改进，牢固树立了依法行政，依法治校的观念。

二是狠抓教职工学法活动。主要做了三步工作。

（1）抓教师的平时学法。为了使教职工能系统的学法，我们将“五五普法”中教师应该掌握的30多部法律法规的主要内容编写成一万多字的《普法知识讲稿》，每月一至二次以讲座的形式组织教师学习。

（2）抓教师的集中学法。除组织教师一月一次的普法教育学习外，我们还利用每年的寒暑假集中3——5天组织教师开展学法活动。无论是平时，还是集中学法，我们采取了学法律、专题讨论、法律知识讲座、写心得体会、法律知识考试、依法对照检查等多种形式，深入学习与教育相关的法律法规和党的教育方针政策。做到了集体学习有记录，个人学习有笔记，理论联系实际写有心得体会，对教师的学习情况进行了检测，对学习笔记和心得体会进行了评赛活动，评选出了学法用法的先进个人。

（3）狠抓学法专题讲座活动。为了使学法与研究工作相结合，我们将教师密切相关的法律法规重点内容撰写了10多个学法专题辅导报告，开展教师学法专题讲座。如，在学习《教师职业道德规范》的基础上，编写了《我们如何做一个师德高尚的人民教师》的专题讲座辅导报告，在学习《义务教育法》和《教育法》的基础上，我们编写《如何均衡发展学校义务教育》的辅导报告，在学习《宪法》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法规基础上，编写了《“一学”（学法律）“三讲”（讲权利、讲义务、讲责任）》的学法专题辅导报告。在学习的过程中，学校根据办学情况和教师工作实际，拟定出一些专题，组织教师进行学法专题讨论，以此这样以利于教师以法联系实际，深入教师学习效果。

一年来，由于我们严格依法治校，坚持“以人为本”，讲求科学管理学校，换来了精神文明建设、未成年人道德建设、教师职业道德建设、教育科研、教育质量等工作方面的好成绩。

学校信访工作总结12

我校根据县委依法治县工作领导小组安排部署，紧紧围绕“法律进校园”这一主题，精心组织，周密部署，全面开展了青少年律宣传教育周活动，取得了好的成绩。

一、加强领导，落实责任

为全面开展我校法制宣传教育周活动，学校下发了《法律进校园》活动的实施方案。学校领导高度重视，成立了活动周专门领导机构，制定了活动方案，明确了工作任务，落实了工作责任和措施。

二、围绕中心，突出重点

法律进学校宣传周期间，我校紧紧围绕“宪法在我心”这一主题为中心，突出重点，创新形式。通过家庭、社会、学校“三位一体”的法制宣传教育形式，大力宣传与小学生健康成长密切相关的法律法规。一是家长与学校相结合对学生进行切合实际的法律法规的教育，如学校把法律法规打印成宣传单，发给学生带回家，让学生在家与父母一起学习。使他们在学习法律法规的同时，也提高了自己的法律素质。二是把小学生法制宣传教育列入工作的重点。活动项目包括小学生法律知识讲座、法制教育片展播、法制图片展示等。三是聘请民警来校讲课，在法律进校园宣传教育周期间，为青少年学生上好了一堂高质量的法制课，认真

为学生辅导了《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国治安处罚法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国道路交通安全法》。四是通过开展了一系列生动活泼的法制教育实践活动，对青少年学生进行生动、直观、形式多样的法制教育，引导广大青少年学生理解法律精神，尊重法律权威，增强法律意识，不断提高自觉履行法定义务，正确维护合法权益的素质。

三、积极宣传，效果显著

通过对全校学生的法制宣传教育，取得了好的效果。在法律进学校教育周活动中学校的广大学生积极参与，如今已取得了十分好的效果。提高了广大青少年的’法律素质和自我保护能力。通过多种形式的法制宣传教育，使广大同学年普遍受到良好的法制教育，进一步提高了广大学生的法律素质和维权意识，在学生年中形成了崇法、学法、守法、护法的良好风尚。二是建立了法制教育与学校教育、家庭教育与社会教育的教育关系，中小学生的法制教育工作与学校的教学工作相互配合，为小学生健康成长营造了良好的法制环境。

学校信访工作总结13

今年以来，我院领导非常重视医院信息化建设工作，通过增加医院信息化建设资金投入，在全院员工的努力下，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、主要成绩：

1、加强信息化建设，今年以来已投入资金余约250万元，进行了机房服务器、核心交换机及全院旧计算机、打印机的更新工作，已正常投入运行。目前正在进行医院信息系统升级和电子病历系统上线、调试和人员培训工作，下月初将进行汇集交换机、接入层交换机安装和全院的`千兆网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

2、加强网络维护，保证全院信息系统和医保系统、农保系统，居民健康档案系统、妇幼信息系统、财务管理系统正常运行。移动公司已在我院安装了无线网络，基本实现全院的外网的无线网络覆盖。

3、加强医院信息系统安全等级保护工作，已安装防火墙、桌面管理软件，下月初将安装数据库安全审计系统，确保信息系统安全，防止信息泄密。

二、目前存在的问题：

1、我院目前正在进行医院信息系统升级和上电子病历系统，目前新旧系统都在运行，因数据库不相同，无法同时上传新旧系统的数据，可能造成上传数据不完整，要到8月底才能完成改成。

2、检验系统要下月才能安装，暂时不能上传检验检测结果。

三、下半年信息化建设工作计划：

1、下月初将进行全院的网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

2、下月初将安装数据库安全审计系统。

3、下半年完成病案管理系统的升级工作。

4、年底至明年上半年进行新内科病房的弱电安装和新机房的建设、搬迁工作。

学校信访工作总结14

20xx年今年上半年在学校领导的大力支持下，根据局领导的指示，学校信息化工作分解落实目标，责任到人，各项工作进展顺利，按时完成半年工作目标任务。现将20xx年上半年的主要工作总结如下：

一、信息化基础设施建设工作稳步推进

1、统一的信息骨干传输和网络交换体系初步形成。学年初制定信息化工作计划，明确任务，对老旧服务器的进行了改造和维护，让学校原有的老服务器重新发挥余热。

2、共享基础数据资源应用体系建成

通过教育信息化督导，汲取了教发院领导提出的建议和意见，我们对学校资源库进行了额优化。修改了相关的分类，并删除了无关分类。服务器房电源跳闸断电问题也困扰很久，经常造成代理服务器故障，所以和后勤组老师商量对策，对线路进行适当改造。

3、信息安全保障体系进一步加强

按照网络所承载的信息系统的重要性、敏感性和保密性要求，制定了《网络与信息安全应急预案》，规范了办公室和各个装用教室的计算机设备使用规范并张贴到位。通过学习、交流、培训、评优课等各种形式提高教师的信息化运用的水平，促使老师们通过自我提高，同伴互助和学习观摩来提高课堂教学水平。

4、本学期网络保修平台、网络登记平台试用，对老师们使用进行培训。媒体使用记录平台、学生机房使用记录平台、梅园小学网络报修平台等上线使用，老师们也对这样的形式逐步地了解和适应，做到灵活运用。

5、为了给老师提供更多的便利，在校长的支持下，我校在宿舍大楼二楼设立了一间电子白板教室，为老师上公开课、电子白板教学等活动提供了硬件保障。一个学期下来已经有多位老师在电子白板课领域进行了教学尝试和录像课的摄制。许多老师都对电子白板运用到教学中产生浓厚的兴趣。

6、为了进一步提高学校网络的安全性和减少城域网内对校园网的威胁，我校在信息中心的帮助下，六月份在总机房内安装了硬件防火墙，来更好的保障学校网络。由于使用时间不长，所以具体的作用还得在今后的工作运用中有待测试。

二、校信息化应用工作进展顺利成果显著

1、三月，“交互式电子白板学科教学观摩活动课堂教学课例征集活动”顺利进行，我校两位老师通过不断地学习和改进电子白板，对课堂教学的运用，顺利参加了初赛，最后英语学科和数学学科的各一位老师顺利闯入决赛，并在六月份参加的由中央电教馆承办的课例比赛中获得金奖。

2、四月，区信息化教研活动研讨课在我校开展，我校邱晟老师为全区信息老师们开了一堂基于电子白板教学的三年级信息课，与会老师们研讨气氛浓烈。

3、四月底五月初，“浦东新区信息科技学科竞赛”初赛作品的征集活动，在信息老师的动员和辅导下，学生踊跃报名。虽然参赛名额有限，但是我校还是有四位同学进入决赛。决赛在洋泾菊园赛场进行，我校共有四位学生获奖（一等奖1名，二等奖2名、三等奖1名），老师优秀辅导奖1名，实现了我校学生获奖零的突破。

4、为了加强校际交流，我校也多次为信息老师提供外出学习机会。赴孙桥小学观课评课、专题研讨“品教学基本要求、提升教学有效性”、去福山、张江、唐镇、高桥、龚路等学校的观课评课，都非常有益。

5、配合上级部门的工作，我校学生在5月初做了“上海市中小学生发展状况调研”上网调查。

6、配合上级部门对新区教育门户网站的’改版工作落实到校，我校信息化发展领导和通讯员参加了全区门户网站改版培训会议，带回会议精神和操作方法、手册，并和陈慧娜交流了相关注意事项和操作方法，一学期中为区门户网站提供了几十条新闻和通讯。

7、五月我校开展了“迎六一校园文化科技节”通过，学生打字比赛、丰富科技项目比赛竞技等活动，把校园科技节搞地热闹和圆满，每个赛项都分别决出了单项个人和集体奖项。这一系列活动得到了老师和学生们的一致欢迎和支持。

8、三~六月，四~五年级科技活动（每月一次）正常开展。本学期科技活动课程有所调整，增加了机器人设计、中医药探究与药茶制作、走进蝴蝶世界、字帖的研究与应用、生活中的化学小实验等课程。并把相关的，学习和内容引入到学校科技节中来。在班主任和任课老师的配合下，活动顺利开展，效果良好，对培养学生的动手能力有非常大的帮助，也得到了老师和学生的一致好评。同时相关班主任老师做好活动记录工作，并做好总结，为今后活动的优化和改进提供数据。

9、多位教师在信息化应用于教学多项比赛中获奖：杨峥、沈瑾老师在全国“电子白板应用与教学”比赛中获得金奖和银奖；陈宇红、沈莉、黄兰芳在“第八届全国NOC信息技术创新与实践比赛”——网络团队赛项比赛中获得二等奖。沈瑾和杨峥在“第八届全国NOC信息技术创新与实践比赛”——教学实践评优中分别获得一等奖和二等奖（决赛七月下旬在无锡举行）

三、校信息化培训工作顺利开展

1、宣传培训工作得到加强

教师信息化水平得到提高，日常教育教学信息化运用做到人人参与，做到100%运用。六月底，全校教师“小学教育技术培训”顺利开展。计算机教室为学校老师培训提供技术帮助和支持。

2、班级信息员培训：对班级小小信息员加强培训，使学生规范和合理管理班级信息设备，做到合理管理，正确管理，做好老师的好帮手。

3、信息化项目建设工作扎实推进

加强了信息化项目申报和管理工作，上半年共申报项目1个，《网络环境下学生作业辅导》且顺利通过立项。

4、对于学校信息工作的宣传和相关人员培训。例如卫生室管理人员的寄宿那几应用帮助和指导，图书馆、食堂、门房电子屏、后勤资产管理等专业部门的信息化应用技术指导。

5、对于学校重大活动的资料收集整理工作完善到位，各种照片、影像等资料保存完整，目录清晰，及时备份存档。

学校信访工作总结15

为了推进学校信息化建设，提升师生信息素养，提高信息技术在学校教育和管理中的应用水平，我校进一步加强了学校信息化建设的工作。

我校高度重视教育信息化建设工作，按照上级要求，制定了学校信息化建设的计划并予以认真贯彻实施。在本学期的.学校工作计划中，对教育信息化建设提出了具体要求，在期末的工作总结中进行了认真的总结。学校还建立了以校长牵头，教导处人员、总务处人员和信息老师在内的学校信息化工作领导小组。领导小组定期召开会议，商讨学校信息化工作。为了保证信息技术课的正常开展，由1名兼职教师担任3-5年级的信息技术教师。

硬件建设是学校信息化建设基础。我校拨出资金，加大投入，实现宽带接入，开通校园网。学校现有学生用电脑30台，与在校学生数之比为1：8，建成多媒体网络教室，教师办公室有一台多媒体计算机，并实现了校内互通，还可直接上Internet。

我校在加大投入，加强硬件建设的同时，也重视了软件建设。在课程设置上，我校从3-5年级均开设了信息技术必修课，保证正常开设信息技术课程，并根据课程计划，教会学生上网，浏览儿童网站。另外，我校中青年教师基本都能使用计算机或者网络进行多媒体教学。为了更好地辅助教学，还利用PowerPoint，纷纷自制多媒体课件，用于课堂教学，提高了课堂教学效率。在网络进校园后，网络安全尤为重要。我校重视校园网络管理工作，制定了规章制度。学校还对师生加强网络安全教育，校园网络运行高效、有序。

在师资队伍建设方面，我校现有信息技术兼职教师1名，承担了3个教学班的信息技术课教学。学校组织教师进行了相应的校本培训，效果良好。

在教育信息化建设工作中，我校积极努力，创设条件，有了一定的成效。

以上是我校在学校信息化建设方面所做的一些工作，我校将继续努力，为争创教育信息化实验学校而努力。