移动专线维护日常心得体会精选  移动公司专线维护日常个人心得总结

移动专线维护日常是指在日常工作中，对移动专线进行巡检、维护和故障处理的一系列工作。通过定期巡视、设备检修和故障排除等措施，保障移动专线的正常运行和服务质量。下面是小编精心整理的移动专线维护日常心得体会精选，欢迎大家阅读！

移动专线维护日常心得体会精选1

一、20___在成长中度过

　　20___年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括：“按照主班的标准要求自己，能够独当一面，还要至少有一技之长。”

　　这句话一直在我耳边萦绕，时刻激励着我。

　　这一年，在值班过程中，我主动的承担一些主班的工作，尽量多的接听电话和处理告警，在遇到问题时首先自己思考解决办法，锻炼自己独立解决问题的能力，然后再向主班人员求助。

　　在这个探索的过程中，我还偶然的.发现了自己在写作方面的能力，承担起了班组的信息员工作，并取得了一些成绩。

　　二、20___年的展望

　　20___年即将到来，在新的一年里，我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展，为自己的职业生涯提早充电；再者是将信息工作发展成全员参与的活动，提高大家的积极性。

　　通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

移动专线维护日常心得体会精选2

移动客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。

一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好移动基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为移动基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习。其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力!

移动专线维护日常心得体会精选3

　一年来，维护站始终把用心服务放在重要位置，努力在提高维护综合素质。

　　确立了清晰的工作思路。今年年初，根据区公司和项目部的要求，结合自身实际， 维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，确保了项目 部提出的基站“三无”及无 VIP 退服、无超长退服、无批量退服。严格执行省公 司和项目部的各项决定和认务，各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。

　　一、本年度工作业绩 今年以来，维护站加强维护人员技术，克服困难，努力创新，各方面工作都 取得了新的进展。进一步加强了维护站基础建设。按照“用心服务、以质为本、 科学管理、追求卓越”的目标，认真加强维护站基站建设，以用心服务为本、工 作第一、团队讲原则、个人讲风格，切实的落实了民主集中制原则，认真执行“财 务委员员监督制度”的基本制度，保证了财务公开化、民主化。维护站形成了强 大的凝聚力，从而建设了一个团结进取、高效运转和维护工作机制。

　　1.基站维护工作业绩

　　(1)基站巡检方面。维护站深入开展了基站巡检工作，全平均巡检率达到 95%，在巡检过程中发现的问题进行的急时的上报，并配合客户进行了解决，现包 括设备故障、门锁安全和土建工程等问题 90%以上已经得到了解决。

　　(2)故障处理方面。本年度由于维护站对设备故障的重视，同时不断的增强 维护人员的技术水平，对巡检工作的深入，设备故障率同比上年下降 35%，没有 出现一起人为故障和故障处理超长等事件。

　　(3)投诉处理方面。积极配合客户网络优化工作，强化网络故障处理，增强 网络服务水平，投诉同比去年下降 53%。

移动专线维护日常心得体会精选4

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。这些年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20__年的工作总结如下。

一、思想方面：

重视理论学习，在实践工作中成长，积极参加公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。20__年也参加了资格认证考试，在不断的学习和努力下，已通过了考试。

二、学习方面：

辞去成果丰硕的20__年，迎来万象更新的20__年，回首在移动代维工作的这一年时间里，有许多的艰辛和快乐。同时，也参加了公司组织的各种培训活动，从中掌握了通信行业的许多专业知识。在此，感谢公司提供的各种学习和培训机会。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。所以，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的故障，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。

三、工作方面：

我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与移动公司维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。在故障排除上，从未出现一次不及时，也未有超时现象，这说明了我在针对工作上还是积极向上，让真对待，有责任心的。

最后我要说的是：在今后的工作道路上，脚踏实地的走下去，还需要不断的提高自己的业务水平和技术能力，在工作质量上更上一层楼。为公司增光添彩。

移动专线维护日常心得体会精选5

一、SDH设备运行环境、状态

包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，DDF，ODF接头目测。

二、WDW设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的DDF标签，把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的，然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，ODF要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，DDF架的电路资料准确率要达到98%。

另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的ODF资料。

在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培训和IP路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化，掌握了IP网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。

为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

移动专线维护日常心得体会精选6

巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

　　一、个人客户管理与服务

　　为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，

　　我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

　　结合__移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的’信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

　　另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

　　二、中高端客户保有率

　　在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

　　三、全球通客户目标市场占有率

　　四、外呼人员的管理

　　外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，__年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

　　是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

　　五、投诉处理

　　为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在__年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

　　首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

移动专线维护日常心得体会精选7

回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照xxx上级下达的要求合任务,积极地完成了自己的本职员作,捅过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提昇,而且在工作方式上也有了较大的改变.具体有以下给几点:

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端,优化网络环路xx个,大小网络割接xx多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理xxx和移动xxx的好评和表扬,今年还被移动xxx评为优秀先进个人.

二、具有正确的工作肽度

在思想上,我坚持自我的反省且努厉地完膳自己的人铬,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而尊守职业道德是能胜任这项工作的基本前题,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并真实地尊守它.另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,岗敬业正是要做好本职员作,把一丝一毫的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起.

三、具有良好地工作做风及娴熟的技术技能

在工作和学习上,我做风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追球完膳,不找任何借口,任真履行岗位职责.作为一名专页的通信技术人员除了范文资讯网要有专页的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,最后谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节诀定成败,字斟句酌才能争创佳绩.

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以老是不敢掉以轻心,总在学习,向书苯学习,向周围领导学习,向同事学习,如此下来感觉自己还是有一定的进步.经过不断学习,不断积累,我能购从容处理平常工作中出现的各工作的正嫦进行,我能购以正确肽度对待工作任务,熱爱本职员作,任真努厉贯彻到实际工作中去,积极题高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专页心,责任心,努厉题高工作效率和工作质量.

四、具有良好的团队合作精神

有用的团队工作可以题高工作效率.为此,在工作中我不光自己努厉工作,同时也和同事之间处理的非常好.在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法.有少许同事,因为工作技术经验不足范文资讯网,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了全盘部门的工作效率.然而我主动教道他们,和他们讲解工作中的各方面技术知识,让他们对平常的工作有新的认识和理解,能购很好地完成各个工作任务,不断题高工作效率.

20xx已成为过去,在20xx这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,鋭意进取,为xxx作出更大的贡献.

移动专线维护日常心得体会精选8

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接进尾声,距离我到移动xxx工作也有半年时间了.在过去的半年里,xxx领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努厉和任真学习,使我讯速成长为一名合格的移动xxx职工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处.现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结.

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切稀望能为xxx的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能开展工作.8月份我们到xxx报道后,经领导安排在运维部和柿场部各实习半个月,实习的过程正是学习的过程,捅过一个月的实习,我孰悉了xxx各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念.实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这儿,捅过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能购较好的完成自己的工作任务.

我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理.二干传输设备的维护工作包括:

一、SDH设备运转环境、状况

包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状况的检察与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接頭目测.

二、WDW设备运转环境、状况

设备运转环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状况,光监控通道和设备风扇状况检察和清洁,设备、ODF标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等.

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新.接手工作后整理了全部本地网的DDF标签,把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的,然后打印出来重新贴在DDF架上.查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签.如电信的81条电路,仅有传输端,没有交换端,我经过精细检察后,将这些资料补齐,使全盘本地网的DDF架上的标签都清晰明了,并能购达到以下具体的要求:(1)根剧秆线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合.(2)秆线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,ODF要标识清晰完整.每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,DDF架的电路资料凿凿率要达到98%.

另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的ODF资料.

在努厉工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书苯、从同事们身上学习新的知识,而xxx也为我提供了许多很好的学习机会.在这半年里,由xxx安排,我们接受了省xxx举办的城域光网络技术MSTp培训和Ip路由技术培训.在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和STp网络管理及优化,掌握了Ip网上有关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提昇.

掌握了一定的工作技能后,我胁助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11.2期工程建设扩容的有关工作.11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作.

为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老职员请教和学习,做好个人工作计划,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能购成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀职工.

移动专线维护日常心得体会精选9

移动营业厅是移动xxx的窗口.在移动xxx营业厅前台工作,打仗客户多,必要和谐的事情多,除了正嫦的收费、解决业务等工作外,在款待用户、开展业务、和谐关系、化解矛盾、询问、受理投诉等也施展侧紧张作用.

这一年来,各方面都有了很大的题高.在解决业务息争答客户问题方面积累了许多经验,可以惑者实时精崅的为客户提供满义的办事.工作中严格要求本身,保持很强的责任心,堇慎的工作肽度和优越的心态.赓续增强业务学习,尽力进步业务程度和和谐才能.工作中,热情办事,做到以诚相待、以心换心;靠一丝一毫的过细工作博得客户信濑.爱岗敬业,爱护集体荣誉.有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,获得了人人的信认.在xxx的办事明查暗访中多次取得优秀的造诣,在市xxx明列前矛为xxx博得了荣誉.积极参加xxx组织的培训学习.耐劳钻妍,尽力进步业务程度.在xxx组织的岗位知识角逐和业务考试中也取得了优秀的造诣.完成任务和业务量列xxx第一,被评选为业务明星,劳绩丰厚.

自来到移动xxx那天起,我就给本身订定了一个目标,那便是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信本身的才能,我也自强,颠末尽力,我必然能胜利.

在工作中,还存在一般不够之处必要进步.以后还要增强学习,争取更大的题高,为xxx做出更大的供献.

移动专线维护日常心得体会精选10

砖眼间,两年过去了.在这过去的两年中,是选择了我,也是我选择了.从进xxx的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要高标准、严要求.事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又高兴,收获很大,感悟很深.更重要的是我对自己能在如此一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪.

我不仅对前台的业务流程有了题高,而且对前台工作人员的职责有了更全体、深入地了解.业务方面,除了正嫦的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、询问、受理投诉等也发挥着重要作用;营业职工作职责方面,高水泙的业务和协调工作的能力、较强的责任心、歉虚的工作肽度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀职工的基本准则.这些都体现了需要什么样的职工.

我的感受和

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会.

1、善于总结.总结是一个很好的习惯,人的一世当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好.在工作中,每天都有只怕接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心理思考、口头总结,稀望自己的收获更多、更持久,事实证明如此做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟.

来年工作的瞻望

2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展要点.由于客户群的特点,不同年领段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根剧消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要.

3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销.体验式营销是题高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一般加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等.

以上工作是我宵衣旰食追球的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,.

最终,感谢xxx为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事.作为一名薪人,在这个精锐而充满活力的xx分xxxxx营业厅,我的人生之路才刚刚开始,仅有不断地经历风雨的禧礼,紧跟前进的步伐,才能为xxx明日的再创辉煌贡献自己的一份搏力.

移动专线维护日常心得体会精选11

　他是一名有想法、敢于创新的小伙子。由于公司工作调整的需要，他__于__年__月开始担当了公司工程验收管理工作。对他而言，虽然这是一项陌生的任务，但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度，以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神，结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进，并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈，以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。

　　他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。在__年一年多的时间里，他积极配合__顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小__个机房的搬迁工作。在繁重而忙碌的搬迁工作之中，他从未喊过一声累，也从未有过一声的抱怨，用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁，并不断改进工作进制、提高工作效率。尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中，他始终坚守在零下三、四度的严寒天气之中，连续多日配合完成光缆和设备割接工作。最后，主机房的搬迁任务高效地完成了，但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。

　　他是一名勇挑重担、不畏艰险的’小伙子。__年，公司为了更好的推动TD建设工作，于__月底成立了PTN三期工程推进小组，他顺利当选为小组成员。在配合工程推进的过程中，他主动承担重大复杂任务，积极收集规划方案变更信息，协调沟通线路与设备人员紧密合作，并通过采取有效的管理措施大大推进了PTN三期工程进度，他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。在__月__日下午PTN例会后，他不顾个人安危配合专线故障抢修，不幸摔伤造成左腿髌骨骨折，在住院调养期间他仍然不断关注工程进度，对PTN接入层121个环共计651个TD新站点进行梳理整合，及时沟通跟进，同时有效进行跳纤调度安排，以高度的事业心和责任心有效地保证了PTN三期的工程建设进度和站点开通。

　　在他年轻的脸庞上，我们看到的是他对于公司事业的激情与活力，在他一次又一次的奉献之中，我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。

移动专线维护日常心得体会精选12

我叫刘x，xx年12月入伍，辽宁省XX市人。现任xx连队外线2班线路维护员。2年的部队生活即将告一段落，回顾这2年来的工作本人在各级首长精心领导下，无论是在新兵下连后警卫排的一年还是来到xx连队，都受到了各级领导的充分认可，两年来，无论是在工作学习还是在训练中都能够积极主动。各方面都取得了很大进步。下面，我就将这两年来的思想、学习、生活、训练等方面情况作以下述职：

一、思想方面

平时努力学习政治理论，始终做到政治上合格，认真学习贯彻落实科学发展观，并及时完成上级规定的理论学习计划通过学习提高自己分析事物，解决问题的能力。

二、学习方面

自从警卫排下连以后，面对新的工作，新的专业。什么都不懂感觉很陌生，首先，我从思想上认识学习的重要性。积极参加连队里面的各种学习，课中认真听讲并做好笔记，课后认真学习有关理论知识，深刻探讨，使自己的知识有了进一步提高。

三、生活方面

严格遵守上级的`有关规章制度，平时没事不外出，有事外出按级请假，按时归队销假，外出自觉维护军人良好形象，没有夜不归营现象，能坚持好一日生活制度严格要求自己，时刻用条令条例约束自己。

四、训练方面

平时能不断向班长和专业人员请教学习，积极主动地利用业余时间体会作业。严格按照操作规程和方法步骤，熟练掌握各种仪表和器材的操作方法。

五、存在问题

1 政治理论学习的不够深，只能学习一些常见知识和表面知识，各种笔记记的不是很全。

2 军事训练不能始终保持良好的作用，专业学习不够深，队列素质不强。

3 作风纪律有时放松，不能一如既往的保持，在细小方面重视程度还不够。

六、下一步打算

在以后工作中，对学习加大力度，深刻了解，认真思考，端正思想态度，把训练的每个科目坚持做好。在平时的生活中严格要求自己，把安全工作重视起来。坚持安全第一，预防为主的方针，对工作提高标准水平，圆满完成各项工作任务，为以后打下良好基础。

以上是我的述职报告，在以后的工作中，我将以更高的标准来要求自己，争取把各项工作完成得更加圆满。

移动专线维护日常心得体会精选13

时间一晃而过，弹指之间， 20xx年已接近尾声，回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目。

在这一年里，我不断加强学习和实践，在工作中我不放过每一个学习的机会，虚心向技术人员学习，掌握了我县维护区域**个基站的网络传输图。在基站维护方面，每月基站的巡检和日常维护工作都按照计划进行，基站巡检都是超指标完成，重要基站做到一个月至少巡检两次次，容量站每月巡检一次。对基站的不齐全的配套设施及基站存在的问题及时统计上报，对部分基站进行标准化整治，对全县**个基站（含直放站）进行了资产盘点；在基站故障处理方面，平时做到多学习基站相关知识、多总结故障经验，在接到故障通知时，能做出较准确的故障预判断，面对故障能精确定位，及时处理；在基站基础资料的建立和完善上，做的设备有更换，资料要更新。

丰富的实践经验离不开深厚的理论知识做基础，由于专业的原因，我以前本科课程中所学的计算机科学与技术有一些差异，在深感理论知识不足的情况下，我不但在工作中抓紧学习，积极参加公司组织的各种培训。在业余时间更是努力钻研通信理论知识。我利用平时的业余时间在网上学习通信理论知识，结合工作中的实践经验，使我对故障的分析处理有了更清晰的思路，相信经过未来几年的学习，将会对我的工作起到极大的促进作用，使我在工作中思路更加清晰

在平时的工作中我一贯注意认真执行各项规章制度，服从维护站和项目部的指挥调度，按时完成个人作业计划，认真填写工作记录，

按要求执行操作规程，未经批准不做超越职责范围的操作。并能认真执行预防性维护计划，如实记录测试数据，及时发现设备故障隐患并作相应的处理，同时对重大故障通报上级有关部门。确保网络设备的按时维护，故障及时处理，网络设备运行正常。同时我在工作中特别注意爱护和正确使用工具、仪表及技术资料。做到“工欲善其事，必先利其器”。

虽然在过去的一年中我在大家的帮助下取得了一些进步，但我深深地认识到自己处理故障的经验还不够丰富，能力还需要进一步的提高。一年的时间结束了，我需要总结经验，体会教训，而且总结的过程也是设想未来工作，自我提升的过程。新的一年意味着新的起点和新的挑战，我决心加倍努力，在今后的工作中，认真践行“****”的乙方文化理念，不断提高自身技术能力和工作效率，逐步解决工作中存在的问题，为企业发展贡献自己的全部力量。

移动专线维护日常心得体会精选14

20xx年x月我来到了松原移动公司。我被分配到了运维部基站中心江北区域实习。 在这里，我主要负责基站的故障处理和运行维护。在这段时间里，我跟着本区域的同事，先后处理了各种各样的故障，走遍了所负责的各个基站，从简单的停电发电和硬件故障，到原因复杂的断站退服，在一次次的实践学习，和班长、副班长，以及同事的悉心教导下，我逐渐的熟悉了各种故障的处理办法，也知道了及时处理故障的重要性。在基站处理故障时，总是会遇到各种困难。用户的不理解不配合，基站站址的偏僻和难以进入，野外发电和开站的寒冷，等等。但是这些困难对一个维护人员来说，是必须经历与克服的。在实习期间，我共参与开通新建站50余个，处理大小故障和扩容减容上百次，在班长和同事的教导下我很快掌握了各种工作技能和要领，也学会了各种技巧，积累各种经验。在经历了资产清查工作后，更是增加了对各个基站的了解。

在工作的同时，作为一名党员，我也积极参加了单位党组组织的各种活动，通过参加运维部元旦联欢会和其他单位组织的娱乐活动，使我看到了大家忙碌工作的另一面，让我感受到了大家对工作的热情和对工作的热爱。也让我懂得，工作固然重要，但是积极参加党组活动，同样是作为一名党员，一名移动员工所必备的素质。

当然，作为一名新员工，我还存在着很多的不足。在面对疑难故障时，对故障的判断还不够准确，对各种故障的处理经验还十分欠缺，面对突发的事件还没有足够的经验去面对，处理繁重的工作，还会有些许的急躁。但是，我会及时总结工作中的不足，及时反省自己的欠缺之处，继续在工作中积累经验，悉心向每一位同事学习他们的所长之处，尽快的完善自己，提高工作能力，尽快的使自己能承担起责任。

半年的实习生活已经接近尾声，在这半年里，我经历了太多太多的第一次，每一个第一次都给我带来了不同的挑战，每一次完成任务都让我学到了很多，从工作生活到我的现实生活，我已经将工作融入到了我的个人生活中，工作也成了我生活中不可分割的一部分。在今后的日子里，我会继续努力学习工作技能，继续学习党的方针与政策，无论是在思想上，还是在工作中，都要继续要求进步，争做一名优秀合格的移动人。

移动专线维护日常心得体会精选15

光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，，在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保cdma、phs移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：

　　一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能自进入基站维护（移动维护）行业以来先后担任过基站维护员、渠道维护员、现业维护组组长、古蔺维护组组长、现业抢修组组长等。期间，完成全省移动资格认证（三级资格认证），先后接触了铜轴通信网络、光纤通信网络及整个ms/bts/bsc/msc之间的网络构成及链接。树立了完整的通信网概念，具备了较强的实践工作能力，并连续3年获得省优秀员工称号。

　　11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我了解了zte8800、ztei2等设备的传输与接收原理，掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对cdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。

　　二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识

　　无线维护班成立以来，公司调整我到该班组工作，主要负责通信设备的维护。到的新的工作岗位后，我除保质保量完成份内工作以外，还带领班组人员全年累计更换或替换天线100余面，调整天线300多个扇区，搬迁基站10余个，在较短的时间内，把无线维护班打造成了一支综合素质高、战斗力强的班组。全班成员心往一处想、劲向一处拧，精诚团结，通过合作，在做好全力以赴提高一体化、优质化服务的基础上，积极响应国家“走出去”战略，充分发挥公司一体化服务的优势，不断对外拓展业务增强企业的水平和能力，推动了主要业务的发展。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的.进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感

　　我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。众所周知，我原来是做g网基站维护，对c网简直可以说一窍不通，不过我在日常工作中，认真学习专业理论知识，努力提高专业技能。在与电信公司处于共管阶段的前提下，不管是基站基础维护工作还是网络优化工作都能积极完成。

　　在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。因为，我深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习；需要领导和同事们的帮助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术，认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务，认真的配合班组长，团结同事，尊重领导，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

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