病房管理存在问题的原因主要是管理机制不完善、人员素质不高等。这些问题导致了病房的混乱和服务质量的下降。为了解决这些问题,应该建立科学的管理制度,明确各级管理人员的职责和权限。同时,要加强对医护人员的培训,提高他们的专业素养和服务意识。下面是小编精心整理的病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选,欢迎大家阅读!
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选1
1、病房环境管理
1.1整洁:病区整洁主要指病区的空间环境及各类陈设的规格统一,布局整齐,清洁卫生。保洁的措施:
(1)物有定位,用后归位;
(2)病室内墙定期除尘,地面及所有物品用湿式清扫法;
(3)及时清除治疗护理后的废弃物及病人的排泄物。
1.2安静:安静的环境能减轻病人烦躁不安,使之得到充分休息,同时也是病人康复、医护人员能够专注有序地投入工作的重要保证。具体措施:
(1)控制噪音,医护人员应做到说话、走路、操作、关门轻。
(2)椅脚应钉橡胶垫,推车的轮轴、门窗交合链应定期滴注润滑油。
(3)积极开展保持环境安静的教育和管理。
1.3舒适:舒适的环境主要指病人能置身于恬静、温湿度适宜、空气清新、用物清洁、生活方便的环境中。病室适宜的温度冬季为18~22 ℃,夏季19~24 ℃,相对湿度为50%~60%,应根据季节因地制宜地开窗通风、地面洒水等,调节室内温湿度,使病人感到心境愉悦。病室空气流通可以调节室内温湿度,增加空气中的含氧量,利于病体康复。合理的做法是:根据气候变化情况定时开窗通风,冬季一般每次通风30分钟左右;不得在室内吸烟。 病区安全管理工作是消除一切妨碍病人安全的因素。
(1)避免各种因素所致的意外损伤。
(2)杜绝医源性损害。避免粗心大意引发的护理差错、事故。
(3)提醒病人保管好自己的贵重物品,严防医媒、医托行骗而影响健康。
2病房护理业务技术管理
1)临床护理管理核心是指以病人为中心,满足其生理、心理需要的主动护理。临床护理的管理重点是:?护士应培养主动护理意识。由于病人的需求有潜在性、阶段性、情绪性、压抑性的特点。因此,只有主动关心病人,想病人所想,急病人所急,才能满足病人所需。给予足够的时间保证。通过周密的计划安排,除完成指定的技术工作外,应将主动护理列入自己的工作日程,结合病人的实际情况,主动进行临床护理,才能使病人成为真正的护理受益者。
2)重症、特别护理管理:特护是指病情危重的病人,由专职护士负责全程护理。对特别护理的管理原则是:及时拟定护理计划,全力落实护理措施,及时评价护理效果,根据病情变化及治疗需要适时地补充、修改护理计划;严密观察病情变化,做到五知道(即知道诊断、病情、治疗、检查结果及护理要求);做好晨、晚间护理,保证病人舒适,头发、口腔、皮肤应清洁、无破溃、无压伤、指(趾)甲短而洁;各种引流管通畅,呈有效引流状态;抢救技术熟练,急救药品齐备,急救设备、器材完好率达100%;无并发症,无褥疮。
3)护理技术管理:临床护理技术有:
(1)基本护理技术;
(2)专科护理技术,护理技术的管理原则是:学习了解《医疗护理技术操作常规》对各项技术操作的规范要求,熟知各种常见病、多发病的护理常规,了解疾病发生、发展及预后的一般规律;在工作中既要运用常规指导实际工作又要注意发现问题,重视实践资料的积累,以便总结护理经验。
3病房护理制度管理
1)交接班制度:严格交接班制度,做到书面、床边、口头三交清。交接班的重点是:重症、病情变化者,手术前后和新入院等病人。
2)查对制度:查对制度是杜绝护理差错、事故,保证医疗、护理安全的重要措施。具体规定是:执行医嘱时做到“三查”即一切操作前、中、后查。“七对”:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。处理医嘱后查对:转抄医嘱后当即校对有无错误;各班需检查上一班护士所转抄的医嘱是否正确无误;每周须查对医嘱2次。
3)病房安全制度
(1) 病人安全教育
① 评估病人安全危险因素,向病人、家属、陪伴人员做好安全教育工作。
② 儿童、老年病人、意识障碍和需要卧床休息的病人,应设提示牌,加护栏等,落实床边安全护理措施,并向病人做好解释,防坠床、跌倒等意外事件发生。向病人解释呼叫器的使用,保持呼叫器的完好,护士随叫随到。
③ 落实病人请假外出制度,并做好解释。
④ 告知病人不要使用热水袋,如确定必须使用,使用时应告知护士,严格执行操作规程,并向家属做好解释工作,交代注意事项。对使用热水袋的病人要经常观察、加强巡视,防止烫伤,做好书面记录及床边交班。
(2) 环境安全制度
① 病区物品固定放置,不影响病人行走,保证病人的行动安全;病房走廊要求地面保持清洁、干燥,拖地时要放防滑标志,防止病人滑倒,跌伤。
② 病人使用的物品合理放置,便于病人拿取。
③ 提供足够的照明措施。
④ 洗手间、浴室要有防烫防滑标志,热水器要有操作指引。
(3) 防火安全制度
① 病房内一律不准吸烟,禁止使用电炉、酒精灯及点燃明火,以防失火。
② 防火通道保持通畅,有明显的标志,不堆、堵杂物。
③ 消防设施应完好齐全(如灭火筒等)。
④ 有火灾应急预案。
⑤ 医护人员能熟练应用消防设施和熟知走火通道。
(4) 停电安全制度
① 有停电的应急措施,病房应备应急灯或其他照明设施。
② 有停电的应急预案。
(5) 氧气安全制度
① 中心氧房防燃设备完好。
② 防火标志明确。
③ 氧房要上锁,做好交接工作。
④ 有氧、无氧牌标志清楚。
⑤ 对用氧病人宣教应进行注意事项宣教。
(6) 防盗安全制度
① 做好陪人的管理。
② 晚上9点以后应及时清理病房探视人员,并劝导其按时离开病区。
③ 病人贵重物品劝其不要放在病房,做好个人物品上锁保管及防盗措施。
④ 加强巡视,如发现可疑人员,及时报告保卫处。
⑤ 空病房要及时上锁。
4)病房抢救室工作制度
① 一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置,并有明显标记,不准任意挪用或外借,所有抢救设施处于应急状态。
② 药品、器械用后均需及时清理、消毒,消耗部分应及时补充,放回原处,以备再用。
③ 急救车内的急救物品、器材每日检查一次,并记录签名,做到账物相符。
④ 无菌物品须注明灭菌日期及有效期。
⑤ 参加抢救人员必须明确分工,紧密配合,听从指挥,坚守岗位,严格执行各项规章制度和各种疾病的抢救规程。医生未到之前,护理人员应根据紧急需要,采取必要的急救措施。
⑥ 及时与病人家属及单位联系。
⑦ 抢救完毕除做好抢救记录和物品清理消毒外,并须做好抢救小结,以便总结经验,改进工作。
⑧ 急救物品、药品的准备要适用于专科急救。
⑨ 所有急救器械专人保管,定期保养,保持性能良好。
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选2
病房护士巡视病房存在问题及对策目的在开展整体护理的过程中,及时掌握患者的动态情况,方法护士长带领护理人员共同巡视病房,查找护理问题,按照护理程序,对住院患者进行了动态评估,提出切合实际的问题,制定可行的护理计划打。通过加强病房巡视后,提高了患者对护理工作的满意度,更加密切了医护和护患之间的关系,护理差错和护理并发症明显减少,并杜绝了医疗事故的发生,每天能抓好基础护理,做好环节质量控制,把好终末质量入手,使护理工作制度化,确保了护理质量和医疗质量安全。结论一是增强了对患者情况的了解和掌握;二是加强了与患者的沟通;三是能够及时发现问题;四是随时实施健康教育;五是促进了工作落实。
护士长是临床护理工作的组织者,病房管理的好坏取决于护士长的领导艺术和管理水平,同时也反映了一个医院护理队伍的精神面貌与业务素质.在护理工作中,注意抓好基础护理,做好环节质量控制,确保医疗护理安全。1病房巡视的分类
1.1例行性巡视目的是掌握患者的动态情况,以查看病区、患者的情况为主,护理操作为辅。一是护士长巡视病房,每天4次,早晨上班后和下班前,下午上班后和下班前进行。二是各班次护士巡视病房,每次接班后进行。
1.2检查性巡视目的观察掌握患者生命体征,检查各项治疗的情况,特级护理24h专人负责;一级护理每15~30min1次;二级护理每小时1次;三级护理每天2~3次。
2巡视病房的内
2.1共同巡视病房内容查找护理问题:对住院患者进行动态评估,提出切合实际的问题,为制定可行的护理计划打下良好的基础。检查病区秩序:重点检查病区及病房卫生、各种物品摆放是否符合要求,陪护探视制度是否遵守,治疗和辅助设备是否处于良好状态,床单及患者衣服是否整洁等。回答患者的问题:对于患者及家属提出的有关疾病、治疗方法、费用等方面的问题,给予耐心准确的解答。实施健康教育:根据患者的具体情况及需要,进行有关的健康知识教育,对即将出院的患者及家属进行详细的出院康复指导。
2.2不同巡视病房内容
2.2.1护士长的巡视内容一是在巡视病房过程中,重点检查当天危重患者及入院患者,检查专科护士提出的护理问题是否准确,护理措施是否可行,护理质量是否达标。二是通过询问患者及家属,检查护理措施是否落实。三是征求对护理工作的意见或建议,以不断改进护理服务。
2.2.2专科护士巡视内容一是询问患者睡眠时间及质量、饮食、对身体的自我感受等,及时掌握患者的情况,做到心中有数。二是指导患者及家属完成一些简单的自我护理,如翻身、拍背、排痰、功能锻炼等。三是检查本组护士落实护理程序的情况,验证已提出的护理问题,协助护士长搞好护理质量控制。
2.2.3护士的巡视内容一是及时观察、准确记录患者的各项体征。二是检查各项治疗、护理措施的落实情况,主要包括上一班次护理检查前注
意事项的宣传教育、专科知识的健康指导、患者自我护理能力的训练、出院患者及家属的康复指导,同时满足不同时期患者的要求。三是完成本班次的治疗护理操作。
3巡视病房的方式
3.1看看病区、病房环境;患者的气色、表情;治疗措施的进行情况等。看到病区设施受损,如供水系统、空调、电视机系统失灵、有关治疗及辅助设施不能使用等,要及时向有关部门反映,争取尽快解决,以创造良好的治疗、休养环境;患者的气色、表情,预示着疾病的转归,要注意应用临床护理经验进行分析判断,不断修整护理措施,增强护理效果。
3.2问询问患者的感受,对护理服务的要求,对护理工作的意见或建议。问的内容要因人而异,使患者能反映真实情况。同时注意把患者的意见或建议及时反馈给有关人员,以不断改进护理工作,提高护理质量。
3.3讲回答患者及家属的提问,进行健康教育,告诉患者和家属应注意的问题,回答患者的问题要准确,不能含糊其辞。实施健康教育及出院指导时,用通俗的语言表达出来,能够让患者听懂、接受、理解。对患者及家属应该注意的问题,如饮食、睡眠、锻炼等。要认真及时地指出,促进患者的康复。
4巡视病房的作用
4.1增强了对患者情况的了解和掌握在整体护理模式下,每天巡视病房的次数多了,参加巡视的人员也多了,能够从多个方面了解到患者的情况,以及患者对护理工作的意见,这样可以有效地指导护理工作,因人施护,不断提高护理效果和质量。
4.2增强了与患者的沟通住院患者普遍存在的孤独感,护理人员在巡视病房过程中,主动问候患者的生活起居,这既是一种亲切的关怀,能够较好地帮助患者克服孤独感,也是一种有效的沟通与交流的方法,护患之间经常的接触、沟通与交流就更容易。
4.3能够及时发现问题加强巡视病房,能够及时发现问题,并有效地进行解决。如在一次巡视病房中发现一重症患者擅自调快输液速度,出现心衰症状,由于及时采取有效措施,避免病情恶化。亲属探视患者次数增多、时间长,不仅影响患者本身及同病室其他患者的休息与治疗,也会增强交叉感染的机会。在巡视病房过程中,注意做好解释工作能有效避免问题的发生。
4.4随时实施健康教育按照健康教育的内容,在巡视病房中发现的问题进行个体化健康教育,能够提高患者及家属的警觉性;针对患者的提问进行教育,是患者最想知道的内容,目的性强,患者易于接受,也容易记住;适时的心理护理,能够解决患者的心理问题,使其积极配合治疗;详细的出院指导,能够帮助患者养成良好的健康的生活习惯,预防疾病的发生,提高生存质量。
4.5促进了工作的落实不论是哪个层次的巡视病房,其共同的目的就是检查护理问题是否正确,护理措施是否得到了落实,患者是否得到了全身心的护理。在形式上,既有上级查下级,又有同级之间的相互检查,没有落实或被遗漏的工作被及时发现,并得到补救。在内容上,促进了整个护理工作。对护理人员而言,这既是一种无形的压力,又是一种巨大的动力,能够使其自觉主动地完成当班工作,从而有效地提高了护理质量。5体会
通过加强巡视病房管理意识的教育,护士长必须具有敬业爱岗精神,才能持之以恒。一是能掌握病区重点患者的第一手资料。二是对护士在无人监督的工作时段而发生的护理和缺陷,能及时发现、及时解决。三是直接与患者及其家属进行交流,体现出对患者的关爱,缩短了护患之间的距离,患者对护理工作的满意度大大提高。四是对每个护士的职业道德、服务态度、慎独精神、工作能力、业务水平了如指掌。因此,对护士能做出客观、公正的评价,有利于提高护士的积极性,提高自身科学管理水平和专科护理学知识水平。
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选3
病房是医院中重要的部门之一,涉及到患者的生命安全和医疗质量。然而,目前病房管理存在一些问题,严重影响了医疗服务质量和患者体验。本文将从病房管理存在的问题原因及整改措施进行分析。
一、问题原因分析
1. 人员不足
病房的工作人员包括护士、医师、卫生工作者等多个职业。然而,由于医疗资源紧张,人员不足成为病房管理的主要问题之一。人员不足导致病房难以提供及时、高质量的医疗服务,同时也加大了护士和医师的工作压力,影响了他们的工作效率和工作质量。
2. 信息不畅通
病房是医患交流的重要环节,但目前存在信息不畅通的问题。一方面,医生和护士之间的沟通不及时,导致医疗行为和护理措施的执行存在问题;另一方面,医生和患者之间的交流也存在障碍,患者对自己的病情了解有限,不利于患者主动参与医疗决策。
3. 设施设备老旧
部分病房的设施设备老旧,无法满足现代医疗的需求。例如,病房内的床铺、洗手间等设施条件较差,不利于患者的休息和康复。而且,病房内的医疗设备也存在问题,例如监护仪、输液泵等设备常常故障,增加了护士的工作负担,降低了医疗效率。
4. 缺乏规范管理
病房管理缺乏规范化和制度化,导致工作流程不清晰,责任不明确。例如,病房内的清洁工作由谁负责、医疗废物的处理等问题没有明确的工作规范和操作指引。缺乏规范管理,使得病房管理容易出现混乱和漏洞,影响了医疗品质的提升。
二、整改措施分析
1. 增加人员配备
对于人员不足的问题,医院应该增加病房的人员配备。首先,医院可以通过招聘更多的医护人员来解决 人员不足的问题。同时,还可以通过培养和提升现有员工的医疗技能来提高工作效率和工作质量。
2. 建立信息交流平台
为了解决信息不畅通的问题,医院可以建立信息交流平台,包括电子病历系统、医患互动平台等。通过这些平台,医生和护士可以实时查看和更新病患的信息,从而更好地协作和提供医疗服务。同时,医生和患者之间也可以通过平台进行在线咨询和交流,方便医患之间的沟通。
3. 更新设施设备
为了提升病房的服务质量,医院应该及时更新设施设备。例如,对老旧的床铺进行更新,改善患者的休息环境;增加投影仪、电视等娱乐设施,提供更好的服务体验。同时,医院还应该定期维护和检修医疗设备,确保设备的正常运行。
4. 建立规范管理制度
为了加强病房管理的规范化,医院应该建立完善的管理制度和操作规范。例如,制定病房清洁工作的标准操作流程,明确责任人和工作内容;建立医疗废物管理制度,确保废物的安全处理等。同时,医院还应该加强对病房管理人员的培训和考核,提高他们的管理水平和责任意识。
综上所述,病房管理存在的问题主要有人员不足、信息不畅通、设施设备老旧和缺乏规范管理等方面。针对这些问题,医院可以通过增加人员配备、建立信息交流平台、更新设施设备和建立规范管理制度等整改措施来提升病房的管理水平,提高医疗服务质量和患者体验。通过这些改进,可以更好地满足患者的医疗需求,提高医院的竞争力和形象。
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选4
1.病房内应严格划分清洁区,污染区和半污染区,并有醒目隔离标志。
2.每间病室只能收治同一病种的传染患者
3.患者的用物,信件票证等均需严格消毒方可出病区
4送出病室的一切污物品必须经消毒处理后用专用的污物袋,袋外应有明显标志,送往指定的地点处理。患者呕吐物,分泌物,排泄物及各种引流液按规定消毒处理
5.传染患者一般禁止探视或不陪伴,特殊情况者,须经医生或护士允许,并严格遵守医院规定和隔离要求
6.工作人员进入病房时,须戴帽子,换鞋,穿隔离衣,根据不同的传染途径,还应选择防护设备,如口罩,眼罩,防护服,手套等。穿隔离衣前备好所有物品,不宜消毒的物品放入塑料袋内严防污染,接触不同病种患者要换隔离衣,消毒双手。
7.穿隔离衣者不得进入半污染区和清洁区,隔离衣按规定挂放,并保持衣领清洁,每天更换,如有潮湿或污染应立即更换。
8.特殊感染的患者应严格隔离,用过的器械,被服,病室都要严格消毒处理,用过的敷料应烧毁9严格遵守消毒隔离制度,各种诊疗用具用后应消毒。治疗用具尽量采用一次性用品,患者餐具,剩饭,蔡渣应消毒处理
传染病患者的护理管理制度
1.严格执行各种传染病的隔离制度。在标准预防的基础上,根据疾病的传播途径(接触传播,飞沫传播,空气传播和其它途径的传播),制定相应的隔离与预防措施。
2.同一病种安排在同一区域。传染病患者应在指定的范围内活动,不准外出。不同病种的病人禁止互串病房。疑似病人单间隔离,防止交叉感染
3.对传染病患者及家属进行具体的,有针对性的健康教育,协助患者和家属掌握预防和控制传染病的知识和技术。做好疾病知识的宣教,使其能主动配合隔离措施
4.加强心理护理,消除患者对疾病的恐惧心理和隔离治疗后的孤独心理
5.对需要陪护的患者,要指导陪客做好隔离措施,保护易感人群
6.对传染病患者的排泄物,分泌物及所污染的物品必须进行消毒,不经消毒不准带出,更不能给他人使用。
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选5
一、问题原因
1.1 人员不足
病房管理需要的人员种类繁多,包括医生、护士、清洁工等,如果人员不足,就会出现各种管理问题。例如:医生无法及时处理患者的病情,护士无法完成患者的护理工作,清洁工无法及时清理病房等。
1.2 缺乏规范化管理
在病房管理中,缺乏规范化的管理方式也是一个重要原因。例如:没有制定明确的工作流程和操作规范,没有建立科学合理的岗位责任制度等。
1.3 设备不全
在病房中需要使用各种医疗设备和器材,如果设备不全或者设备损坏,就会影响到患者的治疗效果。例如:血压计、体温计等基本检测设备缺失或损坏。
1.4 缺乏沟通协调机制
在病房管理中,各个部门之间缺乏有效的沟通和协调机制也是一个问题。例如:医生和护士之间缺乏有效的沟通和协作,清洁工和医疗人员之间的工作没有协调等。
二、整改措施
2.1 人员配备
为了解决人员不足的问题,需要增加病房管理人员的数量。具体措施包括:增加医生、护士和清洁工等岗位的数量,提高薪资待遇以吸引更多的人才。
2.2 规范化管理
为了规范化管理病房,需要制定明确的工作流程和操作规范。具体措施包括:建立科学合理的岗位责任制度,明确每个岗位的职责和权限;建立规范化的医疗流程和操作规范,确保每个环节都能够得到有效地执行。
2.3 设备更新
为了保障患者治疗效果,在病房中使用的设备需要得到及时更新。具体措施包括:对现有设备进行维修和保养;根据实际需求进行设备更新,确保设备齐全且功能完好。
2.4 沟通协调机制
为了加强各部门之间的沟通协调,需要建立有效的机制。具体措施包括:建立定期会议制度,加强医护人员之间的沟通和协作;建立信息共享平台,确保每个部门都能够及时获取到相关信息。
三、总结
通过以上措施的实施,可以有效地解决病房管理中存在的问题。但是,在实际操作中还需要不断地进行优化和改进,以逐步提高病房管理水平。
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选6
病房管理存在问题原因及整改措施分析如下:
一、存在问题原因
1、普遍护理人员不重视仪表,缺乏文明礼貌。
2、个别护士不认真执行护理常规,对患者不负责任。例如,术前患者准备皮肤不及时,术后患者不能铺床。病情观察不细致。不要巡视病房等。
3、测量生命指征不认真,特别是测量脉搏几乎不测量。
4、更换药包和拆线包经常出错。
5、外科患者、手术患者有费用泄漏。
6、医生指示执行不及时,签字漏了。
二、整改措施:
1、加强护理人员的素质教育和培训,逐步提高专业技术水平。
2、建立科室考核制度,加强学习和培训各项护理流程和应急预案。
3、指导护理人员日常工作的中加强与患者及家属的交流,耐心解
答患者的疑问,建立友好的护患关系。
4、严格拒绝事故和差错的发生,勤督促、勤检查,从而减少护患纠纷。
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选7
病房是医院中最重要的部门之一,对病患的康复起着关键作用。良好的病房管理能够提高医疗质量、提升患者满意度、提高医院声誉。然而,目前很多医院的病房管理存在一些问题,例如病房床位紧张、护理质量差、医疗资源浪费等。本文将分析这些问题的原因,并提出相应的整改措施。
首先,病房床位紧张是影响病房管理的主要因素之一。随着人口的增加和社会发展,人们对医疗服务的需求也越来越高。而现有的医院床位数无法满足这种需求,导致病房床位紧张的现象普遍存在。这种现象的原因可以分为两个方面:一是医院床位规划不合理;二是病患的住院时间过长。
对于床位规划不合理的问题,医院管理部门应该加强对床位规划的研究和监管。首先需要进一步了解医院的住院人数和床位使用率的趋势,以科学合理地规划新的床位。其次,可以考虑增加病房的楼层数或者扩建医院的规模,以增加床位数量。此外,还可以与社区医疗机构合作,让一些轻型病患可以在社区医院治疗,从而减轻医院的床位压力。
对于病患住院时间过长的问题,医院可以通过提高医疗效率来解决。例如,加强医生和护士的培训,提高他们的工作效率和技术水平,从而缩短患者的住院时间。同时,可以适当增加医疗设备和人员的投入,提高医疗服务的质量和效率。
其次,护理质量低下也是病房管理存在的一个问题。目前,一些医院的护士工作繁忙、态度差、技术不过关等问题广泛存在。造成这些问题的原因主要包括护士缺乏培训、工作过于繁重、工资待遇低等。
为了提高护理质量,医院管理部门应该积极开展护士培训工作,提高护士的技术水平和服务意识。此外,可以适当增加护士人员的数量,减轻护士的工作压力。同时,还应加大对护士的激励力度,提高他们的工资待遇,激发他们的工作积极性。
最后,医院医疗资源浪费也是当前病房管理存在的问题之一。医疗资源包括人力资源、物资资源和设备资源等。目前,一些医院存在人员不合理调配、物资浪费等现象,严重影响了医疗资源的利用效率。
为了减少医疗资源浪费,医院管理部门可以采取以下措施。首先,加强对医疗资源的监管,及时发现和纠正存在的问题。其次,建立完善的医疗资源管理制度,明确各岗位的职责,确保资源的合理分配和利用。此外,可以通过引进信息管理系统,加强对医疗资源的统一管理,提高资源的利用效率。
综上所述,病房管理存在的问题主要包括病房床位紧张、护理质量低下和医疗资源浪费等。要解决这些问题,医院管理部门需要加强对病房管理的研究和监管,制定相应的整改措施,从而提高病房管理的质量和效率,为患者提供更好的医疗服务。
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选8
病房管理是医院管理的重要环节之一,对于提高医疗质量、优化医疗资源的利用、提升患者满意度,具有至关重要的作用。然而,目前病房管理存在一些问题,导致患者体验不佳、医疗效率低下等不良影响,下面我将就病房管理问题的原因和相应的整改措施进行分析。
一、病房管理问题的原因
1.组织管理不到位:医院病房管理中存在着组织管理不到位的问题,一些管理人员缺乏医院管理经验和病房管理的专业知识,导致他们对病房管理缺乏系统性和科学性的认识。
2.沟通协作不畅:病房管理中医护人员之间的沟通协作存在问题,导致信息交流不畅、工作任务分配不均等问题。例如,护士与医生之间的沟通不及时、不准确,导致患者的病情得不到及时的控制和处理。
3.资源利用不合理:病房管理中医疗资源的利用存在不合理的问题。一方面,一些病床的资源闲置率较高;另一方面,一些病房的床位紧张,导致患者排队等候等待时间较长。
4.服务水平不高:病房管理中医护人员的服务水平不高,缺乏细心、耐心和热情。例如,有的医护人员在日常工作中态度不友好,导致患者对医院的满意度降低。
二、病房管理问题的整改措施
1.推进组织建设:加强病房管理人员队伍的建设,提高管理人员的专业能力和管理水平。医院可以通过培训、评估、晋升等方式,提升管理人员的整体素质,从而提高病房管理效能。
2.加强信息化建设:引入信息技术,建立医院内部信息化平台,提高医护人员之间的信息沟通效率。例如,可以通过系统设置提醒功能,及时向医生护士发送相关的患者信息,提高信息的准确性和及时性。
3.合理调配资源:医院要进行资源调配的优化和合理布局,做到床位资源的合理利用和安排。可以通过医生和护士的工作安排、床位的合理分配等方式,缓解病房床位紧张的问题,减少患者等待时间。
4.提高服务水平:医院要加强对医护人员服务水平的培训和引导,提高他们的沟通和服务技巧。例如,通过定期的培训、带岗实习等方式,提高医护人员的服务意识和服务质量,从而提升患者满意度。
5.建立激励机制:医院可以建立一套科学的激励机制,激励医护人员积极工作,提高他们的工作热情和责任心。例如,可以通过薪酬激励、岗位晋升等方式,激励医护人员提供优质的医疗服务和病房管理。
总之,病房管理问题的原因多种多样,但通过推进组织建设、加强信息化建设、合理调配资源、提高服务水平和建立激励机制等整改措施,可以有效地改善病房管理的问题,提高医院病房管理的水平和质量,为患者提供更好的医疗服务。
病房管理存在问题原因及整改措施分析优秀范文精选9
自我院儿科科室建设以来,科室病人增加,业务量加大,由于存在工作人员相对缺乏,技术力量薄弱等因素,工作中暴露出一些问题。表如今:
一、医生方面
1、服务意识有待进一步提高
2、人员结构的配备缺乏,现有人员中仅2名中医专业医师、需加强西医学习中医学问及技能。同时主动配备中医专业医师,强化人才梯队建设,以便更好开展中医特色服务及科室进展。
3、基本学问、基本理论、基本操作虽然在这几个月中有了较大的提高,但还需继续努力,下一步仍要加强科室三级考核,规范科室诊疗规范,学习科室诊疗常规,以适应日益进展的医疗科学的需要及高质量完成服务病人的需要。
4、病历书写及完善仍是目前需要提高的问题。需要加强科室质控工作,对医师及护士进行培训,加强对现病例的检查及讲评。
5、抢救设备缺乏,
二、护士方面
1、病人转床后,治疗单、输液卡未准时调整床号,输液时不能准时为病人进行治疗,造成病人不满意,意见大。
2、由于一部分病人存在移动性输液、雾化吸入治疗,增加了加药过程易出错的机率,对护士正常完成工作增加了难度。
3、分发口服药品不准时,造成病人不满意,意见大。
三、整改措施:
1、加强核心制度的落实,常检查、常催促、加大考核力度,增加巡察病房的次数,主动发挥每个人的主观能动性。
2、培育医护人员的工作责任感、使命感、专心工作。
3、改良工作流程,落实责任,责任到人。
病房管理存在问题及整改措施
在本次医院管理年活动督查中,对发觉的问题我部门进行整改反馈,并感谢检查组对我们工作的指导。
具体整改内容:
一、感染管理委员会的建设
根据感染管理规范的要求,我院目前没有感染管理专职人员,不符合规范要求,感染管理科目前归属院办领导。在今后的工作中,我院将加强科室职能,更好的为院内感染掌握服务。
二、手术室内的内镜灭菌工作已由专人负责,新的灭菌及清洗消毒设备在按计划引进,消毒室、清洗间的划分也列入手术室建设的日程中来。
三、感染疾病科建设
正在建设中
四、科室内应用的小型灭菌器根据消毒技术规范已经做好了化学监测、确保了应用的安全。在化学监测的项目上,没有硬性指标要求小型灭菌器做b-d试验,为了安全工作,在全院小型灭菌器内根据上级检查部门的意见预备开展b-d试验,更为保障灭菌工作提供了根据。
五、在隔离手术室、隔离产房接疹的病人全部根据感染管理要求进行消毒及室内终末消毒,病人名单全为红笔标注,在今后的终末消毒记录上,逐步建立独立的感染病人消毒登记与记录,确保工作开展无遗漏。
六、我院在医疗废物管理上严格根据《医疗废物管理条例》处理医用废物,逐步作废自制利器盒,订购专用的利器盒,工作已经开展并落实到后勤部门进行订购。
对上级检查发觉的问题我科进行主动整改,确保工作整改到位,并期望上级部门对我们的整改提出珍贵意见。
病房管理存在问题及整改措施
在医学进展的今日,病人除了需求精湛的医疗技术之外,对医疗服务质量的要求也越来越高,作为一名护理工,不光要有勤劳的双手,更重要的是面对工作的看法,良好的护理服务看法是提高护理质量,为病人提供最正确服务的关键,同时也是一名合格护理人员必备的基本素养,良好的服务看法在护理工作中起着极其重要的作用.这次护理不良事件的发生给我科及医院带来了严重的负面影响,现就我科的不良事件给予整顿。
存在问题:
1.有些护士对患者缺乏至少的责任心,怜悯心,解释问题时缺乏耐烦\细心,当患者反复询问或有凝问时,解释就极其不耐烦,使患者及家属不满,导致争吵和纠纷的产生
2.护理人员在和患者沟通时、不能有效应运所学学问和技能推断处理突发事件等。
3.护理人员的主动服务意识差,有时不能准时巡察病房,导致和患者发生争吵.
4.护理人员在病房催费时,与患者沟通沟通中、看法生硬直接。如今患者本身对催款比较反感,话说不好就会遭到患者的不满或投诉,使医患关系更加紧急。
5.低年资的护士工作阅历缺乏,技能操作不够娴熟,思索问题比较单一,缺乏必要的沟通技巧。
整改措施
1加强工作责任心,能做到换位思索,关怀、理解、怜悯病人,对待病人及家属看法和气,从内心认识到责任心的重要性,常常反省自己,不断提高自己,我们是在与生命打交道,人命关天,用耐烦、细心、怜悯心去感化患者及家属。
2加强突发事件培训,提高突发事件的应急能力,做到能娴熟把握操作技能,组建科室急救小组将其纳入护理质量管理.对突发事件中存在的问题进行改良.
3提高护士的主动服务意识和敏锐的观看力,主动主动巡察病房和观看病情。提倡主动服务,护士要变被动服务为主动服务,为患者提供独特化、人性化、准时精确的护理服务。学会换位思索,将心比心、以心换心,多点爱护、多点微笑、多些关爱,改善服务从点滴做起,从日常小事做起。
4提高护士沟通水平,消除纠纷隐患,多参与护患沟通培训,在遇到患者或家属对我们的工作有误会和偏见时,都保持良好的工作看法,以情感人,提高患者对我们的信誉和满意度.对患者提出的有关费用问题准时查询帮助化解因费用问题引起的纠纷.
5科室对低年资护士实施全方面的培训,和高年资护士多沟通多探讨,加强理论学问和专业技能的培训每月进行考核,纳入护理质量管理.对存在的护理缺陷准时改正.避开差错的发生.
我们深刻地体会到优化护患关系,真心诚意地帮助患者,能够得到患者及家属对我们的信任,从而避开护理纠纷.
此外,还需要加大对病房的投入,提高设施设备的质量,改善就诊环境。
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