加油站述职报告2023最新完整版 (3篇)

“加油站述职报告”是指在加油站工作期间,员工向领导汇报自己工作情况的报告。这份报告通常包括工作内容、工作成果、经验教训和改进措施等方面,旨在让领导了解员工的工作表现,并为员工的晋升、加薪等提供参考。在加油站工作期间,员工需要负责加油、售卖商品、清洁卫生等工作,述职报告可以帮助员工梳理自己的工作内容,总结工作成绩,找出存在的问题和不足,并制定相应的改进措施。以下是有关于加油站述职报告的有关内容,欢迎大家阅读!

加油站述职报告2023最新完整版 (3篇)

加油站述职报告1

尊敬的各位领导、同志们大家好:

  一年来,平东加油站在分公司和经营处的各级领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以积极提高效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。这一年来,在各位同仁的帮助下,在平东加油站的全体员工的积极配合下,平东加油站的站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大的改善,内部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下几点:

  一、经营情况

  今年分公司加强了加油站的数质量管理,油品统一购进、严把数质量关,给加油站经营提供了良好的保证,进入XX年,年初由于资源紧张,在经营处领导的亲切关怀下,合理的调配资源,及时的供应油品,保障了我站在油源紧张时期的油品供应,确保了客户不流失,做好了客户的思想工作,与此同时,我站积极的开拓市场,发展客户,在经过多次登门拜访后,终于成功的把客户拉入我站的固定客户群中,使之成为我站的忠实客户,使我站在今年的成品油销售量比去年同期翻了一翻,实现全年1900吨的销售业绩,创下了建站以来的新的起点,另一方面积极建立建全客户档案,及时与客户沟通,客户的需求能够及时的回应,客户的抱怨能够及时处理,把最大的方便留给客户,赢得了客户的信赖和赞扬。

  二、内部管理

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此我站执行各项制度方面做到了人人平等,以规范化管理为基础以创新发展为目的,在管理中牢记“细节决定成败”的理念,全面理解加油站客理规范中的内容,做好“程序至上”的原则,增强忧患意识,从细节入手,抓好加油站的规范运营,为了提高员工的素质,完善了学习内容,通过培训提高了员工的实际操作技能和综合素质。使我站在应知应会、加油操作十三步曲和收银六步曲方面做到了人人懂、人人会,并努力提高员工以站为家的责任感,激发了员工的工作热忱。

  三、安全管理

  1、牢固树立“安全第一”的思想,落实加油站各项安全管理制度。

  2、抓好员工的劳动纪律,消防安全,安全知识教育

  3、在日常工作中落实安全责任制,做到“以防为主,防消结合”,今年我站未发生一起事故。

  四、工作中的不足

  1、今年我站在精细化管理工作方面做的不够好,各种文本记录填写不够及时和完整。

  2、员工的服务还不太规范。

  3、管理人员的服务意识不强,还有待提高。

  4、设备、设施的维护和保养工作做的还不到位。

  五、XX年的工作思路

  1、加大市场的开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量

  2、增强管理服务能力。

  3、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度。

  4、加强设备、设施的管理,定期对加油设备、设施进行保养和维护。

  5、把管理工作做精做细,争取在新的一年时取得好的成绩。

加油站述职报告2

尊敬的各位领导:

  岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:

  一、 营业情况

  20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。

  截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。润滑油销售吨,同比**%。

  二、 加油站管理

  坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。

  为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。

  三、 安全管理

  今年,是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。

  根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。

  四、 加强数质量管理,努力降低油品消耗

  坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的.摩托车。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

  五、 设备管理

  本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。

  不足之处:

  1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  3.员工规范服务意识还有待提高。

  4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

加油站述职报告3

尊敬的领导:

我是XX加油站的员工,现就本站工作情况向领导做一份述职报告。

一、工作概况

自从我进入XX加油站以来,我一直秉持着认真负责、勤奋努力的工作态度,努力完成各项工作任务。在工作中,我主要负责加油站的现金收银、油品销售以及客户服务等工作。

二、工作成绩

1. 现金收银工作:我认真学习掌握了现金收银系统的操作流程,准确无误地完成每日的现金收银工作。在我任职期间,未发生任何现金差错或账目不平衡的情况。

2. 油品销售工作:我熟悉各类油品的特点和销售政策,能够根据客户需求进行推荐和销售。通过积极的销售努力,我成功提升了本加油站的油品销售量,为加油站的经济效益做出了贡献。

3. 客户服务工作:我始终保持着热情友好的态度,主动与客户沟通交流,耐心解答客户的疑问和需求。在工作中,我积极协助客户处理各类问题,保证客户能够得到满意的服务。通过良好的客户服务,我不仅保持了现有客户的忠诚度,还吸引了新客户的到来,提升了加油站的知名度和口碑。

三、存在问题

在工作中,我也发现了一些问题,希望领导能够给予指导和帮助。

1. 工作压力:由于加油站的工作量较大,特别是在高峰期,压力较大。我需要进一步提高自己的工作效率,合理安排时间,确保各项工作能够顺利进行。

2. 油品库存管理:由于加油站的油品种类繁多,管理起来较为复杂。我需要加强对油品库存的管理,确保库存的准确性和时效性。

四、改进措施

为了提高工作质量和效率,我制定了以下改进措施:

1. 学习进修:我将继续加强自身专业知识的学习,不断提升自己的技能水平,以更好地应对各项工作任务。

2. 与同事协作:我将加强与同事的沟通和协作,提高团队合作精神,共同完成工作任务。

3. 提高服务质量:我将进一步改进客户服务工作,提高服务质量和客户满意度,积极争取客户的再次光顾和推荐。

五、总结

通过我的努力和付出,我相信XX加油站的工作将会更加顺利和稳定。我将继续加强自身的学习和提高,不断完善工作技能,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导的关注和支持!

此致

敬礼!

XX加油站员工

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