商务运营岗位职责通用范文 商务运营工作内容汇总

商务运营岗位职责是*负责商务管理工作的具体职责，包括商务谈判、客户关系维护、业务合作协议的签订、业务开展及监督等。以下是有关于商务运营岗位职责通用范文和商务运营工作内容汇总的有关内容，欢迎大家阅读！

商务运营岗位职责1

1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作

2、负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

3、负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

4、在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

5、在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理

6、对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

7、负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

8、负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的’申请

9、负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定

10、负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写

11、负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改

12、负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现

13、负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行

14、负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅

15、负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

16、负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

17、负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作

18、负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作

19、负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

20、在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下网站运营部门岗位职责级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）

21、在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）

22、上级领导安排的其他相关工作

商务运营岗位职责2

1、负责电子商务商品品类总体规划和管理等;

2、建立优化线上商品结构,负责线上商品品类发展,现状分析及趋势研究;

3、参与制定品类经营策略及品类经营指导方案并实施;

4、负责监控分析站内各店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等,并做出专业的’数据分析,做好调整,活动策划,与相应的运营负责人对接争取活动资源;

5、利用多种网络推广方式和相关产品进行推广工作;利用实事、新闻、热点话题结合自有产品进行推广工作,提高公司网站访问量、注册量及传播效果;

6、熟悉网站推广流程,能熟练利用各种互联网资源;

7、根据公司工作要求和实际运营需求,建立合理有效的商务运营体系,提高管理水平;

8、执行公司商务管理相关事宜,完善商务流程;

9、公司商务相关协议、合同的起草、谈判。监督商务合同的执行状况,及时协调问题,防范风险;

10、协调商务与销售、技术、行政、财务等相关部门的业务配合工作。合理规范各项日常规定及流程,提高有效性;

11、完成上级分配的其它事务性工作。

商务运营岗位职责3

岗位职责:

1.根据公司的战略目标,制定各大平台的运营策略及优化方案,保障公司电子商务销售的正常运营;

2.负责公司产品在电商平台的日常运营推广;

3.负责整合企业内外部资源,制定互联网推广计划并对推广活动的’进行落地执行;

4.负责电商平台活动策划与运营,实现产品促销多样化、内容化、品牌化经营;

5.负责各大电商平台经营数据的收集,对各平台关键数据(流量、点击率、转化率等)进行分析挖掘与反馈,持续改善运营质量;

6.负责对运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理;

7.负责司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实;

8.和各平台网站工作人员建立和维护良好的合作关系;

任职资格:

1.全日制本科以上学历,三年以上互联网营销、电子商务工作经验;

2.熟悉亚马逊等跨境电商平台运作流程与规则,具有亚马逊等跨境电商平台实战经验,带领团队完成年销售额5000万以上;

3.策划及沟通能力强,有较强的数据分析能力和文字功底;

4.很强的创新和执行能力,以结果为导向;

5.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境;;

6.有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

商务运营岗位职责4

职责：

1、负责制定电商平台的整体运营规划，制定线上营销策略，确定运营目标;

2、收集了解女装行业市场情况，针对竞品做市场分析，调整线上营销策略;

3、定期制定商品推广计划，达成各项活动的指标，与公司各部门进行协作;

4、根据公司、平台市场活动，制定营销方案，促进商品销售，增加影响力，定期优化店铺及商品排名;

5、对平台的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出定期数据分析，及时对店铺细节进行改进;

6、每日监控的数据营销数据、商品管理、顾客管理，指导部门工作;

任职要求

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业;

2、3年及以上电商行业(服装类)工作经验，1年以上管理经验，熟悉电商运营和新媒体营销流程;

3、有淘宝、天猫等成熟平台运营经验，具有新媒体整体运营管理工作经验或合作管理经验;

4、有敏锐的市场触觉，较强的在线销售，活动策划推广、平台运营管理能力;

5、有团队组织和领导能力，良好的商业策划、目标制订、推广能力和执行能力。

商务运营岗位职责5

职责：

1、根据公司的营销战略，全面统筹市场运营部门的日常管理工作，推进公司月度和年度销售目标的达成;

2、根据公司既定的销售目标进行店铺整体规划：推广、营销、活动运营和客户关系管理，对店铺日常运营进行维护;

3、负责对店铺中的流量数据、交易数据、推广数据、活动数据及客户管理等多维度进行分析，保证相关的运营指标的合理与达成;

4、负责制订线上年度各项促销活动，并对活动进行跟踪、评估，不断优化改进;

5、负责指导下属开展各项推广工作，并对各种渠道的推广效果进行分析和优化总;

6、负责对店铺商品进行分析，对商品管理和规划提出有效建议;

7、根据各项运营指标的表现，对店铺页面及活动页面提出优化建议;

8、积极了解并获得竞争对手的各种信息，并提出相应建议，作出相应调整;

9、负责对部门下属的工作进行管理和监督，日常注重培养下属，有效提升团队的战斗力;

岗位要求：

1、大专及以上学历，26-39岁;

2、三年以上天猫/淘宝服饰类目管理经验;有类目top100以内运营管理经验的优先考虑;

3、熟悉淘宝、天猫等电商平台的各项规定与操作流程，熟练应用各种营销工具及推广方式;

4、扎实的电子商务平台运营管理实践经验，较强的的数据分析能力;

5、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神;

6、执行力强、统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资源。

商务运营岗位职责6

职责描述：

1、负责公司淘宝店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成公司制定的目标销售额；

2、负责微信（微店）、微博的销售管理、规划、维护等，提高品牌影响力和关注度；

3、负责品牌在互联网渠道的营销，事件的策划和创意设计；

4、负责产品渠道跟进及拓展、沟通洽谈等；

5、参与和制定公司淘宝整体运营策划，包括推广方案、促销方案、客户管理管理等；

6、负责制定活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝各种运营活动，有效提升店铺及产品的访问量，并组织实施与效果评估；

7、了解和搜索网络上各行及竞争产品的动态信息；

8、通过网络进行渠道开发和业务拓展、

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先；

2、熟悉淘宝平台规则和操作流程，具备淘宝自通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行；

3、精通店铺数据分析及店铺后台仓储管理；

4、有二年以上电子行业或机器人行业淘宝商城或天猫商城的`运营推广经验，熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析，优化关键词，具有一定的网络策划能力、网站促销专题策划和撰写能力；

5、有领导力和组织能力，擅于与团队沟通，可独立工作、

商务运营岗位职责7

1、全面负责公司全部运营管理工作,根据公司对各区域直营分店的近期和远期目标,结合公司财务预算,组织编写营销企划方案并实施。

2、组织制定各直营分店年度、季度、季节性营销计划,组织重要公关营销、品牌推广活动实施方案及预算提交总经理审批。

3、按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动,各直营分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。

4、组织编写营销效果分析报告向公司董事长汇报。

5、每周主持市场营销动态分析会,根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施;拟订下一步营销计划,调整方案上报总经理审批。

6、根据公司规划制定合理的线上与线下整体运营推广及营销策划方案,搭建公司线上与线下整体运营体系。

7、收集、分析和总结市场信息,结合文化产业与电子商务发展趋势,策划开展各类推广活动。

8、根据公司发展方向与经营理念,制定整体运营策略与方案,带领运营团队完成公司下达的各项指标和任务(包括营收、利润、库存周转、会员发展、会员活跃度等),确保大部分门店与电商平台的经营目标的达成。

9、全面负责各区域店面的前厅及后厨管理工作;并制定相应的运营管理制度。

10、保持公司标准化体系、执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域内各分店各项标准。

11、组织学习公司相关部门的编制,评审个分店营运的标准手册,并按照标准化体系要求统一管理;依据公司各类作业手册的要求,组织督导实现标准作业手册的动态完善;检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的’执行,提供及时的咨询、收集反馈信息。

12、负责各分店下属经营部门的具体绩效管理工作,确保公司利益不受损失。

13、审批各分店店长的工作计划,对各分店店长进行监督、指导、培训;每周对下属部门主管进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训;审批下属部门主管的个人工作总结,并提出指导意见。积极辅助总经理对下属部门经理的挑选、任命。

14、组织汇报各分店问题的整改意见,下达分店整改意见并监督实行情况。

15、组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会。

16、协助拓展部做好政府部门、合作伙伴、媒体、大客户的接待与日常关系维护。

1、10年以上餐饮经验,4年以上同岗位管理经验,精通连锁运营管理体系的建设,了解招商版块;

2、有新店开发经验,对选址、装修、员工培训有一定的经验;

3、在团队管理方面有很强的领导技巧和才能,具有较强的公关、组织、沟通协调、计划与执行能力;

4、有高度的事业心和责任感,有大局意识。

5、知名连锁餐饮企业优先录用

6、年龄40岁以内,接受创业平台职责描述:

1、全面负责公司全部运营管理工作,根据公司对各区域直营分店的近期和远期目标,结合公司财务预算,组织编写营销企划方案并实施。

2、组织制定各直营分店年度、季度、季节性营销计划,组织重要公关营销、品牌推广活动实施方案及预算提交总经理审批。

3、按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动,各直营分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。

4、组织编写营销效果分析报告向公司董事长汇报。

5、每周主持市场营销动态分析会,根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施;拟订下一步营销计划,调整方案上报总经理审批。

6、根据公司规划制定合理的线上与线下整体运营推广及营销策划方案,搭建公司线上与线下整体运营体系。

7、收集、分析和总结市场信息,结合文化产业与电子商务发展趋势,策划开展各类推广活动。

8、根据公司发展方向与经营理念,制定整体运营策略与方案,带领运营团队完成公司下达的各项指标和任务(包括营收、利润、库存周转、会员发展、会员活跃度等),确保大部分门店与电商平台的经营目标的达成。

9、全面负责各区域店面的前厅及后厨管理工作;并制定相应的运营管理制度。

10、保持公司标准化体系、执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域内各分店各项标准。

11、组织学习公司相关部门的编制,评审个分店营运的标准手册,并按照标准化体系要求统一管理;依据公司各类作业手册的要求,组织督导实现标准作业手册的动态完善;检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行,提供及时的咨询、收集反馈信息。

12、负责各分店下属经营部门的具体绩效管理工作,确保公司利益不受损失。

13、审批各分店店长的工作计划,对各分店店长进行监督、指导、培训;每周对下属部门主管进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训;审批下属部门主管的个人工作总结,并提出指导意见。积极辅助总经理对下属部门经理的挑选、任命。

14、组织汇报各分店问题的整改意见,下达分店整改意见并监督实行情况。

15、组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会。

16、协助拓展部做好政府部门、合作伙伴、媒体、大客户的接待与日常关系维护。

1、10年以上餐饮经验,4年以上同岗位管理经验,精通连锁运营管理体系的建设,了解招商版块;

2、有新店开发经验,对选址、装修、员工培训有一定的经验;

3、在团队管理方面有很强的领导技巧和才能,具有较强的公关、组织、沟通协调、计划与执行能力;

4、有高度的事业心和责任感,有大局意识。

5、知名连锁餐饮企业优先录用

6、年龄40岁以内,接受创业平台

商务运营岗位职责8

1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;

2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。

3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;

4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的’搜集和整理，完成店铺销售工作;

5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;

6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;

7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;

8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;

9、辅助运营主管做好其他工作;

10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;

2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;

3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

商务运营岗位职责9

岗位职责：

1、全面负责部门电销与服务团队业务的运营管理，带领团队完成业绩目标，同时保证服务品质可控；

2、搭建电销业务运营与客户服务业务的流程、体系，确保团队落实执行；

3、招聘团队成员、负责培训与发展、做好人才储备；

4、通过数据回顾业绩的达成，保持与其他团队良好的沟通，提供良改进的建议和方案；

5、制定销售运营团队的绩效与激励方案，有效激励团队、参与制定销售运营策略；

任职要求：

1、统招本科及以上学历、营销、工商管理等相关专业；

2、性格开朗、乐观，善于沟通交流和与客户打交道；抗压性好、皮实、拥抱变化；

3、大型online&offline生活服务平台，在线教育头部公司，有线上订单、课程运营、交易、客户服务、交付体验等综合业务；

4、5年以上销售经验，5年销售运营（中台）与客户服务管理经验；

5、管理的.团队规模30—50人以上，包括2—3个以上的不同的销售运营业务模块；

6、具备的能力：敏锐成熟、创造性、值得信赖、高效、规划能力、团队领导力。

商务运营岗位职责10

1、日常销售管理：主要涉及保增长、促盈利、提升组织效率三方面的工作，具体包括市场格局、市场目标、专项行动、盈利提升、存量经营、市场计划、赋能培训、KPI管理等；

2、重大项目管理：组织重大项目分析会，研讨项目核心要素并制定策略及措施，落实拓展策略、竞争策略，制定措施和推演战法；管理重大项目标前引导、投标、标后澄清、交付等关键环节落实情况和风险；

3、竞争管理：竞争洞察，项目进展，政策优化、奖惩落实等；

4、格局沙盘管理：制定管理规则，例行监控、分析并输出变化趋势，支撑领导决策；

5、市场洞察及预判：新领域、传统领域、竞争等方面的系统性、针对性专题研究及预判；

任职资格：

1、10年以上大型企业销售及销售运营管理工作经验；

2、具备大型企业销售运营管理体系搭建及实施，战略绩效管理，企业管理和运营管理相关经验；

3、具备优秀的沟通，协调，执行能力和跨团队合作能力，有高度责任感和很强的抗压能力；工作内容：

日常销售管理：

1、主要涉及保增长、促盈利、提升组织效率三方面的工作，具体包括市场格局、市场目标、专项行动、盈利提升、存量经营、市场计划、赋能培训、KPI管理等；

2、重大项目管理：组织重大项目分析会，研讨项目核心要素并制定策略及措施，落实拓展策略、竞争策略，制定措施和推演战法；管理重大项目标前引导、投标、标后澄清、交付等关键环节落实情况和风险；

3、竞争管理：竞争洞察，项目进展，政策优化、奖惩落实等；

4、格局沙盘管理：制定管理规则，例行监控、分析并输出变化趋势，支撑领导决策；

5、市场洞察及预判：新领域、传统领域、竞争等方面的系统性、针对性专题研究及预判；

任职资格：

1、10年以上大型企业销售及销售运营管理工作经验；

2、具备大型企业销售运营管理体系搭建及实施，战略绩效管理，企业管理和运营管理相关经验；

3、具备优秀的沟通，协调，执行能力和跨团队合作能力，有高度责任感和很强的抗压能力；

商务运营岗位职责11

职责描述:

1、参与部门预算规划及管理,进行预算及目标拆解,推进实施销售各部门成本管理,月度预算差异分析及对策研究,有效做风险预警和成本管控;

2、销售中心相关业绩数据整合分析、制作相关报表,通过分析变化指导销售策略的优化及业务预警;

3、销售岗位人员绩效制定及执行跟踪,分析业务关键业务流程;

4、销售部客户归属及过程管理,制定相关管理规则,提出合理的业务判断;

5、根据公司发展计划,制定销售培训等相关管理制度,提供管理层决策支持;

6、对竞品进行详细的调研及分析,指导产品及营销策略优化;

任职要求:

1、本科(含)以上学历,有1年或以上相关工作经验,有销售数据分析或业务管理等相关经验者优先考虑;

2、较强的分析判断、数据统计能力;精通office办公软件及办公信息化系统,包括crm;

3、较强的组织、协调、沟通、领导能力,人际交往能力以及敏锐的洞察力;

4、责任心强,能承受较强的工作压力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力及解决复杂问题的能力,能独立或支持团队完成运营管理分析工作;

5、为人正直,踏实稳重,思维严谨,有良好的服务意识。

商务运营岗位职责12

职责：

1.负责旗舰店铺(天猫和京东)的总体运营规划，包括制定详细的活动计划、活动方案，并向客户提案、落地执行以及后续效果分析，跟进项目的整体实施情况

2.负责与相关部门：汽车品牌客户等部门沟通需求，跟进结果，并提出改进方案

3.每月的.店铺运营维护，包括效果分析，对账，周报、月报数据提交

4.各业务部门协调，及时有效地解运营过程中的相关问题

5.以客户需求为中心，协调店铺运营、方案人员进行线上活动的策划.宣传推广，效果评估和总结等相关工作

6.洞察汽车品牌旗舰店运营情况，提前了解新玩法

7.其他活动运营数据及总结的提交

任职要求：

1.本科及以上学历，市场营销及电子商务等相关专业

2.3年以上电子商务运营经验，有天猫与京东POP店铺运营经验，熟悉活动报名条件和店铺的类目优先

3.有较强的语言表达能力和良好的组织执行策划能力，熟悉行业相关产品和运营发展状况，能够提出前瞻性的运营想法

4.有很强的市场洞察力，有创新精神，抗压能力强

5.熟练掌握word.PPT.excel等办公软件，对数字敏感

6.有汽车行业工作经验优先

商务运营岗位职责13

职责：

1、负责淘宝商城的总体运营，店铺策划、布局、活动策划，营销推广、商品上下架等；

2、负责店铺的整体业绩，按公司预定计划完成目标；

3、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

4、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

5、根据平台规则提报活动，并跟进活动效果；

6、分析店铺运营情况，向总经理汇报日、周、季度、年计划及报告，具备写专题策划方案，市场分析以及运营规划等能力；

7、策划店铺各类营销活动，如广告引流，产出预算等等；

8、通过有效的营销推广手段逐步提高“访客数”、“转化率”、“客单价”、“页面停留时间”、“评分”等相关数据。

任职要求：

1、操作过淘宝店铺运营经验至少三年以上；

2、、精通活动策划、数据分析并熟悉淘宝各类营销工具如：直通车、微淘、钻展、品销宝等推广工具；

3、熟悉淘宝天猫的运营环境，交易规则，精通站内活动，善于打造爆款产品，熟悉顾客的购物习惯及购物心理；

4、与淘宝有深度合作经验且执行的优先考虑；

5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。

6、具备极强的团队执行力，积极认真、有责任心。

7、善于学习总结，对自身要求高。

商务运营岗位职责14

岗位职责：

负责公司平台的规划和运营，根据用户需求，平台特性，规划线上线下营销策划方向并组织实施；

策划、制定电商平台各类推广方案、促销活动，并跟进执行情况；

对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。。精通网络数据分析，定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网站、网店的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果；

负责公司电商平台的推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率、完成公司的目标营销额；

负责电商各渠道年度发展的规划及电商渠道整年销售目标的制定及销售目标的完成

任职资格：

(1)32-45岁，大专以上学)www.haoword.com(历，市场营销、电子商务类专业；

（2）熟悉天猫、京东、唯品会等各大电商平台的运营；

(3)5年以上相关工作经历，3年以上团队管理经验

（4）对电商渠道未来发展及趋势有深入了解，对数据敏感；

（5）有鞋业、服装、皮具行业电商运营经验优先（能力突出者可放宽行业条件）