销售主管的述职报告范文 销售主管个人总结述职汇报模板

通过述职报告，销售主管能够系统地回顾自己在一定时期内的工作表现，识别自身的优点和不足。这种自我反思有助于销售主管更好地认识自己，发现需要改进的地方，从而制定更为明确的发展目标。以下是销售主管的述职报告范文和销售主管个人总结述职汇报模板，可供参考。

销售主管的述职报告1

报告日期：XXXX年XX月

一、本月工作总结

销售目标完成情况

本月，我带领团队成功完成了公司设定的销售目标，实现了销售额的稳步增长。具体数据如下：本月实现销售额为XXX万元，较上月增长XX%，较去年同期增长XX%。这一成绩的取得，得益于团队成员的共同努力，以及市场策略和销售策略的精准实施。

客户关系维护与新客户开发

在客户关系维护方面，我带领团队定期回访客户，了解客户需求，及时解决客户问题，提高了客户满意度。同时，我们还积极开发新客户，通过市场调研和潜在客户分析，成功拓展了客户群体，为公司的长期发展奠定了坚实基础。

销售团队管理与培训

本月，我加强了对销售团队的管理和培训，通过定期召开销售会议，分享成功案例和经验教训，提高了团队成员的销售技能和团队协作能力。此外，我还针对个别销售人员的不足，进行了个性化培训和辅导，帮助他们提升业绩。

二、存在问题及改进措施

市场竞争激烈，部分产品销量下滑

随着市场竞争的加剧，部分产品销量出现了下滑趋势。针对这一问题，我将加强与产品部门的沟通，了解产品特点和优势，制定更具针对性的销售策略。同时，我们还将加大对新产品的推广力度，以弥补部分产品销量下滑的影响。

销售人员素质参差不齐，影响整体业绩

虽然销售团队整体业绩有所提升，但个别销售人员的素质仍然存在差距，影响了整体业绩。为了解决这一问题，我将进一步完善销售人员的选拔和考核机制，确保团队成员具备较高的专业素养和销售能力。同时，我们还将加大对销售人员的培训投入，提升他们的综合素质和业务能力。

三、下月工作计划

制定详细的销售目标与计划

在下月的工作中，我将根据公司的整体战略和市场情况，制定详细的销售目标与计划。我们将针对不同客户群体和产品特点，制定个性化的销售策略和推广方案，确保销售目标的顺利实现。

加强客户关系管理与维护工作

客户关系是企业发展的重要基石。下月，我将继续加强客户关系管理与维护工作，通过定期回访、满意度调查等方式，深入了解客户需求和意见，提高客户满意度和忠诚度。同时，我们还将积极挖掘客户潜在需求，为客户提供更优质的产品和服务。

持续优化销售流程与管理制度

为了提升销售团队的执行力和工作效率，下月我将进一步优化销售流程与管理制度。我们将简化繁琐的销售流程，提高决策效率和响应速度。同时，我们还将完善销售人员的考核和激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。

四、总结与展望

本月，在全体销售团队成员的共同努力下，我们取得了显著的销售业绩。然而，我们也清醒地认识到，在激烈的市场竞争中，我们仍面临着诸多挑战和困难。因此，在未来的工作中，我将带领团队继续努力，不断提升销售能力和服务水平，为公司的发展贡献更大的力量。

展望未来，我将密切关注市场动态和客户需求变化，不断调整和优化销售策略和方案。同时，我还将加强与各部门的沟通与协作，形成合力，共同推动公司的持续发展。我相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的业绩。

此致

敬礼！

销售主管：[姓名]

日期：XXXX年XX月XX日

销售主管的述职报告2

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

在过去的一年里，我有幸担任销售主管一职，与团队一起面对挑战，取得了一些成绩。在此，我向大家汇报我的工作情况，并请各位领导和同事提出宝贵意见。

一、工作回顾

销售目标完成情况

在过去的一年中，我们团队在公司的总体战略指导下，努力拓展市场，实现了年度销售目标的顺利完成。与去年同期相比，销售额增长了XX%，市场占有率也有所提升。

客户关系维护与拓展

我们重视与客户的沟通与合作，积极了解客户需求，为客户提供专业的产品与服务。通过定期拜访、电话沟通、线上交流等方式，巩固了老客户的关系，同时成功开发了一批新客户，为公司的业务拓展奠定了良好基础。

团队建设与培训

作为销售主管，我深知团队建设的重要性。在过去的一年里，我组织了一系列培训活动，提升团队成员的专业技能和业务水平。同时，通过团队建设活动，增强了团队的凝聚力和向心力，为销售业绩的提升提供了有力保障。

二、存在问题与改进措施

市场竞争激烈，客户需求多样化

随着市场竞争的加剧，客户需求日益多样化。我们需要进一步了解市场动态，调整销售策略，以满足客户的个性化需求。

改进措施：加强市场调研，分析竞争对手的产品与服务特点，以便制定更有针对性的销售策略。同时，提高团队成员的市场敏感度，使他们能够更好地把握客户需求。

团队成员能力参差不齐

虽然我们在团队建设方面取得了一定成绩，但仍有部分成员在业务能力和沟通技巧方面存在不足。

改进措施：加强个性化培训，针对团队成员的不同特点，制定具体的培训计划。同时，鼓励团队成员之间互相学习、交流经验，形成良好的学习氛围。

三、未来工作计划

制定更加明确的销售目标

根据公司整体战略，我们将制定更加明确的销售目标，并细化到每个季度、每个月。同时，建立激励机制，鼓励团队成员积极完成个人目标，为团队整体业绩的提升贡献力量。

加强客户关系管理

我们将进一步完善客户关系管理制度，确保每个客户都能得到及时、专业的服务。通过定期回访、满意度调查等方式，了解客户需求和反馈，以便及时调整销售策略和服务内容。

持续优化团队建设与培训

我们将继续加强团队建设与培训工作，提升团队成员的整体素质和能力水平。通过组织内部培训、外部学习等方式，不断拓宽团队成员的视野和知识面，为公司的长远发展提供有力的人才保障。

四、结语

回顾过去一年的工作，我们取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。在未来的工作中，我将继续努力，与团队一起克服困难，迎接挑战，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导和同事们的关心与支持！请大家对我的工作提出宝贵意见和建议，我会虚心接受并努力改进。

谢谢大家！

[姓名]

[日期]

销售主管的述职报告3

一、工作背景与目标

在过去的一年中，我作为销售主管，肩负着带领团队达成销售目标的重任。我所在的部门主要负责公司产品的市场推广和销售业务，面临着日益激烈的市场竞争和客户需求多样化的挑战。为此，我制定了以下工作目标：提升团队销售能力，优化销售策略，提高客户满意度，进而实现销售业绩的稳步增长。

二、工作内容与成果

团队建设与管理

定期组织销售技巧培训和团队建设活动，提升团队成员的专业能力和凝聚力。

实施绩效考核制度，激励员工积极工作，挖掘潜力。

加强与团队成员的沟通，及时了解员工需求，解决工作中遇到的问题。

成果：团队整体销售能力得到提升，员工满意度和留存率均有显著提高。

销售策略制定与实施

分析市场动态和竞争对手情况，调整销售策略，优化产品定价和促销方案。

针对不同客户群体制定差异化销售方案，提高市场覆盖率。

拓展线上销售渠道，利用网络平台提升品牌知名度和影响力。

成果：销售业绩稳步增长，市场份额有所提升，客户满意度达到历史新高。

客户关系维护与拓展

建立完善的客户档案，定期回访客户，了解客户需求和反馈。

及时处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度。

拓展新客户群体，挖掘潜在商机，为销售业绩的持续增长奠定基础。

成果：客户关系得到巩固和拓展，客户满意度和忠诚度均有所提高，新客户数量稳步增长。

三、存在问题与改进措施

在过去的工作中，我也发现了一些问题和不足之处。例如，部分员工在销售技巧方面仍有待提高，销售策略的灵活性和创新性不够，以及线上销售渠道的利用不够充分等。针对这些问题，我将采取以下改进措施：

加强销售技巧培训，提升员工的专业素养和综合能力。

鼓励团队成员提出创新性的销售策略和方案，提高销售工作的灵活性和有效性。

加大线上销售渠道的投入力度，利用社交媒体、短视频等新型网络平台进行品牌推广和营销。

四、总结与展望

回顾过去一年的工作，我深感责任重大，也收获颇丰。在团队建设和销售管理方面取得了一定的成绩，但在销售策略和客户关系维护方面仍有提升空间。展望未来，我将继续努力，带领团队不断创新，提高销售业绩，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也期待与同事们共同学习、共同进步，共同创造更加辉煌的未来。

销售主管的述职报告4

在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量，销售主管述职报告。在我个人看来，好的产品质量是成功的关键，但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性，是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客，让顾客真实的感受到大商是一个生机勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题，如果顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们大商的口碑，因此保证及时供货时很有必要的，这就需要我及时了解库存的商品量，配合采购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多，上下级之间肯定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与服务人员之间的纽带，必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的意见和建议，使我们的工作做到秩序井然。

　　以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会继续抓以上三个方面，因为他们是我们顺利工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些基本知识，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，毕竟企业文化是大商的灵魂，它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。漯河大商XX购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们XX购物广场的明天献上自己的绵薄之力。

　　今天，我因为在百度工作而骄傲，明天，我会让百度因我的工作而自豪。事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。

销售主管的述职报告5

本人是一名电话销售主管，在这个月的工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么！

2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由te1e-sa1es随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的.贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房；现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如说：今天我跟X总说完了我们这张卡的用途（吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界X家酒店通用，一年有效期）但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房；现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟X总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们XX总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！

3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的。

销售主管的述职报告6

 各位同事：

    你们好!

    我被任命__公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

    说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

   现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。

    而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记的刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

    述职人：__

    20__年__月__日

销售主管的述职报告7

同事：你们好!

　　我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

　　我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

　　当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

销售主管的述职报告8

时光飞逝，不经意间20xx年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了xx年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助，现将工作总结如下：

　　汇报一年的业绩：今年个人共接待客户105组 ，有效客户96 组 ，成交23 组 ，留单率 91.26% ，成交率 24% ，回款855 万，外销成交 11 组 ，回款 310 万 。业绩还算理想，8月至12月份中旬在北京xx展厅工作，成交 4 组 。

　　今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公司领导的决策和带领下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工，要给新人树立榜样，在日常工作中对新人也要尽力帮助，帮助他们熟练业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在x月份参加了北京春季房展会。

　　下半年x月份，我和刘芳被公司派去北京展示厅，常驻北京。在北京的三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟悉，那边由北京世联顾问公司统一培训管理，注入了许多新的营销模式，打电开，下社区，参加营销活动…，下面汇报以下北京方面的情况：共接待24组来电客户，20组上访客户，打电开1500组，成功邀约上访三组，9月份主做芳星园社区，该社区能容纳8000户居民，每天走访派单共累计客户100余组，9月份参加了苹果社区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。9月12日去东二环农展里小区参加活动，该小区附近一块地创下了13年中国的最高地价。x月18日-22日参加北京秋季房展会，接待客户88人，发车18组30人，成交一套。x月2日，组织北京累计客户发车xx7组10人，成交一套。10月12日，参加朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙境养生天堂。x月至11月份在北京案场成交二套。

　　市场分析：

　　下面汇报下北京方面情况：成绩很不理想，比预期效果差了许多，需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。

　　20xx年的工作有许多收获也有许多不足之处：

　　1、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

　　2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

　　3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的’接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

　　20xx年工作计划：

　　第一 要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。

　　第二 认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。

　　第三 注意日常行为规范，加强自身管理。

　　新的一年马上来临，新的开始就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作，为公司的发展贡献一份自己的力量。

销售主管的述职报告9

我是销售部的销售主管边建宇，很高兴今天第一个站在舞台上跟大家作一次心灵上的沟通，思想上的碰撞。我觉得我是最有发言权的，我是经路丰汇通一手培养起来的中层管理者，从销售顾问到展厅经理，到路丰最核心部门的掌舵人，我希望我的经历能激励在座的每一位同事，给你们日后的职场生涯带来启示。接下来我就跟大家分享我来到路丰以后的成长历程。

　　首先我要感谢路丰给予我这个从来没有任何汽车销售经验和对汽车知识一无所知的人工作的机会，能让我进入一个全新的平台。

　　了解汽车销售，认识路丰，我是从引导员的视角开始的。

　　20xx年3月25日正式入职，当时我店刚刚开业，周边的坏境还很差，也刚开始修路。但我站在外面，看到销售顾问精神饱满的迎接客户，规范的接待，客户或带着憧憬或开着新车满意的离店，我内心非常期待，期待快速融入团队，展示自己的工作能力。但要学习的基础知识还很多，需要积累的经验还有很多，想到每天站在外面枯燥的背着配置表，内心有些急切和动摇。这期间，赵总对我说了一句话让我坚定了信心，她说咱们是新店，你是新人，今后的工作中我们互相学习。“让我们互相学习”，这是一句多么温暖和谦虚的话语，作为部门的负责人，能够对新人这样说，体现了公司对员工关心和鼓励的态度，在日后的销售工作中，每当业绩、心态出现低谷时，赵总跟我说的最多的就是“老边，你的业务能力没问题”，让我在每次挫败面前，重新鼓起勇气一路向前。“坚持不懈”是我在路丰学到的最宝贵的精神财富。

　　在路丰2年多的时间里，深切的感受到领导对工员工细致入微的关爱，和路丰领导榜样的力量，从早7点20在公交站等候的员工班车，到丰富多彩的员工业余活动。从节日路丰领导对员工家属的问候，到对员工的激励举措。让每一位员工都有很强的归属感，路丰也是我们每一位员工强大的后盾。

　　每天一早来到公司第一个见到的人就是尊敬的刘总，作为老板每天都如此，那么我们还有什么理由不努力，在日常工作和接触中，树立我们的人生观，价值观，重新定义做人做事的原则、格局和情商，每天在微信平台上的正能量信息，无时无刻都能感受到领导榜样的力量。

　　正是这些点滴的心理转变，让我慢慢的成为“坚持、奋进、永不放弃”的路丰人！

　　去年4月是我在路丰工作的转折点，在公司领导的信任下，由销售顾问转岗为展厅经理，从销售转为管理岗位，也深知展厅经理岗位的重要性，虽然是销售部的中层管理者，但是却发挥着承上启下，中流砥柱的作用，分担部门经理的展厅销售进度管理，展厅标准化流程管理和展厅团队管理，要求我具备目标管理能力，过程控制能力，组织协调能力，沟通表达能力，团队管理能力和学习成长能力，我店又是广丰在北京区域的样板店，倍感责任重大和自身能力有限，但我是路丰人！从点滴作起，从前台值岗到5S区域，从培养客户服务意识到处理客户抱怨，从新车到店到销售出库，从新人培养到规范化服务，等等方面，一点一滴同销售部员工互相学习，一起成长，在公司领导的关注和指导下，体会到了数据化管理所的带来的工作效率和问题点的提前预警。虽然现在部门的工作，还不能达到公司要求的标准。但一直秉承不断改善的思想，查找不足努力提高。

　　在这个岗位一年多的时间里，锻炼了自己的沟通和协调能力，销售部门的工作离不开公司各部门的配合与支持，也感谢各部门对销售部的包容与理解。

　　最高兴的事就是看到部门新员工的不管成长和老员工业绩、工作能力的不断提高，在管理工作中我也经常有不温和，有些过激的处理方式。在赵总的指导下，能认清不足、及时改正。

　　今年，在公司领导前瞻的部署下，电网销售小组的邀约稳定了展厅的进店量和销售业绩。全新汉兰达的上市，促使销售业绩提高的同时，也加快和凸显了很多部门管理工作中所存在的问题，但这也是机遇。

　　接下来的工作，我们必须打造路丰的销售品牌，员工的素质、素养、能力一起抓！大家都知道，今年厂家已取消SSI的考核，在每一位销售顾问偷笑的同时，大家有没有意识到机遇正降临在我们身上，作为新店，路况复杂，价格一样，我们如何取胜？凭什么取胜？答案就是服务！每个人都知道两个字，但真正做到的又有多少？一个精英销售顾问的价值是什么？我认为是他的转介绍率。

　　我和我的团队即将开展的核心工作命题就是“一名销售顾问的服务素质到底能带来多少有效客户？”围绕这个课题，部门将开展：流程、礼仪、精英接待、个人情商等一系列培养。通过人员的基础素质提升，打垮对手！继而延续开展：衍生品业务盈利的提升。现在是素质决定能力，能力决定明天。

　　从我做起，从点滴做起，在公司强大的支持下，在团队伙伴的共同努力下，秉承路丰培养人的理念，培养和发现更多的公司骨干。

销售主管的述职报告10

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

　　大家好!我叫XX，是九洲通讯的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年，回顾这一年的工作历程，首先要感谢带领我们不断前进，兢兢业业的经理，感谢团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是因为他们的帮助鼓励，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处：

　　1、学习不积极，导致专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有购买的顾客也是一样的。

　　2、工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。

　　3、对顾客缺乏耐心，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试三星机器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，他就去找别人调试，调好了，他临走时，专门对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐心。

　　4、主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要求别人做到的，自己却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少，希望得到他们的谅解。

　　销售是一项非常具有挑战性的工作，奋斗了一年，成功也好，失败也好，好好总结经验，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必须严格要求自己：

　　1、空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自己的`工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。

　　2、学习，阅读一些积极向上的书籍，丰富自己的思想，提高素质，同时的学习研究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。

　　3、回访老客户，好几次听着客户说因为打电话回访，就又来买手机了，心里很高兴，

　　4、尽自己努力，去帮助任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热情，让同事感受到我们这个大家庭的温暖。

　　20xx年是有意义，有价值，有收获的，我们九洲在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的九洲奋斗吧!

通过报告，销售主管可以详细阐述自己带领团队完成的销售业绩、市场份额扩张、客户满意度提升等方面的成绩。希望这期内容能够帮助到大家。