营业部经理岗位职责是什么 营业部经理的岗位职责怎么写

营业部经理岗位职责是指在营业部门中，经理负责的职务和工作。具体来说，营业部经理通常负责管理该部门的日常运营，制定和实施业务战略，监督销售和市场营销活动，管理员工，并确保遵守公司政策和程序。他们需要具备领导能力，良好的沟通技巧，以及处理复杂问题的能力。工作职责可能包括但不限于：制定和执行销售和市场营销计划，管理销售团队，处理客户投诉和问题，评估业绩，以及与其他部门和公司管理层协调。以下是有关于营业部经理岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

营业部经理岗位职责1

为了方便各位制度职责大全营业部经理,以下以某公司经理为例,为大家列出一则公司营业部经理岗位职责,仅供各位参考。

一、接受制度职责大全总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。

二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。

三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。

四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。

五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。

六、审核签发各设施项目领班的’物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。

七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动营业员(制度职责大全营业员)积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。

九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。

九、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。

十、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

营业部经理岗位职责2

营业部总经理中电投先融期货股份有限公司中电投先融期货股份有限公司，先融期货，中电投先融岗位职责：

1、制定营业部经营目标和计划，并落实具体的市场开发计划和方案，完成既定经营指标；

2、负责部门人员的’招募与甄选、辅导与管理；

3、负责期货营业部日常工作以及客户营销和维护工作；

4、配合公司战略规划，做好辖区各项目标工作；

5、负责营业部监管落实，合规管理，负责协调当地的监督管理机构；

6、主持制定并完善内部管理制度，做好日常和年度考核工作；

7、管理团队建设，指导下属开展营销创新模式；

8、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，经济、金融、市场营销类相关专业优先；

2、具有期货从业资格证书；

3、从事期货/银行等金融行业7年以上经验，其中3年以上部门管理经验；

4、诚实守信、具备良好的职业操守，良好沟通协调能力，具备团队建设和管理经验；

5、具有良好社会关系和客户资源者优先。

营业部经理岗位职责3

岗位提要：主持并督导营业部的工作，组织促销活动，努力扩大客源，提高餐饮产品销售量和经济效益，为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。

具体职责：

◆组织市场调查，协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。◆组织外联、营销活动，不断开拓新客源。

◆协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单，并结合市

场实际，制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。

◆收集客人对菜品及服务的意见，作为出品部及楼面部改进的依据之一。

◆建立健全客人消费资料库，及时记录客人特征、爱好等内容，并利用其进一步搞

好营销及售后服务工作。

◆积极参加专业技能培训，努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务

设施及收费标准，以便解答客人的咨询。

◆负责营业员的培训，督导其按服务操作规程做好营销工作，并配合楼面搞好服务

工作。

◆主持部门的.工作会议，传达上级指示，每市开餐前会时，安排好营业员的推销工

作及任务。

◆每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。

◆负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。

◆完成上司交办的其它事情。

任职条件：

◆人缘好、善于处理人际关系，待人热情、礼貌、反应敏捷。

◆受过相关专业培训，熟悉酒楼各部门的运作程序，懂得一定的烹饪知识，了解各

式菜肴的特点、配份规格及制作过程。

◆身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利

营业部经理岗位职责4

1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

2、了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况，注意推广和销售。

3、接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍酒店特色时，一定要认真细致。

4、注意协调包房、宴会订单的安排，按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味，最后交与餐饮部经理审批。

5、有营销意识，协助营销部建立客史档案，多与客人沟通，建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户，不断扩大经营对象。

6、具有为公司做贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服务质量。

7、重视餐饮部属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，参加酒店组织的`英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。

8、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间必须在一线，监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题，并及时纠正。

9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生。保证食品安全，提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

10、及时检查餐厅设备的情况，建立餐饮部物资管理制度，并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。

12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点，以便向客人介绍。

13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持