设计部的规章制度是指设计部门所制定的关于部门内部管理、工作流程、职责权限、奖惩措施等一系列规定、制度、章程等的总称。这些规章制度旨在规范部门内部的工作秩序,提高工作效率,保证工作质量,促进部门的发展和壮大。以下是有关于设计部的规章制度的有关内容,欢迎大家阅读!
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设计部的规章制度1
第一章总则
为规范公司内部管理质量审核工作,根据《中华人民共和国产品质量认证管理条例》、ISO质量体系认证标准制度本制度。
第二章概述
1、概念
质量管理体系文件是指由一切涉及经验管理质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成的,为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。是对质量体系的开发和设计的体现,它是企业质量活动的法规,是各级管理人员和全体员工都应遵守的工作规范。
2、目的
旨在规范本公司质量体系文件的管理,验证各项质量活动及其结果是否符合标准的要求,确保质量体系维持有效地运行,特制定本制度。
3、适用范围
适用于本公司物业管辖范围内的所有质量管理工作。
第三章质量体系文件的管理
公司质量体系文件的起草、编制、审核、修订、印制、换版、发布、保管、修订及废除统一由质量管理部负责,各部门协助、配合其工作。
1、质量体系文件分类
质量管理体系文件的分类,即:质量管理制度、质量职责、质量管理工作程序与操作方法、质量记录。
2、质量体系文件的编制
⑴质量体系文件编写完成后,应按照规定的要求进行登记、编码。
⑵受控的质量体系文件每页加盖蓝色“受控文件”专用印章,但原稿上无须盖章;非受控的质量体系文件应加盖“非受控文件”专用印章。
⑶要对各类文件实行统一编码管理,编码应做到格式规范,类别清晰,一文一号。
⑷没有“受控文件”标志或非蓝色受控文件印章的质量体系文件禁止在本公司内使用,一旦发现,文件管理员予以销毁。
⑸文件编号应标注于各“文件头”的相应位置,文件编号一经启用,不得随意更改。如需更改或废止,应按有关文件管理修改的规定进行。
⑹要结合本公司的实际情况进行编制,确保各项文件具有实用性、系统性、指令性=可操作性和可参考性。
3、质量体系文件的发放与保管
⑴质量管理体系文件在发放前,应编制拟发放文件的目录,对质量管理制度、质量管理工作程序及质量职责和质量记录,详细列出文件名称、编码、使用部门等项内容。
⑵质量管理部应编制出《文件发放范围清单》,要按规定范围发放到相关人员手中。
⑶质量管理体系文件在发放时,明确相关组织、机构应领取文件的数量,并做好发放记录。
⑷质量管理体系文件在发放时应履行相应的手续,领用记录由办公室负责控制和管理。
⑸质量文件正本(原件)应存放在质量管理部,各部门持有的质量文件应由文件管理员负责保管,同时保证使用的文件必须是有效版本。
4、文件的修改
⑴各部门人员在工作实践中发现文件内容有必要进行修改,应认真填写好《文件修改意见》,并由质量管理部门申请修改。
⑵对修改的文件应加强使用管理,对于已废止的文件版本应及时收回,并做好记录,防止无效的或作废的文件非预期使用。
⑶修改意见被通过后,质量文件编制人员应将文件修改意见进行复制、备案。
⑷原文件编制人员修改文件时,应广泛征求各部门的意见和建议,并附有修改说明。
⑸更改后的文件要再次进行审核、批准后才能予以发布,并应注明生效日期。
⑹要及时将旧版文件收回,并做出“作废文件”标志或废除。
⑺不得私自修改、复印文件,违者予以处罚。
5、必须每年定期对公司质量体系文件的执行情况和体系文件管理程序的执行情况进行检查和考核,并应有记录。
第四章内部质量审核管理
1、应定期开展公司质量体系的内部审核,验证公司质量是否符合ISO质量标准,并为质量体系改进提供标准。
2、内审员应根据《内部审核计划》编制《内部审核检查表》,进行现场审核,签发《不合格报告》。
3、各部门要做好被审核的准备工作,审核后实施纠正和预防措施。
4、质量审核工作程序
⑴公司领导任命管理者代表,成立内部审核小组。
⑵质量管理部门应制定本的《质量审核计划》,定期报相关领导,经批准后应及时发至相关部门。
⑶召开审核小组预备会议,发放内部审核计划。
⑷通知各科室人员何时开始审核。
⑸实施审核。
①决定是否需要取得其他文件,决定是否需要陪同人员。
②根据编写好的《内部审核计划表》及《审核检查表》,通过现场检查观察、审阅文件、与被审人员交谈等方式检查质量体系运行情况。
③如发现有任何问题,应尽早给予口头反馈;如有任何误解也应尽早解决。
④审核过程中发现不合格选项,经受审核人员确认后,应填写《不合格报告表》。该表单管理者代表根据审核员的需要发给审核不合格人员,并编上顺序号。
⑤审核过程中发现不合格选项,必须落实纠正和预防措施及完成期限。在纠正措施比较复杂的情况下,可建立一个解决问题的工作组进行调查,分析原因,制定出切实可行的纠正措施。
⑥对纠正措施不做出反应时,管理者代表应加以追查并向部门领导报告。
⑦如果发生不能对纠正措施的需要性质达成一致意见的`情况时,管理者代表应报告上级领导。
⑧受审核部门完成纠正措施后应向质量审核小组报告,由审核人员进行验证。
⑨审核总结报告和不合格报告由管理者代表批准并发给有关科室负责人,审核的总结报告可采用固定的格式编写,必要时还可根据需要采用续页。
⑹审核组长编写质量审核报告,并由管理者代表审批后,发放给相关责任部门。
⑺审核组长将内部质量审核中使用的全部记录移交给管理者代表,进行归档。
设计部的规章制度2
1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
2.对客户文明、礼貌,不讲脏话;
3.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;
4.不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;
5.遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
6.按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;
7.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金
8.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
9.上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;
10.每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;
11.每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;
12.严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;
13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;
14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;
15.不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;
16.以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;
设计部的规章制度3
前言
服从公司的考核制度,再结合部门实际操作,制定部门规章制度,本部门人员需遵守下列部门规章制度:
考勤制度
1、工作时间早8:30上班,下午5:30下班,周六周日双休,上班不得迟到早退。(如工作需要服从安排调整休息时间),(迟到一次,公司捐款20元,部门里加倍,捐款20元);
2、请假人员必须填写《请假单》,调休人员必须填写《调休单》交由部门负责人同意签字。
办公制度
1、每天上班佩戴好工牌(内部查到一次没戴为部门捐款5元,第二次为部门捐款10元,以此累积,作为部门经费;若被纪检查处,按公司规定上交款项后部门内部双倍上交);
2、工作时间内接待来客应在部门会议室进行,以免影响他人工作;
3、办公室固定电话来电应该迅速接听,用语礼貌热情;不得用办公室的电话打私人电话;原则上不接打与工作无关的电话,若有急事,接打电话应到办公室外面合适位置,以免影响其他同事正常工作;
4、每周做好周计划,每天必须如实填写日工作进程表,贴于办公室,每天检查一次,每周五进行汇总;
5、员工不得用私人电脑办公,工作资料不得外带,当天制作的文件必须命名、备份,放在统一的个人姓名的文件夹内并标明日期及项目名称,以便查找,经客户确认的文件统一存入移动硬盘;
6、上班时间不准聊私人QQ(工作事务除外)、玩游戏、带耳麦听音乐、看视频,不准登陆与工作无关的网页,不随便离岗、串岗,不大声喧哗(内部查到一次为部门捐款5元,第二次捐10元,以此累积,若人事部查到按公司规定办,并在部门内部双倍);
7、设计制作的文件,必须经上级审查确认;
8、保管整理好开发的产品及客户的文件,备案归档;
9、多人参与制作的文件相互间必须做好沟通、交接并由专人负责,以保证最终的方案结果;
10、个人未完成的工作需移交他人的,交接双方须充分沟通,确认无误。接方须负起责任,做到准确无误;
11、遵守公司保密协议,严禁将公司网络及实体资源挪作他用。(若违反追究其法律责任);
12、维护公司形象,不准与客户发生冲突,与公司业务范围无关的项目要婉言谢绝;
13、服从上级安排,若有不合理、有异议可提出并讨论,主要节约用料,减少纸张浪费,爱护公司各种物品。
办公用品及环境管理制度
1、领取办公用品须进行登记。本着自愿节约原则,可不领用或少领用办公用品的,应尽量不领用或少领
2、每台电脑制定专人使用,其他人不得随意使用。电脑使用人员设密码管理,密码属公司机密,未经批准不得向外透露。必须做好电脑的维护和保养,定期除尘、杀毒、更新、整理文件及表面清洁;
3、为确保打印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长,做到上班时开启,下班时关闭(若一次没关扣5元);打印完成后,必须及时取走文件,防止失密,禁止打印私人资料;
4、保持办公室整洁,按值日表认真打扫。讲究个人仪表、着装整洁;
5、保护好个人办公用品,,若有丢失则按原价赔偿。下班后要关电源,电脑显示器。若一晚没关电脑显示器扣10元,若灯、电脑、门没关则扣20元,第二次加倍,以此类推。
设计部的规章制度4
一、设计部职责
1、负责建立健全设计系统日常工作的管理制度,并严格监督执行
2、依据国家标准、法令、法规,以及业主的要求,进行有效的设计、策划,监督和控制设计全过程的工作开展,确保设计文件的质量达到要求。
3、负责协调设计过程中各相关部门及内部的组织与接口工作,配合市场部、材料部做好投标和材料选样、定样工作,确保设计工作的顺利实施。
4、负责设计合同的评审工作,确保设计工作的正常开展,控制经济成本。
5、负责开展设计的接入、绘制、出图、确认的评审工作,控制设计的质量。
6、负责设计的变更、评审及修改工作,及时满足业主和生产的需要。
7、负责参与图纸会审交底工作,确保设计图纸有效的指导施工生产。
8、负责部门设计人员的资格审定工作,控制设计文件的有效性。
9、负责设计信息统计报量工作,及时、准确的上报领导和有关部门,为公司领导对经济活动进行分析提供准确的数据。
10、负责本部门人员的业务素质培训,配合劳动人事部门具体实施专业的培训工作,提高部门人员整体素质。
11、认真履行公司质量体系所赋予的各项管理职能,规范部门管理工作。
12、积极与各部门之间做好配合工作。
13、全面认真的完成公司领导下达的其他各项任务。
14、及时、准确、认真做好设计文件资料的收集、整理、保管、使用、移交和归档管理工作。
二、设计部出图时间管理制度
设计部作为工程公司的重要部门,应给项目工程提供准确及时的服务,图纸作为工程施工的依据,显得尤为重要。图纸的质、量、时效是设计部需要不断提高的目标。而实际操作过程中,各方面因素制约着出图时间,为加快设计部出图时间,解决项目工程所需特制定本制度。
1、编制在建工程、已完工程、预建工程清单,根据工程对图纸需求急缓、先后顺序,制定本部门图纸绘制计划,执行过程中实施图纸动态管理,上报公司总经理。具体套用《图纸动态管理一览表》要附上表格
2、为提高出图效率,需各部门密切配合。配合要件如下:
a、施工图绘制。
由设计任务发起人提供工程详细信息,主要包括:工程性质、建设单位信息、工程地址、结构类型、建筑面积、工期要求、成本控制、预期利润等。信息提供形式以文字性为准。具体表格见附表一。附表一在哪任务发起人需提供详细原始建筑蓝图。如果不能提供蓝图的情况怎么办要详细规定
b、竣工图绘制。
关于工程资料的收集,项目部负责收集整理关于工程的一切信息,本部门留底,移交资料部一套,信息包括施工图纸、土建原始蓝图及电子版、工程变更、工程签证、工程合同等,以便竣工图绘制阶段能够顺利进行。
3、出图时间
在资料充足,条件完备的情况下采取合理的组织、分工、协作的方式加快出图时间,满足工程需要。
1、重要紧急的图纸,设计部通力合作、图纸分量均衡分配,水平搭配均匀,目的是在保证质量的前提下,加快出图时间,必要时延长工作时间,以加班的方式赶图纸,报销晚饭费用,按8元/人,公交车末班车之后,报销打车费用,提高员工工作积极性。
2、重要但不紧急的图纸,抽调合适的人员,精细绘制图纸。
3、不重要但紧急的图纸,化整为零分配图纸量,团队消化。
4、不重要不紧急的图纸,以正常工作方式处理。
以上绘制图纸时间视图纸难易、数量多少,按行业速度执行,一般3张/天估算(包括方案审定、图纸审核时间)。经熟悉、培训、再教育、提高后方可缩短出图时间。本句无必要。接任务要按部门图量和对方订好交图时间。
三、设计流程制度
1、准备阶段
a、由设计任务发起人提供工程详细信息,主要包括:工程性质、建设单位信息、工程地址、结构类型、建筑面积、原始蓝图、工期要求、成本控制、预期利润等。信息提供形式以文字性为准。
b、现场勘察。设计部负责测量现场尺寸,绘制现场草图。测量中要做到认真细致,要标注给排水管、暖通、消防、空调、电气等及特殊建筑构件(梁、柱、门垛、阳台、飘窗等)的准确位置及尺寸,彻底清除设计盲区。并对现场拍照,留音像资料。
2、绘制阶段
现场实际测量后,次日,按照国家设计规范和制图标准制作现场尺寸平面图。在方案确定经业主认可后,开始绘制施工图纸。抽调合适人员,采取分工、协作,图量分配到人,责任落实到人的管理方式,对图纸量大的工程,化整为零,重点、难点部分开会讨论,群策群力,必要时寻求相同工程,行业做法解决。
3、出图阶段
图纸经自检、互检、内部会审,会审留文字性记录,避免日后出现此类型问题,打印出图,出图后公司内部会审。具体见图纸会审制度,会审修改,打印正式出图,项目部认可签收。
四、图纸自审制度
1、图纸自审由本部门负责组织进行。
2、图纸自审的主要内容:
A、施工图的张数、编号、与图纸目录是否相符。
B、施工图纸、施工图说明、设计总说明是否齐全,规定是否明确,三者有无矛盾。
C、平面图所标注坐标、绝对标高与总图是否相符。
D、图面上的尺寸、标高、预留孔及预埋件的位置以及构件平、立面与剖面有无错误。
E、施工图的轴线、位置(坐标)、标高及交叉点是否矛盾。平面图、大样图之间有无矛盾。
F、图纸上门窗的编号、灯具规格型号是否与设计说明中的相关附表相符。
G、图纸经自审后,应将发现的问题以及有关建议,做好记录,在周例会会议中讨论解决,避免日后发生同类型问题。
五、图纸会审制度
1、图纸会审目的
准确表达设计意图,明确甲方要求,将图纸上存在的问题和错误及工艺之间的矛盾等,尽最大可能解决在工程开工之前。
2、会审参加人员
设计部、项目部、预算部、材料部等相关人员。
3、会审时间
一般应在工程项目开工前进行,特殊情况也可边开工边组织会审(如图纸不能及时供应时)。
4、会审组织
由设计部组织。
5、会审内容
A、审查施工图设计是否符合国家有关技术、经济政策和有关规定。
B、审查施工图的工艺设计是否符合现场实际情况。
C、审查施工图中平、立、剖面是否一致,与消防、给排水、空调等管道有无矛盾和差错。
D、审查图纸及说明是否齐全和清楚明确,核对建筑、结构、上下水、暖卫、通风、电气、设备安装等图纸是否与装饰施工图矛盾,相互间的关系尺寸、标高是否一致。
E、审查施工图中有哪些施工难点部位,采用哪些特殊材料、构件与配件。
F、对设计采用的新技术、新结构、新材料、新工艺和新设备的可能性和应采用的必要措施进行商讨。
G、设计中的新技术、新结构限于施工条件和施工机械设备能力以及安全施工等因素,要求建设单位予以变更部分设计的,审查时必须提出,共同研讨,求得圆满的解决方案。
六、奖惩制度
处罚不是目的,是为约束和促进工作需要而制定的,是一种有效的管理手段,只有做到奖罚分明,有力度的执行下去,形成体系,作为企业文化的一部分固化在每个员工的心中,才能使工作和事业做大做强。公司本着爱护每个员工,促进员工不断提高的出发点制定本制度。
设计部作为公司重要、不可或缺的部门,需要纪律严明,来形成设计部工作有序、作风严谨、踏实、上进、技术力量雄厚的风气。
1、设计部实行项目图纸责任制,如项目工程在施工当中发现因疏漏而产生与国家相关规范矛盾、相悖、冲突,造成工程返工且造成项目增加造价的问题,给当事人严厉警告并扣除当事人图纸提成50%,如再次发生取消该工程图纸提成,年度内发生三次开除当事人。
2、不听从安排,敷衍、怠慢、消极对待工作、未按本部门计划完成任务,影响设计部正常运转秩序,处罚当事人50元/次。
3、积极响应部门计划,加班加点,提前完成工作量,适当奖励当事人休息,休息时间量和日程按实际情况定,由部门经理执行。
4、鼓励设计师学习新知识、创新工艺、了解新材料,提出合理建议,如节约材料、缩短工期,降低项目成本,奖励当事人500元。奖励办法能否再细点,怎么执行和落实。
5、鼓励设计师在国家规范允许范围内,与甲方沟通,增加工程量或以变更及其他方式增加工程利润量,奖励该当事人500元。奖励办法能否再细点,怎么执行和落实。
设计部的规章制度5
一:考勤制度
1:上班时间(早9:00打卡,店面助理处签到,午休时间:12:00-13:30,晚18:00打卡下班)
2:上班期间,不得无故迟到、早退,违者按旷工处理。
3:请假,需在前一天告知店面助理,说明事由,打请假条申请,需店面经理签字方可休假。如当天临时请假,不予批准。
二:办公制度
1:上班时间不得做与工作无关事情(上班时间不允许看电影和网络视频,违者罚款50元一次,打游戏者罚款100元)
2:个人办公桌位要求整顿、整洁,定期抽查6S,不合格一次罚款20-50元。
3:如上班工作时间需外出(量房、工地等),申请OA,到店面助理处报备,上班时间外出如店面助理处没有登记,个人罚款100元,店面助理罚款50元。
三:派单制度
1:网络客户(上班时间手机必须开机,网络客户派单微信接收,收到后5分钟内需回复“收到”后联系客户,联系完后立刻编辑微信格式反馈给店面助理,店面助理反馈给店面经理和渠道对接人,设计师自己联系相关网络渠道人员进行沟通,商榷客户的下次邀约办法。如
未回复收到和不及时反馈的,相关渠道停单一星期处理)
2:市场客户(市场部派单到店面经理,派单后设计师与客户沟通,结束后设计师需先反馈到店面经理或店面助理处,然后到市场部与相关业务人员进行反馈沟通,共同商榷下次邀约办法。如未反馈相关渠道停单一星期处理。签单、收设计费定金等都需反馈)
3:如有设计师跟网络或市场部不通过店面经理私下要单,一经发现开除处理。网络或市场部私下派单给设计师,设计师不及时反馈给店面经理,停单一个月,以观后效。
四:奖惩制度
1:月初制定部门整月业绩分解及个人目标(根据实际情况而定),完成底线任务无奖励。超出底线任务收定无奖励,多签单1个,奖励有效到访客户一户,多签多奖。
2:完成底线任务情况下,设计师签单第一名奖励688有效客户一户;设计费第一名奖励150㎡有效客户一户。
3:成单率高于25%的设计师酌情提高派单量,达到20%成单率的设计师正常派单,低于15%的设计师酌情减少派单量。
在客户质量均等情况下,按均单值7.5万算,15万算签单2个。4:在未完成底线任务情况下,实行末尾淘汰制。
设计部的规章制度6
一、好的环境是高效的工作前提,8点40分打扫后准时参加每天的晨会。
二、自觉准守作息时间,不迟到不早退。
三、办公桌允许摆放私人物品,设置成自己最高效的工作环境,但严禁改成自家住处一样,杂乱无章。
四、上班服装要求得体,树立良好的公司形象及个人形象。
五、工作中秉着热情、礼貌、认真、诚恳的原则,使用文明语言,公司内烦遇到客户必须打招呼(例如:您好!)
六、设计师每天报告一次自己的开始工作(方便上级了解自己的工作进度方便上次做出决定)。
七、上班时间外出向上级说明,实行登记制度,需注明外出地点原因(外出期间电话保持畅通,方便联系)。
八、参会及时,未能及时参会者需得到上司的批准。
九、每周制订工作计划,部门必须每月上交即下月工作计划以及本月工作总结。
十、设计部由总监全权负责管理。
十一、做好保密工作,尊重个人隐私,维护公司的.机密性,做到不听不传。
十二、设计师分阶段到现场定期勘察,保证按图纸施工并及时与业主协商。
十三、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成是失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金。
十四、私下不允许收取客户设计费及定金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚。
十五、上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间。
十六、每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前1天找上级品准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效。
十七、不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严格处罚。
十八、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项目并签字;因设计师未签字的增现款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准;设计师承担处罚。
十九、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执者,严格处罚。
以上日常行为规范,请各设计师严格遵守,本规范自20xx年5月1日起严格执行;不允许任何人违反上述条例;如有违反者,严格按照规范执行。
设计部座右铭:
业精于勤,而荒于嬉;行成于思,而毁于随。
设计部的规章制度7
韩鑫元装饰有限公司设计部管理制度
目录
设计部岗位职责部门职责设计部经理职责设计师岗位职责
设计部与其他职能部门的协作关系
一、与市场部的关系
二、与工程部的关系
三、与材料公司的关系设计部的制图规范设计定金的取费原则及标准
设计部惩罚制度奖励制度处罚条例
设计部岗位职责
部门职责
一、
由设计部经理负责。在设计部经理的领导下工作,服从经理的工作安排,并按
时、按量、高标准完成设计任务,监守工作岗位,以规范的语言,礼貌的态度,诚信的服务精神迎接前来咨询的客户,不得粗暴无理,衣冠不整,损害公司形象。
二、承接公司所有工程项目的设计,具体工作内容有:
1、协助业务部行政部受理、接待客户上门咨询及电话咨询,并负责上门量房、感觉。以确保准确性,现场测量要做到精、准、快,同时要详细了解装修项目,为预算及设计方案的完成提供精确的数据。
2、负责出具平面方案及部分立面方案。
3、负责工程项目全套施工图和效果图(常规角度及客户具体要求)绘制。
4、负责开工前的现场交底及参与图纸会审。
三、负责工程概算及预算的报价。
四、负责现场设计及变更。
五、负责向业主提交及确认材料样板(厂家,名称,型号,规格及颜色)。
六、负责公司其他非业务方面的设计工作。
七、设计的施工图必须经甲方(业主)签字认可方可施工。
八、负责合同的谈判与签定。
九、负责向客户提供工程施工进度的汇报工作。
十、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见,有义务将公司向外
进行宣传,做无形广告,不断提高自己的专业水平和综合素质。
设计部经理职责
一、对主管副总经理负责。
二、负责管理设计部的日常管理工作具体工作内容如下:
1、负责监督设计师签定施工合同并初步复核合同。
2、监督协助设计师在一定时间内初具平面方案(平面图、天花吊顶图)及预算。
3、监督协助设计师及绘图员在一定的时间内出全套施工图及预算。
4、负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。
5、协助设计师解决平面方案及施工图工程中涉及的专业技术问题。
6、负责审核及确认平面方案及全套施工图及预算。
三、定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议。
四、定期(月、季度、年)对设计师进行考核评估。
五、负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作。
六、协调本部门与其他部门的关系,保持本部门的良性发展。
七、熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程。
八、不断了解市场上的新材料、新工艺,并了解各材料的制作工艺和市场价格。
设计师职责
负责公司日常所有设计工作及部分非业务方面的工作,包括以下三个阶段:
1、平面方案阶段:
(1)、完成平面方案、部分主要立面及概算(100平方以下应量房起2个工作日内完成,100平方以上200平方以下3个工作日内必须完成,复式楼别墅4个工作日内完成)。
(2)、平面方案应考虑业主经济方面的承受能力、功能的合理性;(3)、应具有良好的语言表达及沟通能力,向业主解释方案;
(4)、负责现场量房,量房中要做到认真细致,要标注上下水管,暖气、卫生间、厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况并向客户提供是否需要修补的参考意见,以达到初步确定平面方案的目的。
(5)、平面方案确定后应帮助客户下决心签订设计协议。
(6)、在项目经理及营销人员的协助下签订工程合同(若签订设计协议可在第二阶段末签订工程合同)。
(7)、工程合同签订后包括报价及图纸交予财务。具体要求如下:
装修合同两份(客户一份,公司一份)报价单四份
(公司、客户、设计师、监理)。
全套图纸四份(公司、客户、设计师、监理)。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、设计师、审核三方签字方能生效,否则扣发当月提成(设计师、客户、审核签字必须为亲笔签名)。
2、施工图阶段
(1)、去现场核对建筑结构及尺寸,以保证图纸尺寸的准确性;(2)、施工图应考虑到功能的合理性、施工的可行性、装修后的效果性。
(3)、全套施工图及详细预算必须在签订设计协议后3日内完成电脑图,(小于100平方的为1天,大于100平方的为2-3天)并由设计部经理签字确认,业主如需要效果图必须在3天内完成。
(4)、向业主详细解释施工图,并由业主签字确认。(5)、向业主详细解释预算,并由业主签字确认。(6)、负责给业主提供材料样板。
(7)、对于所需修改的施工图,必须在2天内完成;
(8)、施工图及预算确认后需复印分配给相关人员(业主、工程部监理、公司财务部)。
3、施工阶段
(1)、开工前需将预算、图纸交由总经理做最终核算并签字.工程部在图纸与预算没有完善的情况下可拒绝开工,所造成的一切损失由设计师承担.(2)、开工前设计师与项目经理、工长、业主去现场交底,实地了解图纸的可行性,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。(3)、设计师需与业主确认材料样板;
(4)、每周去工地两次并签到,及时发现与设计不符或质量方面(工程质量、施工工艺、材料选择)的问题,并填写好检查单交至项目经理解决,设计师不得随意指责工人,更不能擅自决定更换施工人员,影响施工正常进行,否则设计师将承担由此所造成的一切经济损失。
(4)、对于设计变更,应在两天内完成变更图纸并于业主确认签字,交至项目经理;(5)、能够站在公司的角度,较好的协调业主、项目经理之间的关系,做好全程的设计工作;
(6)、负责编制预、决算清单;
(7)、工程完工后整理一套最终图纸(施工图,效果图,预算,及水电走向图及录制光盘)并与所有资料交于财务部存档;
设计、绘图规范
一、图纸精确要求
1、图框内尺寸、划线粗细、主要材料标注册以及图面布局见设计部制图规范,按公司统一标准执行.
2、家私材料要明确标注。
3、内部结构要表明尺寸、形状。
4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。
二、图纸数量要求
1、平面图、天花图各一张:跃式及复式有N张平面图及天花图。
2、供、排水管一张。
3、强、弱电路图一张。
4、施工方案立面所有墙面立面图(注明顶、地台标高、靠墙家私标高以及家私三视图)
5、所有不靠墙家私三视图。
三、手册要求
1、在公司要求的时间内完成图纸的绘制,图纸及预算单标注必须明了(如客户名称、地址、电话等,每张图的具体项目名称必须标明)。
2、每完成一份图纸由其设计师自己签字认可,上交设计部经理审核签字。
设计部与其他职能部门的协作关系
一、与市场部的关系:
设计部门员工应积极配合市场部的工作,尽职尽现完成每一项设计任务,并做好与客户的交流与沟通,认真听取反馈意见,虚心接受批评建议,在技术上给予市场部有力支持。
二、与工程部的关系:
(1)、设计人员要保证出图质量,按制图标准严格要求,并认真听取工程技术人员的意见。
(2)、设计部应协助工程部做好客户服务工作和现场勘察工作,需调整方案的,应及时作出回应,以保证工程的.顺利进行。
(3)、设计部应对工程的质量和效果饯行监督、评议,及时矫正工程中出现的问题。
三、与材料公司的关系:
设计部应尽量提供业主签字确认的材料样板。
(1)、给业主的报价要经过材料部审核。
设计部绘图规范
设计部全套施工图所需图纸内容:
1、现场实测平面尺寸图:
应标注所有转角及墙体的尺寸,表明水及开关、插座的位置及高度、窗台及窗高、梁位置及大小、楼板标高,以及特殊情况的说明。
2、平面布置图:
体现平面设计、空间划分、家具摆放等,画面应准确、活跃,丰富。
3、平面间隔图:
体现设计后的空间划分、平面尺寸(含新砌或改动的墙体尺寸、固定家具尺寸、门窗尺寸、地台尺寸、铺地图案等),不表现活动家具及摆设,如铺地复杂,应另出铺地平面图。
4、给、排水图;
直观体现上下水管的走向、定位、高度等,标明空调管道胡走向、定位、高度等;
5、配电图
直观体现开关,插座的水平位置及高度(应于立面图配合),线路的走向、定位、方式(包含电话、电视及电脑线路等)
6、天花平面图
准确标注天花造型的尺寸,标高,标明选材的尺寸、型号,规格等
7、立面图
准确表达设计意图、用材、尺寸、色彩,详细标注选材的型号,规格,标明墙上开关,插座的位置、高度、排列方式等
设计定金的收费原则与标准
设计师与客户在方案及预算的过程中已达成一定的意向时,如客户需要设计效果图纸,需收取一定的设计定金,以保证效果图的顺利完成,合同签单后将设计定金转为设计费或第一期合同款。设计师要在客户约定时间中完成效果图制作,充分与客户沟通,满足客户要求。
设计部奖罚制度
一、奖励制度
1、设计师的提成依据设计师报酬协议执行
2、一年内累积三个月平均每个月业务量达80万上者(工装单例外),
奖励人民币1000元。
3、设计作品省级竞赛者获奖者(在本公司)奖励人民币20xx元。
4、考评后给予成绩最优秀者奖励。
5、奖励方法:奖励在年底发放。获奖奖励在获得认可的当月发放。
6、在工作中突出表现的奖励:
(1)、每月30万者提出公报表扬。
(2)、因发现工程其他人员的失误并及时纠正避免或部分避免公司损失,予以奖励;对相应人员的罚款额完全用于补偿公司的损失及对发现者的奖励;
(3)、因对公司提出合理且具建设性的建议明显提高公司的利益,视其影响给予一定性的奖励。
二、处罚条例
1、不能按时完成平面方案及预算书者每延误一天罚款100元;
2、不能按时完成施工图、效果图及预算者每延误一天罚款100元,如因时间延误而流失项目者,另扣罚500元(特殊情况可与客户协商,以书面资料为准)。
3、不能在指定时间内完成修改者每延误一天扣罚100元,若因客户原因延误必须有客户签字认可。
4、与客户交往有不文明、不礼貌的言行,并造成客户投诉或撤单,罚款500元,在当月工资中扣除。
5、如遇先报价后设计的情况,应明了工程报价,严格按报价标准进行设计,否则由此造成原材料、人工及公司利润的损失由设计师负责赔偿。
6、因设计失误造成材料人工的损失,全额由设计师承担;具体分为款式,结构,尺寸、颜色等四大类:
(1)、因款式(样式、颜色)在图纸上没表达及客户签字确认而造成的损失由设计师承担。
(2)、因设计结构、构造不合理而造成的损失,由设计师承担。
(3)、因现场不能(或无法)放线核实尺寸而造成的失误,由设计师承担。
7、因前期与客户沟通不清楚(或任意给客户口头承诺)而造成在施工中与客户有争议者,所造成公司直接经济损失由设计师承担。
8、损害公司利益,违背职业操守,自接单炒单或转接业务,立即开除(不发放工资及在公司剩余的提成)并赔偿给公司造成的损失。
9、对违反公司相关规定,其行为在处罚范围内的人员均予以警告,如其行为直接造成公司经济损失,则应处以罚款,并从当月工资中扣除,警告三次以上的处以降职或除名处罚。
备注:未尽事宜,公司会议商议处理。
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