入职离职管理制度模板范文 公司员工离职管理制度

《入职离职管理制度》是企业人力资源管理中不可或缺的一环。它规范了员工从加入公司到离开公司的整个生命周期内的各项流程与标准,不仅是保障企业合法合规运营的基础,更是提升组织效率、维护员工关系、塑造企业文化的重要工具。一个完善的入职离职管理制度,能够确保新员工顺利融入,老员工平稳过渡,有效防范用工风险,保障企业核心信息与资产安全。本文将呈现几篇不同侧重与风格的《入职离职管理制度》范文,为企业提供参考。

入职离职管理制度模板范文 公司员工离职管理制度

篇一:《入职离职管理制度》

第一章 总则

第一条 目的
为规范公司员工入职与离职管理,确保招聘录用、员工关系、薪酬福利、档案管理、资产交接等各项工作的有序进行,保障公司与员工双方的合法权益,促进公司人力资源的合理配置与高效运作,特制定本制度。

第二条 适用范围
本制度适用于公司全体员工(包括但不限于正式员工、试用期员工、实习生等,除非另有特殊规定)的入职与离职管理。各部门、分支机构在执行过程中,应严格遵守本制度规定。

第三条 定义

  1. 入职:指候选人通过公司招聘流程,被公司正式录用,并办理相关手续,成为公司员工的过程。
  2. 离职:指员工因各种原因与公司解除或终止劳动关系,并办理相关手续的过程。
  3. 人力资源部:本制度中负责员工入职离职管理的主要执行与监督部门。
  4. 用人部门:员工直接所属的工作部门。

第四条 基本原则

  1. 合法合规原则:严格遵守国家及地方劳动法律法规及相关政策。
  2. 公平公正原则:对待所有员工一视同仁,确保程序的透明与公正。
  3. 高效便捷原则:简化流程,提高效率,为员工提供便捷服务。
  4. 风险防范原则:关注关键环节,预防和控制用工风险。
  5. 人文关怀原则:在制度执行过程中,体现对员工的尊重与关怀。

第二章 入职管理

第五条 招聘与录用

  1. 用人部门根据业务发展和岗位需求,向人力资源部提交《人员增补申请表》,经审批后启动招聘程序。
  2. 人力资源部根据岗位要求,通过多渠道发布招聘信息,筛选简历,组织面试与测评。
  3. 面试通过的候选人,需按公司要求进行背景调查(如适用)。
  4. 背景调查通过后,人力资源部向候选人发出《录用通知书》,明确岗位、薪资、入职日期、试用期等关键信息。候选人需在规定时间内签署确认。

第六条 入职准备

  1. 人力资源部:
    a. 提前通知候选人入职所需携带的资料清单(如身份证、学历学位证、离职证明、体检报告等原件及复印件)。
    b. 准备《劳动合同》、《员工手册》、《保密协议》、《廉洁自律承诺书》等入职文件。
    c. 协调行政部及信息技术部,为新员工准备办公位、办公用品、电脑、邮箱、门禁卡等。
    d. 准备入职培训相关资料。
  2. 用人部门:
    a. 指定入职引导人或导师,负责新员工入职初期的工作指导与帮扶。
    b. 准备岗位说明书、工作职责、初步工作计划。
    c. 安排欢迎仪式或介绍团队成员。

第七条 入职手续办理

  1. 新员工应在《录用通知书》约定的日期准时到人力资源部报到。如遇特殊情况不能按时报到,应至少提前一个工作日通知人力资源部,并说明原因,经同意后方可延期。未经同意逾期未报到者,视为自动放弃入职资格。
  2. 新员工报到时,需提交第六条第1款a项所列资料,人力资源部进行核验并留存复印件。
  3. 新员工填写《员工登记表》,确保信息真实、准确、完整。
  4. 人力资源部与新员工签订《劳动合同》及其他相关协议,一式两份,公司与员工各执一份。合同内容应包括工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、社会保险、劳动纪律、合同期限、试用期等法定条款。
  5. 人力资源部为新员工办理社会保险、住房公积金等相关手续。
  6. 人力资源部为新员工建立人事档案,录入人力资源管理系统。
  7. 新员工领取办公用品、工牌、门禁卡等,并签署领用确认。

第八条 入职培训

  1. 人力资源部负责组织新员工进行公司层面培训,内容包括:公司概况、企业文化、组织架构、规章制度(重点是考勤、薪酬福利、绩效、保密、行为规范等)、办公系统使用、安全生产知识等。
  2. 用人部门负责组织岗位技能培训,内容包括:岗位职责、工作流程、业务知识、操作技能、部门同事介绍、工作环境熟悉等。
  3. 新员工应积极参加各项培训,并按要求完成考核。培训及考核结果将作为试用期转正的参考依据之一。

第九条 试用期管理

  1. 新员工入职后,根据《劳动合同》约定进入试用期。试用期时长根据劳动合同期限确定,最长不超过国家法律规定。
  2. 试用期内,用人部门负责人及入职引导人应定期与新员工沟通,了解其工作进展、适应情况,提供必要的指导与支持,并设定明确的试用期考核目标。
  3. 试用期结束前一周,用人部门对新员工进行试用期考核,填写《试用期考核评估表》,明确是否建议转正、延期转正或辞退。
  4. 人力资源部根据用人部门的考核意见及新员工表现,审核并报有权审批人批准。
  5. 试用期考核合格者,按期转正。人力资源部发出《转正通知书》,薪资待遇按转正后标准执行。
  6. 试用期考核不合格或不符合录用条件者,公司可依法解除劳动合同,并提前三日通知或支付代通知金。员工应按离职程序办理手续。
  7. 员工在试用期内提出辞职,应提前三日书面通知公司。

第三章 离职管理

第十条 离职类型

  1. 辞职:员工因个人原因主动向公司提出解除劳动合同。
  2. 辞退:公司因员工不符合录用条件、严重违反规章制度、不能胜任工作等原因,依法解除劳动合同。
  3. 协商解除:公司与员工双方协商一致解除劳动合同。
  4. 合同到期终止:劳动合同期满,双方或一方不再续签。
  5. 其他法定情形导致的劳动关系解除或终止(如退休、员工死亡、公司宣告破产等)。

第十一条 离职申请与审批

  1. 员工辞职:
    a. 试用期内员工辞职,应提前三日向直接上级及人力资源部提交书面《辞职申请书》。
    b. 正式员工辞职,应提前三十日向直接上级及人力资源部提交书面《辞职申请书》。特殊岗位或高级管理人员,如有特别约定,按约定执行。
    c. 《辞职申请书》需写明离职原因、预计最后工作日等。
    d. 直接上级收到《辞职申请书》后,应与员工进行沟通,了解真实原因,并签署意见后报部门负责人审批。
    e. 部门负责人审批后,转人力资源部审核,并报有权审批人最终批准。
  2. 公司提出解除劳动合同:
    a. 用人部门认为员工符合辞退条件的,应向人力资源部提交书面报告,并附相关证明材料。
    b. 人力资源部核实情况,进行法律风险评估,提出处理意见,报有权审批人批准。
    c. 批准后,由人力资源部向员工发出《解除劳动合同通知书》。

第十二条 工作交接

  1. 离职员工在获得离职批准后,应在最后工作日前完成工作交接。
  2. 离职员工需填写《工作交接清单》,详细列明交接事项,包括但不限于:
    a. 负责的各项工作、项目进展情况、未完成事项及后续处理建议。
    b. 保管或使用的公司文件、资料、数据、客户信息等。
    c. 负责的系统账号、密码(需重置或移交)。
    d. 对外联系方式、重要客户关系等。
  3. 工作交接应由用人部门负责人指定接收人,并监督交接过程。
  4. 《工作交接清单》需由离职员工、交接接收人、用人部门负责人三方签字确认。一份交人力资源部备案,一份留存用人部门。
  5. 如因交接不清或不完整给公司造成损失的,公司保留追究离职员工相关责任的权利。

第十三条 资产归还与账务清理

  1. 离职员工应在最后工作日前,向相关部门归还所有属于公司的资产和物品,包括但不限于:
    a. 办公设备:电脑、手机、平板、打印机、U盘等。
    b. 文件资料:公司文件、合同、图纸、技术资料、客户名录等(包括纸质及电子版)。
    c. 办公用品、工牌、门禁卡、公司徽章、钥匙等。
    d. 公司预付款、借款、备用金等。
  2. 各相关部门(如行政部、信息技术部、财务部)负责核对并回收资产,并在《离职手续办理表》上签字确认。
  3. 离职员工如有未结清的个人借款、赔偿款、未报销费用等,应在离职前与财务部结清。

第十四条 离职面谈

  1. 人力资源部或用人部门负责人应在员工离职前安排离职面谈。
  2. 离职面谈的目的是了解员工离职的真实原因、对公司管理及发展的意见和建议、工作交接情况等。
  3. 面谈结果应予以记录,作为公司改进管理、优化工作环境的参考。
  4. 对于非主动离职的员工,面谈时应清晰解释公司的决定及依据,做好安抚工作,避免不必要的劳动争议。

第十五条 离职手续办理

  1. 离职员工完成工作交接、资产归还、账务清理后,持《离职手续办理表》到人力资源部办理最后手续。
  2. 人力资源部核对《离职手续办理表》各环节是否已完成并签字。
  3. 人力资源部计算离职员工的最后薪资(包括应发工资、未休年假工资折算、经济补偿金(如适用)等),并告知支付时间及方式。
  4. 人力资源部为员工办理社会保险、住房公积金的转出或封存手续。
  5. 人力资源部为员工开具《离职证明》,写明劳动合同期限、工作岗位、离职原因(一般写个人原因或双方协商一致)。
  6. 离职员工应签署《保密承诺(离职后)》,重申其在离职后仍需承担的保密义务。
  7. 所有手续办结后,人力资源部在《离职手续办理表》上最终确认,员工劳动关系正式解除或终止。

第十六条 档案管理

  1. 员工入职时建立的个人档案,应在员工离职后,由人力资源部整理归档,并按规定年限妥善保管。
  2. 离职员工的《离职手续办理表》、《工作交接清单》、《离职证明》存根等文件应一并归入其个人档案。

第四章 保密与竞业限制

第十七条 保密义务

  1. 员工在职期间及离职后,均有义务对在公司任职期间接触、知悉的公司商业秘密、技术秘密、客户信息、经营数据等承担保密责任。
  2. 具体保密内容、范围及违约责任,依据员工与公司签订的《保密协议》执行。
  3. 员工离职时,不得带走任何涉及公司秘密的文件、资料、数据等。

第十八条 竞业限制

  1. 对于掌握公司核心商业秘密的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的员工,公司可与其在劳动合同或专项协议中约定竞业限制条款。
  2. 竞业限制的范围、地域、期限由双方协商确定,但不得违反法律法规的规定。
  3. 在竞业限制期限内,公司应按月向员工支付经济补偿。
  4. 员工违反竞业限制约定的,应按约定向公司支付违约金;给公司造成损失的,还应承担赔偿责任。

第五章 附则

第十九条 制度解释
本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十条 制度修订
本制度根据国家法律法规的变化及公司实际情况,可适时进行修订。修订程序参照公司相关制度管理规定执行。

第二十一条 生效日期
本制度自发布之日起生效。原相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

篇二:《入职离职管理制度》(侧重流程与表单化操作)

一、 总则

1.1 目的:为规范公司员工入职和离职管理工作,确保各环节高效、有序进行,明确各方职责,保障公司和员工的合法权益,特制定本制度。
1.2 适用范围:本制度适用于公司所有员工的入职与离职管理。
1.3 管理部门:人力资源部是本制度的制定、执行、监督和解释部门。各用人部门应积极配合。

二、 入职管理流程

2.1 招聘录用确认
2.1.1 用人部门提出用人需求,填写《人员需求申请表》(见附件一),经审批后交人力资源部。
2.1.2 人力资源部根据审批通过的《人员需求申请表》组织招聘。
2.1.3 确定拟录用人选后,人力资源部进行背景调查(如岗位需要),并向候选人发出《录用通知书》(见附件二),明确报到时间、地点、薪资待遇、需携带材料等。候选人需签署回执。

2.2 入职准备
2.2.1 人力资源部准备
a. 准备《新员工入职指引》(见附件三),内含公司简介、组织架构、主要制度摘要、办公环境导览等。
b. 准备《劳动合同书》、《员工信息登记表》(见附件四)、《保密及知识产权协议》(见附件五)、《廉洁从业承诺书》(见附件六)等法律文件。
c. 通知行政部、信息技术部为新员工准备办公工位、办公用品(参照《办公用品配置标准》)、电脑设备、网络权限、邮箱账号、门禁卡等,并填写《新员工办公资源准备确认单》(见附件七)。
2.2.2 用人部门准备
a. 指定一名老员工作为新员工的“入职伙伴”或“导师”。
b. 准备《岗位说明书》及部门内部相关学习资料。
c. 规划新员工入职第一周的工作安排。

2.3 入职报到与手续办理
2.3.1 新员工按照《录用通知书》要求,在规定时间携带以下材料至人力资源部报到:
a. 居民身份证原件及复印件;
b. 最高学历、学位证书原件及复印件;
c. 专业技术资格证书、执业资格证书等原件及复印件(如有);
d. 前一家单位的《解除/终止劳动合同证明》原件;
e. 近期一寸彩色免冠照片X张;
f. 公司指定医院的体检合格报告(入职前X日内有效);
g. 其他《录用通知书》中要求的材料。
2.3.2 人力资源部核验新员工提交的各项资料原件,收取复印件,并指导新员工填写《员工信息登记表》。
2.3.3 新员工阅读并签署《劳动合同书》、《保密及知识产权协议》、《廉洁从业承诺书》等文件。人力资源部将签署完毕的合同一份交予员工,一份存档。
2.3.4 人力资源部为新员工办理工牌、录入指纹/面部信息(用于考勤)、开通公司内部通讯录。
2.3.5 人力资源部向新员工介绍薪酬福利、社会保险、住房公积金等政策,并收集办理社保、公积金所需信息,协助办理相关手续。
2.3.6 新员工持人力资源部开具的《新员工入职引导单》(见附件八)至行政部领取办公用品,至信息技术部领取电脑设备并开通权限。各部门负责人在引导单相应栏目签字确认。
2.3.7 完成上述手续后,新员工将《新员工入职引导单》交回人力资源部存档。

2.4 入职培训
2.4.1 公司级培训:由人力资源部组织,通常在新员工入职后X周内进行,内容包括:
a. 公司历史、企业文化、发展战略、组织架构;
b. 主要人事行政制度(考勤、休假、报销、行为规范等);
c. 办公OA系统、常用软件使用培训;
d. 消防安全、职业健康等。
2.4.2 部门级培训:由用人部门负责,在新员工到岗后立即开始,内容包括:
a. 部门职责、团队成员介绍;
b. 岗位职责、工作流程、操作规范;
c. 相关业务知识和技能培训;
d. 部门内部规定和注意事项。
2.4.3 新员工需签署《入职培训签收表》(见附件九)。

2.5 试用期管理与转正
2.5.1 新员工试用期期限根据劳动合同约定执行。
2.5.2 试用期内,用人部门负责人及“入职伙伴”应定期与新员工进行沟通,辅导工作,并记录《新员工试用期辅导沟通记录表》(见附件十)。
2.5.3 试用期结束前X周,用人部门负责人对新员工进行考核评估,填写《试用期转正评审表》(见附件十一),提出转正、延长试用期或辞退的建议,并附具体评价。
2.5.4 人力资源部审核《试用期转正评审表》,与新员工面谈(如需要),报有权审批人审批。
2.5.5 审批通过转正的,人力资源部发出《转正通知书》(见附件十二),办理转正手续,薪资按转正后标准执行。
2.5.6 需延长试用期或辞退的,按相关法律法规及公司规定处理。

三、 离职管理流程

3.1 离职申请
3.1.1 员工主动辞职
a. 试用期员工需提前X日提交《辞职申请表》(见附件十三)。
b. 正式员工需提前X日(通常为三十日)提交《辞职申请表》。
c. 《辞职申请表》需经直接上级、部门负责人签署意见后,送人力资源部。
3.1.2 公司提出解除/终止劳动合同
a. 用人部门提出申请,并附相关依据材料,填写《解除/终止劳动合同审批表》(见附件十四),报人力资源部审核。
b. 人力资源部审核后报有权审批人批准,向员工发出《解除/终止劳动合同通知书》(见附件十五)。
3.1.3 劳动合同到期终止
a. 合同到期前X日,人力资源部与用人部门沟通是否续签,并征询员工本人意愿。
b. 如不续签,按期办理离职手续。如续签,则办理续签合同手续。

3.2 离职面谈
3.2.1 人力资源部及/或用人部门负责人应在员工最后工作日前安排离职面谈,了解离职原因、听取员工对公司的意见和建议,并填写《离职面谈记录表》(见附件十六)。

3.3 工作交接
3.3.1 离职员工在人力资源部领取《离职手续办理及工作交接清单》(见附件十七)。
3.3.2 离职员工必须在最后工作日前,与用人部门指定的接替人完成工作交接。交接内容包括:
a. 正在进行的各项工作、项目及其进展;
b. 所有负责的业务资料、技术文档、客户信息、合同文件等(含电子版和纸质版);
c. 保管和使用的公司各类印章、钥匙、凭证等;
d. 系统账号、密码(交接后应由接替人立即修改);
e. 其他需要交接的事项。
3.3.3 工作交接完成后,由交接人、接替人、用人部门负责人在《离职手续办理及工作交接清单》相应栏目签字确认。

3.4 物品归还与账务清理
3.4.1 物品归还:离职员工需归还公司财物,包括但不限于:
a. 办公设备(电脑、手机、U盘等)交信息技术部或行政部;
b. 办公用品、工牌、门禁卡、公司资料等交行政部;
c. 图书资料交图书管理员(如有)。
3.4.2 账务清理:离职员工需与财务部结清所有借款、预付款、未报销费用等。
3.4.3 各相关部门负责人在《离职手续办理及工作交接清单》相应栏目签字确认物品已归还、账务已结清。

3.5 离职手续办结
3.5.1 离职员工持已完成所有签批的《离职手续办理及工作交接清单》至人力资源部办理最后手续。
3.5.2 人力资源部核对清单,确认所有手续已办妥。
3.5.3 人力资源部结算离职员工薪资(包括应付工资、代通知金、经济补偿金等,如适用),并在约定的发薪日支付。
3.5.4 人力资源部为员工办理社会保险、住房公积金账户的转移或封存手续。
3.5.5 人力资源部向员工出具《离职证明》(见附件十八)。
3.5.6 员工签署《离职后保密承诺书》(如有必要)。
3.5.7 人力资源部更新员工状态,封存其人事档案。

四、 附件列表(略,实际操作中应包含所有提及的表单范本)
附件一:《人员需求申请表》
附件二:《录用通知书》
附件三:《新员工入职指引》
附件四:《员工信息登记表》
附件五:《保密及知识产权协议》
附件六:《廉洁从业承诺书》
附件七:《新员工办公资源准备确认单》
附件八:《新员工入职引导单》
附件九:《入职培训签收表》
附件十:《新员工试用期辅导沟通记录表》
附件十一:《试用期转正评审表》
附件十二:《转正通知书》
附件十三:《辞职申请表》
附件十四:《解除/终止劳动合同审批表》
附件十五:《解除/终止劳动合同通知书》
附件十六:《离职面谈记录表》
附件十七:《离职手续办理及工作交接清单》
附件十八:《离职证明》

五、 附则

5.1 本制度由人力资源部负责解释。
5.2 本制度自发布之日起执行。未尽事宜,参照国家相关法律法规及公司其他规定执行。

篇三:《入职离职管理制度》(侧重风险控制与员工体验)

第一部分:导言与核心理念

  1. 引言
    员工是公司最宝贵的财富。规范、高效且人性化的入职与离职管理,不仅是保障公司稳健运营、规避法律风险的基石,更是提升员工体验、塑造良好雇主品牌形象的关键环节。本制度旨在建立一套既能保障公司利益,又能体现对员工尊重的入职离职管理体系。
  2. 核心理念
    • 合规先行:严格遵守国家及地方法律法规,确保所有操作的合法性。
    • 体验至上:从员工视角出发,优化流程,提供温暖、专业的服务,确保新员工快速融入,离职员工顺利过渡。
    • 风险可控:识别并管理入职离职各环节可能出现的风险,特别是信息安全、知识产权、财务资产及劳动争议风险。
    • 高效协同:明确各部门职责,加强跨部门协作,提升整体管理效率。

第二部分:入职管理——“欢迎与融入”

  1. 录用确认与 ما قبل 入职 (Pre-boarding)
    1.1. 发出《录用确认函》与《入职欢迎包》
    * 《录用确认函》:除常规信息外,应包含对新员工的欢迎辞,以及未来几天内人力资源部将提供的支持。
    * 《入职欢迎包》(电子版或实体):包含公司宣传册、组织架构图(高层)、团队介绍(未来所在团队)、第一天日程安排、办公地点交通指南、附近餐饮建议、公司文化亮点等,帮助新员工提前了解并减少焦虑。
    1.2. 提前沟通与准备
    * 人力资源部专人对接,提前确认入职材料准备情况,解答疑问。
    * IT部门提前配置好账号、邮箱、电脑(如有特殊需求,提前沟通确认)。
    * 行政部门准备好工位、基础办公用品、门禁卡/工牌。
    * 用人部门负责人或指定导师提前与新员工进行简短电话或邮件沟通,表示欢迎,并简要介绍团队和初步工作设想。
  2. 入职首日——“温暖的第一印象”
    2.1. 专人接待与引导:新员工抵达后,由人力资源部专人热情接待,引导完成必要手续。
    2.2. 高效的行政手续办理
    * 材料核验与收集:确保快速、准确。
    * 合同与协议签署:清晰解释条款,特别是保密、知识产权、试用期等关键内容。提供舒适的签署环境。
    * 信息录入:尽可能利用系统,减少手动填写。
    2.3. “第一面”与办公环境熟悉
    * 人力资源部同事带领熟悉办公区域、公共设施(茶水间、会议室、洗手间等)。
    * 引荐至用人部门,由部门负责人或导师正式介绍给团队成员。
    * 确保工位整洁,电脑、网络、电话等办公设备即时可用。
    2.4. “欢迎午餐/下午茶”(建议):由用人部门组织,帮助新员工在轻松氛围下与同事初步交流。
  3. 入职初期(第一周至第一个月)——“融入与赋能”
    3.1. 系统化入职培训
    * 公司层面培训:企业文化、核心价值观、战略愿景、规章制度(人性化解读)、各部门职能介绍、安全健康等。强调互动与体验。
    * 部门及岗位培训:由导师或直线经理负责,包括岗位职责、工作流程、项目介绍、团队协作方式、技能提升计划等。
    3.2. 导师/伙伴制度
    * 为每位新员工指定经验丰富的导师或伙伴,提供日常工作指导、答疑解惑、协助解决适应期遇到的问题。
    * 定期安排导师与新员工的沟通反馈会。
    3.3. 清晰的试用期目标与反馈机制
    * 入职初期即明确试用期(通常为X个月,最长不超过X个月)的工作目标、考核标准和期望。
    * 定期(如双周或每月)进行非正式及正式的绩效反馈沟通,帮助新员工及时了解自身表现,调整工作方法。
    3.4. 融入活动:鼓励新员工参加公司或部门组织的各类团建、文化活动,加速融入。
  4. 试用期评估与转正——“认可与发展”
    4.1. 公正客观的评估:试用期结束前X周,由直接上级依据试用期目标完成情况、工作能力、工作态度、团队协作及公司文化认同度等方面进行综合评估,填写《试用期考核表》。
    4.2. 多维度反馈参考:可酌情参考导师、项目协作同事的意见。
    4.3. 转正沟通:人力资源部与用人部门共同与新员工就考核结果进行沟通。
    * 合格者:正式发出《转正通知》,确认薪资调整(如有),明确后续职业发展路径的初步设想,表达祝贺与期望。
    * 不合格者:明确指出不足,基于事实和评估结果,按照法律规定和公司制度办理不予转正手续,并做好解释和安抚工作,避免冲突。此过程需确保所有文件记录齐全,程序合法。

第三部分:离职管理——“尊重与平稳过渡”

  1. 离职申请与初步沟通——“理解与引导”
    1.1. 尊重员工意愿:员工提出辞职申请(试用期提前X日,正式员工提前X日书面申请),直接上级应首先进行友好沟通,了解真实离职原因。
    1.2. 评估挽留可能性:若是核心或优秀员工,评估是否有可调整的因素(如岗位、薪酬、发展机会等)尝试挽留。若员工去意已决,则尊重其选择。
    1.3. 启动离职流程:上级批准后,将《辞职申请书》转人力资源部,正式启动离职流程。
  2. 离职面谈——“倾听与改进”
    2.1. 多层级面谈(建议)
    * 直接上级面谈:侧重工作感受、团队协作、未尽事宜等。
    * 人力资源部面谈:更宏观地了解离职原因(如薪酬福利、职业发展、企业文化、管理方式等),收集对公司运营和管理的意见建议,评估是否存在潜在风险。
    2.2. 面谈技巧:营造坦诚、轻松的氛围,鼓励员工畅所欲言。做好详细记录,对敏感信息保密。
    2.3. 面谈目的:不仅是收集信息,也是传递公司对员工贡献的感谢,维护良好雇主形象,争取将离职员工转化为公司口碑的传播者或未来的“回头客”。
  3. 工作与资产交接——“责任与安全”
    3.1. 《工作交接清单》:由离职员工填写,用人部门负责人审核。清单应详细列明:
    * 进行中项目、待办事项、重要联系人、关键节点及风险提示。
    * 所有电子文档、纸质文件、数据、代码、账号密码(交接后由接收人立即修改)的存放位置及移交方式。
    * 客户关系及特殊处理方式。
    3.2. 《资产归还清单》
    * 公司配备的电脑、手机、平板、U盘等电子设备。
    * 工牌、门禁卡、钥匙、公司印章、合同、财务凭证。
    * 图书、资料、工具、制服等。
    * 所有借款、备用金需结清。
    3.3. 交接监督与确认:用人部门负责人监督工作交接过程,确保无遗漏。行政、IT、财务等部门负责对应资产的回收与账务核销,并在《离职手续办理单》上签字确认。
    3.4. 知识与经验的沉淀:鼓励离职员工将隐性知识显性化,如整理工作手册、经验总结、培训材料等,留给继任者或团队。
  4. 最后工作日与手续办结——“关怀与祝福”
    4.1. 薪酬结算:人力资源部精确计算最后薪资(含应发工资、未休年假折算、提成奖金、经济补偿金/赔偿金(如适用)),并在法定或约定时间内支付。
    4.2. 社保公积金转移:协助员工办理社会保险和住房公积金的转移或封存手续,提供必要指导。
    4.3. 开具《离职证明》:客观、规范地出具,不设置不合理障碍。
    4.4. 重申保密义务:根据需要,签署《离职后保密承诺》。
    4.5. 告别与感谢:用人部门或团队可组织简短的告别,感谢员工的贡献,送上祝福。人力资源部在办结所有手续后,友好道别。
  5. 离职后管理——“持续的连接”
    5.1. 档案封存:规范整理和保存离职员工的人事档案及离职相关文件。
    5.2. 校友会/人才库(可选):对于表现优秀的离职员工,可邀请加入公司人才校友网络,保持适当联系,为未来潜在的返聘或合作保留可能。
    5.3. 风险监控:关注离职员工(尤其是核心岗位)去向,如涉及竞业限制,应按协议约定履行公司义务并监督员工行为。

第四部分:特殊情况处理与风险防范

  1. 员工违纪辞退
    • 严格依据公司规章制度和法律规定执行。
    • 事实调查清晰,证据充分确凿。
    • 履行工会告知程序(如有)。
    • 书面送达《解除劳动合同通知书》,说明理由和依据。
    • 同步做好情绪安抚和法律风险预案。
  2. 医疗期/三期女员工等特殊群体离职:严格遵守劳动法对特殊群体的保护规定,谨慎处理,必要时咨询法律顾问。
  3. 突发离职/恶意离职
    • 立即评估对业务的影响,启动应急预案。
    • 重点关注数据安全和知识产权保护,必要时采取技术和法律手段。
    • 如员工未按规定办理交接或给公司造成损失,保留追责权利。
  4. 信息安全与保密
    • 入职时签署《保密协议》,明确保密范围和责任。
    • 离职时,IT部门务必及时回收所有设备,并彻底清除或封存其在公司系统的所有访问权限(邮箱、内部系统、数据库等)。
    • 对于涉密岗位,可考虑签署《竞业限制协议》,并在离职后按月支付补偿金。

第五部分:制度的执行与修订

  1. 责任部门:人力资源部为本制度的主要执行和监督部门,各用人部门、行政部、IT部、财务部等应予以配合。
  2. 培训与宣导:人力资源部负责对全体员工,特别是管理人员进行本制度的培训和解读。
  3. 持续改进:本制度将根据国家法律法规更新、公司发展及实际运营中出现的新问题,由人力资源部定期审视并提出修订建议,报管理层批准后执行。

本制度旨在为公司入职离职管理提供清晰指引,促进形成积极健康、和谐稳定的劳动关系。

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