外贸公司管理制度精选范文 外贸公司管理办法通用模板

外贸公司管理制度是指外贸公司在日常运营中，为了规范公司各个部门、各个员工的行为，保证公司高效、稳定地运营，而制定的一系列规章制度、操作指南和行为规范的总称。它涵盖了公司的各个方面，包括人事管理、财务管理、业务流程、客户服务、风险控制等方面。通过外贸公司管理制度，公司可以确保所有员工都遵循公司的价值观和企业文化，维护公司的利益和形象，提高公司的整体运营效率和盈利能力。以下是有关于外贸公司管理制度精选范文和外贸公司管理办法通用模板的有关内容，欢迎大家阅读！

外贸公司管理制度1

一、组织架构

外贸企业的人力资源管理，销售业务员队伍的建设是人力资源管理组织架构的重点，围绕着如何开拓市场和为销售业务员的业务开发与业务操作设立相配套的部门，如单证部、储运部、财务部和其它职能配套部门之外，随着外贸企业业务的发展，可以根据业务需要将业务部门再细分，同时，也可以设置更专业化的其他职能部门。比如，在国际市场壁垒愈加多样化的当今，还应培养熟悉国际法规的注册人员，来完成门槛准入的第一步；为紧跟市场的发展趋势和满足客户需求而设立的新产品研发及其质检部门等。

二、绩效考核

公司在评估薪酬管理的维度时，要考虑到如何激发员工的工作动力和实际所能产生的激励效果。考核方案的设计时，要做到易于理解，且公平、公正，国际化的外贸企业还应考虑员工的国籍、文化背景的不同，外贸企业的制度、薪酬管理的具体手段并无固定模式，外贸企业不仅应考虑其薪酬体系在劳动力市场的竞争力，还应提高员工对公司总体目标和企业文化的认同度，降低为协调目标、推行企业价值观的管理成本。企业的薪酬体系不仅须考虑直接的物质报酬，还应重视非物质报酬，如职业前景、国际信息交流及企业战略计划的参与等。

1、业务部门的绩效考核。

（1）个人业绩考核。

业务员的业绩利润实行“个人独立核算制”，每个业务员拥有自己市场范围和产品方向，由此业务产生的利润计算为该业务员的毛利，减去为每票业务履约所产生的费用就是业务员的净利润。公司根据每年业务员的业绩完成情况，制定下一年度的目标任务，并在年初与业务员签订“业务目标责任状”。以月、季度、半年、全年分段对业务员的业绩完成情况进行阶段性考核，实行业绩完成情况的过程管理。

（2）团队业绩考核。

团队的业绩为部门内部各业务员的业绩总和。由部门经理对公司负责完成既定的经营目标。个人业绩的完成与否直接影响团队的业绩，所以在个人的考核计算时应考虑团队目标完成和个人业绩完成所占的权重，如团队业绩未完成的，所有成员的奖金都会有直接影响。业务部门经理要切实负起管理责任，除完成个人指标外，更重要的是要从公司和部门的.全局利益出发做好决策和过程监督来保证本部门业绩目标的完成。

2、财务部、行政部、业务支持部、人力资源部、投资部等非业务单元的职能部门考核。

A、建立KPI考核与MBO相结合的考核体系；

B、建立投诉机制，即投诉次数指标考核，如果投诉调查为事实且超过年投诉次数或者年终考核为公司末位的员工将有可能被淘汰。考核的结果也会影响被投诉部门的奖金额度；

C、制定“岗位责任追究制度”，根据不同的部门、对不同的职位设立“安全责任津贴”，考核后发放；

D、综合表现考核（定性考核）。公司年终对全体员工实行定性360度综合考评，考评指标参照人力资源部制订的有关表格，定性考核结果与定量考核结果相结合，确定个人的年度奖金额度，并将考核结果存入个人考核档案。

三、薪资及奖金设计

1、业务部门的薪酬设计。

采用以“个人促团队，团队带个人”的方式促进业绩的增长，个人不仅要做好自己的业务，还需要顾及整个团队的目标完成情况，在实行目标导向的基础上，个人利益与团队利益是捆—绑的。根据公司核定的部门内个人净利润指标的总和作为部门的指标，业务部门如果超额完成部门年度净利润确保目标，超额的部分按一定比例进行提奖；业务部门如果未完成部门年度净利润确保目标，则按照一定比例扣发部门的年终奖金额度。提成和扣减的比例年初由公司和部门共同制定。部门内的奖金分配方案由部门经理制定，报公司备案。业务员的薪资=固定工资+绩效奖金+部门绩效奖金+安全责任津贴+累计贡献奖金。业务部门负责人的薪资=固定工资+绩效奖金+安全责任津贴+管理津贴+累计贡献奖金+部门绩效奖金。固定工资每年一月会根据业务员上一年度的业绩，并套用公司制定的业绩档次进行调整。在设计业务员的薪酬体系时，不但要考虑提成部分的激励，还要考虑员工的职业发展通道。企业给员工的，除了物质报酬，还需要对员工进行职业规划，无论是技术发展通道还是管理发展通道，打破业务员固定工资不超过经理的藩篱，让业务员明白只要自身的综合素质得到提高，就能拥有职业发展的机会。同时，解决管理岗位不可能无止境设置的难题。技术通道可以用累计贡献，或经验积分等形式来量化，公平、公开、透明，有利于企业的健康发展。

（1）绩效奖金。为了可持续激励销售员的工作激情，通常实行季度预结和年终总结算相结合的方式。

A、季度预结算，按个人的净利润提取奖金的办法。由财务部统一核算后，每一季度预结算一次，年终再做总结算。每季度奖金额以当季个人实现净利润可提成奖金的60%为预发奖金。

B、年终总结算，年终奖金应根据全年总的指标完成情况进行核算，扣除各季度已预发的奖金，进行年度结算。

（2）累计贡献奖金。按业务员的年度完成的净利润计算该业务员的累计贡献，公司设定计算标准的，每达到一个档次，工资进行相应比例的调整。

2、职能支持部门的薪酬设计

职能支持部门员工的薪资=岗位工资+绩效奖金+安全责任津贴；职能支持部门管理人员的薪资=岗位工资+绩效奖金+安全责任津贴+管理津贴；绩效奖金=部门平均奖金额×岗位系数×考核分数综合评比数

3、公司总经理、副总经理的薪资=固定工资+绩效奖金+安全责任津贴+管理津贴+公司年终效益奖。公司总经理、副总经理奖金与公司效益挂钩；超额完成公司年度利润确保目标，则按相应比例提奖；未完成公司年度利润确保目标，根据未完成的情况按照一定的比例扣减，直到扣发其全部年终效益奖金。公司在完成全年确保利润目标任务的前提下，还可以提取税后利润的5%作为公司的综合奖，由公司总经理确定其发放标准。新时期下外贸企业的组织架构和薪酬体系的建立，关键点在于如何激发业务员的潜力，除了以业绩为导向之外，还需要关注如何将公司的发展与个人的发展相结合，实现真正的双赢，这样才能保持对员工的长效激励。

外贸公司管理制度2

一、人员的组成

A、建议有4个以上员工（老外贸1，中外贸1，初级外贸2）的外贸部，这样才会有竞争、考核、激励机制；

B、由外贸经理来评估业务员的能力和敬业，具体的’评估标准在下面；

C、外贸人员离职必须提前一个月向外贸经理提出，在总经理同意后离职申请单，若员工与公司签定合同的，则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。

二、百团大战作息时间调整

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下：

上午：09:30－11:30工作

中午：11:30－13:30休息

下午：13:30－17:00工作

晚上：17:00－18:00休息

晚上：18:00－20:30工作

以上工作时间共计8个小时/每天，如果有特殊情况，需向公司老板请假说明；

三、对外贸人员的考核要求

外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续6个月如果没有出单子（以到款为准），将被换岗位，如果没有达到公司要求（但工作期间表现非常优秀），公司可以考虑给第二次机会；

四、外贸人员的薪资待遇

1.底薪+提成+补助

外贸公司管理制度3

为了加大外贸业务，提高员工积极性，现制定业务提成方案；

一、底薪标准

零底薪，提成另加全勤、饭补；

20xx年11月1日施行；

二、外贸业务提成标准

1.提成原则：谁负责谁承担费用，谁承担费用谁拿主要提成；

2.业务员自主开发的客户，业务员按净利润20%提成，主管按5%提成,5%留作业务部公摊费用；

3.业务主管自己负责的订单，按净利润20%提成，10%留作业务部公摊费用；

4.业务部门分派给业务员的订单，主管按10%提成，业务员按15%提成，5%留作公摊费用；

5.公司原有的订单，业务部按25%提成；

6.广交会的订单业务部门承担所有费用后，按第4款执行；

7.公摊费用用作业务部开发订单等公用费用报销；

三、提成计算标准

1.利润计算方法

毛利润=总货值-加工费-运费-商检报关-其他因订单产生的费用；净利润=毛利润-贷款利息-招待费用-差旅费用-其他杂费；

2.费用承担原则：

A.分摊原则：大额费用按年度承担；

B.对应原则：费用冲减报销要有对应的订单；

3.加工费包括：裁剪、缝制、后整、剪线头、电费、管理费等；

4.贷款利息根据1万元每月100元计算；

5.招待费用包括节日礼品费、客户的.饭费、报销客户的差旅费住宿费等；

6.差旅费是业务员出差的车费、住宿费、餐费补助等，扣除超过公司标准额部分；

7.其他杂费包括样品费、话费、汽车油费、快递费等其他因业务需要而产生的费用；

四、借款标准

1.允许每月借款额度2000元/人，销账时间最长为3个月，过期未销者需提交说明或者扣发工资；

2.超过的部分下月从工资中扣除；

五、提成规定

1.提成按月度结算；

2.未按合同约定收回货款的，每超一天扣3%提成，超过一月仍未收回货款的，扣发此订单提成；

3.业务主管负责申报业务部提成金额和分派比例；

六、出差

1.业务员因业务出差，住宿按120元标准，饭补30元/天；

2.费用单据上交时限为出差返回后当天；