监控中心岗位职责 监控中心工作内容和职责 (7篇）

监控中心岗位职责是指在一个监控中心（通常是负责监控和执行监控功能的机构或组织的核心部分）中工作人员所承担的工作职责。这个中心通常负责监控和管理许多不同类型的信息和系统，例如安全监控、环境监测、设备运行监控等。以下是有关于监控中心岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

监控中心岗位职责1

1物业监控中心岗位职责

一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责，很强责任心，熟悉小区布局。有一定的消防知识，对火源、异常情况要有警觉性。

二、严禁闲杂人员进入监控室，不得在控制室内会客，值班时间不准看书看报，不准躺卧睡觉，不准做与本岗位无关的事情。

三、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。

四、熟练掌握监控系统的’操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班班长或部门领导，不得擅自处理。

1、负责监视小区各部位过往人员和物资；

2、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知机动或有关人员前往查处；

3、负责在一切突发事件中，保持与各部门和领班联络；

4、经核对后帮助开启单元门锁；

5、负责收发钥匙，并做好签收、验证工作；

6、负责做好本班组的领还对讲机、电池的登记、验收工作；

五、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁，如交接班时，当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班。重要事项必须在交接班记录本上详细记录并口头强调。

六、负责夜间住户投诉电话，做好登记并向业主做好相关解释工作，待第二转交客服前台处理，紧急事项须及时通知当班班长。

七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况，发现问题及时处理，如：车库道闸口、电梯厢内，对装修工、搬运工的违规行为要及时通知巡逻岗到位，并做好登记。

八、值班期间发现可疑情况及问题，及时上报，并做详细记录，并随时向保安部主管报告情况。

九、严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等)，并注意日常维护保养。

十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。

岗位职责：

1、上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；熟悉监控中心内系统的基本工作原理、性能和常规的.维护保养工作，掌握系统操作程序；

2、服从领导，听从指挥，文明服务，礼貌待人，做到令行禁止，遇事要报告；

3、认真监视电视屏幕上监控的情况，发现问题或异常情况应记录在值班日志，并立即通知当班主任联系处理，并做好定点录像；重大问题要第一时间上报部门主管，并做记录；

4、密切注视外来人员及陌生人员的进出，发现形迹可疑的人员通知主任，并跟进处理；

5、红外系统出现报警时，立即通知主任上前查看，处理不了的做好登记，通知维修人员；

6、负责报警系统及监控系统的监视工作，发现异常情况，及时跟进处理，并报告上级领导；

7、发现消防报警系统出现的报警，准确的把报警地点通知当班主任，并按照《火警火灾处理流程》进行处理，密切注视该区火情，火警确认后，如火情已无法控制，应拨打火警“119”援助。如是误报应复位系统，以免影响小区的正常秩序；将每日的消防报警运行情况详细做好记录；

8、经上级领导同意查阅录像或要求复制、刻录（包括警务人员）的人员都要办理查阅登记手续，监控中心值班员要在《值班日志》中做好记录，以备查证或扩散造成后果；

9、配合工程维修人员进行电视监控系统和消防报警系统的检查、测试和维修；

10、配合主任监督岗位执勤情况。

监控中心岗位职责3

1、了解社区业主的基本情况，熟知社区物业概况；

2、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备的分布情况，熟知消防、治安应急处理方案；

3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对使用的`设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记；

4、注意观察监控范围内的各种动态情况，并及时通报各有关岗位，对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控，接到报警电话应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录；

5、及时报告治安、消防突发事故，发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第一时间通知值班主管，协助进行实地追踪；

6、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作，系统发生故障时，应立即通知工程部或系统保养单位，协助他们尽快排除故障，并做好详细记录；

7、对于工作关系的来电或来访客人，要热情礼貌应答接待，对客人打错报警电话要耐心解释，语言要文明清楚，回话要简单明了；

8、做好对讲机、手电简的充电工作，废电池应报告队长予以更换，并做好登记手续；

9、员工无故进入监控中心，应立即劝其离去，并记录其工号，领导进入，应在值勤本上做好记录。做好员工违例监测和记录，并将违例报告递交保安队长；

10、保持岗位内外的清洁卫生，交岗前应对本岗位内外进行整理打扫，以保证工作环境的清洁干净；

11、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报，离岗须有人替班；

12、非工作需要不得占用电话机，非值班人员不得进入监控中心；

13、认真做好业主投诉及时处理各项应急事件并及时反馈上级领导；

14、根据钥匙管理制度保管好各主要部位的钥匙，使用须作登记；

15、按规定时间操作社区的灯光、背景音乐、水循环系统等。

监控中心岗位职责4

消防监控中心管理人员负责中心的日常值班，普及防火安全知识，落实安全防火岗位责任制，定期检查消防设施设备，火灾发生时是灭火的骨干力量。并遵守以下公司的规章制度。

1、中控室人员提前10分钟到达中心，检查中心设备、钥匙柜、质量记录等。

2、相互检查填写交接班记录、设备运行记录，交接班人员详细列明本班未完成的事件记录。

3、注意收听电台广播，记录天气情况及公共报警信息。

4、综合分析送至中心的信息，及时调配、组织相关部门处理。

5、热情、细致受理顾客投诉，对顾客提出的意见及建议，及时恰当地安排、处理汇报，跟踪落实并做好记录。

6、及时、准确地传达管理处与公司之间的信息。

7、充分利用中控室监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入大厦的车辆、人员、物资搬运情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。

8、详细记录钥匙领用情况。

9、严格控制与工作无关的人员在中控室逗留。

10、迅速、果断、镇定、灵活地指挥、控制各类紧急事件，及时汇报并做好记录。

11、中控室值班人员因需要离开岗位时，顶班人员须有管理处经理指定能胜任中控室工作的人员顶岗。

12、所有住户搬出物品须有业主签字，单位搬出须有公章，否则不予放行。特殊情况须经管理处经理同意后方可放行。

13、超过处理权限范围的问题要及时与管理处经理以上的领导联系，力求问题得到妥善解决。

14、完成管理处经理交办的其它任务。

监控中心岗位职责5

1、直接受主管消防工作的主任的指挥和督导，协助主任开展有关消防事务及监控中心工作，负责日常消防监控中心人员的安排和值班检查。

2、协助主任及工程部有关人员定期检查和维护整个花园小区的消防闭路监控等有关设施、设备，使之完好率达96%以上。

3、协助主任制定整个物业小区消防及监管制度。

4、同消防部门、厂家保持好联系，设备出现故障时及时通知工程部与厂家取得联系，并尽快给予修复，尽可能不带故障作业。

5、协助主任做好小区的消防知识宣传的.筹备和实施。

6、严格督导属下执行消防监控中心的值班制度，并按正规操作程序进行操作所有设施、设备。

7、协助主任制定内部消防培训，演练等方案和计划，及组织实施。

8、建立各类消防（监控）设施、设备，对发生的故障要及时向主任汇报，并做好维修跟进工作。

9、爱护消防（监控）设施、设备，对发生的故障要及时向主任汇报，并做好维修跟进工作。

10、在工作中多发现问题，并积极提出合理化建议。

11、认真贯彻上级指示，勤检查值班记录并完成其它各项工作任务。

监控中心岗位职责6

一、认真履行监控中心各项管理制度，以高度的责任感做好监控工作，服从指挥，完成好处里交办的工作任务。

二、按班负责全天对校园各摄像机所视区域的监控任务，及时发现各种异常情况并报告和记录。

三、与校园巡逻队员保持联系，配合校园巡逻队员对所发现的.警情进行处置。

四、熟练掌握监控设备操控程序和了解设备性能，熟悉校园内所有监控点和报警点位置和监控范围。

五、快速、准确、沉着、冷静处里所发生的各种异常情况，及时向“校园110”出警人员报警，要求对发现的警情或接到的报警求助以简洁、清晰的语言对地点、性质、人员情况和特征以及联系方式等信息通报给出警人员并根据情况向中心管理人员汇报。

六、严格按照上下班的规定坚守工作岗位，不擅离职守，个人需要处里事物时要征得中心管理人员同意后方可离开。

七、严格执行报告制度，对于重要信息要急时上报，不得延报、漏报，并做好记录工作。

八、严格按照交接班制度做好交接班工作。

九、团结同志，坚持原则，严守纪律，发扬团队精神。

十、保持监控中心的整洁，每班下班前做好中心清洁工作，严禁在中心内会客、吸烟、嬉戏和在设备上进行娱乐活动。

十一、严格按照操作规程进行操作，认真记录设备运行情况，严谨拆装变动设备部件和设置。

十二、爱护监控设施和设备，做好防火、防潮、防尘等工作，不得在中心内放置易燃易爆和腐蚀性及强磁性物品，严禁使用其它用电设备，确保中心安全。

监控中心岗位职责7

物业监控中心保安员岗位职责

1、在保安部保安班长的领导下,负责监控中心日常管理工作,向保安班长负责。

2、在工作中严格按照公司和管理处的.各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作。

3、熟悉管辖区内环境、房屋结构、监控设施设备、消防器材布置及其控制范围。

4、通过监视器密切监视出入所管区域内人员、车辆及周边情况,发现可疑情况及时向就近相关岗位人员通报。

5、负责检查监控设施设备和消防系统,熟悉操作程序,发现问题应及时处理,确保设施设备正常运行。

6、负责客户投诉或需求电话的接听并作好记录,及时通知相关部门处理,并跟踪处理情况及时回复客户。(电话接听时间为18:00-09:00)

7、工作中认真负责,未经许可,不得离开工作岗位,不得在工作岗位上会客和做其他与工作无关的事宜,工作岗位上严禁吸烟。

8、保证值班电话、对讲机等通讯工具正常使用,不得被无故占用。通过单元对讲系统呼叫开门,未弄清情况不得随意开门。对外来人员进入小区,注意与客户做好身份的核实工作,征得客户同意后才能通知放行。

9、发生消防和安防报警时,应及时把报警情况查明,并报告班长和作好记录。按照规定定时做好监控记录,交接班时应认真检查监控设施设备是否正常,并做好记录。

10、协助其他岗位做好安全保卫工作。

11、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。

12、积极主动完成班长交办的其它工作。