公司客户经理岗位职责内容 公司客户经理岗位职责要求

公司客户经理的岗位职责是指负责管理和维护公司与客户之间的关系，以及为客户提供产品和服务的人员所承担的职责和使命。公司客户经理的岗位职责是负责管理和维护客户关系，推动销售目标实现，提高客户满意度，并为公司的长期发展提供战略性建议。以下是有关于公司客户经理岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

公司客户经理岗位职责1

岗位职责：

1、实现公司整体业务战略在区域客户内的策略执行；

2、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责；

3、根本客户需求，制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式；

4、维护所负责区域老客户关系，开拓区域内新客户资源；

5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

任职要求：

1、具备一定的数据库、云计算基础知识，有一定的软件、服务类产品销售经验，热爱接触新鲜事物、用于接受挑战、踏实肯干；

2、能够撰写销售文档，具备对客户需求的判断能力；

3、有政府相关行业销售经验优先；

4、有售前或解决方案经验者优先；

5、有很强的沟通、协调，商务推进能力，有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能，跨团队的合作项目········

加入获得：

1、完善的`福利（五险一金，午餐补助、通讯补助、交通补贴、下午茶，team—building等）

2、以人为本、自由开放的创业体验；

3、共享公司长期发展的股权回报；

4、价值创造获得的尊重与成就。

公司客户经理岗位职责2

客户经理需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

合格的’客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

工作职责：

1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；

2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；

3、通过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标；

4、与团队成员共享并及时更新市场信息；

5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

工作内容：

（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

（7）谈判。与客户进行业务谈判。

（8）业务成交：指导客户完成业务的成交。

公司客户经理岗位职责3

1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。

2、负责根据业务发展要求，制定客户调查计划并组织实施，为公司决策提供资料支持。

3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。

4、负责全面了解客户意见、需求，为客户提供即时服务。

5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访，维护与客户长期的沟通和合作关系。

6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。

7、负责制定客户服务部各项制度的建立，规范客户服务部的各项工作。

8、负责创造企业间高层领导交流的机会。

9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。

10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。

11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标。

12、负责关注客户服务工作的.发展，收集相关资料，为公司完善客户服务工作提出建议。

13、负责掌握市场动态，熟悉市场状况，对策划、设计及其它工作提供建设性意见。

14、负责完成总经理临时交办的其他工作。