学校办公室管理制度 学校教师办公室管理规定及细则

学校办公室是学校运转的中枢，承担着信息传递、协调内外、服务师生等关键职能。其管理水平直接影响学校整体工作效率和形象。《学校办公室管理制度》的建立，旨在规范办公秩序，明确岗位职责，提高工作效能，确保学校各项工作顺畅运行。这对于保障教学、科研和管理工作的顺利开展具有重要意义。同时，高效的办公室管理也是支持学校各项计划，如《社区服务计划》有效实施的基础。本文将提供几篇不同侧重、详实具体的《学校办公室管理制度》范文，以供参考。

篇一：《学校办公室管理制度》（综合规范型）

第一章 总则

第一条 为规范学校办公室（以下简称办公室）管理，提高工作效率和服务质量，保障学校各项工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条 办公室是学校的综合协调、行政事务管理部门，是连接领导、各部门、师生员工以及外部单位的重要枢纽。

第三条 办公室全体工作人员应恪尽职守，廉洁奉公，团结协作，开拓创新，不断提高自身素质和业务能力。

第四条 本制度适用于办公室全体工作人员及与办公室工作相关的各项事务。

第二章 组织机构与职责

第五条 办公室实行主任负责制。办公室主任全面负责办公室工作，副主任协助主任工作，并根据分工具体负责相关事务。

第六条 办公室主要职责：

（一）文秘工作：负责学校重要文件、报告、总结、计划等的起草、审核、印发；负责上级来文的接收、登记、传阅、催办和归档；负责校内各部门请示、报告的接收、转呈和批复传达。

（二）会务工作：负责学校党政联席会、校务会、全校性会议及其他重要会议的筹备、组织、记录和纪要整理工作。

（三）信息工作：负责收集、整理、分析、报送校内外重要信息，为领导决策提供参考；负责学校官方网站、公众号等信息平台的日常维护与内容发布管理。

（四）印章管理：负责学校党政印章、介绍信的管理和使用，严格履行审批手续。

（五）档案管理：负责学校党政综合档案的收集、整理、立卷、归档和利用工作，确保档案的完整与安全。

（六）接待工作：负责上级领导、兄弟院校、外宾及其他重要来访人员的接待安排工作。

（七）协调工作：负责协调校内各部门之间的工作关系，督促检查学校重要决策、决议的落实情况。

（八）资产管理：负责办公室内部办公设备、家具、用品的申购、登记、保管、维护和报废工作。

（九）信访工作：负责受理、转办、督办师生员工及社会各界的来信来访。

（十）完成学校领导交办的其他工作。

第七条 办公室根据工作需要可内设若干岗位（如文秘岗、机要岗、行政岗、信息岗、档案岗等），各岗位职责另行明确。工作人员实行AB角制度，确保工作连续性。

第三章 工作纪律与行为规范

第八条 严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不无故缺勤。因事、因病请假须按学校规定履行请假手续。

第九条 工作期间应着装整洁得体，精神饱满，仪表端庄。

第十条 坚守工作岗位，不做与工作无关的事情（如上网聊天、购物、玩游戏、长时间闲谈等）。

第十一条 待人接物热情、诚恳、耐心、周到。使用文明用语，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。

十二条 严格遵守保密纪律，不泄露学校秘密和工作秘密。不在非保密场所谈论涉密事项，不通过非保密渠道传输涉密信息。

十三条 爱护办公设施和公共财物，厉行节约，反对浪费。下班前检查并关闭办公设备电源、锁好门窗。

十四条 办公室内部应保持团结协作，互相支持，互相补台，共同营造和谐、积极向上的工作氛围。

十五条 不断加强政治理论和业务知识学习，努力提高政策水平和工作能力。

第四章 公文处理

十六条 收文处理：

（一）指定专人负责收文登记，对收到的各类文件（含纸质、电子）进行分类、编号、登记。

（二）根据文件内容和领导批示，及时准确地呈送有关领导阅批或转送相关部门办理。

（三）建立传阅和催办制度，对有时限要求的文件，及时跟踪办理情况，确保按时办结。

（四）办理完毕的文件，按规定及时整理归档。

十七条 发文处理：

（一）以学校名义制发的公文，须由相关部门草拟，办公室按程序审核、报请校领导签发。

（二）公文格式应符合国家及上级主管部门的规范要求。

（三）严格履行校对、印刷、用印、分发、登记等手续。

（四）发文后，底稿及相关材料及时整理归档。

十八条 电子公文处理参照纸质公文处理流程执行，并遵守国家有关电子文件管理的规定。

第五章 印章管理

十九条 学校党政印章由办公室指定专人保管，严格按照审批权限和程序使用。

二十条 使用印章须填写《印章使用审批单》，详细注明用印事由、份数，经有权批准人签字同意后方可用印。

二十一条 严禁在空白介绍信、空白纸张或空白证件上盖章。特殊情况确需用印，须经学校主要领导批准。

二十二条 印章保管人员应建立用印登记簿，详细记录用印时间、事由、批准人、经办人等信息。

二十三条 任何部门和个人不得擅自刻制、复制学校印章。印章遗失或损坏应立即报告并按规定处理。

第六章 资产与环境管理

二十四条 办公室资产（包括计算机、打印机、复印机、传真机、家具等）实行统一登记、建账管理，明确使用人和保管责任。

二十五条 办公用品由专人负责统一采购、保管和发放，建立领用登记制度，厉行节约。

二十六条 工作人员应爱护办公设备，按操作规程使用，发现故障及时报修。个人调离或退休时，须办理资产移交手续。

二十七条 保持办公区域整洁、卫生、有序。个人办公桌物品摆放整齐，公共区域不得堆放杂物。实行卫生值日或责任区制度。

二十八条 遵守消防安全规定，熟悉消防器材使用方法。办公区域内严禁吸烟。

第七章 会议管理

二十九条 办公室负责统筹安排学校各类重要会议，避免会议冲突。

三十条 会议筹备：根据会议性质和要求，提前做好会场安排、通知发放、材料准备、设备调试等工作。

三十一条 会议服务：做好会议签到、引导、茶水、记录等服务工作。

三十二条 会议纪要：重要会议应形成会议纪要，经领导审定后印发相关单位和人员。会议记录、纪要等材料及时归档。

第八章 信息与安全

三十三条 加强信息安全意识，妥善保管涉密文件和内部资料。非工作需要不得随意翻阅、复印、摘抄、外传。

三十四条 规范使用计算机及网络，遵守网络安全管理规定。不得利用办公网络从事违法违规活动。定期进行病毒查杀和系统维护。

三十五条 加强信息报送工作，及时向上级和有关部门报送重要信息。

三十六条 做好节假日及重要时期的值班安排，确保联络畅通，遇有紧急情况及时报告并妥善处置。

第九章 附则

三十七条 本制度由学校办公室负责解释。

三十八条 本制度自发布之日起施行。原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

篇二：《学校办公室管理制度》（流程与效率导向型）

前言

为优化学校办公室工作流程，提升行政运行效率，确保各项事务处理规范、高效、有序，特制定本制度。本制度旨在明确关键工作环节的操作规范和时限要求，促进办公室工作的标准化和精细化管理。

一、 日常办公流程

1.1工作启动与准备：

每日提前到岗，检查办公设备状态，整理办公环境。

查阅待办事项清单，规划当日工作重点。

检查邮箱、内部通讯平台，及时处理紧急信息。

1.2电话接听与处理：

电话铃响三声内接听，使用标准应答语（“您好，XX学校办公室”）。

记录来电人姓名、单位、事由、联系方式。

能够当场解答的予以解答，不能解答或需转办的，清晰告知处理方式或转接至相关负责人，并做好记录。

重要电话内容及时向主管领导汇报。

1.3来访接待流程：

主动起身迎接，热情询问来访事由。

根据事由引导至相关负责人或指定区域等候，必要时提供茶水。

如需预约，协助办理预约手续。

对无法立即处理的事务，耐心解释并告知后续处理方式。

重要来访及时登记并报告。

1.4工作日结束流程：

整理当日工作文件，完成待办事项。

清理办公桌面，将文件资料归位。

检查并关闭个人计算机、打印机等设备电源。

检查并锁好文件柜、门窗。

最后离开办公室人员负责检查公共区域电源、门窗安全。

二、 公文流转流程

2.1收文处理流程：

签收与登记：收到纸质或电子公文后，立即在《收文登记簿》或电子系统中登记文号、标题、来文单位、收文日期、密级等信息。

拟办与呈批：根据文件内容和要求，提出拟办意见（分送、传阅、承办等），呈送办公室主任或分管校领导批示。紧急文件应即时呈送。

分发与传阅：根据领导批示，通过内部系统或纸质方式，迅速、准确地将文件分送至承办部门或传阅至相关人员。建立传阅跟踪机制。

催办与反馈：对有办理时限要求的文件，定期（如每周）汇总办理情况，及时向承办部门催办，并将办理结果反馈给领导或来文单位。

归档：承办部门办理完毕后，将文件连同办理结果（复印件或说明）退回办公室，由专人按档案管理要求整理归档。

2.2发文处理流程：

核稿：对各部门草拟的以学校名义发出的公文，进行政策性、合规性、文字、格式等方面的审核。

签发：按文件重要程度和规定，报请相应校领导签发。

编号与登记：签发后，在《发文登记簿》或电子系统中赋予文号并登记。

缮印与校对：安排打印，并进行严格校对，确保无误。

用印：履行用印审批手续后，加盖学校公章。

分发：根据发放范围，及时、准确地分发至相关单位或人员（通过OA系统、邮件、纸质等方式）。

归档：将发文稿纸、签发单、正式文本（一份）及相关材料整理立卷归档。

三、 会议组织流程

3.1会前准备：

确定议题与方案：根据会议要求，协助领导确定议题，拟定会议方案（时间、地点、参会人员、议程等）。

会场预订与布置：预订会议室，检查并布置会场（横幅、席卡、设备、茶水等）。

通知发放：提前（一般性会议提前2-3天，重要会议提前更长时间）发出会议通知，明确会议信息，并确认参会情况。

材料准备：准备、印制、分发会议所需材料。

设备调试：提前调试好音响、投影、麦克风等会议设备。

3.2会中服务：

签到引导：安排人员负责签到，引导参会人员入座。

过程记录：安排专人准确、完整地记录会议发言和决议。

服务保障：做好茶水添加、设备保障等服务工作。

秩序维护：协助维持会场秩序。

3.3会后工作：

纪要整理：根据会议记录，及时整理会议纪要，报领导审定后印发。

决议督办：对会议形成的决议或工作部署，纳入督办事项，跟踪落实情况。

材料归档：将会议通知、签到表、记录、纪要、发言材料等整理归档。

会场清理：清理会场，恢复原状。

四、 办公用品管理流程

4.1采购申请：各岗位根据需要，填写《办公用品采购申请单》，注明品名、规格、数量、用途，报办公室主任审批。

4.2统一采购：办公室指定专人根据批准的申请单，按照学校采购规定进行询价、采购。

4.3入库登记：采购物品验收入库后，在《办公用品库存登记表》中详细记录品名、规格、数量、单价、入库日期。

4.4领用发放：工作人员凭《办公用品领用单》按需领用，保管员核对后发放，并在登记表上记录领用人、数量、日期。坚持节约原则，对消耗性用品实行适量控制。

4.5库存盘点：定期（如每月或每季度）对库存办公用品进行盘点，确保账实相符。及时补充短缺物品。

五、 考勤与请假流程

5.1考勤管理：严格执行学校考勤制度，按时上下班签到（或打卡）。办公室安排人员定期统计考勤情况。

5.2请假申请：因事、病、休假等原因需请假，须提前填写《请假申请单》，注明事由、起止时间，按审批权限（一般先由办公室主任审批，再按学校规定报人事部门或校领导审批）办理手续。

5.3紧急情况：遇紧急情况不能提前请假，应先电话告知办公室主任，事后及时补办请假手续。

5.4销假：请假期满返岗后，应及时向办公室主任销假。

六、 效率提升措施

6.1 推广使用办公自动化（OA）系统，实现文件流转、通知发布、流程审批等的电子化。

6.2 建立工作台账和督办机制，对重要工作、有时限要求的工作进行跟踪管理。

6.3 定期召开办公室内部工作例会，沟通情况，协调任务，总结经验，解决问题。

6.4 鼓励工作人员提出流程优化建议，持续改进工作方法。

篇三：《学校办公室管理制度》（职责与服务导向型）

宗旨：明确职责，强化服务，保障协调，提升效能

第一部分：岗位职责与服务承诺

一、 办公室主任

核心职责：全面领导办公室工作，当好校领导的参谋助手，确保办公室高效运转。

主要任务：

组织协调办公室内部各项工作，合理分配任务，调动人员积极性。

参与学校重要决策的讨论，负责相关决议的上传下达和督促落实。

审核、签发权限范围内的文件，把好公文质量关。

负责办公室对外联络和重要接待活动的组织协调。

指导办公室人员的业务学习和能力提升。

处理办公室职责范围内的突发事件和重要信访问题。

负责办公室内部管理、考核与队伍建设。

服务承诺：决策支持及时准确，协调沟通顺畅有效，管理指导科学有力。

二、 文秘与信息岗

核心职责：负责学校文书处理、信息采编与发布工作，确保信息畅通，文书规范。

主要任务：

起草学校重要报告、总结、计划、规章制度等文稿。

处理上级来文的接收、登记、拟办、传阅、催办、归档。

负责学校发文的审核、编号、印制、分发、归档。

收集、整理、编辑报送校内外各类信息，编发学校简报、年鉴等。

管理维护学校官方网站、微信公众号等信息平台的内容。

做好会议记录和纪要整理工作。

服务承诺：文稿质量精良，信息传递及时准确，公文处理规范高效。

三、 行政与接待岗

核心职责：负责办公室日常行政事务、后勤保障及来访接待工作，营造良好办公环境和服务氛围。

主要任务：

负责办公室电话接听、转接及日常来访人员的接待、引导。

负责办公室办公用品的申购、保管、发放和管理。

负责办公室固定资产的登记、维护和管理。

负责办公室环境卫生、绿化的监督与管理。

负责安排校领导的日常公务活动用车。

协助组织安排各类会议的会场布置和服务工作。

负责办公室信件、报刊的收发与分送。

服务承诺：接待热情周到，服务保障到位，环境整洁有序，事务处理细致。

四、 印章与档案岗

核心职责：负责学校印章和档案的规范管理与安全保密。

主要任务：

严格保管和按规定使用学校党政印章及介绍信。

建立健全印章使用登记制度，确保用印依规合法。

负责学校党政综合档案的收集、整理、分类、编目、立卷、归档工作。

负责档案库房的管理，做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。

提供档案查询利用服务，严格履行查阅审批手续。

指导校内各部门做好文件材料的归档工作。

服务承诺：印章管理安全规范，档案保管完整有序，查阅服务便捷合规。

五、 督查与协调岗（可由主任或副主任兼任，或指定专人）

核心职责：负责学校重要决策、重点工作的督促检查和跨部门事务的协调。

主要任务：

建立督办事项台账，分解督办任务，明确责任单位和时限。

通过发督办单、电话、会议、实地查看等方式，跟踪督办事项进展。

定期汇总督办情况，向校领导汇报，对未完成事项进行预警和催办。

协调处理跨部门、跨单位的工作矛盾和问题。

负责收集整理师生员工对学校工作的意见和建议。

服务承诺：督查落实有力，协调沟通到位，问题反馈及时，促进政令畅通。

第二部分：服务规范与工作要求

首问负责制：第一个接待服务对象（师生、来访者）的工作人员，无论是否属于自己职责范围，都要主动负责到底，或引导至相关负责人，杜绝推诿。

限时办结制：对有明确办理时限的事务，必须在规定时限内完成；对无明确时限的一般性事务，应尽快办理并给予答复。

服务标准化：使用规范的服务用语，保持热情耐心的服务态度，提供清晰明确的办事指引。

信息公开：对于非涉密的管理制度、办事流程、联系方式等，应通过适当方式（如网站、公告栏）向服务对象公开。

保密原则：严格遵守保密规定，不泄露工作秘密、内部信息和师生隐私。

协作精神：办公室内部各岗位之间、办公室与学校其他部门之间要加强沟通，密切配合，形成工作合力。

学习提升：积极参加各类培训和学习活动，不断提高政治素养、政策水平和业务能力，适应学校发展和服务需求。

第三部分：监督与改进

内部监督：办公室主任定期对各岗位工作职责履行情况进行检查和评估。

外部评价：通过设立意见箱、公布监督电话、开展服务满意度调查等方式，接受全校师生和相关部门的监督与评议。

持续改进：定期梳理工作流程，分析服务中存在的问题，听取各方意见建议，不断完善管理制度和服务措施，提升办公室整体服务水平和工作效能。