信誉的重要性范文 谈谈诚信的意义

信誉在人的生活和工作中都有非常重要的意义，对个人、企业和社会的发展都有不可忽视的作用。今天小编就来分享一下关于信誉的重要性，想要了解的朋友一定不要错过哦！

信誉的重要性1

都说“诚信是做人的根本”“君子一言驷马难追”讲的也是诚信。如果世界失去了诚信，将会变得多么可怕。诚信也是衡量一个人的标准。

　　人们常说“诚信是做人之本”如果一个人只有诚而没有信那她的生活将会为她自己大打折扣，我们在生活中要做一个讲诚信的人，不要做一个不讲诚信的，欺骗别人的小人，否则所到之处，都会得到别人的鄙视和厌恶。

　　当今社会有许多人早已抛弃了诚信，抛弃诚信的都认为诚信不是什么大不了的事，但在外人看来讲诚信着走遍天下，无诚信着寸步难行。如果一个人不讲诚信那么她在别人眼里就没有立足之处，就没有容身之处，然而只有守诚信者，才能赢得别人的信赖。除了努力要做到守信以外，我们还要做到不轻易向别人许诺，许诺后要说到做到，不要空说大话，这样你就成了言而无信的小人。

　　诚信是指忠厚老实；诚信也指说到做到。诚信是我们心中最美丽的花朵，是人最美丽的外套，诚信如泉水一般。在人际交往中，只有诚信待人，才能与人保持良好的关系，在家做诚信的人，在学校做一个讲诚信的好学生，在社会做一个讲诚信的好公民，只要人人都讲诚信，那么人与人之间会和睦相处，祖国的明天才会变得更美好。

信誉的重要性2

今年6月，省委制定了《关于在全省实施“个十百千万”诚信建设工程的意见》，把“个十百千万”的“个”字任务下达给我市，要求我们在全省率先建成第一个诚信城市。8月份，省文明委在*召开了全省“个十百千万”诚信建设电视电话会议，正式启动了我省“个十百千万”诚信建设工程。在这次会议上，我代表市委、市政府作了发言，表明了我市创建“诚信城市”的态度，全面阐述了我市创建诚信城市的指导思想、奋斗目标、具体任务、工作措施和基本要求。今天我们召开全市动员大会，就是对省委的精神进行再学习，再动员，再安排，再部署，把全市人民的思想和行动统一到创建“诚信城市”工作上来，万众一心，齐抓共建，努力完成省委下达给我市的创建任务。

前面，陈东法同志对创建“诚信城市”的情况作了说明；成录同志宣读了市委、市政府《关于在全市开展“诚信城市”建设工程的实施意见》；酒钢公司、法院等4个单位作了表态发言，大家的发言都很精彩，态度也很坚决。下面，我集中讲三个问题。

一、充分认识创建诚信城市的重大意义，切实增强抓好诚信建设的责任感、紧迫感和使命感

诚信是中华民族的传统美德，也是当代社会的基本要求。其基本内涵是遵守诺言、诚实无妄，恪守信用。诚信的要求，是人类社会最基本的道德规范和行为准则。随着经济社会的发展，诚信的地位和作用越来越重要。就个人而言，诚信是安身立命的根本，是人生事业成功的基石；就企业而言，诚信是打造品牌，树立形象的关键；就经济建设而言，诚信是维系经济活动的纽带，是经济健康发展的重要条件；就社会生活而言，诚信是人际关系和谐的剂，是保持社会稳定的重要因素。因此，党中央十分重视以诚实守信为重点的思想道德建设，近年来先后确定了“以德治国”与“依法治国”相结合的治国方略，颁布了《公民道德建设实施纲要》。党的*提出了全面建设小康社会、促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的历史任务。10月份，中央文明办等五部委又联合召开“共铸诚信”全国电视电话会议，对推进诚信建设作出了全面部署。省委、省政府作出了实施“个十百千万”诚信建设工程的决定。认真贯彻党的*、十六届届三中全会精神和中央、省委的工作部署，全面抓好诚信建设工程，努力打造“诚信城市”品牌战略，不仅是我市深化“全国创建文明城市工作先进城市”的重大举措，而且对于提高全市人民的思想道德素质，对于营造良好的“三个环境”的环境、加快“五城三高”建设步伐，对于提前10年实现全面建设小康社会的总体目标，都具有十分重要的意义。

当前，随着市场经济的不断发展和完善，随着我国加入世贸组织，注重诚信越来越成为人们的共识和自我选择。但在现实生活中只讲利益、不讲信用的现象还普遍存在，诚信缺失问题比较突出，由此引发的后果也很严重。比如，假烟假酒、假药品、注水肉、黑心棉等一系列假冒伪劣商品层出不穷；假帐目、假文凭、假报表屡见不鲜；商业欺诈、恶意拖欠，偷税漏税等屡禁不止。这些问题的存在，不仅严重威胁人民群众的消费安全和生命健康，而且扰乱了市场经济秩序。可以说，信用危机已成为经济建设快速发展的瓶颈，已成为影响社会稳定的突出的问题之一。我们要充分估计创建诚信城市的艰巨性、复杂性，切实增强抓好诚信建设的责任感、紧迫感和使命感，扎实有效的开展诚信创建活动，共铸诚信城市的良好氛围。

二、抓住几个关键性的问题，把“诚信城市”工作做细、做大、做强

创建诚信城市，塑造社会诚信文明，是牵动全社会、各阶层庞大的系统工程。完成这个工程，不仅需要系统抓，全方位抓；而且需要突出重点，抓住关键，有针对性地抓。在党政机关当中要推行以办事公道、勤政廉政为重点，创建“公正、廉洁、开拓”的好班子和“创建文明机关、做人民满意的公务员”活动，以良好的作风为全市的诚信建设做出表率。在企事业单位人员中要推行以明礼诚信、信誉兴业为重点，强化信誉意识，提高服务质量。全市各行各业都要根据创建诚信城市的要求，制定简明具体、易于操作、便于考核的诚信规范标准。在青少年中要推行以思想信念、信守诺言为重点，充实和完善学生行为规范，探索形成适合青少年成长的学校德育教育，促进家庭、社会与学校紧密结合，共同营造有利于青少年健康成长的良好环境。在外来务工人员中要推行以诚信立身、自尊自强为重点，积极开展切实可行、形式多样的教育，解决外来务工群体中文化素质参差不齐，一部分人员诚信道德意识淡薄等问题。在居民中要推行以踏实做人，崇尚文明为重点，深入开展“互敬互信、俭朴持家”教育，培养健康向上的社会风气。

首先，要加强诚信教育，发展诚信文化，培养和提高全民的信用意识。要使大家知道，城市现代化越高，对文化的依赖性就越强。从某种意义上讲，信用失缺首先是文化的失缺。因此，全市各部门、各单位都要把发展信用文化、开展信用教育作为诚信建设经常性的基础性工作来抓，深入学习和贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展信用守约的宣传教育活动。各新闻媒体要开设专栏，大力宣传我市创建诚信城市的重要性和深远意义，及时报道全市各部门、各单位、各行业在创建诚信城市活动中的生动实践和成功经验，适时推出诚信建设的先进典型，积极稳妥的开展舆论监督，营造“讲信用光荣，不讲信用可耻”的舆论氛围。要把开展诚信进社区、进企业、进商店、进机关、进学校、进部队、进家庭宣传活动，当作宣传教育工作的中心内容来抓，使广大群众了解诚信的基本内涵和基本要求，切实增强搞好诚信创建活动的自觉性。全市领导机关、党员干部要在诚信创建中要始终走在前头，牢固树立诚信意识，在诚信建设中为群众、为基层作表率。

其次，要坚持长期性与阶段性有机结合，强化治理整治工作力度。当前重点要从四个方面加大治理力度。一是突出依法行政、廉洁从政、提高效率等内容，开展政府信用专项治理，使各级政府部门切实做到依法行政、依法办事，增强政策的统一性和透明度，提高服务质量、服务效率和水平。二是突出经济信用、质量信用、价格信用、财务统计信用、劳动信用等内容，开展企业信用专项治理，促使企业诚信经营。三是突出真实性、合法性、独立性、客观性等内容，开展中介机构信用专项治理，提高中介机构和组织的信用度。四是突出经营信用、劳动信用等内容，开展个体工商户信用专项治理，引导他们做诚信商户。在专项法理中，要坚持把整治与加强发展结合起来，与加强企业管理、提高企业效益结合起来，与改进机关作风，提高办事效率结合起来。

第三，要加紧建立和完善各种信用制度。当前信用环境不好的一个重要原因是信用制度建设滞后。现实生活中许多失信行为，大都是由于信息不透明、规则不统一、体制不健全造成的。因此，必须要加快信用认证、信用评级、信息披露和失信惩戒等制度建设，以规范完善的社会信用制度支撑诚信。工商、税务、质检等职能部门要把业务管理要求同诚信制度建设结合起来，用制度来规范企业依法经营、诚信经营。各金融机构，应建立企业信用记录，以此作为开展信贷业务的重要参考依据。全市各行各业都要建立单位和个人的信用档案，制定明确的奖罚措施，制定和完善《诚信规则》，使守信者得到方便、得到实惠，失信者名誉扫地，受到惩罚，使诚信由外在要求转变为企业、个人的内在自律，促进诚信为本、操守为重社会风气的逐渐形成。

第四、要开展多层次、多形式的诚信创建活动。全市各部门、各单位要认真总结近年来诚信建设的有效做法，借鉴群众性精神文明建设创建活动的方法原则，按照市委、市政府《关于创建诚信城市的实施方案》，广泛动员，积极组织，深入开展诚信单位、诚信行业、诚信商店、诚信家庭系列创建活动。今后各级文明单位的评选、晋级，都要把单位诚信建设作为基础，凡是诚信建设年内达不到要求，完不成任务的，得不到“诚信单位”这块牌子，一律不得评为文明单位。对现有的各级文明单位，要按照诚信单位或诚信行业的标准，进行认真的考核、评估，视其情况区别对待。这项工作从现在开始，明年年底要进行第一批诚信单位的命名和表彰。

第五，要建立和完善信用监督体系。一是工商、税务、质检、劳动、法院等经济监管部门，要尽快建立和完善指导政府部门和企业进行信用管理的基本制度，强化企业经济交往对象的资信管理，防范信用风险。一是要积极探索建立部门间信用征集与信用评估体系，实现信用监督的社会化化。三是成立信用等级评定委员会，制定企业以及各种社会中介机构的信用评定标准和监督措施，实行地位信用环境评价制度，定期考核并通过各种新闻媒体向社会公布。

三、切实加强对诚信创建活动的领导，不断提高诚信城市创建水平

目前，市上已经成立了由我和马市长挂帅，市上四大班子、嘉峪关军分区、酒钢公司主要领导为副组长，各相关单位一把手为成员的创建诚信城市领导小组。并设立了领导小组办公室，具体负责创建诚信城市的日常事务。全市各部门、各单位的诚信建设，都要实行部门一把手负责制，确定精干人员，负责组织实施单位内部的创建工作。

第一，领导机关要在创建诚信城市中充分发挥模范带头作用。各级领导机关不仅是诚信建设的领导者、组织者，也是第一实践者，一定要信守对基层、对群众作出的承诺，说到做到，取信于民。要进一步转变职能，增强服务意识，以提供优质诚信服务为核心，努力建设诚信型、学习型、服务型、效率型、创新型机关，树立领导机关的良好形象。各职能部门要把好市场准入关、流通管理关、检查执法关，在诚信建设中充分发挥职能作用。

第二，要认真解决当前诚信建设中存在的突出问题。党政机关和执法部门要重点解决、、有法不依、执法不严的问题。生产流通领域要重点解决假冒伪劣商品泛滥的问题。服务行业要着重解决服务不规范、收费不合理的问题。中介组织要着重解决违法经营、无序竞争的问题。科教文化战线要着重解决抄袭剽窃、侵权盗版、有偿新闻、艺风不正的问题。要通过解决这些突出问题，使广大群众看到实实在在的成效，使全社会的诚信状况得到明显的好转。

第三、要抓好典型，树好样板。市创建办公室、各有关综合执法管理部门和各新闻媒体，要不适时机的大力宣传、弘扬表彰在群众性的诚信城市创建活动中涌现出来的先进典型，用榜样的力量来推动群众性创建工作的深入发展。同时，对那些思想认识不到位，创建行动迟缓，创建工作无大的起色的部门和单位，也要进行批评教育，有的甚至要进行新闻曝光，促进其尽快转变。在为期四年的创建诚信城市工作中，要始终保持高昂的创建劲头，哪个方面出了问题，要追究哪个方面的责任，决不姑息迁就。

信誉的重要性3

一、何为诚信诚信是什么?

　　从道德范畴来讲，诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必行、行必果，一言九鼎，一诺千金。在《说文解字》中的解释是：“诚，信也”，“信，诚也”。可见，诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。

　　二、诚信：从传统走向现代

　　诚，是先秦儒家提出的一个重要的伦理学和哲学概念，以后成为中国伦理思想史的重要范畴。直到孔子时期，“诚”还未形成为理论概念。孟子时不但已经形成为理论概念，而且位置十分重要。他说：“是故诚者，天之道也;思诚者，人之道也。至诚而不动者，未之有也;不诚，未有能动者也。”在这里，诚不但是天道本体的最高范畴，也是做人的规律和诀窍。

　　荀子发挥了“诚”的思想，指出它为“政事之本”。他说;“天地为大矣，不诚则不能化万物;圣人为知矣，不诚则不能化万民;父子为亲矣，不诚则疏;君上为尊矣，不诚则卑，夫诚者，君子之所守也，而政事之本也。”在《礼记·中庸》里，“诚”成为礼的核心范畴和人生的最高境界：“唯天下至诚，为能尽其性;能尽其性，则能尽人之性;能尽人之性，则能尽物之性;能尽物之性，则可以赞天地之化育;可以赞天地之化育，则可以与天地参矣。”至诚如神，有了诚笃的品德和态度，就可以贯通多种仁义道德，成己成人，甚至能够尽人之性，尽物之性，赞天地只化育而与天地参，达到“天人合一”的境界。

　　《大学》把“诚意”作为八条目之一，格物，致知，诚意，正心，修身，齐家，治国，平天下。“诚”成为圣贤们体察天意，修身养性和治国平天下的重要环节。宋代周敦颐进一步认为“诚”为“五常之本，百行之源也。”把包括诚实在内的“诚”看作仁、义、礼、智、信这“五常”的基础和各种善行的开端。程颐更为直截了当地说：“吾未见不诚而能为善也”其见解入木三分。

　　马克思主义伦理学批判地继承了“诚”这个范畴，肯定诚实是社会公德中的一个重要规范。在长期的社会生活中，诚实之主要的道德要求逐渐明晰为：忠诚、正直、老实。忠诚的主旨是对祖国、对人民、对正义事业的忠诚。当然，这种忠诚不是盲目和狭隘的“愚忠”，而是认同于崇高的理想，为实现理想而不懈追求和努力奋斗，从而表现出乐于奉献，勇于牺牲的精神。正直，是指为人正派，处事公正坦率。老实，则特指说老实话，办老实事，做老实人。

　　信，也是中国伦理思想史的范畴。“信”的含义与“诚”、“实”相近。从字形上分析，信字从人从言，原指祭祀时对上天和先祖所说的诚实无欺之语。隋国大夫季梁说：“忠于民而信于神”，“祝史正辞，信也。”后来，由于私有经济和私有观念的发展，原有的纯朴的社会被逐渐破坏。国与国、人与人之间的交往不得不订立誓约。但誓约和诺言的遵守，仍然要靠天地鬼神的威慑力量维持。

　　春秋时期，经儒家的提倡，“信”始摆脱宗教色彩，成为纯粹的道德规范。孔子认为，“信”是“仁”的体现，他要求人们“敬事而信”。他说：“信则人任焉”，“人而无信，不知其可也”。孔子和孟子都将“信”作为朋友相交的重要原则，强调“朋友信之”，“朋友有信”。

　　而历代当权者大都将“信”作为维护秩序的重要工具。《左传·文公4年》中说：“弃信而坏其主，在国必乱，在家必亡。”《吕氏春秋·贵信》对社会生活中的信与不信之后果，作了淋漓尽致的剖析：“君臣不信，则百姓诽谤，社会不宁。处官不信，则少不畏长，贵贱相轻。赏罚不信，则民易犯法，不可使令。

　　交友不信，则离散忧怨，不能相亲。百工不信，则器械苦伪，丹漆不贞。夫可与为始，可与为终，可与尊通，可与卑穷者，其唯信乎!”汉代董仲舒将“信”与仁、义、礼、智并列为“五常”，视为最基本的社会行为规范。并对“信”作了较详尽的论述：“竭遇写情，不饰其过，所以为信也”。

　　他认为“信”要求诚实，表里如一，言行一致。朱熹提出“仁包五常”，把“信”看作是“仁”的作用和表现，主要是交友之道。他说：“以实之谓信”，其说与孔子、孟子基本相同。在儒家那里，诚与信往往是作为一个概念来使用的。“信，诚也”，“诚”与“信”的意思十分接近。

　　由此看来，传统伦理将诚信作为人的一种基本品质，认为诚实是取信于人的良策，是处己立身，成就事业的基石。总之，是一种个人生活的准则。

　　三、与诚信有关的故事

　　1、曾子杀猪

　　曾子的妻子到市场上去，她的儿子要跟着一起去，一边走，一边哭。妈妈对他说：“你回去，等我回来以后，杀猪给你吃。”妻子从市场回来了，曾子要捉猪来杀，他的妻子拦住他说：“那不过是跟小孩子说着玩的。”曾子说：“决不可以跟小孩子说着玩。小孩本来不懂事，要照父母的样子学，听父母的教导。现在你骗他，就是教孩子骗人。做妈妈的骗孩子，孩子不相信妈妈的话，那是不可能把孩子教好的。”曾子于是把猪给杀了。

　　2、郭沫若与芭蕉花

　　郭沫若小时候很淘气，但是很孝顺。有一次，他的妈妈得了一种“晕病”，郭沫若听说芭蕉花可以治这种病。这种花卖得很贵，并且难得一开，于是他就和哥哥一起跑到一座花园内找这种花，恰好那座花园里的芭蕉开了一朵大黄花，郭沫若和哥哥把花偷偷地摘下来送给了妈妈。妈妈虽然知道郭沫若这样做是孝顺她，可是儿子的行为很让他伤心。从此，郭沫若再也不偷拿别人的东西了。

　　四、诚信的作用

　　从哲学的意义上说，“诚信”既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观，无论对于社会抑或个人，都具有重要的意义和作用。

　　对于一个国家、一个社会而言，“诚信”可以说是立国之本。国家的主体是人民，国家的主权也归于人民。中国自古就有“民惟邦本，本固邦宁”、“得民心者得天下，失民心者失天下”的明训，这些话至今仍然是至理名言。但国家的领导者依靠什么去团结人民呢?靠的是明智的政策和精神信念，“诚信”就是取信于民、团结人民的人文精神和道德信念。

　　对于一个社会单位(如一个企业)、一项社会事业(如一个行业、一项职业)而言，“诚信”可以说是立业之本。“诚信”作为一项普遍适用的道德规范和行为准则，是建立行业之间、单位之间以及人与人之间互信、互利的良性互动关系的道德杠杆。很难设想，一个不讲诚信、不守信用的单位或企业，在现代法治社会会有长期立足之地。一项社会事业也只有依靠诚信立业，才能顺利发展。

　　对于每个社会成员而言，“诚信”是立身之本，处世之宝。人生立于世间数十年，必须不断学习，以获得知识、增进知识，知识既是个人谋生的工具，也是个人为社会服务的工具。但是，要真正做个对社会有所贡献的人，光靠“知识”工具是不够的，还必须有正确的价值观去指导，否则，知识也可能成为滋生罪恶的工具。“诚信”精神就是培养人的高尚道德情操、指引人们正确处理各种关系的重要道德准则。个人以诚立身，就会做到公正无私、不偏不倚，讲究信用，就能守法、受约、取信于人，就能妥善处理好人与人、个人与社会的关系。

　　我们可以说，“诚信”的原则和精神，是促进社会主义市场经济健康发展的道德基石;它不仅对促进社会稳定繁荣、导正社会风俗、医治社会精神疾病具有重要作用，而且对加强社会成员的个人道德涵养，提升全民族的文明素质，培养有知识、有作为、讲道德、守法纪的一代公民具有重要作用;它是立国、立业之本，也是个人安身立命的精神法宝。

　　五、如何恪守诚信

　　我们青少年要做到恪守诚信，就要对自己讲的话承担责任和义务，言必有信，一诺千金。答应他人的事，一定要做到。同他人约定见面，一定要准时赴约。上学或参加各种活动，一定要准时赶到。要知道，许诺是非常慎重的行为，对不应办或办不到的事情，不能轻易许诺，一旦许诺，就要努力兑现。如果我们失信于人，就等于贬低了自己。如果我们在履行诺言过程中情况有变，以至无法兑现自己的诺言，就要向对方如实说明情况并表示歉意。这与言而无信是完全不同两件事,所以说树立诚信要从点点滴滴做起。

　　我们要继承和发扬恪守诚信的传统美德，还要把“江湖义气”与恪守诚信区别开来，认清“江湖义气”的实质和危害，不被这种旧社会遗留下来的坏习俗所污染，做到恪守诚信。

　　诚信，是做人处事的基本原则，又是治理国家必须遵守的规范，调节着人与人之间的关系，维系着社会秩序。

　　做人需要诚信，诚信赢得尊严;经商同样需要诚信，诚信赢得市场。

　　(一)诚信是支撑社会的道德的支点

　　诚信是我国传统道德文化的重要内容之一，“诚信者，天下之结也”就是说讲诚信，是天下行为准则的关键。在我国传统儒家伦理中，诚信是被视为治国平天下的条件和必须遵守的重要道德规范。古代圣贤哲人对诚信有诸多阐述。比如：孔子的“信则人任焉” “自古皆有死，民无信不立” “人而无信，不知其可也” “民以诚而立”;孟子论诚信 “至诚而不动者，未之有也;不诚，未有能动者也”;荀子认为“养心莫善于诚”;墨子曰“志不强者智不达，言不信者行不果”;老子把诚信作为人生行为的重要准则：“轻诺必寡信，多易必多难”;庄子也极重诚信 ：“真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人”。

　　庄子把“本真”看做是精诚之极至，不精不诚，就不能感动人，这就把诚信提高到一个新的境界;韩非子则认为“巧诈不如拙诚”。总之，古代的圣贤哲人把诚信作为一项崇高的美德加以颂扬，生动显示了诚信在中国人心目中的价值和地位。从古到今，人们这么重视诚信原则，其原因就是诚实和信用都是人与人发生关系所要遵循的基本道德规范，没有诚信，也就不可能有道德。所以诚信是支撑社会的道德的支点。

　　(二)诚信是法律规范的道德

　　诚信原则逐步上升为一种法律原则始自罗马法，后来被法制史中重要的民法所继承和发展，比如法国民法、德国民法、瑞士民法等，如《瑞士民法典》总则中的第二条规定：“任何人都必须诚实地行使其权利并履行其义务。”

　　诚实信用也是我国现行法律一个重要的基本原则，在《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》中有明确的规定。由于其适用范围广，对其他法律原则具有指导和统领的作用，因此又被称为“帝王规则”，可见“诚实信用”是并非一般的道德准则。在诚实信用成为法律规范的时候，违反它所承受的将是一种法律上的责任或者不利于自己的法律后果，这种法律后果可以是财产性的，也可以是人身性的;可以是民事的、行政的，甚至可以是刑罚。因此，诚实信用又是支撑社会的法律的支点，是法律规范的道德。

　　(三)诚信是治国之计

　　诚信为政，可以取信于民，从而政通人和。倘若言而无信、掩人耳目、弄虚作假，社会就无从安定。古有“欺君之罪”， “欺君”不仅是冒犯尊严，而且会误导决策，祸国殃民。 “欺民”亦不可，所以有“水可载舟亦可覆舟”之说。中国古代有商鞅立木树信的佳话，也有不讲诚信而自食恶果的烽火戏诸侯。中国古代思想家更是把“诚信”作为统治天下的主要手段之一。唐代魏征把诚信说成是“国之大纲”，可见“诚信”之重要。

　　当前党和国家提出的“以德治国”，是诚信为政的体现，也是对我国优秀政治思想的继承和发扬。落实“以德治国”，贯彻《公民道德建设实施纲要》，在全社会倡导诚实守信的精神品质，是对优良传统的继承，也是时代的要求。

　　(四)诚信是行业立身之本

　　诚信是为人之道，是立身处事之本，是人与人相互信任的基础。讲信誉、守信用是我们对自身的一种约束和要求，也是外人对我们的一种希望和要求。如果一个从业人员不能诚实守信，那么他所代表的社会团体或是经济实体就得不到人们的信任，无法与社会进行经济交往，或是对社会缺乏号召力和响应力。因此，诚实守信不仅是社会公德，而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。

　　诚实守信作为职业道德，对于一个行业来说，其基本作用是树立良好的信誉，树立起值得他人信赖的行业形象。它体现了社会承认一个行业在以往职业活动中的价值，从而影响到该行业在未来活动中的地位和作用。 “人无信不立”，对一个行业来说，同样只有守信用、讲品德，才能从根本上做好行业品牌、树立良好的行业形象。

信誉的重要性4

诚信是每个人都应该有的一个东西，如果你没有诚信将会失去一些对你来说非常重要的东西。我开始也不知道诚信的重要性，所以失去了很多很多！

　　一天放学回家，我刚走到校门口的时候，我正好朋友拦住了我说:“等一下，我们一起来广场。打球吧！”我马上说道:“好！”于是我便匆匆忙忙地跑回家。

　　你到家我马上拿起作业，疯狂的写了起来。就在我刚写完的时候，妈妈就叫我过去吃饭了。我本来还想去和他打球的，唉，不管了还是先吃饭。我慢悠悠的吃着，终于吃完了！等我吃完饭后，早就把那件事抛到九霄云外去了。只记得，我最喜欢看的电视节目到了，便快速的开电视机看了起来。电视结束了，太精彩了。我一看时间，呀！已经九点了！快睡吧，明天还要上学呢。我一上床倒头就睡，已经完全忘了那件事。

　　这是我早上起床的.时候，忽然想起了那件事！便快速吃饱了早餐来到了学校。我一进教室就看见了他，他连忙问我:“昨天你有急事吗？”

　　“没……有。”

　　“那为什么不来？”

　　“忘……了。”

　　“没事！周末在去吧！”她微笑着说。

　　“好！”我见他没有生气，便高兴的说，心想:下次一定要记得，不能忘了。

　　周末很快就到了，出校门前，他还提醒了我一句。我信心满满的回答:“没事，我记着呢！”他也放心的回家啦。

　　我到家还是拼命的写作业，因为写完作业还有家务要做。刚写完作业，我马上做家务，做完的时候已经累得疲惫不堪。当然想放松一下了，便打开电视机，连眼睛都不眨地看了起来！时间一分一秒的过去了，外面忽然下起了大雨，我才想起来我又一次食言了。

　　我想:下这么大的雨，还是别去啦。就继续看了起来。

　　转眼又到上学的时间了，我忐忑不安地来到学校。你进教室，他果然在那。只见他迎面走来，对我说:“我不会再相信你了！你是个食言的人，我没有你这个朋友！”他走了，我的心凉了一半。从这以后我才知道诚信的重要性，可是，一切都晚了！

　　因为我不遵守诺言，所以失去了一个好朋友。从此，我深深的明白了，诚信的重要性！

信誉的重要性5

1、有利于形成良好的体制激励，促进诚信纳税。通过纳税人信誉等级评估，树立一批纳税诚信企业，对不同信誉等级的纳税人分类管理，实行差别税收对待。通过这样的制度设计，形成良好的体制激励，促进诚信纳税。

2、有利于提高税收检查工作水平和效率。通过纳税人信誉等级评估，对纳税人按照信誉等级分类管理，为确定税务检查的重点提供依据。对纳税信誉等级高的企业减少检查频率，以服务为主；对低等级的企业增加检查频率，严格控管。从而，使税务检查目标明确，重点突出，减少税务稽核工作选案的盲目性，提高检查效率。

3、有利于加强税收征管，弥补征管工作的漏洞。纳税人信誉等级评估工作的重要一环是分析、审核纳税人纳税申报的真实性。通过这一工作，可以发现纳税人纳税申报中存在的问题和疑问，及时反馈给有关部门，从而弥补税收征管工作中可能出现的漏洞，提高税收征管质量。

4、有利于掌握纳税人的生产经营情况，加强税源控制。纳税人信誉等级评估不仅要对纳税人有关纳税资料进行评定，而且还需了解和掌握纳税人的生产能力、生产规模、企业经济性质、生产流程、财务制度等诸方面内容，同时结合企业实际经营情况进行评定，尤其是对涉外经营的企业，更需要通过了解和掌握纳税人的生产经营来进行评估确定。因此，通过纳税人信誉等级评估，有利于掌握纳税人的生产经营情况，加强税源控制。

二、纳税人信誉等级评估面临的难题

1、税务机构之间、机构内部各部门之间的协调问题。首先，纳税人纳税往往由国税和地税共同管辖征收，因此其资料分别需要由不同的税务机构提供，这就对国税和地税之间的协调提出了要求。其次，评估工作的有关资料来源于税务机构内部不同的部门，需要不同部门的密切配合，这就提出了税务机构内部各部门之间的配合问题。基于以上原因，评估工作要求各税务机关及其内部各部门之间的协调配合。然而，由于体制方面、利益分配等方面的原因，相互间的配合不够是纳税人信誉等级评估中面临的较大问题，在工作衔接、资料传递等方面不顺的情况时有出现。就目前各地试行的情况看，一般都由各税务机关各自设置自己的评估机构开展工作，这对资料的采集不利，对行政效率的提高不利，对保证评级的公正性不利。

2、纳税人信誉等级评估人员的素质问题。纳税人信誉等级评估工作是一项业务性较强的综合性工作，必须对纳税人的涉税信息多方位、大容量、多角度地搜索和掌握，要求评估人员依据国家的税收政策及自身掌握的专业知识及经验，在定量分析的基础上进行定性分析，从多层面对税源状况、纳税行为进行分析，审定纳税人涉税资料的真实性、合法性、合理性，从而做到正确公正的评价。这就要求评估人员具备良好的思想素质和业务素质。但目前的评估人员综合素质参差不齐，许多评估工作流于形式，停留在看看表、翻翻账、对对数的浅层次上，不能从表面的资料中找到真正存在的深层次问题，评估的公正性得不到保证。

3、评估指标体系的科学性问题。目前各地试行的纳税人信誉等级评估办法中都有一套自己的评估指标体系，一般的做法是预先确定行业平均值，将其作为行业正常值，然后测算出纳税人评估指标值与行业正常值进行比较，如果被测算指标处于正常值的合理变动幅度内，则认为已真实申报，得到该测算项目的分值。但是实际上，评估对象的规模大小、企业产品类似程度等等因素都对“行业峰值”产生较大影响。此外，单凭评估指标测算和评价很难合理判定申报的合法性和真实性，企业还经常受到所处的环境、面临的风险、资金的流向等诸多因素的影响，因而评估指标体系存在一定的局限性。加之，由于各地受人力、时间等因素的影响，建立的评估指标体系的合理性更有待考证。

4、资料的完备、准确性问题。纳税人信誉等级评估的基础是税务机关各部门各岗位在日管工作中整理形成的资料数据，以及纳税人及有关管理部门提供的资料数据。这些资料的完备和准确是纳税人信誉等级评定的前提条件。然而由于资料的分散及数量繁杂，资料的采集有较大难度，同时这些资料的真实性也很难保证，给评估工作带来较大困难。

三、完善纳税人信誉等级评估制度的政策建议

1、设置专门的纳税人信誉等级评估机构。纳税人信誉等级评估工作涉及面广、牵涉部门多，为了协调各部门的关系，建议在县（市）级以上地区设置专门的纳税人信誉等级评估委员会，其成员由国家税务局、地方税务局的局领导及相关业务部门负责人组成，同时聘请政府有关部门和中介机构的专家参加，负责纳税人信誉等级评估工作的指导、协调、审核、检查和监督工作，保证纳税人信誉等级评估工作顺利进行。

2、建立科学合理的指标体系。国家应组织力量建立一套科学合理的纳税人信誉评估指标体系，以之作为指导性指标体系，各地在此基础上结合实际情况，合理制订本地区评估指标体系。在建立评估指标体系时，必须定量分析与定性分析并重，在进行大量指标测定、数据对比等定量分析的同时，评估人员应对纳税人作详细了解，进行定性分析，将定量与定性分析相结合，且突出定性分析指标的分值，保证指标体系的合理性、科学性。

3、充实评估队伍，提高评估人员综合素质。首先，各级税务机关应重视纳税人信誉等级评估工作，选择既有较好专业知识，又有丰富税务实际工作经验的人员从事评估工作，有条件的地方可推荐注册税务师，充实评估队伍。其次，加强对评估人员的业务培训工作，对评估工作涉及的税收业务、财务管理、经济法律、计算机等相关知识进行系统学习，提高其业务水平。

4、提高纳税人信誉评估工作的科技含量，提高评估工作效率。大力开发纳税人信誉等级评估软件，把大量的评估资料收集、整理和测算工作通过计算机加以处理，减小评估工作强度，提高评估工作效率。

信誉的重要性6

　小学生是祖国未来的希望，他们是否得到正确的教育直接关系到他们未来的品格。诚信不仅影响一个人的品质，更会影响到整个社会的风气。小学生只有得到正确的引导教育才能健康的成长，只有做到诚信，长大后行事才会光明磊落，帮助整个社会向上发展。“玉不琢，不成器”，在小学阶段孩子不能非常明确的分析出是非黑白、判断对与错，这个阶段的孩子可塑性非常强，会按照教育方式与生活环境的不同而培养出不同的生活习惯，可见小学生的教育尤为重要。

　　一、什么是诚信教育

　　（一）诚信的含义

　　中华传统美德被世界各国所认同，并纷纷效仿。在我国传统的儒家思想里，诚信是“齐家、治国、平天下”所需要遵守的重要道德准则。古代先辈们非常重视诚信，也对诚信有许多叙述。论语中的“与朋友交，言而有信”，“自古皆有死，民无信不立”都体现了古代人们对诚信的理解与定义。我国历史上，诚与信是两个词。两者之间在中华传统美德中既有本质的区别又有紧密的联系，但是我们在现代社会的生产生活中，诚信二字已经被人们用作一个词。“诚”主要是指人们本身的道德修养，以人本身为中心；“信”则用于人与人之间的承诺，是一种实际行动。在现代社会，我们常用诚信来表达一种做人处事的诚实守信，“言必行，行必果”的状态。从古至今，人们都以诚信来判定这个人的好与坏，是否值得真心交往，是人们待人处事所要遵循的基本道德规范，是一个人本身的素质体现，也是人与人交往必备的基本准则。

　　（二）小学生的诚信教育

　　小学生的年龄多在6～13岁，这个时间的孩子，无论是在心理上还是在生理上都在快速地成长，这个时期帮助他们养成良好习惯，对他们来说非常的关键。小学生的诚信教育需要学校、老师、家长等多方面的共同配合完成，单方面努力是不能全面教育孩子诚信发展的。小学诚信教育就是要小学生理解诚信是什么，诚信的重要性，并且让学生深刻地意识到诚信是做人的基本道德准则。对小学生的诚信教育也包括很多方面：诚实待人、不欺骗、考试不作弊；有责任心、守时、对于承诺的事要说到做到；勇于承担责任，犯错之后不推卸责任，积极改正等等。

　　二、诚信教育的重要意义

　　（一）诚信教育的重要性

　　“人无信不立”，诚信是我国传统道德文化的重要组成部分。中国传统的诚信教育书籍也样式繁多，《训蒙文》《千字文》《白鹿洞洞规》等都是我国古代教育人们诚信做人的书籍。近代的陶行知前辈也对诚信有独到的见解，“千教万教，教人求真”。可见从古至今，诚信教育在我国的重要地位，这也是我国教育最基本的行为准则。学校是直接对孩子进行教育的主要环境，班级里的氛围直接影响到孩子的发展。为了获得可持续化发展，诚信教育要摆在所有道德教育的首位。小学生的诚信教育也是一项长期的工程，在这段时间里，人们也发现了很多的问题，如管理方式不科学、管理过于书本化、管理过于单一等。

　　（二）诚信教育的必要性

　　诚信教育是对中华传统美德的一种传承，诚信教育在我国传统美德中占据着非常重要的地位，体现出我国的优良传统文化。是我们为人处事的根本，也是我们判断一个人可靠程度的重要准则。诚信教育是适应现代社会的必然要求，针对当今社会的发展，小学生的诚信教育问题已经极大的引起了国人的注意。人与人之间的交流也都以诚信为基本原则，只有诚信才能更好地适应社会，跟社会共同发展，共同进步。诚信教育是塑造学生优良品质的前提，在当今社会，外表上的美已经不再真实，只有心灵上的美才是不可更改，不能表演出来的。只有正确健康的心理素质，把小学生培养的有理想、有文化、有道德、有纪律的优良品格才能更好地帮助我国社会的发展，让我国的综合国力稳步提高。诚信教育是发展社会主义的必然要求，诚信是社会主义经济发展的前提，也是社会主义稳固、可持续性发展的内在需求。

　　三、结束语

　　小学生的诚信问题是我国当今社会要解决的首要问题。小学生的诚信教育不能仅看当前，更要有长远的规划，不能仅通过知识灌输教育孩子，要从细微处下手。小学生的诚信教育是一个长期的过程，需要学校、老师、家长、学生等多方面的共同配合完成，不能一蹴而就。在班级，老师要起到良好的表率作用；在家里，家长也要时常对孩子进行思想教育，跟学校配合，达到培养孩子有诚信品德优良品质的共同目标。要让孩子生活在一个充满诚信的环境里，这样孩子受到良好氛围的熏陶，自然而然就会把诚信放在首要位置。诚信是中华民族的优良传统美德，我们要以诚信为本，将中华传统美德发扬光大。

信誉的重要性7

古语说，“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰”。诚信既是我们安身立命的根本，也是世界文明进步的一种驱动力。

一叶知秋，同样的道理，“一馒头见诚信”，“无人售馒头”横空出世。很多时候，我们都渴望诚信，希望别人讲诚信，但是又喜欢假借各种或客观或主观的理由，有意无意的禁锢和扼杀了自己的诚信，始终难以迈出诚信的第一步，让自己陷入“语言上的巨人”、“行动上的矮子”的沼泽，先把自己从某种观念的桎梏中解放出来，做一个与人为善、诚实守信的人，我们或许就会发现，整个社会的诚信并没有想象中那么糟，讲诚信大有人在。

或许大多数人都听过这样一个故事，华盛顿用斧头砍倒了一棵樱桃树，父亲见心爱的树被砍倒，非常气愤，扬言要给砍树的那个人一顿教训。而华盛顿在愤怒的父亲面前毫不逃避的承认了自己的错误，父亲被感动了，并且表扬了他，说他的诚实比所有樱桃树都宝贵的多。

诚信是金，但黄金有价，诚信却无价，诚信比黄金更贵重，比钻石更闪耀。诚实守信对一个社会来说，对一个国家而言，可以说是立国之根本。中国自古就有“得民心者得天下”“失民心者失天下”的明训，“诚信”就是取信于民，让人民信任国家的领导，甘愿为了祖国奉献自身的一切。

“无人售馍”这个实例就说明了这个道理，人们重视讲诚信的原则，是因为诚信是人与人之间友好关系的基本道德规范，没有诚信也就不可能有道德，所以诚信是支撑社会道德的根基。

让我们都做个讲诚信讲信用的人，并且用自己的实际行动感化他人，从而使我们的社会更加和谐美好!

信誉的重要性8

大学生职业生涯规划是结合大学生的自身条件、社会的人才需求、社会发展等各方面因素的综合，通过系统的研究与分析，使得大学生了解自己的职业兴趣和能力评估，对自己的未来的职业规划有比较理性的认识，制定个人生活与计划发展的相关战略思想。

一、职业生涯规划的重要性

在三十年前作为高等学府的哈佛大学曾经做了一个问卷调查，调差的结果显示有27%的大学生对未来的职业生涯规划没有基本的目标，对未来职业规划还有简单的轮廓的有60%，明确但长期目标不明确的只有3% ～10%。因此，在以下几方面对大学生职业生涯规划的主要目的：(1)促进大学生的自我形象，让他们充分了解自己的职业选择，在选择合适的职业生涯领域的优缺点的基础上，它确实有其自身的特点，合理定位。(2)自我的明确的职业目标，在专业领域能够清楚的认识自己，以便在进一步的职业规划上更加确定自己的职业发展目标。每一个大学生在进入学校的开始的就应对自己的职业生涯进行规划，为自己的发展建立一个长期的目标，同时，也提出了对每学期的短期的职业规划目标。(3)大学生职业生涯规划决定着每一位大学生的就业理想、就业目标，因此我们必须要保证所有的职业生涯规划都要围绕着学生的所学专业、学生的兴趣爱好等，确保大学生职业生涯发展的可行性，可实现性。

基于当前职业生涯规划的比较情况，我们可以看出，1919，在世界上第一个哈佛大学开设了职业指导的大学课堂，从那时起，职业指导成为一种特殊的社会服务工作和学习，相比之下，职业生涯规划在我国刚刚得到认识和发展，特别是像高校这样的机构，由于对职业生涯规划概念的认识尚有误区和不足之处，而高校本身也存在局限性，所以大学生职业生涯的规划还存在着很多的不足之处。

大学生本身对职业生涯规划的理解和认识并没有达到应有的水平，甚至很多学生对此没有正确的理解。因此，大学生职业生涯在很多高校里并没有引起学生的认识和关注，并且有相当一部分学生本身认识到大学生职业生涯规划的重要意义，但是他们往往仍然抱着为时不晚的心态，实现职业生涯规划的重要性，为他职业规划做应有的准备，但往往学生们缺乏客观的认识，不能充分认识自己的不足，不知道是什么样的社会真正需要的人才，对职业定位缺乏自己的判断，随波逐流，盲目性很大。

二、大学生职业生涯规划中教师的重要意义

在大学生的就业指导中，教师充当的角色是至关重要的，注重培养学生自己，培养大学生的职业生涯规划意识的发展，在长期的不断认识中培养学生职业生涯的习惯，意识。

大学生职业生涯规划并不是大学生毕业前的就业准备工作，它应当在大学生进入大学伊始就对职业生涯规划有认识，并且在今后的学习中不断地加强这种认识，把它当做职业生涯规划的一种习惯，也就是有职业生涯规划的自我意识，根据自己的职业兴趣，一次来确实自己的职业规划，制定比较完善、合理、有可行性的职业规划。

在高校这种机构的职业生涯培训上，我们可以开展多种形式的培训、讲座，可以请一些比较著名的企业家、实业家针对自身成功的途径，切身体会，让学生们对职业生涯的严肃性有一个更加全面、深刻的理解和认识，以便使其对自身的职业发展有更加正确的认识和严肃的态度。

三、增加就业意识课程，树立正确的择业观

正确的就业意识最主要的方面是指学生对就业观、就业心理和道德观的正确认识。大学生在就业的过程中要具备良好的心态和较强的心理承受能力，在就业的过程中难免会遇到不如意的时候，对此，大学生要能够妥善的处理好心理上的创伤和压力。并且能够在自身上寻找不足，对自身的兴趣、爱好、人格和精力有更加科学更加正确的认识，构建一个更加科学、完善的职业生涯规划体系。针对当今社会大学生的单位用人的具体要求，以便在以后的大学生活中可以更有针对性地提高自己。

大学生职业生涯规划对大学生就业的一生都有着至关重要的作用，它决定并贯穿这大学生一生的职业发展。指导工作也应该是一个长期的系统的过程。教师应承担在这一阶段影响学生引导正确的职业生涯规划步骤，并根据学生和社会的发展趋势，及时调整规划内容。

信誉的重要性9

摘要：诚信是中华民族的传统美德，是学生做人的基础，是学生成才的基石，是学生心怀坦荡，具有魅力人格的必备要素，也是形成和睦友好的集体的前提。学生需要诚信，他们的存在及其发展需要诚信。诚信作为一种维持社会正常秩序和交往、维护每个人正当利益的基本道德规范，对于学生社会生活的重要性是不言而喻的。

　　关键词：诚实;守信;重要性

　　诚信分为“诚”和“信”。诚是真诚、诚实的意思;信是信任、守信的意思。它们共同反映一个人的基本道德。诚信是社会最普遍也是最基本的伦理价值需要。当今，整个社会对诚信的需求也越来越强烈。政治活动、经济活动、精神文明活动等都需要诚信。诚信对于我们每名学生的作用是非常重要的，其重要性也是不言而喻的。

　　一、诚信是学生做人的基础

　　诚信是学生必须具备的道德素质和品格。学生如果没有诚信的品德和素质，不仅很难形成完美的自我，而且很难将自己的能力得以发挥，更不能取得成功。如果要实现自我价值，就要诚信待人做事，诚信也是学生修德达善的内在要求。学生因为个人自己的不诚信，那么他对自己所做的一切就会很难得到正确的结果。同时，由于不诚信，那么自己必然就会欺骗自己，而且必然也会欺骗别人，这种诚信缺失的结果不仅有损于自我，而且和他人的关系也会变得越来越坏。学生讲求道德修养和道德上的自我教育，要求以诚实和守信来进行自我约束和自我改造，最终形成完美的自我。因此，诚信是学生做人的基础，是在社会交往中的处事法宝。

　　二、诚信是学生成才的基石

　　电脑黑客有着过人的智商，具有非常的能力，但都是一些没有诚信的人。而反黑客专家都非常有诚信和才能，他们为人类做出重要贡献。他们的技术虽然在同一个知识层面上，但是他们在大家的心目的地位是完全不同的。电脑黑客是坏人，而反黑客专家就是我们称道的好人，原因就是他们的工作目的和给社会带来的结果不同。电脑黑客缺失了诚信的做人原则，而反黑客专家却诚信待人做事，做出有利于社会的重大贡献。

　　诚信是成才的必要保证，而成才是诚信的基础。学生要想成为有用的人才就诚信待人做事，诚信是成才的基石。

　　三、诚信是学生心怀坦荡，具有魅力人格的必备要素，也是形成和睦友好的集体的前提

　　诚信可以带给学生一种发自内心的轻松，让学生阳光下健康的成长，让学生能坦然地面对成长道路上的是非对错，从而有一种愉快轻松的心情。学生与他人之间的交往是社会生活的重要内容，交往中每名学生都应该以诚信相待，共同建立一个安定团结、彼此信任的大集体，这样的集体能给人以身心的愉悦感，让每位集体中的成员都具有魅力人格。在我们的班级中，每名学生都要以诚信相待，彼此之间的关系才能和睦，才能很快地形成一个和睦友好的班级。如果校园里每名学生都以诚信相待，那么很快就能形成一个和睦友好的校园。如果社会中的每位成员都以诚信相待，那么很快就能形成一个和睦友好的国家。

　　因此诚信是学生心怀坦荡，具有魅力人格的必备要素，也是形成和睦友好的集体的前提。

　　四、学生只有诚信，才能使获得别人的尊敬

　　宋濂在学生时代喜欢读书，可是家里却非常的贫困。书对于他来说，是非常昂贵的物品，没有钱买，只能找别人去借，而借书都有规定的期限，他总是按时还书，而且能保管得非常完好，所以都愿意借书给他。

　　一次，他从朋友那借到一本书，觉得非常好，于是就想把它抄下来。但是和人家约定的期限很快就要到了，他就白天抄，晚上也抄。可是那时已经是寒冷的冬天了，天气非常的冷，滴水成冰。他的母亲告诉他说：“孩子，都深夜了，这么寒冷，天亮再抄吧。人家又没急要你的这本书。”宋濂说：“不管人家等不等这本书，到了规定的时间就必须要还，我必须要诚信，尊重他人。如果我这次不能做到诚信，那么他们以后就不会再信任我了，更不会得到别人的尊重。”

　　又一次，宋濂要去请教一位著名的学者，并相互约好见面的时间。可是约定的那天，宋濂准备好一切准备去约定的地方时，他的母亲说：“这么冷的天，外面的大雪还在一直的下着，况且路途遥远，路上行走已经非常困难了，你怎么能去了?”宋濂说：“母亲，今天我不去，就耽误了拜师的时间，那我就失约了，这是对老师的不尊重。所以无论风雪再大，我都要去。”当宋濂经过千辛万苦到达老师家里时，老师非常的感动，收他为徒，而且也很尊重他。

　　学生不诚实，不守信，就会影响自己的信誉，也不会得到别人的尊重。学生只有诚信，才能使获得别人的尊重。

　　五、诚信是别人信任你的重要前提和根本保证

　　北宋词人晏殊素以说话诚信著称。当他还是个学生的时候去参加殿试，真宗亲自出了一道题。晏殊看到题目后说：“我做过这个题目，而且文章还在，请您重新再出一个题目吧。”真宗感觉他是一个非常讲诚信的人，便赐他“同进士出身”。后来晏殊在史馆任职，每到放假，一起工作的同事们都出去吃吃喝喝。晏殊因为家里很贫穷，就没有和他们一起去吃喝，只好待在家中写文章。有一天，真宗要让晏殊担任辅佐太子的东宫官，很多大臣都认为他不够资格。真宗告诉大臣们说：“一到放假，很多大臣们都去吃吃喝喝，只有晏殊没有吃喝，在家中学习，这样的大臣才适合做东宫官。”晏殊先是谢恩，然后说：“我也喜欢吃吃喝喝，只是很贫穷，实在没有钱去吃喝，否则我早就去了。”真宗听了，非常的信任他，认为他是个非常讲诚信的人。

　　诚信作为责任需要学生来担负。祖国的未来和民族的明天都寄托在学生身上，这不仅仅要求学生具有这样的历史任命感，而且要求每名学生为国家的建设多做点实事。让诚信作为学生生活处世的原则，让诚信成为学生的习惯!这就是学生诚信的重要性。

信誉的重要性10

关键词：信誉资本 利益相关者 社会责任投资 生成机制

新近出台的《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》文件提出“企业要把诚信经营作为安身立命之本，切实做到重合同、守信用。”可见，信誉是市场经济的“基石”，非常重要。从经济学上讲企业信誉就是资本，能提升企业竞争力和经济业绩。本文在社会责任语境中讨论了企业信誉资本价值，企业社会责任与信誉资本关系，及其生成机制。

一、企业信誉资本及其价值

信誉是市场经济的基础，是企业的一种资本，即信誉资本，信誉及信誉资本越来越受到学术界和实务界的重视和研究。本文阐述了企业信誉资本的内涵及对企业生成和发展的重要价值。

境外学者对信誉资本及价值研究比较早。约翰・斯图巫特・穆勒认为，信誉能节约货币，促进生产。“要使一国资本全部皆成为生产的，当然少不了信誉，同时，要使一国之产业才能有效地用在生产上，亦有赖于信誉。”麦克鲁德在《信用的理论》中认为，信用货币，可以凭信用获得商品。信用是财富，能提升人们的生活质量。信用是生产资本，是一种购买力，凭借良好的信誉，企业可以获得需要的生产资料。可见，信誉或者信用就是资本，能帮助企业生财，促进企业发展。

国内对信誉资本研究也非常多。早在2002年学者张忠元编撰了《信誉资本》一书，在书中作者详细论述了信誉来源、信誉在市场经济中的价值、建立企业信誉制度、建立信誉社会、论述了信誉的培育、信誉机制、品牌与信誉的关系、信用不足所带来的危害、国家信用管理体系、依法依德为信誉开路以及国内外在这方面的经验，开启了国内研究信誉资本的先河。到目前为止，国内学者对信誉资本的研究，主要集中在三个方面：信誉资本是一种无形资本，是一种关系资本，是一种社会资本。周运清等人认为信誉资本是无形资本。作为企业发展资本之一的信誉，指对企业履行各种经济承诺的能力以及可信任程度的综合判断和判定，是企业赢得其他经济组织信任的一种能力。它是一种能产生极大效益的新型资本，是一个企业的精神财富和价值资源。他还研究企业信誉资本的价值，在市场经济环境中信誉资本是企业形象之基，是企业发展之魂。阮茂荣和李雯友等人认为信誉资本是一种关系资本。阮茂荣（2006）在研究企业信用现状和作用后认为，企业信誉是企业在从事生产经营活动中给内部职工及社会公众留下的印象和获得的评价，其特点是客观性、整体性、长期性和无形性。李雯友（2008）认为“从某种意义上讲，信誉资本是一种关系资本，是政府与市场之外配置社会资源的一种力量。”他还论述了信誉资本价值，认为信誉资本具有配置其他资源和促进经济增长的作用，补充或替代以市场为基础的交换和分配。信誉资本是一种能够带来价值的资本。信誉资本能增加企业员工的安全感和归属感，满足人们的需求。厉以宁、蔺艳芳等学者认为信誉资本是一种社会资本。厉以宁认为，信誉是最重要的社会资本，表现在它表明了经济活动、社会活动都是人和人之间的关系问题。蔺艳芳说，信誉是赢得他人信任的能力。企业信誉是企业在长期的交易过程中由于一贯严守合同、履行承诺与义务而获得的值得消费者或交易伙伴信任的能力，是社会给予企业的综合评价。

企业信誉资本如此重要，那么企业信誉资本是如何生成的？企业是经济人，其存在的目的就是盈利，为股东创造价值。因此，学术界和企业界必须搞清楚企业累积信誉资本的原因是什么，企业累积信誉资本的手段是什么。从上文可以得出，企业信誉能提升企业在社会各界的形象，促进其发展，这是根本原因；信誉资本是无形资本、关系资本、社会资本，其本质范畴是道德与社会责任，只有承担社会责任才能累积其信誉资本，这是企业累积信誉资本的切入点。这种观点已经理论界所证实。因此，研究企业信誉资本与社会责任关系非常重要。

二、企业信誉资本与社会责任的关系

在经营活动中，企业信誉资本与社会责任关系密切，具有共生性。企业承担社会责任能促进企业信誉生成，企业信誉资本能增加企业业绩，能帮助企业承担更多的社会责任。

（一）企业信誉资本与社会责任关系密切。企业社会责任一般指企业除了对股东负责及创造财富外，还必须对社会承担责任，包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、捐赠公益事业、保护弱势群体等。企业社会责任与企业信誉资本的关系如何，一直是企业界和学术界关心和研究的课题，一般认为企业承担社会责任，能提升企业在社会各界的形象，其商品容易得到大众的认可，从而推动了该企业发展。美国学者斯蒂芬・P・罗宾斯认为，“大多数研究表明，在公司的社会参与和信誉资本之间存在一种正相关关系”。学者林志扬在研究企业社会责任与信誉资本时认为，“企业在力所能及的范围内进行一社社会责任活动相当于投资。这种投资由于改善了企业在公众心目中的形象、吸引了大量人才等，可以增加企业未来收益，并且所增加的收益足以抵补企业当初额外支付的成本。从这种意义上讲，企业在利他的同时也在利己。”因此，企业社会责任严重影响企业信誉，进而影响企业业绩。

（二）企业社会责任与信誉资本的共生性。企业社会责任与信誉资本具有共生性，这在理论界和企业界都得到了印证。学者刘建秋（2010）等人在研究企业信誉资本与社会责任关系后得出这样的结论：企业社会责任与信誉资本是一个相互影响、不断共生的过程，“企业承担社会责任，通过迎合企业利益相关者之间的期望而增进社会对企业的认同，增加企业的信誉资本，信誉资本作为企业的竞争优势资源，给企业带来良好的财务绩效和价值创造能力。” 与此结论相类似。学者龙文滨（2013）等人得出同样的结论，即“社会责任投入―利益相关者感知―信誉资本形成―积极交易实现―公司价值创造”。从这些阐述中可以看出，企业信誉资本与社会责任之间有共生性，即相互促进，共同成长。

三、企业信誉资本生成的内在机制

信誉资本生成的内在机制就是企业为了提升信誉资本从而积极采取的系统性行动。笔者以为，企业是否能累积信誉资本，从社会责任角度来分析，其关键是能否科学地处理好企业与利益相关者的关系。处理好利益相关者，必将促进信誉资本的应用；反之，则阻碍其信誉资本的应用。

企业利益相关者是那些能够影响企业绩效或受企业绩效影响，并对企业绩效有索取的个人或团体，利益相关者可被认为是企业能够通过行动、决策、政策、做法或目标而影响的任何个人或群体。“企业与利益相关者存在着多种多样的联系，要使企业活动取得成效，就必须使企业要求与利益相关者要求相协调。这既是企业的社会责任要求，也是企业的管理道德标准。”其实，这里的道德标准就是信誉资本。在企业活动中，利益相关者主要包括企业的员工、顾客、竞争对手、投资者、社区和环境等方面。企业正确处理这些关系，必然在社会各界树立起良好的信誉，生成丰厚的信誉资本。

为妥善处理好与利益相关者的关系，笔者认为企业要做好两件事，一是要学习；二是要行动。所谓学习是指要学习和了解企业社会责任的认证体系，目前国际有关社会责任的标准大致分为三大类：跨国公司制定的生产行为守则、民间组织制定的标准和有关国际组织制定的国际社会责任标准。企业只有学习和了解这些体系，才能知道什么是违规的，什么是合法的，这对提升信誉资本是非常重要的。所谓行动就是按照平行或者高于各类认证体系的要求，处理好企业与利益相关者的关系。具体而言就是企业对环境的责任主要体现在以下方面：企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用；企业要以“绿色产品”为研究和开发对象；企业要治理环境。企业对员工的责任主要体现在：不歧视员工；要培训员工；营造一个良好的工作环境，对员工提供合理的薪酬与福利待遇等。企业对顾客的责任主要体现为，提供安全的产品；提供正确的产品信息；提供售后服务；提供必要的指导；赋予顾客自主选择的权利。在市场经济条件下，公平的经济竞争是创造价值的基本条件之一，企业要处理好与竞争对手的关系，在竞争中合作，在合作中竞争。企业对投资者的责任包括：企业要为投资者提供公正而又具有竞争性质的投资环境；要保护业主和投资者的资产，并使之增值；尊重投资者，提供及时、准确的财务信息，正确回应投资者的建议和正式的解决方案。企业对社区的责任包括：企业要为社区提供就业机会，要与社区一起建立和谐和富足的社会经济共同体，积极寻求参与各种社会行动，从而为企业树立良好的公众形象，实现企业多样化的社会融合。如果一个企业能协调好利益相关者关系，其信誉资本必然生成。这就保证了企业长期健康发展。

四、企业信誉资本生成的外在机制

信誉资本生成的外在机制就是政府等社会组织为促使企业重视信誉资本而采取的系统性行动。笔者认为，关键就是政府、基金等机构做好社会责任投资。

社会责任投资（Socially Responsible Investment）是基于社会责任理念的一种投资行为。与传统投资相比，它不仅追求利润最大化，还要关注企业社会责任的履行，关注企业的环境保护、社会道德、公共利益等指标，是一种新型的投资方式。作为一种全新的投资方式，社会责任投资可以引导企业兼顾经济、社会和环境效益，在经济、社会和环境三者之间形成互补、并存的关系，进而推动整个经济的快速健康发展。20世纪90年代以来，社会责任投资在欧美迅速发展，有力地促进了企业信誉资本生成，推动了欧美企业的快速发展。在1984年，美国的社会责任投资为400亿美元，但到2007年美国社会责任投资基金达到27 110亿美元。根据目前的研究，如果一个资金管理公司没有社会责任投资的相关基金产品，它将在市场竞争中失去优势。根据有关统计，到2005年为止，欧洲社会责任投资总额已经接近1 033亿欧元。可见，社会责任投资的实行，必将促使企业关注和重视其社会形象，间接推动了企业信誉资本的生成。

在我国，社会责任投资让那些承担了社会责任的企业在资本市场上受到更多的欢迎，从而更好地体现公司的价值。公司未来的融资成本将比那些没有承担社会责任的企业低，这样就形成了“优胜劣汰”，从而使那些真正有价值的企业不断发展壮大。社会责任投资在我国尚属新兴事物，为发挥社会责任投资在企业信誉资本构建中的积极作用，笔者以为要做四个方面工作：一是学术界做好社会责任投资的研究和传播，要研究社会责任投资的内涵、意义及其对社会的价值，要总结欧美社会责任投资的先进经验，并将其传授给学生和社会各界，这无疑对促进社会责任投资是非常有价值的。二是政府做好社会责任投资的引导和监督，包括法律法规建设，以及表彰和处罚规定，在社会经济生活中，政府往往起着宏观调控作用，如果政府能有意识地把社会资源引向信誉资本高的企业，无疑将推动企业承担社会责任，提升信誉资本。三是社会消费者选择信誉资本好的企业消费，在经济生活中，消费者在一定程度上能决定一个企业的生和死，如果消费者选择社会责任心强信誉资本高的企业消费，不但是产品质量好而受益，同时也迫使企业关注起信誉资本而积极承担社会责任。四是机构投资者选择信誉好的企业投资，在现代社会经济生活中，机构投资者的影响越来越大，同样的如果机构投资人选择那些信誉好责任高的企业投资，向他们提供资金，将鼓励企业为信誉资本而积极承担社会责任。

信誉的重要性11

关键词：商誉；可靠性；稳健性

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）02-00-01

商誉是财务会计中必须处理的一个重要问题，但世界各国对商誉的确认存在一个共同点，即对自创商誉不予确认。美国公认会计原则中虽没有明确指出不确认自创商誉，但从现存会计文告看，仍遵循不确认自创商誉的原则。英国会计实务界虽然呼吁确认自创商誉，但标准会计惯例（SSAP）中并未采纳这种意见。我国企业会计准则中也明确规定：企业自创商誉不能加以确认。

一、自创商誉的性质

目前自创商誉为何不能在会计报表上予以确认呢？原因是自创商誉的性质决定了它目前进入报表存在一定困难。

1.自创商誉信息的可靠性

可靠性要求会计所作的计量真实地反映经济对象和事项，会计信息必须具有可靠性才能让使用者做出正确的决策，可靠性对会计信息使用者非常重要。科学的决策必须以真实可靠的信息为依据，任何信息的失真都会对决策的准确性和有效性产生影响。会计界基于以上考虑，承认自创商誉是一种能够带来未来超额利润的经济资源，但由于这种资源是无形的，未来能否为企业带来超额经济利益无法提前预知，充其量只能凭经验估计。如果将自创商誉作为资产确认便无法验证，经验估计数也无法做到准确。因此，从可靠性考虑，自创商誉不能确认入账。

2.稳健性原则的要求

稳健性原则是对不确定性所做的谨慎反映，以确保经营环境内存在的不确定性和风险得到充分考虑。基于这种考虑，在会计确认和计量方面，就应当选用对所有者权益产生乐观影响的最小的那种做法，即应尽可能不确认和少确认可能得到的收益，尽可能确认或多计费用。如果将企业的自创商誉作为一项资产列示在报表上，实际上是将企业未实现的未来利润提前资本化，可能会引起会计信息使用者对企业前景过于乐观的预测，故许多会计学者反对自创商誉进入报表。

二、对自创商誉进行确认的新思考

1.辩证的对待自创商誉信息的可靠性

在可靠性和相关性之间权衡时，主张不确认自创商誉的学者往往更注重可靠性。但从经济实质上考虑，或者基于实质重于形式的原则出发，要在相关性和可靠性之间达到平衡，决定性的问题是如何满足信息使用者的经济决策需要。自创商誉作为企业内部形成的无形财富，使企业能够在未来获得超额盈利，这个信息对任何决策者的决策都是非常有用的。将自创商誉予以反映，可以使会计信息更有相关性，有助于决策者做出正确的决策。在符合成本效益原则的前提下如实反映自创商誉，使相关性与可靠性之间达到平衡，能更真实的反映了企业实际控制的资产价值，可以更好的满足决策者的需要。

2.对稳健性的进一步思考

我们认为稳健性原则在一定程度上是对客观经济环境的消极反映，带有明显的实用主义色彩。事实上，稳健性原则的运用应以不损害会计信息质量为前提，恰当运用这一原则可以防止会计信息使用者对企业前景的过分乐观估计，减少决策风险，但是过度使用这一原则又会损害会计信息质量，削弱会计信息的作用。主要体现在以下几个方面：

稳健性原则过度运用，会成为各种“秘密准备”的借口，损害会计信息的可靠性。国际会计准则委员会在国际会计准则公告初期就认识到很多交易不可避免地存在不确定性。在编制财务报表时必须慎重对待。但慎重对待并不意味建立秘密准备的合理化。自创商誉的确存在不确定性，但是我们不能以此为理由，对企业自创商誉形成过程中发生的各种费用视而不见，使其成为各种“秘密准备”。

稳健性原则对不同信息使用者是不公平的。按照稳健性原则，应该尽可能低估资产、收益和利润；高估负债、费用和损失，这种做法可以增加企业的抗风险能力，增加企业的竞争力，对投资者和债权人有好处。对企业自身而言，不确认自创商誉意味着与之相关的各种费用增加，利润减少，相应的税金也减少，这对于绩效评价和国家税收是不公平的。

确认自创商誉符合一致性原则。自创商誉与外购商誉都能为企业带来未来超额经济利益，它们在本质上是一样的，而现行实务对两者处理却完全不同，明显违背了一致性原则，导致所反映的商誉残缺不全，也使合并企业的会计信息与未合并同类企业的会计信息缺乏可比性，不仅无助于会计信息使用者做出经济决策，反而很可能对他们产生误导。自创商誉进行确认和反映，不仅符合一致性原则（具有相同性质的业务采用同一种会计处理方法），而且增强了自创商誉与外购商誉的可比性。

三、如何确认自创商誉

自创商誉的确认和计量具有现实可能性。在传统的会计计量模式观念下，一项资产的计量是以历史成本计量模式为基础，但它的计量内容是劳动创造和转移的价值，在交易实际发生时才加以计量。商誉的实质应该是一个企业具有超常的未来盈利能力。随着预测科学的进步和衍生金融工具的出现，为预测企业未来每年盈利及其带来的现金流量提供了条件，也为自创商誉的确认提供了可能性。

从现实出发，企业的自创商誉等如同企业的其他自有资产一样，是投资的产物，但其投资是一种长期而又无形的，在通常的业务处理中，我们把它们的价值都归集在费用类账户，此项资产无法在报表中体现出来，在激烈的市场竞争中，企业的重组并购也不断出现，传统的商誉理论已不适应经济新形势的发展需要，必须进行适当的改革创新。我们应该把在费用类账户中的这部分“资产”分离出来予以资本化，通过至少在表外披露，甚至在表内确认的方式，丰富和完善会计报表的信息，为信息使用者进行决策提供更为科学有用的依据。

参考文献：

[1]王思维.负商誉的价值相关性研究[J].会计与经济研究，2012（2）.

[2]李健.商誉会计几个问题的探讨[J].南华大学学报，2011（4）.

信誉的重要性12

诚信是人最基本的品质，也是其他一切美德的基础。但如果一个人没有了诚信，这个人的世界将会变成什么样呢？。

　　“黄楠，我借给你的书带了吗？”我一进班级，妮雪便走到我的面前询问 。“对不起……今天早上走的太匆忙，给……给忘了。”我看着妮雪期待的目光，就像自己是一个小偷似的低下了头。“昨天不是说好了吗？你怎么能言而无信呢？”妮雪的眉头皱成了八字形。“对不起，”我小声嘀咕着：“我下午一定带来！”顿时，我又看到了一丝希望，想让妮雪再给我一次机会。“哼。”一向“宽厚仁慈”的妮雪这回居然破天荒地生气。我张开的嘴巴大的’都可以塞下一个皮球了。

　　接下来的几节课，我总觉得周围的人变了。老师和同学连看都不看我一眼，就连佳慧也把我当作隐身人。突然，我感觉世界慢慢离我远去，自己一下子变得非常渺小，简直连一只小蚂蚁都不如。大家的目光有时扫过我的身上，就像一把锋利的利剑刺在我的心坎上，这种感觉挥之不去，让我的心隐隐作痛……。

　　“黄楠，快点儿起床啦！”妈妈的叫声把我从午觉的梦境中拉回了现实。我起床的第一件事并不是穿外套，而是从房间直奔我的书架前，找到了妮雪给我的那本书，装进了书包里。当我每次想到那个梦时，我的脊背都会发凉，我可不想让梦境变成现实啊！如果我现在养不成诚信守信的好习惯，那么长大以后还怎么在社会上立足呢？

　　吃完早饭后，我怀着忐忑不安的心情来到了学。一进班级，我就立马放下书包在书包寻找着那本书。一遍，没有。两遍，还没有。不是吧？难道我的梦境真的会变成现实了吗？“黄楠……”妮雪向我走过来，我的每一根神经都紧崩了起来，连“扑咚，扑咚”的心跳都听得见。妮雪见我找了半天也没找到，于是便失望地走回了坐位。我心里暗自高兴：太好了！妮雪没有生气，那这书……不行！再仔细找一遍，一定要还给她！终于，在最后一遍的时候，那本书终于被我找到了！我三步并作两步向妮雪的位子走去，她 高兴地点了点头，说：“谢谢，黄楠。”我也笑了一下，然后回到了坐位上。

　　我望着妮雪灿烂的笑容，也开心地笑了。也不知为什么，这次前所未有的一次还书，让我感到异常愉快。是呀！一个人要是从小不养成讲诚信的好习惯，那么长大之后还怎么在社会上立足呢？就如孔子说的：人无信而不立，到现在，我才明白诚信的重要性呀！

信誉的重要性13

诚信是金诚信，这关系着一个人的生活、学习、工作，一个人如果失去了诚信，将在社会上没有立足之地。从字面上说，“诚信”就是诚实守信。

　　孔子说：“人而无信，不知其可也”。因而，说到“诚信”与否，很多人都认为是道德方面的问题，只是一个人在社会的安身立命之本。可是，在市场经济社会，道德和利益往往是相邻而居的。不管是一个人还是一个地方，重视道德，讲究诚信，往往可以在经济上得到丰厚的收益；反之，不但会在道德上遭至谴责，受到法律的严惩，更难以在经济上获得长久的利益。就诚信的重要性而言，说“诚信是金”应是不为过的。

　　听过这样一个故事：有一个人，他经过不懈的努力，终于得到了“美貌”、“诚信”、“金钱”、“健康”、“聪明”等一些对人非常有用的东西。他乘船过江，由于所带的东西太多，超过了船的承载能力，船马上就要沉入江中，于是，情急之下，他去掉了诚信。当他上了岸，没有一个人相信他，因为，他没有了诚信。他感到非常痛苦。现实中，也有过失信的经历。有一次，和张梦凡借了一本《福尔摩斯探案集》，说好两天后还他。

　　可是，半个星期过去了，还是没有还他书。只到有一天，他向讨要，才还给他。事后很后悔，下决心再也不失信了，决心做一个诚实守信的好孩子。今天晚上，准备去补课。走了一大半路，才发现自己忘了拿阅读书，只好又返回学校去取。路上，遇到了胡春雨，真巧，她也忘了拿阅读书。于是，答应帮她也拿上。当到了教室拿上自己的阅读书后，便自觉地走到胡春雨的座位上取上了她的。自己心里想，这回不

　　能失去信用了！当把书交给胡春雨后，看到她那高兴的.样子，也尝到了守信的快乐。人们常说：“诚信是金”。可是，认为诚信比金钱还要重要。一个人失信，就失去了朋友。失去的不仅仅是金钱，而是一切！他就会成为一个穷光蛋！诚信，失去就在一刹那，而得到却要几年，其至几十年。一个公司没有诚信，就会倒闭；一个人失去诚信，他将一生没有什么成就。啊！诚信是金。千万不要失去诚信，失去了，就再想得到，只需用两个字来说“太难！”诚信是一朵兰花，它开在人们荒芜的心田；诚信，是一杯浓茶，它让生活更加浓郁芳醇；诚信是一道劲歌，它奏响了时代的最强音；诚信是中华民族的传统美德，为人处事的最基本准则。诚信是金，它可以触动人们内心深处最敏感的神经，给众生点亮了一盏永不眠灭的心灯。

信誉的重要性14

诚信在我们生活中是非常重要的，我也曾经经历过一件和诚信有关的事。

　　记得一天下午放学，我和我班的小妮到校门口等家长来接送。她对我说：“我们星期六一起去文化公园吧！”我连声地答应了。

　　星期六，我刚要出发，就下起了倾盆大雨，我害怕得后退了几步，我想：下这么大雨，小妮一定不会去的，我给她打个电话去就行了。我边想边往电话走去，拿起了电话，打通了，一听是她奶奶，我就问：“请问小妮在家吗？”奶奶说：“她出去了。”“那谢谢奶奶。”我叹气地说。我焉头耷脑地坐在沙发上，伯母看见我这么老实地坐在沙发上，觉得不对劲，星期六我不是看电视，就是写作业，今天怎么那么老实，就走过来问：“怎么了，是不是有什么事啊？”我犹豫了一会儿，说：“我和同学约好星期六一起去公园玩，可是现在下那么大的雨，我不敢去，但是又怕小妮等着急了。”“哦，原来是这样，你要去，你要做一个信守诺言的孩子，如果你不去，别人会对你有偏见的，你的老师有没有教过你做人要信守诺言？”我听了伯母的话二话不说，拿着雨伞就往外跑，来到了约定的地点……

　　我永远也不会忘记那次发生的事，因为它让我懂得了诚信的重要性。

信誉的重要性15

【关键词】电子商务 企业 诚信建设

据“中国互联网络信息中心”于今年年初的“第31次中国互联网络发展状况统计报告”显示：“截止到2012年12月31日，我国网民达到了5.64亿人次，互联网普及率达到了42.1%。”不难发现：随着信息技术的蓬勃发展，互联网、电脑等电子信息技术已经成为了国民工作和生活中不可或缺的一个主要内容。于生活休闲领域而言，娱乐休闲和网上购物是国民在互联网所搭建的虚拟世界中主要的行为活动。而当越来越多的企业发现国民比较倾向于网上购物的便捷化体验之后，发展电子商务也成为了各企业谋求经济利益和企业发展的新平台。然而，于任何商业活动而言，诚信既是商业发展的巨大源动力，更是企业的无形价值。因而，加强诚信建设在电子商务行业中有着举足轻重的重要意义。

一、电子商务特点分析

关于电子商务的概念，“联合国经济合作发展组织”（DECD）将其定义为：“企业之间或是企业和消费者之间发生在开放网络上的商业交易”[1]。与传统商业交易活动相较而言，电子商务中的商品交易方式、劳务提供方式以及支付方式等各个交易环节都是借助现代通讯设备（电脑、手机、数字电视等）和互联网而进行的。

有过网络购物经验的网民都知道，在进行电子商务活动时，消费者只能通过视觉去辨别和感受商品的品质和卖家的服务、信誉度等各项内容；同时，于卖家而言，他们所出示的发票和单据等凭证首先是通过电脑传达于买方的吗，并且，由于地域等物理因素的限制，卖方并不能客观和真实的了解买家是否收到所购买商品、商品是否是其所寄出的物件等相关内容。不难发现，由于电子商务活动是在一个且极度虚拟的环境中、非买卖双方面对面交流而发生的贸易活动，同时，电子商务在近10年来才在我国得到了规模化的发展，我国并未出台一套较为完善系统的法律条例，因而，电子商务也为滋生不诚信商业活动提供了合适的温床。

二、电子商务诚信建设的重要性

（一）诚信建设是电子商务生存和发展的基石

众所周知，当消费者通过网络购物时主要会经历这么几个环节，即：初期登陆某购物网站、浏览商品进行商品比较、考核购物网站的公信力确定订单卖家发货、买家收货买家收货和付款。一般而言，多数上网的网民都会进行浏览购物网站的事宜，然而由于部分网民对这种“看不到、摸不到”的购物方式心存疑虑，所以，许多网民并不会进行实质性地网上购物活动，于是，虽然拥有着众多的网民，而网上消费活动也仅是发生在部分人群中。

就当下的发展趋势而言，虽然这个比值呈现出了一个逐年递增的态势。然而，诸如：苏宁、国美和京东网上商城的“价格欺诈事件”、某购物网站所售商品与事实严重不符和“淘宝职业差评师”等买卖双方失信现象，不仅极大地打击了我国部分网民对网上购物活动的热情和积极性，而且也对电子商务经营者的经济和声誉造成了难以修复的伤害。

从现阶段而言，这些问题相互叠加之后所出现的诚信缺失现象，虽然让少数企业和个人见到了部分经济效益。而从长远角度出发，电子商务行业的发展和壮大是需要消费群体为支柱的，因而，诚信建设的缺失不仅为电子商务健康发展埋下了祸根，而且其还会影响电子商务消费群体的存在和不断壮大，进而严重影响我国电子商务的生存和发展。

（二）电子商务诚信建设关系到宏观经济的蓬勃发展

纵览近10年的电子商务市场，我国不仅出现了诸如：淘宝网、京东商城等以零售为主的电商平台企业，而且还出现了电商服务企业、电商代运营企业、C2C电商企业、团购企业和移动电子商务企业等近千余家电子商务相关企业。然而，目前国民心中却形成了：“百货逛淘宝、电子逛京东、书籍逛当当、团购上拉手”的概念。不难看出：我国的电子商务市场在某些领域呈现出了“一枝独秀”的态势。而之所以会出现此种问题，除去部分先入为主的因素之外，一些新兴的中小型电子商务网站“失信于民”是另一个直接诱因。

从整个电子商务产业链分析，这种半推半就而形成的“垄断”市场，既不利于我国电子商务产业整体的健康发展，而且还为整个宏观经济的蓬勃发展带来了一定的阻碍。由此我们不难发现：电子商务企业架构起以“诚信”为基石的企业文化，既是企业壮大发展的先决条件，也是企业在市场竞争浪潮中，与同行业抗衡的重要利器。

显然，电子商务诚信建设不仅关乎到行业的健康发展，而且还和我国的整体经济发展都有着紧密地联系。中国电子商务研究中心主任曹磊曾表示：“如果把电子商务比作一台大戏，那么规则就像一双无形的手调动各色人物和情境，保证其不会成为一场闹剧。中国电子商务的健康发展，离不开相应的法律约束与企业的自律。”从中我们不难发现：就现阶段而言，完善法律条例是电子商务的诚信建设的首要任务。

三、结语

诚信，自古是中华儿女的优良传统，同时，它也是现代经济结构中，一切经营活动正常进作的基础和保障。而由于电子商业交易活动是不熟悉的买卖双方在一个虚拟的空间中而进行的买卖活动，因而，在政府的指导之下，行业内全力加强诚信建设，不仅是电子商务企业生存和发展的“权杖”，也是让电子商务真正走进全家万户、实现与现实交易抗衡、进而取代传统消费方式的基础。

参考文献：

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