针灸推拿科护理工作总结范文 针灸推拿科护理工作和情况汇报

工作总结是一种对工作进行系统性总结和回顾的活动，它扮演着作家在职场中扮演的角色之一。在职场中，每个人都需要时刻反思和总结自己的工作，以提高工作效率和成果。下面是小编整理的针灸推拿科护理工作总结范文，仅供大家参考。

针灸推拿科护理工作总结范文1

推拿康复科于2013年9月在院各级领导的支持下完成组建。科室成立这一年里，我科护理工作在院领导的关心、重视下，在护理部的领导支持下，在全科护士的共同努力下，各项护理工作有序进行；并借医院创等工作的契机，对照等级医院的标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化；认真落实护理人员规划，提升护理队伍的整体素质。现将这一年来科室的各项工作进行总结：

一、以创等为契机规范护理质量管理，严把护理质量关

推拿康复科护理工作总结范文

1、按照等级医院的标准及护理部相关护理管理制度、质量考核标准，规范科室内危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序；按照医院创等工作的要求完善科室优势病种的护理常规及健康教育资料，优势病种和危重病人护理常规都得到了很好的落实。

2、开展护理人员安全教育，安全意识深入人心，安全核查步步为营。护理工作安全为先，要求护士严格遵守十六项护理核心制度、各项规章制度及各项*作流程，严把护理质量关，防止护理差错事故的发生。做好患者“十大安全目标”管理；患者识别至少使用两种以上方法，给每位患者佩戴手腕带；对年老患者做好跌倒/坠床、压疮危险评估，在病房醒目处标明“防跌倒十知道”，保证患者安全。

3、成立科室护理质量管理小组，及时发现护理工作中存在的不足，每月定期进行护理质量检查，对存在的问题狠抓落实，做到持续改进。护理质量管理小组的成立时护理人员在工作中更加严格要求自己认真执行各项规章制度，是各环节质量有了提高。病区管理、基础护理、分级护理方面有了明显进步；消毒隔离工作得到加强，护理文书质量也有了很大的提高。全年无重大差错事故发生。

二、做好基础护理，突出特*专科护理，落实健康教育

1、根据优质护理“以病人为中心、强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理*内涵，整体提升护理服务水平”的要求。进一步改革护理工作模式，落实责任制整体护理，实行apn排班及**排班为患者提供全程、全面、连续的基础护理及*技术服务，满足患者需求，帮助患者解决实际问题。责任护士对所分管的患者做到“十知道”，并根据患者的病情及阳*体征进行健康宣教及饮食指导。

2、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极*。

3、做好傣医特*护理技术规范化培训，结合专科疾病护理常规，发挥傣医*优势，积极开展傣医特*护理技术洗*疗法（阿雅）、推拿治疗（闭）、中*热奄包、隔姜灸等特*治疗。

4、全面落实健康教育制度，将健康教育贯穿于入院、住院、出院各环节之中，做好特*健康教育，有利于护患沟通，密切了护患关系。每月开展一次健康教育小讲座，以通俗易懂的语言、形式多样的宣教方式为换着提供系统的，*的健康教育。

三、加强病区质量管理，落实医院感染管理工作，完善急救*品管理

1、每日进行晨间护理，到病房对患者进行宣教，整理床单元，采用湿式扫床，一床一巾，避免交叉感染；及时更换有污迹的床单被服。每月召开公休座谈会，征求患者的意见及建议，向患者发放满意度调查表，了解患者的满意度，对存在的问题及时解决。

2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术*作规程，护士长及质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗手达标率100%。无菌物品合格率100%。严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。积极主动接受院感知识培训，完成医院感染管理知识培训计划。

3、完善急救*品物品管理，严格按照医院急救*品管理制度对科室内急救*品及物品实行专人管理，定点放置，定期检查，切实保证急救*品物品完好率达100%。各急救物品始终处于完好备用状态。

四、加强护理人员医德医风建设，落实护士规范化培训，提高护理人员整体素质

1、认真做好护理人员职业道德教育工作，端正护理人员的工作和服务态度，充分调动护理人员的积极*切实做到“以病人为中心”为患者提供满意的服务。完成党关于群众路线教育实践活动的学习，使群众观念更加深入人心。全科医务人员全心全意为*服务，以为患者提供满意的服务为原则，认真完成各项工作。

2、为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的*知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到98%以上。科室内每月对个成绩护士进行分层级培训；组织护理业务知识及专科常见病护理常规学习；每月组织一次护理查房，讨论科室内疑难病例的护理要点及注意事项，使护理人员在护理查房过程中收获更多的知识；不定期进行晨间提问，督促护士加强业务知识及护理核心制度的学习，提高护理人员学习的积极*。

3、对新进护士进行科室各项中医护理技术*作的培训以及科室各种仪器使用的培训，使其能熟练掌握各项常用的中医和傣医护理技术*作及相关的理论。

4、为了迎接等级医院评审工作，对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进行了培训及考核，特别是手卫生知识，消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。、为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的*知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到98%以上。

存在的不足：

护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需加强“三基”及专科理论知识学习。

护理质量仍需进一步提高，护理质量管理有待完善。

个别护理人员危机感不强,工作欠缺主动*；学习缺乏积极*。

医疗护理安全有待加强。

责任制整体护理及健康教育有待进一步加强。

针灸推拿科护理工作总结范文2

在过去的一段时间里，我有幸担任针灸科护士的职位。这个岗位的工作内容较为复杂，但对于我来说也是一个不断学习与充实自我的机会。在这个职位上，我主要负责接待和照顾患者，同时也参与了一些针灸疗程的操作。

首先，我要感谢团队的支持与帮助。我和我的同事之间的合作非常密切，大家互相帮助、鼓励和交流。正是有了这样的团队精神，我才得以在这个工作岗位上不断成长和进步。

其次，在工作中，我学到了很多专业知识和技能。我参与了许多针灸疗程的操作，在实践中提高了自己的技能水平。通过与患者的交流和观察，我也逐渐掌握了针灸的具体效果和注意事项，并能够根据每个患者的病情和需求来制定个性化的治疗方案。

在这个过程中，我发现与患者之间的良好沟通非常重要。通过倾听患者的病情和需求，我能更好地了解他们的问题，并给予适当的治疗建议和护理。我也会尽力解答患者对针灸疗程的疑问，让他们更加理解和信任这种治疗方法。

此外，我也注重与医生和其他护士的合作。在多次病例讨论和团队会议中，我们能够互相学习和分享经验，以提高治疗效果和患者满意度。我也乐意帮助其他同事解决问题和提供支持，以促进团队的整体发展。

最后，我深知在针灸科护士的工作中，责任和安全意识非常重要。我坚持遵守医疗伦理和法律法规，确保病人的隐私和安全。我会认真查阅相关病历和医嘱，确保治疗过程的准确性和及时性。

总的来说，我的针灸科护士工作经历是充实且有意义的。通过这个工作，我不仅提高了专业知识和技能，也培养了良好的团队合作和沟通能力。我会继续努力学习和完善自己，希望能给患者带来更多的健康和舒适。

针灸推拿科护理工作总结范文3

本人于xx年x月参加了针灸科护士的工作，工作期间经历了很多的挑战与成长，特总结如下：

针灸科护士工作既是一项技术活，也是一项综合能力的考验。在工作中，我始终以患者为中心，尽力做到专业、细致、负责，不断提高自己的专业水平和服务质量。

首先，针灸科护士的工作需要具备一定的专业知识和技能。我通过多次培训和实践，掌握了针灸治疗的基本原理和操作技巧，并能熟练运用针灸仪器、针具等设备进行治疗。我还积极学习针灸理论，不断更新自己的专业知识，提高自己的技术水平。

其次，针灸科护士的工作需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在与患者的交流中，我始终保持耐心和细心，倾听他们的需求和疑虑，解答他们的疑问，给予他们及时的关怀和支持。与医生、其他科室的护士以及相关技术人员的合作也是我们工作的重要环节，我能够积极主动地与他们沟通合作，共同完成工作任务。

再次，针灸科护士的工作需要具备较强的工作责任心和应变能力。在日常工作中，我时刻保持警惕，确保各项操作的安全和准确性。在遇到突发情况时，我能够迅速应对，冷静处理，确保患者的安全。同时，我也会积极参与科室的改进工作，提出自己的建议和意见，为科室的发展和优质护理服务做出贡献。

最后，作为一名针灸科护士，我坚信终身学习的重要性。在工作中，我不断学习和探索新的针灸治疗方法和技术，并将其应用于实践中，以提高治疗效果和患者满意度。此外，我还积极参加各类学术研讨会和继续教育课程，不断扩大自己的知识面和提高自己的综合素质。

总的来说，针灸科护士的工作对我的专业素养、沟通能力、工作责任心和综合能力提出了很高的要求。在今后的工作中，我将继续努力学习和提高自己，不断完善我的技术和服务水平，为患者提供更好的护理服务。

针灸推拿科护理工作总结范文4

20xx 年度针灸科工作总结 20xx 年，在院领导的正确领导下，在其他科室的大力协同下，针灸科全体 医护人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨， 团结一心、 务实创新、 勤奋工作， 各方面工作取得了较大成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、 在以院领导和科室负责人为核心的带领下，在全体医护人员的协同配合 下，针灸科已建设成为州级重点专科。

二、加强业务学习，不断提高专业素质。

一年来，科室全体医护人员积极参加各类学习，不断提高自身素质。全科医 护人员积极参加院内和科内组织安排的各项学习培训，并认真做好学习笔记。通 过学习，全科医护人员的整体技术实力得到了提高。

三、提升服务水平和质量

注重群众口碑，逐步提高科室效益 群众口碑是医院的生命线。一年来，我科室以抓“群众口碑”为重点，实 现了经济效益和社会效益的双丰收。一是坚持科室主任定期查房制度，详细了解 病人病情，针对性的提出治疗方案。二是对身体不方便的患者，医护人员一般都 给予更多的关心，帮他们订餐、拿药、倒水等，做力所能及的事情，为病人解燃 眉之急；三是在与病人日常交流中，做到耐心、细致、温和、热情，让病人体会 到亲人般的关怀。

通过平时努力的工作，病人对科室的医护人员的满意度不断提 高，为科室创造了良好的口碑。同时，也为科室带来了许多新的病人，增加了科 室的收入。

四、完善硬件设施

不断提高医疗质量 今年，在医院经费十分紧张的情况下、在院领导的关心下，我科添置了完整 的一套康复设备，并新设康复治疗室。先进的医疗设备，丰富了治疗的多样性， 大大提高了治疗效果。

五、积极开展中医专科特色治疗技术

制订特色疗法操作规范 今年开展了埋线疗法、穴位推拿、针刺、艾灸技术、穴位贴敷、中药外敷、 中药涂搽、 中药热奄包及康复训练等中医特色项目，并制订了中医专科特色治疗 技术的操作规范。使全科医护人员的技术力量得到提高。

六、队伍建设

1、我科为了开展脑卒中的’康复治疗，分别派了一名医师和护士赴上级医院进修康复技术，为我科开展康复治疗奠定了技术基础。

2、今年新引进了两名康复治疗师和针灸推拿医师，加强了康复和针灸推 拿的技术力量。目前我科拥有 8 名医师、3 名康复治疗师，9 名护士的集针灸、 脑卒中康复的一体科室。

七、业务成绩

我科现有住院床位 35 张，全年住院病人 996 人，平均住院天数 10 天， 病床使用率 77.8%。

全年住院收入 2345464.00，其中中医特色收入 1036950.00；较 2014 年 年 1196950 增长 226.2%，中医特色收入增长 249.2%。

一年来，科室建设虽然取得了一定的成绩的，但也存在一些问题。一是病房 条件有限， 不能完全满足病人的需求；二是治疗室病床数量不能满足高峰期病人 的需要，病人需要等待较长时间；三是科室技术力量不足。

在 20xx 年，我科将继续以打造“州级重点专科”为目标，科室将继续强化 优势，加强团队合作，弥补不足，不断提高医护人员业务素质和服务质量，进一 步改善就医环境及服务设施，为中医院的全面发展做出新的更大的贡献。

针灸推拿科护理工作总结范文5

在针灸科临床实习的这段时间里，我通过实践了解了针灸的基本理论和技术，并深入了解了针灸的临床应用。在这个过程中，我不仅提高了自己的针灸技能，还学到了很多与患者沟通和病历记录相关的技巧。

我了解了针灸的基本理论，包括经络理论、气血理论和五行理论等。这些理论为我的临床实践提供了重要的指导。通过学习经络理论，我可以确定需要针刺的穴位和调整经络的方法。而通过学习气血理论和五行理论，我可以根据患者的症状和体质进行针灸治疗。

我在实践中学到了针灸的常用技术，如拔罐、艾灸和刮痧等。这些技术作为辅助手段，可以增强针灸的疗效。例如，对于肌肉酸痛或血液循环不畅的患者，我可以使用拔罐和刮痧来消除淤血和疏通经络。而对于寒凉体质或虚寒症状的患者，我可以使用艾灸来温经散寒。

我还学会了与患者进行有效的沟通和病历记录。在针灸临床实践中，与患者的良好沟通至关重要。通过与患者建立信任和良好的沟通关系，我可以更好地了解患者的病情和病史，从而制定个性化的针灸治疗方案。此外，我也学会了如何正确地记录患者的病历，包括病史、主诉和治疗过程等。这些记录不仅可以用于疗效评估，还可以为后续的临床诊断和治疗提供基础。

总的来说，这段时间的针灸科实习使我受益匪浅。通过实践，我不仅提高了自己的针灸技能，还学到了与患者沟通和病历记录相关的技巧。这些经验和知识将对我的临床实践有着重要的影响，也为我将来成为一名出色的针灸医师奠定了坚实的基础。

针灸推拿科护理工作总结范文6

这一年来，在院领导和护理部的正确领导下，科室护理姐妹们的共同努力下，圆满完成了今年的护理工作，现将中医护理工作总结如下：

一、强化服务意识，提高护理服务质量

全科护理人员在护理部的领导下，牢固树立一切为病人服务理念，以夯实基础护理，提高护理质量为总体目标，以推动优质护理服务示范工程活动为契机，开展微笑服务，加强护患沟通，变被动服务为动服务，不断提高思想道德修养，为病人服务。

二、加强中医基础知识学习和中医护理操作练习

在科室内强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理内容，组织全体护士学习中医基础知识学习和中医护理操作评价标准。科室内开展了三项中医操作：中药保留灌肠、中药雾化、穴位注射等。

三、认真学习、落实各项规章制度

认真学习了《湖南省中医院管理质量评价标准》、《中医医院护理工作规范》、等要求，进一步规范科室护理管理，明确了各类岗位职责、工作标准、工作流程和护理制度，认真落实了分级护理制度、抢救制度、医嘱查对制度、安全管理制度、消毒隔离制度、护理不良事件处理与报告制度，值班、交接班制度等核心制度。

四、规范护理文书书写，体现了中医辨症施护

学习了中医护理文书书写要求，要求护士对应用的中医护理技术及效果、已做的宣教内容在护理记录单上记录，突出中医特色。

五、加强了中医健康知识宣教

责任护士对所管的病人在中医养生、饮食调理、用药护理等方面有进步，住院病人中对中医、中药的接受在增加。

六、存在的问题

科室中年轻护士多，大多是学西医，对中医基础知识学习感到吃力，接受较慢，科室要多多组织学习，对病人不能很好地进行辨症施护，护理文书书写突出中医辨症施护的.地方较少，中医护理操作开展较少，要增加开展中医护理操作项目。在明年的工作中，我们要努力好中医护理工作，突出中医医院的中医特色。

针灸推拿科护理工作总结范文7

针灸推拿科护理工作总结

一、背景

针灸推拿科作为中医学的重要组成部分，致力于运用针灸和推拿技术为患者提供治疗和护理服务。本年度，我们的护理团队在科室主任的带领下，积极参与临床护理工作，为患者的康复做出了积极贡献。

二、工作内容与重点成果

1.针灸护理

我们为患者提供专业的针灸护理服务，包括毫针、艾灸、拔罐等多种治疗方法。在护理过程中，我们严格遵守无菌操作规程，确保患者安全。通过针灸治疗，许多患者疼痛得到缓解，生活质量得到显著提高。

2.推拿护理

推拿护理是针灸推拿科的重要特色之一。我们运用推、拿、揉、捏等手法，缓解患者的肌肉紧张和疲劳。在推拿过程中，我们注重与患者的沟通交流，了解他们的需求和感受，力求达到最佳的治疗效果。

3.健康教育

为了提高患者对针灸推拿的认识和治疗效果，我们开展了丰富的健康教育活动。通过讲座、宣传册和微信平台等多种形式，向患者普及针灸推拿的基本知识、注意事项和日常保健方法。这些活动有效地提高了患者的健康素养和自我保健能力。

4.护理质量提升

为了提高护理质量，我们定期进行内部培训和考核。通过学习新的理论知识和实践技能，不断提升团队的专业水平。同时，我们还积极接受外部评审和指导，不断完善科室的管理体系和服务流程。

三、挑战与应对策略

1.患者需求多样化

为了满足不同患者的需求，我们采取个性化护理措施。通过与患者深入交流，了解他们的病情、生活习惯和心理状态，为其制定针对性的护理方案。同时，我们还提供多元化的治疗选择，以满足患者的特殊需求。

2.专业知识更新迅速

随着医学技术的不断发展，针灸推拿的理论和实践也在不断进步。为了跟上学科发展步伐，我们积极参加学术会议、培训班等活动，不断更新专业知识。同时，我们还鼓励团队成员自主学习和研究，提升个人的专业素养。

3.跨学科合作需求

针灸推拿科护理工作需要与医生、康复师等其他专业密切合作。为了更好地协同工作，我们建立了有效的沟通机制和协作流程。通过定期召开跨学科会议、分享病例经验等途径，加强与其他专业的交流与合作，共同提升患者的治疗效果。

4.人力资源紧张

面对人力资源紧张的挑战，我们优化了工作流程和排班制度，合理分配人员。同时，我们还鼓励团队成员积极参与培训和进修，提高工作效率和专业水平。此外，我们还加强了与其他科室的合作与交流，共同分担工作压力。

5.患者心理护理

在针灸推拿科护理工作中，关注患者的心理状态尤为重要。我们注重与患者建立良好的信任关系，倾听他们的诉求和担忧。通过提供心理支持和情绪疏导，帮助患者树立积极的心态，提高治疗的依从性和效果。同时，我们还加强了对患者家属的沟通和指导，共同为患者的康复提供支持。

四、未来规划与展望

未来一年，我们将继续致力于提升针灸推拿科护理工作的专业性和有效性。计划开展以下工作：

1.加强团队建设与培训：通过定期内部培训和外部进修相结合的方式，提高团队的专业技能和服务水平；

针灸推拿科护理工作总结范文8

在过去的一段时间里，我作为一名针灸推拿科护士，积累了丰富的经验。我对这个领域的兴趣以及对患者康复的责任感驱使着我不断提高自己的专业技能和服务水平。通过与医生、其他护士和患者的紧密合作，我努力成为一个优秀的团队成员，并为患者提供最有效和细致的护理。

针灸推拿科是一门古老而又独特的医学技术，通过刺激身体的穴位来促进健康和康复。作为针灸推拿科护士，我的主要工作职责包括准确识别患者的需求和病情，进行细致的观察和记录，制定有效的护理计划，并与医生和患者家属进行交流和沟通，确保患者得到最佳的治疗效果。

在这个过程中，[我必须严格遵守卫生规范和操作流程，确保每一次操作都安全可靠。我需要具备扎实的医学知识和技术技能，在使用针灸和推拿的过程中娴熟运用手法，并保持敏锐的触觉。同时，我还需要具备耐心和细心，对每一位患者都给予足够的关注和关心。通过和患者的交流，我能够了解他们的需求和期望，为他们提供个性化的护理方案。]

在完成我的工作中，我遇到了许多挑战，但我相信挑战是成长的机会。我会不断学习和完善自己的专业知识，提高自己的护理技能，并积极参与相关的进修培训和学术研讨。我将保持良好的职业道德和职业操守，始终把患者的健康和安全放在首位。

在未来的工作中，我将继续努力，在针灸推拿科护理领域取得更大的成就。通过坚持不懈的努力和奉献精神，我希望为患者提供更全面、专业和温暖的护理服务，促进他们的康复和健康。我相信，只有不断进取和追求卓越，我才能成为一名优秀的针灸推拿科护士，为更多的人带来健康和福祉。

针灸推拿科护理工作总结范文9

20xx年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年，因为我们针灸科病区终于在院领导及相关科室同仁的关心、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作下于20xx年4月10日正式成立。在这近一年中我们不断面临着挑战，经过这近一年的工作和学习我有了质的转变，快速的成长明确了奋进的目标。我们针灸科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。

现总结如下：

一、加强“三基”培训考核，提高了护理人员素质。

根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求，认真地进行每月一次的科内业务学习，每月组织理论考试和技术操作考核，注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高，专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

二、严格执行各项规章制度，稳步提高护理质量。

根据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，充分发挥护理质量控制小组的作用，每月进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，每月对质控检查信息进行综合分析，查找原因，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补，护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。

三、坚持以“病人为中心”，加强护理人员医德医风建设。

做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的工作积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感，发挥护理骨干的作用，坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质护理服务。认真地完成了上传下达的各种任务。

四、做好护理教学工作，不断完善带教制度。

紧抓在职护士的专科护理学习，巩固科内常见病、疑难病的临床知识。加强晨会提问，随机提问，提高护士业务水平。每季度组织科内护理查房及业务学习，学习护理新知识、了解护理新动态。根据本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握科室所有仪器设备的使用，同时加强专科理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼，并制定有实习生管理制度及带教计划，专人管理。

针灸推拿科护理工作总结范文10

康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，康复科这半年来的病人满意率持续在97%以上，受到病人的表扬与肯定。现将20xx年工作做如下总结：

一、工作业绩基本情况：

平均每月住院人次45人

平均每月门诊人次80人

平均每天输液人次20人

平均每天肌注人次5人

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想。

三、规范整体护理，争创一流管理

为了使管理更加规范化和*化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理*作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。

五、加强监督管理，保障护理安全

定期督促检查医疗安全，重点加了强节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。

六、加强了质量管理*力度

按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按照标准打分。

七、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人*化护理为中心的整体护理。

八、合理利用人力资源，充分量化护理工作

1、为优化各班职责，合理利用人力资源。

2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动*，培养勇于奉献，热爱集体的精神。

一年中存在问题主要有以下几个方面：

1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。

3、科研工作是护理管理的薄弱项目。

4、护理人员整体工作能力还有待提升。

5、流程及问题管理工作不到位。

20xx年，护理工作将借医院评审“二乙”之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为骨科医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到理想的成绩。

在未来的工作中，康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。