群众安全感满意度工作总结报告范文通用

群众安全感满意度工作是指政府或相关部门通过开展一系列工作，提高人民群众对社会安全的满意度。这些工作包括加强公共安全防范、改善社会治安环境、加强消防安全、保障食品药品安全等方面的努力。通过这些措施，可以增加人民群众的安全感，促进社会的和谐与稳定。下面是小编精心整理的群众安全感满意度工作总结报告范文通用，欢迎大家阅读！

群众安全感满意度工作总结报告范文通用1

近期以来，芝罘公安分局从细节入手，从小事做起，在窗口部门推出了“五到位”服务措施，全面提升了全区公安机关窗口部门服务水平，促进了警民关系更加和谐。

一是讲敬业，责任到位。牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求，坚决避免因粗心大意给当事人带来损失，“窗口”民警严格落实“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的“五零”管理要求，坚决实现不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让各种差错在我这里发生、不让来办事的群众在我这里受到冷落、不让党和政府的形象在我这里受到影响的“五个不让”工作目标。二是讲礼仪，接待到位。接待群众来访投诉、报警求助、咨询办事，做到讲文明、重礼貌，笑脸相迎，主动让座，热情接待，态度和蔼，耐心倾听，细心答复，诚心帮助，营造一种热情和蔼的氛围，给群众一种亲切感。接待时做到有“三声”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象发生；开展微笑服务和“零投诉”活动,做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”的“四好”工程。

三是讲原则，解释到位。按照法律和政策要求，认真向群众做好宣传工作，面对群众的不解和提问，耐心细致地进行解释，达到其理解消气；群众有埋怨时做到换位思考，多包容、多体谅，热情沟通，宽怀待人，不生气、不发怒，尽力避免激化矛盾给工作带来不便和阻力，影响警民关系。

四是讲效率，服务到位。树立雷厉风行的工作作风，提高工作效率，杜绝办事拖拉的不良习气，对群众的报警求助和上级指令做到快捷、迅速上报，及时回复；群众办理业务能当时办结的绝不让其多等，能一次办成的绝不让跑第二次。工作中做到“五个一样”，即“受理咨询一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样对待”。

五是讲文明，关怀到位。工作中做到依法办事，文明执法，礼貌待人，对那些心存怨气、情绪冲动的群众，以关怀之心动之以情，以温和之言晓之以理，与他们真诚沟通，让其受到感动，得到教育，尽力在一种平稳、友好、和蔼的环境中开展执法工作和服务行为

群众安全感满意度工作总结报告范文通用2

必须紧盯目标要求不放松。群众安全感和对政法机关满意度是对一个地方发展环境、执政能力和工作绩效的综合评价，是衡量一个地方社会治安和社会稳定状况的“晴雨表”，也是政法机关乃至党委、政府形象的“试金石”。县委县政府和县综治委通盘考虑、多方征求意见，并结合市委市政府下达的硬指标硬任务，明确提出社会公众安全感在2013年的基础上提升10位，即达到全省第23位以内，县人民法院、县人民检察院、县公安局、县司法局、县综治办满意度全部进入全省第30位以内。今年10月，省统计局社情民意调查中心将对全省进行安全感和满意度调查测评，时间紧、任务重、压力大，全县各乡镇各部门务必深刻认识当前提升群众安全感和满意度工作所面临的严峻形势及艰巨任务，切实增强责任感和紧迫感，采取硬措施，以决战必胜的姿态，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

必须坚持综合治理不放松。首先，要坚持严打犯罪。对黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪、“两抢一盗”犯罪等要勇于重拳出击，集中打、经常打、反复打、打反复，打出声威、打出气势、打出平安，进一步震慑犯罪，切实履行好保境安民和良好发展环境的重大政治责任。

其次，要坚持巡逻防范。充分发挥专职治安巡防队伍的作用，加大治安巡逻防范力度，提高街面见警率，有效遏制街面抢夺、抢劫、打架斗殴、入室（店）盗窃等严重影响人民群众安全感的犯罪案件；要以案件多发的人群、区域、时段为重点，加大对重点时段、重点路段、重点人群的巡查力度，最大限度预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪。同时，各单位各小区各院落要加强内保工作，不断提升防范措施，不断人民群众的安全感和满意度。

第三，要不断提升为民服务水平。审判机关要强化公正与效率意识，解决好老百姓反映强烈的“立案难”、“执行难”等问题，确保有理有据的当事人打得起官司、打得赢官司，打赢官司且具备条件执行的当事人及时实现胜诉权益；检察机关要强化法律监督，重点监督“有案不立、非法取证、滥用强制措施、量刑畸轻畸重”等问题，确保错判误判依法得到纠正；公安机关要积极改进和优化管理服务工作，着力解决好人民群众“报警求助难”、“办证难”、“出行难”等问题，以实际行动让人民群众看到实实在在的工作成效；司法行政机关要全面推进覆盖城乡的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性。

最后，要强化宣传引导。各乡镇各部门要按照时间要求、任务要求，在近期组织机关干部开展上门入户宣传工作，做到宣传任务落实到每一个干部，上门宣传深入到每一户群众，努力实现宣传服务全覆盖。按照共建共享的原则，进一步扩大“平安凤冈”建设的影响力，提升群众对平安创建的知晓率，激发广大群众参与积极性和主动性。

必须以落实责任为保障。根据工作要求，县综治委细化了任务，分解了责任，成立督导组对各乡镇各单位开展安全感满意度攻坚战工作进行督促指导，并实行半月一调度、一月一督查，对工作不力、责任不落实的单位和个人进行通报批评、限期整改。若当年群众安全感指数低于目标值的，县委将按干部管理权限对相应的干部进行纪律直至组织处理。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用3

**街道关于20xx年度安全感满意度调查反馈问题 整改报告 **街道党工委、办事处根据5月7日县委常委会、5月6日县政府常务会议意见要求，针对20xx年度群众安全感满意度电话访问反馈的问题清单，召开专题会议进行安排部署。现就20xx年以来**街道在全市提高群众安全感满意度工作中被动落后的原因及今后的整改措施作以汇报，我们将认真查找存在的问题，分析原因，切实转变工作作风，扎实工作，知耻而后勇，力争后发赶超，不妥之处，敬请批评指正。

一、20xx年群众安全感满意度反馈问题情况说明

20xx年电话访问中，全县共收集问题及建议208条，涉及街道的47条，占比22.6%。其中，反馈要求加大小区监控力度、增加监控摄像头的类似问题共计7条，同类问题占比最高。

二、工作被动落后的原因

(一)工作落实力度不够，重软件轻硬件，特别在法律法规宣传、社情民意调查走访等方面工作滞后。

(二)干部职工服务人民群众的意识有待进一步加强、业务水平仍需进一步提高，进一步密切党群干群关系。

(三)由于街道特殊的地理位置，各类矛盾利益相互交织，居民思想活跃，涉及人多、面广，特别是一些遗留问题一时难以解决。

(四)对成绩的取得宣传力度不够，群众知晓率低。

三、整改措施

(一)高度重视，明确责任。成立主要领导任组长，分管领导任副组长，派出所、综治办、司法所等单位部门负责人为成员的整改工作领导小组，切实形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各单位部门齐抓共管的工作格局。整改领导小组具体研究制定印发《**街道进一步提升群众安全感和群众满意度工作实施方案》，全方位的安排部署**街道安全感满意度测评工作，切实扭转全街道安全感满意度测评工作被动局面。

(二)深入调查，掌握民情。在全街道范围内开展社情民意大走访活动，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。街道党工委、办事处根据人民群众的反映问题和类别及时安排驻村指导员到村入户，为群众排忧解难，切实为群众办好事、办实事，进一步改善党群干群关系。

(三)狠抓矛盾纠纷排查化解稳控工作，促进社会和谐 稳定。一要经常性专题研究信访和矛盾纠纷排查、化解、稳控工作，实行领导包案，责任到人，任务分配到位，形成长效工作机制，为各类矛盾纠纷的及时有效化解提供坚强的组织保障。二要排查、摸底、提前介入。工作中，我们要始终树立未雨绸缪，超前谋划的工作理念，对具有苗头性的各类矛盾纠纷进行排查摸底，及时掌握相关情况，并作出相应处理，防止矛盾扩大化，切实将矛盾化解在萌芽状态。对合理的诉求能在第一时间处理的绝不拖到第二时间处理，能在第一时间表态的绝不拖到第二时间表态，对一时不能处理的，向矛盾双方说明原因，限时处理;对不合理的诉求进行认真细致的做好解释工作和稳控工作。三要强化法律法规宣传，提高广大人民群众的法制意识，切实减少胡搅蛮缠、违规，甚至导致违法的无理行为，引导广大人民群众积极参与到依法行政的轨道上来。

(四)提高巡查监控震慑力度。依托科技手段，服务人民群众关心关切的社会治安问题。充分利用县、街道及辖区派出所、村三级综治信息可视化平台，利用人防加技防等科技手段，在线不间断巡查辖区内村(社区)、重点部位的治安情况，做到24小时值班，有情况报情况，没情况报平安。提高治安摄像头的安装密度，做到全方位无死角，保证每个楼道口安装一个摄像头，有力震慑违法犯罪分子。

(五)强化治安巡逻和法制宣传，不断提高人民群众的安全感和满意度。积极构建治安防控网络，进一步发挥派出所、村级巡逻队伍的作用，按照“一村一警务”的工作要求，明确工作人员(以各村网格员为主)，配备警车、警服等设备，定期不定期的深入到各村居、学校，特别是重点区域进行治安巡逻，提高群众见警率，及时排除不安全因素，切实保护人民群众生命财产安全。同时严格按照三个“半小时”要求，充分利用“村村响大喇叭”循环播放《致广大村民的一封信》、《致广大家长朋友的一封信》等，并利用平安临沂手机移动终端app、短信、微信、微博等方式和载体广泛宣传法律法规知识，不断提高群众的法制意识和防范意识，坚决防止各种违法案件发生。

(六)有效化解群众各类诉求。充分利用12345市民服务热线、**APP“为民办事”专栏和县长信箱等群众问题反映渠道，有效做好各类问题的梳理和化解，尤其是对综治平安建设的有关问题坚决做到人员靠上，重点化解，有效提升群众的安全感和对开发区各项工作的的满意度。同时，对可回访的群众做到逐一致电本人，查找问题症结做到，对症下药，彻底解决人民群众的诉求，扎实做好问题整改。

(七)切实转变工作作风，不断提高服务群众的水平。结合本次党建开展的“转作风提标准抓落实暨党建质量提升年”活动，加强干部职工的学习培训，进一步增强干部职工的责任意识和服务意识，切实扭转工作推诿、作风散漫的不良作风，真正让群众安全感满意度得到有效提升。

20xx年xx月xx日

群众安全感满意度工作总结报告范文通用4

按照中共xx县委政法委员会《xx县20xx年提升群众安全感满意度工作紧急提示》文件，结合我委工作实际情况，认真开展了20xx年上半年群众安全感满意度调查工作，工作开展情况如下： 

一、高度重视，精心组织 

我委高度重视群众安全感满意度调查工作，自收到《xx县20xx年提升群众安全感满意度工作紧急提示》文件，第一时间在oa系统流转，领导作出批示，要求每一位干部职工阅知，并按要求办理。同时，指定工作人员负责群众安全感满意度调查工作，并及时收集资料，按时报送工作情况。 

二、工作开展情况 

（一）制定方案，细化措施 

我委根据中共xx县委政法委员会《关于印发<xx县20xx年提升群众安全感满意度工作方案>的通知》和《xx县20xx年提升群众安全感满意度工作紧急提示》文件，统筹日常工作，制定了《xx县工业园区管委会20xx年提升群众安全感满意度调查工作实施方案》，进一步明确了工作目标，细化工作职责和工作措施，强化工作责任，确保20xx年上半年群众安全感满意度调查工作顺利完成。 

（二）组织干部职工认真填写20xx年上半年群众安全感满意度调查问卷 

积极引导园区管委会干部职工关注“xx微综治”微信公众号，并认真填写20xx年上半年群众安全感满意度调查问卷，填完后将截图报给负责此项工作的人员，做好统计上报。（三）开展实地走访调研 

为了全面了解园区居民的实际情况，我委组织开展了实地走访调研工作。在走访过程中，工作人员认真听取居民的意见和建议，并及时记录下来。通过实地走访调研，我们更深入地了解了居民的需求和关注点，为提高群众安全感提供了有力的参考和支持。 

三、下一步工作 

我委将根据群众安全感满意度调查工作的结果，进一步优化园区安全管理措施和服务，提高居民的安全感和满意度，不断推进园区安全和谐发展。同时，我委也将继续关注和实施《xx县20xx年提升群众安全感满意度工作方案》中的各项要求和措施，确保园区的安全稳定和谐。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用5

根据文件要求，镇党委、政府高度重视，迅速行动，结合实际，周密部署，采取得力措施，针对测评反映出来的薄弱环节和问题，增添了整改措施，加强了整改力度，圆满完成了我这镇平安建设群众满意度测评整改工作。现将我镇平安建设群众满意度测评整改工作总结如下：

一、强化领导，健全组织，做好宣传发动

为做到此次整改工作抓出实效、达到预期目的，东山镇党委、政府研究成立了东山镇平安建设满意度测评整改领导小组，党委书记杨建华亲自任组长。领导小组下设办公室，负责协调、督查，针对前一阶段平安建设工作中出现的问题，切实抓好各项措施的整改落实。

9月10日，在镇政府大会议室召开了党政班子成员、全体镇村干部、镇直单位负责同志参加的全镇平安建设和综治工作整改动员会，镇长赵燕同志对整改工作进行了全面安排部署，党委书记杨建华同志作动员报告，广泛动员全镇干部群众积极参与整改工作，确保整改取得实效。

二、测评反映的主要问题

1、基层基础工作薄弱，尤其是村级“一办两委”建设亟待加强。镇村档案资料需进一步规范。

2、“一村一干一警一员”大走访活动开展不够扎实深入。

3、公众安全感和平安建设满意率偏低。

4、社会治安突出问题和治安重点地区整治工作需加大工作力度。

5、人防、物防、技防建设滞后，群防群治工作有待加强。随着经济发展，交通便利，人员流动性增加，必然带来社会治安形势复杂化。应着力加强治安防控体系建设。

6、法制宣传教育还需要进一步加强。

7、信访问题比较突出。

8、社会管理体制不够健全，流动人口、重点人员、留守青少年等特殊群体管理服务不够规范。

三、针对存在的问题提出了具体整改措施

（一）以抓基层、打基础为抓手，全面夯实镇村综治工作基础。镇政府尽力克服财政困难，完善镇综治办基础设备，确保高效运转……综治办集中力量按照县综治委要求，进一步规范了档案资料，做好分类整理工作。

（二）继续深入开展“一村一干一警一员”大走访活动。 由班子成员带队每周对走访队员上报的走访对象进行抽查回访，并通报全镇，坚决杜绝图形式、走过场，严肃查处弄虚作假现象。充分发挥大走访活动在排查化解矛盾纠纷、深化社会管理服务、促进公正廉洁执法等方面的重要作用，为全镇平安建设和综治整改工作提供详实可靠的第一手资料。

（三）做好模拟调查，全力提高公众安全感。针对市县检查中，我镇失分较多的公众安全感偏低的问题，组织人员进行模拟调查，对发现的问题每周进行通报反馈，由包村领导、包村干部负责回访，及时化解矛盾，消除负面影响。对连续两周出现同一问题，未能及时化解的给予通报批评；连续三周的，包村干部、村支书分别写出书面检查，包村领导作表态发言，限期解决问题，全力提高人民群众对平安建设的满意率。

（四）坚持严打整治，集中整治影响社会稳定的`治安突出问题和治安重点地区。继续坚持每月排查治安突出问题和治安乱点，镇综治办每月至少明确一个治安突出问题和治安乱点村，进行挂牌整治。按照“一个乱点、一名领导、一套方案、一个工作组”，做到滚动排查、滚动整治，积小安为大安，扎实推进全镇平安建设。

（五）认真抓好群防群治，加强治安防控体系建设。一是加强村（社区）“红袖套”巡防队伍建设。积极选聘有文化、有能力、责任心强的人员充实到“红袖套”巡防队，每天专人带队，坚持白天、夜晚轮流值班巡逻，镇财政全额保障巡逻费用，切实做到警灯亮起来、警笛鸣起来，努力提高群众见警率。二是各村结合实际，认真组织 “十户联防”，坚持巡逻打更。综治办、派出所组织督查，定期通报，最大范围地开展群防群治，最大限度地挤压违法犯罪活动的时间和空间，切实增强群众安全感。三是积极推进单位、企业、学校等内部保卫制度，大力推广封闭式管理，建立健全门卫制度，严格落实出入登记管理。做到全天有人值班，确保安全，人防、物防、技防配套发展。

（六）大力加强“小天网”建设，不断提升防控能力。一是在主要街道和重点部位安装电子监控设施，监控平台与县级联网，做到24小时有人值守，及时发现、及时打击违法犯罪活动。二是对全镇18个村（社区）广播进行全面检修，确保正常使用 ，充分发挥广播在平安建设宣传和报警互助、治安防范方面的重要作用。

（七）深化平安创建，构建和谐社会。积极宣传平安创建的重大意义，定期召开维护稳定和治安形势分析会，组织村委、单位、学校、企业认真开展平安创建工作，形成全社会联动的创建格局，将平安建设满意度测评整改措施落到实处。大力表彰平安村委、平安单位、平安学校、平安企业和平安家庭，进一步增强全镇干部群众对平安创建的认识，提高人民群众对“平安建设”工作的知晓率、满意率。

（八）完善“三调联动”工作机制，进一步加大矛盾纠纷排查调处力度。坚持领导值班接访与深入开展大走访相结合，健全矛盾纠纷排查调处工作机制。坚持每月排查调处一次矛盾纠纷，每月召开一次社会治安形势分析会，及时上报不稳定信息，切实做到矛盾纠纷早排查、早介入、早化解。完善人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”工作机制，坚持按政策办事，坚持依法办事，坚决维护人民群众的合法权益。通过层层落实责任，把大量的矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，使广大人民群众安心满意。

（九）加强法制宣传教育，提高依法治镇水平。结合“六五”普法验收，积极组织开展以“法律七进”为核心的法制宣传教育活动，加强我镇“五大细胞”工程的开展，增强广大人民群众的道德法制观念和法律水平。认真组织镇、村党员干部学习有关法律法规，及时传达学习上级有关平安建设和综治工作会议精神，教育引导广大群众自觉遵守法律法规，做到人人学法懂法，有法必依，违法必究，依法办事，守法经营。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用6

　紧紧围绕建设“和谐平安xx”的总体要求，以严打整治为主线，以安全防范为重点，以平安宣传为基础，综合施策，整体推进，实现辖区可防性案件明显下降、治安秩序明显优化、安全隐患明显消除、社会风气明显好转，有效提高人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率，本单位积极开展“全面提升公众安全感”活动，主要做了以下几项工作。

　　一、迅速部署，确保“提升公众安全感”工作责任落实到位

　　本单位及时召开干部职工大会，为全面提升公众安全感工作强调几点认识：要加强宣传，扩大影响，提高知晓率；要打防结合，夯实基础，提高安全率；要内强素质，外树形象，提高满意率；要着眼长远，常抓不懈，提高持久率。

　　二、扩大宣传，延伸触角。

　　开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动，是进行公众安全教育的重要手段之一，我们利用科技下乡、科技网页等一系列措施进行公众安全宣传，提高对公众安全的重要性认识，积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神，并对全体干部职工进行安排部署，做到人人知晓，个个明白，并自觉遵守，不利于公众安全稳定的话不谈，不利于公众安全稳定的事不做。在宣传活动中，做到了“五落实”，即经费落实、资料落实、时间落实、人员落实、阵地落实。开展街头宣传、发放宣传单活动，力求把公众安全等有关精神辐射到社会的每一个角落。

　　三、强化措施，集中整治。

　　为了确保稳定，我们根据“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，既积极主动配合公安、政法部门的“严打”等专项治理工作，又按照“三好”原则，挖掘内部潜力，强化内部管理，建立起预防机制，实行值班制度，随时做到大事有人抓，小事有人管。一是进一步完善了制度，二是对网络上的舆情舆论做到有专人负责，确保社会和网络稳定无事故。

　　四、结合“三送”，积极进行大走访活动。

　　本单位结合“三送”工作，积极做好提升公众安全感工作大走访活动，对新农村建设点和三送结对联户的对象做到“三个一”：一是做到一次问候沟通，二是做到印发一次宣传资料，三是做好一次提升公众安全感的意见调查。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用7

按照县综治委《关于切实做好全县公众安全感提升工作的通知》要求，我乡结合实际，就当前提升公众安全感满意度工作做了具体部署和安排，并取得了一定成效。现将工作情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导

一是及时贯彻落实。每一季度召开党政班子会专题研究该项工作，明确了党委“一把手”负总责，分管领导具体抓。

二是加强组织领导。成立了“**乡开展公众安全感测评工作领导小组”，党委书记任组长，分管领导任副组长，同时，抽调乡有关科室负责人充实到公众安全感工作领导小组，并严格落实公众安全感目标责任制，确保公众安全感组织机构到位。

三是落实具体方案。制定下发了《**乡提升公众安全感工作实施方案》，并于每季度测评开始前召开了部署动员大会，将各个阶段的工作要求和目标明确到位，责任到各驻村班子成员、村委会及全体村干部，积极地引导干部群众正确理解公众安全感，有效地促进公众安全感的提高。

二、采取措施，严格排查

结合当前开展的“三严三实”和“四进四联四帮”活动，开展了一次党“员干部进基层、排忧解难促发展、提升公众安全感”大走访活动。

1、认真进行走访。由各驻村班子成员带领驻村干部及村委会干部深入到全乡10个村委会，91户固定电话用户和有矛盾纠纷、有困难、有诉求的移动电话用户的家中开展“进村入户”大走访活动。通过走访，一是了解固定电话用户的使用、停用、是否是本人电话等情况，以便摸清家底。通过走访，固定电话用户停用、空号67部，我乡现有固定电话24部；二是了解民情，变群众上访为干部下访，做到第一时间介入，把不安全苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头，确保全乡上下和谐与稳定；三是走访结束后，各村将固定电话用户和移动电话走访登记表填写好走访时间、走访地点、走访人、采取什么措施等情况，盖好村公章，统一交至领导小组办公室存档备查。2、积极做好宣传。印发《**乡提升公众安全感致全乡人民的一封信》计6000份，散发县综治委编印的《提升公众安全感宣传提纲》内容1000份。通过开展的进村入户大走访和散发宣传单的方式引导固定用户共同做好测评调查工作，乡政府在人员集中地区拉出横幅，各村书写宣传标语并拉出横幅各一条，确保我乡宣传率达100%。3、开展自测活动。开展了一次本乡公众安全感自测活动。抽调2名女同志，对全乡所有的固定电话用户逐一进行了一次自我测评，及时掌握了我乡固定电话实情，及时落实解决。根据自测情况，将各村测评的情况按照属地原则，落实到各地抓好整改落实。

4、加强人员稳控。主要是加强对各村重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员，特别是对政府不满意、对社会不满意的人，都落实了长期的稳控责任，随时掌握信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作，解决其实际困难，化解其心中怨气，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

–来源网络整理，仅供学习参考 三、警民联动、密切配合切实加强与乡派出所的沟通和联系，做好群防群治和走访工作：

一是配合抓舆论宣传，增进群众知晓率。为了更好的发挥好宣传工作的作用，配合派出所所结合辖区特点，注重抓好公示栏、墙报、相约警务室、以及法律橱窗等工作，加强对近年来派出所整体工作开展情况的宣传，最大限度地让辖区群众了解治安防范工作。不断增进了群众对派出所工作的了解，消除了老百姓对派出所民警的一些误解；一年两次，在各村开展关于防盗、防抢、防火、防诈骗等安全防范知识宣传，提高群众对派出所工作知晓率。

二是配合抓防范打击，增强群众安全感。针对案件频发以及防范工作较薄弱的村和地段，进一步落实防范责任，严密防控措施，不断提升社会面动态防控水平，组织专门力量开展街面巡逻；同时，狠抓辖区案件的打击力度，对辖区内的现行案件快速反应，及时走访，重拳出击，尽快消除不良的社会影响。

三是配合抓上户走访沟通，提升群众满意度。每个村由驻村班子，乡干部协同驻村民警积极开展入户访谈活动，与他们一起送警民联系卡、安全防范手册、开展问卷调查等方式，切实加强与群众的沟通。

四、建立机制，确保稳定

根据县综治委工作部署与安排，我乡认真开展了与公众安全感提升工作有关的工作。一是建立来信来访首问责任制，下发了《**乡党政班子成员信访接待实施方案》，对我乡反映问题的来访者，做到热情接待，仔细记录及时汇报处理。二是及时处理信访件，把纠纷化解在萌芽中。三是落实好维护社会稳定各项措施。坚持维护稳定重大情况报告和“零报告”制度，建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制。

在今后的工作中，我乡将严格按照县综治委工作要求，认真贯彻落实全县提升公众安全感测评工作会议精神，一如既往地按照上级部署、群众意愿认真推进提升公众安全感满意度工作，将综治工作进一步抓牢抓实，为**乡创造一个安居乐业的和谐社会环境。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用8

20xx年8月18日，裴桥镇苏楼村练某接到一通诈骗电话。同时，裴桥派出所接市局反诈中心指令，裴桥镇苏楼村的练某疑似被诈骗，需落实核查，及时劝阻。接到指令后，裴桥派出所民警立即电话联系练某，及时为其止损29万余元。事后，惊魂未定的练某流下感动的泪水说：“这是我的全部积蓄，准备买房子的……”

20xx年8月27日上午8时许，新城派出所接110指令，名牌一条街某男装店内1000元现金被盗，指令速去处置。民警迅速赶赴现场，经过侦查和蹲守工作，29日上午10时许，民警在嫌疑人居住处将犯罪嫌疑人胡某抓获。

……

五年来，我市在全面实施乡镇视频监控全覆盖工程和农村“平安大喇叭”工程的基础上，强化街面屯警，重点开展治安守望、盘查检查、接处警先期处置、堵截响应等勤务工作，实现了“1、3、5分钟”快速反应；打造城乡快速反应警队，配备高性能“春风”系列摩托车100余辆，“铁骑队”走街串巷，人像识别等智能系统人机结合，情指行一体，抓获现行犯罪分子同比上升3倍；开展多角度全覆盖式宣传，针对易被骗重点人员，民警耐心进行防范电信网络诈骗讲解，深入剖析诈骗案件特征，层层剖析、答疑解惑，揭露电信网络诈骗真面目，揭示作案规律，有力提升他们防范水平，帮助群众捂紧“钱袋子”，提高防范应对能力。

“五年前，诈骗犯罪分子还没有那么猖獗，现在一不小心就会被骗，不过幸亏民警宣传力度大，或进小区发放防诈骗宣传单，或入户宣传防诈骗APP的好处，并帮助下载注册。”市民刘敏说，“如果辛辛苦苦挣的血汗钱没了，何来的幸福感、安全感？”

治政之要在于安民。平安是群众幸福生活的基础，更是一座城市和谐稳定发展的注脚。五年来，我市严厉打击涉枪涉爆、涉电信网络诈骗、涉盗抢骗、涉黄赌毒等突出犯罪，继续保持禁毒整治高压态势，确保社会治安持续稳定。同时，伴随着平安永城、法治永城建设以及扫黑除恶专项斗争的深入推进，群众居家更安心、出行更放心、生活更舒心。

“现在街上的见警率提升了，震慑了犯罪分子，我们心里也更有安全感了。”这是群众对我市五年来平安建设变化最直观的感受。

环卫工人的小康生活

“现在环卫工人是越来越受尊重，机械化工具的投入提高了工作效率，生活待遇也变好了，他们的生活也更舒适一些。”9月13日，说起近几年环卫工人的变化，从事环卫管理工作的张小燕深有感触。

几年前，说起打扫城市卫生，还是印象中的人工清扫，一天下来累得腰酸背痛，但工作质量和数量有待提升。近年来，我市高度重视环卫工作，投入大量资金，购买了一些大型机械化清扫车辆和小型清扫车，可以满足城市主干道和背街小巷的清扫工作，给环卫工作带来便捷。目前，市区共有49条主要交通道路，主次干道机械化清扫率达到100%。在保证一线环卫工人安全的同时，实现了环卫作业从劳动密集型向机械作业型的转变，提高了城市管理品位。“现在环卫工人的工作主要是在机械车辆的配合下，以日常保洁为主，大大减轻了他们的劳动量，提高了工作效率。”张小燕告诉记者。

几年前，环卫工人“干着最累的活，拿着最少的工资”。由于工资低，一线环卫工人的日子过得紧巴巴，而如今随着生活水平的普遍提高，环卫工人从几年前的每月600元工资到现在的每月1400元工资，他们的工资待遇也在逐渐提高。特别是今年，我市启动了环卫工人爱心早餐工程，为环卫工人免费提供馒头、包子、鸡蛋、粥等不同品种的早餐，保证让清晨作业在一线的环卫工人都能按时吃上一份营养早餐。爱心早餐工程是一项暖心的民生工程，既体现了市委市政府对环卫事业的高度重视，又体现了全社会对环卫工人的关怀与尊重。“大家对爱心早餐的评价真是太好了，早上能及时吃上热乎饭，解决了就餐问题，还节省了时间，可以更好地工作。”张小燕说出了广大环卫工人的心声。

近年来，随着我市荣获“全国文明城市”“国家卫生城市”等称号，环卫工人工作也越来越受到市民的认同和赞赏，主动配合环卫工人的工作。同时，也有越来越多的爱心企业和爱心人士关心环卫工人的生活，纷纷捐资捐物。“现在都叫我们‘城市美容师’，这个名字很好听。”在张小燕看来，“城市美容师”这个称呼不仅寓意着社会对环卫工作的新认识，也包含环卫工人队伍的自我肯定和价值认同。

“蜗居”到安居的转变

住房对于群众来说，不仅仅是容身之所，更被赋予了“家”的寓意。近年来，为提升群众居住环境和幸福指数，我市持续推进农村危房改造、保障性安居工程、采煤沉陷区安置房建设等各项惠民措施，让群众居住环境得到了质的飞跃，增强了居民的幸福感、获得感和安全感。

“现在的居住环境比以前好多了，绿树环绕，交通方便，专门的活动室、生活超市、健身器材，多年的‘安居梦’终于实现。”说起现在的居住环境，家住沱滨街道阳光社区的安置户吕永磊喜笑颜开。

吕永磊一家四口之前居住在沱滨街道张楼村代王庄的采煤沉陷区，他回忆说，以前房子矮小破旧，居住环境很差，日子过得紧巴巴，而几年前，随着安置房的建成，搬入阳光社区后，他们住上了楼房，家里自来水、天然气等各项基础设施一应俱全，空气好，光线好，门前有绿化带、健身区，周围生活、娱乐设施齐全，生活条件得到很大改善。他和同村许多村民都住上了新房，还就近找到了工作，实现了安居乐业梦。

阳光社区属于沱滨街道安置区，近年来先后安置了1万余户居民。走进阳光社区，记者看到一栋栋整齐别致的小洋房美观温馨，线条分明的黄色外墙在阳光映照下格外引人注目，一条条沥青铺设的水泥路入区入户，家家户户楼前的小花园青翠欲滴。社区内，有的居民在健身，有的在打篮球，有的在聊天娱乐，处处洋溢着和谐幸福的生活气息。

阳光社区只是我市持续改善群众居住环境的一个缩影。近年来，我市充分尊重群众意愿，以改善住房困难群体的居住条件为抓手，不断实施建设安置区、保障性住房等民心工程，确保群众搬迁省心、就业安心、居住舒心。如今，每隔一段时间，各安置区、保障性住房内都会迎来乔迁之喜，大家热火朝天地布置着新家，期待着幸福美好的新生活。

安居惠民暖人心。住上新房后，群众从“蜗居”到安居，一点一滴的变迁，让他们切身体会到从“有其屋”到“优其屋”的优越感，他们住有所居和住有所安的梦想已实现。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用9

按照县综治委《关于切实做好全县公众安全感提升工作的通知》要求，我乡结合实际，就当前提升公众安全感满意度工作做了具体部署和安排，并取得了一定成效。现将工作情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导

一是及时贯彻落实。每一季度召开党政班子会专题研究该项工作，明确了党委“一把手”负总责，分管领导具体抓。

二是加强组织领导。成立了“**乡开展公众安全感测评工作领导小组”，党委书记任组长，分管领导任副组长，同时，抽调乡有关科室负责人充实到公众安全感工作领导小组，并严格落实公众安全感目标责任制，确保公众安全感组织机构到位。

三是落实具体方案。制定下发了《**乡提升公众安全感工作实施方案》，并于每季度测评开始前召开了部署动员大会，将各个阶段的工作要求和目标明确到位，责任到各驻村班子成员、村委会及全体村干部，积极地引导干部群众正确理解公众安全感，有效地促进公众安全感的提高。

二、采取措施，严格排查

结合当前开展的“三严三实”和“四进四联四帮”活动，开展了一次党“员干部进基层、排忧解难促发展、提升公众安全感”大走访活动。

1、认真进行走访。由各驻村班子成员带领驻村干部及村委会干部深入到全乡10个村委会，91户固定电话用户和有矛盾纠纷、有困难、有诉求的移动电话用户的家中开展“进村入户”大走访活动。通过走访，一是了解固定电话用户的使用、停用、是否是本人电话等情况，以便摸清家底。通过走访，固定电话用户停用、空号67部，我乡现有固定电话24部；二是了解民情，变群众上访为干部下访，做到第一时间介入，把不安全苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头，确保全乡上下和谐与稳定；三是走访结束后，各村将固定电话用户和移动电话走访登记表填写好走访时间、走访地点、走访人、采取什么措施等情况，盖好村公章，统一交至领导小组办公室存档备查。

2、积极做好宣传。印发《**乡提升公众安全感致全乡人民的一封信》计6000份，散发县综治委编印的《提升公众安全感宣传提纲》内容1000份。通过开展的进村入户大走访和散发宣传单的方式引导固定用户共同做好测评调查工作，乡政府在人员集中地区拉出横幅，各村书写宣传标语并拉出横幅各一条，确保我乡宣传率达100%。

3、开展自测活动。开展了一次本乡公众安全感自测活动。抽调2名女同志，对全乡所有的固定电话用户逐一进行了一次自我测评，及时掌握了我乡固定电话实情，及时落实解决。根据自测情况，将各村测评的情况按照属地原则，落实到各地抓好整改落实。

4、加强人员稳控。主要是加强对各村重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员，特别是对政府不满意、对社会不满意的人，都落实了长期的稳控责任，随时掌握信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作，解决其实际困难，化解其心中怨气，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

三、警民联动、密切配合切实加强与乡派出所的沟通和联系，做好群防群治和走访工作： 一是配合抓舆论宣传，增进群众知晓率。为了更好的发挥好宣传工作的作用，配合派出所所结合辖区特点，注重抓好公示栏、墙报、相约警务室、以及法律橱窗等工作，加强对近年来派出所整体工作开展情况的宣传，最大限度地让辖区群众了解治安防范工作。不断增进了群众对派出所工作的了解，消除了老百姓对派出所民警的一些误解；一年两次，在各村开展关于防盗、防抢、防火、防诈骗等安全防范知识宣传，提高群众对派出所工作知晓率。

二是配合抓防范打击，增强群众安全感。针对案件频发以及防范工作较薄弱的村和地段，进一步落实防范责任，严密防控措施，不断提升社会面动态防控水平，组织专门力量开展街面巡逻；同时，狠抓辖区案件的打击力度，对辖区内的现行案件快速反应，及时走访，重拳出击，尽快消除不良的社会影响。

三是配合抓上户走访沟通，提升群众满意度。每个村由驻村班子，乡干部协同驻村民警积极开展入户访谈活动，与他们一起送警民联系卡、安全防范手册、开展问卷调查等方式，切实加强与群众的沟通。

四、建立机制，确保稳定

根据县综治委工作部署与安排，我乡认真开展了与公众安全感提升工作有关的工作。一是建立来信来访首问责任制，下发了《**乡党政班子成员信访接待实施方案》，对我乡反映问题的来访者，做到热情接待，仔细记录及时汇报处理。二是及时处理信访件，把纠纷化解在萌芽中。三是落实好维护社会稳定各项措施。坚持维护稳定重大情况报告和“零报告”制度，建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制。在今后的工作中，我乡将严格按照县综治委工作要求，认真贯彻落实全县提升公众安全感测评工作会议精神，一如既往地按照上级部署、群众意愿认真推进提升公众安全感满意度工作，将综治工作进一步抓牢抓实，为**乡创造一个安居乐业的和谐社会环境。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用10

XX镇在今年第三季度群众安全感满意度调查工作中全市排名倒数，影响了全县的成绩。在此，我代表XX镇作深刻检讨，并对我镇安全感满意度工作进行深刻反思。

一、社会治安群众安全感满意度工作问题分析 （一）XX镇民情相对比较复杂。XX镇为回汉聚居乡镇，由于历史原因，部分群众法制素养低，社会矛盾点多，由此引发的刑事治安案件发案比率相对较高，且多年来，辖区内恶性刑事案件的发案率也相对较多，群众安全感偏低。

（二）工作上下联动不够。自全县安全感满意度工作开展以来，XX镇高度重视，多次召开联席扩大会和推进会调度此项工作，但是部署多、落实少，强调多、督导少，造成了部分社区、村没有认识到此项工作的重要性、紧迫性，存在等一等，靠一靠的思想。

（三）矛盾纠纷和信访工作形势严竣。部分村庄宗族派系比较严重，群众受传统观念和社情的影响，一些邻里矛盾、土地宅基纠纷等问题比较集中，有些处理起来比较棘手，如意引发群众不满。

（四）宣传的力度还需进一步加大。虽然在宣传上做了大量的工作，但由于XX镇居住人口多，安全感满意度宣传工作深度和广度没有达到家喻户晓，人人皆知的要求。部分群众对安全感满意度工作了解不够全面、深入，群众参与度不高。（五）社会治安基层基础还需进一步提升。今年以来，在镇综治部门及村级治安巡防队伍和配套设施方面投入了大量资金，但由于XX镇社会治安工作压力大，镇巡防队伍仍相对比较薄弱，村级网格员由于刚刚成立，一些方面需进一步规范，在发挥作用方面离群众期盼还有些差距，天网工程、雪亮工程覆盖面还需进一步扩大。

二、下一步工作计划

一是进一步提高思想认识。结合上级会议精神和本次工作分析存在的问题，XX镇将进一步加强组织领导，统筹组织推动工作落实。强化督导考核，加大社区、村社会治安群众安全感满意度工作月量化考核分值，对连续三次考核成绩靠后的社区、村，实施一票否决制，加强推动工作措施落实。

二是进一步造浓舆论声势。下一步，我镇将再制作部分大型喷绘宣传标语、条幅、宣传手册的等，利用“两微一端”等新媒体，进一步做好提升社会治安群众安全感满意度工作部署、工作成果、工作动态及上级调查方式的宣传工作，提升群众的知晓率和参与度。

三是深入推进扫黑除恶专项斗争。严格按照上级工作部署，深挖细查问题线索，彻底查清黑恶势力背后的“关系网”“保护伞”，严厉打击影响群众安全感的“黑恶霸痞”违法行为，努力提升群众的安全感和幸福感。

四是深化平安社区建设。加强基层治安基础实施建设，不断完善“天网工程”和“雪亮工程”建设，推进监控视频增设及维护工作，完善社区网格警务员24小时巡逻制度，针对社区侵犯群众财产行为加大打击、防范力度，保障群众身边的安全，全力打造平安社区。

五是全力做好问题整改。针对电话访问反馈问题依托工作方案进行针对性整改，针对重点工作建立工作台账，每天进行督导，限期见到成效；同时，完善“12345”市民热线和群众意见采集工作制度，对群众意愿诉求及时发现、及时处理、及时反馈，使群众社会治安安全满意度提升走上“快车道”。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用11

公众安全感和满意度是评价综治工作绩效，也是衡量一个地区社会治安状况好坏和辖区居民综合素质高低的“晴雨表”，它反映的是民心，体现的是民本，蕴含的是民生。坚持把公众安全感和满意度作为检验和衡量综治工作的根本标准，既是辖区居民的宗旨、性质和根本任务所决定的，也是搞好新形势下综治工作的经验总结。为此，要使公众对综治工作的评价始终保持良好口碑，就必须在六个注重上狠下功夫：

　　一要注重平日之功的修炼，解决好“重突击、轻日常”的问题。任何事物没有量变的积累，就不会有质变的飞跃。公众安全感和满意度的提升也是一个量变到质变的过程。要真正赢得群众的满意，就必须将功夫下在平时，在日常工作中把群众需求、群众意见放在第一位，关注民生，服务民生，一切从群众利益出发，真抓实干，注重细节，踏踏实实，不搞虚夸，走出临时突击的误区，通过平常的功夫去赢民心、创佳绩。

　　二要注重打防并举的统一，解决好“重打击、轻防范”的问题。打击和防范是辩证统一的矛盾体，二者相辅相成、缺一不可。打击的同时要抓防范，防范的同时力促打击，惟有做到打防并举，实现二者的有机统一，方能实现治安大局的平稳。要想赢得群众满意，必须降发案，少发案，切实处理好打和防的关系，做到打防并重，双管齐下，“两手抓、两手都要硬”。首先要善打，没有主动有力的打击，案件破不了，群众损失挽不回，群众不满意，综治形象树不起来。同时要重防，就打击犯罪而言，无论是侦破还是惩处，社会整体利益都是负增长，无论从经济效益角度，还是从社会效益角度，预防一起案件的社会价值，要远远超过破获一起案件的价值。

　　三要注重日常管理的规范，解决好“重执法、轻管理”的问题。辖区居民的形象不仅仅体现在办案上，同样体现在

　　内部管理上。要赢得群众满意，必须始终坚持严格管理不放松。注重在“规范管理、注重言行、改变态度、沟通告知”上下功夫，建立健全沟通制度和强制告知机制，扩大警务公开范围，让群众对警务活动切实明确“是什么、为什么、怎么办”，以执法管理的透明化、明晰化，消除误解，争取理解，提升群众的满意度。

　　四要注重服务水平的提升，解决好“重处罚、轻服务”的问题。“严格执法、热情服务”是辖区居民始终坚持和秉承的宗旨理念和职责任务。严格执法保平安，热情服务促和谐，二者涵盖了辖区居民的两项重要职能。要赢得群众满意，辖区居民必须始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，所有警务活动都应寓于服务之中，坚持服务至上、服务至本，因地制宜，因情施策，不断创新工作方法和途径，在坚持好“大走访”、“三深入”等服务民生的成熟做法基础上，进一步推出新举措、新办法，全警动员、全员参与、全方位服务，以此来改善警民关系，促进和谐发展。

　　五要注重舆论宣传的强化，解决好“重内报、轻外宣”的问题。宣传增进理解，宣传树立形象，宣传打造成果。综治工作的好坏优劣，需要群众的了解和评价；综治工作的发展进步，需要群众的意见和建议。而争取群众的理解、信任和支持，需要辖区居民的主动宣传、沟通和交流。要善于做好群众的宣传工作，在加强警务公开，推进警营和谐的基础上，走进群众、深入群众、发动群众，宣传法律政策，汇报工作打算，征求意见建议，以面对面、零距离的接触，构建“辖区居民人人

　　都是宣传员”的氛围。同时，要善于做好媒体宣传工作，加强与媒体的合作，努力实现综治工作法律效果、社会效果和宣传效果的有机统一。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用12

各位领导：

　　按照黔南政法〔20xx〕31号通知要求，现将我县开展“双提升”重大矛盾纠纷调处、第三季度政法工作推进及后三个月工作措施等有关工作情况汇报如下：

　　一、关于安全感满意度“双提升”工作推进情况

　　（一）、高度重视，周密部署，精心组织

　　按照州委、州政府的安排部署和要求，县委、县政府高度重视此次全力提升人民群众安全感和满意度“双提升”工作，把它作为服务民生回应群众期盼、展示龙里良好形象和助推龙里经济社会发展的大事来抓，切实加强对“双提升”会战的组织领导。20xx年9月15日正式下发《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》（龙办通〔20xx〕67号）。为切实加强对“双提升”工作的领导，县委成立了以县委书记为组长，县长为常务副组长，其他县委领导为副组长的领导小组。领导小组下设办公室暨工作专班在县委政法委，由林卫国同志任办公室主任，并从相关部门抽调人员集中办公（县法院：张红河，县检察院：罗天明，县公安局：罗天桥，县司法局：龙虎）。领导小组办公室下设宣传动员组、严打整治组、社会治安整治组、信访维稳工作组、作风整肃组、“双提升”工作模拟测评组、督导检查组等七个工作组，工作组组长分别由县委吴应忠副书记、县纪委陈光煜书记、县政府副县长李健和我担任。各街道（镇）、县直各机关部门也及时建立相应的组织机构，主要领导亲自挂帅，亲自抓，及时研究协调解决工作中存在的困难和问题，确保工作扎实推进。

　　9月15日上午，我县召开了20xx年人民群众安全感满意度“双提升”全县机关领导干部动员大会，主要任务是对年初县委、县政府提出的“20xx年群众安全感和满意度在全州排名实现“争6拼3”的目标工作进行再动员、再部署，确保实现县委、县政府年初提出的工作目标。 

　　刘华龙、上官昌健、王永坤、吴应忠、汪永丽、王泽勇、犹永凯、罗越飞、陈光煜等县四家班子领导出席大会。 

　　会上，由我首先通报了20xx年全县政法综治暨平安龙里建设工作情况，宣读了《龙里县提升人民群众安全感和满意度工作实施方案》。

　　县委书记刘华龙在会上作了具体要求：一是各级各部门，特别是各镇（街道）党政一把手，务必高度重视，切实按照县委、县政府的工作部署和要求，落实好每项工作措施。二是要严抓打击，严惩违法犯罪，提升群众安全感；要抓排查，化解社会矛盾，增强群众满意度；要抓防控，提升管理水平，确保居民安全无忧；要抓服务，密切干群关系，增进干群之间感情；要抓宣传，营造良好氛围，提高政法工作的公信力。 三是各单位、部门一把手作为综治工作第一责任人，要切实负起主要责任，把提升群众安全感、增强群众满意度、创造良好的社会治安环境摆上重要议事日程，作为当前最大的民心工程，做到亲自抓、负总责。四是各级各部门要建立考核机制，确保工作层层落实到位。要通过今年的查漏补缺、综合施策，扎实地开展工作和塑造更好的形象来赢得群众的拥护和支持，确保全面完成“双提升”工作任务，为推进龙里经济社会健康稳定发展、构建和谐平安龙里做出积极贡献。五是群众安全感和对政法机关的满意度要高于全省、全州平均水平；政法部门的满意度要全面提升，要确保全省排位30名以上，坚决杜绝全省排位后10位的情况发生。

　　会后，县委政法委副书记莫开迅组织县直各部门主要负责人，部分驻县单位、县属国有企业主要负责人，各镇（街道）党政主要负责人开展“双提升”工作讲解和培训。 

　　（二）强化责任，抓好落实

　　为确保“双提升”工作的取得实效，把职责和任务明确落实到各镇（街道）党、政主要领导和各机关、单位主要负责人。按照街道（镇）班子包社区（村），社区（村）两委主要负责人包片，班子成员包组，小组长、党代表、人大代表、政协委员或党员包户；县直机关单位主要负责人包班子成员，班子成员包单位干部职工的工作原则，进行责任包保，落实到人。

　　（三）强化督查，推动工作

　　“双提升”工作开展以来，县督查督办局加大督查工作力度，截止10月12日，共开展“双提升”工作专项督查两次，下发督查督办通知两期，组织召开“双提升”推进会两次，召集工作滞后单位约谈会一次。正因为有了全县的上下齐力，目前，我县“双提升”工作得到了全县广大干部职工和社会各界人士的理解和大力支持，全县上下涌现出积极参与“双提升”活动，积极支持“双提升”活动的良好局面。

　　龙里县“双提升”工作具体开展情况（见附件1）

　　二、关于重大矛盾纠纷排查调处情况工作和重大项目社会稳定风险评估工作开展情况

　　（一）、矛盾纠纷三排查三化解三稳控机制建设情况

　　为切实做好矛盾引纷三排查三化解三稳控工作，根据州有关要求，我县高度重视，积极控索相关工作机制，于20xx年6月25日召开专项部署会，制订《全县矛盾纠纷大排查大化解专项整治行动工作方案》，建立专项行动领导机构，明确工作目标任务，安排工作步骤和时间，并强化相关工作要求。同时，结合龙里实际，制定了《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，探索三级调度四级责任工作机制的建立，即：县委、县政府领导包案实行分级调度和四级责任包案化解稳控常态化工作机制。一级调度为总调度，责任人为县委书记和县政府县长，二级调度责任人为县委、县政府包案领导，三级调度责任人为各化解责任主体单位主要负责人、稳控主体镇（街道）党委（党工委）书记，四级责任人员为各案件化解工作专班和稳控工作专班。每周二上午由县委书记、县长以联席会议等形式对各包案领导进行调度，调度内容为信访案件上周工作开展情况，本周工作开展措施及趋势研判等。如县委书记、县长均有其他工作不能组织调度，可委托县委常委、县委政法委书记、县信访联席会议召集人黎彤同志或县政府副县长、县信访联席会议召集人李健同志开展调度工作；二级调度由包案领导召集所包案件化解主体第一责任人、稳控主体第一责任人及协助化解单位第一责任人参照一级调度模式自行确定调度时间和内容；三级调度由包案化解第一责任人和稳控第一责任人为召集人，时间和内容自行确定。

　　（二）、重大矛盾纠纷排查化解情况

　　今来，县委、县政府始终将深入开展矛盾纠纷排查调处工作为项目建设的有力保障，通过加强组织领导，健全完善工作机制，整合力量，创新方法，使各类矛盾纠纷得到全面及时妥善地解决，维护了全县稳定大局，助推了推科学发展。今年，我县对排查的矛盾纠纷作了三次交办，其中：20xx年1月17日第一次信访联席会议交办88件，20xx年5月15日第三次信访联席会议交办58件（有49件为第一次交办未化解的矛盾纠纷），20xx年6月30日就项目观摩会交办43件，累计交办了矛盾纠纷信访问题140件，根据调度结果，现已化解112件，化解率为80%，尚有28件仍在继续化解。对尚未化解的28件矛盾纠纷和信访问题和滚动排查出的新矛盾纠纷，要根据《龙里县领导包案化解稳控工作机制》（龙办通〔20xx〕34号）要求，由稳控责任主体，化解责任主体和协助单位共同严格按照三级调度四级责任工作机制落实化解稳控责任。

　　三、重大项目社会稳定风险评估工作

　　（省略）

　　四、第三季度政法工作推进及后三个月政法工作措施

　　（一）、贯彻落实第二季度全州政法工作调度会议精神情况

　　一是着力抓好传达学习。全州政法工作第二季度调度会召开后，我委相继组织召开了委班子成员会议、干部职工会和全县政法工作调度会，明确了第三季度的工作重点任务，并对第三季度的工作进行了研究部署。

　　二是着力抓好第三季度乃至长期政法工作的中心任务制定。按照全州政法工作第二季度调度会精神，龙里政法各部门深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是近期视察贵州重要讲话精神,学习贯彻省委提出的“守底线、走新路、奔小康”精神,按照“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的目标开展工作，不断提高政法工作法治化水平,为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。

　　三是着力抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施实现群众安全感满意度上升。20xx年6月18日县委、县政府制定下发了《龙里县提升人民群众对社会治安满意率和对政法机关满意度实施方案》，明确了今年双提升工作目标，重点从加强社会治安大防控、社会治安大整治、公共安全隐患大排查、双提升工作大宣传和加强政法队伍建设等方面着力。为了使“双提升”工作有效开展，县委、县政府采取五项主要工作措施，确保实现20xx年度全州安全感满意度测评保6争3的目标。通过抓好“双提升”工作，采取五项主要工作措施，扎实推进立体治安防控体系建设，实现全年刑事发案控制在800—900起，刑事发案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案与去年同比上升10%。

　　四是着力构建社区网格服务管理信息化工作，全力创建“四型社区•幸福家园”。目前，在县委、县政府的统一领导和规划下，我委正积极和中船重工集团第七一〇研究所湖北纵横科技有限责任公司联系，尽快推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。积极争取县委、县政府支持，切实解决好社区工作经费，落实网格人员配备及薪酬待遇，建立健全 “费随事转”工作运行机制，真正形成“人在网中走，事在格中办”的扁平化精细化管理、人性化零距离服务、多元化参与的“四型社区.幸福家园”网格化社会服务管理模式。

　　五是着力打造“百县千乡万村”无邪教示范点创建工作。按照做强街道（镇）、做实社区（村），以点带面，形成网格的总体思路，着力打造一个街道（镇）、一个社区（村）、一所学校、一个单位、一个企业、一座寺庙即“六个一”作为典型示范点。9月16日，黔南州反邪教现场推进会在我县召开，使我县创建的反邪教示范点成为可复制的具有龙里特色的样板工程。

　　六是稳步推进司法体制改革工作。县委政法委积极主动参与到司法体制改革中，积极探索新常态下党对政法工作的新方法、新路径。县法院以开展审判权运行机制改革重点，确立以主审法官负责制为核心的审判权运行机制得到有效落实，实现主审法官负责制，去除审判活动的“行政化”，简化法律文书审批程序，促进法院内部独立。检察院进一步加强和规范诉讼监督和执行监督工作。推进久押不决专项清理，判刑、假释、暂予监外执行专项检察活动，严把案件质量关，坚持疑罪从无，坚守防止冤假错案底线。县公安局在犯罪实时控制机制建设“141”模式和“135”警务运行模式的基础上，按照“以点带面、突出重点、整体推进”的工作思路，将治安管理和社会服务有机融合，借力于物管、居委会和业主住户等社会资源实践“3536”平安小区连片创建模式，形成以“城乡连片、社区连片、村寨连片”的平安小区、平安村寨、平安园区。县司法局以落实国家机关“谁执法谁普法”责任为重点，扎实推进“六五”普法，深入开展“法律七进”活动等。

　　七是着力抓好信访维稳工作机制建设，实现重大矛盾纠纷和重大信访问题领导主动上手。一是认真贯彻执行县委制定出台的《龙里县领导包案化解稳控工作机制》，按照新的领导包案化解稳控工作机制，重新对全县重大矛盾纠纷和重大信访问题进行了再梳理、再排查，在此基础上，将排出的58件案件，按照县领导包案化解稳控工作机制，重新明确了包案县领导，同时，实行一个案件，二个专班(化解和稳控工作专班)，二套方案(化解和稳控工作方案)。二是开展对重点项目建设领域内重大矛盾纠纷隐患专题调研，并根据《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》等文件精神，拟定《龙里县信访维稳跟着项目走”工作机制》，建立以工会为主体，人社、住建、房管、维稳、信访等部门参与的“信访维稳跟着项目走”工作机制。拟以工会牵头，在各重点项目建立临时工会，并以临时工会为依托，以每月为一个时间节点，重点跟踪各重大项目每月支付务工人员工资等情况，人社、住建等行业主管部门视情介入，强化事中监管，防止“两欠”问题集中、累积，将大量的“两欠”问题解决在平时，消除在萌芽状态。

　　下步工作打算：

　　一、力争在12月份前推动出台《龙里县社区网格服务管理信息化工作实施方案》，搭建县、镇（街道）、社区三级指挥平台，建立与智慧龙里为支撑的社区网格化服务管理信息运用系统。

　　二、根据我县20xx年度的群众安全感满意度测评和在全省排名情况，有针对性的制定20xx年度“平安龙里”工作目标和考核标准。

　　三、结合我县实际，按照“守底线、走新路、奔小康”工作总纲,更加详实的制定“守政治纪律政法队伍工作底线、走“七上八下”龙里政法工作新路、奔富庶生态幸福龙里小康”的工作目标。为我县守底线、走新路、奔小康提供坚强法治保障。

　　四、按照州、县政法工作目标考核标准，认真查漏补缺，做好20xx年度的政法工作目标考核资料准备和收集整理。

　　谢谢大家！

群众安全感满意度工作总结报告范文通用13

　开展政法队伍教育整顿，是党中央作出的重大决策部署，是政法战线全面从严治党的有力举措，是人民群众继扫黑除恶专项斗争之后的又一殷切期待，意义重大、影响深远。

　　一、提高政治站位，始终保持头脑清醒

　　开展政法队伍教育整顿，是党心所指、民心所向。总的来看，全市政法干警的主流是好的，是党和人民可以信赖的队伍，但也要清醒看到，当前政法队伍还存在一些问题，少数政法干警理想信念不坚定、政治思想不过硬、对党不忠诚不老实、职业荣誉感和使命感下降、违纪违法问题时有发生等问题，影响了政法队伍整体形象。要深化思想认识，提高政治站位，充分认识到开展政法队伍教育整顿是践行落实“两个维护”、确保政法队伍政治上忠诚纯洁可靠的必然要求，是全面从严管党治警、推进政法队伍自我革命的必然要求，是推动高质量发展、满足人民群众对美好生活向往的必然要求，自觉把这一重大政治任务抓紧抓好。

　　二、落实政治任务，始终把牢重点环节

　　这次教育整顿工作是一项政治工程，也是一项系统工程，要始终坚持问题导向、效果导向，严格对标对表，重点把握好“1234”。即，实现“一个目标”：着力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军。把握“两个突出”：突出实际效果，以政法干部思想是否受到深刻洗礼、重点线索是否全部清仓见底、顽瘴痼疾是否得到有力整治、害群之马是否彻底清除、队伍战斗力是否得到明显提升作为衡量标准;突出群众满意，把人民满意作为出发点和落脚点，做到让人民群众参与、受人民群众监督、由人民群众评判。衔接“三个环节”，做到学习教育环节要力求有效，查纠整改环节要力求实效，总结提升环节要力求长效，一环紧扣一环，蹄疾步稳推进。落实“四项任务”，即筑牢政治忠诚、清除害群之马、整治顽瘴痼疾、弘扬英模精神。

　　三、压实政治责任，始终做到有力有序

　　政法队伍教育整顿时间紧、要求高、纪律严，政治性、政策性、法律性都很强，要压实各方责任，始终做到有力有序。一是要抓牢“三个坚持”。坚持压实各方责任，压实各政法单位党委(党组)主体责任、领导小组办公室及下设工作小组直接责任;坚持以上率下，紧紧抓住领导干部这个“关键少数”，率先垂范、以上率下;坚持做好结合文章，把“规定动作”与“自选动作”有机结合，把教育整顿与开展党史学习教育有机结合，把开展教育整顿与履职尽责有机结合。二是把握“三个关系”。要处理好整体推进与重点突破的关系、着力当前与着眼长远的关系、负面警示与正向激励的关系。三是坚持“三个导向”。要坚持问题导向，聚焦政治不忠诚、业务能力不过硬、责任落实缺失、纪律作风不严等问题;要坚持目标导向。学习教育重在思想发动，达到增强政治自觉、筑牢忠诚根基之目的，查纠整改重在动真碰硬，达到清除害群之马、整治顽瘴痼疾之目的，总结提升重在巩固成果，达到建章立制、常态推进之目的。要坚持效果导向，紧扣“政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬”的要求，建设一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的政法铁军。

　　四、强化政治担当，始终争创一流业绩

　　政法机关要以党的政治建设为统领，以防范化解各类风险为牵引，以维护国家政治安全、推进扫黑除恶常态化、深化市域社会治理现代化试点、政法领域全面深化改革为着力点，推动政法工作高质量发展。

　　一是围绕“主心轴”，忠诚履职保稳定。要着力维护政治安全，全面加强国家安全人民防线建设，严密防范和严厉打击敌对势力渗透、破坏、颠覆、分裂、暴恐等活动;要着力防范重大风险，积极开展风险评估排查工作，加强诉源治理，完善推广“1+4+2+X”信访工作模式，建立健全矛盾风险处置、跨领域综合治理等机制;要着力防控网络安全风险，严格管控政治谣言等有害信息，依法整治网络“黑公关”、网络水军、流量造假、网红乱象、软色情等问题，依法打击整治新型网络犯罪。加强意识形态阵地管理，尤其是网络新媒体建设，建立联动快捷、处置高效的宣传舆论工作机制。

　　二是立足“主战场”，夯实基础护平安。全力推动市域社会治理现代化。坚定“首试必成”“走在前列”的决心，围绕“加速推进、基本达标、成效初显”的年度目标，坚持典型引路、以点带面，市县乡村四级同步推进、全域覆盖。着力推进“535”工程。即推进命案防范三年攻坚、网格化服务管理提升、群防群治纵深推进、“雪亮工程”提速建好、心理健康关爱等五大行动;破解小区物业管理难、外出及留守人员服务管理难、青少年权益保护难等“三大堵点”;打造xx新时代网格化服务管理升级版、农村辅警工作站与治保会融合发展、公安机关防控体系快速反应平台、以“户户通”为代表的城乡末端感知系统、“xx大伯”调解模式等五大亮点，为20xx年成功创建“全国市域社会治理现代化试点地区合格城市”打下坚实基础。全力深化平安创建。围绕“发案少、秩序好、群众满意”的创建目标，深入开展平安创建活动，推进园区、社区、校区“三区”警务建设，推进命案防范三年攻坚行动。全力推动扫黑除常态化。严格落实“两个一律”“一案三查”等制度机制，不断健全涉黑涉恶及其“保护伞”线索的摸排、交办、核查、反馈机制，落实分级核查、上级复核、定期抽查、核查结果终身负责制，持续巩固十大重点行业领域专项整治成果，跟踪问效“三书一函”反馈问题整改情况。

　　三是激发“主动力”，围绕大局护发展。深化政法领域改革。加快构建规范高效的制约监督体系，进一步健全政法各机关各司其职、相互配合的体制机制，统筹推进司法责任制综合配套改革、以审判为中心的诉讼制度改革办案运行机制改革、诉讼制度改革和履职保障体系建设。优化法治化营商环境。严厉打击经济犯罪，加强市场环境整治，重点整治企业内部、周边地区存在的突出治安问题。特别是对损害xx形象、干扰xx发展大局的案事件，坚决做到零容忍，防止“破窗效应”。强化法治服务保障。进一步优化政法公共服务，准确贯彻实施民法典，加快推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设，健全法律援助制度，努力为困难群众提供符合标准的法律援助。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用14

　为扎实做好人民群众安全感和政法机关满意度“双提升”工作，确保在20xx年“双提升”工作中，重点落实好“五个强化措施，实现六个下降、七个提升、八个确保”的工作目标。青溪镇多措并举，认真部署，扎实做好“双提升”工作。

　　一是加强组织领导。镇党委政府高度重，成立了以镇党委书记任组长、镇长任常务副组长，各班子成员任副组长的“双提升”工作领导小组，于4月21日召开了全镇镇属各单位、各村（居）五大员参加的人民群众安全感和政法机关满意度“双提升”工作专题会议，对全镇“双提升”工作进行了全面部署，积极采取有效措施，抓好“双提升”工作。

　　二是加大宣传力度。要求各村、各单位要加大宣传力度，通过微信宣传、演出宣传、悬挂横幅、张贴永久性标语、宣传车等有效媒介把宣传党的方针政策，对工作中的好经验、好做法及取得的成效，特别是典型类似事件的成功处置经验进行总结提炼，充分运用简报、青溪信息等信息平台，切实抓好对内对外宣传。加强舆论监督和舆情监控，积极引导正面舆论、遏制负面舆论；第一时间回应社会关切，释疑解惑，消除误解和隔阂，营造积极向上、开放友善的舆论环境。加强省、州民调中心12345电话号码的宣传，确保完成“双提升”各项任务工作宣传到位，走村入户做群众思想工作，做到人人知晓。

　　三是加大巡逻力度。执法部门加强治安巡逻，由原来在青溪街面上巡逻延伸到高速路出口，铺田村等自然村主要干道以及青溪中、小学；上、放学时段做好学校门口的交通疏导、维护治安工作，及时排查不稳定信息，最大限度减少镇辖区治安隐患，保障群众生活安全。

　　四是全面排查化解。各驻村干和村干部积极深入村组，深入群众，认真做好矛盾纠纷的排查化解，安全生产排查、扶贫户调查走访、各类信访调查走访、服务窗口工作人员服务态度调查走访等有关民生的一系列工作，聆听群众诉求，对于群众最关心、最急迫的小问题小矛盾力争就地解决，不能立即解决的，及时反映、汇报镇政府，确保群众反映的问题能够得到及时满意的解决，维护和谐稳定的社会环境。。

　　五是切实转变工作作风。各窗口单位和相关执法部门工作人员热情接待来访群众，不拒绝、不推诿，为群众办实事、解难事，做群众贴心人，把群众问题当作自己问题认真解决，以实实在在的行动赢得群众信任和认可，确保该镇年内群众安全感政法机关满意度有一个较大的提升。

群众安全感满意度工作总结报告范文通用15

　20xx年，路口镇认真总结2009年平安创建工作中的经验和教训，在巩固和保持已有工作成效的基础上，理清工作思路，创新工作方法，采取有效措施，注重在筑牢防线上下功夫，努力提升公众安全感，为公众创造了一个安全稳定的生产、生活和工作环境。现将我镇今年以来的工作开展情况简要汇报如下：

　　一、落实目标管理责任机制，在筑牢综治责任防线上下功夫。

　　一是成立机构，加强领导。镇党委、政府成立专门工作领导小组，由党委副书记任组长，派出所所长、综治办专职副主任任副组长，综治专干、干警、各村支部书记、村主任为成员，办公室设在镇综治办，具体负责对提升公众安全感工作的领导。二是落实经费，加强保障。年初镇人大会议把综治经费列入财政预算，镇政府严格按照预算落实3万元治安巡防经费和综治办成员每月60元的综治工作津贴。同时，村综治专干按每月200元的标准，由镇综治办每个季度统一发放工资，极大地调动了其积极性。三是明确目标，加强督导。按照创建平安路口和全镇公众安全感满意率达到95%以上的目标，镇党委、政府与村签订了工作责任状，层层落实责任。9月份，根据市、县提升公众安全感会议精神，镇组织镇、村干部召开了提升公众安全感推进会，对1-9月份提升公众安全感工作的开展情况进行了小结，对下一阶段进了部署和安排。

　　二、建立矛盾纠纷调处机制，在筑牢矛盾调解防线上下功夫。

　　一是坚持制度，分级排查。按照从源头上预防和减少矛盾纠纷的原则，坚持“村三天一排查、镇每周一调度，每月一分析”的矛盾纠纷排查工作制度，对矛盾纠纷实行分级排查、逐级调解、一案一档、专人负责，做到台账清楚，资料规范。1-9月份全镇共排查矛盾纠纷46起，调解46起，真正做到了“小事不出村组，大事不出镇”的目标。二是领导挂帅，坐阵接访。继续深入开展镇党委书记大接访活动，每天安排专人在镇矛调中心坐班，接访群众的来信来访，畅通信访渠道。逢集镇集市日，主要领导都在镇政府坐阵，亲自接待上访群众，现场解决问题。三是深入基层，源头化解。全体镇党政领导、驻村干部下到村、组走访上访人员，变群众的上访为领导下访，做到第一时间介入，把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头，确保了全镇的和谐与稳定。

　　三、加强治安防控体系建设，在筑牢防范打击防线上下功夫。

　　一是加强治安巡防队伍建设。镇20人的专职巡防队加大了商业街及重要路段巡逻频率，特别加强了夜间的巡逻力度，有效地震慑了犯罪分子，减少了入室盗窃案的发生。同时，建立并完善治安防范责任制，实行民警包片、巡防队员包村，每个村落实了1—2名村级治安巡防员协助，确保农村治安巡防落到实处。同时组织镇村干部巡防，驻村干部组织所在村有关人员一起进行定期与不定期巡防。二是推进天网工程建设。积极配合县政法委在集镇、主要路段、重要办公区域安装视频监控，同时支持县公安局在下垅村与安福县交界的东湖增设治安卡点。三是深入推进严打整治斗争。通过开展治安重点地区排查整治工作，针对排查出的突出治安问题，重点开展了打击“两抢一盗”、查禁黄赌毒以学校周边环境整治等专项活动，加强了学校、企业周边，农村治安混乱地区娱乐场所等重点区域的治安排查整治。

　　四、扎实开展问安于民活动，在筑牢舆论宣传防线上下功夫。

　　一是宣传发动，调查摸底。按照“问安于民”的工作要求，在召开镇村干部动员会的基础上，通过镇、村、组干部逐家逐户上门征求意见和填写调查问卷，增进全镇群众对安全感测评工作的认识。同时，通过发放宣传资料和设置综治工作宣传栏，宣传综治工作的重要意义及做法，营造“人人知道综治、大家支持综治”的良好的舆论氛围。二是疏理意见，查找问题。在问安于民活动中，我们根据收回的调查问卷，疏理出12条意见，其中大部分反映的问题主要表现在加强治安巡防、加大矛盾排查、加强民生保障三方面。同时，还有些村民反映在新农建设中的征地拆迁和民政补助等方面的个人问题。三是责任到人，化解问题。针对调查出的问题和问卷上明显满意率低的农户，所在村的挂村领导和驻村干部再次上门，了解实际情况，对于能够解决的问题及时给予解决，对于一时不能解决的问题，认真做好解释工作。

　　今年，在上级的正确领导下和镇村干部的努力下，路口镇的提升公众安全感工作虽然有了一定的进步，但与上级政法部门的要求和全镇人民的期望还有很大差距。在今后的工作中，我们将按照市、县的工作要求，认真推进新一轮平安创建工作，将综治工作进一步抓牢抓实，为全镇创造一个安居乐业的安全社会环境。

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