公交2023年度总结报告 2023年度公交车述职报告

公交年度总结是指对某一公交公司的年度运营、服务、财务状况等方面的总结报告，通常在年底或年初进行编制。这个总结报告是对过去一年公交工作的回顾和总结，以便更好地规划未来的工作和发展。以下是有关于公交年度总结的有关内容，欢迎大家阅读！

公交年度总结1

为认真贯彻落实江苏省宿迁市“两会”及集团年度工作会议精神，回顾总结20xx年工作，研究部署20xx年工作任务，表彰20xx年涌现出的先进集体和先进个人，树典型、立标杆，2月8日下午，宿迁市城市公共交通有限公司（以下简称“宿迁市公交公司”）召开20xx年度总结表彰暨20xx年目标管理大会。公司领导班子全体成员出席会议，机关工作人员、站务员、驾驶员和修理工代表参加会议。

20xx年，宿迁市公交公司在市委、市政府的关心支持下，紧紧围绕市交通集团整体工作部署，公司上下始终保持着昂扬向上的斗志，在做精营运服务，做细安全管理，做实民生项目上外树形象；在强化内控管理，深化企业人文，优化党建水平上内练苦功。砥砺前行抓效益，企业营收收获新成果；强化担当抓服务，营运管理呈现新风貌；守牢红线抓安全，标准化建设采用新方法；全力以赴抓建设，基础设施实现新突破；找差补短抓落实，企业管理迈上新台阶；心无旁骛抓人文，行业形象再创新佳绩；群策群力抓创新，党建工作开创新举措，各项重点工作呈现出可喜的变化。

宿迁市公交公司党总支书记、朱宗明全面总结了20xx年公司经营工作并部署20xx年工作主要目标和重点任务。朱宗明强调，20xx年我们要始终秉持“服务乘客、奉献社会”的重要理念，全面落实市委十一次全会部署，市交通集团党委“十四五”规划，牢固树立“一盘棋”思想，突出公交职责使命、聚焦主营业务，拓展产业动能，提升全链条发展优势，进一步强化营运服务品质、安全生产管理、队伍和谐稳定、品牌文化建设、党建党风廉政，以更高的站位，更大的格局，更高的’标准，确保“十四五”开好局、起好步，用优异的成绩为建党100周年献礼。

着眼长远，在提升公交整体格局上谋求新突破。坚持规划引领，强化新发展理念。以交通集团“十四五”战略规划为纲要，在迅速做好全市公交资源整合、人车接管、职能对接工作的基础上，按照“创新体制，科学管理”的工作思路，建立健全适应宿迁城乡公交一体化发展的体制机制；坚持智慧公交建设，拓展运营新型模式。强化“大脑中心”的数据功能，借助“宿迁云上公交”大数据、云计算、人工智能等技术，全面分析公共交通线网客流与承载能力，对线网优化、精准调度、车辆配置、客流分析、安全检查、无线充值、实时等车、自动办公等工作协同发展，实现新一代智慧公交的可感知、可运营、可管理，全面提升公交出行品质；坚持线网优化，提升公交运营效率。大力实施线网升级改造工程，加强多种方式网络的融合衔接，整合区域公交、城乡公交、村镇公交线路资源，构建高标准、高水平、高效能的“快、干、支、微”四级线网结构，满足乘客差异化需求。

以人为本，在聚焦回应民生关切上展现新作为。优化公交营运服务举措，从细节上彰显、从行为上规范、从意识上引导驾驶员文明服务；狠抓安全生产责任落实，扎实推进“一年小灶”和“三年大灶”衔接转化，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三管三必须”的要求，全面完善安全生产责任体系；放大绿色公交转型升级步数，加快对安全隐患严重、维修成本居高、尾气排放超标、乘客怨声载道的8年以上车龄的老旧公交车淘汰力度，推进100台纯电动公交车辆购置投放，加大公交基础配套建设。

勇于担当，在内部管理能力创新上塑造新形象。实施管理治企业政策，加快推进企业后疫情时代公交发展动能；实施品牌强企政策，紧盯省内、国内同行业先进水平，对标找差，在政策激励上出实招；完善公交品牌创建激励机制，实施人才强企政策，注重企业后备人才队伍培养，坚持正确选人用人导向。

强基固本，在党建融合生产经营上展现新作为。在思想上深度融合，强化党员教育管理；在组织上深度融合，全面夯实基层党建；在品牌上深度融合，提升公交保障能力；在作风上深度融合，守好意识形态阵地。

宿迁交通集团副总经理、公司董事长汪卫东在会议上指出，宿迁市公交公司全体干部职工要结合实际，认真贯彻落实此次会议精神。

深入贯彻集团全面从严治党暨目标管理工作会议精神。公交全体干部职工一定要密切联系工作实际，通过学习来解决思想认识、发展思路和工作创新问题；要结合公交发展的新任务、新要求制定操作性强的措施，狠抓工作的落实；要增强加快公交发展的使命感和紧迫感，增强忧患意识和责任意识，用实际行动推动交通产业新一轮的大发展。

全力当好宿迁市交通产业建设和发展的先行官。加快公交发展，是“强富美高”新宿迁建设和发展的客观要求，是实现交通产业高质量的先行保障，是广大人民群众的共同愿望，更换新时代我们必须牢牢把握的第一要务。

努力营造推进公交事业快速发展的良好环境。加快公交发展，必须营造一个良好的发展环境。环境很重要，好的环境有助于发展速度和效率的提升。公交公司也要从改善内外环境入手，把环境建设贯穿于公交事业发展的始终。

会上，各单位、各部门代表作表态发言，各单位、各部门负责人递交20xx年度工作目标责任状。

公交年度总结2

一、思想重视，成立领导机构。

公交公司以省、市春运工作会议精神为指导，进一步统一全体工作人员思想，牢固树立“安全第一”的意识，把春运安全工作作为春节期间的重要工作来抓。成立了由公司经理卞光明为组长、各分管经理为副组长的春运领导小组，具体监督指导公司的春节运输工作。在工作中，定岗定责，明确各自职责，细化工作责任，层层签订安全生产责任书，实行领导带班制、领导负责制、安全生产责任制，切块管理，严格把好人、车、站、场所等各个关口。为春运工作开展起了一个好头。

二、目标明确、工作细致。

工作中，为努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象，不发生特大恶性事故，重大服务质量事件为总体目标，重点做了以下工作：

1、召开各车车主、驾驶员安全教育会议，签定《驾驶员春运安全行车保证书》，提醒大家在欢庆春节的同时，为了自己和他人的安全把好手中的方向盘，塑造良好的春运氛围。

2、积极掌握最新的天气、车辆运行状况，利用小黑板等方式及时快速的将有关信息反馈给车主和广大乘客，遇到恶劣天气，下发书面通知要求全体驾驶员作好发车前的各项准备，建立健全各种防护、防滑设施，谨慎慢性，确保春运的安全。春运期间，多次下发书面通知进行督促。

3、把好“两关”。严禁乘客携带“三品”上车，危害其他乘客安全。另一方面，认真做好车辆出站记录并充分发挥签字卡的作用，坚决杜绝超员车辆出站，对未经检查、未签字的车辆一律不予出站。经过细致的工作，春运期间，未出现交通安全事故，没有超员车辆出站。

4、春运前，公交公司负责人协助有关部门对所有的参加春运车辆的车容车貌及安全技术状况做了一遍彻底的检查，对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运，具体由安全稽查队在查超员、治违章的同时，全天候的巡查、监督指导。经检查有多辆车被作停班处理不予参加春运。

三、措施得力，安全保障。

为有力保障春运期间乘客的返乡和出行，针对每年春运期间可能发生的一些情况，确保在雨、雪、雾等恶劣条件下的行车安全，公交公司特出台了《20xx年春运工作方案及应急预案》等一系列行之有效的措施。从101路选取多名技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆担任春运值班，以做好特殊条件下乘客的驳载工作，防止乘客的滞留。通过一系列的措施，使乘客走得了、走得及时。

四、纪律严明，打牢基础。

公交公司由各分管经理带头坚持每天24小时值班，及时掌握车辆运行动态和客流量，做好上传下达和各种统计工作。坚持不定时的到各线路、记点处巡查、指导，并设立乘客投诉专线，及时处理乘客的各种疑难问题，急乘客所急、帮乘客所需，给“老、弱、病、残”乘客予以关助。

五、扎实工作，任劳任怨

春运期间，领导吃苦在前，全体职工日夜奋战，随喊随到。展现了吃苦耐劳、顽强拼搏的优秀品质。从1月23日连续奋战了40天直到春运结束的最后一刻，过年期间也没有休息一天。正是有了公交公司全体成员的这种无私奉献的牺牲精神，才取得了今年春运工作的巨大胜利。

公交公司由于各项管理工作落实到位以及全体工作人员的共同努力在春运期间取得了不小的成绩，为全年的工作打下了一个坚实的基础。今后公交公司要进一步加强管理、努力工作，在来年的工作中再创佳绩！

公交年度总结3

一、引言

随着城市交通的快速发展和人们出行需求的日益增长，公交服务在城市交通中扮演着越来越重要的角色。本报告旨在回顾过去一年的公交工作，总结经验教训，提出今后的改进方向和优化策略，以提升公交服务水平，满足市民的出行需求。

二、公交服务概况

在过去的一年中，我们公交系统在全体员工的共同努力下，不断提高服务质量，优化线路布局，加强安全运营管理，取得了较好的成果。具体而言，我们实现了以下几点：

1.线路优化：根据市民的出行需求和客流数据分析，我们对部分线路进行了优化调整，提高了线路的覆盖率和便捷性。

2.服务提升：通过开展员工培训、服务标准化建设等措施，提高了公交服务水平，减少了乘客投诉率。

3.安全运营：加强了车辆维护和安全检查，确保了车辆的安全运行。同时，加强了驾驶员的安全教育和培训，提高了安全意识。

4.科技创新：推广了移动支付、电子票务等信息化服务，提高了乘车便捷性和效率。

三、问题和不足

虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：

1.班次准时率有待提高：受交通拥堵、突发事件等因素影响，部分线路的班次准时率有待提高。

2.乘客满意度仍有提升空间：虽然我们已经采取了一系列措施提高服务质量，但仍有部分乘客对公交服务不满意，需要我们继续努力。

3.车辆维护和更新需加强：部分车辆存在老旧、维护不足等问题，需要加强车辆的更新和维护。

四、改进方向和优化策略

针对存在的问题和不足，我们提出以下改进方向和优化策略：

1.加强班次管理：通过引入智能调度系统、优化线路规划等措施，提高班次准时率，减少延误。

2.提高服务质量：继续开展员工培训，加强服务标准化建设，提高乘客满意度。

3.加强车辆维护和更新：制定车辆更新和维护计划，确保车辆的安全和正常运行。同时，加强与厂商的合作，及时解决车辆问题。

4.推广智能化应用：利用大数据、人工智能等技术手段，优化线路规划、提高运营效率。例如，通过智能客流数据分析，优化线路布局和班次安排；利用智能化设备提高乘车便捷性和效率等。

5.加强与其他交通方式的衔接：加强与其他交通方式的衔接，提高市民出行的便利性。例如，与地铁、铁路等交通方式建立良好的衔接关系，方便乘客换乘。

6.关注特殊群体需求：针对老年人、残疾人等特殊群体，提供个性化的公交服务。例如，开设专门的老年人候车点、提供残疾人专用座位等。

7.强化安全运营管理：加强车辆安全检查和驾驶员的安全教育，确保安全运营。同时，加强对突发事件的应急处理能力，降低事故风险。

8.推动绿色公交发展：推广节能环保的绿色公交车型和技术，降低碳排放量，实现可持续发展。例如，引进新能源公交车、采用节能技术等。

9.加强与社会各界的沟通合作：加强与社会各界的沟通合作，广泛听取意见和建议，共同推动公交服务质量的提升。例如，通过座谈会、问卷调查等方式收集意见和建议。

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