酒店行政转正工作总结报告 酒店行政转正工作总结通用

“酒店行政转正工作总结”指的是一位酒店行政工作人员在试用期结束，正式转为正式员工后对这段时间的工作进行总结和评价。这个总结可能包括对工作内容、工作方法、工作成果、工作经验的总结，以及对未来工作的规划和展望。以下是有关于酒店行政转正工作总结的有关内容，欢迎大家阅读！

酒店行政转正工作总结1

白驹过隙，时光飞逝，短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来酒店的场景，仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业，面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在酒店领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下，在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的酒店氛围的带动影响下，再加上自己在工作中的不断摸索、学习，我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。

下面，我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说，我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。

一、行政工作

试用期前半段，我主要参与了酒店的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了酒店从筹备到注册开业的全部过程。

在酒店筹备期间，我曾仔细校对整理过开业申报材料；协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会；配合集合酒店开展了两次酒店招聘；参与了两次南京培训；协助领导解决了酒店装修的遗留问题；并积极参与了酒店开业典礼的筹备工作。

酒店开业后，我主要参与了办公用品购置、酒店员工入职手续办理、酒店行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。

二、风控工作

我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里，按照酒店规定，我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好，酒店合同档案库初具雏形。如今新的业务资料，也能做到及时归档整理。

业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏，所以我也不断督促自己继续学习，希望能尽快胜任风险控制这个岗位。

试用期的结束，对我来说是这个阶段的终点，也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历，让我更加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。在接下来的工作中，我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。

最后，我要感谢酒店给我提供了这个平台和锻炼自己的机会，给了我人生新的起点，感谢所有领导的培育和关怀，谢谢你们。我不会辜负你们的期望，请相信我、考核我，谢谢。

酒店行政转正工作总结2

一、背景

随着酒店业务的不断发展和扩张，行政团队的职责愈发重要。作为酒店行政部的一员，我有幸在这段时间内深入参与酒店的日常运营与管理，并在今天，正式迎来了我的转正时刻。此刻，我想借此机会对过去的工作进行一次全面的回顾与总结。

二、工作回顾

1. 客户服务质量提升

* 在我的职责范围内，我积极推动客户服务标准的制定与落实，确保每一位客人都能享受到高水准的服务。

* 通过定期培训和交流会议，提升员工的服务意识和专业能力，显著提高了客户满意度。

* 建立了客户反馈机制，及时收集并处理客户意见和建议，不断优化服务流程。

2. 内部管理优化

* 梳理并优化内部工作流程，提高了行政效率，减少了不必要的资源浪费。

* 加强与各部门之间的沟通与协作，确保酒店运营的高效与顺畅。

* 推行电子化办公，简化了行政管理流程，提高了工作效率。

3. 团队建设与培养

* 重视团队建设，通过各类团建活动增强团队凝聚力，打造高效协作的团队文化。

* 重视人才培养，为团队成员提供成长机会和职业发展路径，激发员工潜能。

三、工作亮点

1. 创新服务模式

在客户服务方面，我尝试并推行了一种新的服务模式，将传统的被动服务转变为主动关怀。通过提前了解客人的需求和习惯，为客人提供更加贴心、个性化的服务。这种模式得到了广大客户的一致好评，也为酒店赢得了更多的忠实客户。

2. 节能减排工作

在内部管理方面，我积极推动酒店的节能减排工作。通过引进先进的节能设备和技术，加强员工节能意识培训，酒店在能源消耗上实现了显著的降低。这不仅为酒店节省了成本，也为环保事业做出了贡献。

四、工作不足与展望

1. 工作不足

回顾过去的工作，我也认识到自己在某些方面还存在不足。例如，在应对突发事件时，我的应变能力和决策能力还有待提高；在团队管理方面，我还需要更加注重员工的个人成长和职业规划。

2. 工作展望

未来，我将继续加强自我学习和提升，不断提高自己的综合素质和业务能力。同时，我也将更加注重团队建设和管理，努力打造一支高效、和谐、富有创造力的行政团队。我相信，在全体同事的共同努力下，我们一定能够为酒店创造更加辉煌的业绩！

五、总结

转正不仅是对我过去工作的肯定，更是对我未来工作的期待。我将以此为新的起点，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为酒店的持续发展和繁荣贡献自己的力量！

酒店行政转正工作总结3

一、引言

随着时光的流逝，我已在酒店行政部门度过了充实而紧张的试用期。站在转正的门槛上，我对自己过去的工作进行了深入的反思和总结，以期为未来的工作提供更为明确的方向和动力。

二、工作回顾

1. 行政流程优化

* 对酒店日常行政流程进行了全面梳理，发现并解决了多个流程中的瓶颈问题，提高了行政效率。

* 推动跨部门协作，加强了与前台、餐饮、客房等部门的沟通与合作，确保了服务质量和客户体验的提升。

2. 员工培训与管理

* 组织并参与了多场员工培训活动，提高了员工的业务能力和服务意识。

* 建立了员工绩效考核机制，激发了员工的工作积极性和创造力。

3. 酒店形象塑造与推广

* 参与酒店品牌形象的塑造和推广工作，通过社交媒体、线上平台等渠道提升了酒店的知名度和影响力。

* 深入挖掘酒店文化特色，策划并组织了多场主题活动和节日庆典，增强了客户对酒店的认同感和归属感。

三、工作亮点

1. 卓越的执行力

* 在面对各项任务和挑战时，我始终能够迅速作出决策，并带领团队高效执行，确保了酒店行政工作的顺利进行。

2. 卓越的团队管理能力

* 通过有效的团队管理和激励机制，激发了团队成员的潜力，提高了整个团队的凝聚力和战斗力。

3. 卓越的创新思维

* 在工作中不断探索新的方法和思路，为酒店的行政管理工作带来了新的活力和灵感。

四、工作不足与改进

1. 沟通能力待提高

* 在与不同部门和员工沟通时，有时会出现信息传递不畅或误解的情况，需要进一步加强沟通技巧的学习和实践。

2. 专业知识仍需深化

* 尽管已经对酒店行政管理工作有了一定的了解，但面对日益激烈的市场竞争和客户需求，仍需不断深化和更新自己的知识体系。

五、未来展望

1. 持续学习

* 加强对酒店行政管理最新理论和实践的学习，不断提升自己的专业水平和竞争力。

2. 拓展业务领域

* 积极探索新的业务领域和市场机会，为酒店的发展贡献更多的力量。

3. 深化团队建设

* 通过更加科学和人性化的团队管理策略，打造更加高效、创新的团队，为酒店的未来发展提供有力保障。

六、结语

转正不仅是对过去工作的肯定，更是对未来工作的期待。我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念，投入到未来的工作中，为酒店的持续发展和繁荣贡献自己的力量。同时，我也将不断反思和总结自己的工作经验和不足，努力提升自己的综合素质和能力水平，为酒店的未来发展贡献更多的智慧和力量。