营业部岗位职责 营业部工作内容描述 (9篇）

营业部岗位职责是指**一个负责办理营业业务的工作岗位所承担的职责和义务。它通常涵盖一系列相关的职责，例如与客户交流、处理交易、财务管理、业务计划和报告等。这样的职位通常存在于银行、保险、证券、销售等各行各业的企业中。以下是有关于营业部岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

营业部岗位职责1

岗位职责:

1、根据公司的战略和销售计划,制定团队工作计划、销售策略,确保各团队有效执行;

2、带领团队销售公司的财富管理产品,开发拓展客户;

3、带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;

4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的.招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作;

5、确保营业部团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度。

6、组织部门团队建设,员工业务培训,协助人力资源部门做好部门的考核工作。

7、积极进行内、外部沟通,为员工营销搭建较好的业务平台及资源渠道。

8、完成领导安排的其他工作。

任职资格:

1.28-40岁,大专以上学历;有金融行业经验经历优先考虑;

2.具有二年以上销售营销或管理工作经验,有金融行业工作经验优先考虑;

3.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源,有高端客户资源者优先考虑;

4.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

5.有责任感、目标明确,能在一定的压力下胜任工作;

6.有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先。

7.需有2个销售团队才可以任职。

营业部岗位职责2

岗位职责:

1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效执行、完成公司制定的销售计划,达成团队业绩;

2、负责推动各团队经理对客户经理的招募与甄选、辅导与管理;

3、负责管理团队客户经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练;

4、协调、管理团队成员间的良性竞争;

5、根据一线工作销售人员的反馈,向上级主管提出产品及流程优化建议;

6、完成工作报告及相关的业务汇报工作;

7、控制营业部的风险指标,使其在公司规定范围内;

8、负责营业部各级人员的招募和筛选;

9、制定营业部个性化的营销策略和奖励方案,并负责追踪;

10、开拓资源型营销渠道;

11、协调营业部对外各项事宜;

12、负责收集和汇总信贷市场产品和行业信息,并及时上报上级主管;

13、落实公司颁布的各项规章制度,并监督营业部各级人员实施;

14、逾期客户催收。

任职资格:

1.本科或以上学历,营销、管理、教育、金融等专业优先考虑,具有良好的行业资源和客户资源者优先;

2、5年以上工作经验,至少2年以上p2p行业或其它相关金融行业管理经验,有较强的团队管理经验;具有优秀的管理能力、执行能力,能带领团队完成销售任务;

3、具有敏锐的市场洞察力和准确的’业务分析能力,能够对城市客户资源进行定位并制定开展有效地战略计划;

4、具有优秀的计划、组织、领导和控制能力,善于沟通和演讲;

5、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

6、有强烈的创业意识和创新精神,愿与公司一同成长;

7、无行业污点及其它不良行为和嗜好。

营业部岗位职责3

为了方便各位制度职责大全营业部经理,以下以某公司经理为例,为大家列出一则公司营业部经理岗位职责,仅供各位参考。

一、接受制度职责大全总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。

二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。

三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。

四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。

五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。

六、审核签发各设施项目领班的’物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。

七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动营业员(制度职责大全营业员)积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。

九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。

九、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。

十、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

营业部岗位职责4

岗位提要：主持并督导营业部的工作，组织促销活动，努力扩大客源，提高餐饮产品销售量和经济效益，为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。

具体职责：

◆组织市场调查，协助总经理制定各时期的`宣传、促销计划并负责具体实施。◆组织外联、营销活动，不断开拓新客源。

◆协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单，并结合市

场实际，制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。

◆收集客人对菜品及服务的意见，作为出品部及楼面部改进的依据之一。

◆建立健全客人消费资料库，及时记录客人特征、爱好等内容，并利用其进一步搞

好营销及售后服务工作。

◆积极参加专业技能培训，努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务

设施及收费标准，以便解答客人的咨询。

◆负责营业员的培训，督导其按服务操作规程做好营销工作，并配合楼面搞好服务

工作。

◆主持部门的工作会议，传达上级指示，每市开餐前会时，安排好营业员的推销工

作及任务。

◆每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。

◆负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。

◆完成上司交办的其它事情。

任职条件：

◆人缘好、善于处理人际关系，待人热情、礼貌、反应敏捷。

◆受过相关专业培训，熟悉酒楼各部门的运作程序，懂得一定的烹饪知识，了解各

式菜肴的特点、配份规格及制作过程。

◆身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利

营业部岗位职责5

职责描述:

车抵贷全国第一,蚂蚁借呗-车金融项目:

1.执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;

2.负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;

3.负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;

4.负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;

5.根据当地市场,协助总部及区域市场部落实市场策略,配合或主导完成市场推广活动。

任职要求:

1.大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;

2.5年及以上工作经验,其中1-3年以上保险、金融等行业从业背景;

3.具备较强的营销管理经验,敏锐的市场洞察力,在不同区域能够快速进行市场定位,制定适宜的营销策略推动有效执行;

4.清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;

5.诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

6.具备较好的抗压能力,胜任工作出差要求。

营业部岗位职责6

营业部总经理中电投先融期货股份有限公司中电投先融期货股份有限公司，先融期货，中电投先融岗位职责：

1、制定营业部经营目标和计划，并落实具体的市场开发计划和方案，完成既定经营指标；

2、负责部门人员的招募与甄选、辅导与管理；

3、负责期货营业部日常工作以及客户营销和维护工作；

4、配合公司战略规划，做好辖区各项目标工作；

5、负责营业部监管落实，合规管理，负责协调当地的监督管理机构；

6、主持制定并完善内部管理制度，做好日常和年度考核工作；

7、管理团队建设，指导下属开展营销创新模式；

8、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，经济、金融、市场营销类相关专业优先；

2、具有期货从业资格证书；

3、从事期货/银行等金融行业7年以上经验，其中3年以上部门管理经验；

4、诚实守信、具备良好的职业操守，良好沟通协调能力，具备团队建设和管理经验；

5、具有良好社会关系和客户资源者优先。

营业部岗位职责7

受总经理的委托，行使对营业部的行政、销售、后勤、总务工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。主要职责：

一、销售管理

1、了解公司对图书进货，销售，店面管理的经营理念。

2、执行总部下达的销售计划，同时有责任主动提出各种营销建议。执行总部下达的`商品价格变动。

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作。

4、掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例。

5、监督营业部商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

6、负责处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件。

7、每月按时上报销售、支出及下月预算报表，并分析当月工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

8、协调总公司、同级营业部、财会的工作。走货的管理。

二、员工管理

9、监督、检查营业部各岗位职责工作。

10、监督和检查营业部会计、收银的报表制作、帐务处理等工作。

11、负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

12、负责对员工的进行日常培训。

13、定期与员工沟通，至少一月一次，征求合理化建议并了解员工思想动态，沟通需做记录保留。

14、定期组织和召开营业部例会，总结当月工作，传达下月计划及总公司政策，培训产品知识、业务知识销售知识及礼仪标准等，需形成会议纪要。

三、内务管理

15、协助总公司控制成本，节约水、电、电话等费用。成本控制纳入考核范围。

16、掌握营业部各种办公设备、车辆的维护和保养。

17、监督门店内外的清洁卫生，负责防盗、防火等管理。做好与门店周围的各项协调工作。

营业部岗位职责8

领导并组织落实营业部反洗钱工作，督促和保障营业部各项反洗钱工作有效开展。

开户岗位职责：

做好客户身份持续识别工作，对证件过期及资料不全的客户信息要及时补齐。对修改基本身份信息的客户以及信息资料和交易情况异常的客户身份进行重新识别。

交易风控岗位职责：

营业部反洗钱工作人员配合，对系统提取的疑似可疑交易信息进行人工鉴别，并配合完成反洗钱报送数据的审核工作。协助营业部反洗钱专员对涉嫌对敲等违规交易、转移资金等犯罪情况的收集、登记、分析、初步检查以及移交和上报工作。

信息技术岗位职责：

配合营业部反洗钱小组的工作，必要时为营业部反洗钱工作提供后台技术支持；负责组织落实营业部反洗钱工作监测系统的维护。

财务岗位职责：与营业部反洗钱工作人员配合，对系统提取的疑似可疑交易信息进行人工鉴别，并配合完成反洗钱报送数据的审核工作。

市场营销岗位职责：对客户及潜在客户进行反洗钱宣传，提高客户对反洗钱工作的认识。对有意向开户的新客户进行身份识别，遵循“了解你的客户”原则，做好尽职调查。

合规岗位职责：对营业部反洗钱工作的实施情况进行检查。

行政岗位职责：配合营业部反洗钱专员开展反洗钱工作。

客服岗位职责：协助营业部反洗钱工作小组开展反洗钱宣传、教育、咨询工作。

营业部反洗钱专员岗位职责：配合营业部负责人完成本营业部的反洗钱工作。

营业部岗位职责9

一、日常管理

1、负责营业部中后台工作的管理、汇总、协调，并及时上报省分归口管理部门

2、负责所辖各岗位的工作跟进，营业部日常工作沟通协调、例会组织等

3、负责营业部各类业绩报表的制定、上报

4、整体负责营业部的人事、行政相关的日常工作，建立台账

二、标准化管理

1、负责营业部销售行为、服务行为、VI的标准化执行

2、负责营业部进件流程各节点的标准化管控

3、负责营业部员工日常行为规范管理（考勤、着装、纪律等）

三、销售业务支持

1、关注、收集销售业务中存在的问题，及时汇报反馈上级，并协同解决

2、负责公司内各类线上端业务推送跟进协调及信息反馈工作

四、金融资信管理

1、指导、监督营业部的金融资信工作，建立、维护业务台账、日志等

2、负责所有客户档案的管理（整理、建档、保管等）

五、风险管理

1、建立与维护车辆评估管理台账，跟踪、监督所有车辆评估工作规范执行情况

2、监督营业部车辆GPS管控工作执行，持续降低GPS异常情况。

六、团队建设

1、负责组织员工团建，打造团队积极向上的内部氛围

2、负责营业部的日常培训工作

3、负责所辖岗位人员的绩效制定、考核评估、日常沟通跟进，改进提升