员工的岗位职责有哪些 员工的岗位职责是什么

员工的岗位职责是指员工在岗位上应当承担的职责和任务。具体来说，岗位职责包括员工在岗位中的工作内容、工作流程、工作职责范围以及需要达到的工作标准等。每个岗位的职责都是至关重要的，只有明确岗位职责，才能确保工作的顺利进行，提高工作效率和质量。以下是有关于员工的岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

员工的岗位职责1

（一）店长的职责

岗位责任：

1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备；

2.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整；

3.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助；

4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇；

5.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除；

6.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节；

7.认真执行公司总部及店内的各项规章制度，严禁阳奉阴违、有章不循；

8.每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查；

9.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部。

（二）副店长的.职责

代理店长：

在门店店长因事外出或不在店内时，由副店长代行店长的职责，负责门店的全面管理工作，并与店长轮早、晚班。

实习店长：

通常，企业会有意识地在各门店安排一批副店长实习，让他们熟悉并掌握门店店长的全面管理工作，为今后企业的不断发展，培养后备的经营管理人才。

店长助理：

店长的事务面广，并繁杂。门店的整体工作计划制定以后，就需要副店长协助店长按照计划深入到各个具体环境中，细致地逐项安排落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补缺。

员工的岗位职责2

1、岗位要求：大专以上学历，及美容专业相关高级学历，五年以上美容行业的工作管理经验，五官端正，形象端庄，皮肤较好。

2、直接上级：总经理。

3、直接下级：顾问部、美疗部、美体部、水疗部、治疗部、培训部。

4、岗位职责：

（1）直接向总经理负责，执行并细分总经理制定并下达的（月）销售计划和目标。跟进并分析实际销售情况，呈报总经理。

（2）负责协同总经理设定中心的产品，仪器，设施，用具，用品，易耗品等。

（3）负责协同总经理制不定期和编号中心的疗程项目，销售定位，销售策略。

（4）了解客源拓展情况和市场竞争动态，协同总经理制定促销计划。

（5）负责建立客户资料库，检查跟踪和管理。

（6）负责安排属下各部门每日、每周、每月的工作。

（7）制定每日、每周、每月的工作计划，销售目标，并呈报总经理。

（8）负责检阅属下各部门呈报的工作日报表。

（9）负责审批属下各部门的申请单（产品，客服，仪器设施，销售）。

（11）熟练中心的疗程技术，项目，所用产品，仪器设施，并负责培训属下员工，监督服务质量，处理客人投诉。

（12）负责培训员工销售技巧和服务流程。

（13）负责协同总经理制定员工的培训计划及考核制度。

（14）指挥和协助顾问部的.销售工作。

（15）负责提供心理课程给员工增加凝聚力。

（16）协调人事关系，处理人事纠纷。

5、工作流程

（1）审阅属下各部门昨日的工作日志和报表。

（2）总结属下部门的工作并做报表呈报总经理。

（3）根据上级指示，制定今日的工作计划和工作目标。

（4）同属下各部门主管开会或分部门员工开会，下达今工作计划和工作目标。

（5）每日循查属下各部门的工作。

①顾问部：昨天销售目标的完全情况，检查每日销售报表，现金收入报表，欠款情况。总营业额，新增客户报表，洽谈跟踪表，潜在顾客分类表，员工业绩表，会员资料档案，顾客预约表，顾客征询意见书，提供建议和支持，使其顺利完成工作。销售过程，提供支持。（如提供优惠，赠品）

②美疗，美体水疗，治疗部：检查工作日志，个人业绩表，轮筹制度，服务客户分配制度，同顾问合作成功销售的情况，定期考核疗程技术，服务流程。

③培训部：检查编号新疗程的情况，拟定新员工培训计划，拟定在职员工的再培训计划，定期考核评估。

（6）协同总经理设定中心的产品，仪器，；设施，用具，用品，易耗品等并定期检讨。

（7）协同总经理制定中心的疗程项目，销售定位，销售计划并定期检讨。

（8）协同总经理制定宣传策略，促销计划。

（9）每日监督中心的正常运作，处理客人投诉。

（10）协调人事关系解决人事纠纷。

（11）每日上报，每周总结上报，每月总结上报。

员工的岗位职责3

岗位名称：行政部负责人（1人）

直接上级：总裁

下属岗位：后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、

司机、清洁工、厨工

管理权限：受总裁的委托，行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责：

1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

2、公司行政规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合；

3、代表公司负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排；

4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核；

5、负责对公司财务工作的监管，办公，接待业务费用的审核；

6、负责公司发展规划、行政预算的编制；

7、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况；

8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行；

9、统计员工考勤和处理各种请假，合理分配各部门公车的使用；

10、做好公司租金、水、电，员工宿舍的管理工作；

11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。

岗位名称：前台文员（2人）

直接上级：行政部负责人

下属岗位：无

主要职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的服务规范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，谨慎处理，并做好记录；留意传真机的最新传真，把传真件归类；

4、负责公车使用登记及管理公车钥匙，做好相关人员进出的记录，特别是采样人员的外出记录；

5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况；

6、负责公司员工每天的报餐，跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜；

7、熟悉饭店和酒店及车票，船票、机票的预定方法，并清楚其预定电话；

8、负责公司室内植物日常的养护，熟悉室内植物的养护方法，定时

定量地浇水；

10、接受行政的工作安排，协助做好行政部的相关工作。

岗位名称：行政文员（2人）

直接上级：行政部负责人

下属岗位：无

主要职责：

1、协助采购办公用品，负责统计办公用品的库存情况，做好办公用品的领用登记，每一至两个月做一次采购计划，保证办公用品的正常供给；

2、负责公司接待用品的管理：如茶具的清洁与摆放，保证接待用品，如茶叶、一次性纸杯正常供应等；

3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；

4、协助后勤人员的工作，如：中午取饭、办公用具的简单维修等等；

5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务；

6、认真对待公司领导临时交办的事项。

岗位名称：后勤主管（1人）

直接上级：行政部负责人

下属岗位：司机班长、司机、电脑维护员

主要职责：

1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时准确向领导反映情况、反馈信息、配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作；

2、负责员工每天午饭的取送，保证公司所有员工的午餐准时送达公司；

3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求，定期把植物搬到阳光充足的地方，保证室内植物的健康生长，定期对需要修理的植物修枝剪叶；

4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作；

5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作；

6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏，并负责水电设施的维修工作，能修则修，尽量节约公司费用开支；

7、落实安全责任制，维护单位内部治安秩序，预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生，保护单位财产安全，确保公司顺利运营；

8、服从行政部的工作安排，按时完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位名称：司机班长（1人）

直接上级：后勤主管

下属岗位：司机

主要职责：

1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用；

2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作，重点做好交通安全的宣

传和学习；

3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作；

4、严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、忠于职守，积极为公司服务；

5、严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想。按时出车，不违章严防交通事故；

6、严禁酒后驾车，严禁疲劳驾驶。不开斗气车，不超速行驶，不开带病车上路，杜绝人为事故发生；

7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定，积极参加交通安全学习，不断提高自身的业务素质和驾驶技能，确保行车安全；

8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务；

9、完成公司及行政部交给的其它工作任务。

岗位名称：司机（3人）

直接上级：司机班长

下属岗位：无

主要职责：

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度；

2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的’主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶；

3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)；

4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量；

5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告司机班长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销；

6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车；

7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全；

8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

岗位名称：电脑维护员（1人）

直接上级：后勤主管

下属岗位：无

主要职责：

1、负责电脑、公司网络维护与维修和公司电子产品（如打印机、传真机、电话等）的保养与维修；

2、对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作，保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转，操作正常；

3、对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理，并报告本部门负责人；

4、对任何操作要认真、细致、准确，不准抱有尝试，进行无把握及非授权的指令操作；

5、安排人员认真完成数据的备份工作和当班资料归档工作，协助有关部门编制和打印各种报表，并做好数据保密工作；

6、负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件，熟悉操作程序，并懂得利用电脑功能去管理业务；

7、保持机房适当的温度、温度及环境卫生；

8、保证网络的安全性，及时查杀各种病毒，密切注意特殊日期病毒的发作；

9、做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划，并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作；

10、掌握各终端机操作人员使用号码，控制各功能操作密码，对违反操作规定的人员进行干预，并作出记录，提出处理意见，向部门负责人报告；

12、维护公司网站建设与维护更新工作；

13、OA系统的维护与推广；

14、协助电子档案的管理。

岗位名称：厨工（1人）

直接上级：后勤主管

下属岗位：无

主要职责：

1、热情周到为公司员工服务，不断提高服务质量；

2、负责餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸饭、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作；

3、讲究个人卫生，保证员工的饮食卫生；

4、积极服从和努力完成领导交办的其他工作。

岗位名称：清洁工（1人）

直接上级：后勤主管

下属岗位：无

主要职责：

1、负责公司卫生保洁工作，做到地面每天拖两次，脏物随时清扫；保持桌、椅、电脑等表面清洁、无灰尘；

2、积极服从和努力完成领导安排的其他工作。