区域经理岗位职责是指负责指定区域内的销售和客户管理的职业经理人。那么区域经理岗位职责应该包含哪些内容呢?以下是有关于区域经理岗位职责的有关内容,欢迎大家阅读!
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区域经理岗位职责1
一、渠道开发方面
1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划
2、覆盖拜访目标新市场,完成新售点开拓目标
3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求
二、市场、招商方面
4、提供市场调查报告
5、提供市场招商方式建议,参与招商方案的策划
6、各类招商活动的实施
7、提供区域市场营销参考策略
三、具体业务方面
8、现场拜访区域各售点,检查售点营业状况,评估售点营业绩效
9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象
10、指导和落实售点改善店内陈设及货品陈列
11、指导和落实售点改善货品进销存管理
12、区域售点的.销售目标管理与分析
13、建立良好的区域客户关系,保持亲善的态度,树立公司专业形象
14、售点营业员销售技能及服务规范的培训指导
15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况
16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动
17、积极了解并获得竞争对手的各种信息,及时向上级领导反馈并提出建议
18、负责区域各种推广方案的制定
区域经理岗位职责2
1、区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域经销商具体的销售目标;组织执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;
2、销售回款:收集信息、评估经销商资信及对公司的重要程度,审批经销商资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析客户的应收帐反馈信息,确保货款顺利回收;
3、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;
5、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7、销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
区域经理岗位职责3
1.根据sgm制定的区域配件任务,落实售后年度、季度配件目标,指导售后工作站完成配件销售目标
2.引导售后工作以客户为导向,按照客户的投诉流程,协调各方面资源,支持相关部门和售后工作站处理各类投诉,推动各类投诉的较好解决,保证客户满意度
3.将售后工作站当作维系客户的平台,强化对品牌的塑造和把控能力,根据区域的市场特点拉动总部及区域资源的开展相应的区域营销活动
4.负责协调所管辖区域内售后工作站之间,售后工作站与sgm配件、索赔、培训等相关功能模块之间业务合作及区域市场和营销方面的支持,给予人力管理、索赔提交和配件管理各方面的支持,加强售后工作站投诉处理和专项工作的监督指导,确保各项工作的完成
5.采集售后工作站培训要求,提供现场非技术性的辅导,协调公司相关部门为其提供技术培训,负责技术培训完成率,岗位认证达标率,督促积极参与区域技术交流,指导售后工作站提高综合业务能力。
6.贯彻落实所属品牌的售后策略,对所管辖区域的售后工作站经营状况进行监督,规范区域售后市场,每月汇总分析售后工作站各项经营数据,指导其不断提升服务质量,以提升忠诚客户比例。
7.按照质量部的要求,督促售后工作站落实“三包服务工作;检查“三包”内训纪录和“三包”预警车辆统计;每天登录“三包预警案例分析系统”中某项或多项服务指标明显异常于均值的售后工作站进行整改。
8.负责每月现场走访和辅导,根据工作检查评估表对区域内售后工作站的表现进行评估ing提出整改要求,公开、公正地做好季度和年度维修站考评工作。
区域经理岗位职责4
1、按时参加区域例会,及时交流经验,确保信息的收集、传递、沟通,并向上级领导汇报;
2、根据公司战略、组织结构及公司文化的要求,严格执行本区域制定的业务流程、组织结构、管理制度,不断提高部门工作质量;
3、协调本地区与其他部门的业务关系,确保部门间的有效合作,有责任协助其他部门处理相关事务(如危机处理),共同实现公司目标;
4、严格执行公司财务货款回笼管理制度,加强货款管理,确保货款及时回收;
5、进行区域终端的促销活动、控制经销商的合理库存、加强回款、控制退货等工作;
6、制定本地区日常运作的费用预算,审核本区域发生的各项费用使用的真实性、有效性、时间性,经审批后严格执行并不断跟踪回顾;
7、维护和管理价格体系,严禁跨区和区域内窜货;
8、调整产品结构、建设销售渠道、正确引导经销商,管理经销商、重点终端客户,对经销商销售目标层层分解直到县级市场,将任务分解到单人单店,提高单店绩效;
9、了解和收集所辖区域市场信息,掌握市场动态、特点和趋势,确定市场目标,并反馈给相关部门以便作为决策参考资料;
10、落实本区域的市场开拓计划及铺货工作,进行追踪考核,实施奖惩措施,达成销量目标;
11、遵守事业部各项人事规定,负责本地区员工的管理、培训、发展、绩效等各项计划的具体实施和评估,提升销售人员的业务知识水平和整体素质能力;
12、完善本区域的销售网络,合理安排经销、分销系统布局,提高销售效率;
13、重视人才梯队建设,发展后备人才;
14、企业文化的宣贯。
区域经理岗位职责5
为了加强与经销商的沟通与协调,掌握销售终端的第一手资料,更好为经销商带给优质服务,为此专设区域经理一职,其工作职责是:
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮忙经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的’状况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,带给货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的有效性。
12、出差期间,持续与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。
14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。
区域经理岗位职责6
1.向华东配送网络总监汇报。
2.按公司华东配送网战略规划、业务模式,负责区域分公司的筹建,并制定业务发展计划。
3.负责公司运输资源的回程配载、零担配送业务、第三方物流业务在区域内的市场营销、客户开拓、业务发展。
4.实施区域人力资源管理策略,吸引相关人才,鼓励员工提高工作技能,激发员工提高工作热情。
5.制定内部管理制度,建立内部控制和监督体系。
6.监督和评估内部各方面的绩效指标,从中发现持续改进的机会,并加以实施。
7.建立营运成本的核算体系,负责营运成本的`分析、控制。
8.建立高效、协作的团队,完成公司下达的区域绩效指标。
9.注重流程管理,不断提升工作效率,改善服务质量,提供高水平的物流服务。
10.与客户维持良好的关系,并不断寻找新的机会。
11.负责区域范围内各配送门店、网点的建立、管理、控制。
12.吸引、整合社会物流资源,负责物流资源的采购,并与供应商建立良好的协作关系。
13.负责公司物流信息系统在区域内的实施。
区域经理岗位职责7
职责一
根据上级对区域分店近期和远期目标,财务预算要求,组织编写营销计划方案,并实施。
任务:
1。组织制定年度,季度,季节性个分店营销计划,组织重要公关营销,品牌推广活动实施方案及预算,提交总部审批。
2。按总部要求并结合当地市场策划营销宣传活动,指导各分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。
3。组织编写营销效果分析报告,向上级报告。
4。每周组持市场营销动态分析会,根据市场竞争发展状况等提出改进方案及实施,拟订营销计划,调整方案上报总公司审批。
5。与当地新闻,媒体,政府机关建立良好关系,组织和参与各类公关活动,将分店在当地的形象宣传。并保持和建立与各经济组织的关系。
职责二
管理和维护公司重要客户关系
任务:
1。依照(客户各级管理法则)建立重要客户挡案。
2。建立重要客户定期回访制度和满意度调查制度,并执行。
3。组织回访客户意见,建立反馈总汇,分类,统计及分析,并进行上报,已备总部统一营销策划及经营部门改进使用。
4。根据当地消费标准,经济情况与出品部,财务部制定本地区的’价格策略,共同拟订价格管理办法,并提交总部审批。
职责三
保持公司标准化体系,执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册,并组织监督,指导区域内个分店各项标准。
任务:
1。负责执行公司ISO体系及相关标准华工作体系的维护和完善,协调计量环境,职业健康,安全等管理工作。
2。组织学习公司相关部门的编制,评审个分店营运的标准手册,并按照标准化体系要求统一管理。
3。依据公司各类作业手册的要求,组织督导实现标准作业手册的动态完善。
4。检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行,提供及时的咨询,收集反馈信息。
职责四
负责各分店下属经营部门的具体绩效管理工作,确保公司利益不受损失。
任务:
1。审批各分店督导的工作计划与督导的实施方法,落实重点。督导的内容,方式,时间。
2。审批各分店的监督结果,总结分析报告,及时将督察记录送交上级参阅。
3。组织汇报个分店问题的整改意见,下达分店整改,并监督实行情况。
4;根据上级要求制度,个分店经营业绩指标,并椐此实施日常考核及反馈考核结果,督导促进业绩改进。
5。组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会。
区域经理岗位职责8
岗位职责:
1、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;
2、负责优化和补充区域内房地产营销代理机构、管理供应商;
3、负责参与区域内新项目可研,制定初步市场定位建议及产品标准选择建议,编制可研报告撰写;
5、从市场角度参与项目整体规划设计方案、建筑设计方案、景观规划设计方案、项目样板区展示方案的讨论和评审,提出专业意见;
6、负责编制区域内营销策划工作总案,包括策划方案、销售策略、推广策略、营销工作计划表等;
7、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;
8、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;
9、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;
2、八年以上工作经验,三年以上相同岗位工作经历;
3、具有大型房地产开发企业的房地产营销管理、市场客研、客户关系管理经验;
4、具有丰富的房地产专业知识及相关实践工作经验,具备一定的管理统筹能力;
5、熟悉房地产企业整体业务运作流程体系,熟悉房地产企业营销管理体系;
6、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
区域经理岗位职责9
1、负责分管区域的市场工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
2、建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,满足客户需求,提高客户满意度。
3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
4、掌握市场一手信息、所在区域市场的.客户量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况。
5、根据公司整体运营策略,提炼出适合各区域市场的运作模式;
6、完成月度、季度和年底区域销售预测,定期汇报工作情况;
7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关产品的市场信息。
8、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
9、建立完整的地区经销商网络,整合资源实现公司销售总目标。
10、上级领导交待的其他工作。
11、控制市场开发与销售费用预算和支出,确保费用支出的合理性
区域经理岗位职责10
工作职责:
1、开发区域内的所有目标客户,推广公司产品、服务;
2、调研区域的市场状况,随时掌握竞争对手的动态,为公司整体策略的制定提供依据;
3、制定区域的业务发展计划,并带领团队高效执行;
4、带领团队完成区域的业绩指标,维护公司形象,不断扩大公司的影响力;
5、完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、有在医疗体系工作的经验,熟悉医院的组织体系、工作流程;
2、具备六年以上的销售工作经验,其中有三年以上的团队管理经验,能独立开发区域市场,承担区域推广销售管理工作;
3、具备较强的沟通协调能力,情商较高,能独立完成大客户的’联络、开发工作;
4、具备极强的执行力,及优秀的团队建设、团队管理、团队协作能力;
5、吃苦耐劳,能接受经常性出差安排;
6、有区域医疗资源者优先。
岗位职责:
1、开展杂交水稻、杂交玉米产品市场渠道维护和开拓,执行并完成公司种子年度销售计划;
2、严格执行公司的销售政策和各项管理办法,负责区域内种子的销售、售后服务以及品牌的推广宣传工作;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
5、协助开展品种示范和现场会工作。
任职要求:
1、具有1年以上农业行业相关销售经验;
2、身体健康,能吃苦耐劳,能适应长期出差;
3、具备生产、营销、品种宣传等知识与常用电脑软件操作技能;
4、具有召开新品种展示和现场会的经验或能力;
5、有较强的沟通、人际关系协调能力和应变能力;
6、富有激情,具有良好的创新意识和强烈的主动性;
7、恪守公司规章制度、保守企业商业机密和客户信息,对企业忠诚。
区域经理岗位职责11
对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益,那么销售经理具体有哪些职责呢?作为管理层在挑选人才时也可以做参:
销售经理的具体工作职责一:完成区域销售目标
1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。
2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。
销售经理的具体工作职责二:拓展客户
1、根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。
2、通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。
3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。
4、引导和协助客户拓展下游渠道客户,建立良性,合理与足够的销售终端。
销售经理的具体工作职责三:推广与促销
1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案
2、负责区域的’市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。
3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案,提高销量。
4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。
5、熟练掌握公司的各项产品资源状况,产品知识,熟练操作,发掘更适合公司产品的卖点,加以推广。
6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。
销售经理的具体工作职责四:客户管理
1、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。
2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。
4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。
销售经理的具体工作职责五:客户服务
1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。
2、负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑,树立客户对公司及产品的信心。
3、客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。
4、客户的换货,返修和退货,要及时与相关部门沟通并要求快速处理。
5、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
销售经理的具体工作职责六:市场调研
1、调查及了解当地市场人口,经济等市场环境状况,并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。
2、调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。
3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。
4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案,促销手段及方法。
区域经理岗位职责12
岗位职责:
1、根据企业经营计划及销售计划确定市场拓展目标,制订个人市场拓展计划及策略,完成个人业务指标;
2、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
3、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;
4、负责客户加盟合同的签定工作,协助客户进行店铺的选址和商圈评估;
5、经常性地与客户沟通,及时传达公司政策,协助客户发现问题并及时解决,维系好客情关系;
6、及时向公司汇报工作情况以及反馈各种报表、总结、计划等信息,真实地反映市场状况;
7、严格控制成本费用预算。
任职资格:
1、25-40岁,大专以上学历,市场营销、工商管理、珠宝鉴定与营销等营销管理及珠宝专业
2、3年以上珠宝品牌加盟拓展工作洞察力和精准的市场分析能力,能够有效开发客户资源,并有一定的客户资源的.优先;
4、良好的人际沟通能力、应变能力和谈判能力,具有强烈的责任心和事业心,能承受一定的工作压力,能够适应经常出差;
5、拥有中大型珠宝零售企业相关岗位经历者优先录用。
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