监控室的岗位职责是指监控室工作人员需要履行的职责和承担的责任,监控室的岗位职责是确保监控系统的正常运行,处理各类异常情况,并对监控录像进行妥善保存和管理。以下是有关于监控室的岗位职责的有关内容,欢迎大家阅读!
监控室的岗位职责1
监控(值班)员岗位职责
1、监控(值班)员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置;2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动;
3、外围(限可监视到的)有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道,停车场出入口及各出入口有无车辆;
4、停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况;
5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象;
6、保证中控室物品摆放整齐,设备每天要擦拭一至二次;
7、发现可疑现象或可疑人员,用对讲机及时通知主管进行巡查。8、妥善保存录象记录,严格按照规定时间进行更新;严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室;严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程;严禁在中控室内抽烟;严禁酒后上岗。
9、发现电梯困人或接到报警,应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。
10、紧急情况下立即通知相关主管,立即到场处理。11、配合消防人员进行火灾监控。
12、负责接听紧急报警电话,记录用户投诉,并通知项目部进行处理。受理用户需求,对紧急情况协调相关部门及时进行服务,一般维修立即通知项目部,中物联国际物业服务二〇一〇年一月一日
监控室的岗位职责2
一、值班人员应提前十五分钟到岗,上班前检查监控室设施、设备是否正常工作,有无损坏,填写好《交接班记录表》正式值班。
二、遇到紧急情况时通过各类通讯设施,及时通知相关人员处理有关事宜,保持通讯联系,重大事件及时向主管领导报告。
三、熟练掌握监控室监控系统的性能及操作方法,熟悉小区各安全防范控制点的安装位置。
四、实行24小时值班制度,保证监控设备24小时正常运转,任何时间不得擅自离开工作岗位,如遇到特殊情况须经主管领导同意并在有人代班的情况下方可离开。
五、掌握本村的各项基本信息,熟记监控中心必备的常用电话,了解本村居民的相关资料,并及时更新各项信息,能及时解答村民思想获得的帮助信息。
六、非值班人员不得进入监控室,外来人员确需进入要填写《来访人员登记表》,调看录像资料须征得相关领导同意,做好监控室各项信息的保密工作。
七、交班前应对本岗位各项信息、资料进行整理,并打扫监控室里的卫生,保证工作环境的有序、整洁。
监控室值班制度
一、监控值班人员要认真学习有关电脑方面的知识,24小时坚守工作岗位,不能脱岗。
二、非工作人员不得随意进入机房,不得接触机器,特殊人员进入机房时需经有关领导批准,且要听从监控人员的指挥。
三、监控人员必须认真填写各项记录和报表,并报有关领导审签。
四、严禁任何人携易燃易爆、强磁性物体进入监控室。
五、严禁在监控主机上使用不明来历的u盘、软盘、光盘、硬盘等存储介质,如果必须使用,应先进行杀毒,确认无病毒后使用。
六、若出现监控系统异常或网络通讯异常等情况时,要及时汇报有关领导并做好相关记录。
七、每班至少对监控系统巡查4次。
八、保证监控室的清洁与卫生,做到空气新鲜,无灰尘、无杂物。
九、认真填写各项记录,做好各项报表的审签工作。
监控室的岗位职责3
消防监控室岗位职责
一.负责24小时监视消防主机报警信号及商场保安摄像监控系统。
二.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉本商场的地形环境,消防设施设备的分布情况及摆放点。
三.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
四.当值时必须高度集中精力,严密注视监控屏上各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。
五.与固定岗、巡逻岗经常保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告领班。
六.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知维修部门,协助维修部门尽快排除故障,并做好详细记录。
七.对于联系工作的电话,要热情礼貌地应答接待,对客人打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通要表达清楚,避免误会。
八.工地时要严守操作规程,严禁违章操作而带来之事故及设备损坏,由当事者负责,并追究一切责任。
九.未经部门主管允许,严禁任何无关人员进入消防中心,消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。
十,严禁在监控室内进行非工作性质的活动,严禁吸烟。
监控室的岗位职责4
监控室工作人员岗位职责
1.员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2.控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录。
3.控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4.控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5.控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。
6.当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。禁止在监控中心吸烟。
7.控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私;不损害他人声誉;不在院内及院外和非值班场合谈论监控过程;不泄露监控录像内容;无公安机关出具的破案需要证明或非经院领导批准,不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的,由泄密人员承担法律责任。
8.持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态;发生故障及时报修;不占用监控室电话处理与监控、报
警、指挥无关的事情。
9.格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。
监控室的岗位职责5
1服从领导安排,注意仪容仪表,按规定佩戴工牌,保持服装清洁整齐,并保持良好的精神面貌。
2熟练掌握中控室监控系统,消防报警设备的技术性能,及操作方法。
3正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任。
4主动发现监控屏上的各种动态情况,发现任何问题及时处理,并向当班领导汇报实际情况,如遇重大或紧急事件,应及时通报上级主管领导,同时做好详细记录。治安和消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。
5对监控报警设备做好经常性的清洁保养工作,当监控报警设备发生故障时,应立即通知工程部,并协助工程部尽快排除故障,以保障设备的`正常工作状态,同时做好详细记录。6严禁外来人员进入监控中心,员工无故进入监控中心,应立即劝其离开。领导因工作需要或检查工作进入监控中心,应在执勤簿上做好记录。
7保持报警及值班电话畅通,严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊,8保持岗位内外环境的清洁卫生,上岗后离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。
9认真做好监控执勤记录,严格交接班,在交接班时要注意交清情况和动态,本版此为处理完的工作或交办的任务,要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗,本班执勤人员不得擅自离开。
10严格做好资料保管和保密工作,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料,属违法行为,一经发现公司将追究其刑事责任。
11发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间的团结与协作,完成上级交给的其它任务。
监控室的岗位职责6
一、监控值班人员实行两班制24小时全天候工作制度,值班期间不得离、脱岗位。
二、监控值班人员应严禁无关人员进入,如确有需要进入监控室的人员必须做好登记。
三、监控室录像xx–15天一循环,周而复始(有存留价值的除外),如出现突发事件,监控室值班人员必须录制下来。
四、监控人员在接到报警后,立即查明报警位置并通知执勤队长,组织人员赶赴现场。
五、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动监控计算机系统,监控设备如发生故障,监控室值班人员须立即通知当班领导,并由领班负责人与相关部门进行协调维修。
六、监控值班人员须做好每天监控记录,认真做好交接班。
七、监控室值班人员须保持监控室内的清洁卫生,摄像头每月擦洗一次。
八、监控室所监控范围及摄像监视头的.开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
九、监控室属机房重地,严禁将易燃、易爆危险品及污染物等带入,室内严禁吸烟和使用明火。
十、如有特殊情况需要查看监控,必须征得总经理批复后方可执行。
十一、如遇公安机关查验监控,必须出示有效证件和证明并报总经理同意批复后方可执行。
十二、爱护各类设备设施,发现人为破坏,由当班当事人负责赔偿。
十三、完成上级领导交办的其他事务。
监控室的岗位职责7
一、目的:
为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定。
二、适用范围:
监控值班人员
三、具体内容:
1、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信息;发现事故、异常情况应立即通知警卫人员赶往现场,并即时通知上级领导。
2、爱护和管理好各项设备,监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的.事情;保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时通知相应的责任单位或人员进行维修并向领导报告。
4、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活动;按照相关规定详细、规范地做好记录。未做到者处以50元罚款。
5、非监控室人员不得进入监控室;需到监控室查看资料和情况必须经企管办同意后,方可进入监控室查看。
6、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟,乱丢纸宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备。
7、监控人员必须保证监控录像资料的完整性,不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料,违者处以xx元罚款。
8、监控人员必须严守保密制度,提高个人素养,不得将监控的功能和录像内容向他人透露,涉及到个人隐私的情况,更不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
9、监控系统所监视的资料、信息原则上至少保留7天,7天后方可清除。
10、监控值班人员要做好每天的值班记录,便于今后发现问题及时查找。
11、监控设备定期要进行保洁工作,确保录像资料的有效性。
四、实施方法:
该制度由企管办制定并实施,经总经理签字批准;
五、监督部门:
企管部
七、制定时间
20xx年x月x日
八、实施时间:
自20xx年生效执行
监控室的岗位职责8
1、必须具有高度的责任心,认真完成安防任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的可疑情况,要及时向保安部经理或值班领导报告并做好记录。
2、严格上岗规定纪律,不得脱岗,特殊情况,需有相关人员顶岗方可离开。
3、当班时不做与工作无关的事,在工作中应保持监控室的电话畅通,保持监控室的卫生、物品摆放整齐。
4、未经批准,外来人员(包括参观学习人员)禁止进入监控室;经批准后进入监控室的外来人员必须遵守监控室的有关规定,服从监控人员的管理,公检法或其它部门的工作人员因工作需要到监控室调取资料,必须由保卫干部陪同,监控室做好记录。
5、监控室人员应熟悉业务,操作熟练。如根据他人提供的情况及时从屏幕上观察到可以情况,进行定时、定人、定位及时录像,并做好记录;对发现的刑事案件、治安案件、火灾、交通事故等应按照程序上报处理,并做好有关录像的资料备份。
6、应经常检查监控设备及附属设施,发现问题及时报修,确保监控设备的正常运行;如发现重点要害部分监控盲点应及时报告。
7、严格遵守消防安全管理规定,监控室的管理人员应熟练操作消防报警系统,发现故障火警,及时报告和解决。
8、遵守保密制度。严禁将监控资料私自下载,带出传播;未经允许不得将查询资料对外透露。
9、完成领导交办的其它工作任务。
监控室的岗位职责9
1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位情况,增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录。
2、严格执行交接班制度,交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。
3、值班时对正常情况的记录。主要包括:
(1)各部位摄像监视开关时间;
(2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况);
(3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录;
4、值班时对非正常情况的记录。主要包括:
(1)在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物,应进行详细记录,并视情况与警卫或有关部门联系,采取必要措施;
(2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的情况,应作记录,特别注意人员及所携带物品,并及时与警卫联系,采取必要措施;
(3)员工在各部位出现的违纪情况。
5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录,并及时向当值领班和经理报告。
7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作,应记录清楚。
9、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报工程部维修,保证设备始终处于正常运转状态。
10、其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室,非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。
11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养,并定期进行检查保证设备的正常运行。
12、值班记录填写清楚、详细,当班发现的问题,要在当班时及时处理,对一时处理不了的,交下一班处理。
13、定时清扫灰尘,保持室内和设备的清洁卫生。
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