收费站优秀班组事迹材料是指一份描述某个收费站班组在工作中表现出色、取得显著成绩的材料。这个材料通常包括班组在工作中所取得的成果、所采取的方法、所获得的荣誉和奖励等,以及班组成员的个人事迹和团队合作精神等方面的描述。通过这些事迹材料的展示,可以反映出该班组的优秀表现和团队合作精神,为其他班组提供学习和借鉴的榜样。以下是有关于收费站优秀班组事迹材料的有关内容,欢迎大家阅读!
![收费站优秀班组事迹材料 高速收费站优胜班组事迹 (4篇)](http://wimg.puchedu.cn/uploads/2024/05/20240509024916770.jpg)
收费站优秀班组事迹材料1
小付20xx年入职于金郝庄收费站,成为一名光荣的高速公路收费员,她深知这份岗位代表的是企业的形象,肩负着文明的传播。她用辛勤的付出和高品质的服务质量,在本职岗位上专心、用心、匠心,坚守分秒、严律言行,唱响了一名优秀收费员的.奉献之歌。
一、严以律已、坚定信念
她有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司乘。她持之以恒地坚持高质量服务,不断严格要求自己。有时遇有司乘人员无礼纠缠,她不是找理由予以反击,而是换位思考多理解,看政策解释到位了没有?说话说到心里了没有?她常说“来去笑脸迎,过往好心情”,她用工作的耐心和细心,赢得了过往司乘人员的.舒心。
二、爱岗敬业,坚守岗位
面对收费岗位的辛苦和单调,噪音和灰尘,她不计付出。她有次感冒发烧,面对收费站人员紧张的现状,毅然拎箱上岗,面对大家的劝阻,她说“我多做一点,你们就能少做一点,我不能拖大家的后腿!”她这种高度的工作责任心和敬业精神,感染了身边每个人,引领大家团结一致,将收费工作做好!
三、忠于职守,敢于担当
收费员担负着高速公路通行费堵漏增收的重任,遇到个别不想缴费,甚至故意刁难的老司机,她总能很好地应对和把控。特别是对绿通车的查验工作,不法司机找各种理由人为制造困难。她早就练就了一双火眼金睛,及时准确地找出漏洞,坚持照章规范操作,有力地打击了偷逃通行费行为,成功挽回了通行费损失,较好地履行了工作职责。
小付诚信做人、专心做事、匠心服务,以高质量的业务素养和勇于担当的责任意识,为齐鲁交通发展集团更快、更好发展辛勤付出、无私奉献。
收费站优秀班组事迹材料2
小郭,男,37岁,汉族,大专学历,现任高发公司安新分公司鹤壁南收费站收费副班长。从07年参加工作至今已经14个年头了,分别担任过内业、班长,路政员,期间经历了豫冀界收费站车流量的高峰期和全国收费模式转变,多年的收费工作岗位,得到了历练,积累了丰富的工作经验,提高了自己各方面的能力和素质。
一、注重自身学习,政治立场坚定,工作思路明,攻坚能力强。
自参加工作以来,该同志坚持学用结合,充分发挥自己的优势,紧密联系工作实际,重点学习收费职业技能,注重提高工作能力,增强个人素质。具有较高的政治素养,有鲜明、正确而坚定的政治立场,重视政治理论和专业知识的学习。在工作中,能严格要求自己,尽职尽责,能够坚决贯彻落实公司的各项规章制度和上级领导的决策部署,在平时的工作与服务司乘等方面做出了显著成绩,受到了领导和同志们的一致认可和好评。
二、发挥模范作用,热心帮助同事
小郭坚决服从站领导的要求,积极听取同事的意见,不断提高思想觉悟和工作能力,树立起应该起到的带头和模范作用。在纪律上严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,具有极强的工作责任心,用宽广的胸怀去包容身边的人和事,帮助同事和司乘人员。平时注重培养自身优秀的职业道德素养,工作中不计较个人得失,从不与同事争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,时时、处处以大局为重。常常关心和帮助其他员工,对人真诚热情,遇到困难从不躲避,积极配合班长做好班组管理,服从大局,认真听从领导的调遣和安排。
三、用心工作服务司乘
在工作中,小郭和同事们一起,文明收费、优质服务,做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声。工作的开展并非是一帆风顺,被辱骂是家常便饭,车道被阻塞的事件时有发生。有时司机将车停在收费车道,脏言乱语脱口而出,不理解溢于言表。面对这种情形,从来都是不亢不卑,骂不还口。收费工作使我明白,司机也需要理解,只有换位思考,将心比心,才能赢得更多的理解与尊重。于是我学会了用真诚的微笑来化解矛盾,学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。司机飞溅的唾沫、蔑视的目光,这一切都默默承受着,还是一遍又一遍地解释着收费政策,一次又一次地给司机敬礼,晓之以理,动之以情,真诚的态度,执着的工作精神,终于感化了司机,司机自愿缴纳了通行费。这样的事总是一次又一次的发生着,也是一次又一次耐心地解释着,到最后,赢得司机理解和敬佩的目光。
小郭始终以高度的工作热情,踏实的`工作作风,娴熟的业务技能,优质的服务水平,赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评,我认识到一线收费员是联系广大司乘的桥梁,是高速公路的形象代言人,是提供服务的主体,是高速公路一线的“排头兵”。这就是我,在平凡的收费岗位上一干就是十几年。为了公司业绩的蒸蒸日上,我无畏无惧地战斗着,无怨无悔地奋斗着!
收费站优秀班组事迹材料3
小李,男,汉族,1985年6月出生,中共党员,机械工程硕士学位。于20xx年5月进入山东高速青岛公路有限公司收费处工作,主要负责胶州湾大桥收费、监控和通信系统机电设备的维护管理工作。
脚踏实地,认真做好本职工作
作为公路公司收费处的一员,小李同志深知一线收费员工的辛苦,也深刻体会到机电设备的正常运转是收费站做好收费服务的重要前提条件。入职后,通过长期与维护人员共同在一线进行维修、巡检工作,熟练掌握设备的运行故障机理,不断降低设备的故障率,减少因设备故障给收费人员带来的工作压力和强度。工作至今,共开展机电设备整体巡检350余次,组织维修设备故障3800余起,保障胶州湾大桥机电系统的正常运行。
为迎接20xx年的“十二五”全国干线公路养护管理大检查,在最后的备检冲刺阶段,小李同志连续加班2个月,独立完成了内业检查中四大板块之一,“信息”板块的全部备检工作,顺利通过了检查组的检查。
认真严谨,确保工程质量
参加工作至今,组织完成了多个重大项目机电系统升级改造工程的实施工作,如“美丽青岛”行动机电系统提升工程、通行费营改增收费系统改造工程、取消省界收费站机电系统改造等工程。在施工现场技术管理过程中,小李同志对每个关键工序严格把关,确保工程进度和工程质量。在20xx年8月份开始的取消省界收费站工程施工期间,小李同志与部门同事一起,克服了时间节点紧张、施工难度大、管理人员严重不足等困难,全程紧盯施工现场,昼夜加班加点,连续奋战3个月无休班,顺利实现胶州湾大桥、胶州湾高速与全国路网联网收费。
不断创新,助推智慧高速建设
小李同志积极响应公司战略部署,做好“智慧高速”信息化建设和创新工作,参与完成视频监测系统、交通气象预警平台、非现金支付系统等多个信息化平台在胶州湾大桥的部署,为公司管养人员提供及时准确的路况及气象信息,使过往司乘人员享受到优质便捷的’服务。
在取消省界收费站项目建设期间,连续数十次赴省厅研讨取消省界收费站项目联调联试、收费费率及并网运行相关工作,并针对胶州湾高速河套立交附近不具备建设ETC门架条件将导致的通行费漏征问题,提出利用系统路径判定代收通行费的方法,经多次参数编写录入及系统验证后,顺利实现对河套收费站至河套立交970米里程的通行费代收功能,每年可挽回通行费损失300万元。
小李同志始终恪守一名合格共产党员、一名合格工程师的行为准则,以积极认真的态度,踏踏实实为一线员工做好机电系统的保障工作。
收费站优秀班组事迹材料4
汾阳西收费站收费二班由11人组成(男3人、女8人),平均年龄26岁,在公司及站领导的带领下,收费二班始终坚持以“三个服务”为中心的原则,克服了班组人员年轻,工作经验不足等诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论知识,刻苦钻研收费业务,积极主动做好每一件工作,努力完成上级下达的各项任务。众所周知,收费班的工作环境枯燥艰苦,24小时三班倒,但二班的所有成员从来不叫苦喊累,他们始终以“敬业协作业务,责任博爱奉献”的收费精神激励自己,发扬“一路有家”文化理念,在各班组中脱颖而出。
收费二班能够团结班员,乐于奉献,勇于创新,从班组长到班组成员都积极配合站领导,搞好收费工作,所有班员严格要求自己,以班组为重,不搞特殊,能够摆正位置,端正思想,所有班员全心全意为收费二班服务,为过往司乘人员服务,树立全心全意为人民服务的宗旨意识。随着物质生活的逐步提高,人们对服务水平也有了更高的要求。在收费工作中,普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全,不能持之以恒,表情机械,没有人情味的现象。为解决这个难题,收费二班全体人员抛开思想上的障碍,注重实践,多讲文明用语,做到收费文明用语时刻讲,养成一种收费讲文明用语的习惯,并加入感情的成份,用心去讲
文明用语。针对个别使用不规范的班员,班长进行日提醒,班组例会进行通报。二班全班人员共同研究分析文明服务对窗口建设的重要性,使全班人员充分了解了文明服务的行业需求,从而发自内心的为过往司乘提供优质的服务。当遇到突发事件时,全班人员时刻提醒自己要克制情绪,做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“家”的温暖。
学习是增强班组战斗力的重要途径,这一点在收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面,虽然收费二班中部分班员已结婚成家,但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度,更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采用多种学习方式,提高班员学习的兴趣,起到了积极和推进作用。先进帮助后进,形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中,全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员积极参加点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员认真钻研收费技能。交流收费经验。通过学习交流不断提高全班人员的政治素质,业务素质,文明素质,增强了班组战斗力。
收费二班,班组虽小,却井然有序,整洁干净,在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教育,学习各项规章制度,加强业务学习,从大处着眼,坚持文明执法,温情征收,应征不漏,应免不征,规范执法言行,切实维护了收费二班及汾阳西收费站的荣誉,维护了高速公路的良好形象。
我们坚信在下一步的收费工作中,收费二班一定会再接再励。在站领导的带领下,在“一路有家”思想的指导下,继续为吕梁高速的形象及荣誉奉献应有的力量。
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