电脑维护合同的作用是确保双方权益、保证服务质量、解决争议、保护机密信息,并提供法律保护。合同中通常包含解决争议的条款,如协商、仲裁或诉讼等方式,确保双方在发生争议时有明确的解决途径。这样的合同在商业交易中起到重要的作用,有助于建立良好的合作关系。以下是有关于电脑维护合同通用模板,和电脑维护合同协议书范本的相关内容,欢迎大家阅读!
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电脑维护合同模板1
委托方(甲方):负责人:联系方式:地址:
承建方(乙方):负责人:联系方式:地址:
经双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。
2、经双方协商,乙方的施工开始日期为________年____月____日,交工日期为________年____月____日。
3、网络工程项目明细:
(1)甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。
(2)在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。
(3)线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
二、质量保证及保修
1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。
2、乙方对其销售的产品提供________年质保(交换机),对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
三、合同报价合同报价:
_____________________________________________。
四、付款方式
合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
五、违约条款
1、合同自甲乙双方签订之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起________年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。
六、争议解决
1、本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。
2、本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由______________人民法院解决。
七、其他
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方(签章):甲方代表(签字):签订日期:________年____月____日
乙方(签章):甲方代表(签字):签订日期:________年____月____日
电脑维护合同模板2
委托方:______________________________(以下简称甲方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下简称乙方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
银行户头:______________________________
银行卡号:______________________________
签订地点:____________________________
风险告知:填写完整的单位信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的`信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、甲乙双方的权利与义务
1、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
2、电脑及网络定期维护保养的地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
3、时间周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
4、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
5、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。
6、电脑及网络临时紧急服务
6.1时间:每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
6.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
7、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
8、更换部件
8.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
8.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
8.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
9、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的设备明细及容:________。
二、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
三、保密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
四、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
六、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
七、违约条款
1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的,甲方应向乙方支付违约金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额,乙方有权终止合同,甲方须赔偿乙方的所有损失。
2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务,乙方应向甲方支付违约金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额,甲方有权终止合同。
八、争议解决
合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
委托方(公章):__________________
受托方(公章):__________________
法定代表人(签章):_____________
法定代表人(签章):_____________
________年______月______日
________年______月______日
电脑维护合同模板3
甲方:________________________
乙方:________________________
甲、乙双方经友好协商达成一致意见。为明确责任,保障各方合法权益,特签订本合同书,协议如下:
一、甲方向乙方购买下列产品
产品名称
配置
单价
数量
合计
共计
共计人民币(大写):____________。
二、技术支持与服务
1、产品的技术标准符合国家标准。
主机三年有限保修:主板、CPU、内存、硬盘等保修三年;(第一年免费保修;第二、三年返修)光驱、软驱免费保修一年。
2、本公司可根据客户需求安装LINUX操作系统,如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。
三、交货时间:
交货地点:
交货方式:公路货运
付款方式:现款
四、为缩短订货期,买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名,卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方,即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方,卖方在收到合同原件后,五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。
五、本合同壹式贰份,由双方加盖合同章后生效。
甲方代表:___________
乙方代表:___________
联系电话:_____________
联系电话:_____________
开户银行:_____________
开户银行:_____________
帐号:_____________
帐号:_____________
签约日期:__________________
电脑维护合同模板4
甲 方: (以下简称甲方)
电 话:
传 真:
地 址:
乙 方: (以下简称乙方)
电 话:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等
4.工具软件安装及维护 Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源
6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动, 费用另计)
三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期, 乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门,如果甲方离市区超过6千米,响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议的具体内容还请下载合同查看。 此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
单位盖章:
年 月 日
单位盖章:
电脑维护合同模板5
甲方 :
乙方 :
甲乙双方本着互利互惠的原则 ,就甲方单位计算机及网络系统的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的桌面计算机、笔记本、网络系统交予乙方维护,具体服务项目见第五项。
二、费用
协议有效期为 12 个月 ,自____年____月____日起至____年____月____日止。
其中前2个月为合作试用期,合同执行满2个月后甲乙方都可以提出终止合同,若甲乙双方都没有异议则自动顺延至合同结束日期为止,维护方式为乙方外派工程师进驻甲方办公室进行驻场维护。维护费用支付方式为月结,乙方应于当月最后一个工作周与甲方核对当月账目并将当月发票给予甲方,甲方收取发票无误后次月15日前以转账/现金方式支付乙方上一自然月的维护费用,每月费用明细见下表。
维护地点:xxxx广场A座17楼及19楼 。
三、维护范围
1、甲方现有桌面计算机、笔记本;
2、甲方现有计算机网络客户端;
3、甲方现有IT周边设备的软故障维护。
四、维护过程
首月乙方将对甲方的计算机及网络系统等属于维护范围内的系统进行检测,然后进行IT硬件及软件清单进行更新工作。即为:全面检测——优化——建档——定期更新的基本过程,同时乙方所建立的文档档案会备份一份给甲方保存。
协议签订后的维护期间乙方每次维护都需以书面IT维护日志形式向甲方说明故障原因、解决方案及处理、跟进结果;乙方每个季度应以电子版书面形式向甲方递交当季度的维护情况说明与相关改进方案建议或意见。
五、维护服务项目概况:
1、电脑各类故障检修及计算机系统优化:如:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,操作系统重装等;
2、重新安装操作系统,如: Win 2000、Win XP、Win 2003、Win Vista、Win 7等;
3、常用系统、工具软件安装及维护,如:Office、Acdsee、金山词霸等日常软件;
4、安装各类硬件驱动程序;
5、查杀各类电脑病毒(文件病毒、邮件病毒等);
6、数据备份:同机备份,异地备份(需甲方提供硬件设备),光盘备份(需甲方提供硬件设备);
7、网络维护及检测;
8、按顾客需要,可提供屏蔽网络某些端口和本地计算机的软件使用的功能;
9、解决局域网打印机共享、文件共享等网络共享设置;
10、台式计算机的清洁除尘;
11、提供最优化的计算机及网络升级方案;
12、提供最优化的网络升级方案。
六、具体维护服务说明
(一):硬件维护的范围:计算机各类硬件维护及故障检测。
1、维护费不包含硬件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费、交通费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方按实际收取交通费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费,加收的服务费应在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取, 不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方应提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
5、所有品牌电脑(如联想,惠普、戴尔等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期, 乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商进行维修。
(二):软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
七、服务响应。
1、乙方提供IT外包服务(包括电话技术支持,网络远程协助,现场驻场维护)的工作时间为周一至周五9:00-18:00,甲方报障时直接与驻场工程师预约时间进行维护排期,乙方工作时间内接到甲方的普通报障后工程师马上进行现场排期维护。
2、乙方驻场工程师保证是具备3年工作经验以上,且乙方必须为甲方储备一位候补工程师,预防因突发事件或因为不可抗原因(如年假,请假等)导致主工程师不能执勤时进行轮换。乙方主工程师每个星期最多只能进行一天的轮换,且在轮换执行前提前2个工作日报备甲方行政管理人员。
3、乙方工程师进驻甲方办公室之后接受甲方的行政管理,甲方为乙方工程师安排工作所需场所(如办公桌),如甲方提出超出合同维护范围内的工作乙方工程师可拒绝执行。
4、以上服务报价不包含计算机、打印机、传真机、交换机、路由器、服务器、电话机等任何硬件设备的维修或更换费用,任何硬件的维修、硬件及耗材的采购乙方都会先行邮件报价给予甲方,得到甲方的邮件订单后再进行采购,同时乙方将提供次月月结服务;
5、乙方可提供免费软件,但对非免费软件或系统ISO的提供保留拒绝提供的权利,且对提供的任何软件不负责版权。
6、非工作时间报障不列入该协议维护之列,若甲方需要乙方在非工作时间向甲方提供维护服务,则甲方需向乙方支付工程师加班费用及交通费用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作时间且在当天22点后向甲方提供紧急维护服务,则甲方需向乙方支付工程师加班费用及交通费用(共¥300元)。
八、乙方承诺严格遵守国家有关商业秘密及私隐保护方面的所有法律法规,对在向甲方提供维护维修服务的过程中知悉的任何资料及信息承担绝对及无限期的保密义务。如乙方在未经甲方同意前提下用直接或间接手段窃取公司机密或其他资料信息,造成甲方利益损失的,乙方须按对甲方造成的直接经济损失和预期利益损失总和的双倍赔偿,并且甲方保留起诉权。非乙方过错,在维护维修过程中因硬件老化等各种非人为因素所造成的损坏和损失乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。乙方不承担由于维护维修造成的间接损失,包括因丢失甲方重要的数据、资料而造成的损失; 但乙方在提供维护维修服务前,应向甲方确认其是否已做好资料数据的备份,如甲方确认尚未备份,乙方应为甲方代做备份。除非本协议另有约定,乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
乙方派驻甲方公司的工程师,其劳动人事关系和人身财产安全等全部由乙方负责,乙方应按照规定与该工程师签订书面劳动合同、交纳社保费并按时向其发放工资,确保甲方不会因为乙方及其工程师的原因而遭受任何损失、追索、处罚或卷入任何诉讼、仲裁。否则由此产生的一切法律责任和经济损失全部由乙方承担。
九、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的`电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
十、乙方工程师在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
十一、协议的解除和续约
协议有效期满自动解除。如甲方需乙方协议期满后继续服务,需在协议期满前一个月提出,并另签协议,如果服务期内一方提出解除协助,需要提前30天提出,如果在协议期内产生纠纷,由双方协商解决。该争议未以此方式解决,则任何一方可将该争议提交到协议履行地或签约所在地所属管辖法院。
在合同执行过程中如乙方的工程师月度工作考核连续2个月不达标或者乙方工程师工作不得力、不能获得甲方认可或不服从甲方合理安排的,则甲方有权提出更换工程师,乙方应在甲方提出要求后3天内完成更换,如在一年内若更换次数大于2次则本协议自动解除且甲方只需支付当月的维护天数对应的维护款。除此之外,甲方无须承担其他任何费用或责任。
十二、乙方承诺不向甲方工作人员提供商业贿赂或者其他任何形式的利益,否则,乙方之行为构成违约,甲方有权单方解除协议并且要求乙方作出赔偿;反之亦然。
十三、此协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
十四、备注
本合同存在附件《IT外包服务保密协议》
甲方(章)
签 约 人:
地 址 :
联系电话:
日 期:
电脑维护合同模板6
甲方:
乙方:
甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同:
一、 甲方责任
1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布图等情况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(维修)工作便于展开。
2、甲方在合同签订后,提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。
3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。
4、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。
5、甲方所属部门在乙方维护(维修)期间所需更换的备件需自行及时更换,在向乙方订购时,必须提前一天以书面形式通知乙方。
6、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。
二、乙方责任
1、乙方技术人员在维护(维修)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。
2、乙方合同签定后,在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。
3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的要求进行处理。
4、乙方在合同签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。
5、乙方对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。
6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下:
工作日响应到达时间:市本级40分钟;
节假日响应到达时间:市本级60分钟;
故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的时间不计在内;
维护响应服务时间:7天X24小时
7、乙方在初期维护(维修)时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。
8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方,经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。
9、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方书面要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。
10、乙方还将视甲方的实际情况,准备提供电脑、等备用设备。
具体安排如下:电脑十台(套),并可根据甲方要求进行调整。
三、其它条款
合同具体执行期间,出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚,每次处罚50元。
1、乙方热线未提供7天X24 小时服务的;
2、乙方在接到甲方要求维护(维修)请求未处理或未按时限要求处理的;
3、乙方私自修改维护(维修)记录,导致甲方用户投诉的;
4、乙方常驻人员违反甲方规章制度,经教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期限为x年。
五、合同设备
见甲方提供维护设备具体清单
六、合同金额及付款方式
1、合同金额
合同金额按年度进行计定,金额总定大写:贰仟元整 (小写2000 元),不包括合同设备更换配件等产生的费用。
2、付款方式:
合同金额:合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方,金额为2000元。
七、 违约责任及中止合同
1、 违约责任:
甲、乙方在合同进行过程中,不得无故中止,否则违约方必须支付给守约方合同总额20%,计400元(大写:肆佰元整)作为违约金。
2、中止合同:
(1)在合同履行期间,如发生合同规定事项之外的其他客观情况,经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。
(2)如发生下列情况的可单方终止合同:
a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的;
b)、乙方在收到甲方书面维护(维修)任务后,未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的;
甲、乙双方任何一方想终止本合同的,需提前一个月以书面形式通知对方。
八、合同条款:
1、本合同自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。
2、附件《设备维护内容及流程》
3、本合同未尽事宜,双方另行协商,补充合同具有同等法律效力。
4、本合同期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙双方各执两 份。
甲方:
乙方:
日期:
电脑维护合同模板7
卖方(以下简称甲方):
买方(以下简称乙方):
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定,甲乙双方就乙方向甲方购买电脑的事宜进行协商,现就相关事宜达成如下协议,签订本合同。
风险提示:标的物信息
买卖合同中应根据标的物的类型,在合同中将其特定化。防止因产品约定不清,而产生纠纷。
数量、价款要明确,包括数额的计量单位,大多数事项应由双方协定,同时需要标出标的物的单价、总价,币种、支付方式及程序等,各项须明确填写,不得含糊。
一、合同标的及价款
乙方向甲方购买下列微型计算机商品,具体情况如下:
1、笔记本计算机品牌型号:________________,单价_____________元,数量_____________台,小计_____________元。
2、台式计算机品牌型号:__________________,单价_____________元,数量_____________台,小计_____________元。
以上所选商品的总价款为:人民币(大写):__________________元,即(小写)__________________元。
风险提示:价款支付
在实务中,有的买卖合同只是简单地约定合同款项的金额,对于款项的支付时间和支付方式却未作出约定。这一漏洞将为支付方无限期不支付或迟延支付找到借口。
另外,需方应尽量采取银行转账方式来履行支付货款。明确付款的具体期限及条件,尽量要简单、明确易实施,避免催款方因为无法举证付款条件成就而不能主张货款的风险。设定明确的逾期付款的违约责任,有效督促或威慑合同付款方。
二、支付方式
双方约定采用下列第方式付款:
1、即时结清货款:合同标的交付时,以现金信用卡支付。
2、分期支付货款:合同订立时,首付人民币__________________元,以现金信用卡支付。
风险提示:履行期限、地点和方式
履行期限、地点和方式要明确,履行方式是送货还是自行提货这不仅涉及运输费用的承担,而且还将涉及货物在运输途中发生毁损、灭失风险的承担问题;履行期限约定不明将会严重影响到合同内容的顺利履行、实施,产生逾期交货等纠纷。同样的合同履行地点不明也会容易引发争议。
如:有的合同对履行期限作出模糊约定,如“一个月内履行完毕”,但从何时起算一个月没有约定,这就容易使双方产生歧义,都作出对自己有利的解释;如果将期限明确化,约定在“某年某月某日前履行完毕”则就避免了歧义的产生。
三、商品验收与交付
1、验收方式:甲乙双方共同验收。
甲方向乙方说明商品的配置,核对商品品牌、型号和编号,包括附件和赠品,通电调试,保证商品能运行预装的系统软件,符合使用说明书中的配置和产品质量状况,经乙方确认后,验收完毕。
2、交付方式
(1)乙方自提,提货时间:_________年_________月_________日。
风险提示: 交货地点
对于“交货地点”应当明确约定,因为它涉及双方的利益实现和标的物毁损灭失风险承担问题。一一般情况下,标的物的所有权自交付时转移,风险承担随之转移。如:在合同中约定交货地点为卖方的仓库,则意味着该货物一旦出库,其毁损、灭失的风险则转移到买方处,因此,在签订合同时,对于交货地点的选择上,应慎重对待。
(2)送货上门,送货时间:_________年_________月_________日。送货地址:__________________,运费由买方承担。
四、商品售后服务
甲方按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中销售者的义务向乙方提供质量保证和售后服务;随机附带的保修服务标准若高于《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,按照该标准执行。
五、甲方承诺
1、所售商品质量符合国家质量标准或行业标准,符合国家有关的强制性认证规定,技术性能指标与说明书相吻合,商品为首次使用。
2、商品包装符合国家质量标准或行业标准,符合品牌厂商在说明书中规定的包装标准。实物与原包装内的配置清单相符。
六、乙方须知
1、开票后15天内,应保留商品的原包装和充填物;在质量保证期内,应妥善保存商品的发票、配置清单和三包凭证。
2、品牌产品经过严格的兼容性测试。不应随意改变配置及任意扩充功能。
七、特别约定
在接受硬件维护前,乙方应自行备份保存在硬盘中的数据资料。因硬件维修而造成的数据丢失,责任由乙方承担。
甲方特别承诺:在服务过程中,未经乙方允许,不得复制或泄露硬盘中的信息;商品更换回收后,对原硬盘不进行数据恢复。
风险提示: 违约责任
违约责任要条款化,在出现违约情形时,能有效执行,避免纠纷。很多合同对违约责任没作约定或约定太过含糊,不具可操作性。比如有的合同约定“违反合同约定,支付违约金10万元”,这个约定就太过笼统,实务中很难操作。
具体应明确,违反合同的哪条约定,应承担何种违约责任,如:质量不符、数量不符、未按时足额付款、未及时交货等等,不同违约情况应制定相应的违约责任,另外,违约金的数额要具体化、数字化,以便于向违约方主张。
八、违约责任
1、若乙方采用分期支付货款方式的:
甲方未按约定时间交货,每日按合同总价的_________%向乙方支付违约金。甲方逾期_________日未交货的,乙方有权解除合同,甲方应返还乙方全部已付款项,并赔偿乙方所受损失。
2、乙方无故拒收商品的,甲方有权解除合同,乙方应赔偿甲方所受损失。
风险提示:争议解决方式
合同双方一旦发生争议,协商不成的只能求助于仲裁机构或法院。那么具体选择哪一种方式,则需要当事人双方约定,如果选择仲裁机构就一定要明确是哪个仲裁委员会,否则就会因约定不明而致约定条款无效。
当然双方也可以约定管辖的法院,而约定法院则只能在被告所在地法院、原告所在地法院、合同履行地法院、合同签订地法院、标的物所在地法院中选择其一,而不能随意选择,否则该条款无效。
九、争议解决
1、合同履行中若发生争议,由双方协商解决,或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。
2、当事人不愿协商、调解,或协商、调解不成的,双方均可向合同履行地的人民法院起诉。
十、附则
1、本合同自双方签字后生效,一式_________份,甲、乙双方各执_________份,具有同等效力。
2、本合同未尽事宜,双方协商解决。
风险提示:证据保留
注意保留和收集合同及附件以及合同履行过程中形成的补充协议、送货单、购销凭证、发票签收记录、双方的来往函件、备忘录、会议纪要、传真件,交通票据、运输单、电话记录、电子邮件等等书面、视频、录音资料,一旦发生纠纷,这些证据都将有可能成为有力的事实证据。
甲方:
企业(个体工商户)注册号:
联系电话:
销售地址:
合同履行地:
签约时间:_______年_______月_______日
乙方:
联系电话:
地址:
合同履行地:
签约时间:_______年_______月_______日
电脑维护合同模板8
甲方:
乙方:
一、维护范围及内容:
⑴该网络工程故障维修。
⑵该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
⑶网络工程每月一资定期检查。
⑷工程应用最新信息传播。
⑸提供技术支持。
二、维护方式:
⑴突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
⑵每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费:
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。
四、双方责任。
⑴在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在___-___分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑶乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
地址:_________________
电话:_________________
电话:_________________
代表:_________________
代表:_________________
签约日期:_____________
签约日期:_____________
电脑维护合同模板9
甲方:
乙方:
经双方友好协商,特对甲方维修、维护电脑一事签定以下合同:
1.乙方有偿为甲方的电脑硬件和软件的维护和维护及对相关配用的电器提供建设性服务。维护时间自合同签订之日开始计算。
2.乙方提供甲方一个以上的维修、维护电话,及一个以上即使网络联络ID。在接到电话的开始计算,乙方承诺三小时内赶到需要维修和维护处。如有特殊原因,乙方不能按时到达,则由乙方和甲方协商维护时间。
3.乙方承诺提供全日8小时(8:30-17:30分),一周7日服务。如甲方在超出乙方工作时间需要维护,所产生的费用应由甲方承担。乙方承诺一月不定期上门服务。上门维护时间由乙方电话通知甲方。
4. 乙方承诺在维护期内 提供一次以上电脑除尘服务。
5.经核实确实因乙方单方面的原因,而被维修、维护方投诉,一切责任则由乙方承担。如因甲方人员操作不当或有人力不可抗拒原因(如火灾、地震、水灾等天灾人祸)导致有关数据丢失,电脑损坏。责任应由甲方自行承担,乙方应在力所能及的范围内帮助甲方恢复数据。
6.如被甲方有配件需返厂维修,乙方因出示盖有乙方公章的收条,并告知维修周期。如因某些特殊原因不能按时维修好的,乙方因提供相应的配件供甲方正常使用电脑。待配件维修完成后,由乙方换回,如甲方在使用乙方所提供配件时,因使用不当等原因造成乙方配件损坏的,乙方有权要求甲方支付损坏配件的维修费用或购买费用。甲方所需维修配件如超出保修时间,所产生的维修费用则应由甲方承担。配件维修完成后,保修时间自送达甲方之日起后三个月,如在保修期内配件再次损坏,乙方不应再收取维修费用,超出三个月,甲方仍需支付维修费用。
7.甲方付给乙方的维修、维护费用为1800 元人民币,自合同签订之日起,甲方一次性付清乙方全年维修、维护费用,此费不包括甲方因设备硬件损坏所需要更换的硬件费用。
8.如乙、甲方违反以上条款,或单方面毁约,应赔偿违约金,违约金为当年的维修、维护费。
9.如乙甲双方在实际操作过程中有矛盾,应当协商解决。如协商达不成共识,可移交当地法院处理。
10.出现以下几种情况,乙方可不按照合同所规定时间上门服务,但可提供电话技术支持。
1) 甲方人员不懂得电脑基本知识
2) 甲方人员不懂得使用有些软件
3) 甲方人员不懂得使用相关电器
4) 超出合同范围外电脑及相关电器(如需维修,乙方可收取维修成本费用)
11.以上合同有遗漏之处,可参考有关法律、法规。
12.此合同经双方签字盖章生效。
甲方代表签字: 乙方代表签字:
盖 章: 盖 章:
年 月 日 年 月 日
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