品牌管理制度是指企业对品牌进行管理和维护的制度。该制度包括品牌定位和策划、品牌形象的宣传和推广、品牌价值和声誉的维护等方面的规定。下面是小编精心整理的品牌管理制度和流程,欢迎大家阅读!
品牌管理制度和流程1
第一章总则
第一条为加强公司的品牌建设,增强公司全体员工的品牌观念,通过品牌管理达到品牌效应并产生附加效益,同时为公司的企业形象和企业文化的建立、发展起到积极作用,特制订本规定。
第二条本规定适用于中信国安投资有限公司总部及事业部/分(子)公司的品牌管理工作。
第三条品牌:是指有关公司品牌名称及其应用的一切事项。
第四条品牌管理:包括品牌要素的管理、品牌推广计划的管理、品牌危机的管理、刊物的管理、事业部开发项目的品牌推广管理。
第二章工作机构及职责
第五条品牌营销部负责品牌管理,公司其他部门及各事业部配合完成。
第三章品牌管理范围
第六条品牌管理应当遵循全员参与、统一管理、长期有
效的原则。
第七条品牌要素管理:指用以定义和区分品牌时所使用的通用要素,主要包括下述内容:
(一)品牌结构和品牌层次;
(二)品牌定位主要因素:品牌名称、品牌口号、品牌愿景、品牌价值观、产品定位、客户定位品牌架构模式;
(三)企业品牌与项目品牌组合使用。
第八条品牌推广计划管理,包括:
(一)年度品牌推广主题定位。
(二)年度品牌推广诉求内容和公关主题。
(三)年度品牌推广费用管理。
(四)年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。
(五)年度品牌推广公关活动方案和费用预算。
(六)制定效果评估的方法和控制程序。
第九条品牌危机的管理,内容:
(一)由于与公司相关的事件引发了媒体的大量负面宣传时的应对办法。
(二)广泛的负面宣传导致公司不能正常开展日常工作的公关对策。
(三)通过报道,公司的品牌价值观等受到社会质疑时的品牌价值观的传递。
第十条刊物的管理,本规定所称刊物,是指公司品牌营销部组织发起制作的,主要用于公司品牌宣传、发布信息,
并对外重点以业主及意向客户为发放对象且不以产品推介为直接目的的非卖性成册、折页或者散页印刷品;以及由品牌营销部发起制作的,重点发放对象为社会关系、合作伙伴的公司宣传册及其他宣传资料。
第十一条各事业部所开发项目的品牌推广管理。
第四章品牌推广管理
第十二条品牌营销部定期整理、更新品牌推广的标准素材。标准素材的内容包含但不限于品牌手册中部分内容(含企业视觉识别系统规范)。
第十三条对品牌通用要素的管理,主要通过制定并下发执行年度品牌手册的方式进行管理。
第十四条依据公司战略计划,品牌营销部在每年的年初制定或修订年度品牌手册和年度品牌推广计划草案。
第十五条年度品牌手册和年度品牌推广计划草案的确定:
(一)公司企业品牌推广计划每年制订一次,所有编制工作自前一年度的11月着手准备,在计划年度的1月15日前完成。
(二)公司企业品牌推广计划编制流程如下:
1.品牌营销部发出品牌工作会议准备通知;
2.品牌营销部组织召开相关各方参加的工作会议,充
分讨论各方对企业形象、产品形象宣传的需求和建
议,最终确定当年品牌推广工作内容;
3.品牌营销部根据会议讨论结果制订公司年度企业品
牌推广计划提案;
4.品牌营销部分管领导审核公司年度企业品牌推广计
划提案,并出示意见;
5.总经理组织审议公司年度品牌推广计划提案,并做
出审议决定;
6.品牌营销部根据审议决定制订公司年度品牌推广计
划正式稿。
第十六条品牌推广计划一经批准实施,即成为品牌推广当年主要的原则性工作纲领,必须严格执行。品牌营销部在执行过程中,应与公司各部门建立积极有效的沟通和协调途径,保障年度品牌推广计划得到有效贯彻。
第十七条品牌推广费用的执行:
年度品牌推广费用原则上由各项目、事业部按其销售额占公司全年销售额的比例分摊,每次品牌推广费用的实际分摊还应适当考虑各项目的实际受益程度。
第十八条年度品牌手册和年度品牌推广计划的调整: (一)如市场形势发生较大变化或依据公司发展的战略性要求,年度品牌手册在执行过程中需要有重大调整或提出新观点,则需要报公司总经理审议批准后予以调整。
(二)如市场形势发生较大变化或依据公司发展的战略性要求,品牌推广计划在整体上已经不适用时,品牌营销
部应在与相关部门沟通确定后,向品牌营销部分管领导提出调整的建议方案,经公司总经理批准后执行。
(三)在品牌推广计划整体仍然适用,仅为品牌推广计划的进一步深化或强化而须进行局部或短期的调整时,由品牌营销部与相关部门沟通确定后,报请品牌营销部分管领导批准后执行。
第十九条品牌营销部应在年终时提交详细的品牌推广工作总结报公司管理层,并存档备案。
第五章品牌输出管理
第二十条品牌输出项目对于国安投资品牌的使用范围仅限于项目用地获取、开发建设与营销等项目公司的经营过程。使用过程中必须注重对国安投资品牌的保护,自觉保持和提升国安投资品牌的认知度和美誉度。
第二十一条品牌输出项目公司需严格按照国安投资品牌视觉识别基本系统和视觉识别应用系统使用国安投资品牌。
(一)基本系统包括标志、色彩、组合、字体、辅助图案和视觉性格;
(二)应用系统包括办公文书系统(名片、信纸、信封、PPT模版、员工证件、笔记本、文件夹等)、招牌系统(前台背板、户外招牌等)以及广告传播系统(项目工地围挡、项目海报、展板、网站风格、报纸广告风格、企业海报等)。
第二十二条涉及到国安投资品牌信息相关的所有资料需报国安投资审批(项目本身信息不必审批),包括但不限于:
(一)关于国安投资品牌的新闻采访稿和广告发布稿;
(二)公司或项目形象展示中涉及公司品牌相关内容,如网站、平面广告、展板、印刷品、手册、多媒体、空间规划等;
(三)公司或项目公关活动中涉及公司品牌内容的物料设计稿,如客户活动、公益活动、招聘、会议展览等活动;
(四)项目营销推广方案中涉及国安投资品牌相关物料设计稿。
第六章品牌危机管理
第二十三条品牌危机管理审批决策人为公司总经理,协调责任人为公司品牌营销部分管领导,承办部门为品牌营销部。
第二十四条品牌危机发生后,相关部门与人员应立即沟通对策,拟订品牌危机处理方案,并就品牌危机现状在企业内部及时进行适当说明。品牌危机处理方案须由品牌营销部组织审议、品牌营销部分管领导审核、总经理审批后,由相关部门组织实施。
第二十五条未经允许,任何人不得就相关危机事件擅
自接受媒体采访或公开发表言论。
第二十六条品牌危机结束后,组织处理部门应提交品牌危机处理总结,并剖析危机发生原因,以避免类似事件的发生。
第七章媒体采访管理
第二十七条媒体采访的归口管理部门为品牌营销部。
第二十八条设立总部和项目公司新闻发言人制度,分别代表总部和项目公司对外发布信息,并作为对外回应相关事件、接受采访的标准口径和主张。其中,项目公司需指定唯一新闻发言人。
第二十九条如有特殊情况,新闻发言人可授权相关人员代为对外发布信息或接受采访,但所授权对外发布、接受采访的标准口径和主张须经品牌营销部审核、总部领导审批后方施行。被授权者必须严格按照所授权内容及要求执行,不得有任何增减或变更。
第三十条新闻发言人对外回应相关事件、接受采访注意事宜:
(一)预先翔实了解相关事件和采访内容的背景、社会影响及潜在的危机;
(二)根据总部品牌战略方针、年度和阶段性品牌推广主题,预先策划制定统一的宣传口径和表达方式,以便对公众和媒体舆论做出有效、良性引导和监控;
(三)任何时候,必须正面突出和维护总部领导人及总
部品牌形象;
(四)对于敏感问题的回复,务必事先征得总部领导的审批;对一些专业性很强、很偏僻而无法回避的问题,必须预先咨询相关人员或机构给出充分解答和说明。
第三十一条遇有媒体涉及总部战略、运营和总部品牌层面的采访,应由总部统筹安排。事业部及分(子)公司与品牌输出项目公司未经授权,不得接受媒体任何涉及总部战略层面的采访以及对外发表涉及总部战略层面事务的意见。
第三十二条公司可接受的采访形式为书面采访或当面采访,原则上不接受电话采访。
第三十三条新闻发言人以外的任何员工,未获授权均不得向任何媒体泄露总部各部门和各事业部及分(子)公司与品牌输出项目公司任何尚未公开宣布的信息,不得向公众和媒体就相关事件、新闻报道做出任何回应。
第八章附则
第三十四条 本规定由品牌营销部负责解释。
第三十五条 本规定自发布之日起实施。
第三十六条 附件
(一)相关制度流程
1.PY-RR01-OP01《品牌管理流程》
2.PY-RR01-OP02《媒体采访管理流程》
(二)表单模板
1.PY-RR01-QR01品牌营销部工作联系单
2.PY-RR01-QR02广告稿件、销售物料稿件确认流转单
3.PY-RR01-QR03《媒体采访审批表》
4.PY-RR01-QR04《媒体采访登记表》
品牌管理制度和流程2
企业品牌是企业形象的重要组成部分,是企业的核心价值和竞争力的具体体现。通过品牌管理,企业可以打造有品质、有形象、有信誉的品牌,提升企业的市场地位和竞争力,实现企业可持续发展。
一、企业品牌管理的意义
1.提高市场竞争力 通过品牌管理,企业可以树立良好的品牌形象,使产品或服务与其他企业的产品或服务有所区别,增加市场竞争力,吸引更多客户和合作伙伴。
2.提升产品或服务价值 品牌管理可以提高企业产品或服务的价值,提高产品或服务的质量和信誉,从而提高消费者对产品或服务的认知和信任,加强市场地位。
3.形成品牌文化 企业品牌管理可以塑造企业文化,传达企业的价值观念、文化理念和企业使命,促进企业内部凝聚力的形成和增强。
4.增加企业价值 通过品牌管理,企业可以增加品牌的知名度和美誉度,提高品牌价值和企业市值,增加企业的商业价值。
二、企业品牌管理的原则
1.整体规划、系统管理 企业品牌管理需要进行整体规划,对企业的品牌定位、品牌策略、品牌文化等进行系统化管理。
2.市场导向、客户为中心 企业品牌管理需要以市场为导向,以客户需求为中心,根据市场情况和客户反馈进行品牌策略调整和品牌形象塑造。
3.内外统筹、协同发展 企业品牌管理需要内外统筹,协同发展,要形成企业内部品牌文化,加强员工的品牌意识,同时也要加强与外部合作伙伴的协同,共同推动品牌发展。
4.持续创新、不断更新 企业品牌管理需要持续创新,不断更新品牌形象和品牌策略,以适应市场和客户的需求变化,提高品牌的竞争力和市场占有率。
三、企业品牌管理的实施步骤
1.品牌定位和策略制定
企业需要进行品牌定位和策略制定,明确企业品牌的核心价值和目标受众群体,以及品牌的差异化和独特性。这需要对市场和竞争对手进行深入的调研和分析,确定企业的目标市场和差异化的品牌战略,同时考虑企业的资源和能力,确保品牌定位和策略的可行性和可持续性。
2.品牌形象塑造
品牌形象是企业品牌管理的核心内容之一。企业需要通过品牌视觉设计、品牌传播、品牌口碑管理等手段,全面塑造品牌形象。品牌形象的塑造需要符合品牌定位和策略,通过品牌标志、包装设计、广告宣传等手段,提高品牌知名度和美誉度,增强品牌的差异化和独特性,提升消费者对品牌的认知和信赖度。
3.品牌推广和营销
品牌推广和营销是企业品牌管理的重要手段,企业需要通过多种渠道和媒介,如电视广告、网络营销、社交媒体营销等,传播品牌形象和品牌价值,吸引潜在消费者的关注和购买。此外,企业还需要建立健全的渠道体系,确保产品的市场供应和售后服务,提高品牌的忠诚度和用户满意度。
4.品牌口碑管理
品牌口碑是企业品牌管理的重要组成部分。企业需要积极引导消费者对品牌的口碑,通过用户评价、在线社区、品牌互动等手段,提高品牌知名度和美誉度,同时及时回应和解决消费者的问题和反馈,提升品牌的公信力和口碑。
5.品牌管理的持续优化
品牌管理需要不断地进行评估和优化,以适应市场和竞争环境的变化。企业需要建立完善的品牌管理制度和流程,定期评估和调整品牌策略和形象,确保品牌的持续差异化和独特性,同时注重品牌管理的协调和整合,确保各项管理措施的有效性和协同性。
四、结语
企业品牌是企业的核心竞争力和价值体现,企业品牌管理是企业发展的重要战略和手段。通过对企业品牌的核心价值、品牌定位和策略、品牌形象塑造以及品牌推广和管理等方面的实施,企业可以实现品牌价值的最大化,提升企业的市场竞争力和盈利能力。同时,企业品牌管理需要持续进行,不断适应市场变化和消费者需求的变化,保持品牌的活力和竞争力。
随着市场竞争的加剧和消费者对品牌的要求越来越高,企业品牌管理已经成为了企业不可或缺的一部分。企业需要明确品牌的核心价值和定位,制定科学合理的品牌策略和管理计划,以提高品牌知名度和美誉度,增强品牌的竞争力和市场占有率。同时,企业还需要不断创新,推出新的产品和服务,以满足消费者的需求和期待,提高品牌的美誉度和用户满意度。
因此,企业应该积极引导和培育企业文化,以提升企业品牌的知名度和美誉度。同时,企业还应该注重对消费者的关注和服务,提高用户满意度,以实现品牌价值的最大化和企业长期发展的可持续性。
品牌管理制度和流程3
一、引言
品牌作为企业的核心资产之一,对企业的发展和竞争力具有重要影响。为了有效管理和提升品牌价值,制定品牌管理制度是必要的。本文将详细介绍品牌管理制度的内容和要求。
二、目标和原则
1. 目标:建立健全的品牌管理体系,提升品牌知名度和美誉度,增强品牌竞争力。
2. 原则:科学性、规范性、可操作性、持续性。
三、品牌管理组织架构
1. 品牌管理委员会:由高层管理人员组成,负责制定品牌管理策略和决策,统筹协调品牌相关事务。
2. 品牌管理部门:负责具体的品牌管理工作,包括品牌推广、市场调研、品牌形象塑造等。
四、品牌定位和策略
1. 品牌定位:明确品牌的核心竞争力和目标受众,确定品牌在市场中的定位和差异化优势。
2. 品牌策略:制定品牌推广策略、传播渠道策略、产品线扩展策略等,以实现品牌的长期发展目标。
五、品牌形象管理
1. 品牌标识:设计和规范品牌标识,确保其一致性和识别度。
2. 品牌口号:制定有力的品牌口号,突出品牌核心价值和特点。
3. 品牌视觉形象:统一品牌视觉形象,包括色彩、字体、图像等,以增强品牌辨识度。
4. 品牌声音:确定品牌声音特点,如广告配乐、品牌宣传语等,以增强品牌个性。
六、品牌推广与传播
1. 市场调研:定期进行市场调研,了解目标受众的需求和竞争对手的动态,为品牌推广提供依据。
2. 媒体选择:根据目标受众的特点和传播效果,选择合适的媒体进行品牌宣传,如电视、广播、互联网等。
3. 广告策划:制定创意、有吸引力的广告方案,突出品牌特点和核心价值。
4. 线上推广:利用互联网和社交媒体平台进行品牌推广,如建立官方网站、开展网络营销活动等。
5. 线下推广:通过参加展览会、举办品牌活动等方式进行品牌推广,增强品牌曝光度和影响力。
七、品牌管理绩效评估
1. 品牌价值评估:定期评估品牌价值,包括品牌知名度、认知度、美誉度等指标,以了解品牌的市场地位。
2. 品牌满意度调查:通过市场调研和客户反馈,评估目标受众对品牌的满意度和忠诚度。
3. 品牌管理效果评估:评估品牌推广和传播活动的效果,如广告曝光率、点击率等指标,以优化品牌管理策略。
八、品牌管理制度的执行和监督
1. 培训和教育:定期组织品牌管理培训和教育,提高员工对品牌管理的认识和能力。
2. 内部沟通:建立良好的内部沟通机制,确保品牌管理策略的有效传达和执行。
3. 监督和评估:建立监督机制,对品牌管理制度的执行情况进行监督和评估,及时发现问题并进行改进。
九、总结
品牌管理制度是企业提升品牌价值和竞争力的重要工具。通过明确品牌定位和策略、规范品牌形象和推广活动,有效管理品牌,可以增强品牌的市场地位和美誉度。企业应根据自身情况制定适合的品牌管理制度,并不断优化和改进,以适应市场的变化和发展。
品牌管理制度和流程4
1总则
1.1 随着公司业务范围的不断发展,涉及品牌宣传的事宜日益增多,为统一宣传口径、树立公司品牌形象、提升品牌影响力,特制定本规定。
1.2 公司综合管理部负责制订企业的品牌战略规划和执行方案,通过媒介管理、舆情管理、突发事件处理、企业文化建设等,对公司品牌进行建设与推广维护。
1.3 公司系统各部门、下属项目公司及全体员工均负有品牌建设、品牌维护的重大责任。
2管理职责
2.1 公司综合管理部负责企业品牌建设及维护的规划和管理执行,主要包括:
2.1.1 公司品牌战略规划及品牌定位与策划;
2.1.2 公司品牌的媒介管理及公司领导人形象维护;
2.1.3 内外重大品牌活动策划与相关公共关系管理工作;
2.1.4 企业文化建设与传播;
2.1.5 重大突发事件处理与危机公关;
2.1.6 舆情动态的监控与上报。
2.2 各下属项目公司在公司综合管理部统一指导下,负责按照公司品牌工作的整体规划, 对公司与产品品牌进行建设与维护及对下属项目公司进行管理。主要包括:
2.2.1 各下属项目公司根据自身品牌发展现状,制定针对下属公司的品牌管理办法并上报公司综合管理部;
2.2.2 公司品牌及产品品牌在当地的媒介管理;
2.2.3 公司领导人形象在当地的维护;
2.2.4 各项目公司在当地内外重大品牌活动策划、执行及相关公共关系管理工作;
2.2.5 公司品牌活动及企业文化建设的配合活动;
2.2.6 公司及产品舆情在当地的监控、上报及处理;
2.3 公司综合管理部对各下属项目公司品牌专责部门进行培训、指导、监督等管理工作;各下属项目公司品牌专责部门在公司综合管理部的指导下开展各项品牌相关工作。
3 品牌建设
3.1 公司综合管理部根据企业发展阶段及公司董事会的战略决策,每年制定企业品牌战略规划、定位及策划方案报公司董事会审批。
3.2 公司系统各部门、各下属项目公司需积极配合、落实公司整体品牌战略的实施,并依照公司年度品牌战略规划、定位及策划方案,根据本单位实际情况和需要,制定相关具体计划报公司综合管理部审核后执行。
3.3 公司年度品牌战略规划、定位及策划方案应包括如下内容:
3.3.1 年度品牌规划与建设目标;
3.3.2 年度品牌定位与策划主题;
3.3.3 年度实施计划;
3.3.4 年度费用预算。
4 媒介管理
4.1 媒介管理是指通过媒介关系管理、采访管理、新闻管理、广告投放管理所进行的 各类品牌建设与维护的机制与策略。须根据媒体不同特性,以最优方式拓展和维护媒体关系,确保沟通畅顺、互动良好。
4.2 公司综合管理部负责拓展并维护主流媒体(含央媒、财经媒体、 地产行业媒体),整合并协助各下属项目公司进行媒体资源管理; 公司负责整合并协助各下属项目公司进行地产行业媒体资源管理。
4.3 公司综合管理部品牌部及各下属公司品牌专责人员应对媒体联系人资料建档保存并更新,各下属项目公司每季度最后五个工作日内上报公司综合管理部品牌部备档。
4.4 新闻发言人制度
4.4.1 设立公司和各下属项目公司新闻发言人制度,职责为代表公司和各下属项目公司对外发布公司信息、回应新闻事件、引导舆论方向。
4.4.2 公司新闻发言人由分管品牌工作的公司副总监担任,特殊情况下,如工作繁忙或不便,由其授权公司相关领导兼任,并向公司综合管理部报备;各下属项目公司新闻发言人由各下属公司项目品牌负责人担任,如工作繁忙或不便,由各下属项目公司项目总授权相关领导兼任,并向公司综合管理部报备。
4.4.3 公司总部发言人履行职责的内容范围:公司发展情况、各类 数据资料及涉及企业的新闻事件;下属项目公司新闻发言人履行职责的内容范围:各下属项目公司发展情况、各类数据资料及涉及下属项目公司的新闻事件;
4.4.4 新闻发言人履行职责程序:
4.4.4.1 公司新闻发言人履行职责原则上必须得到公司董事会审核确认,下属项目公司新闻发言人履行职责必须得到下属项目公司领导班子审核确认;涉及公司总体财务数据、 经营数据、销售数据、总体开发建设计划等敏感数据及计划的有关信息的披露,必须由公司综合管理部、相关责任部门书面统一意见审核确认。
4.4.4.5 新闻发言人以外的任何单位(人员),不得对外发布任何公司信息,不得回应新闻事件、不得擅自引导舆论方向。接获采访需求后,须第一时间报公司综合管理部或下属项目公司专责人员处理。
4.5 采访管理
4.5.1 接受媒体采访,须遵循以下事项:
4.5.1.1 所有媒体采访均需提前至少1个工作日通过邮件形式(同时致电)预约并进行采访审批,审批内容包括采访对象、采访主题、采访提纲及采访地点安排等,特殊情况可酌情特殊处理。
4.5.1.2 针对公司董事会成员和公司高管的采访预约,由公司总部综合管理部负责上报,经公司董事会审批同意后,可接受采访;针对各下属项目公司高管的采访预约,由下属项目公司品牌专责人员负责上报各下属项目公司负责人审批同意后接受采访。同时,针对采访提纲回复内容,下属项目公司需在回复媒体当天同步以邮件形式向公司综合管理部进行报备,并在新闻发布后做好整理及报备公司综合管理部。
4.5.1.3 所有媒体采访,均须对媒体所撰写稿件进行回传复核、审批。
4.5.1.4 如有媒体直接到公司、各下属项目公司相关场所进行参观拍摄,在场公司人员均有责任请对方出示证件,礼貌了解采访目的,并及时通知公司综合管理部或下属项目公司品牌专责人员进行接待。
4.5.1.5 公司综合管理部和各下属项目公司均应指定一位专责人员固定负责各单位的采访配合工作。
4.6 新闻管理
4.6.1 对外发布新闻注意事项:
4.6.1.1 新闻素材的主题务必清晰、准确、客观,新闻性和时效性强;新闻素材的数据必须真实有效,避免过于夸张的表述,杜绝敏感话题和企业秘密及其它不适宜对外发布的内容、数据等。
4.6.1.2 加强对新闻素材的管理,实行层级审批制度。如有涉及财务数据,需经过公司财务资金中心及公司综合管理部 负责人均审批同意后,可对外发布;二级公司新闻素材如涉及公司层面的内容,需由下属项目公司品牌专责人员提前 1 个工作日以邮件形式(同时致电)上报至公司综合管理部,经公司综合管理部负责人审批同意后,可对外发布;涉及公司战略等重要信息由公司综合管理部负责人呈报分管公司品牌的负责人审批同意后,可对外发布。
4.6.1.3 未经审批不得将领导讲话稿、公司发文、会议纪要、公司内部资料及尚未确定的事宜和主张以任何形式对外提供及发布。
4.6.1.4 新闻素材提供后,公司综合管理部负责跟进、落实公司层面新闻素材的媒介发布时间和版面计划;下属项目公司品牌专责人员负责跟进、落实下属项目公司新闻素材的媒介发布时间和版面计划。
4.6.2 对外发布的新闻素材,一律以电子版本形式分类存档,并建立新闻素材台账, 由专人负责管理。新闻稿件的存档要求尽量原件,必要时存复印件和扫描件。所有新闻存档资料应按时间为序建立查询表。
4.6.3 各下属项目公司应于每季度最后五个工作日内,将各自公司本季度刊发的重要报道整理后交由公司综合管理部存档备份,不需邮寄报纸原件。具体格式 详见附件 11.4《二级公司季度重要报道提交模板》。
4.7 媒体合作及广告投放管理
4.7.1 为争取资源最高性价比,公司媒体合作由公司综合管理部负责统筹管理。
各下属项目公司于每年 12 月 10 日前确定下一年度媒体合作计划,报公司综合管理部汇 总。由公司综合管理部统筹媒体合作洽谈,争取最大权益。各下属项目公司根据各媒体确认的合作框架对接具体合作事宜,并同步报备公司综合管理部。每季度最后五个 工作日提交季度资料时,随新增媒体合作台账一并附上下一季度媒体合作计划。
4.7.2 媒体合作主体原则上参考《公司与各下属项目公司媒体维护职责划分》(详见附件 11.1),各公司品牌管理部门有义务与媒体建立友好联系,并承担负面处理职责。根据业务推广及舆情维护需要,各公司可自行安排媒体合作,公司综合管理部负责统筹洽谈与备档。
4.7.3 各公司开展媒体合作后,由建立合作的品牌部门安排专责人员负责跟进、落实版面,并建立广告投放台账(详见附件 11.2),由专人负责管理,同时于每季度最 后五个工作日由下属项目公司品牌专责人员将本季度的台账整理后统一上报公司综合管理部。
4.7.4 对外投放的广告应当按本制度规定审核后发布,包括公司或公司委托的第三方投放的涉及公司品牌的广告。公司各部门对外发布的广告需经过公司品牌、法务审核;下属项目公司对外发布的广告需经过各下属项目公司及下属公司法务审核。
5 公司领导人形象维护
5.1 公司领导人形象维护是指落实董事会领导参加对外品牌活动、参与对外评奖、担任 社会职务及提升社会评价的工作。
5.2 董事会领导参加对外品牌活动、参与对外评奖、担任社会职务一般由领导亲自批示或公司综合管理部甄选,须全面审查相关项目的权威性、知名度、公正性及含金量。
5.3 董事会领导参加对外品牌活动、参与对外评奖、担任社会职务等事宜由公司综合管理部负责执行,公司综合管理部负责申报、宣传、存档等 工作。
6品牌活动及相关公共关系管理
6.1 品牌活动及相关公共关系管理是指公司主办或参与(媒介或非媒介)的品牌建设、推广、维护的各类品牌活动及由此产生的各类关系的维护及提升的机制及策略。主要包括品牌活动管理及对外评奖管理。
6.2 品牌活动管理
6.2.1 品牌活动的立项及执行部门为公司综合管理部和各下属项目公司品牌专责部门。
6.2.2 公司一般品牌活动,其方案由公司综合管理部审批后执行;重大品牌活动, 其方案由公司综合管理部报分管总经理审批;特别重大品牌活动,其方案由公司综合管理部报董事会审批。
6.2.3 各下属项目公司品牌活动,不涉及公司总经理助理级(含)以上领导参与,同时对外传播的新闻稿件内容不涉及公司层面的,界定为一般品牌活动,由下属项目公司品牌专责部门报下属项目公司品牌分管领导审批执行,并于活动策划初期 公司综合管理部报 备;凡涉及公司总经理助理级(含)以上领导参与,同时对外传播的新闻稿件内容涉及公司层面的,界定为重大品牌活动,由下属项目公司品牌专责部门报下属项目公司项目总审批执行,并于活动策划初期向公司综合管理部报备。下属公司的重大品牌活动,活动现 场的公司领导发言稿、新闻素材、活动主画面须至少于活动开展前三天向公司综合管理部报备,涉及媒体邀请的,如品牌战略发布会、媒体发布会等,需在提交活动资料时补充媒体邀请名单,报公司综合管理部审核确认。
6.2.4 公司综合管理部组织的品牌活动,需于活动结束后五个工作日内将活动涉及的活动方案、主画面、出席人员名单、媒体邀请名单、领导发言稿、主持稿、新闻 稿件、影像资料整理打包后,提交公司档案室存档;下属项目公司组织的重大品牌活动, 需于活动结束后五个工作日内将活动涉及的活动方案、主画面、出席人员名单、媒体 邀请名单、领导发言稿、主持稿、新闻稿件、影像资料整理打包后提交公司总部品牌管理 中心及公司档案室存档;下属项目公司组织的一般品牌活动,由下属项目公司自行存档。
6.3 对外评奖管理
6.3.1 公司参与对外评奖,由公司综合管理部报董事会审批后执行。下属项目公司涉及其项目公司层面的对外奖项,由下属项目公司品牌专责部门报下属项目公司项目总审批,并报公司综合管理部备案。
6.3.2 所有评奖须全面审查评选的权威性、知名度、公正性及含金量。所申报的重 要数据须与公司已公布的月度业绩公告、中报、年报相符。参与的评选须及时落实好 排名、宣传及存档工作。
7 企业文化建设与传播管理
7.1 公司综合管理部负责对公司网站进行更新维护;公司信息技术中心负责公司网站的网络设备、网络安全等技术保障事务。
7.2 公司网站的内容须及时更新,严格执行网站信息审核把关制度,信息发布的第一责任人对所发栏目内容负全责。
7.3 公司官方自媒体平台由公司综合管理部进行日常运营及维护,下属项目公司官方自媒体平台由下属项目公司品牌专责部门进行日常运营及维护,并及时向公司总部综合管理部 报备,接受公司总部综合管理部指导、审核。
7.7 下属项目公司官方微信、微博等网络或移动终端平台,应积极转发公司官微、官网重大战略相关内容,日常涉及品牌内容,应与公司已公开的最新内容一致。涉及公司品牌形象的,须报公司综合管理部审核后再发布。
8舆情管理
为进一步加强公司舆情管理工作,明确舆情分级和处置责任、分工及流程,公司综合管理部已制定《东投盛鼎公司舆情管理制度》,各下属项目公司严格遵照执行。
9考核办法
公司综合管理部需对下属项目公司品牌负责人的年度绩效进行考核。考核内容及标 准参见附件 11.3。
10 附则
10.1 本办法最终解释权归公司综合管理部。
10.2 本办法自发文之日起执行,以往规定与本办法不符的以本办法为准。
11 附件
11.1 公司总部与各下属项目公司媒体维护职责划分
11.2 公司媒体合作台账(模板)
11.3 公司团队季度目标计划考评表
11.4 下属项目公司季度重要报道提交模板
品牌管理制度和流程5
一、背景介绍
品牌是企业在市场中的重要资产之一,对企业的发展和竞争力具有重要影响。为了规范和强化品牌管理,确保品牌的一致性和价值,制定品牌管理制度是必要的。
二、目的和范围
1. 目的:建立健全的品牌管理制度,促进品牌价值的提升,增强品牌的竞争力。
2. 范围:适用于公司内所有品牌的管理和运营。
三、品牌管理原则
1. 一致性原则:确保品牌在各个渠道和媒体上的表现一致,形成统一的品牌形象。
2. 价值导向原则:以品牌价值为导向,注重品牌的长期发展和持续增值。
3. 市场导向原则:根据市场需求和竞争环境,不断调整和优化品牌策略。
4. 创新驱动原则:鼓励创新,不断推出新产品和服务,提升品牌的创新形象。
5. 可持续发展原则:注重环境保护和社会责任,倡导可持续发展的品牌形象。
四、品牌管理流程
1. 品牌定位:明确品牌的目标市场、核心竞争力和差异化优势,制定品牌定位策略。
2. 品牌策略:制定品牌发展战略,包括品牌推广、品牌扩展、品牌保护等方面的策略。
3. 品牌传播:通过广告、宣传、推广等手段,传播品牌形象和价值观。
4. 品牌监测:定期对品牌形象、品牌知名度和品牌满意度进行监测和评估,及时调整策略。
5. 品牌保护:建立品牌保护机制,包括注册商标、维权等措施,保护品牌的合法权益。
五、品牌管理责任
1. 高层领导:负责制定品牌管理战略和政策,确保品牌管理制度的有效实施。
2. 品牌经理:负责品牌的日常管理和运营,包括品牌推广、传播、维护等工作。
3. 相关部门:配合品牌经理的工作,提供支持和资源,确保品牌管理的顺利进行。
六、品牌管理绩效评估
1. 品牌价值评估:定期进行品牌价值评估,包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌资产等方面的评估。
2. 品牌满意度调查:定期对消费者进行品牌满意度调查,了解消费者对品牌的认知和评价。
3. 市场份额和销售额:通过市场份额和销售额的增长情况,评估品牌在市场中的竞争力。
七、品牌管理制度的执行与监督
1. 培训与教育:定期组织品牌管理培训,提高员工对品牌管理的认知和理解。
2. 内部沟通:建立有效的内部沟通机制,确保品牌管理相关信息的传递和共享。
3. 外部合作:与合作伙伴建立良好的合作关系,共同推进品牌管理工作。
4. 监督与检查:建立品牌管理监督机制,定期对品牌管理制度的执行情况进行检查和评估。
八、品牌管理制度的优化与改进
1. 经验总结:定期总结品牌管理的经验和教训,形成改进措施和行动计划。
2. 反馈机制:建立消费者反馈机制,及时了解消费者对品牌的反馈和建议。
3. 创新探索:鼓励员工提出创新想法和建议,推动品牌管理的创新发展。
以上是关于品牌管理制度的详细介绍,通过建立健全的品牌管理制度,公司将能够更好地管理和运营品牌,提升品牌价值和竞争力,实现可持续发展的目标。
品牌管理制度和流程6
恒大地产品牌管理制度
1、 品牌维护,是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌市场地位的一系列活动的统称。品牌维护是品牌管理的一项重要工作。
2、 集团系统各单位、各分公司必须站在战略的高度维护集团品牌形象。要求全体员工都必须具备强烈的品牌意识,并有意识的用自己的实际行动来塑造品牌形象,为品牌的建设添砖加瓦,并且为维护品牌而约束自己的言行,为品牌承担责任。
3、 树立全员品牌意识,即每个员工都是品牌建设者和维护者;每个员工的业务活动和社交都是品牌工作的一部分;每个员工都必须了解恒大,热爱恒大,做恒大品牌的宣传员。
4、 树立全时品牌意识,即每个员工时时刻刻都代表恒大品牌;每个员工不管身在何处何时,都是恒大品牌的一名形象代言人,都必须表现企业的风采、风貌,准确体现恒大的品牌精神。
5、 树立全责品牌意识,即以责任为品牌的核心内涵和价值,将责任体现在产品上、工作上、言行规范上,体现在处理各自公共关系以及媒体关系上。
6、 房地产是高度资源整合的行业,产品是一个整合的过程和系列链条,因此,通过整合资源达到产品质量最优化,是维护品牌的核心,集团系统各单位、各分公司务必整合各类资源,共同维护恒大品牌。
7、 产品质量是整合的核心:是企业经济和行业责任的基本要求,是企业诚信活动和结晶的载体,是在市场和社会立足的根本;集团系统各单位、各分公司要加强对所有合作单位在设计、主体施工、景观园林、装修、配套、物业服务等整个链条的诚信合作。在与建筑设计公司、工程建筑商、专业装修公司、园林公司、营销代理公司、广告公司、物业管理公司以及各媒体合作单位等合作者及利益相关者合作中,严守合同约定,严格履行义务。
8、 对各种合作资源整合后的监管,是维护产品和品牌形象的重点。各个合作环节管理部门和员工要强化监管的职责,形成规范化、标准化、细致化的工作体系,做到没有任何漏洞和忽略;合作商代表恒大工作直接或间接面对消费者和公众,是恒大员工的延伸,他们的言行会相当程度的影响公众对恒大品牌的认识和评价;让合作商了解和尊重恒大品牌,树立恒大品牌思想意识,努力让所有利益相关者都成为恒大品牌建设者和宣传员。
9、 服务是保障,必须对全社会承诺和负责。没有服务,没有好的诚信的细心的服务,品牌其实等于零;公司全员都必须重塑服务意识,强化各系统各环节的服务言行和服务管理,并进一步形成具体监管措施,引导和管理所有合作商在恒大产品、活动各链条上的服务理念和质量。
10、 保护品牌是关键。诚信、服务、责任,是对品牌最好的保护,集团系统各单位、各分公司每个部门每个员工都必须从保护品牌的根源做起,狠抓诚信,服务、责任三大环节,防微杜渐,保持高度的品牌敏感,发现任何品牌危机苗头,必须严格按照品牌管理办法和流程加以汇报、处理;在保护品牌方面,没有个人利益,没有个人理由,没有任何条件,没有任何轻重之分:保护,就是全面的保护,就是细致入微的保护,就是滴水不漏的保护,包括在品牌危机和品牌伤害事件发生后,全员一心,不折不扣的为保护品牌而行动。
品牌管理制度和流程7
第一章 总则2第二章 品牌定位2第三章 品牌管理3第四章 附则7第一章 总则
第一条 为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案.第二条 品牌建设的目的是为客户提供一个长期特定的特点.利益和服务统一的品牌服务质量保证。
第三条 本方案适用于股份公司市场部。
第四条 本方案通过品牌定位.品牌管理两部分来建设股份公司品牌。
第二章 品牌定位
第五条 品牌是一个复杂的标志,对于股份公司来说,品牌定位的重点是了解品牌的含义: (1) 属性:中通建设应当表现出质量优良.价格合理.服务周到.拥有高声誉的品牌属性。
(2) 利益:“质量优良”意味着功能利益,“价格合理”意味着经济利益,“服务周到”意味着使用利益,高声誉可以转化为情感利益,是客户充分享受到中通建设这一品牌带来满足。
(3) 价值:中通建设的品牌体现了公司高质量.高信誉.高满意度的价值所在。
(4) 文化:中通建设的品牌体现了中同建设学习.创新的企业文化 (5) 客户:中通建设的品牌,对客户需求来说,体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。
第六条 品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有的放矢,能够从品牌建设中达到企业品牌发展的愿望。
第七条 品牌定位是各分公司品牌的统一,是股份公司对外使用统一品牌的基准。
第八条 在品牌定位后,各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色,但不能超越或改变股份公司品牌定位内涵
第九条 品牌定位由股份公司董事会讨论修改,其他部门不得擅自更改。
第三章 品牌管理
第条 品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵,从而达到品牌建设的目标。
第一条 品牌管理是通过以下几方面实现的:
(一) 组织结构
(二) 品牌架构
(三) 品牌识别
(四) 品牌宣传
第二条 品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职,下属各分公司设立品牌管理员,配合股份公司的品牌管理和建设。
第三条 品牌经理由市场部经理任命,对市场部经理负责,下属品牌管理员由分公司总经理提名,市场部任命,对品牌经理汇报
。品牌经理和品牌管理员统一由市场部考核。
第四条 品牌经理职责如下:
(一) 制定并实施公司品牌建设计划
(二) 全面管理品牌开支(品牌宣传.促销)
(三) 了解公司品牌内涵及构成
(四) 寻找公司品牌发展的薄弱环节并加以改进
(五) 协调公司各部门协调品牌建设工作
(六) 管理并指导品牌管理员的工作
(七) 拜访大客户,商讨品牌计划中的缺陷
(八) 收集任何有价值的信息,对品牌建设的效果进行评估
第五条 品牌管理员的职责:
(一) 配合品牌经理实施品牌建设计划
(二) 了解分公司品牌内涵及构成
(三) 寻找分公司品牌发展的薄弱环节,向品牌经理提出对策,并得到批准和支持
(四) 协调分公司各部门配合品牌建设的工作
(五) 拜访区域客户,商讨区域品牌建设的缺陷
(六) 记录任何有价值的信息,所有有助于判断计划是否产生预期效果的实地研究都要进行,并向品牌经理汇报
第六条 品牌经理每月向市场部经理提交品牌管理报告,报告内容如下:
1.品牌计划完成情况2. 开支情况3. 品牌管理的问题4. 信息收集情况
第七条 品牌管理员每周向品牌经理提交品牌管理报告,内容如上。
第八条 品牌经理和品牌管理员的报告情况都记入当年绩效考核之中给 与奖评。
第九条 品牌架构是指股份公司主品牌与分公司亚品牌之间的关系定位。
第二条 主品牌在品牌建设中占有主导地位,是市场的代表,在建设过程中大力投入主品牌建设是关键所在。
第二一条 亚品牌是与主品牌相联系的,它可以增强主品牌的效应,亚品牌的作用是将主品牌拓展到一个新的领域,加深主品牌的作用。
第二二条 保留亚品牌的主要目的是:
(一) 是品牌战略的需要
(二) 通过平衡现有品牌财产,保留部分创建品牌的资源
(三) 保护主品牌,避免快速变化对品牌的削弱
第二三条 品牌识别是在品牌建设过程中为了达到客户对品牌的美好印象而做的工作。
第二四条 品牌识别的主要目的是帮助品牌与客户之间建立良好的关系。
第二五条 品牌识别涉及的内容:
1.产品的品牌(质量.价值)2. 组织的品牌(组织特性)3. 作为符号的品牌(标识.品牌历史)4. 作为人的品牌(品牌个性.品牌与客户的关系)
第二六条 股份公司品牌识别的架构包括:
(一) 品牌精髓:高质量.高信誉.高满意度的通讯建设服务品牌
(二) 核心识别:
1.服务品质:为客户提供一流的服务2. 创新精神:最先为客户提供高附加值的服务3. 积极进取:一个积极进取的公司
(三) 延伸识别:
1.开拓者:以高质量.高信誉.高满意度的服务开拓市场2. 个性:能吃苦,有实力,做事漂亮,水准高3. 中通的符号:?
(四) 品牌与客户的关系:中通品牌是客户最佳的选择
第二七条 各部门在日常工作重要切实结合品牌识别的内容,扎实的工作,在年度考评中给与体现。
第二八条 品牌宣传活动可以将上述的品牌识别的内容宣传出去: (1) 制作企业光盘 (2) 编制品牌宣传手册 (3) 邀请客户参观企业 (4) 制作自己的网站 (5) 对公益性活动的赞助 (6) 良好的统一标识 (7) 开发创造性的广告
第二九条 品牌宣传活动由品牌经理负责,统一展开,在年初制定品牌建设计划中体现,由各分公司品牌管理员配合执行。
第三条 品牌宣传活动需要定期给与考评,由市场部结合宣传效果对责任人给与奖罚,对于出现的问题,要及时给与纠正。
第三一条 市场品牌建设计划制定程序
(一)由下至上 每年的12月底由分公司品牌管理员向品牌经理上报该下年度市场品牌建设计划。
(二)由上至下 品牌经理责成品牌管理员拟订下年度市场品牌建设计划书,并于每年的12月底上报给品牌经理。
(三)综合平衡 品牌经理协同市场部经理平衡各方面的信息拟订最后的市场品牌建设计划书,上报总经理进行审批。
第三二条 市场品牌建设计划方案审议 组织召开总经理办公会对方案审议,审议通过后下发有关部门执行。
第三三条 市场品牌建设计划实施管理
(一)市场品牌建设计划分解 品牌经理协同分公司品牌管理员将总体年度市场品牌建设计划进行分解成具体的市场品牌建设实施方案,并将市场品牌建设计划落实到各个月份,具体方案筹划由分公司品牌管理员进行落实。
(二)市场品牌建设执行1.责任人 各分公司品牌管理员负责执行市场品牌建设计划。
2.监督考核人 (1)品牌经理负责对市场品牌建设计划的实施过程进行监督和考核,并定期召开市场品牌建设计划完成协调会,一方面监督市场品牌建设计划的执行效果,另一方面帮助协调内外部业务关系。
(2)市场部经理对品牌经理进行监督考核;总经理对市场部经理进行监督考核。
第三四条 公司应对市场部的品牌建设工作给与年度的评估和考核,并在年终总结工作中给与体现。
第三五条 品牌建设经费由企业文化建设经费统一支付。
第四章 附则
第三六条 本方案由市场部负责解释。
第三七条 本方案的拟定或者修改由市场部负责,经总经理办公会通过后执行。
第三八条 本方案自颁布之日起实施。l 7 北大纵横管理咨询公司
品牌管理制度和流程8
一 总则
第一条 品牌是企业价值增值的重要工具,品牌管理通过为公司客户提供长期稳定的形象、利益、服务及品质,使品牌价值最大化。
第二条 为了完善公司的品牌管理, 建立并维护公司多品牌体系,塑造公司良好形象,保护公司声誉,特制定本制度。
第三条 本方案适用于公司自有品牌的管理。
二 多品牌管理
第四条 公司多品牌战略以占领多个细分市场、扩大市场份额为目标,从而完成公司战略任务,成为中国支付行业的领先品牌。
第五条 品牌定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现,是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。品牌定位包括但不限于目标人群、市场定位和品牌内涵等。各品牌的市场营销活动,包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。
第六条 品牌定位由董事长最终确认,各部门在执行中不得擅自更改。
三 管理要义
第七条 品牌管理是公司重要资产管理工作,要达到短期内支撑销售业绩、长期形成公司品牌资产积累和增值的目标。
第八条 品牌管理是一项长期工作,必须统筹制定管理目标,并贯穿于公司各部门实际工作中。
第九条 品牌管理在实际执行过程中,通过不断收集内外部市场信息,对品牌管理的目标和实现方式进行调整,以使其适应新的市场环境(消费者、竞争对手和竞争态势)的变化。
第十条 品牌战略在实际执行过程中往往会与公司的其他战略(如财务战略、技术发展战略等)发生冲突,甚至会偏离既定的战略目标,此时需要公司从整体战略层面把握和协调,加以解决。
四 管理职责
第十一条 品牌管理由品牌部负责,其他部门在各自职责范围内协助品牌的管理。各分公司可设立品牌经理或负责品牌管理的相关岗位,配合品牌总监对所辖区域内进行品牌管理。
第十二条 品牌部的职责包括:
(一)品牌战略、品牌发展规划的制定和实施;
(二)品牌视觉识别系统的管理,监控集团品牌运营及公司品牌(商标)授权、使用标准,制定公司VI规范并监督执行;
(三)公司全部传播媒介的管理,包括但不限于官方网站、官方微信、宣传册、视频资料等;
(四)制定品牌推广方案,包括年度、季度整合传播计划及策略等;
(五)从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、公关活动等等;
(六)研究竞争品牌的战略、品牌建设及发展规划;
(七)研究市场发展趋势;
(八)监督并指导分公司、代理商的品牌管理工作;
(九)参与渠道规划;
(十)参与公司运营体系、服务体系的搭建;
(十一)公关及危机事件处理;
(十二)其他相关工作。
四 管理流程
第十三条 针对品牌管理的具体工作,品牌部需制定专项制度及流程,以详细规范相关工作。
第十四条 相关制度及流程可作为本文件的附件,并作为本文件的必要补充。
第四章 附 则
第十五条 本制度的拟定、修改由品牌部负责,经公司审批通过后执行。
第十六条 本制度由品牌部负责解释。
本制度自颁布之日起实施。
品牌管理制度和流程9
第一条 为加强公司品牌管理,确保品牌资产保值和增值,塑造鑫汇晶良好的品牌形象,保护企业信誉,特制定本制度。
第二条 本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。
第三条 本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规,结合本公司实际情况而制定。
第四条 本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册。
第五条 本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的艺术图形和商标名称。
第二章 品牌管理机构
第六条 公司品牌的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。
第七条公司总经理办公会是公司名称、商标和徽记管理的最高决策机构,其职责包括:
(1)审批各部门关于鑫汇晶名称、商标、徽记的使用申请;
(2)审批各项鑫汇晶名称、商标、徽记管理制度;
(3) 审批鑫汇晶品牌发展规划;
(4) 审批鑫汇晶品牌年度推广计划;
(5) 对相关鑫汇晶品牌的各项重大事项进行决定。
第八条 公司办公室是公司名称、商标和徽记管理的执行机构,在总经理领导下开展工作,其职责包括:
(1) 制订和修订鑫汇晶名称、商标、徽记管理制度,并监督执
行;
(2) 组织制订鑫汇晶品牌发展规划,组织制订鑫汇晶企业品牌年度推广规划;
(3) 组织制订鑫汇晶品牌宣传推广规范,并对各部门的宣传内容进行审核;
(4) 组织进行品牌资产评估;
(5) 组织对品牌相关重要问题的研究;
(6) 管理鑫汇晶名称的注册、变更等事务;
(7) 管理鑫汇晶商标的注册、保护、续展、使用和转让等事务;
(8) 组织对涉及鑫汇晶商标侵权的维权活动。
第三章 公司名称、商标、徽记的使用管理
第九条 凡使用公司名称、商标、徽记的单位,必须提出书面申请,报公司办公室。公司办公室要对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查,提出意见,报公司总经理办公会审批。
第十条 公司总经理办公会审批通过的申请,由公司办公室在法律顾问的协助下,草拟并组织签订公司名称、商标、徽记的使用授权协议,协议中要明确规定授权方和被授权方的权利和义务。
第十一条 经公司批准成立的分公司,允许称“公司××分公司”,并使用公司的商标和徽记。
第十二条 取得使用公司名称、商标、徽记资格的单位,必须在批准的产品上按照规范的名称、规定的格式使用公司名称、商标和徽记。
第十三条 除公司同意的单位外,使用公司的名称、商标、徽记的单位,必须按时给公司交纳品牌管理费用。对于不按时交纳品牌管理费用的单位,公司可以根据授权协议规定,取消对该公司名称、商标、徽记的授权。
第十四条 使用公司名称、商标、徽记的单位,必须接受公司的监督检查,对于不接受检查或严重违反公司宣传规范的单位,公司可以根据授权协议规定,取消对该单位使用公司名称、商标、徽记的授权。
第四章 鑫汇晶品牌推广管理
第十五条 公司办公室是鑫汇晶品牌推广的管理部门,负责企业品牌的广告推广,对公司各部门品牌广告推广方案进行审核。
第十六条 公司办公室是鑫汇晶对外宣传的管理部门,组织开展公司的对外宣传工作,对公司各部门对外宣传内容进行审核。
第十七条 公司办公室和其他部门在工作中要保持紧密的协调,参加对方所举办的相关工作会议,保证公司品牌推广和对外宣传工作协调、有序进行。
第十八条 公司办公室制定企业品牌推广计划,并组织实施该年度内企业形象广告、企业品牌推广活动。
第十九条 公司办公室开展企业形象广告工作时,在鑫汇晶发展战略的基础上,必须充分调研公司各部门的需求和意见,与各部门密切协调,使本办工作能够切实对各部门的工作起到促进作用。
第二十条 使用鑫汇晶商标的单位,可以根据本单位的营销需要自主开展产品品牌广告工作,制定本单位产品广告推广计划,并组织实施。
第五章 品牌推广流程
第二十一条 品牌推广流程包括鑫汇晶品牌推广计划编制流程、部门单位企业品牌推广申请审核流程。
第二十二条 鑫汇晶企业品牌推广计划每年制订一次,所有编制工作自前一年度的11月着手准备,在计划年度的1月15日前完成。
第二十三条 鑫汇晶品牌推广计划编制流程如下:
(1) 公司办公室发出品牌工作会议准备通知;
(2) 公司各部门准备对企业品牌广告推广的具体要求、建议、设想;
(3) 公司办公室组织召开相关各方参加的工作会议,充分讨论各方对企业形象宣传的需求和建议,最终确定当年公司品牌推广工作内容;
(4) 公司办公室根据会议讨论结果制订鑫汇晶广告年度企业品牌推广计划提案;
(5) 总经理办公会审议鑫汇晶年度企业品牌推广计划提案,并做出审议决定;
(6) 公司办公室根据总经理办公会审议决定制订鑫汇晶年度企业品牌推广计划正式稿。
第二十四条 公司部门单位企业品牌推广申请审核流程如下:
(1) 部门单位就营销工作中出现重大的企业品牌推广需求向公司办公室提出预算申请和宣传方案;
(2) 公司办公室审核预算申请,并出示意见;
(3) 公司总经理审批预算申请;
(4) 公司办公室组织方案内的企业品牌推广活动,或授权申请部门单位组织方案内的企业品牌推广活动。
第六章 品牌推广方案审核流程
第二十五条 鑫汇晶品牌推广方案审核流程如下:
(1) 使用鑫汇晶商标的部门单位提出产品广告宣传方案;
(2) 公司办公室审核部门单位的广告宣传方案,并出示意见;
(3) 公司办公室对方案进行备案;
(4) 部门单位执行品牌推广方案,组织广告宣传活动。
第七章 附 则
第二十六条 本制度由公司办公室起草和修订,经由总经理审批后发布。
第二十七条 本制度自发布之日起施行。
第二十八条 本制度由公司办公室负责解释。
通过品牌管理制度,可以提升企业的品牌知名度和美誉度,增加产品的市场竞争力。
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