银行各岗位职责 银行各个岗位工作内容 (6篇）

银行各岗位职责是指银行内部各个部门及其岗位所应承担的任务和责任。不同的银行部门和岗位可能会有不同的职责，具体职责需要根据银行的实际情况而定。以下是有关于银行各岗位职责的有关内容，欢迎大家阅读！

银行各岗位职责1

银行在线客服岗位职责

1、通过网银在线客服、微信客服渠道解决广发银行信用卡客户的咨询服务和部分业务查询受理，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务；

2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；

3、根据客服中心的.总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

银行在线客服专员岗位职责

1、为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。

2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，与客户建立及加强良好的关系，并向客户推销相关的银行产品。

3、为配合全球范围内各机构各时区的工作时间，该职位所在部门为全天候（7X24）运作，所属职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。

银行在线客服岗位职责

1、个人通过电话渠道销售银行信用卡相关业务，达成业务目标与品质指标；

2、执行各项业务操作标准，完成通时通次指标；

3、维护每单品质，完成相关客户服务工作，发现异常情况，及时向上级汇报；

4、遵守公司各项管理规定，完成公司交办的其他工作。

电子银行在线客服岗位职责

1、通过电话、网络等渠道向客户解答储蓄卡或者电子银行业务的咨询、办理等服务；储蓄卡挂失。

2、准确了解客户的需求并给出恰当的解决方案；充分利用和客户的每次互动交流机会，体现银行对客户的承诺。

银行各岗位职责2

工作职责：

1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务，推动与客户在各项业务上的深度合作；

2、根据银行发展战略，培养优质客户及开拓新客户，确保完成银行分配的各项业务经营指标；

3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件，以保证信贷质素；

4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。

对私客户经理、零售客户经理：工作职责：

1、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务；

2、为个人客户提供各种财务分析或投资建议，销售理财计划及投资性产品；

3、负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作，确保个人业务经营目标的完成；

4、对个人信贷业务进行调查、初审，确保资料真实、完整、合规，防范信贷风险；根据部门的安排管理零售业务区域团队，完成既定的经营目标。

外资银行的客户经理（对私）：工作职责：

1、高端客户关系维护；

2、制定和运作个人购房贷款方案；

3、制定和推荐个人理财规划方案；

4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。

产品经理：工作职责：

负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配置：

零售客户经理：在主要商业区附近的`二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

对公客户经理：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。

信贷客户经理：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

理财经理：

按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

大堂经理：

营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

产品经理：

产品经理归属各业务部门管理。

在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。

在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。

银行各岗位职责3

银行保安员职责

1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。

2、银行保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度。

3、银行保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。

执勤时，不得接待亲朋好友，不得用电话聊天，阅书看报，不准夜间打磕睡，时刻保持高度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。

4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。

5、银行保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。执勤时，要严密注视外来人员及周边情况，发现可疑行迹的人，要注意观察必要时要进行盘问。

6、银行保安人员在执行押钞车交接时，须严格执行银行所制定的押钞规定。提高警惕，积极配合押钞车的工作。

7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按《应急突发事件预案》规定执行，同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以确保银行员工人身及财产的安全。

8、银行保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的’规定。

银行各岗位职责4

岗位职责

1、负责公司产品销售,主攻银行礼品销售。

2、通过电话、邮件、拜访等形式了解客户需求跟进项目销售的整个环节(谈判及合同签订等)。

3、配合协调公司各部门,为客户提供贴近客户需求的方案支持。

4、发掘客户需求,完成区域经理分配的客户维护工作。

5、与其他部门沟通协调,督促按期发货。

6、收集市场信息,开拓新市场。

7、进行市场调查,并及时向上级汇报客户反馈信息。

8、及时完成所负责区域客户开票工作。

9、负责所辖客户的应收账款管理,完成货款回收工作。

10、做好所辖区域售后服务工作。

11、协助区域经理建立客户档案、客户信用评价体系,整理竞争对手情况及其他市场信息。

12、完成部门经理和区域经理交办的其他工作。

本岗位市场潜力较大,具有一定的挑战性和发展潜质,欢迎各位热爱销售的人员加入!

任职资格:

1.本科及以上学历,1年以上销售工作经验;

2.熟悉行销辅助品等礼品行业,有保险、银行等金融行业销售背景者优先;

3.具有独立的项目运作能力和市场开拓能力;

4.性格开朗、有亲和力,具备良好的沟通能力和销售技巧;

5.积极主动,热爱销售工作,对工作有激情和信心,能承受一定的压力并能接受短期出差。

银行各岗位职责5

职责描述：

1、根据法律法规和公司制度要求，负责对投资银行类业务部门拟对外提交、报送、出具或披露材料进行审核并发表意见，跟踪审核内核意见的.答复、落实情况，确保项目符合中国证监会、证券交易所、全国中小企业股份转让系统等监管部门、自律组织的要求，并符合公司风险偏好要求。

2、负责拟定内核相关制度及工作规程；根据公司及投行内控制度，提出投行内控优化建议，协助相关投行制度的修订。

3、负责对内核会议进行日常管理，组织协调召开内核会。

4、根据内核部负责人的安排参与部分项目的现场核查。

5、跟踪、掌握投资银行类业务监管法规、政策、技术和手段，落实相关监管部门对项目的反馈意见。

6、负责部门安排的其他相关工作。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历。

2、法学、经济学、金融、会计相关专业。

3、具有证券从业资格证。通过保荐代表人考试、注册会计师考试或司法考试者优先考虑。

4、具有三年以上投资银行类业务项目或内核、质控工作经验，或三年以上大型会计师事务所、律师事务所相关工作经验。

5、具有良好的沟通能力和项目管理能力，具有团队合作精神。

银行各岗位职责6

一、银行柜员类

工作职责：

一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理！

二、客户营销类

工作职责：

客户经理主要是银行与客户交流的桥梁，主要是发掘公司及个人潜力客户，维护客户关系，营销各类金融产品与服务，满足客户需求，开拓市场分额。对私客户经理主要开展面向个人的金融业务，对公客户经理主要开展面向公司的金融业务！

三、产品支持类

工作职责：

分析客户与市场需求，设计金融产品与服务方案，制定并开展营销活动，为销售人员提供支持协助！

四、风险控制类

工作职责：

预防控制信用风险、市场风险和操作风险，监测风险指标，管控运行风险，落实全面风险管理要求！

五、信息科技类

工作职责：

开发和测试应用软件，安装和维护硬件系统，保障信息系统安全稳定，支持业务发展要求！