工作日志心得体会怎么写 (13篇）

工作日志心得体会是指对工作日志记录的内容进行反思和总结后，所表达出来的心得和体会。工作日志通常记录了员工每天的工作内容、任务完成情况、工作难点、问题及解决方案等。心得体会则是对这些记录的内容进行深入思考后的结果，包括对工作的理解、感受、收获、教训，以及改进的建议和未来的展望等。因此，工作日志心得体会可以理解为对工作经历的感悟、总结和思考。以下是有关于工作日志心得体会的有关内容，欢迎大家阅读！

工作日志心得体会1

当我收到大学录取通知书的那一刻，我很茫然。上面清楚地写着我被天津外国语大学会计专业录取，而我，一个对会计毫不了解的黄毛丫头该怎样去面对。会计，到底是个怎样的职业？在还没接触会计学原理这门课之前，我想许多人和我一样对于它只是一个感性的认识，认为会计就是写写、算算、记记账，尽管它与我们的日常生活、工作和学习有密切的关系。

会计学原理是我学习生涯中第一次接触的与会计有关的课程。通过学习，我对会计有了一个全新的定义。这里将介绍我对会计学习的一些认识及感触。

一、对会计学的认识

会计，一方面对生产过程中的人力、物力的消耗量及劳动成果进行记录、计算；另一方面则要对生产过程中的耗费和劳动成果进行分析、控制和审核，以促使人们节约劳动耗费，提高经济效益。

基础会计中对知识的介绍是循序渐进、由浅入深的，对会计核算流程的介绍更是有先后顺序的，而不像中级财务会计那样是独立成体系的。正是这样，所以刚开始学习时要按照章节的先后顺序由前向后逐渐学习，最好不要打乱顺序，从而人为增加学习难度。

还记得在刚开始学习时，总是抱怨为什么有这么多的专业术语要去记，当时就想着把学习重点放在后面几章，前面的那些理论性的东西有时间翻翻就可以了。庆幸自己当时只是想想而已，通过学习前面那些理论知识，我对会计的定义由“死板”变成了“灵活”。看后才知道，会计的学习中，活学活用才是实质。而所谓活学活用，是指课程内容不要理解过死，如借贷记账法下的账户结构、账户分类等。具体说如我们做一笔会计分录，并不是说一成不变，而是要定期调整账户的记录，使账户能正确反映实际情况，而在调整时，要用权责发生制等。

二、对会计学习的感触

1、要细心

说到会计学习，这绝对是一项不容马虎的过程。不能抱着只背背定义就可以了。要想学好这门课，要在理解的基础上做出严密的分析。尤其是在向我们介绍供应过程、生产过程、销售过程的核算和财务成果的核算、资金退出企业的核算中涉及到的各个账户的适用范围是决不能只理解表面的意思，而要结合前面的知识来准确地认识每一个细节。

2、要注重细节

会计学是一个细节致命的学科，以前总是觉得只要大概知道意思就可以了，但这样是很难达到学习要求的。以上一次老师给我们的一个小小的平时测试测试为例。如：月末结转已销甲产品的生产成本，此时，借方为主营业务成本，贷方应为库存商品—甲产品。我学的时候这一部分就有点马虎，之后随着其他的事情一多，我慢慢就把要多练习类似的题疏忽了。考试时抱着一种侥幸的心里，结果感觉自己被本年利润账户和利润分配账户弄的团团转。全是自己当时不深入理解所致。

3、要深入了解

对于具体业务的账务处理、账簿组织、账表结构以及有关数字的来龙去脉，都要细致的了解和掌握，不能嫌琐碎，不能烦躁，必须要踏踏实实地学。例如，我们在确定所发生的费用是管理费用还是制造费用时，一定要弄清是厂部发生的还是车间发生的。再如，累计折旧账户是固定资产的被抵调整账户，记账时应做减法，即与资产类账户的记账规则相反等等。

4、要注意知识的’延伸与拓展

除了课本之外，还要多看其他相关的书籍，多思考，拓宽自己经济管理方面的知识面，了解会计分录中的业务内容和流程。记住记账规则：有借必有贷，借贷必相等。注意会计科目分类：资产类、成本类以及损益类中的损类账户中增加记借方，减少记贷方；负债类、所有者权益类以及损益类账户的异类账户中增加记贷方，减少记借方。报表方面和试算平衡方面注意平衡算式：“资产+费用=负债+所有者权益+收入”。此外，还要学好增值税、营业税、印花税、房产税等常用税种的相关规定和常识。

5、要勇敢坚持

学习会计时有时我会觉得很枯燥，没有了以前做完一道题后成就感，记不完的定义，还得挖掘其中的内涵。特别在复习备考阶段时，许多人都很茫然，但坚持下来就是成功，没有哪门课是坐享其成就能出色的。

6、要对老师有一个充分的信任

就我而言，我觉得会计学原理老师的课讲得通俗易懂，举例也很形象，总能使人轻易地进入课堂学习的那种氛围，感觉那才是真正学习时的一种状态。此外，老师总是鼓励大家认真思考，积极发言，即时答错也不影响平时成绩，只要是自主发言。这一定程度上也提高了大家的自信心与独立思考的能力。

学习了整整一学期的会计学原理后，我的感觉用受益匪浅这个词来概括是毫不扩张的。特别是对于我以后的学习来说，我心里也有了“数”。对于会计这个专业来说，总有人持怀疑的态度，毕竟现在学习会计学专业的人那么多，，自己怎么可能成为招聘会上的宠儿？何况自己所处的学校既不是211也不是985。但是我们也不能忽视虽然这个专业目前学习的人很多，但精通的人却不多的事实。所谓人易我易我不大意，人难我难我不畏难。现在的我应该珍惜在校的学习机会，趁着自己年轻，打好基础，为以后找工作加大自己成功的筹码。

工作日志心得体会2

之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，甚至不想再继续！常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的，可是为什么患者总会对我有不满？！我们的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。

但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！这就是我的工作！患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求！如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了！只有患者的赞许才最高的荣誉！现在的我已经不是以前的那个浮躁的我，而是一个稳重乐观、积极向上的我！这些都是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳！是他们改变了我，是他们让我变得成熟，是他们让我知道如何去更好地做一名护士。

在护理工作中我们应该是“做和“说同时进行的，甚至有些时候“说要比“做来得更为重要。

在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的“功力，让人不得不服。

经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法。

我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。

一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰，一个信任的口吻足以让人刻骨铭心，永难忘记。

对孩子，信任是母亲眼里的慈祥；对老人，信任是肩上的那付担子，正如老人担不动时，儿女们接过来又默默地放在自己的肩上。

花几分钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在患儿的额头上，就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上，信任的暖流便散发着芬芳，温暖着彼此的心房，让其感觉我们是值得信任。

在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语。

善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

“信任是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。

1儿科护理教学在临床护理中的地位儿科护理是护理专业重要的临床学科之一，其教学在护理教育中占有重要位置，不仅是帮助护生将课堂所学基础理论知识与临床护理实践紧密结合的关键环节，也是使护生具备专业技能、态度和行为的重要途径。

2影响儿科护理教学质量的因素学生素质低，学习目的不明确近年来，中职护理专业招收的主要是初中毕业生，绝大多数学生由于成绩不理想未能考上高中，加之年龄较小，进入卫校后，没有明确的学习目标。

还有一部分学生迫于父母的压力而学习护理知识。

有关资料显示，%的’中职护生听从父母意见而选择护理专业[1]，对学习毫无兴趣。

读书无论影响缺乏学习动力随着我国劳动人事制度的改革和社会竞争的日益激烈，毕业生供大于求，就业形势严峻。

大多数护生受传统观念影响，认为护士社会地位低，不受尊重，没有发展前途，护理工作只是简单的打针、输液，无形中对其造成负面影响[1]。

有些学生意志薄弱，自觉性差，久而久之便产生厌学情绪，失去学习动力。

儿科护理教材内容枯燥，教学方法陈旧，学生缺乏学习热情儿科护理内容琐碎，数字多、公式多，理论性不强，缺乏系统性和逻辑性，加上课时少，以理论讲授为主，实践少，学生难以记忆和掌握相关知识。

另外，有些教师教学方法陈旧，教学功底不扎实，业务水平不高，没有丰富的临床经验，难以激发学生的学习热情，影响教学质量。

3提高儿科护理教学质量的措施激发学生学习动机，帮助学生树立明确的学习目标学习动机是推动学习进步的强大力量。

因此，为了激发学生学习兴趣，使学生树立正确的学习目标，从临床实践出发，提出临床实际问题，在教学内容上下功夫，紧紧围绕教学大纲，根据临床需要、专业特点、生源等调整授课内容，删繁就简，打破教材常规，将抽象的知识形象化、枯燥的内容生动化，同时引入新知识、新技术，加大信息量，保持教学内容的先进性，降低学习难度，提高学生学习积极性，彻底改变“教得累，学得难的局面，把学生由“要我学的消极态度转变为“我要学的积极态度。

不断探索新的、灵活的、有吸引力的教学方法由于儿科护理教师仍采用满堂灌的教学模式，师生互动性差，学生没有机会表达自己的观点，也无法及时将自己的疑惑传递给教师；教师无法及时了解学生学习中存在的问题，也无法及时为学生解惑。

这就需要教师探索新的、灵活的、有吸引力的教学方法。

根据不同教学内容，将多种教学方法（如问题式教学法、启发诱导法、案例法、互动式教学法、讨论法、自编歌诀法、图示法等）适时运用，从而活跃课堂气氛，增强师生互动，调动学生学习积极性，激发学生潜能，提高教学效果[2]。

充分运用现代化教学手段，优化课堂教学多媒体教学作为一种现代化教学手段，以其鲜明的教学特点、丰富的教学内容、形象生动的教学形式，突破了沿袭多年的“粉笔加黑板，教师一言堂的传统教学模式，日益显示出优势[3]。

在儿科护理教学中，应根据教学内容，适时运用多媒体课件，增强教学的直观性、生动性、简洁性，弥补单纯说教的不足，丰富教学内容，优化教学手段，开阔教学空间，拓宽学生视野，提高学生学习兴趣，缩短理论与临床的距离，增加单位时间内知识的输出量，提高教学效率，使学生在快乐、兴奋中接受知识。

改变单一的考试模式目前，许多学校的考试模式仍以闭卷考试为主，学期结束时进行一次期末考试。

儿科护理是一门实践性很强的课程，考试涉及内容多、范围广，试题若只局限于教材中的基本理论知识和技能，则无法实现对学生学习过程及应用能力的全面考核。

这就要求采用多元化考试模式，注重学生学习过程，把平时考核（如口试、随堂测验、单元测试、阶段性考试、实践操作、病例分析等）成绩按一定比例计入总成绩，以督促学生注重平时学习，培养学生分析、解决问题的能力。

比如学习六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作当中养成一种正确洗手的自然习惯，可是大多数人在检查时会按照步骤来，实际操作中为了省时省力，经常忽略这些细节，工作忙时更为突出。

而其他的操作呢，注射、取血、给药我们都遵守操作规程了吗？我们是否用慎独的精神来规范了我们的护理行为呢？巡视病房、病情观察是一项很重要的内容，尤其是在精神科。

由于精神症状的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行为，因此，护士认真观察病情，及时了解和掌握精神病患者的心理状态，对预防护理差错及意外的发生显得尤为重要。

我们要养成主动观察、善于观察的习惯，防止养成重操作轻观察、重有形事物轻无形事物、重表象轻实质，重机械观察轻分析思考的不良习惯，避免对患者病情观察不仔细，重点不突出，不知道患者可能发生哪些潜在问题。

此外，护士还要熟记各班工作流程，对新入院、五防、病情变化等重点患者做到心中有数，从察言观色中了解患者思想动态，对整个病房做到运筹帷幄，防患于未然。

怎样不断完善自己的观察技能，当好患者生命的守护神是我们每个人应该思考的问题。

沟通是各项治疗的前提，沟通能力是医学模式转变对护士这一社会角色提出的客观要求，是护理过程中的一个重要部分，是护士的一项重要技能，如同会打针、输液、插管一样，是每位护士都应该掌握的一项基本功。

良好的沟通能解除患者由病痛带来的焦虑、恐惧、紧张等消极心理情绪；能取得患者的支持和理解，可以在与患者相互理解中妥善解决各种矛盾，提高患者满意度。

在实际工作中我们需练硬“沟通这项软业务来优化我们的服务，用和蔼可亲的语言来化解家属的疑虑、担忧和恐惧，用真诚适度的表情获得他们的理解、信任与配合。

对受精神症状和严重药物不良反应折磨的患者更需要我们用倾听包容患者，用爱心感动患者，用移情理解患者，用真诚赢得患者。

我们做到了吗？临床工作中许多应急情况护士是首当其冲地面对着。

许多应急措施需要的不只是勇气、冷静、热情、乐观，更需要知识、技巧以至于技能的配合，因此对护士的能力也提出了更高的要求。

在危重患者抢救中能否沉着、冷静、果断、有序地配合医生抢救？面对突然冲动的患者能否机智、勇敢地采取有效措施控制局面？当患者家属用挑剔的眼光审视我们的工作，矛盾一触即发时，能否一语中的，化解矛盾，营造***？在这些关键的时刻，妥善处理事件的能力需要一个长期的过程，更需要我们的耐心和毅力。

人们对护理质量要求的日渐提高，不仅需要管理者善于加强对护士全面素质的培养，更需要通过反思发现问题，切切实实让临床工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。

工作日志心得体会3

作为一个班主任，在班级的管理中，都会用到班级日志，通过值日干部对班级日志的填写，来了解班上的相关情况，可以更高效的实行班级的管理。但是，班级日志如果不能很好的使用，不但收不到预定的效果，还有可能导致其他问题的产生，甚至走向反面。

本学年，我担任了一个班的班主任，依照以往了解的经验，我在一开学的时候就制定了班级日志，并在第一周就开始实施这项制度。可是没有过几天，就发生了两件意想不到的事情。一天早上，我刚到教室，值日班长就对我说：“赵某因为昨天讲话记了他的名字，一气之下把班级日志全撕了。”我当时真是火冒三丈，当场想给他点颜色看看，这可是班级组建以来第一次发生这种事情。但是理智告诉我要制怒，我想事情的发生总该是有原因的，于是我找到他，详细的询问了事情的经过。原来是很多同学都在说话而只是记了他的名字，在他看来，记了名字是很不光彩的事情，这样对他很不公平，他认为值日班长做的不公平公正，心中有气，所以一怒之下就撕了。后来他还是很后悔自己的鲁莽，并马上写了一张检讨书从口袋里拿出来交给了我。另外一件事情是我在周五检查班级日志时候，发现很多的记载是关于班干部的问题，如班长做值日记了学习委员，到学习委员做值日时就一定有班长的不是，班级日志成了他们之间互相报复的工具，而对班上的具体情况则记录的很简单，甚至没有什么价值。后来我找同学了解，才知道很多的值日干部不是从事实出发如实记载，而是带有很多的个人感情，感情好的即使违纪也不记载，而平时关系不好的就没有什么事情也乱记，甚至还威胁同学，如果你不按照他的要求做就要记他的名字。搞的很多同学的意见很大。

出现这两件事情后，对我的触动很大，我也陷入了深深的思考：现在的学生，他们有自己的个性，有自己的’思想，管理是越来越难。班级日志是否要取消，如果不取消，那么又该如何来操作，才能发挥它应有的作用呢？我认为，班级日志还是要继续使用下去，建立班级日志制度，发挥学生自主性来管理班级，对加强班级管理，营造良好的班风学风，促进学生全面发展具有重要作用。通过我的考虑班级实行“值日班长制”。每一个人都有机会当一天的班长，这样的班长叫“值日班长”。当班长就得证明自己！可对于从没有过当班长经历的同学，第一次当班长难免有点紧张，正像李静同学表现的那样。当她战胜怯懦，跨出了心理关，敢于和老师和同学们大胆交流之后，那种战胜自我的喜悦又会让她忘记了恐慌和紧张。甚至当这一天结束，该“卸任”的时候，已经开始对“职务”恋恋不舍了，由于45天才有一次这样的机会，机会难得，每个人都干得很卖力，班级日志也真正达到了它的作用。因此，我认为在使用班级日志的过程中要做到以下几个方面：

一、建立公平公正原则机制：在制定班级日志后，在实施前必须和全体同学讲清楚制定班级日志的意义和作用，指出这只是老师了解班级情况的一扇窗口，而不是故意与哪个同学作对和过不去，这里既会记载同学的缺点同时也会记载同学的优点，老师只有了解了情况才能及时给以解决，才能营造一个良好的班集体，才能给同学提供好的学习环境。对班级日志的如实填写，是对老师的尊重，也是对同学的尊重。每个同学都应该以主人翁的态度来对待班级日志。

二、建立全民性原则机制：苏霍姆林斯基说过：“道德准则，只有当它们被学生自己去追求，获得和亲自体验过的时候，只有当它们变成学生独立的个人信念的时候，才能真正成为学生的财富。”班级日志的使用，正是学生真正意义上的自主管理，表现自我的机会。我们曾经听说过很多的老师实行每人做一天班长的制度，使每个同学都能体会到管理班级的苦与乐，只有亲身经历后才会体谅到班干部工作的艰辛，从而在今后的学习中能更好的要求自己，我们也可以借鉴这种做法，让每个同学都参与到班级管理中来，大家都来做班级的主人。充分营造民主的管理气氛，使每个同学都得到锻炼的机会。每天轮一个同学做值日，在自我的体验中来加深对对日常行为规范的理解。

三、坚持及时性原则机制：每天早上，班主任都要及时的去看班级日志，对好的予以表扬和鼓励，给他们自信，使他们再接再厉；对于所发生的不良情况要有针对性的处理，最后在处理前再找其他的同学了解一下当时的具体情况，在情况真实的基础上，针对不同学生的具体情况给予适当的处理，特别还要注意尊重同学的自尊心，尽量避免当全班同学的面在教室里批评讽刺挖苦甚至大打出手。可以采取个别谈心交流使其认识到自己的错误，从而心悦诚服的接受老师的教育，对于问题较为严重的同学，可以通过电话与家长联系，达到家庭学校共同教育的目的。这样的话，就大大的增强了同学们对班级日志的信赖程度。如果老师十天八日都不去翻一翻，那么以后同学就根本不会去认真对待，那么就是流于形式了。

四、培养全面性原则机制：班级日志不仅要记学生的各种情况，同时也应该记录下对班主任和科任老师的看法。“当局者迷，旁观者清”无论是老师还是班主任，都有很多自己看不见的缺点优点，而学生要当面提出是没有那个勇气和胆量的，。我在一本杂志上看到过一篇关于记载了学生对老师看法的班级日志，对我的触动很大，在学生的心里其实是有很多的话要对老师说的。正好可以通过班级日志这个平台把自己想说的话说出来，通过我们班主任及时客观的反馈给老师，使我们老师及时的发现自己的问题，做到扬长避短，真正做到教学相长。

五、树立规范性原则机制：即班级日志的记录要规范，不走过场。对于一天的典型事件要有详细的记载，要实事求是，不能简单的写：“较好”“不好”“有人讲话”等等。对于各个栏目要填写详细。一者，班主任要利用班会课进行班级管理的培训，强调记录的规范，并研究班级动态；二者，班主任应及时以集体和个别相结合的方式指导工作，促使班级和日记制度向预定的轨道发展。规范性原则的贯彻，能使班级和日记制度始终处于良好的运行状态，从而保证班级日志制度实施的效果，不流于形式。

根据思考的结果，我在接下来的班级日志管理中，有针对性的对上述情况作了几处改进，一个学期下来，班级日志的使用，充分发挥班干部的小助手作用，调动他们的工作积极性，而我也能对班级的情况了如指掌，从而及时的发现问题，解决问题。通过这件事情，使我进一步懂得，教育是内外因共同作用的活动，如何调动学生的积极性，发挥学生内因的作用，在某种程度上，就是教育能否取得成果的关键。作为一名班主任，就是为班上学生服务的，我也经常对班上的班委干部说：你们就是为班上的同学服务的。官越大，责任越大。在小小的班级里，这个官很小，但我们要担当起最大的责任。

从以上的工作实践中我也体会到：桃李不言，下自成蹊。我们的一言一行，对学生有潜移默化的影响，只要为人诚恳，真挚，就会深得人心。只要我们使学生树立了尊重与责任的价值观，学生就是一个文明的人、一个守纪的人、一个具有爱心和责任感的人。只要我们为学生付出了，学生就一定不会辜负我们！总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形式和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

工作日志心得体会4

还记得初参加工作时，内心没有多大热情，因为考卫校是妈妈的决定!现在不知不知觉已过了五年多，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，甚至不想再继续!常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的，可是为什么患者总会对我有不满?!我们的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!

现在的我已经不是以前的那个浮躁的我，而是一个稳重乐观、积极向上的我!这些都是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳!是他们改变了我，是他们让我变得成熟，是他们让我知道如何去更好地做一名护士。

在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的’因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰，一个信任的口吻足以让人刻骨铭心，永难忘记。对孩子，信任是母亲眼里的慈祥;对老人，信任是肩上的那付担子，正如老人担不动时，儿女们接过来又默默地放在自己的肩上。花几分钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在患儿的额头上，就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上，信任的暖流便散发着芬芳，温暖着彼此的心房，让其感觉我们是值得信任。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语。善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。

工作日志心得体会5

我认为在班主任育人工作中，爱是最根本的，是育人工作的灵魂。

当我成为初05（4）班班主任时，面对四十多位刚上中学、天真活泼的孩子，我就从心底里喜欢他们，为了了解他们，熟悉他们，我主动接近他们，争取机会同他们谈心聊天，平时在走廓、教室、办公室里，和他们谈心时，总爱摸摸头、拍拍肩、亲切地询问他们的思想、生活情况，这些细小的动作和简单的语言，表达了我对他们的关心和爱护，使他们感到班主任平易近人，亲切可敬。

当学生遭到不幸、陷入痛苦时，我对他们表示了极大的关心，并给予积极的帮助。如一位学生放学回家路上出了车祸受伤住院，我多次买了慰问品带着学生到医院探望、安慰和鼓励，这使他和他的家长深受感动。出院后，他要求跟回原班学习，对老师更加亲近和信任，学习态度也有了转变，比以前更勤奋用功了。平时学生在校有了病痛，只要我知道，都给予关心照顾帮助。

当学生受委曲时我给予同情和安慰。如有一位女生在家不太听话，惹其父生气，常被打骂。有一次眼睛被打肿发青，身上多处伤痕，我立即把她叫到办公室，察看了她的.伤口，带她到卫生室上了药，同时开导她，抚慰她，使她很快消了气，消除了痛苦和怨恨，愉快地去上课。她对我也从感激、亲近到更加信任，主动地把心里话和父母离异情况都详细地告诉我。

当我出差或旅游在外，总是忘不了自己的学生，回来时总要给他们带一些地方特产作为小礼品送给他们，尽管数量很少，但每人必得一份尝一尝。运动会、艺术节、段考、期考、月考取得好成绩也送上一点小小礼物以示祝贺，因此学生都说我有点像妈妈。

我爱学生，特别喜爱好学生，他们听话、懂事、努力学习，积极上进，表现得十分可爱；我也喜爱差生，我不因为他们的调皮、懒散、成绩差而歧视、厌弃他们，更不讽刺、挖苦、打击，不伤害他们的自尊心，而是乐意施教，给予更多的关心和帮助，想方设法改变他们的落后状况。为了表示对他们更加关心和厚爱，分东西时多给一点礼品，有时给他们一些粉票或蛋糕卡，并多谈心，多鼓励，对他们动之以情，晓之以理。

我对学生的热爱、关心和帮助，他们都能体会和感受，同时他们也以亲近信任、敬重等方式，表达对我的敬爱。假日到家里看望我，节日送给我鲜花、小礼品。平时在一起活动，总凑近和我说说笑笑，分吃东西，嘻嘻哈哈，但更主要的是他们能听从我的意见，接受我的教育和帮助，真可谓“亲其师而信其道”。如初三下学期，班上有xx位同学接受我的建议，提前到中专或职高学习，找到更适合自已的发展之路。我们师生之间通过情感交流，增进了感情，取得了良好的教育效果。

热爱自己的学生，对他们善于表扬和鼓励，给予他们前进的信心、力量和勇气。为了激励学生进步，提高他们的学习积极性和主动性，使他们不断获得前进的力量，我非常注意保护他们的自尊心，尊重他们的人格，激发他们的学习热情。因此，每当他们取得成绩，有了进步，我都及时表扬鼓励。刻苦学习的表扬、成绩优良或进步的表场、学雷锋做好事突出的表场、参加各种竞赛获奖、为班集体争光的表场。班会上在同学面前表场，家长会上在家长面前表扬，黑板报上列名表扬，特别是对后进生更加注意表扬。只要发现他们有了闪光点，就给予肯定鼓励，这对他们转化非常重要。同时，对每学期评出的三好生、优干、全勤生、文明生、进步生还给予一定的物质奖励。总之，做学生的思想工作以正面教育为主，以表扬鼓励为主。表扬、鼓励使全班多数学生情绪高涨，竞争意识增强，取得了较好成绩：

初三时参加校运会，获得乙组（初三7个班，高一9个班）总分第一名。

用很短的时间排练了一个20xx年迎新晚会上演出。

班干组织同学们为地震灾区捐款2400多元。

中考成绩:班上有7名同学获得总分A+和A的好成绩，占中考人数的5.5%。

三年来，与孩子们朝夕相处，我始终想着两句话：“假如我是孩子”、“假如是我孩子”。这样的情感使我对学生的给予更多的爱。同时，当我的手机装满了学生节假日祝福的时候，当四川发生特大地震我的学生毫不犹豫献出爱心的时候，当他们中考取得好成绩的时候，我由衷的感谢。

工作日志心得体会6

闲来无事偶尔会在网上闲逛，无意间看到了一份教育部、人力资源社会保障部关于加强中等职业学校班主任工作的文件，颇有感触。笔者由此对班主任工作的性质和重要性有了新的认识，也对自己工作中存在的不足有了一些反思。

“中等职业学校班主任是学生管理工作的主要实施者，是学校教育工作最基层的组织者和协调者，也是中职学生健康成长的引领者。班主任工作是重要的育人工作，在学校实施教书育人，管理育人，服务育人，沟通学校、家庭和用人单位等方面发挥着重要作用。”笔者对这段话很是赞同，从学生进入学校开始到学生正式踏入社会并融入其中，不管是从思想上还是心理上，从生活上还是学习上，甚至是在以后的工作中，班主任都起着重要作用，他的一言一行，都有可能对学生的人生道路产生重要影响。所以在班主任工作中，我们要谨言慎行，要一视同仁，公平公正，给予学生最真诚的关怀与信任。

一、学生思想工作

从学生进入学校直至离开参加工作这段时期，对学生的思想情况和动态都应该深入了解，从而采用相应的调整方案和解决办法。刚入学的学生，经历了高考或是中考的打击，觉得自己很失败，心理压力很大，而且进入一个陌生的环境，由于区域文化和生活习惯的不同，会产生诸多不适，甚至会自暴自弃。这时，对学生的思想关注是十分重要的，要让他们看到积极的一面，让他们正确、坦然地面对曾经的挫折与失败，上大学不是唯一出路，有了过硬技术也能有很好的发展！那些即将踏入社会的学生，会对自己的未来和发展感到茫然，身份的转化也需要一段适应期，此时相应的鼓励和支持是很必要的，这样能帮他们尽快度过过渡期，进入角色。

二、班级管理工作

仔细观察学生，了解他们的脾气和个性，根据各自的特点安排有针对性的管理工作。通过组建班委会，制定班级公约和学生自律规范，维护良好的教育教学秩序和生活秩序。客观、公正地做好学生的综合素质评价工作，同时对学生进行表扬和批评教育，向学校提出奖惩建议。还有很重要的一点是加强安全教育，维护班级和学生安全。

各班委为班级的主要管理人员，负责班中的各项工作，班主任应从旁辅导和监察。让学生管理学生，既能锻炼学生的领导能力，激发他们的潜能，也能使学生懂得自律，严格要求自己。己所不欲勿施于人，想要管理好别人，要求别人，首先自己就要做出表率。每月进行班委工作评定，挑选满意的班委，用事实来证明，只要努力人人都有机会。这一方面督促班委更加努力，也给其他同学一个展示自我的机会，增强学生的自信心。

三、组织班级活动

指导班委会、团支部开展工作，引导学生参加有利于他们健康成长的课外兴趣小组、社团活动、文体活动以及志愿者服务等实践活动。根据学校的培养目标，针对班级特点，开展形式多样的主题班（团）会。

班级活动是学生展示自我的一个平台，是观察学生，发现其个性潜力的绝佳机会，也是增强班级凝聚力的一个重要渠道。平时默默无闻不被注意的’学生可能会一鸣惊人，平时对诸事不感兴趣一直以局外人自居的学生可能会马上融入其中，通力合作、共同奋斗。学生需要的就是一个机会，而班级活动就是在为他们搭建这个平台，所以应该经常组织一些有意义、多样化的班级活动。

四、沟通协调工作

学生教育不能完全依赖于学校、老师，家庭的教育和社会的教育同样重要，三方面应该共同努力。这就需要有所沟通和协调，而班主任所承担的就是此任务。要全面、及时地了解学生在家庭和社区的表现，帮助、引导家长和社区配合学校做好学生的教育和管理工作。根据学校安排，组织学生参加实习实训活动。并在顶岗实习期间，与实习单位共同做好学生的教育和管理工作，通过电话、网络、短信等与学生保持联系，掌握他们的实习动态，帮助学生解决实习中的问题，提高学生实习的稳定率。

班主任是与学生接触最多、观察最多、认识最多的人，是陪同他们共同走过学生生涯的人，同时也是与其心灵最靠近的人，但并不是所有班主任都能达到这个境界。在这条路上，虽然走得会很艰辛，付出的辛酸与汗水可能远大于收获，但没有付出必然没有收获，有了付出才能看到曙光。笔者会和广大同仁在这条道路上不断前行，相信一定会看到天空中那一道最耀眼的阳光！

工作日志心得体会7

事业单位财务会计工作涉及到的内容较多，且较为繁琐，财务会计人员需要结合自身工作的实际情况，充分的分析财务会计工作的现状，并且运用发展的眼光看待财务会计工作，进一步对事业单位的财务会计工作进行有效的完善，促进财务会计工作的顺利进行，现进行具体的分析。

一、对事业单位财务会计报告体系进行改进

预算是财务会计的重要工作之一，而且，通过财务会计报表数据，能够及时反映出事业单位资金的使用状况以及事业单位公共款项的应用明细，主要以事业单位资金的安全性为主。随着市场经济的不断变化，事业单位的投资主体也逐渐从以往的单一化向着多元化的方向发展，而且，财务会计还要结合事业单位的实际发展情况来满足不同目的、不同层次的需求；另外，事业单位本身对经营业绩的考核要求较高，不仅要求财务会计报告信息能够给决策者提供正确的参考数据，同时财务会计报告数据也是投资决策的关键参考资料，再加上新时期的发展政府部门的宏观调控，要求事业单位要通过财务会计报告数据来反映出自身的发展状况。因此，为了更好的完善事业单位财务会计工作，必须要对事业单位财务会计的报告体系进行改进，如，收入支出情况表、资产负债表、基金增减表、专项资金收支表等，这样才能根据财务会计各项报告数据表的披露信息了解事业单位的实际发展情况，并结合新形势的’发展要求不断的促进事业单位的发展。

二、完善事业单位财务会计管理体制

近些年来，虽然事业单位财务会计工作效率逐渐在提高，但是，在实际的工作中，还是存在一些细节性的问题，出现问题的原因主要在于财务会计管理体制不够完善以及对财务会计的控制意识缺乏等，因此，要不断的完善事业单位财务会计管理制度，强化财务控制意识。首先，财务会计管理部门应加强对事业单位财务工作的监督力度，从预算到决算的每一个环节进行监督，完善监督管理体系，充分发挥出财务会计管理部门的作用，另外，对事业单位财务会计事物的控制主要从事前论证、事中控制以及事后问效等三个环节进行。其次，结合事业单位实际的发展情况，不断的对财务会计管理控制制度进行完善，加强事业单位内部财务会计工作的控制。再次，事业单位领导人员应强化财务会计控制意识，规范财务管理的运作方式，完善财会部门的工作设置，充分发挥出事业单位财会管理部门对内部管理的效能，为事业单位的发展打下夯实的基础。在这里需要注意的是，在完善事业单位财务会计管理体制的过程中，不能由一人来做决策，需要由相关部门的人员以及市场调研人员共同探讨在新形势下，如何完善财务会计管理体制才能促进事业单位的快速发展。

三、加强事业单位财务会计人才队伍的建设

事业单位财务会计工作对工作人员的专业素质有着一定的要求，尤其是在近些年市场经济快速发展的过程中，为了保证事业单位的长期发展，对财会工作人员的素质也提出了更高的要求。现阶段，一些事业单位对强化财会工作人员素质的意识不高，导致财会人员的整体素质不高，对事业单位的财会工作也产生一定的影响，为了避免这类问题的发生，作者建议应加强事业单位财会人才队伍的建设。首先，领导人员应加强对事业单位财务工作的重视，事业单位财务工作具有技术性、政策性、法规性等特点，对工作的质量以及效益要求极高，因此，必须由高素质人才来完成相应的任务，这样才能确保事业单位财会工作的质量。其次，加强事业单位财会工作人员综合素质培养，加大培养人才的投入，打造一批专业素质高、管理能力强、能知法守法、敬业爱岗的高素质人才队伍，为事业单位的长期发展打下基础。当然，在培养人才的过程中，需要完善相应的考核机制，根据事业单位对财会人才的要求，对培训的人才进行考核，确保上岗人员的专业素质。再次，要重视事业单位会计人员综合素质的培训，不仅要保证会计人员具有较高的专业素质，更要从敬业、守信、诚信等方面素质进行培养，并正确树立事业单位财会人员的事业观、价值观、人生观，这样的财会工作人员才能满足事业单位的发展。

四、结束语

本文主要针对于完善事业单位财务会计工作的几点建议进行了相关方面的分析和研究，通过本文的探讨，我们了解到，事业单位应该从财务会计报告体系、财务会计管理体制、财务会计人才队伍的建设等方面进行完善，这样才能够有效的提高事业单位财务会计工作的质量，提高事业单位的市场竞争力，促进事业单位的良好发展。

工作日志心得体会8

今天是一个晴天，这样的温度对于我来说是一个很好的天气。因为今天是我第一次上班，也穿上了公司的制服，一套蓝色的西服套装配上自己的白衬衫让我感觉很清爽，我整个人也为即将到来的工作而感到激动。我在早上的时候就谈到了来到公司了，也许是因为这几天的学习让自己养成了这样的习惯吧，当我看到别人过来的时候，都会自然地去回礼和微笑。等到我来到办公室的时候，发现办公室里面已经来了几个同事。等到晚一点时候的时候，经理过来交代，我要写一下需要做的事情，然后就出去了。

其实我并不知道自己应该做什么事情，不过幸好身边的同事是个老员工，对于这些很熟悉，不懂的我基本上都会向他请教。他也经常会教给我一些内容。原来我的工作就是简单的整理一下文件，坐在办公桌上忙了一早上，也没有什么特别的感觉，尤其是在当自己认真去做一件事情的时候，总感觉时间会过得很快。在中午的.时候和同事们一起在员工食堂里面吃了顿饭，伙食还是不错的。下午就基本上重复今天早上忙的事情。

因为住的地方离公司比较远，所以以现在每天早上6点多就要起来去挤公交车，即使是面临寒冷的天气，也都需要去上班。尤其是有的时候公司业务比较繁忙，在晚上或者是周末加班的时候，留给自己个人的可支配时间就变得更少了。我常常羡慕自己能够像那些事业单位的人一样，一周五天的工作日。虽然说我们就比他们多了一天的工作日，但是我想没有人会嫌弃自己的休息时间长。可是我们竟然领了薪水就应该到点去给人做事，叫苦叫累都是没有资格的，所以我们必须要克服自己。不能够按照自己的心意，不想上班就不上班，想早退就早退，想摸鱼就偷懒。在学校里面跟在社会上是不一样的，我相信很多工作的人都说当学生的时候还是特别好的。

工作日志心得体会9

1、学校是我们的家，原来可以这样美丽。

“让校园绿起来！”本学期专门请内行绿化管理的刘定华督导负责实施，他以校绿化工作为己任，不辞辛劳，兢业工作，俨然像一位出色的园丁，学校添置了许多花草树木，并施肥养护，全校学生为绿地除草，春天里，我们有鲜花的陪伴，有绿色的照应，校园里充满了勃勃生机，我们在对大地热心关照的同时，绿树、小草、鲜花也对我们给予真切的回报，舒适、惬意、温暖、和谐，这何尚不是一种享受？

校园里，我们还在门口校牌上插上彩旗，鲜艳而热烈，在微风中招来晨曦中每一位师生；校标旁，安装上“博学、勤思、好问、钻研”八个铜字，告戒学生我们必须有这样的学风；大厅的廊檐下挂上四盏大灯笼，传统而喜庆，引导教师在这个大家庭中愉快地工作、生活；大厅里安放了鲜花与绿草，祥和而温馨，告诉你我，这就是我们停靠的港湾、栖息的家。

原来，我们的家园可以如此美丽，这里有你的付出，美好环境还需要你我共同的呵护，只要我们的经常努力，美丽会伴随我们，让校园美丽永驻，让家始终温馨。

2、教室是我们的房间，可以有这样整洁。

这学期我们给教师彻底地清洗了一次，长时间没有洗手的孩子，妈妈给他洗干净了，显得特别的白净，特别的可爱，这次教室的清洗，不知大家有没有这样的感觉。我们给扫把有次序地列队，给拖把安装“新家”，让他们在休息时整齐安静，原来卫生用具也可以这样听话。我们在每班门口，设计了一块班级牌子，既有花文化的气息又具各班的特色；我们还为课桌定制“新衣”，让课桌不再裸露；我们让班牌、队旗有一个归属，该在什么位置。教室是我们的房间，原来可以打扮得这样整洁。老师们，我们如何把每一堆作业本都摆放得整整齐齐，天热了，我们如何教育学生穿戴整齐，讲究卫生，这只我们需要继续努力的。

3、办公室是我们的书房，竟可以这样精致。

办公室文化是整个学校文化的源头，教师办公室是教师的精神家园，文明程度直接影响着整个学校的文明，办公室有怎样整洁，美观，我们的教室就会怎样，只有教师自己有这种意识，才能在学生中去严格要求、去教育引导、去感化影响。这学期，我们把教师办公室进行彻底改造，更新办公桌为屏风式高级办公桌，每位教师配备了液晶电脑，张晓华老师花了好大的劲，利用晚上休息时间为大家安装，办公室的布置也较为雅致，大周老师的书法裱画装饰一新，配上花草的布置，桌子怎样摆放，垃圾桶、毛巾如何挂放，都是动过脑筋的，不是我们死板的要求，而是一种规范、统一，整齐、美观，目的是让办公室像我们的书房，可以这样精致，让你走进办公室的那一刻有一份雅致与宁静，是一种享受与惬意。

花了较多的财力和精力，总算把积在心头的事情完成了，因此，心中释然就有一种成就感。我们有一流的教师办公设备，这是硬件基础，但如何时时保持一种整洁、与美丽，就需要改变原来的随意习惯，东西哪里拿哪里放回，这是一种良好的习惯，愿一生拥有。平时办公室的’公共区域需要大家时时检点，人人为我，我为人人这样的思想，办公桌属于自己的家园，要有一点文化的气息，书生的气息，她是我们的书房，而不是厨房。如果你在长时的不注意、不整理中，就又会像原来的办公室一样，让你自己也不想坐下去，那这些硬件只是一种习惯的反差。

4、学生是我们的产品，除了合格可以这样精美。

这学期，我们在抓学科教学质量、学生素质培养上做了不少工作，也动了不少脑筋，也有一些收获。

我们注重了学生良好学习习惯的教育与培养，一开学，就提出了《十大学习习惯的养成教育》，让学生熟记在心，这是一种认知明理，关键还要在导行上去落实。我们开展“四个当堂”即：“当堂新授、当堂巩固、当堂反馈、当堂辅导”的课堂改革，要求教师精讲，在课堂上留出时间让学生练习巩固，加强笔头的当堂训练，教师们有了一定的实施，但缺少的是落实与深入，我们缺少抓质量的敏感性和方法，还是跳不出机械练习的老方法。

县教师发展中心的教研员来我校作调研指导，给了我们较好的评价，认为我们的教师在教学业务上有很大的提高，我们的学生也有很大的进步，但我们在具体指定教师执教时，教师们怕上课，缺少自信，像孩子怕见生人一样，需要多锻炼，我们的教研活动缺少组织与管理，缺乏教育思想的引领，缺少具体的实践与探索。我在平时也坐进你们的课堂，成了不速之客，也到三所完小进行了教学调研，比较真实地了解教师的教育和学生的学习，课堂教学缺少目标意识、训练意识和对中下学生辅导的底线意识。后来由于代课的任务，没有继续下去。好在我们组建学习型教师团队，开展五个一的活动，这只是想通过这种活动，来带动一批教师，从而来呼唤全体教师课堂教学的改革的热潮，这需要进一步动脑筋抓落实的重要工作。我们还与柯桥教育集团笛扬校区结成了共同体，也让十位教师与该校的十位教师结成了教师成长共同体，目的是让教师通过多种途径的学习，开阔眼界，打开思路。

教育学生的基本要求是具有基本的学习习惯、一定的学习兴趣、相应的学习能力、基本的教学质量。

学校在工作中也取得了一些成绩：书法现场比赛8人参加，7人获奖，县三棋比赛中，象棋和国际象棋分别获得第五和第六。

除了合格，我们在培养学生整体的素养，为学生成长打上底色，因此我们开展了艺术大课间的尝试，一、二年级口风琴，三、四年级腰鼓，五六年级笛子，让学生有一点艺术的素养，让校园有一些文化的气息，教师们也积极响应，并努力去实践，大胆去尝试。我们的目标到六一接学生能表演，口风琴和笛子会吹奏几首简单的歌曲，腰鼓能基本演奏，到下学期，争取在全县的大型集体舞上进行表演，形成一定的影响。

5、同事是我们的家人，可以这样的真情地心灵栖息。

我们的教师具有良好的精神状态，积极饱满的工作热情，具有事业性和责任感，以及那种踏实工作，乐于奉献的兢业精神。当我巡视校园时，发现教师们早早来到学校，心中窃喜，每每在教室还缺少教师时，我在想：今天这位教师怎么啦，或许有事、或许有病，我在焦急地等待。

同志之间能真情相待，没有那种做作与虚伪，这是一种纯洁的工作氛围，是全体教师心灵栖息一块原始地带。唐x老师、何x老师病了，部分教师去学习培训了，大家像一家人那样，主动承担他们的工作，并给予帮助和关心，送取慰问，传达真情。这种原生态的真情是这个浮躁的世界中需要大力提倡和褒扬的精神要素。

工作日志心得体会10

与雇主全家朝夕相处，就是在事实上成为这个家庭一定时期内共同生活的成员，一定要在许多场合丢掉外来人心理负担，更要确定自己在这个家庭里身份的特殊性，时刻忠于职守，理解雇主一家的脾气、爱好，关心他们的工作、生活、利益。恪守本职，努力发展与雇主的融洽和睦关系，你会发觉，家政这份职业也能充分展示一个人的自身价值。这是孙华的肺腑之言。

我认为，对一名合格的家政人员来说，清洁卫生、烹饪、洗涤收藏衣物、饲养宠物、养护植物、护理婴幼儿、照料老人，只是最基本的技能。系统学习固然重要，坚持不懈地做好每天，无丝毫懈怠，其实更不容易。让雇主把家放心交给你，除了技能本身，态度也很关键。热爱生活，拥有一个好身体，以阳光心态和雇主一家迎接每一天的崭新生活，不仅仅做他们的管家，还要努力教给他们一些必要的生活常识，做一名合格的生活指导师。不卑不亢不功利中，更实现了自己的价值，这是成为快乐上岗的家政服务人才的重要一步。

不领外人到雇主家，不一进门就打电话，做错了事情如实陈述作为一名经过培训的高级家政服务人员，孙华时刻谨记上述要点，由此也博得雇主一家的充分认可。所以，她认为点滴和细节的体现在家政行业尤其重要。了解每名家庭成员的性格、爱好、工作、生活习惯与时间安排、饭菜口味及家庭必要物品的摆放位置，应了解的事项一定多问，但雇主家庭间互相议论的事不参与，不传话，尊重雇主的卫生及生活习惯总之，工作时，要把自己当做这个家庭的一员，去投入热情。但同时更要明白，不乱翻雇主东西，为其家庭财产安全负责，更要正确理解是否与雇主同桌、同时就餐等问题。孙华强调，好的’家政服务人员须时刻端正心态，我和雇主都是同桌用餐，但因为这个家庭有不满三岁的孩子，更多的时间我要照看她，所以在大人孩子都吃饭的情况下，我必须主动去带孩子；主人家来了客人时，我也会有意识地回避。

专业代表我们提供服务的质量水平，职业代表着我们的态度，敬业代表着我们的热情。所以，专业、职业、敬业都做到，才最理想的境界。本着这个想法，投身家政服务岗位一年半时间，她和雇主一直相处融洽。

工作日志心得体会11

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在xx为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造xx银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到xx发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对x主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法，银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的.满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作。

工作日志心得体会12

我是20xx年4月有幸担任第四责任区督学一职，负责xx、xx二小、xx三小、xx小四所幼儿园的责任督学。近一年来，本人工作

在各级领导的悉心指导和各位督学的热忱帮助下，完成了各项督导工作任务，在“润”“赏”“学”中，感触颇深，现做如下个人交流。

首先充分感受到我们xx整个督学工作氛围较好。我是今年刚加入督导队伍的新成员，在工作之初，面对这个全新的领域，我有过懵懂和茫然，但在我们第四责任区几位富有经验的督学园长的带动和帮助下，特别是我们的组长xx园长，她对工作的那份执著和热情，还有面对任何事情都保持她那一贯从容和淡定，给了我精神上的安慰和克服困难的勇气。我想一个人的成长离不开一个好的平台，更离不开身边榜样作用所带来的的影响力；我更想要说的是，这里有我学习和尊敬的从事督导多年工作的领导，他们对教育事业的钟情和孜孜不倦的追求，让我耳须目染，感同身受，这一切都激励着我，鼓舞着我。我庆幸我们xx有这样一支敬业精业、弘扬正气的督导队伍，这些都是我们做好督学工作取之不尽用之不竭的宝贵财富，在这种正确的价值观和职业道德的浸润下，对我个人成长起了很大促进的作用，为做好督学工作树立了思想的典范。

热爱是成长的前提，赏识和鼓励让我产生自信。心理学家威廉姆﹒杰尔士说过：“人性最深切的需求就是渴望别人的赞赏。我们这支督学队伍也渴望得到尊重和认同，为此，区教育局督导办大胆出台《xx区督学责任区考评考核办法》，对各位责任督学工作履职情况进行评价考核，对工作做出突出贡献的优秀督学实行奖励。鼓励各位督学养成边实践边反思的良好工作习惯，通过撰写督学心得相互传授工作经验，并分享在各级督导网上与同行们一起交流和学习，激励大家在相互赏识中扬长补短，获取经验，有效激发了督学们专业发展的内驱力和上进心。

一年来，为做好督学工作，我利用一切可利用的’时间潜下心来，认真研读国务院《教育督导条例》、教育部《学前教育督导评估暂行办法》等文件，要求自己读懂、读通、读透，牢固掌握政策方向，为督导导航。也深知，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，经验不能转移，花虽香得自己去亲身体验，督导技能的提高还需要在督导工作实践中去获得提升。

重任在肩，使命光荣，督导工作是一项艰巨而神圣的工作，是教育改革征途中不可缺少的最绚烂的一笔，我会继续与我的督导团队一起前行，不断提高个人的综合素养，认真做好各项工作，努力做一名称职的幼教督学。如果把我们xx的学前教育事业比喻成一片天空，那么群星闪耀才是最美的风景！

最后致敬各位领导，一路砥砺扶持和栽培，心存感激；致敬相伴随行的督学团队，你们的专业、勤勉与奉献如此令我与有荣焉。

工作日志心得体会13

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。

老子说过：”大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的`价值,就要心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。要牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

网格化管理，从本质上讲，是行政管理和社会管理机制的创新，其核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区管理、服务与群众自治有效衔接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

推行网格化管理，重心在基层，根基是群众，目的是民生。要创新工作理念和方式方法，明确目标任务，把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝聚民心民力上，真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。

社区既是城市的基础单位，也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理，在网格化管理中加强社区建设，按照”党建带动、完善自治，政府主导、社会参与，民生优先、服务群众，管理协同、互助共享，因地制宜、分类推进”的原则，突出重点，抓住关键，努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满意、文明祥和的社会生活共同体。在日常工作中要做好以下几点：

一、明确责任

一是强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。三是提倡”错时工作制”，坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项，及时填写”工作单”，办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员，协助做好网格内的管理工作。

二、加强宣传

一是多渠道、多形式加强宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参与率。二是在社区醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每家住户发放网格责任人”服务联系卡”。